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【导语】坚持以⼈为本，提⾼优质服务，保障公民权益，⽆忧考整理“优质服务理念标语”，以供⼤家参考，希望可以帮助到⼤家，感谢⼤家的阅读与⽀持！【篇⼀】优质服务理念标语 1.维护客户的利益坚持诚信服务的原则 2.以技术的改进和创新促进采购成本的改善 3.采购企业效益最直接的源泉 4.放⼼的服务质量和你全程相伴. 5.服务到家到位是质量的⽣命线. 6.公开公平公正效益诚信 7.供应商优化以双赢为⽬的精诚合作共同发展 8.为了您的使⽤，我们不懈努⼒ 9.为您，我们会做得更好 10.以周到的.服务，赢得⼴⼤客户的信任与厚爱 11.愿我的服务质量和你随时相伴. 12.在保证质量的前提下以超⼀流的速度为您提供服务 13.追求客户满意是我们的责任 14.追求卓越服务尽善尽美 15.保险是善良⼈，才能从事的⾼尚职业。
16.产品与产品的差异在于细节。
17.成功是我的志向，卓越是我的追求。
18.成⼰为⼈，成⼈达⼰。
19.诚信第⼀，效率第⼀，客户⾄上，服务⾄上。
20.持续学习，⾃我完善，做事情充分体现以结果为导向。
21.得客户者得天下。
22.服务公众，回馈社会。
23.服务客户，播种⾦钱，增加信任，稳定续收。
24.今天的事不推到明天，遵循必要的⼯作流程。
25.居安思危，保障保险，风险分担，共度百年。
26.客户服务，重在回访.仔细倾听，你认⼼情。
27.客户利益⾄上。
28.客户满意，⼈脉延伸，良性循环，回报⼀⽣。
29.上班时间只做与⼯作有关的事情，没有因⼯作失职⽽造成的重复错误。
30.索取介绍，功夫⽼道，热忱为本，永续经营。
31.⾏销是我的事业，寿险是我的选择。
32.以⼈才和技术为基础，创造产品和服务。
33.⽤⼼经营、诚信服务。
34.专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能。
35.客户⾄上⽤⼼服务 36.计⽣连着你我他真情服务暖万家 37.坚持以⼈为本，提⾼优质服务，保障公民权益 38.建⽂明社区树婚育新风 39.健健康康，齐奔⼩康 40.讲卫⽣，爱清洁，预防疾病 41.救死扶伤，尽职尽责 42.救死扶伤，实⾏⾰命的⼈道主义 43.开展婚育新风活动构建和谐⽂明社区 44.开展计划⽣育优质服务，提⾼公民⽣殖健康⽔平 45.开展以计划⽣育技术服务为重点的优质服务 46.开展优质服务保障⽣殖健康 47.科学、⽂明、进步的婚育，将使您具有更⾼的⽣活质量 48.来到医院安⼼，接受医疗顺⼼，离开医院放⼼ 49.你的满意是“12319”城建热线的愿望 50.您的健康就是我们的⼼愿【篇⼆】优质服务理念标语 1、以服务为基础，以质量为⽣存，以科技求发展 2、客户⾄上，服务周到；质量第⼀，科技 3、企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本 4、客户是上帝，是企业⾐⾷⽗母，客户越多，企业越兴旺 5、客户⾄上，技术争先，团结协作，求真务实 6、办实事、求实效，创⼀流服务品牌，树完美企业形象 7、⾼质量服务，⾼技术创新，⾼速度发展 8、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来 9、爱岗敬业、求实创新、⽤⼼服务、勇争⼀流 10、企业和市场同步、管理与世界接轨 11、⽤⼼才能创新、竞争才能发展 12、开拓、创新，⽴⾜市场求发展；优质、⾼效，⽤⼼服务为⽤户 13、以⼈才和技术为基础，创造产品和服务 14、优秀的'团队专业的服务 15、5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业 16、⽤我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意【篇三】优质服务理念标语 1、开展优质服务保障⽣殖健康。
