关于德鲁克管理学精髓
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德鲁克1358管理模型一经典管理思想精华彼得·德鲁克,被称为现代管理学之父,一生出版了39部作品,其中《管理的实践》、《卓有成效的管理者》等多部著作影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家们,各类商业管理课程也都深受彼得·德鲁克思想的影响。
“全世界的管理者都应该感谢这个人,因为他贡献了毕生的精力,来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色,我认为彼得·德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。
”——通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇“在所有的管理学书籍中,德鲁克的著作对我影响最深。
”——微软总裁比尔·盖茨北京大学那国毅教授通过对德鲁克先生管理思想的系统研究,将他的管理思想整合在一个管理框架内,称为“德鲁克的1358管理模型”。
“1”就是德鲁克关于管理的一个定义;“3”是指德鲁克提出的管理的三大任务;“5”是指德鲁克列举的管理者的五项工作;“8”是指德鲁克倡导企业需要设定目标的八大领域。
这些都是德鲁克管理思想的精髓。
一、管理的一个定义“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。
”这就是德鲁克对管理的定义。
在这个定义中,德鲁克使用了一个关键词:使命。
什么是使命呢?企业的使命实际上就是企业存在的原因,即该组织对整个经济和社会应做出何种贡献。
不论这种原因或者理由是“提供某种产品或者服务”,还是“满足某种需要”或者“承担某个不可或缺的责任”,如果一个企业找不到合理的原因或者存在的原因连自己都不明确,或者连自己都不能有效说服,企业的经营问题就大了,也许可以说这个企业“已经没有存在的必要了”。
就像人一样,经常问问自己“我为什么活着”的道理一样,企业的经营者们更应该了然于胸。
柯林斯在《基业长青》中提到了默克公司的案例。
第三世界有上百万人感染了河盲症,这种疾病的成因是大量的寄生虫在人体组织里游动,最后移到眼睛,造成失明。
彼得·德鲁克:管理1定义、3任务、5项⼯作、8⼤领域现代管理学之⽗彼得·德鲁克(Peter F.Drucker)管理思想的精髓被总结为“1358”,即管理的⼀个定义、管理的三⼤任务、管理者的五项⼯作和企业需要设定⽬标的⼋⼤领域。
1、管理的⼀个定义“管理就是界定企业的使命,并激励和组织⼈⼒资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务,⽽激励与组织⼈⼒资源是领导⼒的范畴,⼆者的结合就是管理。
”在德鲁克管理的定义中,他使⽤了⼀个关键词:使命。
什么是使命呢?使命就是:组织存在的原因,组织的⽬的;为什么做⾃⼰所做的事情;多年以后,你希望⼈们把关于组织的什么铭记在⼼。
关于使命的假设规定了组织把什么结果看做有意义的,指明了该组织认为它对整个经济和社会应做出何种贡献。
管理的定义涉及企业的使命,⽽企业的使命是确定远景、优先顺序、战略、计划、⼯作安排的基础,企业只有确定了使命才能取得绩效。
2、管理的三⼤任务1、设定组织机构的特定⽬标和使命(⽆论是商业企业,还是医院或⼤学)2、确保⼯作富有⽣产⼒,并且使员⼯有所成就,产⽣效益。
3、管理组织机构产⽣的社会影响和应承担的社会责任。
管理的三⼤任务中的每⼀项都有其⾃⾝的⾸要性。
管理企业之所以有其⾸要性,是因为企业是⼀个经济机构;使⼯作富有成效、使员⼯富有所成就感之所以有其重要性,正是因为社会并不是⼀个经济机构,⽽是仰赖管理来实现其基本的信念及价值;管理企业的社会影响⼒之所以重要,是因为器官不会存活得⽐其效命的⾝体还久,⽽企业正是社会的⼀个器官。
3、管理者的五项⼯作01设定⽬标⼀个管理者⾸先要制定⽬标,并考虑为实现⽬标所应采取的⾏为。
例如,制定⽬标是⼀个平衡的问题:在企业成果同⼀个⼈信奉的原则的实现之间进⾏平衡,在企业的当前需要同未来需要之间进⾏平衡,在所要达到的⽬标同现有条件之间的平衡。
制定⽬标显然要求分析和综合的能⼒。
02组织管理者要分析所需的各项活动、决定和关系。
德鲁克的22个管理思想精髓德鲁克(Peter Drucker)是20世纪最具影响力的管理思想家之一,他的作品被广泛认可并应用于各个领域的管理实践中。
以下是德鲁克的22个管理思想精髓。
1. 管理的目标是产生可观的成果。
德鲁克强调管理应该以实际的结果为导向,而非纸上谈兵。
2. 管理者的责任是取得组织内的成果。
管理者不仅仅是指挥员,还应该成为组织的执行者。
3. 成功的管理取决于管理者对于自己工作和组织的了解程度。
管理者需要了解自身的优势和劣势,同时也要了解组织的优势和劣势。
