“走进中国移动”项目

中国移动社会实践报告转眼间一个辛苦的实践活动又结束了，回顾坚强地走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，就让我们对对这次实践活动做一次总结吧。

到底应如何写一份漂亮的实践报告呢？以下是小编为大家整理的中国移动社会实践报告（精选5篇），欢迎大家分享。

中国移动社会实践报告120xx年3月8日至20xx年4月8日，我班在中国移动xx分公司实践了一个月。

在这次实践中，我最大的体会是劳累中带着快乐。

虽然现在还是春天，可安康的这种怪天气让我们这些呆在校园里的学生感到工作的累。

市场营销不仅考验我们承受压力的能力，也考验我们的身体素质。

回到宿舍照照镜子，发现自己在一个月之后变得更加健康——油光发黑！在平日的生活里，我喜欢挑战，我更渴望挑战之后的成功。

市场营销是个促进人与人之间沟通的专业，考验一个人的交际能力。

沟通的前提条件就是看你的普通话是否标准，能否让别人理解你所要表达的意思。

可是，我偏偏就语言表达能力弱，而且普通话不标准，使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来，这让我在平时的生活中吃了很多苦头。

在这个月的实践过程中，我碰见好多人热情待客，把你当作他们的顾客，为你端茶倒水，询问你是否需要帮助，走时为你开门，客气的向你说声“谢谢，走好”！这样我出来后会是满脸微笑，一身轻松。

但也难免会碰钉子，当一些人知道你不是他们的顾客时，态度就发生了360°的大转弯，对你爱理不理。

有些人冷淡的让人惧怕，他们一身武装，带着一副敌对的表情。

更过分的是有些人武装威胁。

还有很多人不可怕，但是很无奈，他们对你不理不睬，故意忙他们自己的事情，你问一句话，他们只回一句“不用，谢谢”。

有的时候这样的对待让我很失落，恨不得狠狠的揍他们一顿。

但最终都是无奈的摇头！对于我，最怕的就是听到“你在说什么，你能在说一遍吗”之类的话，我的语言障碍这时候就像遇到美国的航母，我这么一个小人物，怎能对抗一个军事强国的航母呢？很多时候，很多次，我都悲观的想，我仅仅是个井底之蛙，不管自己怎么跳，都跳不出这口井来，外面的世界在美好都不是属于我！但又反过来想，那仅仅是些想法。

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中国移动:诠释“移动改变生活”
作者：
来源：《移动通信》2010年第20期
2010年通信展上，中国移动集中展示了通信领域的一系列创新理念与成果，对“新产品、新技术、新应用”进行了全方位、多角度展示，并通过现场互动环节让参观者有了切身的应用体会，成功地诠释了“移动改变生活”的参展主题。

本届通信展上，中国移动共设置了包括个人应用、物联网与行业应用、移动新技术在内的三个展区，全方位展示了信息化带给人们生产生活的新体验。

个人应用展区以移动应用商场(MM)为核心，以OPhone大手机为展示终端，集中展示了MM门户概念下包括MM游戏、飞信、手机阅读、12580、手机支付、无线音乐、手机电视等在内的丰富多彩的增值业务应用。

参观者在享受令人目炫的全新应用体验的同时，更感受到了现代信息服务带给生活的高度便捷。

在此展区还设置了“移动MM百万青年创业计划”互动专区，参观者可以直接通过MM百万青年创业计划网站报名参加，并可与移动MM创业计划导师进行一对一的现场沟通。

物联网与行业应用展区体现了中国移动在物联网发展、公共安全和灾害预警领域方面的创新成果，包括电梯卫士、车务通、宜居通、城消通、校讯通、地质灾害防治系统等在内的信息化应用得到了集中展示。

参观者通过现场解说和实际体验，也对物联网时代的信息化生活有了更深层次的理解。

移动新技术展区则展示了中国移动在科技创新方面的实践成果，集中展示了TD-LTE、云计算、DSN&PNAT、C－RAN等多项新技术。

其中，“直通连线上海世博会”的互动环节接通
了北京展会现场和上海世博会信息通信馆现场，让参观者现场体验到TD-LTE这一服务于上海世博会的新一代无线传输技术所带来的两地实时高清音频、视频互动。

35中国电信业CHINA TELECOMMUNICATIONS TRADE新闻近年来，中国移动积极发挥在移动通信领域的优势，大力增强国际化经营能力，推动国际业务实现更大规模发展，服务国家“一带一路”战略实施。