东营市公路管理局省道228线东营收费站作为全市交通系统的窗口单位，始终坚持“以人为本、以车为本、服务人民、奉献社会”的服务宗旨，持续不断的开展优质服务活动。
目前，省道228线东营收费站结合“从我做起、走向文明”主题实践活动，正在深入开展“文明228 畅通365”服务品牌创建活动，全力搞好优质服务，努力打造一支素质过硬的收费队伍。
崔爱霞同志作为监控稽查室主任，在站领导班子的关怀指导下，以高度的热情和责任感投入到服务通行费征收行业，服务东营交通事业中，能够适应时代的变化和工作的需要，具有较强的大局意识、责任意识，工作勤勤恳恳、任劳任怨，充分发挥中层骨干模范带头作用，取得了优良的成绩。
2003年荣获全市交通系统十佳收费员荣誉称号；2004年被东营市公路局评为优秀女工工作者荣誉称号；2005－2010年度被东营市公路局授予先进工作者荣誉称号等。
一、扎根基层、献身收费该同志自1996年9月参加工作以来，一直坚持高标准严格要求自己，脚踏实地，勤勤恳恳，爱岗敬业、献身收费，表现出强烈的事业心和高度的工作责任感。
期间，先后任收费员、收费中队长、监控稽查室主任等岗位，努力学习各个部门的业务工作，力争一个多面手。
在中队工作期间，在站领导班子的带领下负责中队的全面工作，认真贯彻上级及站有关规定、制度、条例，做好中队人员的思想政治教育，充分掌握队员的思想状况、监督中队人员钱票收支情况，发现问题及时报告处理。
做好中队安全工作，遇有紧急事件，带领全队人员，按照应急处置预案处理。
该同志不仅业务素质高，技能全面，而且工作作风端正，善于创新交流，帮助大家共同进步。
很好的吸收了工作中形成的优良传统，并使之成为自身固有的素质，将其发扬光大，再以此来带动其他同志，起到了充分的骨干带头作用。
二、履行职责、牢记使命工作中，该同志深刻认识到文明优质服务对通行费征收工作的重要意义，时刻将为驾乘人员做好优质服务作为自己的座右铭，不断查找服务工作中存在的差距与不足，增强改进服务工作的自觉性。
物业服务理念标语1、重情物业服务,和谐社会建设。
2、支持物业管理,享受优质服务。
3、真情服务,以人为本。
4、做专业物业,让您安享美好人生。
5、做贴心物业,构建和谐文明社会。
6、做生态物业,创造优质人居环境。
7、专业化的物业管理效率高。
8、尊老爱幼,和睦相处。
9、展物管风采,创社会和谐。
10、与业主朝夕相伴,为业主尽责尽善。
11、用我们的服务让业主与公司共赢。
12、营造美好环境,共创社会和谐。
13、以物为喜,安居乐业。
14、以管理促服务,以服务促和谐。
15、一尘不染的环境,舒适惬意的生活。
16、业主的满意是金碧人的不懈追求。
17、扬荣弃耻,不做痞子赖子和渣滓。
18、小区是家的重要组成部分。
19、物业管理专业、专心、专为您。
20、物业管理真情在,用心服务传递爱。
21、物业管理为和谐社会做贡献。
22、物业管理让房产增值,使业主安心。
23、物业管理使社区管理更完善。
24、物业管理三十年,真情服务每一天。
25、物业管理千万家,真情服务你我他。
26、物业管理能延长物业的使用寿命。
27、物业管理能使物业保值增值。
28、物业管理好,幸福指数高。
29、物业管理管的是物,受益的是业主。
30、物业管理高质量,需要业主多支持。
31、物业管理服务于您,让您安居乐业。
32、物业管理服务需要业主来支持。
33、物业管理创环境,业主经营创效益。
34、物业管理,专业的养护,贴心的服务。
35、物业管理,为和谐社会做贡献。
36、物业公司给您创造好环境。
37、物业服务行业新,惠及民生亿万金。
38、物业服务千万家,真情温暖你我他。
39、物业服务你我他,回馈社会千万家。
40、物业发展津城美,和谐社区共构建。
41、物业、业主一家亲。
42、物企共庆30年,再创佳绩谱新篇。
43、物管——专业、诚信、服务、尊重。
44、物管是根,业主是水。
