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大学生假期超市实践报告一、引言超市实践是大学生假期实践活动的一种重要形式之一，通过在超市实践，可以提高学生的实践能力、切身体验超市运作和管理的过程，同时也锻炼了学生的团队合作和沟通能力。
本报告通过对大学生假期超市实践的观察和分析，总结出了个人在超市实践过程中的经验和收获。
二、实践背景超市实践是利用寒暑假期间大学生充裕的时间进行，通过在超市实践，学生可以接触到实际的商品销售和服务工作，了解超市的经营运作方式和管理模式，同时也可以提高学生的实践能力和综合素质。
三、实践目的1.了解超市的经营管理模式；2.锻炼学生的实践能力和团队合作意识；3.提高学生的沟通和服务能力。
四、实践内容1.实地考察超市的布局和货架陈列；2.协助超市员工进行商品摆放和库存管理；3.参与超市的商品销售和服务工作。
五、实践经历我在大学假期中参与了一家超市的实践活动。
在实践过程中，我首先参观了超市的布局和货架陈列，了解了货架的分类和布局，以及不同商品的陈列技巧。
随后，我协助员工进行商品摆放和库存管理，学习了如何根据销售情况进行货架补货和商品调整。
最后，我参与了超市的商品销售和服务工作，通过与顾客的沟通和交流，提高了自己的沟通和服务能力。
在整个实践过程中，我认识到超市的经营和管理是一个复杂而细致的工作。
合理的货架布局和商品陈列可以有效提高销售额和顾客满意度，而良好的顾客服务和沟通能力是保持顾客忠诚度的关键。
同时，我也学到了团队合作的重要性，只有团队成员之间相互合作、共同努力，才能完成任务，提高工作效率。
六、实践收获通过超市实践，我收获了以下几点：1.了解了超市的经营管理模式和运作方式，对超市的运作有了更深入的了解；2.锻炼了实践能力和团队合作意识，提高了自己的组织和协调能力；3.提高了沟通和服务能力，学会了与顾客的交流和沟通技巧；4.增强了对细节的注意力和观察力，学会了细致和认真的态度。
七、实践反思在实践过程中，我也遇到了一些问题和困难。
校园超市调研方案（5篇）第一篇：校园超市调研方案校园超市调研方案三调研目的及内容①清楚地了解学生的消费能力，水平，使经营的超市能满足更多学生的需要。
②了解学生的消费后以便制定合理的经营方案。
③分析在学校开设这个超市的利弊。
④超市营业的基本规划。
四调研对象：学生五实施过程：（一）先分析问题（1）优势（strengths）ａ由于在此之前没有创业，对任何店的经营模式并没有形成一定的固定格式，所以创新容易。
ｂ由于是小规模的超市，灵活度比较大（2）劣势(eakness)ａ没有一定的经营经验ｂ投资是有限的ｃ初出茅庐，缺乏经营理念（3）机会(pportinities)ａ与学生一样，可以比那些老商家更能理解学生的消费心理调研报告调研报告格式调研报告写作技...市场调研报告大学生调研报告社会调研报告ｂ对于刚经营的超市，对学生的吸引力都比较大。
ｃ由于规模小，变动起来容易。
（4）威胁(hreats)ａ在学生阶段，对超市的经营可能会考虑比较缺乏，不全面，不到位，不够熟悉这些商业活动。
ｂ由于投资有限，很容易被那些老商家击垮。
ｃ新的超市，对进货等各方面会有欠缺。
用SWOT分析的一般法外部因素内部因素优势劣势机会SO战略 WO战略威胁 T ST战略 WT战略①SO战略ａ与学生都是年龄相差不大的，所以学生更愿意到这个超市购物。
ｂ对于学生的意见和建议，可以很好的沟通，而更好的服务。
②WO 战略ａ由于没有一定的经营理念，所以对任何规则都变化大，对经营这个超市不太有利。
ｂ由于经验少，可能会造成学生的不满，但要及时发现并改正。
③ST战略ａ由于在卖商品时，在结构上可以随时的，灵活的调节，规模小，容易经营。
ｂ商品的种类上有些可以借鉴一下学生的建议。
ｃ与学生接触近，可以很快的知道一些信息来调整经营模式。
