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第三章市场营销学习目标：1、了解市场营销的定义2、了解市场营销的组合策略3、掌握市场细分和市场定位的方法课文一市场营销概述大约十年以前，如果你问IBM的高层管理人员他们是做什么的，他们可能会回答：“我们销售电脑的硬件和软件。
”由于缺乏市场远见，以产品为中心的IBM 公司没有注重客户的需求。
因此，当客户需求改变的时候，IBM却没有进行相应的调整，公司的业绩也大幅度下滑。
到90年代初期，大企业的市场份额和蓝筹股价急剧下跌。
在这段经济低靡的时期，IBM进行了一场具有重大意义的改革：所有的高层管理人员在与重要客户面谈之后，将客户的问题和要求上报给公司。
其实，在计算机市场，客户不但要从公司购买电脑的硬件和软件，更重要的是他们需要购买到能解决大量信息技术问题的方案。
现在，如果你要IBM的管理人员给他们的业务下个定义，他们会告诉你：“我们为客户的任何问题提供解决方案。
”大公司营销策略的转变取得了巨大的成功。
那么，什么是市场营销呢？市场营销的定义美国市场营销协会将市场营销的定义为：计划和执行观念，商品和服务的构思，定价、促销和分销以便产生满足个人、组织和社会目标的交易的过程。
IBM的营销经理们如果想要取得好的销售成绩，他们必须要明白客户的需要就是他们的目标。
如果不遵循这一原则，他们生产出来的产品将一无是处，也无人问津。
“找到客户的需求并且尽力满足”就是市场营销的主旨，换句话说，就是要“找到一个市场，并为其服务。
”市场营销组合策略一旦确定了客户的需求，营销人员就应该尽力满足这些要求，有四点需要注意，第一，要求生产出合适的产品，这是物质基础。
要使产品能尽量接近客户的要求，企业就要通过改变现有产品类型、改进产品的特点和包装或用另一种方法来描述这个产品等方式生产出“量体裁衣”型的产品。
第二点是关于交付货物的整个体系：生产者必须及时将货物运至消费者可以购买到的地方。
第三点就是消费者可以通过广告被告知这个商品的用途，营销人员应该与客户沟通，并说服他们购买。
贸易争端将迎来2008贸易政策的前景，今年的严峻，虽然齐心协力，被许多商人在方法上的改变可能阻止倒退到贸易保护主义。
在美国，经济恶化的消息再加上即将举行的选举保证慢，如果有的话，在世界范围内减少贸易壁垒，增加对美国公司的市场准入进度。
在世界各地，这些底片是由恐惧不断扩大中国的出口，缺乏在世界贸易组织（WTO ）多哈谈判的政治意愿，并不愿意在没有总统的快速的贸易伙伴作出让步到美国的强化跟踪谈判授权（又名贸易促进权）。
会有因经济和政治气候和缺乏在多哈谈判取得突破的紧张局势今年。
将会有关于所采取的行动（而不是取），因为这紧张的结果分歧。
现在的问题是，他们将如何将这些分歧进行管理，以及是否导致贸易纠纷。
默认选项是在纠纷显著增加，随着美国和其贸易伙伴的焦点会导致保护主义和歧视性政策。
大多数人会从长远来看，如果失去这种情况发生。
现在的挑战是分析多边贸易体系将面临和发展战略，以限制所产生的危害，并作为垫脚石恢复进度，当全球经济和政治气候改善的困难。
从历史上看，贸易自由化努力取得成功的只有在一个健康的全球经济气候（在乌拉圭回合谈判在1990年代初建立世界贸易组织）或经济大灾难后（总协定关税与贸易，或关贸总协定，二战结束后）。
在这种时候，政府和企业专注于必要的讨价还价，以实现更大的全球自由化。
给人以这一概念得到- 的减少你的一些贸易壁垒来保护别人的减少更感兴趣的领域，你，确认和采取行动。
那些失去保护不喜欢它，但亲自由化的力量是强大的。
相反，在有问题的经济气候，怕给人占主导地位。
政客听到更多来自选民谴责收入进口（现在全球化）和就业的不利影响比他们从那些寻求给予或接受扩大市场准入做。
在美国，这种转变是明显的在2006年的国会选举。
它每天都变得更加明显，因为经济成长放缓的迹象。
两党努力制定一个一揽子计划是值得欢迎的，但他们是极不可能提高贸易政策的画面。
与此同时，对于有利于贸易的国会多数的前景是零，而且，虽然许多美国总统候选人的保护主义论调是只是说说而已，对于一个贸易型的管理，前景是不确定的，最好的。