45、物管尽心精管理,得来业主共鸣佳。
46、屋里现代化,院子要美化。
47、同在一个小区生活是我们的缘分。
48、提高工作效率,服务与业主。
以人为本服务为先以人为本，服务为先，这是一种服务理念，是对待客户、员工、社会的态度和方法。
人是企业最宝贵的资源，服务是企业的灵魂。
如果没有人的支持和信任，企业就无法存在；如果没有优质的服务，企业也无法在竞争激烈的市场中立足。
以人为本、服务为先，已成为企业发展的必然选择。
以人为本，是指将人的需求和利益放在第一位，为员工、客户提供最优质的服务和品质保障。
员工是企业的主力军，他们是企业的生产者、管理者、推动者。
如果员工没有得到尊重、理解和关爱，企业就会失去创造力和凝聚力。
在企业中，以人为本的理念就是要关心员工的成长和发展，为他们创造良好的工作环境和广阔的发展空间。
只有员工得到了应有的尊重和待遇，他们才能全身心投入到工作中，才能不断提升自身素质和业务水平，为企业带来更大的价值。
以人为本，也是要关注客户的需求和利益，为客户提供更加个性化、专业化的服务。
客户是企业的衣食父母，他们的支持和信任是企业发展的源泉。
如果企业只是顾及自身利益而忽视客户的需求，那么不仅会失去现有客户，也无法吸引更多的新客户。
以人为本就是要始终关注客户，了解他们的需求和心声，为他们提供优质的产品和服务。
只有让客户感受到真诚的关怀和周到的服务，他们才会选择长期合作，并愿意把企业引荐给他人。
服务为先，是指以服务为核心，将客户满意度作为企业发展的首要目标。
服务不仅是企业的外在表现，更是企业的内在品质。
一个企业的服务水平，直接体现了企业的诚信度和专业度。
在竞争激烈的市场环境中，服务已成为了企业立足和发展的关键。
如果一个企业能够提供优质、个性化的服务，它就一定会在市场中占有一席之地。
服务为先，是要求企业全员参与、全方位服务。
在企业中，每一个员工都是客户服务的使者和传递者。
如果员工没有专业的服务技能和热情的服务态度，那么企业将无法提供令客户满意的服务。
服务为先要求企业全员参与，树立全员服务的理念，让每一个员工都成为优质服务的实践者和践行者。
服务为先，也是要求企业持续创新、不断提升服务品质。
最新供电优质服务演讲稿3篇供电优质服务演讲稿3篇第1篇各位领导、各位评委、挚友们：大家好！很荣幸我能有这样的机会参与今日的演讲。
我叫，是供电单位的一名员工，今日，我的演讲题目是以人为本，优质服务。
坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展，是我们党在新世纪新阶段提出的重大战略思想。
作为我们供电行业同样也要贯彻以人为本的科学发展观，坚决不移地走可持续发展电力之路，推动目标管理，建设一强三优现代供电企业。
记得刚上班时，同事曾对我说过：微笑是增进我们与客户关系的妙方，它表示了我们的诚意，也表示了企业的诚信。
只要你给每一位客户以发自内心的微笑，那么，他肯定会想到你，想到供电人，想到供电公司。
我始终把这句话牢记在心，把真诚的微笑献给每个人。
学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的敬重和确定。
微笑,是一种责任，也是一种境界。
在消费者维权意识显著增加的今日，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。
作为营业窗口单位，几年来，我们始终始终不渝推行供电承诺制服务，专心血和汗水兑现每一句诺言。
我们的全体员工都牢记人民电业为人民的服务理念，在服务中注意以诚待人，以情感人。
没有不对的客户，只有不对的服务是我们的座右铭。
坚持与时俱进地改进服务措施，深化供电服务内涵，增加服务功能，拓展服务领域。
走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，您会有种宾至如归的感觉。