④WT战略ａ由于投资小，规模小，很容易被击垮。
ｂ由于缺乏经验，考虑欠缺，如果不及时发现，改正，会对经营造成一定损失，甚至亏损。
（二）制定方案在校园内开设一个超市，这个超市主要是针对学生的需求的，通过调查了解，一下是对这个超市的商品的规划，希望可以满足学生们的需要。
大学超市商品调查方案背景介绍大学生作为一个特殊的群体，其消费需求和方式比较独特。
他们的消费需求主要集中在学习用品、生活用品和零食等方面。
而大学超市作为大学生最常用的购物场所之一，承担着满足大学生消费需求的重要任务。
为了更好地满足大学生的消费需求，了解大学超市商品销售情况和大学生的消费需求是非常必要的。
调查目的本次调查的目的是了解大学超市商品销售状况和大学生的消费需求，为超市制定更加符合大学生消费需求的销售策略提供参考依据。
调查内容1.调查超市的商品种类和销售情况：超市应分部门排布，每个部门的货架应该清晰明了，进行分类准确，容易查找。
且商品种类应满足大学生较广泛的需求。
通过调查超市的货架布局和商品销售情况，了解商品种类是否丰富、销售情况如何。
2.调查大学生消费需求和购买习惯：通过问答形式调查大学生常购买哪些商品、购买的频率和价格预算，并了解大学生购买商品时的选择关键因素。
3.调查大学生对超市服务的满意度：调查大学生对超市服务质量、环境卫生、员工服务态度和便利程度的评价。
调查对象调查主要对象为大学生。
调查方法1.线下调查：选择校内的超市进行实地调查，通过观察货架布局和商品销售情况等方式获取调查数据，同时在调查期间进行问卷调查。
2.线上调查：通过网络发布问卷，在大学生社交平台进行问卷调查。
调查时间调查时间为1-2周。
调查结果根据调查结果，超市可以对商品品种进行调整，在重点商品上加强宣传与推广，提高投入和更新频率。
针对大学生的消费需求，超市可以设置专门的商品展示和宣传策略，并修改商品价格，满足大学生的购物需求。
总结调查可以了解到大学生的消费需求和购物习惯，超市可以充分根据调查结果进行商品销售调整，提高服务水平和满足大学生的消费需求，从而达到提升市场竞争力的效果。
关于超市的社会实践调查报告超市作为现代化社会中不可或缺的一部分，承载着人们的购物需求和日常生活所需。
为了加深对超市的了解，我进行了一次社会实践调查。
本文将对超市的经营模式、顾客需求、商品质量以及环境卫生等方面进行详细的描述和分析。
一、超市的经营模式调查中发现，超市的经营模式主要分为自助型和服务型两种。
自助型超市主要依靠自助结账系统和商品摆放的规范化来提高工作效率，减少人力成本；而服务型超市则注重提供优质的售前售后服务，创造良好的购物环境。
这两种经营模式各有优劣，但都在不同程度上满足了消费者的购物需求。
二、顾客需求调查超市的经营理念是为消费者提供便利、实惠的购物体验。
通过调查发现，大部分顾客在超市购物时主要追求以下几个方面的需求：商品种类丰富多样、价格优惠、购物环境整洁有序、服务态度友好、购物过程便捷等。
超市作为批量销售的渠道，能够提供各种各样的商品选择给消费者，同时还能通过促销等方式提供价格上的优势。
三、商品质量调查在超市购物中，消费者对商品质量的要求是非常高的。
调查中发现，大部分顾客在购买商品时首先关注商品的保质期和生产厂家，其次关注商品的外包装是否完好无损以及是否有相关质检标识。
此外，对于食品和日用品等消耗品，消费者还会关注商品的口碑、成分和产地等信息。
超市需要注重商品质量的监管，确保消费者购买到放心、安全的商品。
四、环境卫生调查环境卫生是超市经营中不可忽视的一环。
在调查中，我注意到大部分超市都对环境卫生给予了足够的重视，保持了整洁、有序的状态。
超市清洁工作的管理到位以及定期保洁的措施都为消费者提供了良好的购物环境。
此外，消费者在超市购物过程中，也需要注意个人卫生，保持文明顺序，避免对超市环境造成污染。
