急诊科病历质量管理工作计划

急诊科的工作计划10篇日子如同白驹过隙，我们又将迎来新的挑战，一定有不少可以计划的东西吧。

什么样的工作计划才是好的工作计划呢?这是让很多人都头疼的问题，下面是小编给大家带来的关于急诊科的工作计划，欢迎大家前来参阅!急诊科的工作计划11、培训目的为提高新护士的综合素质，使其尽快适应急诊护理工作，增长和巩固急诊护理人员核心才能及整体技术实力。

2、培训目标巩固专业思想，抓好三基与实践的结合，了解各种工作职责与程序，了解专科护理理论与技能，熟练掌握基础护理操作技术。

3、培训内容规章制度的学习基础理论培训基础操作培训各班职责跟班基础及重病护理护理文件书写急诊八大件的培训4、培训时间岗前集中培训：培训一周临床后续培养：强化培训3个月5、培训计划【月安排】第一个月：熟悉科室环境及规章制度，掌握各班次的工作程序、文件书写、基础及危重护理、专科护理常规及操作技能，提高穿刺技能。

目标：全面熟悉科室工作环境和各岗位职责，掌握急诊科的工作性质及工作程序。

计划：1、学习护士条例、医疗事故处理条例与医疗安全、医院各项规章制度、护理核心制度。

2、开展思想教育，进行礼仪、礼貌用语的培训。

3、介绍急诊科环境、布局、结构、人员。

4、介绍急诊科日常工作内容及工作程序。

5、急诊科主要仪器设备及操作规程。

6、急诊科各项规章制度和各班职责。

7、急诊科常见的危重病人的护理工作程序、内容、目标。

8、学习交接班规范。

9、急诊科常见抢救药物、仪器的放置、使用与管理。

10、跟班学习各班次工作流程。

实施：1、相关法律法规、院纪院规及礼仪培训由护理部集中学习培训。

2、由科室骨干负责带领巡视各个区域，边看边讲解。

3、对照实际工作，学习科室各项制度。

4、由抢救班、治疗班、输液班各带教老师负责具体实施。

第二个月：掌握急诊八大件，提高急救技能。

目标：1、危重病人基础护理，晨间护理工作程序2、危重病人的病情观察与记录方法3、掌握各种抢救设备的使用4、熟悉急救车内药品、物品放置的位置，各种抢救药品的作用计划：1、病情观察重点2、基础及重病护理3、护理记录单的书写4、讲解急救车及各种抢救设备的使用5、讲解常用药的作用、用法、用量及不良反应实施：1、临床带教老师一对一带教病情观察要点、危重病人的护理及护理记录单的书写。

急诊科工作总结及工作计划6篇第1篇示例：急诊科是医院中一个重要的医疗部门，承担着急危重症患者的抢救和治疗工作，是医院的门面和窗口。

急诊科工作需要高度专业化、高度责任感和高度敬业精神，因此在日常工作中需要不断总结经验，不断改进工作方法，以提高工作效率和抢救成功率。

下面就本人在急诊科工作中的总结及工作计划进行详细阐述。

一、急诊科工作总结1.对病情快速判断能力提升急诊科工作是一个高强度、高压力的工作环境，医生需要在患者快速到来时迅速做出初步判断，确定病情严重程度，并进行相应治疗。