为了打造面向未来的运营商合作模式，中国移动于2015年7月发起了“牵手计划”合作项目，旨在倡导开放、连接、协作的思想，通过与国际运营商深化在终端、移动漫游业务、数据业务、网络能力和互联网业务五大领域的合作，开放互通网络、客户、产品等各类资源，推动通信业务的紧密协同和创新合作，最终实现平台创新，构建高速数据时代的崭新生态系统。

作为中国移动落实国家“走出去”战略、推动“一带一路”沿线区域国际通信业务拓展的切实举措，“牵手计划”发布后得到了产业链合作伙伴的积极响应，目前已吸引了包括德国电信、法国电信、澳大利亚电信、日本NTT Communications、澳门电信等15家合作伙伴加盟。

日前，中国移动与新加坡星和公司（StarHub）、泰国True 集团在中国移动国际公司的香港总部签署了“牵手计划”合作备忘录。

作为中国在东南亚地区的重要经贸合作伙伴，新加坡和泰国一直以来与中国保持着十分紧密的商贸往来。

中国已成为新加坡的最大贸易伙伴、泰国的第二大贸易伙伴。

随着我国“一带一路”战略的推进，中国与新加坡和泰国的经贸合作也将进一步加速。

此次中国移动与新加坡星和公司及泰国True 集团合作备忘录的签署，标志着三家公司的合作进入一个崭新阶段，也标志着“牵手计划”合作项目的发展迈上了一个更高的台阶。

中国移动表示，将进一步深化与新加坡、泰国在传统国际漫游方面的合作，同时也将投入更多资源，以推动在数据中心、国际话音、传输网络等领域的深度合作，提升国际产品与服务质量，为中国移动客户在东盟和亚太地区的国际往来及企业全球发展提供更加有力的支撑。

“一带一路”沿线共64个国家和地区。

最新数据显示，中国移动与该区域所有国家和地区已全部开通语音漫游业务，与58个国家和地区开通数据漫游业务，其余6个国家和地区已进入测试阶段。

中国移动实习报告（精选6篇）中国移动实习报告篇1一、实习目的1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3、本次实习对我完成自我成长和实习报告起到很重要的作用。

二、实习时间：x月x号——x月__号。

三、实习地点：__x四、实习单位：__x五、实习主要内容：时间过的很快，我来到中国移动x公司网络部实习已近来两个月了，在这期间，我得到公司、营销中心领导谆谆的教导和帮助，营销中心各位老员工的悉心指导，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司服务、网络建设维护有了初步的了解。

在见习过程中，公司领导对我的生活和工作特别多次过问，并且耐心地给解决我在工作和生活方面遇到的问题，使我特别感动。

在工作期间，我除了学习公司的业务外，还与同事之间友好相处，因为团结一心，才能发挥团队的优势，大家齐心协力才能使企业长期稳定发展。

另外，我时刻提醒自己是来学习知识的。

在为期两个月的见习期里，我主要在营销中心网络维护部工作，主要跟随网络建设维修部主任学习基站建设和网络故障维护流程，学习基站建设和网络维护方面。

的知识。

平时有交换系统维护员，无线系统维护员和传输系统维护员负责自己的三大块，还有一些维护员协作客服完成一些投诉工单，代维队协助我们完成故障工单。

机房的工作细而杂，简单重复的不多，与此同时，了解到CRM管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助，在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系，最大限度地挖掘和协调利用企业资源，包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源，拓展企业的生存空间，提升企业的核心竞争力。

六、实习总结和体会：这次实习我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果我能吃透这些经验，将会使我受益匪浅。