全部营业窗口全部实行一口对外，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。
不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力询问，都实现了只要您一个电话，余下的事情由我来办的服务标准，大大地便利了客户。
客户对我们的满足度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增加。
微笑服务在我们这里显示出她独有的魅力，这莫非不是以人为本精神的体现吗？一提及优质服务，很多同志立刻联想到的是对客户的服务和对社会的服务，而对企业内部的服务关系，则往往被忽视，使得服务工作形成缺失。
如何在实践中坚持群众观点做到以人为本作为一个组织、企业、团体、政府，坚持群众观点、以人为本的工作理念是非常重要的。
只有在这样的基础上，才能更好地满足人民群众的需求，推动经济社会发展，提高人民生活水平，建设一个更加美好、幸福的社会。
本文将介绍如何在实践中坚持群众观点、以人为本，并举出一些具体的示例。
一、什么是群众观点和以人为本？群众观点是指以人民群众的利益和愿望为出发点，解决群众的实际问题，实现群众的根本利益。
以人为本是指以人的需要和发展为出发点，充分尊重和关心人的尊严、权利和自由，坚持人本主义的价值理念。
二、如何在实践中坚持群众观点和以人为本？1.深入了解群众需求了解群众需求是坚持群众观点和以人为本的前提。
只有深入了解群众的需要，才能在工作中更好地贴近群众、满足群众需求。
例如，一个政府部门可以通过定期举办听证会、征求意见等方式，了解群众对政策的看法和建议。
2.加强与群众的沟通与群众的沟通是坚持群众观点和以人为本的重要途径。
组织、企业、团体、政府应该建立起与群众的多渠道、多形式的沟通机制，使群众能够随时随地地表达自己的意见和建议。
例如，一个企业可以通过建立客服热线、在线客服等方式，与顾客进行及时沟通，了解顾客的意见和建议。
3.引导群众参与决策引导群众参与决策是坚持群众观点和以人为本的重要方式。
组织、企业、团体、政府应该在制定决策时，充分考虑群众的意见和需求。
例如，一个政府部门可以通过广泛征求意见、召开听证会等方式，让群众参与到决策中来，增强决策的公正性和合理性。
4.为群众提供优质服务为群众提供优质服务是坚持群众观点和以人为本的重要体现。
组织、企业、团体、政府应该在服务群众时，注重细节，提高服务质量，让群众感受到贴心、周到的服务。
例如，一个医院可以在医疗服务中，加强与患者的沟通，提高医疗质量和效率，让患者感受到关心和温暖。
5.充分尊重群众意见和权利充分尊重群众意见和权利是坚持群众观点和以人为本的重要原则。
社区优质服务活动实施方案（精选5篇）社区优质服务活动实施方案篇1一、指导思想认真落实科学发展观，围绕建设现代、高效、廉洁的服务为目标，树立“以人为本、服务于民”的工作理念、创新服务模式、提高服务质量，深化和拓展规范化服务型社区建设，使社区的决策更加科学，行为更加规范，效率明显提高，为实现社区治理和服务的科学化、民主化、规范化创造良好的环境。
二、工作目标通过开展优质服务型社区活动，提高社区干部的整体素质，有效的改进服务水平和服务质量，提高服务效率;努力创建和谐社区环境。
三、活动对象社区“两委”成员、四大员。
四、服务内容1、加强社区干部的教育管理，通过在社区开展保持共产党员活动，树立“以人为本、服务居民”思想，自觉主动的为居民服务。
2、深化“135”城市社区党建工作模式，夯实“两委”核心战斗堡垒，充分发挥三支队伍的作用，落实好“五在”社区活动，有效推动文明和谐社区建设。
3、着眼于加强和创新社会管理，构建为民服务长效机制，结合社区实际，打造信息化、网格化管理。
4、开展环境保护活动，完善卫生监督机制，社区净化做到“四净”，即：院内净、楼道净、门前净、家里净，不留死角、死面。
5、组织社区居民进行文化体育活动，充分利用室内外健身场所和健身器械，鼓励组织居民自发开展有益的文体活动。