4. 管理的关键是有效地利用资源。
管理者应该善于管理有限的资源,包括时间、人力、资金等。
5. 组织应该注重员工的发展与激励。
德鲁克认为员工是组织最重要的资产,管理者应该关注员工的发展,并给予适当的激励。
6. 管理者应该有长远的眼光。
德鲁克强调管理者应该从整体和长远的角度思考问题,而非被当前的紧急任务所束缚。
7. 有效的管理依赖于明确的目标。
管理者应该设定明确的目标,并将其传达给组织的成员。
8. 有效的沟通是管理的关键。
管理者应该善于沟通和表达,确保组织内部信息的流通和理解。
9. 管理者应该善于学习和适应变化。
德鲁克认为管理者需要不断学习和适应变化的环境,以保持管理的有效性。
10. 组织应该注重团队合作和协作。
德鲁克认为有效的组织需要建立良好的团队合作和协作氛围。
11. 管理者应该善于决策。
德鲁克认为决策是管理者最重要的任务之一,管理者需要做出明智、可行的决策。
12. 管理者应该关注客户需求。
德鲁克认为组织的成功取决于其对客户需求的了解和满足。
13. 管理者应该注重创新和改进。
德鲁克认为创新是组织成功的关键,管理者应该鼓励员工进行创新和改进。
14. 管理者应该注重质量和效率。
德鲁克认为组织应该不断追求质量的提升和效率的提高。
15. 管理者应该注重市场导向。
德鲁克认为组织应该将市场需求作为重要依据进行决策和运营。
16. 管理者应该注重商业伦理。
德鲁克的三项管理原则德鲁克是管理学领域的奠基人之一,他提出了许多重要的管理理论和原则。
其中,德鲁克的三项管理原则被广泛认可和应用,它们分别是目标管理、结果导向和知识工人的管理。
目标管理是指将组织的目标和个人的目标进行对齐,使每个人都明确自己的工作目标,并为实现这些目标而努力工作。
德鲁克认为,只有明确的目标才能指导行动,推动组织向前发展。
在目标管理中,重要的是确立可衡量的目标,并制定相应的行动计划。
同时,还需要设定明确的时间表和评估指标,以便及时调整策略和行动。
结果导向是指关注结果而不是过程。
德鲁克认为,管理者应该关注最终的结果,而不是过程中的细节。
他强调,只有达到预期的结果,才能证明工作的有效性和价值。
在结果导向的管理中,重要的是设定明确的结果目标,并确保每个人都明白自己的责任和贡献。
同时,还需要建立有效的绩效评估体系,及时反馈和调整工作进展,以保证实现预期的结果。
知识工人的管理是指如何管理知识工人,即那些依靠知识和技能进行工作的员工。
德鲁克认为,知识工人是现代组织的核心竞争力,他们的创造力和创新能力对于组织的成功至关重要。
在知识工人的管理中,重要的是给予他们足够的自主权和灵活性,激发他们的创造力和潜力。
同时,还需要提供良好的学习和发展机会,以保持他们的竞争力和动力。
这三项管理原则相互关联,相互支持,共同构建了一个有效的管理体系。
目标管理为组织和个人提供了明确的方向和目标,结果导向确保了工作的有效性和价值,知识工人的管理则提供了创新和竞争力。
通过应用这些原则,管理者可以更好地领导和指导组织的发展,实现组织的成功。
德鲁克的三项管理原则是管理学中的重要理论,它们为管理者提供了指导和借鉴,帮助他们更好地管理组织和员工。
目标管理、结果导向和知识工人的管理是现代管理的核心要素,它们相互关联,相互支持,共同构建了一个有效的管理体系。
通过应用这些原则,管理者可以有效地领导和指导组织的发展,实现组织的成功。
德鲁克思想精髓总结彼得·德鲁克(Peter Drucker)是管理学领域中最具影响力和最受尊重的学者和思想家之一。
他的思想精髓可以总结为以下几个方面:1. 管理的本质:德鲁克认为管理的本质是“使工作有成效”。
他强调管理者的最重要任务是通过合理的组织和有效的领导来实现组织的目标。
2. 知识经济:德鲁克提出了“知识经济”的概念,认为在现代社会,知识成为最重要的生产要素。
他强调知识工作者的重要性,并提出了很多关于知识工作的理论和方法。
3. 创新与创造力:德鲁克认为创新是实现组织成功的关键因素。
他强调创新是一种系统的过程,需要有明确的目标和有效的方法来推动创新。
他还提出了“创造性破坏”的概念,即通过改变和打破现有的模式和规则来实现创新。
4. 组织和领导:德鲁克认为组织的成功与否取决于有效的领导力。
他强调领导者应该具备明确的愿景和目标,并能够激发员工的潜能和动力。
他还提出了“管理者伦理”的概念,认为管理者应该承担起对组织、员工和社会的责任。
5. 绩效与结果:德鲁克强调管理者应该关注绩效和结果,而不仅仅是关注过程和活动。
他提出了“管理绩效”的概念,即通过制定明确的目标和指标来衡量和评估绩效,从而实现持续改进和提高组织的效益。
6. 社会责任:德鲁克认为组织不仅仅应该追求经济利益,还应该承担起对社会的责任。
他提出了“社会企业”的概念,即组织应该在追求经济利润的同时,关注社会的利益和福祉。
他还提出了“公共利益”的概念,认为组织应该为社会做出贡献。
综上所述,德鲁克的思想精髓可以总结为关注管理的本质、强调知识经济和创新、重视组织和领导、关注绩效和结果、承担社会责任等方面。
