售楼处进场前准备

项目进场筹备篇一考察市场市场调查是一个新的销售人员接触房地产销售的第一步,也是个案销售中的一个重要环节,市调可分为二种：1. 区域性市调，2. 个案市调，根据市调种类的不同有不同的要求和目的。

区域性市场目的：1、锻炼销售人员的吃苦耐劳精神.2、市场接触各种不同的销售理念、销售方法.要求：了解区域情况,区域内配套及有代表性个案，总结该区域房地产市场特点、整体销售情况。

个案市调针对个案作周边楼盘的市场调查。

目的：1、了解竞争个案的详细情况。

2、通过市调对本案销售策略进行总结调整。

要求:详细了解周边个案的开发商、代理商的房价、房型、付款方式、折扣、主力面积、个案规划、个案配套、个案交通、个案销售情况,总结每个个案优缺点，做到知己知彼，为今后本案销售工作打下基础。

通过开案前市调建立本案销售价格、销售策略，通过案中市调不断调整，力求第一时间做出调整。

市调前的准备工作1、心理准备有信心，有耐心,不灰心是市调的“三心”，唯有先做好心理准备,才不易中途而废。

2、行程安排凡是人皆有惰性，加之在市调中时常会受到打击和挫折，因此很容易会就此打退堂鼓，所以要是安排一定的行程，尽量强迫自己走完全程。

市调的方式1 电话踩盘。

2 自购房屋或家人买房的身份进行市调。

（俗称：暗踩）3 以同行身份踩盘。

(俗称：明踩）◆依据踩盘经验：可先进行电话踩盘，再以暗踩方式为最佳，得知的竞品情况会更真实,当然要扮演的客户身份要逼真，切忌不要问很专业的说辞，否则会被看出.◆另市调项目要经常不定期上门踩盘，更新竞品项目的优劣势，一来让接待人员认为你是准客户，会把最新销售进度告诉你。

二来可以让自己有对竞品项目做出强有力的谈判说辞，使客户认清购买竞品项目的不安全性及购买自己项目的稳妥性。

市调要了解些什么不论用何种方法去市调，目的都是要了解他们的信息，所以有一些问题一定要问，价格、规划、有几种房型、面积如何、楼盘性质怎样、高几层、占地多少、总户数多少、付款方式有几种、销售情况如何等。