6、深化社区综合治理工作。
加大矛盾纠纷排查力度，社区领导定期下访，深入居民群众中间，带着感情为居民群众排忧解难。
实现各类纠纷调解率100%，调解成功率98%以上，营造一个良好的居住环境。
7、为社区育龄妇女提供优质计生服务。
认真做好孕情检查和服务，关心育龄妇女，做好避孕药具的免费发放工作。
8、加强社区劳动保障服务。
开发再就业渠道，力争全面安置社区待业、下岗人员。
社区优质服务活动实施方案篇2为了贯彻落实中共中央、国务院《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》精神，根据《自治区人口计生委开展创建计划生育优质服务先进县(市、区)达标活动的实施方案》通知及新计生发[20xx]27号、新计生发[20xx]14号等文件精神的相关要求，结合我办实际情况，特制定本方案。
以人为本服务为先以人为本，服务为先，是一种重要的价值观和经营理念。
它强调人的价值和尊严应该被放在首位，而且服务他人应该是我们经营和生活的核心。
以人为本，意味着我们要充分尊重每个人的权利和尊严。
无论一个人的背景和地位如何，我们都应该平等地对待他们，并给予他们必要的尊重和关怀。
这种尊重不仅体现在对个人的态度上，也包括我们对于每个人所处环境的尊重。
我们要理解每个人的需求和期望，并尽力满足他们的需求。
以人为本意味着我们要关注个体的个性和需求，并为他们提供个性化的服务。
服务为先，意味着我们要将服务他人放在首位。
我们要以满足客户需求为目标，积极为客户提供优质的服务。
这意味着我们要对客户的需求和期望有深入的了解，并努力超越他们的期望。
我们要以客户的满意度为核心指标，不断改进我们的服务，使其更符合客户的需求和期望。
服务为先也意味着我们要时刻关注客户的反馈和意见，积极采纳他们的建议，不断提升我们的服务质量。
以人为本，服务为先，在经营和管理上起着重要的作用。
以人为本可以帮助我们建立良好的团队文化和员工关系。
当我们以人为本时，我们会更关注员工的需求和期望，关心他们的工作和生活，提供良好的工作环境和发展机会。
这种关心和关怀可以激发员工的工作热情和创造力，增强员工的归属感和忠诚度。
以人为本也可以帮助我们建立良好的客户关系。
当我们关注客户个性化的需求和期望，并提供个性化的服务时，客户会感受到我们的关怀和诚意，从而建立起长久的客户关系。
服务为先可以帮助我们提升竞争力和赢得客户。
在竞争激烈的市场环境中，客户往往会选择那些能够提供满足他们需求的产品和服务的企业。
当我们将服务放在首位时，我们会更关注客户的需求和期望，并提供具有差异化竞争优势的产品和服务。
这将有助于我们吸引和保留客户，赢得市场份额。
良好的服务还可以帮助我们建立良好的品牌形象和口碑，提高消费者的认知和认同度。
以人为本，服务为先，不仅仅是一种经营理念，更是一种文化和态度。
河南省医疗系统“以病人为中心”优质服务60条1.坚持以人为本，患者至上，全心全意为患者服务。
2.医院向社会公开医院执业资质、诊疗科目、医疗服务项目、医疗服务价格、药品及医用高值耗材价格、按病种付费、便民惠民措施等信息，接受患者和社会监督。
3.全年无节假日，天天应诊。
4.开展导医导诊服务，及时、主动、热情、正确引导患者就医。
5.设立门诊服务台，免费为患者提供各类信息咨询服务。
6.免费为患者提供就诊须知、就诊流程、医保流程、住院须知、健康教育等资料。
7.免费为患者提供轮椅、平车（推车）等设施，免费为患者测量血压、体温、脉搏，免费为患者提供饮用水、包裹寄存、针线包、老花镜、笔、纸等便民服务。
8.对持有老龄部门颁发的《老年人优待证》者，免普通门诊挂号费。
9.门诊设有明显标示的残疾人、军人、老年人服务专用窗口。
10.门诊、病房显著位置设有医院建筑平面图、科室分布图，电梯间设有楼层分布指引，清晰易懂。