Unit11. After months of researching Northwestern on the Web and grilling friends, teachers and advisers who had gone there, Maxine pinned her hopes on getting accepted.经过数月在网上搜索并研究NW大学和仔细询问到访过NW大学的朋友、老师和顾问，Maxine 最终希望自己能被NW大学录取。
2. For students like Maxine who are applying to college for next fall, that dream is turning out to be frustratingly unobtainable. It turns out the odds of getting into a selective college have never been worse.对于像Maxine一样正在申请秋季入学的学生来说，他们会沮丧地发现这一梦想难以实现。
考入一所名校的机会从未如此渺茫。
3. But admissions directors are already worrying about the shrinking pool of future applicants, especially the sliver of those who can afford to foot the $40,000 annual tab.---但是招生主管们已经开始担忧申请者数量缩减的问题，尤其是为数不多的每年有能力支付4万美元的那部分申请者。
4. Those who left private schools in the 1980s and 1990s can expect to earn 35% more in life than the average product of a state school, they found, around half of which can be attributed to education, not background.20世纪80年代和90年代中期的私立学校毕业生能够期望一生的收入比国立中学的普通毕业生多35%，他们发现这其中大约一半可以归因于他们所受的教育，而非背景。
第三章市场营销学习目标：1、了解市场营销的定义2、了解市场营销的组合策略3、掌握市场细分和市场定位的方法课文一市场营销概述大约十年以前，如果你问IBM的高层管理人员他们是做什么的，他们可能会回答：“我们销售电脑的硬件和软件。
”由于缺乏市场远见，以产品为中心的IBM公司没有注重客户的需求。
因此，当客户需求改变的时候，IBM却没有进行相应的调整，公司的业绩也大幅度下滑。
到90年代初期，大企业的市场份额和蓝筹股价急剧下跌。
在这段经济低靡的时期，IBM 进行了一场具有重大意义的改革：所有的高层管理人员在与重要客户面谈之后，将客户的问题和要求上报给公司。
其实，在计算机市场，客户不但要从公司购买电脑的硬件和软件，更重要的是他们需要购买到能解决大量信息技术问题的方案。
现在，如果你要IBM的管理人员给他们的业务下个定义，他们会告诉你：“我们为客户的任何问题提供解决方案。
”大公司营销策略的转变取得了巨大的成功。
那么，什么是市场营销呢？市场营销的定义美国市场营销协会将市场营销的定义为：计划和执行观念，商品和服务的构思，定价、促销和分销以便产生满足个人、组织和社会目标的交易的过程。
IBM的营销经理们如果想要取得好的销售成绩，他们必须要明白客户的需要就是他们的目标。
如果不遵循这一原则，他们生产出来的产品将一无是处，也无人问津。
“找到客户的需求并且尽力满足”就是市场营销的主旨，换句话说，就是要“找到一个市场，并为其服务。
”市场营销组合策略一旦确定了客户的需求，营销人员就应该尽力满足这些要求，有四点需要注意，第一，要求生产出合适的产品，这是物质基础。
要使产品能尽量接近客户的要求，企业就要通过改变现有产品类型、改进产品的特点和包装或用另一种方法来描述这个产品等方式生产出“量体裁衣”型的产品。
第二点是关于交付货物的整个体系：生产者必须及时将货物运至消费者可以购买到的地方。
第三点就是消费者可以通过广告被告知这个商品的用途，营销人员应该与客户沟通，并说服他们购买。