在过去的工作中，我不断提高了自己对各种急性和危重症疾病的诊断能力，对病情的快速判断也更加准确和及时。

2. 团队合作意识增强在急诊科工作中，医生、护士、技术员等各个岗位需要紧密合作，形成一个互相配合、协调一致的团队才能有效处理各种急诊情况。

通过日常工作，我逐渐意识到团队合作的重要性，学会了尊重他人意见、积极协作，提高了团队工作效率。

3. 急诊抢救技能提升在急诊科工作中，遇到的病人种类繁多、病情复杂，需要医生具备一定的急救技能和经验。

通过参加急救培训、实际操作等方式，我不断提高了急救技能，包括心肺复苏、气管插管、静脉置管等操作，有效提高了救治成功率。

4. 心理护理能力提升在急诊科工作中，不少患者和家属处于极度焦虑、紧张的状态，需要医护人员具备一定的心理护理能力，帮助他们缓解紧张情绪。

通过与患者、家属的沟通交流，我学会了倾听、理解和安慰，有效提高了心理护理能力，更好地帮助患者度过难关。

1.继续提高急救技能作为急诊医生，急救技能是最基本的素质之一，需要不断提高和巩固。

我计划通过参加急救培训、定期模拟演练等方式，不断提高急救技能水平，熟练掌握各种急诊操作技术，为患者的及时救治提供更有力的支持。

团队合作是急诊科工作的核心，只有医护人员之间密切合作、互相支持，才能更好地应对各种急诊情况。

我计划通过组织团队建设活动、加强团队沟通交流等方式，进一步增强团队合作意识和能力，为提高急诊救治效率打下坚实基础。

2024年急诊科工作计划例文1、加强培训、注重管理能力、服务质量、提升急救水平，以医院"争创三级甲等医院"目标为工作主线。

2、加强业务学习，特别是常见病的深层次学习，对常见病的治疗要统一规范用药，要按原则用药，不能大包围用药或实验性用药。

同时对一些疑难病例，要组织全科人员进行大讨论，以提高科室诊治水平。

3、加强政治学习，特别对与医疗安全有关的法律法规的学习，强化医护人员的医疗安全意识;加强医患沟通，促进和谐医患关系。

4、切实抓好各项核心制度的落实执行工作，真正做到依法行医、规范行医，彻底杜绝医疗安全隐患。

5、抓好急诊病人的就诊服务，在"安全、有效、满意"指导思想的精神下，全科室医护人员持续改进"微笑服务"、"人性化服务"，深入持久开展"三好一满意"的优质疗服务，才能更好的打造医院一流服务窗口。

6、在条件允许的情况下，安排一名医生和一名护士到上级医院学习急诊急救，回来给科室讲课，以便带动科室整体急救水平。

7、鼓励科室人员加强业务学习，及时掌握前沿科技信息提高业务水平以促进业务发展。

8、加强与其它部门积极处置发生在医院各个科室需要急诊急救的患者，齐心合力保障全院的医疗安全。

加强与120和icu的合作，构建畅通的急救体系。

9、积极向上级医院学习讨教，提高业务水平，增强急诊急救的能力加强与同级和下级医院的沟通，提高我院急诊品牌，树立良好形象。

10、加强对急诊科环境卫生的管理，做到环境周围时时处于干净无垃圾状态。

11、加强急诊科与各临床科室和各辅助科室的协调配合，保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通。

12、加强急诊风险意识和整体意识。

13、制订常见急危重症的接诊抢救程序。

14、针对像手足口病此类的传染病做到，提早培训，提早宣传，提早预防，提早准备，最大限度地提高患者救治成功率。

2024年急诊科工作计划例文（二）急诊科是医院中承担急需医疗服务的重要科室，我们的目标是在2024年提供高质量的急诊医疗服务。

急诊科护理质控工作计划一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。

2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。

3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。

二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，施行定期考核。

2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。

3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。

三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救机遇1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好，随时备用。

2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常运用。

3、各类急救药品运用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。

四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。

2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关怀体贴病人，推行人性化服务。

3、严格执行“十二项核心制度”4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。

急诊科优质护理服务计划范例新年的钟声即将敲响，过去的一篇也即将翻页，新的一年里，医院的优质护理服务将继续在紧锣密鼓的展开之中大力推进。

一、提高思想认识，营造创优氛围。

组织科室护理人员学习创建优质护理示范岗活动的相关文件，收集全国各地创优的先进经验及宣传资料，使大家认识创优的目的、意义、活动方案和具体措施，做好科内动员及培训工作，并组织讨论，制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的突破口，充分调动护士工作的积极性，提高护士责任感与使命感，用心构筑“优质示范病房”。