11.设立门诊专家信息栏或专家信息查询系统，通过网络、宣传板、电子显示屏、触摸屏、门诊病历手册等多种方式公示医师出诊信息。
12.开展网络预约、手机短信预约、医院现场预约、医院自助预约及118114电话预约等多种形式预约挂号服务，预约患者优先就诊。
13.为老弱残疾患者提供代挂号、陪诊、陪检、代交费、代取药等服务。
14.优化门诊服务流程，实行门诊划价、收费“一站式”服务。
15.设立药物咨询窗口、咨询服务台或用药咨询热线电话，义务提供患者用药咨询服务。
16.设立简易门诊、普通门诊、专家门诊，科学合理分流门诊患者，满足患者就诊需要。
17.设立多学科综合门诊，为门诊疑难病、多系统疾病患者提供全方位、多学科综合诊疗服务。
18.门诊医师执行“一医一患”诊查制度。
男性医务人员为女性患者进行诊查时，须有护士或家属陪伴19.注重保护患者隐私，在门诊诊室、治疗室、多人病房设置隔帘或采用屏风隔挡等私密性保护设施。
20.门诊设立宽敞、便捷、人性化的集中采血处（室），配备充足的专业人员，为患者提供高效、快捷的采血及报告发放“一站式”服务。
以人为本优质服务以人为本优质服务--努力提高城市暨流动人口计划生育工作水平一、审时度势，改革创新，不断增强计划生育工作活力随着市场经济的发展，城市计划生育工作的要求更高、难度更大，任务更艰巨。
近年来，我区流动人口大量增加，即给经济发展带来了活力，也增加了计划生育工作难度；企业改革中裁减或撤消了计划生育管理机构和人员，、弱化了计划生育管理力度；同时出现大批下岗职工；城市改造、住房制度和户籍制度改革使人户分离现象加剧；因婚姻家庭关系的变化带来的离婚再婚、未婚先孕、意外妊娠等现象增多，城市居民更加关心自身的生命质量、生育质量和生活质量，关心优生、优育、优教；对计划生育工作提出了更高要求；单位的一些职能逐步转向社会，转向社区等。
这些新情况，新问题给传统的计划生育管理体制、工作方式提出了严峻的挑战。
对此我们充分认识到，只有改革和调整过期作废熟悉的已控制人口增长为主的工作思路和管理方式，从思想认识、工作方法等方面改革创新，才能适应新型势的要求，才能开创我区计划生育新局面。
几年来，我们根据计划生育外部环境的变化和计划生育自身的要求，立足基层，积极探索，大胆推行了“四项改革”，初步实现了“三个转变”。
一是进行避孕节育措施知情选择改革。
早在2021年，我区就开展了避孕方法知情选择试点工作，改变过去行政命令、一刀切的管理要求，让群众自主选择适合自己的节育措施，近年来，我们认真总结试点经验，在全区范围内由点到面稳步推广目前，全区已有三分之二的村、社区实行了知情选择。
二是一孩生育指标方面的改革。
2021年，开始在城市将一孩生育指标审批权限的下放给企业，由企业自主管理，改变过去那种多头管理，程序复杂的领证方式，方便了职工，服务了社会。
在此基础上， 2021年我们又开展取消一孩生育证管理试点工作。
根据试点情况来看，达到了“政府指导、单位调控、综合服务、方便群众”的目的。
三是进行了生殖健康方面的改革。
2021年，我区将《生育证》改为《生殖健康服务证》，突出了科普知识，优生优育方面的宣传服务。
变由群众上门领证为送证上门服务、受到了育龄群众的普遍欢迎。
四是结合社区建设，进行社区计划生育改革。
今年，我们在新组建的社区指导社区制定自治章程，引导社区进行居务公开，面向社区推广优质服务，广泛发动社区居民对计划生育工作民主决策、民主参与、民主监督，积极推行计划生育居民自治。
通过开展“四项改革”，使全区计划生育工作基本实现了“三个转变”：在工作机制上，由单纯以行政管理向行政管理与群众自我管理相结合的转变，实现了工作重心下移；在工作体制上，由单纯依靠计生部门向依靠党政领导与相关部门综合治理转变，增强了计生工作的群众性；在工作方法上，由注重管少数人向管好少数人与服务多数人转变，提高了群众的满意程度。
二、依托社区，加强城市计划生育基层基础工作为抓住社区建设这一有利时机，将城市人口与计划生育工作融入社区，建立与之相适应的管理体制和运行机制，我们主要做了三方面的工作。