他的思想对管理学的发展和实践产生了深远的影响,并为广大管理者提供了宝贵的指导和启示。
现代管理之父----德鲁克管理思想总结主要代表作:《公司的概念》1946;《管理实践》1954;《管理:任务、责任、实践》1973;《卓有成效的管理者》1966;《创新与企业家精神》1995。
一、管理的本质1.管理是任务,管理是纪律,但管理也是人。
是管理者的眼光、奉献精神和诚实决定了管理水平。
管理是人的管理,是管理者的管理。
2.管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
3.管理是一门科学,这意味着管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学,不是计量方法,不是行为科学。
无论是经济学、计量方法还是行为科学都只是管理人员的工具。
管理人员付诸实践的是管理学。
4.管理是一种创新。
二、管理的三项任务1.实现组织的特定宗旨和使命;2.使工作具有生产性;3.履行社会责任。
三、管理任务的五大基础制定目标、组织、沟通和激励、衡量、人的发展即管理者工作的五大构成要素:1.管理者须设定目标;2.管理必须进行组织;3.管理者必须给予激励和联系;4.管理者必须进行测度;5.管理者必须培养人才。
四、有效的管理者必须养成五种思维习惯1.知道把时间用在什么地方;2.注重外部效用;3.把工作建立在优势上;4.把精力集中在少数主要领域;5.做有效的决策。
五、德鲁克提出了判断管理理论有效性的四个原则1.有关环境、使命和核心能力的设想必须符合实际。
2.关于这三方面的设想必须彼此相互适应。
3.经营管理理论必须要让组织成员知道和了解。
4.经营管理理论必须经受住不断的考验。
六、德鲁克认为组织结构应该具备6种共同的特征1.组织结构应该明确;2.结构应该有经济性3.组织结构要有愿景方向4.组织结构应该有利于沟通和相互了解;5.有利于决策;6.稳定性和适应性7.永存性和自我更新。
七、德鲁克提出了具有迄今为止对企业影响最为深刻的,具有划时代意义的概念—目标管理(Management By Objectives,MBO),在国外被称为‘现代企业之导航船’。
德鲁克的22个管理思想精髓德鲁克(Peter Drucker)被誉为现代管理学之父,他对管理理论和实践的贡献堪称经典。
在他的众多著作中,包括《管理常识的新领域》、《创新与企业家精神》等,我们可以找到他的管理思想精髓。
本文将介绍德鲁克的22个管理思想精髓,并对其进行阐述和讨论。
1. 目标管理(Management by Objectives):德鲁克认为,管理者应该制定明确的目标,并将其传达给员工。
目标服务于企业的使命和愿景,激发员工的积极性和创造力,实现个人与组织的共同发展。
2. 知识工作者(Knowledge Worker):德鲁克提出了“知识工作者”的概念,强调在现代社会,“脑力劳动”比“体力劳动”更加重要。
管理者需要不断提供条件和机会,激发员工的学习和创新能力。
3. 管理者的使命(The Manager’s Job):德鲁克认为,管理者的使命是实现组织的目标,不仅关注内部管理,还需关注外部环境的变化,并及时调整战略和行动。
4. 客户第一(Customer First):德鲁克强调,企业的存在和发展都是为了满足客户需求。
管理者应该不断了解客户,提供更好的产品和服务,实现企业的可持续发展。
5. 有效的执行(Effective Execution):德鲁克认为,好的战略和计划并不足以保证成功,关键在于有效的执行。
管理者需要明确责任,建立有效的沟通和反馈机制,保证组织的执行力。
6. 创新与创业(Innovation and Entrepreneurship):德鲁克认为,创新是组织的生命力所在。
管理者应该鼓励员工提出新的想法和解决方案,培养创新文化。
7. 管理者的责任(Management Responsibility):德鲁克认为,管理者的责任不仅限于组织内部,还包括对员工、社会和环境的责任。
管理者需要接受道德约束,坚持社会责任。
8. 管理者的人际关系(Manager’s Relationships):德鲁克认为,管理者需要建立良好的人际关系,与员工、同事、上级和合作伙伴保持良好的合作与沟通,实现团队的协作与效能。
德鲁克的思想精髓总结德鲁克(Peter Drucker)是管理学的奠基人之一,被誉为现代管理思想的先知。
他的思想深刻影响了世界各个领域的管理实践,对管理者和组织发展者具有重要的借鉴意义。
以下是德鲁克思想的精髓总结:一、管理的核心在于人:德鲁克提出了“管理者的任务是知道下属的能力、潜力和价值所在,并使他们能够发挥最大的作用。
”他认为,人是组织的最重要的资源,管理的核心在于激发和发展人的潜能,促进人的成长和创造力的释放。
二、目标导向:德鲁克强调管理者要有明确的目标,并将目标转化为行动计划,实施和衡量结果。
他提出了“管理目标”的概念,即明确目标并逐步实现它们。