第一：在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率。

我国移动是我国最大的移动通信运营商，在服务方面积累了丰富的经验和成功案例。

本文将从我国移动服务的优秀案例和经验方法两个方面进行分析和总结，为读者展示我国移动在服务领域的卓越表现和成功经验，帮助读者了解我国移动优秀服务的内涵和实施方法。

一、我国移动服务的优秀案例1. 自主研发和推广“和家庭”服务我国移动自主研发了“和家庭”服务，通过智能网关和智能家居设备，实现了家庭的智能化和互联化。

用户可以通过手机App实现对家庭设备的遥控，包括智能音响、智能灯具、智能家电等。

这种服务的推广为用户提供了便利，也为我国移动带来了可观的收益。

这个案例充分展示了我国移动在创新服务方面的卓越能力，值得其他企业学习借鉴。

2. 5G网络覆盖和应用我国移动是我国领先的5G网络运营商，其在5G网络建设和应用方面积累了丰富的经验。

在诸如工业制造、远程医疗、智慧城市等领域，我国移动已经部署了多个成功的5G应用案例，为相关行业的发展提供了强大的支撑和推动。

我国移动在5G网络的覆盖和应用方面的成功案例，为其他运营商提供了宝贵的经验和借鉴。

3. 提供精准营销和增值服务我国移动积累了海量的用户数据，通过大数据分析和人工智能技术，可以为用户提供精准的营销和增值服务。

通过个性化推荐、定制化服务等方式，增加用户的黏性和忠诚度，提升用户的满意度和消费意愿。

我国移动在精准营销和增值服务方面的成功案例，对于其他企业的客户关系管理和市场推广具有借鉴意义。

二、我国移动服务的经验方法1. 创新思维和技术投入我国移动在服务领域取得成功的关键在于不断投入创新思维和先进技术。

从“和家庭”服务到5G网络应用，我国移动一直致力于推动技术创新和应用创新，不断满足用户的需求和追求更高的服务质量。

企业在服务方面要想取得成功，必须保持创新思维，不断进行技术投入和升级，推动服务的不断升级和优化。

2. 用户体验和需求分析我国移动一直将用户体验和需求放在首位，通过用户调研、需求分析等方式，深入了解用户的真实需求，并根据用户反馈不断改进和优化服务。

中国移动十大基地中国移动目前十大基地，包括：上海手机视频基地、四川无线音乐基地、浙江杭州阅读基地、辽宁手机位置基地、江苏手机游戏基地、福建手机动漫基地、湖南电子商务基地和广东广州南方基地、重庆的物联网基地、安徽的浏览器基地。

中国移动将九大业务基地分为三大类型：一、内容型：音乐、视频、阅读、游戏、动漫；1、无线音乐基地（四川）---总经理陈健骥；2、手机视频基地（上海）---总经理王斌；3、手机阅读基地（浙江）---总经理戴和忠；4、游戏及12580 基地（江苏）--总经理王刚；5、手机动漫基地（福建）--总经理张燕鹏；二、能力型：电子商务、物联网及位置服务；6、电子商务基地（湖南）---总经理范金桥；7、位置服务基地（辽宁）---总经理李辉；8、物联网基地（重庆）---副总经理谢志远三、综合型，互联网基地；9、互联网基地（广东）------总经理杭国强；10、浏览器基地（安徽）内容型1、四川无线音乐基地地点：四川成都定位：设在成都高新西区，面向全国31个省市的5亿多移动客户提供无线音乐产品。

2、上海手机视频基地地点：上海定位：中国移动通信集团公司在上海公司设立的为全集团用户提供手机视频相关产品服务的机构，专注于移动视频产品的开发建设和运营支撑。

3、浙江杭州阅读基地地点：浙江杭州定位：中国移动手机阅读基地建成中国最大的无线图书发行平台通过各方的努力和营销打造传统阅读的新型发行渠道，不仅包括以手机为载体的WAP、客户端等阅读，还包括结合TD技术的专用手持阅读器，而且可以拓展到行业应用，实现“终端+通道+内容”的整合拓展。

4、江苏手机游戏基地地点：江苏定位：负责中国移动游戏业务发展以及市场推广、内容引入与合作伙伴管理、平台和门户规划、建设及运营等工作。

5、福建手机动漫基地地点：福建定位：整合手机动漫上下游资源,推动终端定制与手机动漫产品专业化研发,并负责全国性推广。

能力型6、湖南电子商务基地地点：湖南长沙定位：打造移动电子商务创新基地，不断推进手机小额支付、移动公交一卡通、移动公用事业缴费、农村移动电子商务四大工程。

中国移动八大基地详细介绍中国移动八大基地介绍一、杭州手机阅读基地（中国移动手机阅读基地建成中国最大的无线图书发行平台通过各方的努力和营销打造传统阅读的新型发行渠道，不仅包括以手机为载体的WAP、客户端等阅读，还包括结合TD技术的专用手持阅读器，而且可以拓展到行业应用，实现“终端+通道+内容”的整合拓展。