售楼处进场前工作安排售楼处进场前工作安排随着城市化的发展，房地产业成为了现代社会中重要的产业之一。

而售楼处作为房地产企业的重要部门，在房地产销售中起着举足轻重的作用。

售楼处的工作安排可以影响到一个项目的销售情况，因此进场前的工作安排尤为重要。

进场前的工作安排是售楼处工作的第一步，也是售楼处工作中最为基础、重要的一环。

售楼处进场前的工作，主要包括市场分析、策划、准备工作、人员安排和宣传等多方面工作的分类和计划。

一、市场分析市场分析是售楼处进场前的必要工作。

通过市场分析，可以更好地了解该楼盘及周边房产的市场需求、消费能力、购房群体、销售趋势、竞争对手等信息。

市场分析可以采用问卷调查、网络调查、数据分析等多种形式。

通过市场分析，售楼处可以更好地了解市场的需求，制定更加精准的销售策略和计划。

二、策划准备工作策划准备工作是售楼处进场前必要的工作。

售楼处需要在进场前制定周密的策划计划，包括销售整体计划、市场营销计划、宣传活动计划等。

在策划准备工作中，还需要完善售楼处的销售团队、招募业务人员、培训业务人员等多项工作。

三、人员安排售楼处的人员安排是进场前必要的工作。

售楼处需要根据售楼处活动的规模和任务量，制定人员配备、职责划分、晋升计划等方案。

售楼处还需要采用招聘、内部晋升等手段，筹备好业务人员，确保售楼处的人员更加专业化、可靠化和高效化。

四、宣传宣传是售楼处进场前的重要工作。

售楼处需要制定好广告宣传策略，并布局好宣传渠道，如电视、收音机、报纸、户外广告等。

售楼处也需要根据不同的宣传渠道，编写出具有针对性的宣传文案和形式，以吸引更多的购房客户。

总之，售楼处进场前的工作安排不仅是售楼处工作计划的基础，也是售楼处顺利开展日常工作的必要条件。

在进场前，售楼处需要全力以赴做好市场分析、策划准备工作、人员安排和宣传工作等多项工作，从而确保售楼处正常地开展销售、客服等工作，真正把握住市场的机遇。

楼盘销售流程楼盘销售流程是指在房地产开发商推出新楼盘时，为了有效地吸引客户并最终达成销售的一系列步骤和流程。

一个成功的销售流程可以帮助开发商提高销售效率，提升客户满意度，实现销售目标。

下面将详细介绍楼盘销售流程的各个环节。

第一步，前期准备。

在楼盘开盘之前，开发商需要进行充分的前期准备工作。

首先是确定楼盘的定位和目标客户群体，包括楼盘的定位、特色、优势和目标客户的画像等。

其次是制定销售策略和计划，包括定价策略、促销活动、销售目标等。

同时，还需要做好市场调研和竞品分析，了解当前市场需求和竞争情况，为销售做好准备。

第二步，开盘筹备。

开盘筹备阶段是楼盘销售流程中的关键环节。

在这个阶段，开发商需要进行宣传推广和客户预约工作。

首先是制作楼盘宣传资料，包括楼盘的相关信息、户型图、样板间照片等，用于吸引客户关注。

其次是开展线上线下的宣传推广活动，包括户外广告、网络推广、媒体宣传等，吸引客户关注和预约参观。

同时，开发商还需要建立客户档案和预约名单，为后续销售工作做好准备。

第三步，接待客户。

开盘当天，开发商需要安排专业的销售团队接待客户。

接待客户的工作包括向客户介绍楼盘的基本情况、带领客户参观样板间和现场，解答客户的疑问，了解客户的需求和意向等。

在接待客户的过程中，销售人员需要耐心倾听客户的需求，根据客户的情况进行个性化的推荐和解说，提高客户的购房体验。

第四步，成交洽谈。

当客户对楼盘表现出购买意向时，销售人员需要进行成交洽谈。

在成交洽谈中，销售人员需要向客户介绍楼盘的详细信息，包括房屋价格、付款方式、优惠政策等，并根据客户的需求进行灵活的谈判和沟通，促成最终的成交。

同时，销售人员还需要向客户介绍购房的相关流程和注意事项，帮助客户顺利完成购房交易。

第五步，签约交易。

当客户确认购房意向后，销售人员需要引导客户进行签约交易。

在签约交易环节，销售人员需要向客户介绍购房合同的内容和条款，明确双方的权利和义务，并协助客户完成相关的手续和文件的办理。

楼盘开盘前准备工作第一篇：楼盘开盘前准备工作[分享]楼盘开盘前准备工作大暴光（甲方工作）开盘前筹备工作专案经理在代理项目确认，并鉴订代理合同后，开始着手案前筹备工作，在公司与发展商的配合下完成，通过工作进度表控制整体进程。

筹备时间视代理项目情况而定，一般为30－45天。

一．建筑设计部分：1.蓝图：指工程蓝图，包括小区规划图，单体平面立图，蓝图由发展商直接提供，需准备三套，一套提供模型公司制作模型，一套提供广告公司制作效果图，一套留于售楼现场，用于案前产品分析或提供给购房客户查看数据。