医院急诊科工作计划摆在面前的任务十分艰巨，XX年将是科一个新的起点。

同时面临着许多困难，如急诊设备整齐不齐，医护人员技术有待加强等。

但是坚信只要我全科职工能够团结一心，共同拼搏，上级主管部门的大力支持下，就一定能够排除万难，去争取胜利，更好地促进两个效益双赢。

全面落实科学发展观，XX年。

以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。

现计划如下：一、指导思想以党的xx大精神为指导，上级主管部门的正确领导下。

以做好新型农村合作医疗及乡村居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。

二、主要措施1．医疗质量结合等级医院复审整改工作，要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上。

围绕“质量、平安、服务、价格”狠抓内涵建设。

要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。

完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、平安、便利、有效。

完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。

协调临床各科对急诊工作的配合。

对大批量病员有分类管理的顺序。

立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。

加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救胜利率提高到98%以上。

2．质量管理。

重点检查与医疗质量和患者平安相关的内容，很抓“三基三严”加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。

认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗顺序。

加强运行病历的考评。

完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处置意见要重点监控，促进基础质量继续改进和提高。

急诊科护理质量管理计划以进一步深化"优质护理服务示范工程活动'及"三好一满足'活动，推动优质护理服务，加强护理队伍的建设、严抓基础质量、强化制度落实，紧紧围绕医院及护理处工作方针和政策，急诊科制定2022年度护理质控目标计划如下：目标：基础护理、一级护理护理合格率大于90%，危重病人护理合格率达100%，护理工作及服务满足率大于95%，健康教育掩盖率100%，健康教育知晓率大于80%，年压疮发生次数为0(不可避开的压疮及自带压疮除外)。

急救物品完好率100%，护理治疗差错发生率为0，护理文书书写合格率大于95%，护理缺陷发生率比去年同期下降50%以上。

护理三基三严考核合格率100%，护理技术操作合格率100%。

一、护理质控原那么：表达以病人为中心，以质量为核心，基础质量、环节质量、终末质量三个环节并重，自我掌握与全面督导并全。

二、护理质控内容：制度与科室管理、护理安全、消毒隔离、基础护理及危重病人护理、难免压疮、护理文书，晚夜班护理查房随机抽查。

三、护理质控体系：科内实行护士长责任组长责任护士三级质控，采用定期与不定期的方式相结合，对护理质量进行实时和全过程的监控，对发觉的问题实时整改。

四、护理质控组织：制度与科室管理、护理安全组;刘艳英何勇、基础护理、专科护理组：胡丹护理文书组：朱愈全消毒隔离组：黄艳余玲玲输液室质控组：周丽萍五、质量管理评价方法：1、护士仔细履行各班人员岗位职责和操作流程，进行自我掌握。

2、严格执行交接班制度，下一班对上一班工作进行检查督促，防止差错发生。

3、实行责任护士责任组长护士长三级质控，对质控成员进行护理管理知识培训，对病房质量进行督查，并对当月涌现的问题进行追踪督查，限期整改。

4、护士长每月制定月计划，每周有周重点，每周一晨会有周工作总结，对上周工作进行整改，护士长每月进行月工作总结，了解工作完成状况，每月末召开科室护理质量分析会，对存在的问题做好缘由分析并提出整改措施，持续改进。