一是积极当好区委、区政府的参谋助手，将计划生育工作及时切入社区建设之中。
在社区成立之初，我们认真学习了《居民委员会组织法》和有关城市社区建设、加强计划生育工作的文件精神，准确把握社区计划生育工作的定位和发展思路，积极出主意、想办法，当好区委、区政府的参谋助手。
首先，我们根据全区社区建设的总体规划，及时向区委、区政府专题汇报了在社区建设中做好计划生育工作的意见。
引起区委、区政府的高度重视，先后出台了《关于加强社区计划生育工作的意见》、《加强计划生育社区服务工作的通知》等文件，明确了社区计生工作的指导思想、主要目标和任务。
其次向区委、区政府建议，组织召开了全区城市社区计生工作座谈会，广泛听取了民政、工商、公安、街道办事处等部门的意见，统一了思想认识，明确了相关部门的职责与任务，对社区计划生育工作进行了全面部署。
二是深入社区，加强对社区计划生育工作的指导。
首先，指导新组建的社区居委会普遍成立了计划生育领导小组。
居委会主任任组长，下设办公室，设1名计划生育专职副主任，配备了计划生育专兼职干部。
目前，全区57个社区居委会全部落实了计划生育专职副主任。
为了使新上岗的社区干部尽快适应计划生育工作，我们与区民政局连手，统一组织对全区200多名社区干部进行了培训。
此外，指导社区建立计划生育协会组织，扩充社区志愿者队伍。
其次，指导社区加强服务建设。
根据资源共享的原则，指导社区利用现有资源，建立人口学校、技术服务室、协会“会员之家”等，为社区计划生育管理、宣传教育、优质服务搭造平台。
再次，指导社区实行计划生育居民自治。
依据国家计划生育法律法规和政策，指导社区制定计划生育居民自治章程，建立健全各项管理制度，特别是指导社区发挥计划生育协会组织的作用，使社区居民在计划生育方面实行自我教育、自我管理和自我服务。
三是，开展创建计划生育“合格社区”活动。
我们从知情选择、居民自治、综合治理等方面着手，各有侧重地开展计划生育试点工作。
在试点的社区取得经验后，通过召开现场会的方式，再全面推广，并按照“四无、六好、三落实”的工作要求，规范标准，实行动态考核。
在考核中，我们把社区居民自治开展情况和居民的满意程度作为考核的重要内容。
目前，全区57个社区居委会中，有个社区达到了计划生育合格社区的标准。
我们通过以上方式，抓点带面，确保社区计划生育工作整体推进。
三、坚持依法行政，不断提高城市计划生育管理水平今年是“计划生育法制年”，我们重点抓了四个方面的工作，一是开展了群众性的法制宣传活动。
结合“四五”普法，在全区开展了《人口与计划生育法》、《流动人口计划生育工作管理办法》等法规政策的宣传教育活动，通过举办培训班，开展知识竞赛、演讲赛等形式，增强了干部群众遵纪守法，依法行政的意识。
二是深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育和争做新时期最可爱的人活动。
教育各级计生干部树立四种观念，即：群众观念、服务观念、法制观念、权益观念，始终把群众满意程度作为衡量计生工作的标准，把广大育龄群众的利益作为自己行动的出发点和落脚点。
三是落实责任，规范管理。
先后制定下发了《关于进一步完善全区计划生育行政执法责任制的通知》、《关于规范计划生育行政执法程序的通知》、《贯彻执行“七个不准”，加强计划生育依法行政的通知》等五份文件，建立健全了计划生育行政执法监督检查制度、行政执法过错追究制度、行政执法公示制度、行政执法评议和考核制度。
与镇、街道办事处签订了计划生育行政执法责任合同，落实工作责任。
镇、街建立了计划生育政务公开栏，设立了服务监督电话１０部。
实行计划生育“五公开一监督”制度，即：生育政策、生育指标、生育对象、处罚标准、节育对象公开，接受群众监督，增强了计生执法工作透明度。
四是监督检查，抓好落实。
区上成立了计划生育行政执法工作领导小组，每年对全区行政执法情况进行四次检查。
