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项目主管绩效考核表
1. 评估标准
为了全面评估项目主管的绩效，以下是一些常见的评估标准：
1.1 项目规划和组织能力
- 能够制定明确的项目目标和计划
- 能够合理安排项目资源和分工
- 能够有效沟通项目进度和目标
1.2 项目执行能力
- 能够按时完成项目工作
- 能够协调团队成员，确保项目进展顺利
- 能够解决项目执行中的问题和难题
1.3 项目质量控制
- 能够制定和实施项目质量标准
- 能够确保项目交付物的质量
- 能够及时纠正项目中的质量问题
1.4 团队管理能力
- 能够分配任务并监督团队成员的工作质量
- 能够激励团队成员，提高团队的凝聚力和工作效率
- 能够有效解决团队内部的冲突和问题
1.5 与相关方的沟通与合作能力
- 能够主动与相关方保持沟通，并及时解答问题
- 能够有效合作，与相关方协调解决项目中出现的问题
- 能够维护与相关方的良好关系
2. 评估表格
请根据上述评估标准，在下面表格的相应单元格中进行评分，并在右侧给出详细说明。
3. 总结和反馈
根据以上评估，整体评价项目主管的绩效，在下面给出总结和反馈。
你可以提及主管的优势以及需要改进的地方，并给予合适的建议和指导。
总结:
（写出对项目主管绩效的总体评价，可以包括主管的亮点和优势）
反馈:
（列出需要改进的方面，并提供相应的建议和指导）
4. 签字
请评估人员签字确认以上评估结果，并在下面记录评估日期。
评估人员签字: ____________________ 评估日期:
____________________。
部门主管绩效考核表基本信息•考核周期：一年一月一日至一年一月一日•被考核人：________________•部门：________________•职位：部门主管一、业绩指标考核（权重：XX%）1.任务完成情况。
考核期内完成的主要任务及成果：。
未完成任务的原因及改进措施：2.部门业绩提升。
部门整体业绩与上周期相比的增长情况：。
业绩增长的主要原因及经验总结：3.成本控制。
部门成本控制情况与预算对比分析：。
成本节约或超支的原因及改进措施：二、管理能力考核（权重：XX%）1.团队协作与沟通。
团队协作情况与团队成员满意度：。
与其他部门的沟通协作情况：2.团队建设与培训。
团队成员能力提升情况：。
团队培训活动组织与实施情况：3.决策与执行。
重大决策的正确性与执行情况：。
日常事务处理的效率与效果：三、工作态度考核（权重：XX%）1.工作责任心。
对待工作的认真程度与主动性：。
对待问题的处理态度与结果：2.职业道德。
遵守公司规章制度与职业道德情况：。
廉洁自律与公正处事的表现：3.创新意识。
在工作中提出的新思路、新方法：。
对公司发展的建议与贡献：四、综合评价与建议•考核人对被考核人的综合评价：•针对被考核人的优点和不足，提出具体的改进建议：五、考核得分与评级•考核得分：（根据各项指标的得分计算得出）•评级：（如：优秀、良好、一般、需改进等）六、其他事项•考核过程中发现的其他问题或特殊情况说明：七、考核人签字•考核人：________________•日期：________________八、被考核人反馈•对本次考核的意见和建议：•签字：________________•日期：________________请注意，这只是一个通用的部门主管绩效考核表模板，具体内容和权重可能需要根据公司的实际情况进行调整。
在实际应用中，应确保考核表能够全面、客观地反映部门主管的工作表现，并有助于促进其个人和团队的发展。
仓储组主管绩效考核表考核指标1.出库准确率：主管需要负责确保仓库出库准确率达到标准。
出库准确率指商品出库数量与订单数量的匹配度。
若出库数量与订单数量不匹配，则记为一次负面评价。
主管需要采取措施提高出库准确率，并且开展团队培训，实施补救措施。
每月考核一次。
2.入库及时性：主管需要确保商品入库及时。
入库及时性指商品收到仓库后的处理时间。
主管需要关注并控制团队仓库的工作效率，确保负责入库和存储的员工快速处理。
如果商品不能在24小时内放置在其相应位置，将被考核部门扣罚分数。
3.实施标准流程：主管需要信守行业标准流程，以确保对仓库和库存的管理达到最佳实践。
标准流程包括但不限于：出入库流程、库存检查、应急备案计划、普及库存管理知识、做好安全方案等等。
主管需定期培训团队成员，确保工作规范严格遵守。
我们将根据团队是否执行标准流程来考核主管的表现。
4.货物损失率：主管需要负责货物检查和保护。