一、前言急诊科作为医院的重要科室，承担着抢救急危重症患者的重任。

为了确保医疗质量和安全，提高患者满意度，特制定本急诊科医疗质量管理工作计划。

二、工作目标1. 提高急诊科医疗质量，降低医疗事故发生率。

2. 提升患者满意度，树立良好的医院形象。

3. 规范医疗行为，确保医疗安全。

三、具体措施1. 强化医疗质量管理意识（1）加强医务人员培训，提高医疗质量意识。

（2）定期开展医疗质量管理讲座，提高医务人员对医疗质量的认识。

（3）严格执行医疗核心制度，确保医疗质量。

2. 优化急诊科诊疗流程（1）缩短患者就诊时间，提高救治效率。

（2）优化患者就诊流程，减少排队等候时间。

（3）加强急诊科与各科室的沟通与协作，提高救治成功率。

3. 加强病历书写管理（1）严格执行病历书写规范，提高病历质量。

（2）定期开展病历质控检查，对不合格病历进行整改。

（3）加强对病历书写培训，提高医务人员病历书写水平。

4. 严格执行医疗安全制度（1）加强医德医风建设，提高医务人员职业素养。

（2）严格执行无菌操作规程，预防医院感染。

（3）加强药品管理，确保药品安全。

5. 提高医务人员业务水平（1）定期开展业务培训，提高医务人员业务技能。

（2）鼓励医务人员参加学术交流活动，拓宽知识面。

（3）加强科室内部交流，提高整体业务水平。

6. 加强急诊科设备管理（1）定期检查和维护医疗设备，确保设备正常运行。

（2）提高设备使用效率，降低设备故障率。

（3）加强设备管理人员培训，提高设备管理水平。

四、工作考核1. 制定急诊科医疗质量考核标准，对医务人员进行定期考核。

2. 将考核结果与医务人员绩效挂钩，奖优罚劣。

3. 定期对急诊科医疗质量进行评估，总结经验，持续改进。

五、总结通过以上措施，我们相信急诊科医疗质量将得到显著提高，为患者提供更加优质、安全的医疗服务。

我们将不断努力，为医院的发展贡献自己的力量。

急诊科工作重点内容计划1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。

2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。

3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。

二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。

1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，施行定期考核。

2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。

3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。

三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救机遇1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好，随时备用。

2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常运用。

3、各类急救药品运用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。

1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。

2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关怀体贴病人，推行人性化服务。

3、严格执行“十二项核心制度”4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。

一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。

1、将各项规章制度落到实处:定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。

2、强化安全意识:发现工作中的不安全因素时要及时提醒,严格执行“四不放过”。

4、分层管理:按主管护师，护师，护士，新护士(1年以内)，实习护士,对她们进行分层管理,加强新护士的培训学习教育,提高他们的专业能力。

5、完善护理文件记录,减少安全隐患:规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则”,即客观、真实、准确、及时、完整。

2023年关于急诊科工作计划4篇急诊科工作计划篇1在新的一年里，为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要，认真贯彻护理部的计划目标，充分调动科室的积极性、创造性，认真落实以病人为中心的各项工作，强化科学管理，护理人员人材培养，提供优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度，拟定今年的护理工作计划。

一、总体要求以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。

二、具体目标一、病人对护理工作和服务态度满意度≥90%。

二、护理人员“三基”理论考核合格率（合格分80分）100%。

三、护理技术操作合格率（合格分90分）100%。

四、基础护理合格率（合格标准85分）≥90%。

五、特护、一级护理合格率（合格标准90分）≥90%。

六、护理文件书写合格率（合格标准90分）≥95%。

七、急救物品完好率100%。

八、医疗器械消毒灭菌合格率100%。

九、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。

十、年护理事故发生次数0。

十一、健康教育覆盖率≥95%。

十二、年度目标达标率≥95%。

三、为了确保目标和要求的实施，应做好以下几个方面工作：一、更新护理服务观念。

（1）认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，推“护士文明用语”和护士仪表举止规范，让每个护理人员均能认识到操作过程中使用规范用语的重要性，并认真实施。

（2）新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教育，增强全体护理人员道德观念，提高护理队伍的整体素质。

（3）规范服务用语，体现以人为本，倡导“八声服务”要求人人做到：病人入院有问候声，巡视病有亲切称呼声，操作前有解释声，操作中有安慰声，操作失误有道歉声，配合操作有真诚感谢声，病人不适有安慰声，亲人到来或节目时有祝贺声，逐步达到顺应护理改革，转变服务观念，树立以病人为中心的服务意识。