坚决查假治假，严肃处理违纪违法问题，使为城市计生工作管理逐步步入了法制化、科学化、规范化的轨道。
四、强化措施，综合治理，切实提高流动人口计生管理工作流动人口计划生育管理是城市计生工作的重点和难点。
为了做好这项工作，区上成立了流动人口计划生育管理办公室，落实了人员，明确了职责；坚持与常住户一样，实行同管理、同检查、同考核、同奖罚。
根据基层工作实际，组织协调工商、公安、民政、城建等部门，联合下发了《加强流动人口计划生育管理工作的若干意见》，对流动人口计划生育工作实行齐抓共管。
在日常管理中我们总结出了七项切实可行的管理办法。
一是推行楼栋管理制度。
下发了《计划生育楼栋管理办法》，各楼栋推举楼长全面负责，每单元指定专人管理。
二是实行警计联防管理。
在社区建立计划生育、公安部门综合治理流动人口办公室，建立警民联系点，把计划生育与综治工作紧密结合起来。
三是实行双向管理。
按照流入与流出并重的原则，双向把关，双向反馈，双向管理。
双向把关：即规定凡外出经商或做工的人员必须在户籍地镇、办事处计生部门办理流动人口婚育证、签订合同，确定联系地点，查访时间。
同时，将计生情况登记表、合同、计生证明、身份证、结婚证、孕情通报单及《委托代管协议书》等立卷归档。
对流入本地区的人员，一律查验原籍乡镇计生办以上有关部门签发的《婚育证》，做到“流而不失、动而有控”。
双向反馈：即凡外出流动人口、做到定期检查孕情、环情、尤其对20-49岁生育旺盛期的已婚育龄妇女，要求严格按照合同规定，定期到流入地乡以上卫生院、计生服务站进行孕情、环情检查，并将检查结果及时反馈给有关部门。
双向管理：即凡需长期外出或居住在外地的已婚育龄妇女，一律由户籍地和现居住地，双向签订《委托代管协议书》，对流入的已婚育龄妇女，一旦发现计划外怀孕及时采取补救措施。
四是加强网络建设。
社区居民小组、街道、楼栋、物业小区等都设立了计划生育宣传员和中心户长，建立健全管理制度，做到信息灵通、管理到位。
五是落实企业法定代表责任制，把居住地企事业单位流动人口计划生育管理纳入当地街道办事处目标责任制，定期检查，定期考核。
六是严格实行“一证管多证”制度。
即流动人口必须先办理、交验《婚姻证明》，然后才能办理暂住证、营业执照、务工许可证等其他证照。
七是坚持每季度对流动人口进行一次清理清查，各镇、街道办事处均组织了以工商、公安、民政、卫生、城管等部门参与的联合执法活动，明确责任，相互配合，专项治理，解决突出问题。
形成了齐抓共管的格局。
五、依托社区，广泛开展计划生育优质服务活动几年来，我们坚持把开展优质服务作为转变工作思路改进工作方法的重要工作来抓，建立和完善宣传教育、科学管理、综合服务“三位一体”的工作机制，寓管理于服务之中。
一，提供计划生育宣传服务。
我们始终坚持宣传教育为先导，不断改进宣传模式，全面开展“温馨宣传，贴心服务，连心教育”，提倡理解人，尊重人，以温馨的标语口号，架起心灵沟通之桥，密切同群众的关系。
把面对面上门宣传作为重点，开展了“四个一”活动。
即：说一句知心话，送一份宣传品，办一件实心事，解一个难心题。
将计生宣传服务和创建新型生育文化结合起来，充分利用各种有利时机，开展多种形式的计生集中宣传教育活动。
同时，各村委会在辖区内的摊点、巷道和醒目的地方刷写永久性标语，在楼栋间张贴《流动人口计划生育服务指南》，向经营摊点发放宣传资料，使广大群众和流动人口自觉执行计生政策。
二，提供生殖健康服务。
我们坚持开展B超检查和妇科检查服务，免费为育龄妇女出具流动人口避孕节育情况报告单，免费为流动人口查验婚育证明，免费提供避孕药具和避孕方法指导，努力减少外来育龄妇女怀孕率、流产率，从而不断提高外来育龄群众的生殖保健意识和能力。
三，提供生产、生活服务。
以帮助群众解决家庭实际困难为突破口，积极开展对流动人口家庭尤其是独生子女户的生产、生活服务。
如：为流动人口提供住房、经营场所，帮助孩子入托、入学等服务。