综上所述，超市作为一个重要的社会购物场所，通过高效的经营模式满足顾客的购物需求。
在超市的经营中，要注重商品质量的监管，优化购物环境，提供良好的售前售后服务。
同时，消费者也应当以文明的行为规范来维护超市的环境卫生。
大学超市调研报告大学超市调研报告（精选3篇）大学超市调研报告篇1 一、调查数据分析（一）对被调查者性别的分析调查人员对出入水果店的一百名人员进行了询问，其中女性79名占79%，男性21名，占21%。
从此数据可以看出，购买水果的大多数为女性消费者，因此水果超市可以针对女性，比如多购进女性喜欢的水果，水果超市搞活动可以针对女性人群。
（二）对被调查者卖水果频率的分析从表中我们可以看出，人们卖水果的频率还是很频繁的，这对于商家来说是个好消息。
（三）对被调查者每次购买水果价钱的分析：从表中我们可以看出，可能由于消费群体主要是学生，所以消费水平不是很高，当然和符合学生身份，所以水果店的价格要适中，不宜偏高。
（四）你对目前水果价格的看法从表中可以看出，很多人还是任务水果价格偏高，这一方面可能个季节有关，另一方面可能也说明了学生的消费能力有限。
水果是易坏一烂物品，所以要调整适当的价格，薄利多销，以争取最大利润。
二、总结与建议（一）总结目前水果超市行业在市场上已经处于饱和状态，他们没有明确的经营理念，处于行业低迷阶段，并缺乏具有号召力的品牌，所以，我们在产品品质及服务理念上应具有绝对性优势，并开创新的服务模式，在这样的基础上打造行业代表性的品牌，这对于提高市场占有率具有很好的推动作用。
随着人们生活水平的提高，人们不再满足于吃饱穿暖，水果在市场上具有坚实的客户基础。
目前该行业尚未规范，处于低迷状态，对于这种情况我们的媒体宣传应该对受众提出实实在在的利益点且对竞争对手施加压力，同时让竞争对手和想开水果超市的人加盟进来，加强市场竞争力，扩大市场空间。
1、在大学城附近的选址很正确，是不会亏损的，因为他的消费群体比较固定，适合长期发展，水果店的消费群体大多数是附近学生，学生没有什么生活压力，很容易拉动水果店生意。
2、水果店的价格定位也是比较准确的，水果店的主要顾客是学生，虽然没有什么生活压力，但是经济来源依然靠家庭，只有固定的生活费，他们一般不会选择话太多的钱卖水果，所以适中或偏低的价格比较合适。
校园超市市场调查方案设计1. 背景介绍随着大学生活水平的提高和消费需求的增加，校园超市作为大学校园中的重要组成部分，发挥着重要的角色。
然而，随着校园超市数量的增加和品牌竞争的激烈，了解校园超市市场的需求和特点，对于校园超市的经营和管理至关重要。
因此，进行一次校园超市市场调查，了解大学生对校园超市的消费习惯和需求，具有重要的现实意义。
2. 调查目的- 了解大学生对校园超市的满意度和期望- 了解不同类别的商品对大学生的吸引力- 分析大学生对价格、产品质量、环境卫生等因素的重视程度- 掌握大学生购买频率、消费金额和支出比例等数据- 发现校园超市的优势和不足- 提出改进意见，为校园超市的发展提供参考3. 调查内容本次调查将包括以下内容:3.1 调查问卷设计设计一份问卷，通过填写方式收集大学生的意见和需求。
问卷包括以下内容：1. 个人信息：性别、年级、专业等2. 购买频率和支出金额：周/月购买频率、平均每次购买金额、超市支出占总生活开销的比例等3. 商品满意度：针对常购买的商品类别进行评价和排名4. 优势和不足：对超市的服务、价格、品质、环境卫生等进行评价5. 改进意见：提出对校园超市的改进建议3.2 数据收集通过在校园超市门口设立调查点，邀请大学生填写问卷，也可采用在线问卷调查的方式进行数据收集。
同时，在线社交平台、学生论坛等渠道发布问卷链接，扩大调查范围。