（4）每月进行病人工休座谈会，征求病人意见，改进工作，提高病人满意度。

（5）健康教育，落实到位，让不同层次病人均能接受，起到疾病保健、预防指导作用。

急诊科医疗质量控制方案精品企业管理资料，用心整理的下载即可修改使用！！欢迎下载使用！！急诊科医疗质量控制方案No.:为了加强医疗质量管理，促进急诊科工作上等级、创特色，强化急诊工作的质量意识何服务意识，提高急诊医疗服务质量，规范医疗行为，制定本方案。

一、急诊医疗质量控制目标：1、完善的医疗质量管理标准化体系是医疗质量科学化管理的基础，是各级医护人员必须遵守的规范和达到的指标。

2、更新管理观念、用前瞻控制、过程控制、终末控制，实现从被动管理向主动管理改变。

3、重视提高全体人员参与质量管理的自觉性，认识到提高医疗质量是医院工作的中心任务。

4、推行医疗质量管理规范，必须抓各种技术常规、岗位职责、管理制度和行为规范的具体落实尤其是重点抓好基础质量管理规范、临床科室质量规范，确保正常医疗秩序，使正常工作步入规范有序的轨道。

5、通过质量控制，使急诊科的各项工作质量达到《福建省急救中心急诊工作流程质量控制标准(以三级甲等医院为标准)。

二、成立急诊医疗质量管理小组：质量管理小组由科主任、总住院、科秘书、护士长等组成。

由科主任任组长，分设病历质控员、医疗质控员、护理质控员三个质控岗位。

分别履行以下职责：1.组长对质量控制负总责，负责质量控制的组织和协调；质量管理度的修订；质控工作岗位分工，职责的调整，确保质控各项工作的落实何质控目标实现。

2、病历质控员负责急诊观察室病历及急诊住院病历质量的检查和监11精品企业管理资料，用心整理的下载即可修改使用！！欢迎下载使用！！杜，应定期检查科室病历质量并评分，定期抽查急诊门诊病历、急诊处方，着重对三级查房、合理检查、合理用药、合理治疗及各种医疗制度的执行情况进行检查、监督，负责向组长汇报检查情况，提出处理意见，并督促落实。