）【业务定义】手机阅读是以打造新的出版发行渠道为定位，以具备内容出版或发行资质的机构或大型互联网文学网站为合作对象，以嵌入TD 通信模块的G3 阅读器为核心业务形态，整合各类阅读内容满足客户各种阅读需求的一项业务。

【发展目标】手机阅读服务于中国移动手机媒体化、多用途化战略，为客户提供海量图书、杂志、漫画、听书等内容，满足客户个性化的阅读需求。

通过整合优质的内容资源，建立集内容编辑、需求整合、内容分发于一体的阅读平台，成为全国优秀正版内容的汇聚地、阅读爱好者的集合地和新书上市的首发地，为传统出版产业提供新的盈利手段，最终成为新型的图书发行渠道，提升中国移动数据及信息业务收入，增强中国移动在内容产业的影响力。

【业务现状】手机阅读为自有业务， 2009 年10 月开始在浙江省内试商用，11 月已在广东、江苏、山东、湖南、湖北、安徽、海南试商用。

【开展方式】手机阅读将采用统一规划、集中建设的方式。

中国移动总部负责指导手机阅读业务的营销推广、活动的组织策划和实施。

各省公司负责手机阅读业务在本地的营销推广。

合作伙伴利用自有渠道推广与中国移动合作的业务。

【2010 年重点】手机阅读业务全网商用，推动客户规模发展。

推进G3 阅读器品质提升和款式丰富，建立G3 阅读器全网支撑保障体系，构建G3 阅读器销售模式，创新“终端+通道+内容”运营模式。

加大优秀内容的引入，建立首发和同步发行机制，并探索手机小说新形态，打造内容的规模化和差异化优势。

策划“出版事件”，整合各种资源制造引爆点。

加大版权和风险控制管理，推动产业健康发展。

中国移动活动方案成功案例在如今这个信息时代，移动通信已经成为人们生活中必不可少的一部分。

作为我国最大的移动通信运营商，中国移动一直致力于为客户提供优质的服务，并通过各种活动方案促进用户增长和提升用户满意度。

本文将分享几个中国移动活动方案的成功案例，让我们来看看它们是如何吸引用户、提高用户粘性，并最终取得卓越成效的。

一、4G优惠活动随着4G网络的普及，中国移动推出了多种4G优惠活动，吸引了大量用户改签4G套餐。

其中最具代表性的就是“4G狂欢节”。

在这场活动中，用户可以享受到高达200元的话费补贴，以及免费赠送的流量。

还有各种针对不同用户需求的优惠套餐，如家庭套餐、学生套餐等。

这些优惠政策大大降低了用户的使用成本，让更多的用户加入到4G阵营。

据统计，自“4G狂欢节”活动启动以来，中国移动4G 用户数实现了爆发式增长。

二、流量包月活动为了满足用户日益增长的流量需求，中国移动推出了流量包月活动。

用户在活动期间，只需支付固定的月费，即可享受无限流量。

这一政策大大减轻了用户对流量的担忧，使得用户可以更加畅快地使用移动网络。

针对不同用户群体的需求，中国移动还推出了多种流量包月套餐，如青春流量包、家庭流量包等。

这些活动不仅吸引了新用户，还提高了老用户的满意度，使得中国移动在流量市场竞争中占据优势。

三、和教育业务推广活动中国移动的和教育业务为广大师生提供了方便快捷的通信服务。

为了推广和教育业务，中国移动开展了一系列线上线下活动。

如“和教育校园行”、“和教育公益讲座”等。

通过这些活动，中国移动的和教育业务走进了千万校园，为师生们提供了丰富的教育资源和优质的服务。

中国移动还针对师生推出了专属优惠政策，如优惠套餐、免费通话等。

这些举措使得和教育业务用户数迅速增长，进一步巩固了中国移动在教育市场的地位。

四、手机支付活动随着移动支付的普及，中国移动推出了多种手机支付活动，如“手机支付优惠季”、“绑卡送红包”等。

用户在活动期间，通过手机支付完成指定金额的消费，即可获得相应的红包奖励。

中国移动集客项⽬简介集团客户项⽬作为中国移动的⼀个重要建设项⽬，为集团客户提供基于基础通信及增值服务应⽤，满⾜集团客户办公、⽣产管理、营销服务、⽹通通信需求。

集团客户的争夺战是各运营商市场拓展的重头戏，⽽集团客户项⽬的建设过程是运营商充分展⽰现企业⽂化和品牌形象的重要渠道，将直接影响客户感知，并在很⼤程度上决定着客户稳定性，因此，集团客户项⽬建设在勘察设计环节，必须紧紧围绕着“快”和“好”两个关键要素开展。