2.管线图：指套内管线配置图，主要提供给客户入户装修时使用，由发展商提供。

3.墨线图：该图无任何数据，仅有平面框架结构由发展商提供，主要用于两方面：一方面提供企划部用于制作套内家具配置图，另一方面直接作为合同附件放入购房合同内。

4.扩初方案：由发展商提供，销售部根据扩初方案直接获取代理项目基本资料。

5.基本材料：由发展商直接提供，或由扩初方案中取得，需发展商签字确认后，方可生效。

6.建材设备：由发展商直接提供，或由扩初方案中取得，由发展商直接提供，或由扩初方案中取得，并作为合同附件放入购房合同内。

7.物业管理公约：由发展商指定物业公司提供，需发展商签字确认后，方可生效。

并作为合同附件放入购房合同内。

8.预售证：由发展商提供，并作为销售资料放入销售员的销售夹中。

9.发展商证明资料：由发展商提供，并作为销售资料放入销售员的销售夹中。

二．企划设计部分：1.售楼处平面布置方案：由企划部提供，并由发展商签字确认后，组织人员施工，由企划部与销售部共同对施工过程进行监督。

2.案名与LOGO：通过分析发展商提供的产品资料，由企划部与销售部共同参与案前头脑风暴会议，挖掘产品优缺点，提炼广告总精神，由此产生个案推广名和LOGO，并由企划部负责平面创意。

3.名片和胸卡：由销售部提供专案组人员名单，企划部负责制作，名片制作需待电话号码确认后方可实施，名片一般为每人两盒，并备有两盒空白名片。

售楼部客户接待流程及制度一、客户接待前准备1.售楼顾问应提前了解客户预约的楼盘信息，包括楼盘的位置、户型、价格、配套设施、交通便利程度等。

2.确认客户的预约时间，并提前10至15分钟到达售楼部，准备好相关资料、介绍册等工作所需物品。

3.清理售楼部环境，确保整洁、舒适。

4.安排售楼顾问值班，确保客户来访时有工作人员接待。

二、客户接待过程1.欢迎客户到达售楼部，并主动向其问好，微笑面对，展现亲和力。

2.了解客户需求，询问客户的购房意向，包括购买目的、户型、价格要求等。

注意倾听客户的讲述，积极和客户互动。

3.根据客户需求，为其推荐合适的楼盘户型，并结合楼盘特点，详细介绍楼盘的卖点、价格优势、交通便利程度、配套设施等。

4.在向客户介绍楼盘时，不仅要注重产品的特点和性能，还要强调楼盘的法律合规性、优质售后服务和升值潜力等，以增加客户购买的信心和决心。

5.针对客户提出的问题，售楼顾问应依据自己的专业知识进行解答，如果遇到不懂的问题，应及时向上级主管或资源部门求助。

务必提供真实、准确的信息，避免误导客户。

6.在介绍完成后，应邀请客户参观样板房或实际房源，在导购过程中耐心解答客户的疑问，引导客户对产品进行综合评价，强化对购房的需求。

7.如果客户对楼盘表示浓厚兴趣，售楼顾问应引导客户去售楼部的签约区域，进一步详细解释签约流程和相关费用。

三、客户接待后处理3.如果客户购买意向明确，售楼顾问应邀请客户到售楼部签订购房合同，并协助客户办理相关手续，确保购房流程顺利进行。

4.未能购房的客户也应进行跟进，并邀请其参加售楼部举办的相关活动，保持与客户的长期合作关系。

四、客户接待制度1.售楼顾问应保持良好的仪表仪容和形象，穿着整洁、得体，注意言行举止。

4.对于客户的隐私信息，售楼顾问应进行保密，并确保客户信息的安全。

5.建立客户接待档案，包括客户的详细信息、过往沟通记录等，以便于日后跟进和了解客户需求。

总结：通过建立完善的客户接待流程及制度，可以提高售楼部的工作效率和客户满意度，从而提升销售业绩。

售楼部和示范区开放作为营销操盘最重要的环节之一，开放的的成功与否将直接影响公司对营销的评价和对开盘效果的预估，基于此，结合几个售楼部开放的情况，对售楼部开放前的重点事项，进行整理和对标，希望对后续的开放有所指导。

售楼部开放，虽然千头万绪，但作为项目营销负责人，无外乎考虑的就是案场物料、案场导视及停车、案场活动、客户接待、氛围渲染、前宣后宣、任务分工、复盘汇报及特殊事项等九个方面，现在就结合这九个方面，整理如下：案场物料1、开放前风险检查表（不利因素、政府要求相关公示、标识标牌）：这个事项每个公司要求各有不同，但开放前风险排查表必不可少，一定要做好前控。