3、医疗质量负责人负责急诊科相关法律法规、急诊科相关制度、急诊科工作。

流程等在日常医疗行为中的落实情况进行检查，并向组长汇报检查情况。

负责对新轮转医生进行岗前培训和考核，定期更新在职医务人员的知识。

急诊科质控工作计划急诊科作为医院中至关重要的科室，承担着紧急救治和生命救援的重任。

为了进一步提高急诊科的医疗质量和服务水平，确保患者能够得到及时、准确、有效的救治，特制定以下急诊科质控工作计划。

一、工作目标1、提高急诊患者的救治成功率，降低死亡率和致残率。

2、缩短患者的急诊滞留时间，提高急诊医疗服务的效率。

3、减少医疗差错和事故的发生，确保医疗安全。

4、提高患者对急诊医疗服务的满意度。

二、工作内容（一）医疗质量管理1、建立健全急诊医疗质量管理制度，明确各级医务人员的职责和工作流程。

2、加强对急诊病历的书写和管理，确保病历的真实性、完整性和规范性。

3、定期开展医疗质量检查和评估，对存在的问题及时进行整改。

（二）医疗安全管理1、强化医务人员的医疗安全意识，定期进行医疗安全教育和培训。

2、严格执行医疗核心制度，如首诊负责制、交接班制度、会诊制度等。

3、加强对医疗风险的评估和防范，制定应急预案，提高应对突发事件的能力。

（三）医疗服务管理1、优化急诊就诊流程，设置明显的标识和引导，方便患者就诊。

2、加强与患者及其家属的沟通，及时告知病情和治疗方案，尊重患者的知情权和选择权。

3、开展患者满意度调查，针对患者提出的问题和建议，及时改进服务。

（四）人员培训与管理1、制定医务人员培训计划，定期组织业务学习和技能培训，提高医务人员的专业素质和应急能力。

2、加强对新入职医务人员的岗前培训和考核，确保其能够胜任急诊工作。

3、建立科学合理的绩效考核制度，激励医务人员积极工作，提高工作质量和效率。

（五）设备与物资管理1、定期对急诊科的医疗设备进行维护和保养，确保设备的正常运行。

2、加强对急救药品和物资的管理，定期检查和补充，保证药品和物资的充足和有效。

3、合理配置急诊科的医疗资源，提高资源的利用效率。

三、工作措施（一）成立急诊科质控小组由急诊科主任担任组长，护士长和各医疗小组组长为成员，负责急诊科的质量控制工作。

质控小组定期召开会议，研究解决急诊科存在的质量问题，制定改进措施，并监督落实情况。

急诊科年度工作计划随着社会发展和人民生活水平的提高，医疗急救需求不断增加，对急诊科提出了更高的要求。

为应对当前急诊工作面临的问题，保障医疗安全和服务质量，制定了急诊科年度工作计划，以期达成科室可持续发展和患者满意度提升的目标。

一、优化急诊流程建立急救绿色通道，确保急危重症患者得到及时救治。

优化急诊分诊制度，提高分诊准确率，减少患者等待时间。

强化急诊与院内其他科室的协同，提高患者救治效率。

定期开展急诊流程培训，提高医护人员应急处理能力。

二、加强人才队伍建设积极引进高素质医疗人才，提高科室整体水平。

加强急诊医护人员技能培训和知识更新，鼓励参加各类学术交流活动。

提高团队协同作战能力，形成高效有力的救治力量。

关注医护人员心理健康，做好压力疏导与关怀工作。

三、推进信息化建设建立电子病历系统，实现患者信息电子化管理，提高工作效率。

引进移动查房系统、输液管理系统等先进技术手段，优化工作流程。

利用大数据分析，实时监控科室运行状况，为科学决策提供支持。

加强与外部信息系统的互联互通，提升医院整体信息化水平。

四、完善管理制度制定严格的急诊医护人员值班制度，确保24小时有人员在岗。

完善急救设备管理制度，确保设备完好率和使用率达标。

建立患者满意度调查制度，及时收集反馈意见，持续改进服务质量。

强化医疗安全意识，完善医疗差错预防与处理机制。

五、加强医患沟通倡导人性化服务理念，关注患者心理需求。

加强医患沟通技巧培训，提高医护人员的沟通能力。

尊重患者及家属权益，切实保障知情同意权。

通过满意度调查和座谈会等方式收集患者意见，持续改进服务品质。

2016年急诊科工作计划在院部的关注和正确指导下，全面落实科学发展观，以急诊发展作为第一要务，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊的发展，现计划如下：一、指导思想在上级主管部门的正确领导下。

以做好新型农村合作医疗及乡村居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。

二、主要措施1．医疗质量结合等级医院复审整改工作。

围绕“质量、平安、服务、价格”狠抓内涵建设。

要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。

完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、平安、便利、有效。

完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。

协调临床各科对急诊工作的配合。

对大批量病员有分类管理的顺序。

立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。

加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救胜利率提高到98%以上。

2．质量管理。

重点检查与医疗质量和患者平安相关的内容，很抓“三基三严”加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。

认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗顺序。

加强运行病历的考评。

完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，对环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处置意见要重点监控，促进基础质量继续改进和提高。

3．设备管理及时发现问题排除故障，要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理。

使抢救设备的完好率达到100%加强训练规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保平安运行，以满足患者急救需求。

严格院内感染。

加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。

4．服务态度深入开展创立“优质服务示范岗”活动，要抓优质服务工作。

2022急诊科工作计划（精选6篇）2022急诊科工作计划（精选6篇）日子如同白驹过隙，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，现在就让我们好好地规划一下吧。