3.3 数据分析对收集到的数据进行统计和分析，包括但不限于：- 不同年级、性别、专业之间的差异- 各商品类别的吸引力排名- 对价格、产品质量、环境卫生等因素的重视程度- 不同购买频率和支出金额群体的特征- 优势和不足的分析- 改进意见的整理4. 调查结果应用根据对市场调查的结果进行分析和总结，可得到以下成果：1. 提供给校园超市管理者的市场调研报告，包括校园超市的优势和不足，以及对于提升大学生消费满意度的改进建议。
2. 帮助校园超市制定更合理的商品品类和定价策略，根据调查结果优化超市布局和商品摆放。
社会实践报告市场调研超市一、调研目的超市是当今社会人们日常生活中不可或缺的一部分，不管是购物、生活用品还是社交活动的场所，都可以在超市中找到。
因此，对超市市场的调研对于了解当下社会的消费需求，了解超市竞争格局和未来发展趋势具有重要意义。
本次调研的主要目的是了解超市的运营模式、产品结构、价格水平，以及了解消费者对超市的满意度和建议，为超市的发展提供参考和借鉴。
二、调研方法1. 问卷调查：针对不同年龄层、职业和居住地区的消费者进行问卷调查，了解他们对超市购物体验的满意度以及对超市产品和服务的需求和建议。
2. 实地走访：选择若干家当地知名超市，对其店面规模、产品种类、促销活动、服务质量等情况进行实地观察和记录。
3. 数据分析：搜集相关超市的销售数据和市场调查数据，进行统计分析和比较。
三、调研结果分析1. 超市运营模式通过实地走访和问卷调查发现，传统的大型综合性超市逐渐面临着新型电商超市和社区超市的竞争压力。
新型电商超市以其便捷快速的购物方式和丰富多元的产品线获得了越来越多消费者的青睐，而社区超市则通过与当地居民的亲密联系和个性化服务获得了一定的竞争优势。
2. 产品结构和价格水平在产品结构方面，超市普遍多样化的产品种类和品牌选择为消费者提供了更多的选择空间。
然而在价格水平方面，部分消费者反映超市某些商品价格相对较高，有时甚至高于一些线下零售店。
这也成为一些消费者选择超市购物的障碍之一。
3. 消费者满意度和建议在问卷调查中，大部分消费者对超市的环境、服务态度和产品质量都表示满意，但也有一部分消费者提出了一些指导性的建议，如加强生鲜食品的检测和质量管控、增加促销力度等方面。
四、调研结论1. 超市需要不断创新，提高服务品质和产品品质，以迎接新型电商超市和社区超市的竞争。
2. 超市应该合理调整产品的价格水平，确保产品的性价比，避免高价商品影响整体消费者购物体验。
3. 超市应当充分关注消费者的需求和建议，及时调整经营策略和服务模式，以增加消费者的购物满意度。
寒假超市社会实践调查报告标题：寒假超市社会实践调查报告一、引言社会实践是大学生学习的一种重要方式，通过实践活动，可以帮助学生加深对社会的了解和认识，培养实际操作能力和社会适应能力。
本文以寒假超市社会实践为内容，对超市的运作、管理、消费者行为等进行调查和分析，以期提升我们对超市的了解。
二、调查目的1. 了解超市的日常运作和管理机制；2. 掌握超市消费者的行为特点和购物习惯；3. 分析超市的商品陈列和促销策略；4. 探讨超市对社区的影响和社会责任。
三、调查方法1. 实地观察：进入超市进行观察，记录超市的布局、商品陈列、促销活动等；2. 问卷调查：设计问卷，对超市的消费者进行调查，了解他们的购物行为、消费偏好等；3. 访谈采访：与超市经理或工作人员进行访谈，了解超市的运作和管理情况。
四、调查结果与分析1. 超市的日常运作和管理根据访谈调查，超市的运作主要依靠一套完善的管理体系，包括采购、库存、售货、促销、退货等环节。
超市经理通过合理的货架设置、商品定价等方式，确保超市的正常运转。
2. 超市消费者的行为特点和购物习惯根据问卷调查，超市的消费者主要在下班后或周末前往购物，购买的商品主要是食品、日用品和家居用品。
消费者倾向于购买打折商品，并将购物车放满以获取最大的实惠。
高品质、低价格和方便性是超市吸引消费者的关键因素。