他认为,目标是任何活动的出发点和衡量的标准,只有明确的目标才能使组织和个人朝着正确的方向发展。
三、市场导向:德鲁克认为,市场是组织的命脉,只有满足市场需求才能存活和发展。
他提出了“顾客第一”的理念,强调管理者要了解和满足顾客的需求,将顾客的期望转化为产品和服务。
他认为,市场是组织成功的关键,只有精准洞察市场,才能在竞争中立于不败之地。
四、创新与创造力:德鲁克认为,创新是组织发展的动力,是在不断变化的环境中保持竞争力的关键。
他提出了“创新和营销”的观点,认为创新是市场的驱动力,营销是创新的推动力。
他强调组织要培养创造性思维和创新能力,积极推动变革和进步。
五、有效沟通与协作:德鲁克认为,有效的沟通和协作是组织成功的基础。
他提出了“有效管理”的概念,即管理者要善于沟通和协调各方利益,使组织的资源得以充分利用。
他认为,沟通和协作能够促进信息的传递和共享,激发人的创造力,提高组织的绩效。
六、适应变化与学习型组织:德鲁克认为,组织要适应变化和不断学习,才能在竞争中生存和发展。
他提出了“学习型组织”的概念,认为组织应该具备持续学习的能力,善于吸取外部环境和市场的信息,及时调整战略和运作方式。
他认为,只有不断学习和改进,才能在不断变化的时代中立于不败之地。
七、责任与道德:德鲁克认为,责任与道德是管理者和组织成功的前提。
德鲁克的22个管理思想精髓彼得·德鲁克(Peter Drucker)作为现代管理学的奠基人,他的观点和思想对管理者和经理人产生了深远的影响。
他的管理思想可以说是管理学的经典之作,被广泛应用于各个领域。
在他的著作中,总结出了他的22个管理思想精髓,以下将逐一进行详细阐述。
1. 任务追踪(Management by Objectives)德鲁克认为,管理者应当以任务为导向,设定明确的目标和任务,让员工有明确的工作方向,并按照目标进行工作,以提高工作效率和组织绩效。
2. 关注结果(Focus on Results)德鲁克认为,管理者应当关注实际结果,而不是关注过程。
他认为,结果是检验工作价值的唯一标准,只有结果达到预期,才能真正产生价值。
3. 有效决策(Effective Decision Making)德鲁克强调管理者要做出有效的决策。
他提出了决策的五个关键要素:目标明确、信息完整、分析准确、决策可行、责任明确。
4. 优先核心(Focus on the Core)德鲁克指出,管理者应当将精力集中在核心业务上,将有限的资源用于最能创造价值的地方,以提高组织竞争力。
5. 创新管理(Innovation Management)德鲁克认为,管理者应当注重创新,在市场竞争中不断创新和改进产品和服务,以提高市场竞争力。
6. 建立团队(Build a Team)德鲁克提倡建立高效的团队,他认为团队的效率远远高于个人的效率,只有团队合作才能取得更好的工作成果。
7. 激励员工(Motivate Employees)德鲁克认为,激励是管理者的重要任务之一。
他提出了“激励员工的三大要素”:认可员工的贡献、提供成长和发展的机会、给予适当的奖励和回报。
8. 有效沟通(Effective Communication)德鲁克认为,有效的沟通是管理者取得成功的关键之一。
他指出,管理者应当善于倾听、善于表达,并建立良好的沟通渠道,以便更好地与员工和合作伙伴进行交流。
彼得德鲁克的管理理念彼得·德鲁克是20世纪最具影响力的管理思想家之一。
他被誉为管理学之父,为现代管理理念的建立和发展做出了重要贡献。
他的管理理念不仅深入浅出,而且具有实践性和可操作性,为企业和组织的成功提供了重要的指导和启示。
德鲁克的管理理念可以总结为以下几个方面。
首先,他强调管理的目标是实现组织的效益和效率。
德鲁克认为,管理的首要任务是使组织具备竞争力并创造价值。
他提出了“经济绩效”和“社会绩效”的概念,强调企业应该追求经济效益的同时也要承担社会责任,平衡短期利益和长期可持续发展。
其次,德鲁克注重人性的管理。
他认为,人是组织发展的核心要素,管理的首要任务是激发员工的潜能和创造力。
他提出了“知识工人”的概念,强调知识和创新的重要性,并强调管理者应该关注和尊重员工的需求和利益,营造良好的工作环境和文化。
第三,德鲁克强调管理应该基于事实和数据。
德鲁克提出了“管理是一门实践科学”的观点,他认为管理决策应该基于客观的数据和分析,而不是主观猜测和经验。
他强调管理者应该建立有效的信息系统和绩效评估体系,进行科学的决策和管控。
第四,德鲁克强调管理的创新和变革。
他认为,管理的首要任务是创新,而不仅仅是提高效率。
他提出了“创业者精神”和“创新驱动”的概念,鼓励企业和组织在不断变化的环境中保持灵活性和敏捷性,不断追求新的机会和新的竞争优势。
第五,德鲁克提出了全球化的视角。
他认为,管理者应该具备全球化的思维和眼界,认识到全球化对企业和组织带来的机遇和挑战。
他强调管理者需要具备跨国界和跨文化沟通的能力,理解不同国家和地区的法律、文化和市场。