工作计划的开头要怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编帮大家整理的2022急诊科工作计划（精选6篇），欢迎大家分享。

急诊科工作计划1一、指导思想在院党委、护理部领导下，认真贯彻十八届三中全会精神与医院发展和规划，结合医院工作目标，以病人为中心，继续按照三级甲等医院的标准要求，落实好医院发展方向和愿景目标，认真贯彻护理部的工作计划，加强急诊科护理内涵及护理队伍的建设和管理，持续改进护理服务质量和管理水平，不断提高护理质量，确保患者安全，改善护理服务。

二、工作目标(一)落实《三级综合评审医院评审标准实施细则》中的各项急诊护理管理标准，进一步提高护理人员运用质量管理工具的科学方法和能力，持续改进急诊科护理工作质量，注重专科护士培养，调动护士参与专业改善，力争在三甲医院评审中急诊各项护理项目达标。

(二)落实《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》，拓展急诊优质护理服务内涵。

提升服务能力，创新服务项目，力争在优质护理服务专项检查中达标。

(三)完成以下各项护理质量控制工作目标：1、急诊留观患者对护理工作满意度≥95%;2、分级护理工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);3、护理安全质量合格率≥95%(合格分≥95分);4、护理服务规范化质量合格率≥95%(合格分≥90分);5、病区护理管理工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);6、护理文件书写工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);7、抢救物品配备工作质量合格率≥95%(合格分≥95分，其中急救物品完好率100%);8、消毒隔离质量合格率≥95%(合格分≥95分，其中一人一针一管一用执行力100%);9、急诊科工作质量合格率≥95%(合格分≥95分);10、节假日前护理安全工作质量合格率≥100%(合格分≥95分);11、夜间护理工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);12、输血护理质量合格率≥95%(合格分≥95分);13、优质护理服务病房检查合格率≥95%(合格分≥90分);14、基础护理理论考试合格率100%(合格分≥80分);15、基础护理技术操作考核合格率100%(合格分≥90分);16、专科护理理论考试合格率100%(合格分≥80分);17、专科护理技术操作考核合格率100%(合格分≥90分);18、临床护理教学工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);19、进修生、实习生对教学工作满意度≥95%;20、新护士规范化培训合格率100%;21、新入科护士培训合格率100%;22、护士继续教育培训率及合格率100%;23、难免压疮发生次数≤10%;24、不良事件发生例数下降20%;25、急诊护士分诊合格率≥95%(合格分≥95分)。

一、前言急诊科作为医院的重要组成部分，承担着紧急救治和生命保障的重要任务。

为确保急诊科医疗质量和安全，提高患者满意度，特制定本质量管理计划。

二、工作目标1. 提高急诊科医疗质量，确保患者生命安全；2. 加强急诊科安全管理，降低医疗风险；3. 提升患者满意度，树立良好的医院形象；4. 促进急诊科医护人员业务技能和综合素质的提高。

三、具体措施1. 组织架构成立急诊科质量管理小组，由科主任担任组长，护士长、主治医师、护士等担任成员。

质量管理小组负责制定、实施、监督和评估急诊科质量管理工作。

2. 强化医疗质量管理（1）严格执行医疗核心制度，规范医疗行为；（2）加强病历书写管理，确保病历质量；（3）定期开展医疗质量检查，对存在的问题进行整改；（4）加强药品、器械管理，确保药品、器械安全；（5）提高急诊科医护人员业务技能，定期组织培训和考核。

3. 加强安全管理（1）建立健全安全管理制度，明确各岗位职责；（2）加强安全隐患排查，及时消除安全隐患；（3）开展应急演练，提高医护人员应对突发事件的能力；（4）加强患者安全教育，提高患者安全意识；（5）完善医疗纠纷处理机制，及时化解医疗纠纷。