3. 超市的商品陈列和促销策略实地观察超市发现，商品陈列以使消费者方便浏览和选购为原则，关键商品常放置在眼睛水平带，促销商品常摆放在显眼位置。
促销活动如买一送一、满减等能有效吸引消费者。
此外，超市还设置了样品试吃、免费品尝等活动，以提高消费者的购买欲望。
4. 超市对社区的影响和社会责任超市作为社区的重要组成部分，不仅提供了便利的购买渠道，还创造了就业机会，为社区发展做出贡献。
此外，超市还积极参与慈善活动，回馈社会。
五、结论与建议通过对寒假超市社会实践的调查和分析，我们了解到超市具有一套完善的运作和管理机制，消费者行为特点主要是追求高品质、低价格和方便性，超市的商品陈列和促销策略对吸引消费者十分有效。
超市社会实践报告超市社会实践报告精选3篇（一）超市社会实践报告一、引言超市是我们日常生活中不可或缺的一部分，它提供方便快捷的购物环境，让人们可以轻松购买各种生活用品。
本次社会实践的目的是深入了解超市的运作模式，了解超市对消费者行为的影响。
二、活动概述为了更好地了解超市，我们选择了一家位于市中心的大型连锁超市进行调查。
我们观察了超市的布局，了解了各类商品的陈列方式，并与超市员工进行了交流。
通过这次实践，我们深入了解了超市的运营模式和消费者行为。
三、超市运营模式1. 商品陈列：超市内各类商品按照不同品类进行陈列，以便消费者快速找到所需商品。
货架上的商品通常以较高利润的商品放在眼睛所及的位置，促使消费者进行购买。
2. 促销活动：超市会定期进行各类促销活动，吸引消费者进行购买。
这些促销活动一般通过宣传广告和特价标签进行宣传。
3. 会员制度：超市通过会员制度来吸引消费者，会员可以享受更多的优惠和特权，增加消费者的忠诚度。
四、超市对消费者行为的影响1. 购买决策：超市的陈列方式和促销活动能够影响消费者的购买决策。
消费者会被摆放在显眼位置的商品吸引，或者在促销活动时进行更多的购买行为。
2. 消费习惯的改变：超市方便、多样的商品选择会引导消费者改变原本的购物习惯。
消费者可能会更倾向于在超市购买生活用品，而不再去传统的市场购买。
3. 价格认知：超市的价格通常较为透明，消费者可以一目了然地比较不同品牌或不同种类的商品的价格。
这种透明度可以增加消费者对价格的认知能力，更好地控制购买行为。
五、结语通过这次实践，我们深入了解了超市的运营模式和对消费者行为的影响。
超市作为一个商业机构，不仅仅是提供商品和服务的场所，更是对消费者的行为产生重要影响的地方。
实践中我们也意识到，作为消费者，我们应该理智购物，合理选择商品，不被超市的促销手段所操控。
超市社会实践报告精选3篇（二）超市社会实践报告一、实践目的和意义超市作为近年来社会生活中不可或缺的一部分，对于了解现代市场经济的运作机制、增强社会适应能力具有重要意义。
学校超市调查及方案第一篇：学校超市调查及方案学校超市的营销策划目录前言第一部分市场环境分析第二部分产品分析第三部分行销方案结束语前言广东行政职业学院学生实习超市成立于2008年2月26日，成立至今为学校培育了大量优秀实习生，自开业以来超市开业以来，销售额保持稳定增长，为学校财政的额外收入作了巨大的贡献。
下面将进行一些市场调查及策划，望一些建议能为其提供到更好的帮助，同时也通过此来提高参与者的分析及实操能力。
第一部分市场环境分析●S·W·O·T分析1、strengths（优势）超市地处AB栋宿舍及教学楼中间，属高人流量地段；该超市属学校所有，其资金实力相对雄厚；因为由学院作为后盾，因而相对学校里其他的小卖部及小超市的信誉誉度更好；超市可选择的供货超渠道众多，受供货方面的约束及影响相对较小；市里的工作人员均为在校学生，他们思维敏捷而且创新，大多是刚接触这项工作，工作和服务热情高涨，是超市里一股新鲜的血液；2、weaknesses（劣势）实习超市体积较小，可供商品较为有限，限制商品多元化发展；超市现在在众师生心目中的形象有缺损，对本超市服务水平、商品价格和质量有所质疑。