德鲁克的管理理念不仅适用于商业企业,而且适用于各类组织和机构。
他的管理思想不仅对管理者有指导意义,而且对员工和个人的职业发展也具有重要的启示。
他的理念不仅在管理学界产生了广泛影响,而且在实践中被越来越多的企业和组织所采用。
总之,彼得·德鲁克的管理理念是一个完整的管理体系,综合考虑了经济、人性、数据、创新和全球化等多个因素。
德鲁克的22个管理思想精髓彼得·德鲁克(Peter Drucker)是管理学界的重要人物,被誉为现代管理学之父。
他的著作涉及多个领域,包括管理思想、组织行为、领导力和创新等,对商业和管理学的发展做出了重要贡献。
下面将就德鲁克的22个管理思想精髓进行阐述。
1. 永远以顾客为中心:德鲁克强调以顾客为中心的理念,认为企业的目标是为顾客创造和提供价值。
只有满足了顾客的需求和期望,企业才能获得成功。
2. 重视创新:德鲁克认为创新是企业生存和发展的重要因素。
他强调创新是管理者的首要任务,只有不断创新才能驱动企业持续改进和增长。
3. 强调团队合作:德鲁克认为优秀的团队合作是企业成功的关键。
他强调要建立并培养一个高效的团队,每个成员都要充分发挥自己的优势,同时也要学会合作和协调。
4. 重视员工发展:德鲁克认为员工是企业最重要的资产,为员工提供适当的发展机会和培训是企业管理者的责任。
只有拥有积极向上的员工,企业才能发挥出最大的潜力。
5. 注重数据分析:德鲁克强调管理者要善于收集、分析和利用数据。
数据分析可以帮助管理者做出更明智的决策,并对企业的运营和发展进行评估和改进。
6. 高效的时间管理:德鲁克提倡管理者要学会高效地管理时间,将时间用在最重要和最有价值的事情上。
他认为时间是一种有限的资源,管理者要善于区分重要和紧急的事情,合理安排时间。
7. 重视长期规划:德鲁克认为企业需要进行长期规划,明确自己的发展目标和战略方向。
只有有计划地进行长远规划,企业才能在竞争中立于不败之地。
8. 建立良好的企业文化:德鲁克认为企业文化是企业成功的重要因素之一。
管理者需要打造一个积极向上、公正和透明的企业文化,激发员工的潜力和创造力。
9. 重视持续学习:德鲁克认为管理者需要不断学习和发展自己的能力。
只有通过不断学习和更新,管理者才能适应不断变化的商业环境和挑战。
10. 推崇个人责任:德鲁克认为每个员工都应该对自己的工作负责。
德鲁克的22个管理思想精髓德鲁克的22个管理思想精髓一、管理者,就必须卓有成效1、管理者不仅仅是老板和各级领导,而是包括所有知识工作者。
2、卓有成效是一种习惯,是不断训练出来的综合体。
卓有成效是可以学会的。
3、技术和资本必须通过卓有成效的管理者才能发挥作用和功效。
二、管理要解决的问题有90%是共同的。
1、所有组织中,90%左右的问题是共同的,不同的只有10%。
2、一个成功的企业领导人同样能领导好一家非营利机构,反之亦然。
3、问题就在我们的眼皮底下。
三、组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事1、企业的目标能否达到,取决于经理人管理的好坏,也取决于如何管理经理人。
2、员工的工作是否有成效,在很大程度上取决于他被管理的方式。
3、企业发展的核心问题,是要培养一批卓有成效的管理者。
四、只有想不到,没有做不到1、当前企业面对的变局不是一场技术革命,而是一场观念和思维方式的革命。
2、一流管理者修炼管理心智,因此,最聪明的投资就是对大脑的投资。
3、想不到是缺乏思想和方法,做不到是缺乏决心和毅力。
五、创新是生意人的保单1、要进行系统化地创新,企业需要每6-12个月打开企业的天窗,看一看外面的世界。
2、创新的焦点是市场,不是产品。
3、当前企业的策略主轴可能是更好、更多,而创新策略的核心应该是“新颖且独特”。
六、做好向上管理1、我们该知道运用自己上司的长处,这也正是下属工作卓有成效的关键。
2、与老板发生矛盾冲突或意见相左时,强硬对抗或委屈求全都不是最佳的处理方式。
3、老板也需要管理。
学会管理你的老板,才是一个出色的管理者。
七、管理就是决策1、有效的管理者需要的是决策的效果,而不是决策的技巧。
2、要看“正当的决策”是什么,而不是“人能接受的”是什么。
3、确定干还是不干,叫决;明确用什么方法和工具干,叫策。
八、没有执行=01、我们应该将行动纳入决策当中,否则就是纸上谈兵。
2、计划要成功,必须遵循笨蛋法则〔下见延伸阅读〕。
3、管理的核心不在于“知”,而在于“行”。
德鲁克的22个管理思想精髓德鲁克被誉为现代管理学之父,他对管理思想的探究和阐述对现代企业管理具有重要的指导意义。
他的管理思想充满智慧和启示,本文将对他的22个管理思想精髓进行介绍。
1. 追求卓越德鲁克认为,追求卓越是企业发展的核心,卓越不是一种短暂的状态,它是一个不断追求的目标和过程。
企业应该时刻关注自身的卓越目标,对自身进行不断优化和完善,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2. 管理是实践的艺术德鲁克强调,管理不是纯粹的学术理论,而是实践的艺术。