2、销售物料（沙盘、户型图、项目价值展示等）：提前准备，不要到了开放时，还无法到达，若项目抢工，则需提前安排应急预案，比如沙盘上的空白处预留水晶体块、规划没有全定前分组团展示等。

3、置业顾问展示（形象墙、工牌、名片、工装）；4、客户带走的物料（办卡资料、卖点强化单页（明信片））：这个点很重要，案场物料属于行活，大家都会提前安排，但客户带走什么东西却很重要，尤其是成本较低的物品，能够让客户清晰记住项目卖点的物料是否提前准备？案场导视及外围停车1、停车指示：开放当天一定是人气鼎盛，外围的导视是否清晰？2、沿途售楼部询问的人体导视（举牌提前准备）：如果车辆绵延2公里，人体导视安排多少米一个更为合适？转角处的导视是否提前预警？渠道是否提前走场？3、交警的提前沟通：当天出现贴罚单，再好的看房心情都没有了。

4、安保人员反拦截：反拦截在开放当天用渠道还是用安保人员？个人建议用安保人员，费用虽然有点差距，但第一天亮相后的感受会更好。

5、是否安排看房车拉客户：与当天来访客户数量息息相关。

案场活动1、人气第一位：任何项目，无论是豪宅还是刚需，只有客群的不同，没有购房心理的差异，大家都有从众心理，所以售楼部开放活动，首先考虑的是人气，其次再是效果。

2、能否做成事件营销？在考虑活动噱头中，能够联合媒体，做成事件营销，让更多的人了解和参与进来。

华郡进场准备方案一、售楼处前期准备进场人员要求：（1）安保人员：3人（入口处门岗2人，内门迎宾1人）（2）保洁人员：2人着装要求：服装统一，整洁；安保人员礼宾服饰；保洁人员，保洁专用服饰。

二、营销宣传排期三、热点活动1、活动目的：新项目入市，热点活动，吸引参观人群，扩展项目知名度。

2、活动时间：10.15-10.213、活动地点：金鼎华郡营销中心范围4、活动对象：主要针对东城区原住户及儿童5、活动主题：十月欢乐再延续动漫狂欢节6、活动形式：迪士尼展/小黄人展（推荐小黄人展）印制参观门票，周边社区分发及儿童培训机构分发7、活动布置：8、活动前期准备：（1）、参观邀请券（2）、少量活动单页（3）、网媒宣传9、费用预算四、街头快闪活动：♦活动时间：10.21-10.23♦活动地点：万象汇广场、茂业前广场♦活动形式：身着卡通布偶服装，举手举牌在指定区域和人流密集处进行宣传；♦标语形式：金鼎华郡——可以托付一生的城快闪编队共由14人组成，以卡通造型和创意标语吸引行人，“可以托付一生的城”体现项目体量及品质；五、门前举牌活动：活动时间：10.17-10.23 活动地点：东城区；活动形式：身着卡通布偶服装，举手举牌项目地门前宣传，吸引关注项目；标语形式：1）可以托付一生的城2）见证东城蝶变新时代2条标语来回轮换展示，突出强化项目的品质和产品定位；♦六、微信传播活动1、活动主要目的：♦集中亮相：简单的猜题游戏，轻松领水杯，转发和传播速度会非常快，短期打响“金鼎华郡”知名度；♦快速蓄客：1000个水杯，导入1000组来访客户，微信面向中青年群体（未置业），报广面向城区及区县乡镇客户；♦契合项目：通过“高智商”的猜字谜活动，吸引客户关注，体现不一样的营销。

2♦活动主题：高智商就住金鼎华郡，1000个水杯免费送3、活动主要形式：将“金”“鼎”“华”“郡”“欢”“迎”“你” 7个字藏在字谜中，通过微信进行传播，全城寻找“高智商”答题者，答案从微信进行回复，或者在报纸上直接填写，兑奖时间开始后到售楼中心，答对者可兑换1个水杯。