12 微机常见故障诊断与排除
- 格式:ppt
- 大小:657.50 KB
- 文档页数:32
微机系统故障诊断原则与常见故障排除微型计算机在使用过程中,经常会由于某些硬件故障或软件故障出现死机或运行不稳定。
处理计算机故障时,首先要了解计算机正常工作时的现象是怎样的,只有这样才能判断所要维修的计算机是否真的有故障;其次,要充分计算机发生故障的过程并进行检查。
一、在判断微机系统常见故障时应遵循以下几点:1、最小系统法最小系统是指,从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。
最小系统有两种形式:硬件最小系统:由电源、主板和CPU组成。
在这个系统中,没有任何信号线的连接,只有电源到主板的电源连接。
在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作。
软件最小系统:由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。
这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。
最小系统法与逐步添加法结合能较快速地定位发生在其它板卡的故障,提高维修效率。
2、逐步添加/去除法逐步添加法,以最小系统为基础,每次只向系统添加一个部件/设备或软件,来检查故障现象是否消失或发生变化,以此来判断并定位故障部位。
逐步去除法,正好与逐步添加法的操作相反。
逐步添加/去除法一般要与替换法配合,才能较为准确地定位故障部位。
3、隔离法是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。
它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。
上提到的软硬件屏蔽,对于软件来说,即是停止其运行,或者是卸载;对于硬件来说,是在设备管理器中,禁用、卸载其驱动,或干脆将硬件从系统中去除。
4、替换法替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判断故障现象是否消失的一种维修方法。
好的部件可以是同型号的,也可能是不同型号的。
替换的顺序一般为:1)、先简后繁(操作)2)、先外后内(位置)3)、先辅后主(部件)4)、先高后低(故障率)。
5、敲打法敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良的故障时,通过振动、适当的扭曲,甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现,从而判断故障部件的一种维修方法。
微机故障处理的一般方法
微机故障处理的一般方法如下:
1.观察和分析问题:在处理微机故障之前,首先需要观察和分
析问题的性质和原因。
明确故障的具体表现和可能原因,例如电脑开不了机、崩溃、蓝屏等。
2.检查硬件连接:检查所有硬件设备的连接情况,包括电源线、数据线、插头等是否牢固连接,是否有松动或损坏的情况。
如果有,进行重新插拔或更换。
3.重启微机:有时候,一些小问题可以通过重新启动微机来解决。
尝试按下电源键进行软重启,或是强制关机后再重启。
4.排除软件问题:如果问题发生在特定的软件上,尝试关闭并
重新启动该软件,或者卸载并重新安装该软件,看是否能解决问题。
5.扫描和清理病毒:如果微机出现异常行为或性能下降,可以
使用杀毒软件进行全面扫描和清理,以排除病毒和恶意软件。
6.更新驱动程序和系统:定期检查和更新微机的驱动程序和操
作系统补丁。
有时候,问题可能是由于旧的驱动程序或操作系统错误而引起的。
7.恢复系统设置或还原操作:如果微机出现严重故障或异常,
在无法自行解决的情况下,可以尝试使用系统还原功能恢复到
之前的正常状态。
8.寻求专业帮助:如果以上方法都无法解决问题,或者微机出
现严重故障,建议寻求专业人士(如计算机维修技师)的帮助。
他们能够更深入地诊断和修复微机故障。
需要注意的是,不同类型的微机故障可能需要采取不同的处理方法,因此根据具体情况选择适当的方法进行处理。
此外,定期维护和保养微机也可以帮助减少故障的发生。
微机室故障排除经验总结在微机室运行的过程中,我们难免会遇到各种各样的故障问题。
为了提高维修效率,我将根据自己多年的经验总结,介绍一些常见的微机室故障排除经验。
一、电源故障微机室的电源问题可能引起整个系统无法正常运行。
在排查电源问题时,首先要检查电源插座是否正常,确保其它设备正常使用。
接下来应检查电源线是否插紧,以及是否受损。
如果以上两个环节没有问题,可以考虑更换电源线或是尝试连接到其他插座上来解决问题。
此外,还需要确保电源开关处于开启状态,避免出现开关未开导致的故障。
二、硬件故障1. CPU问题:如果系统频繁死机或是出现蓝屏现象,首先要检查CPU散热器是否清洁,是否存在散热不良导致的过热问题。
同时,还需检查CPU插槽是否松动,以及处理器是否被插牢固。
如果以上方法不能解决问题,可能需要更换散热器或是处理器。
2. 内存问题:内存故障可能导致系统频繁出现蓝屏或是运行速度变慢。
解决方法是通过BIOS进行内存检测,查看是否存在错误。
如果存在错误,可以尝试重新插拔内存,确保插紧。
如果还无法解决,需要更换故障的内存条。