只有在实践中不断总结经验、改进和提升,才能成为一个优秀的管理者。
3. 注重客户需求客户是企业发展的源头和动力,企业应该倾听客户的需求和意见,不断满足他们的要求,以提升企业在市场上的竞争力。
4. 注重员工的潜力开发员工是企业的重要资产,应该注重员工的潜力发掘和开发。
企业应该给员工提供有机会,让他们得到成长和进步的机会。
5. 以人为本德鲁克提出的以人为本的思想强调的是在企业管理中以人为主要关注点,注重员工和客户等利益相关者的需求和利益,以最终达到企业长远发展的目标。
6. 关注企业的科学管理科学管理是企业之根,德鲁克认为企业必须关注科学管理,并明确企业提高生产效率、降低成本、实现最大化利润的目标。
7. 提高管理效率提高管理效率是企业管理的核心目标之一。
企业应该进行精细化管理,优化管理流程和组织结构,以确保管理的高效性。
8. 绩效导向绩效导向是企业的核心管理理念之一。
企业应该注重绩效评估,对成果进行评估和奖励,为员工提供动力,持续提高企业的绩效。
9. 革新管理方式企业必须不断革新管理方式,引入新的思想和技术,以满足日益变化的市场需求和客户需求。
10. 建立企业文化建立企业文化是企业长期发展的关键。
企业应该树立自身的品牌和文化,引导员工的价值观和行为,以最终支持企业的发展。
11. 注重创新创新是企业发展的重要动力。
企业要积极发掘潜在市场需求,鼓励员工创新,不断推陈出新,以满足不断变化的市场需求。
德鲁克管理学精髓德鲁克管理学的核心理念在于强调管理者的责任和目标。
德鲁克认为,管理者的主要责任是通过有效地组织和利用企业资源来实现企业的目标,并且要以这个目标为导向来制定管理策略和行动方案。
管理者必须清楚地了解自己的责任范围,确立明确的目标,不断追求卓越,并为企业的长期成功负责。
其次,德鲁克管理学强调了创新和变革的重要性。
在不断变化的商业环境中,企业需要不断创新和变革才能保持竞争力。
德鲁克认为,管理者必须具备创新的意识和能力,不断寻求新的机会和解决方案,推动企业的进步和成长。
他主张企业要积极适应变化,勇于突破传统的局限,以创新为动力不断实现企业的长期发展。
此外,德鲁克管理学强调了人力资源的重要性。
德鲁克认为,企业的成功与否很大程度上取决于其员工的素质和表现。
管理者必须善于激发员工的潜力,建立良好的团队合作,通过有效的领导和激励机制来激发员工的积极性和创造力,从而实现企业的长期成功。
此外,德鲁克主张企业要重视员工的培训和发展,帮助他们不断提高自身的能力和技能,提升整个组织的竞争力。
最后,德鲁克管理学强调了企业社会责任的重要性。
德鲁克认为,企业不仅要关注自身的利益,还要承担社会责任,积极回馈社会,做出积极的社会贡献。
管理者必须善于平衡企业的经济利益和社会责任,不断追求企业的可持续发展,实现经济、环保和社会效益的和谐统一。
德鲁克认为,企业要在经营过程中尽量减少对环境的破坏,关注员工的福祉,与社会各界合作共赢,为社会的发展献力献策。
总之,德鲁克管理学的精髓包括强调管理者的责任和目标、创新和变革、人力资源的重要性以及企业社会责任。
这些理念对今天的管理者们具有重要的借鉴意义,可以帮助管理者更好地理解管理的本质和实践,从而提升自身的管理能力,推动企业的持续发展。
通过学习和运用德鲁克管理学的精髓,管理者们可以更好地适应不断变化的商业环境,塑造出具有竞争力的企业文化,实现企业的长期成功。
德鲁克管理学的精髓并不仅仅是一套理论框架,更是一种管理哲学,是一种实现管理价值和成功的思维方式和行为模式。
◆关于德鲁克管理学精髓◆如何进行“人性化”管理◆建立符合组织情况的管理模式◆根据不同企业的不同需要来确定它们所要采用的“人性化”管理模式。
⏹亲情化管理模式⏹友情化管理模式⏹温情化管理模式⏹随机化管理模式⏹制度化管理模式◆掌握适当的“人性化”管理方法◆人性化管理方法的基本点就是尊重人,热爱人,满足人,发展人,实现人◆管理者的管理方法应当富有人情味,并尝试用温和的方法进行管理,多在沟通中利用鼓励和说服等方式。
◆很多人认为管理者的职责等同于职权,职权范围明确则职责也就明确。
◆这个观点是不准确的。
◆管理者的职责:◆三大任务:⏹使工作富有成效⏹实现组织的特定目的⏹处理对社会的影响与承当社会责任◆五项工作:◆制定企业目标◆从事组织工作◆从事激励和信息交流◆对员工进行考核◆对员工进行培训◆管理者的终极使命:绩效◆如何去追求绩效?◆制定完整的绩效管理体系◆管理者要注意沟通◆让管理者和员工积极参与绩效的实现⏹自我管理◆德鲁克被称为“管理大师中的大师”,主要有三个原因◆开创了管理学◆提出了崭新的研究方法和管理理念◆用行动实践管理理论◆自我管理包括◆自我认识。
认识自己的优势和劣势◆自我反省。
对自己的目标、行为和个性特点的判断和评价◆自我评价。
对行为等不足之处进行反思◆自我激励。
利用内外因素给予自己心理上的刺激和鼓励◆自我调控。
对自己的情绪表达及行为方式进行调节和选择◆自我监督。