因客流量过大，而服务窗口仅一个，导致客人等待时间过长，流失大量消费者，并引起消费对超市服务水平的质疑；尽管时货渠道较，但商品进货价普遍较高，为挽回成本及获得利润，超市不得不把商品价格提高，致使师生们形成一种意识：实习超市价格龚断。
因而超市或多或少地留给人们“不好”的形象；3、opportunities(机会)每年新生的到来，对超市而言都是一个大市场的到来，每年九月的上旬的销售额高达近十万，与平时一个月的销售额相当，开拓了这片市场即可达到质的飞跃，同时这段时间也是实习超市塑造良好形象的机会，在服务及商品价格价优惠方面多下点工夫即可；学校大型活动众多，不少所需品均由超市提供，近乎每次大型活动都能给超市带来相对高额的回报；超市门前是篮球场及足球场，上体育课及运动的同学对饮料的需求量大；每天早上起床来不及吃早餐就匆匆上课的同学不在少数；一些校外企业盯紧超市的市场及方位优势，与超市合促销。
大学生实习超市调查方案大学生实习超市消费者满意度调查调查题目：大学生实习超市市场调研调查地点：淮安信息职业技术学院大学生实习超市学院：商务策划专业：电子商务小组成员：顾露徐同彤周云云余萍指导老师：万薇日期：2011年12月目录一、调查概况 (3)1．调查项目背景 (3)2．调查目的 (3)3．调查内容 (4)二、调查范围与方法 (4)（一）抽样范围 (4)（二）抽样方式 (5)（三）调查方法 (5)三、调查结果与分析 (5)四、优化方案 (11)（一）商品与价格 (11)（二）服务 (12)（三）陈列与上货 (13)（四）促销 (14)（五）超市购物环境 (15)附录 (16)一、调查概况1．调查项目背景为了让大学生消费更方便快捷，挖掘校园实习超市潜在消费人群，进行商品正确的定位，基于此，我们对实习超市消费情况进行调研和分析。
在以顾客为中心和市场竞争日益激烈的今天，为保证超市拥有更多的顾客，就必须十分关注顾客对超市的满意度。
通过经常性的市场调研，不断调整超市经营方式，提高服务质量，以建立更为紧密和保持更加和谐的顾客与超市关系，提高超市竞争力。
2．调查目的本调查项目目的在于了解淮信院的消费习惯和消费观念，以及对大学生实习超市存在的经营和管理上的问题，使管理者能够做出更好的策略方案，提高市场竞争力（1）了解大学生实习超市的货物商品比例；（2）了解大学生实习超市的销售情况；（3）了解同学们的消费需求和消费水平。
3．调查内容消费者需求调查，消费者性别、年龄、职业、收入、消费结构情况调查，消费者购买心理调查，购买动机调查，购买模式调查，购买行为调查，购买习惯，购买原因，影响消费者购买决策的因素调查，消费者需求变化的趋势调查，消费者满意度调查等。
从商品（质量、安全性、种类的多样性及全面性、定价、优惠等）、超市形象（超市规模、知名度、信誉等）、超市位置（交通便利程度、接送路线设置满意度等）、超市环境（货架陈列、布局、商品分类人性化陈列、音乐、光线、洁净度、购物辅助配套等）、服务（服务人员着装整洁性、服务态度、售后服务的完善性、投诉抱怨的处理等）等来了解消费者对超市的满意度。
就此我们进行此次调查，对淮信院大学生实习超市满意度调查分析。
二、调查范围与方法（一）抽样范围本次调查针对淮信院，被调查的对象主要为主要为淮安信息职业技术学院在校的大学生.（二）抽样方式消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式。
（三）调查方法本次调查以市场问卷的形式为主。
根据各个年级的人数与现实情况，我们按照2:5:3分层抽样，由于时间、资金限制，我们无法对各个系进行细分调查，只能采取随机抽样的方法。
三、调查结果与分析在调查的群体中，57%为男性，43%为女性。
男女比例相差不大，相对而言男生更愿意到学校超市，由于其便捷性，男生喜欢日用品，女生多为买零食。