4. 提升患者满意度（1）优化就诊流程，缩短患者等待时间；（2）提高医护人员服务意识，关注患者需求；（3）加强医患沟通，及时解答患者疑问；（4）定期开展患者满意度调查，了解患者需求，改进服务质量。

5. 促进医护人员综合素质提高（1）加强思想政治教育，提高医护人员职业道德；（2）开展学术交流，拓宽医护人员视野；（3）加强心理素质培训，提高医护人员抗压能力；（4）开展团队合作培训，提高团队协作能力。

四、工作计划实施与评估1. 定期召开质量管理小组会议，总结工作成果，分析存在问题，制定改进措施；2. 对急诊科质量管理工作进行定期评估，确保工作计划有效实施；3. 对工作中取得的成果进行表彰和奖励，激发医护人员工作积极性；4. 对工作计划进行动态调整，确保急诊科医疗质量和安全持续改进。

急诊科月工作计划及小结时间流逝得如此之快，我们的工作又迈入新的阶段，请一起努力，写一份计划吧。

写计划的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文，我们一起来了解一下吧。

急诊科月工作计划及小结篇一在上级主管部门的正确领导下，以“通过卫生厅二乙医院评审”为主题，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。

二、主要措施1.医疗质量结合等级医院评审工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。

要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。

完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。

完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。

协调临床各科对急诊工作的配合。

对大批量病员有分类管理的程序。

立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。

加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到96%以上。

2.质量管理。

很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。

认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。

加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。

3.设备管理要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率达到100%。

加强训练规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者急救需求。

严格院内感染。

急诊科质控年度工作计划一、引言急诊科作为医院的重要部门，承担着危重病人的救治任务，是医院的重要窗口和门面，对外展示了医院的急诊救治水平和医疗服务质量。

因此，急诊科的质控工作显得尤为重要。

本文将从急诊科的现状分析出发，结合医院质控管理的要求，制定了一份年度工作计划，以期提高急诊科实际救治能力和服务水平，确保患者得到及时有效的治疗和护理。

二、急诊科现状分析1. 人员构成：急诊科的医护人员队伍比较稳定，且专业素养较高；但仍存在着部分医护人员的业务能力不够强、思想认识不够到位等问题，需要针对性的培训和指导。

2. 设备设施：急诊科的重大仪器设备和医疗器械设施都是在医院的急救物资中表现较好的，但还需要继续完善和更新升级。

3. 管理模式：急诊科的管理模式相对封闭，医护人员之间和科室之间的沟通协作存在一定的障碍，需要建立更为开放和互动的工作环境。

4. 质量控制：急诊科的质控工作做了一些有益尝试，如建立了常见病、多发病的规范化急诊诊疗指导，但管理层面仍需进一步加强，且制度和流程不够规范。

基于以上分析，医院急诊科将从以下几个方面进行质量控制工作：三、急诊科质控年度工作计划1. 完善管理制度，建立各项规范化流程，规范医院急诊科的工作管理。

2. 提高急诊科医护人员的专业素养和业务技能，开展专业知识和急救技能培训。

3. 加强急诊科医护人员的团队协作和内部沟通，建立开放性工作氛围，增强工作效率和质量。

4. 优化急诊科医疗设施和器械设备，更新和完善相关的仪器设备，确保急救设备及时有效。

5. 建立急诊科常见病、多发病和危重症患者的管理规范和实施细则，制定规范的诊疗流程和护理方案。

6. 对急诊科日常工作进行定期的质量评估和监测，发现问题及时纠正和改进。

7. 配合医院的质控督导工作，接受相关部门的督查检查和评估工作。

8. 落实医院关于急诊科相关质控指标，主动配合医院发布的工作要求和政策。

四、具体工作计划1. 完善管理制度，规范工作流程通过医务部门的指导，医院急诊科将建立健全详细的工作制度和管理规范，对医护人员的日常工作进行规范化，明确工作内容和职责，建立健全的考核评价机制，推动医护人员的工作效率和质量。