不定时地对自己的行为进行监督◆自我管理对于管理者尤为重要。
不能管理自己的人,不能做好企业的管理者。
◆优秀的管理者应该是:能发现自己的优势,能将自己良好定位,能不断自我发展。
◆管理自己的前提是认识自己◆发现自己优势的方法:反馈分析法◆做关键决策时的记录预期效果◆按预期对结果进行反馈分析◆了解自己做事情特点所应考察的内容:◆学习习惯◆收集信息的方式:善于听还是善于阅读?◆适合做决策者还是顾问◆能否在压力下很好地取得绩效◆认识自己的价值观◆个人的价值观与企业的价值观相容,个人能够在企业中充分发挥作用。
而与企业价值观不相容的人将受到排斥,并可能降低工作热情。
◆应清楚并按照自己的价值观去寻找工作领域。
◆利用长处定位职业◆专注于工作并不断拓展优势◆有效掌控自己的时间◆时间是最宝贵的资源,是最有限的资源◆管理者应该如何掌控自己的时间◆阶段一,记录时间按的去处◆实际情况记录◆实时记录,并定期检查◆阶段二,对时间进行管理◆应试图识别和排除根本就不必做的事◆要学会让别人代劳◆消除可能会浪费时间的因素(工作方法有问题,员工过多导致效率低下,组织管理不善,组织上下沟通不及时、信息不对称而造成时间浪费)◆阶段三,对时间进行整合◆零星的时间加起来总量不少,但分开来没有什么实际效果。
管理者应该学会整合时间。
◆“要事为先”——德鲁克主张的自我管理的基本原则◆管理者的时间有限,因此应当将精力集中在重要的事情上,要事优先。
◆明确什么是要事◆要事就是对于管理者和企业的发展、收益等有重大影响的事情。
◆理解为什么要“要事优先”◆管理者越是想要取得高绩效,就越要重视自己的付出会带来的结果,以及这些结果所能产生的影响。
而卓有成效的管理者懂得,必须先做重要的事情,这样才能获得最佳效益。
◆社会发展对管理者要求越来越高,若想适应竞争,管理者就应具备高效学习能力和终身学习的理念。
◆应该怎样继续学习?◆专业领域内的学习◆相关领域内的学习◆心理学方面的学习◆沟通能力的学习⏹决策管理◆只有当上了管理者,才有决策的权力◆决策是管理者特有的任务。
◆决策影响企业的经营,决定企业的命运,,管理者必须理性地作出决策。
◆有效决策的五大因素◆确定问题◆面对诸多问题,管理者必须先思考,并明确问题的性质。
常规问题采用较通用的解决方案,特例问题采用特殊的解决方案。
◆明确决策目的◆管理者应依次考虑这些问题:◆决策要达到什么目的?◆目标的最低限度是什么?◆实现目标必须具备哪些条件?◆(这些应具备的条件为“界限条件”,界限条件越清楚明确,决策就越有效)◆确定解决方案◆解决问题的方案有哪些?◆这些方案需要什么条件?◆实施中可能遇到哪些阻力?◆需要做哪些必要妥协、沟通,并达成共识。
◆另外还要考虑大家能否接受◆最后管理者作出解决方案◆将决策转化为行动◆决策必须采取什么行动来落实?◆为了落实,决策需要让谁知道?◆由谁来采取行动?◆此行动应包括哪些内容?◆充分考虑反馈的信息◆观察决策实施效果◆再做决策时对反馈时信息应有所考虑◆管理者做决策时务必做到:舍弃不必要的决策◆决策有两种,对于必要的决策管理者必须采取行动,而对于不必要的决策给予关注即可。
◆为何要舍弃不必要的决策?◆不必要的决策增加企业风险◆不必要的决策浪费管理者时间和企业资源◆不必要的决策将困住精力有限的管理者◆某些决策做与不做差别不大时,完全可以不做◆除非有不同的见解,否则就不可能有决策◆反面的意见促使管理者分析不同的观点,做出正确的决策。
◆管理者应该如何处理反方意见?◆剔除没有价值的意见◆选用有价值的意见◆有价值的意见将给管理者带来刺激,激发其产生更好的决策◆有价值的意见将促使管理者对分歧进行思考,对问题能进行更周全的思考◆要学会正确地学会妥协◆两种不同性质的妥协◆第一种妥协是正确的妥协,可以放弃一些次要的事情,不影响原来决策性质的妥协◆第二种妥协是错误的妥协,改变了原本决策本质◆正确的妥协是高度理性的行为◆正确的妥协是在全面了解情况,并对企业目标有了明确把握后,在一定原则上做出的妥协。
它将促使企业内部因素更好地协作,并将为企业实现最好的绩效,达到最后的成功。
◆决策者在作出决策后,要果断地执行◆除非大家都对此决策表示质疑,则管理者应思考是否应重新做决策。
◆执行决策时应注意:◆积极地同员工沟通◆积极地极力员工⏹领导力管理◆领导不是等级、特权、名头或金钱,它是一种有责任的工作。
◆卓有成效的管理者都是卓有成效的领导者。
◆领导者负责率领员工做,促进组织发展。
◆优秀的领导者清楚权力的结构◆一般领导者的权力有三部分,即职位权、威望权和专长权。
其中职位权最基础,即人们常说的领导权。
◆优秀的领导者会拥有正确的心态,以严谨的态度对待手中的权力。
◆优秀的领导者认为其权力是一种职权,而非特权。
◆领导是有责任地工作◆领导者有着几乎相对等的管理只能和责任。
◆领导者是必须对组织高度负责的人。
◆领导者的责任心对企业有着重大影响。
◆卓有成效的领导人不依赖感召力。
◆感召力被解释为一种个人特质,尤指那些神圣的,能创造奇迹的天才气质。
◆德鲁克认为,领导同感召力无关。