23%的同学的生活费在500-700元之间,有59%的同学的生活费在700-900元之间, 14%的同学的生活费在900-1100元之间, 4%的同学的生活费在1100元以上。
费的多少是会影响消费水平的。
62%的消费者一周在校园超市小高飞的平均金额在20元以下，16%的消费者一周在校园超市小高飞的平均金额在20-50元，13%的消费者一周在校园超市小高飞的平均金额在50-80元，9%的消费者一周在校园超市小高飞的平均金额在80-110元，由此可见大部分的消费者在学校超市消费的金额并不多，我们应该采取措施吸引消费。
7%的消费者在学校超市购物的时候对产品最关注的是质量, 21%的消费者在学校超市购物的时候对产品最关注的是价格,8%的消费者在学校超市购物的时候对产品最关注的是包装,64%的消费者在学校超市购物的时候对产品最关注的是其他,由此可见,消费者在学校超市消费时并不太注重质量,价格和包装,发生呢人对于其他的一些因素所占比例大,所以我们应该多做调查,看看那些因素导致的。
51%的消费者觉得品牌种类还算齐全；48 %的消费者觉得商场的品牌种类不齐全；4%的消费者觉得商场品牌种类非常缺乏。
44%的学生感到了不满意，消费者对品种满意度欠佳。
由上图可知不满意占到了17%，而感觉一般水平的占到了65%，消费者对产品质量的满意度也欠佳。
上述图表显示，45%的学生认为学校超市价格比较偏高，学生对学校超市的价格满意度很低。
通过结合现场观察法，我们总结了学校超市商品价格存在的几个问题：（1）产品价格偏高，比周遍摊贩及小超市相比，同类商品的价格要相对高出一些。
（2）价签摆放不合理，经常出现多个商品只有一个价签或多个价签上只有一个商品。
（3）超市工作人员不及时更换价签，个别促销商品也不表明价格。
（4）部分商品为产品质量堪忧，主要体现在辣条等食品。
图标显示，大约有17%的人表示对超市商品分区不满意，也就是说对于商品分区的满意度还是很高的。
此图显示：对于结算速度和准确性，大部分人还是表示满意的，占了71%，仍有部分人不满意，大约占了29%。
由柱状图可见,大约有3%的消费者认为校园超市在地理位置上需要改进,.因为所占比例比较少,所以我们会首先考虑其他的因素,在剩下的几项选项中,营业时间.环境,产品种类,服务态度,商品价格都需要一定方面的改进。
四、优化方案（一）商品与价格要求产品的多元性，针对性，专业化。
以饮料为例：纯净水饮料，矿泉水，碳酸饮料，高浓度果汁饮料，茶饮料，营养饮料，健康保健饮料等等；对质量的要求，要求产品要通过国际质量标准认证，要是绿色产品，环保产品；学校超市的商品价格真正意义上的做到方便同学，给学生实惠的宗旨。
1)特别注意食品的安全卫生，不能有假冒伪劣产品。
2)对于特价商品或促销商品，单独设立排面或堆码，让购买者一目了然。
3)适时了解顾客对服务质量和商品种类的需求，并尽快拿出调整方案，满足顾客的要求4)严格控制进货渠道，对于需要进入的供应商严格把关，选择证照齐全、管理规范的专业经销商或者厂家作为供应商。
5)对学校周遍摊贩及超市进行调查，查看他们店中商品的价格与自己店内的标价差别。
6)为学生着想，不虚标价格，做到货真价实，物美价廉。
（二）服务树立正确服务意识及价值观念，那就是一切以顾客为中心，实现彻底的顾客导向，从内心尊重顾客，超市生存要以服务为本，优化服务，努力构建与顾客的和谐关系。
1)制定超市职工工作制度并严格执行，职工工作制度应包括微笑服务、货品整齐摆放等要求。
2) 每一位员工都要掌握自己管辖区域内的商品的有关知识，能随时解答顾客的疑问，更好的为顾客介绍并帮助顾客完成购物。
做好售后服务，提供超出消费者预期的超值服务，设置意见本，对顾客意见和投诉及时汇总，做出反应，做到迅速、耐心，一切以顾客满意作为基本原则。
3)要求做到文明、礼貌、微笑，尽可能满足顾客要求，在顾客找不到商品的情况下，主动带领顾客至该区域。