3. 主板问题:主板是微机室中最核心的组件之一,如果主板出现故障,整个系统将无法正常工作。
常见的主板故障包括无法启动、不能开机等。
解决方法是检查主板上的电解电容是否漏液、膨胀或者破裂,如果发现问题,需要更换主板。
三、软件故障1. 病毒感染:微机室中常见的软件故障是病毒感染。
为了避免病毒感染,首先要确保安装了可靠的杀毒软件,并且定期更新病毒库。
如果系统被病毒感染,需要运行杀毒软件进行全盘扫描,并删除病毒文件。
2. 操作系统问题:操作系统的故障会导致系统无法正常启动或运行。
如果出现这种问题,可以尝试进入安全模式进行排查。
如果仍然无法修复,可能需要重新安装操作系统。
四、网络故障在微机室中,网络故障常常导致无法正常连接网络、错误的IP地址等问题。
为了解决这些问题,可以通过以下几个步骤进行排查:1. 检查网络连接:首先要确保网线连接正常,没有断开或损坏。
第7章微机常见故障分析和处理一、选择题(请选择一个或多个选项)1.微机加电开机后,系统提示找不到引导盘,可能是(ACD )。
A.主板CMOS中硬盘有关参数的设置错误B.显示器连接不良C.硬盘自身故障D.硬盘连接不良2.如果一开机显示器就黑屏,故障原因可能是(ACD )。
A.显卡没插好B.显示驱动程序错C.显示器坏或没接好 D.内存条坏或没插好3.微机运行中突然重新启动,可能出现的问题是(ABC )。
A.CPU B.主板C.软件D.显示器4.引起内存故障的原因很多,如可能发生(BCD )。
A.内存条温度过高,暴裂烧毁B.内存条安插不到位,接口接触不良C.使用环境过度潮湿,内存条金属引脚锈蚀D.静电损坏内存条5.下面有关硬盘故障的论述,正确的是(BCD )。
A.硬盘故障不可能影响微机大型应用软件的使用B.硬盘故障会使微机无法正常启动C.硬盘故障会使微机找不到引导盘D.硬盘故障会使微机的数据或文件丢失6.微机正常使用过程中,出现死机现象,不可能的原因是(ABD )。
A.声卡损坏B.存储器没有安装或检测不到硬件C.CPU温度过高,散热器工作不良D.检测不到显示器或显卡损坏7.微机运行一切正常,但是某一应用软件(例如:3D MAX)打不开,或不能使用,引发该故障的原因可能的是(ABD )。
A.软件被破坏B.感染病毒C.操作系统有故障D.系统资源严重不足8.微机组装完成,加电开机后发现系统时间不对,经调试关机后重启还是不对,最可能的原因是( D )。
A.系统不正常B.内存故障C.CPU工作不良D.主板CMOS的电池失效9.引起硬盘故障的原因有很多,可能发生故障的原因有(ABD )。
A.硬盘磁介质损坏,磁道受损B.硬盘主从跳线设置错误C.温度过高使内部磁盘爆裂D.硬盘排线与主板插座接触不良10.微机出现“死机”故障,引发该故障的原因可能是(ACD )。
A.计算机感染病毒B.鼠标没有安装C.内存发生故障D.CPU散热器损坏11.下面有关内存故障的论述,正确的有(BCD )。
微机故障常见的检测方法及处理平时常见的微机故障现象中,有很多并不是真正的硬件故障,而是由于某些设置或系统特性不为人知而造成的假故障现象。
认识下面的微机假故障现象有利于快速地确认故障原因,避免不必要的故障检索工作。
1、电源插座、开关很多外围设备都是独立供电的,运行微机时只打开计算机主机电源是不够的。
例如:显示器电源开关未打开,会造成“黑屏”和“死机”的假象;外置式MODEM 电源开关未打开或电源插头未插好则不能拨号、上网、传送文件,甚至连MODEM都不能被识别。
打印机、扫描仪等都是独立供电设备,碰到独立供电的外设故障现象时,首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。
2、连线问题外设跟计算机之间是通过数据线连接的,数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。
如:显示器接头松动会导致屏幕偏色、无显示等故障;又如:打印机放在计算机旁并不意味着打印机连接到了计算机上,应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。
3、设置问题例如:显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩,甚至只是亮度被调至最暗;音箱放不出声音也许只是音量开关被关掉;硬盘不被识别也许只是主、从盘跳线位置不对……。
详细了解该外设的设置情况,并动手试一下,有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题。
4、系统新特性很多“故障”现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。
如:带节能功能的主机,在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源,在你敲一下键盘后就能恢复正常。
如果你不知道这一特征,就可能会认为显示器、硬盘出了毛病。
再如Windows、NC的屏幕保护程序常让人误以为病毒发作……多了解微机、外设、应用软件的新特性、多向专家请教,有助于增加知识、减少无谓的恐慌。
5、其它易疏忽的地方 CD-ROM的读盘错误也许只是你无意中将光盘正、反面放倒了;软盘不能写入也许只是写保护滑到了“只读”的位置。
发生了故障,首先应先判断自身操作是否有疏忽之处,而不要盲目断言某设备出了问题。