领导者切实完成自己的每项工作,才能成功。
◆当人们过度相信感召力的存在时,容易导致个人崇拜,也易使领导者专权,反而导致失败。
◆领导者应该具备哪些能力?◆具有某一领域内的特长◆交流和倾听的能力◆决策和组织的能力◆培养人才的能力◆激励人才的能力◆正直是一个管理人员必须具备的唯一的绝对条件。
◆正直的领导会带来什么?◆影响员工的品格◆正直领导者的品格是员工效仿的榜样,所以对员工的品格有潜移默化的作用◆影响企业的人才资源◆正直的领导者能凝聚人才,员工愿意追随正直者◆影响企业的精神和文化◆正直的领导者将为企业带来积极向上的企业精神和文化⏹人才管理◆管理者不应将眼光放在人才的薪酬上,还应清楚:◆人才是企业最核心的生存力◆没有人才的企业将难以为继◆21世纪,企业最有价值的资产是人◆人才的重要性◆现代经济是以人为基础的经济,是人才经济,企业间的竞争依靠人才◆人才是推动企业发展的主导力量◆当今社会,知识型人才将发挥更突出的作用,企业应该留住这类人才◆知识型人才:◆他们具有专业特长和较高的个人素质,掌握一定的知识和技能。
◆他们日益成为一种稀有资源。
企业间的竞争也转化为知识型人才的竞争。
◆人才决策应遵守的五大核心原则:◆对决策周详的考虑◆考虑几个备选的候选人◆要对候选人进行考察◆同一些候选人合作过的人交谈◆要保证被任命者能够把握自己的工作◆发挥人的长处,包括发挥自己的长处,才是组织的唯一目的◆选用恰当的人,否则:员工无法发挥长处;企业无法创造绩效◆把恰当的人放在恰当的位置上◆管理者当设置合适的职位◆管理者应思考员工的长处◆应当确保工作能是员工的长处◆将选择的员工毫不犹豫地放在适合他的位置上◆如何让员工成效地工作?◆让员工热爱自己的工作◆用各种激励方式来刺激员工◆对员工加强关怀◆让员工具备“管理者态度”◆管理者在制定目标决策时让更多员工参与◆有的管理学家建议让优秀的员工加入到管理的行列中◆管理者应当同员工建立正确的人际关系◆首先,尊重每一个员工◆其次,同员工保持距离,维持公正形象◆培养员工的意义◆提高员工的职业能力,使企业获得产业优势。
◆利于改善企业工作质量,提高工作绩效◆培养员工的禁忌◆不要过度在意员工的缺陷◆培养员工时不要带着偏见◆不要重用那些“公子哥”、“太子爷”式的人物⏹组织管理◆企业的目标应当是成为一个优秀的组织◆优秀组织的特点:◆通过合理安排,使管理者顺利完成任务◆携带的组织精神能激发员工的奉献精神◆优秀的组织能让平凡的人成就不平凡的事情◆优秀的组织能专注于绩效,并有较高的绩效标准◆优秀的组织拥有良好的组织结构◆优秀的组织重视对未来企业发展的规划◆有罪的组织在人事决策上客观公正,并要求员工正直◆并不存在着一种唯一正确或普遍适用的组织设计,每一个企业必须围绕着适合它的使命和战略的主要活动来进行设计◆组织设计结构时应考虑的四个问题◆组织应具备的各个部分◆各部分间的结合、拆分◆各部分的规模形式◆各部分间的资源配置与相关关系◆从几种常见的组织结构中合理选择◆以工作和任务为中心——职能制结构和任务小组结构◆以成果为中心——联邦分权制和模拟分权制◆以关系为中心——系统结构◆职能制结构:按职能来组织部门分工,及从高层到基层,均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起,设置相应的管理部门和管理职务。
◆适合:中小型的、产品品种单一、生产技术发展慢、外部环境比较稳定的企业。
◆任务小组结构:是为了完成某一特定的任务而从组织的不同领域中筛选一些具有不同技能和知识的人而形成的结构形式,通常人数较少。
◆适合:企业中的高层管理工作,一般不适合单独使用,多同职能制结构相结合◆联邦分权制结构:指一个公司是由若干完全自治性的单位组成。
每个单位要对自己的工作成绩、自己的成果以及它对整个公司的贡献负责。
◆适合:形成一点规模的企业◆模拟分权制结构:指在企业中,组成了一些虽然不是自治性单位,但有一定自治权的结构单位,一般是每个结构单位规模小,不至于形成完全自治性的单位,但具有自治权。
◆适合:具有多个生产流程的企业◆系统结构:同任务小组类似。
不同的是,任务小组是由个人组成,而系统组织则由极为广泛的各种不同组织组成的◆适合:在特定情况下,具有特殊需要的企业◆遵守组织结构设计时的规则◆考虑企业的现实情况◆尽量融入企业的使命和宗旨◆结合使用多种组织形式◆注重企业的自治◆拥有自治的企业:民主,高效,员工积极工作,企业绩效高◆缺乏自治的企业:专制,低效,员工排斥工作,企业绩效低◆如何做到组织中的自治?◆在设计制度时避免独裁和专制◆以分权方式处理各个管理层次间,及同基层之间的关系◆激发组织中员工的主动性,利于权力之间的牵制◆管理者要学会授权◆应用人才解决问题◆将管理者的精力汇集到对企业重要的问题上◆但要注意,授权是有一定原则的◆信任属下,有效地授权◆适当地监督被授权者◆中层管理者与高层管理者的关系◆过多的中层管理者增加了企业负担,应适当裁员◆高层管理者掌握企业最关键的权力,做最重要的决策◆高层管理者的权力◆高层管理者应搞清楚企业的目标,面临的机遇和挑战。