货物损失率是未预期损失的货物在总货物量中所占的百分比。
如果损失率过高，则会降低团队的整体表现。
主管需要控制货物损失率并关注员工认真执行保护程序。
每月会在仓储组会议上公布货物损失率报告。
5.领导能力：作为团队的领袖，主管会影响整个团队的表现。
主管需要具备良好的沟通和领导能力，必须可以主导和协调团队工作，解决团队的冲突，提高团队整体表现。
我们将根据主管与员工的关系、领导能力来考核主管表现。
6.安全和环保：主管应确保仓库安全及环保，定期开会安排该部门的安全及环保工作以及课程培训。
每周会在仓储组会议上公布安全及环保工作报告。
考核流程1.主管每月考核一次，针对上述指标进行详细评分。
每个指标的最高分是5分，总分是30分。
2.根据主管在过去一个月中的行为表现确定一个总分数，并基于总分数来确定奖励或处罚。
评分标准如下：–25-30分：评价为优秀，奖励金500元；–20-25分：评价为良好，奖励金250元；–15-20分：评价为一般，没有奖励；–10-15分：被评价为差，从奖金中扣除50元；–0-10分：评价为非常差，从奖金中扣除100元。
主管考核标准序号考试内容评分1、（1）爱岗敬业，工作努力，具备良好的思想品德和全面的管理能力，始终与企业同心同德共同进取。
（2）服从工作安排，执行上级指示，落实具体工作，在员工中起到上传下达的作用。
（3）认真作好本职工作，以身作则，与员工共同完成班次内的各项工作。
（4）遵守公司各项规章制度，当月出满勤，无迟到、早退、病事假、旷工等违纪现象。
（5）不合格项扣2.5分。
10 分2、（1）有较强的管理意识，敢于管理，善于管理，严格执行主管工作管理流程，履行职责。
（2）了解分管部门工作情况，工作有计划、有重心、有步骤。
当班工作不积压、不拖延，保质保量完成所承担的工作任务。
（3）了解部门员工出勤、负责区域工作情况，上客高峰期间，能够及时合理调配员工工作，保证经营需求。
（4）了解员工思想工作动态，注重培养团队精神，分管部门中人员思想稳定，无集体思想异常情况，保证所在部门员工出勤正常，违纪率少，无违法案件发生。
（5）按时召开例会，认真总结一日工作，找出差距，及时更进。
工作中无较大过失。
（6）不合格项扣2分。
10 分3、（1）业务知识全面，服务技能娴熟。
熟悉现场区域、包厢设施、人员分布、上客率及出品的情况。
（2）了解当月公司所开展的营销方案，并能及时准确的传达到员工。
指导员工在接待宾客的过程中宣传到位，使营销计划顺利进行。
（3）负责对新员工进行岗前岗中服务技巧、服务流程的培训，使新员工尽快掌握点单、出品种类、特色、价位；大厅区域、包厢布局、包厢价格、设施配备；服务用语、推销技巧、摆、换、撤台；唱单、买单、送客等业务知识。
（4）分管部门的新老员工在业务技巧考核中合格率达到90%以上。
（5）（1）、（2）、（4）不合格项扣2分；（3）不合格扣4分。
10 分4、（1）建立客户档案，熟悉老客户的性格爱好，了解客户的基本情况。
（2）了解本周老客户的光顾率，自觉保持与老客户的联系，及时反馈老客户的信息。
（3）积极发展新客户，要求白班每月发展新客户1人，晚班每月发展新客户3—5人，夜班根据情况争取发展客户。
部门主管领导力考核评价表背景部门主管作为一个团队的领导者，在团队中扮演着至关重要的角色。
通过对部门主管的领导力进行评估，有助于了解领导者在团队管理、决策能力、沟通技巧等方面的表现，并对其进行有效的指导和培训，推动其在工作中的不断进步和成长。
评价表介绍以下是针对部门主管的领导力等方面制定的考核评价表，包含五个部分。
每个部分共六个指标，对应着不同方面的表现评价，考评者应选择最符合该部门主管的表现的对应级别。
第一部分：业绩管理指标优秀良好中等待提高1. 实现业绩目标超额完成达成目标需要提升未达目标2. 有效控制成本有效节约正常控制成本高于预算成本严重超标3. 优化资源配置合理配置偶有不当配置不够合理大量资源浪费第二部分：团队管理指标优秀良好中等待提高1. 团队凝聚力高度凝聚比较凝聚凝聚力差凝聚力极差2. 激励和培养员工激励和培养良好培养比较有效培养不够充分培养较为缺乏3. 协调团队内部关系整体稳定偶有矛盾矛盾时常出现团队内部高度紧张第三部分：决策能力指标优秀良好中等待提高1. 敏锐度和精准度识别快准确比较快速准确比较慢或不够准确很慢或极不准确2. 把握公司战略行之有效比较有效战略有缺陷与公司战略背道而驰3. 有效的风险控制风险控制能力强比较有效稍有疏漏风险控制不力第四部分：沟通技巧指标优秀良好中等待提高1. 沟通效果沟通松散通畅沟通良好交流还需改善沟通效果极差2. 听取他人意见积极倾听并作出改变倾听并参考其意见倾听但无行动不够倾听和尊重3. 清晰的表达能力口才优秀，表达清晰一般，还需提升与他人交流不畅表达能力极差第五部分：自我管理指标优秀良好中等待提高1. 自我认知和成长了解自我，不断进步很努力地发展自我少有自我发展没有自我发展2. 时间管理安排合理，经常肯定计划比较合理，但有疏漏时间管理混乱时间管理很差3. 具备领导形象表现出优秀的领导形象良好的领导形象领导形象有待提升呈现极差的领导形象结语部门主管在团队中担任着至关重要的角色，其领导能力直接影响一个团队的发展。