不要与学生发生争执，要表现耐心。
4)收款台的另一端还有一位工作人员，负责把结帐的商品装进袋子。
5)可以多安排收银人员，保证减少没有人收银情况。
（三）陈列与上货1)必须确保商品安全及顾客购物时的安全，标准陈列同品各商品5—6种，小商品除外。
2)做到及时加货，并保证商品无灰尘，无其它种类的散货。
检查所有散装糖果清单，确保其收货条码零售价。
3)所有商品标签必须要有规格，产地，价格且标签必须和商品位置对应，以免误导顾客或给顾客购物带来不便。
4)商品陈列面：要求排面整齐，所有商品按种类分类摆放。
5)发现有质量问题的商品，破损商品，过期商品及时下柜，并上报上级进行调整，在同种类商品陈列面或堆头处发现其它种类商品散货时，及时将该商品返回其陈列区域处。
6)及时补充货品，保证不存在长时间缺货。
7)商品摆放要考虑货架的承重能力，注意安全，轻小的商品放在货架的上方，较重、较大的商品放货架的下方。
货架高处的商品，易碎的商品，要注意检查，并采取防护措施，地堆、货架附近不要堆放库存。
8)超市尽量少用较高的货架，尽量不把货物摆放那么的高。
（四）促销1)改变单一的促销组合，从周一到周日都会有不同固定种类商品的特卖。
通过每天促销产品的变化吸引学生的购买。
2)合理的安排促销时间，比如说节假日和中午、晚上吃饭的时间，尽量不要影响周围学生的学校和生活。
3)采取激励措施，调动促销员的积极性和热情，从而扩大销量。
4)宣传的力度。
比如说，在各寝室楼下，通过小型海报的形式，宣传即将促销的产品和促销价格5)单一的降价促销策略。
采取多种促销策略，可以实施的策略有：有奖销售、试品活动、低价促销、加量不加价促销、捆绑促销、发放赠品活动等等6)了解学生的购买心里，一部分人喜欢自由选购，不要将所有的促销产品都摆放的超市外面，可以留一部分在超市里面，这样可以方便那些不好意思在促销现场购买的同学。
（五）超市购物环境1)合理科学设计超市通道，保证货道宽敞通畅增加消防栓、灭火器等安全设施。
2)在超市明显处张贴导购标识。
3)树立诚信经营规则，校正电子秤，对缺斤少两现象进行处罚。
4)为顾客营造一个轻松、整洁、舒适、温馨的购物环境。
在店里放一些欢快的或流行音乐，营造优美愉悦的氛围。
5)不要在角落巡视提防小偷，让顾客有被监视的感觉。
超市购物环境轻松自在，不仅可以东挑西选，甚至可以打开包装看个究竟，可以安装了电子感应器。
6)选择人少的时候理货，减少库存整理的不方便性。
、附录大学生实习超市调查问卷为了更好的了解大学生的日常生活、大学生超市消费情况,以至更好的为大学生服务，在此我们特进行关于校园超市满意度的调查,希望大家予以配合，在此表示衷心的感谢!1.性别：（）A. 男 B . 女2.您每个月的生活费：（）A. 500-700元B. 700-900元C. 900-1100元D. 1100元以上3.您一周在校园超市消费的平均金额为：（）A. 20元以下B. 20-50元C. 50-80元D. 80-100元4.请问您在学校超市购物的时候对产品最关注的是：（）A. 质量B. 价格C. 包装D. 其他5.您对学校超市里的商品种类满意度是：（）A. 很不满意B. 不满意C. 基本满意D. 满意E. 很满意6.您对超市里的商品质量满意度为：（）A. 很不满意B. 不满意C. 基本满意D. 满意E. 很满意7.您对超市的商品价格满意度：（）A. 很不满意B. 不满意C. 基本满意D. 满意E. 很满意8.您对超市的商品分区满意度：（）A. 很不满意B. 不满意C. 基本满意D. 满意E. 很满意9.您对超市的结算速度与准确性的满意度：（）A. 很不满意B. 不满意C. 基本满意D. 满意E. 很满意10.您认为超市在哪些方面可以改进：（）A. 营业时间B. 环境C. 产品种类D. 地理环境E.服务态度F.商品价格。