部门主任考核评价表1. 重要性和目的部门主任是公司管理的关键人物之一，其领导能力和管理水平对部门和公司的整体质量和效益起着至关重要的作用。
因此，定期对部门主任进行考核评价是公司运营的基本要素之一。
目的是为了提供客观、公正、合理的考核评价，以便更好地指导和管理部门主任，从而提升部门和公司的整体水平。
2. 考核内容部门主任考核评价涉及多个方面的知识和技能，主要包括以下内容：2.1. 职业素养这是部门主任最基本的素质和要素，包括管理能力、领导力、团队合作、执行力等能力。
2.2. 绩效管理绩效管理是部门主任的重要职责之一，包括目标制定、员工考核、绩效评价、绩效薪酬、团队建设等方面。
2.3. 业务水平部门主任需要有丰富的业务经验和专业知识，能够精通相关的领域和技术，以便更好地领导和指导下属。
2.4. 人际交往人际交往是部门主任职业生涯中不可或缺的一部分，包括沟通能力、人际关系处理能力、协调能力等。
2.5. 自我成长与成长和发展有关的能力，包括自律、自我改善、创意能力等方面的能力。
3. 考核方法考核评价采取多种方式和方法，以保证其客观、公正、科学和及时性。
3.1. 考核指标体系在评价过程中，应建立一套完整和可操作高效的考核指标体系，涵盖各个方面的内容和细节。
3.2. 量化指标和定量分析综合考虑多方面的因素，采取定量分析的方法，借助评分、排名和等级制度，把考核结果呈现在数字化和可比较的结果中来。
3.3. 实地考察和实际案例分析实地考察和实际案例分析是考核的重要组成部分之一，通过实地考察和实际案例分析，可以更好地了解和评价部门主任的业绩和优缺点。
3.4. 360度评价360度评价是较为全面和客观的一种考核方法。
除了对部门主任本人的意见外，也将对他的团队成员、同事、上级和外部合作伙伴的意见加以考虑，以收集更全面、更准确的评价结果。
4. 效果评价和监督考核评价的结果将成为部门主任职业生涯中的重要参考，以便更好地指导和管理部门主任，同时根据考核结果去调整和改进部门主任的工作，以便更好地促进其个人和团队的成长。
酒店前厅部主管、领班考核表酒店前厅部主管考核表被考核人: 考核时间:项目考核内容记分得分评分标准(1)完成或超额完成为10分。
经营指标完成10 (2)完成90%以上为7~10分。
情况 (3)完成90%以下为1~7分。
(1)安排合理、到位，餐厅运转有序:10分。
餐厅日常工作10 (2)基本合理、到位，餐厅运转基本有序5~10分。
分配安排情况 (3)安排一般1~5分。
餐厅卫生情况 (1)环境、餐具及餐厅员工个人卫生均合格，卫生检查无大差错，5分。
业务及设施设备维5 (2)卫生基本合格，酒店卫生检查基本无差错3~4分。
技能护保养情况 (3)卫生一般1~2分。
45分 (1)服务热情，规范，有灵气，经常受宾客表扬10分。
餐厅服务质量10 (2)基本规范、合乎酒店要求，客人投诉较少7~10分。
情况 (3)服务一般，无特色，客人投诉较多1~7分。
(1)对宾客投诉能快速解决，达到宾客满意，挽回酒店损失5分。
处理投诉能力 5 (2)处理能力一般，基本无造成不良影响3~4分。
(3)基本能处理投诉，基本能使客人满意1~2分。
(1)在工作中对于员工问题上的处理沟通解决能力5分。
表达沟通能力 5(1)上班均能提前10分钟到岗，本餐厅员工也能达到标准5分。
出勤率 5 (2)月迟到不多于2次，餐厅员工基本能达到要求3~4分。
(3)月迟到不多于4次，餐厅员工基本能达到要求1~2分。
(1)遵守酒店各项劳动纪律及行为规范，无违纪现象10分。
劳动纪律 10 (2)基本遵守劳动纪律，处分不超过一次书面警告5~9分。
(3)基本遵守劳动纪律，处分不超过三次书面警告1~4分。
现实 (1)积极、向上、追求完美5分。
表现工作态度 5 (2)基本合格，能完成餐厅日常管理工作3~4分。
35分 (3)一般，基本能完成餐厅日常管理工作1~2分。
(1)严于律己，在餐厅能起到模范带头作用10分。
表率作用 10 (2)基本能严格要自己，起到表率作用5~9分。