为了更好的服务集团客户，促进集团客户专线业务健康稳定的发展，明确专线业务设计内容和设计⼈员职责，建⽴完善的集团客户专线业务⽅案设计响应体系，同时根据集团专线不同的等级划分，提供相应的通信保障服务，根据相关⽂件精神，特制订勘察指导书。

集团客户项⽬业务分类集团客户项⽬按业务类型的不同主要可分为四⼤类：互联⽹专线业务互联⽹业务主要满⾜客户的公众上⽹需求，根据客户带宽需求通过城域传送⽹接⼊CMNET平台。

数据专线业务根据客户需求和地域，分为本区域内(同⼀个地市州分公司内)的专线，以及跨区域专线(跨越地市州分公司，或者跨域不同省公司)；通过城域传送⽹及⼲线传输⽹建⽴⼤客户专线通道，并根据客户级别设定保护和恢复策略。

语⾳专线业务语⾳业务是指将客户端的PBX交换机或IAD接⼊移动交换平台，实现语⾳通话等功能的业务。

综合业务综合业务主要满⾜客户对互联⽹业务与专线业务的共同需求。

集团客户项⽬开通⽅式分类按照集客专线的开通⽅式，我们把集客专线分为采⽤PON⽹络开通、采⽤PTN⽹络开通、采⽤SDH⽹络开通三类。

按照集团专线AAA级、AA级、A级和普通级不同的等级划分，通信保障服务提供钻⽯级、⾦牌级、银牌级、标准级等四级服务标准。

其集客专线组⽹按照⼆⼤类别进⾏。

即：(1)对与AAA级和AA级⽤户的组⽹，若⽹络资源具备双路由条件，可提供双路由双归属传输接⼊，其设备可提供PTN/SDH等⽅式接⼊。

客户端具备电源保护设备，如UPS、蓄电池设备。

中国移动5g业务进校园专场演示与路演案例一：交汇点讯暑热渐消，迎来了开学季。

近日，一场夺人眼球的“校园5G演示”在邗江中专新生入学当天火热“首演”，让第一天到校报道的“萌新”们亲身感受了一下移动5G的飞速，体验了下5G未来的无限可能。

此次“校园5G演示”的“首发”阵容十分强大:5G终端体验的主角是获得国家首张5G入网许可证的华为MATE 20X，还有5G+VR全景体验设备，以及5G网络组网设备CPE……这些高科技、新技术的到场，吸引了新生们的围观。

移动营业厅内专门设置了5G演示区，演示大屏上持续播放5G技术的应用展示，吸引大量同学、家长驻足观看；现场5G体验手机连接5G网络，现场下载速率可达707Mbps，下载应用、视频都是秒秒钟的事情；全景摄像头和VR体验设备也颇受关注，通过5G高速网络连接可以无时延观看360度全景拍摄的实时景象，感受身临其境的穿越体验……现场体验的同学们纷纷说：“5G简直要快到起飞啦”，“之前都是在电视里面看，现在在学校居然就可以体验！”，“什么时候学校里面可以用上5G手机啊”……对5G智慧校园生活充满了憧憬与期待。

实际上，在邗江中专开学的前一周，扬州移动就积极投入“校园5G演示”的精心准备工作中。

从5G设备的安装、调试，5G体验网络的布设，到现场使用的指导、维护，扬州移动都派专人负责，确保给新生带来真实、高速的5G现场体验。

此次“校园5G演示”，为报到的同学们打开了通往未来的大门，点燃大家对5G生活的期待。

扬州移动也将加速进行5G校园布局，为5G智慧校园的尽快到来、为5G新生代的无限可能不懈努力。

案例二：近日，一场以“走近5G 探索未来”为主题的5G科普进校园活动在汕头市龙湖实验学校举办，机器人表演赛、5G科普、应急通信车参观等活动，让学生们更进一步了解5G。

汕头移动与校方还现场签订《5G科普合作协议》。

活动现场，汕头移动邀请省级技术专家为学生们详细讲解了5G技术、5G应用及5G的特性，通过部分5G设备的演示和体验，以及深入浅出的案例分享及引导，让学生们在寓教于乐的过程中感受移动5G的魅力，了解5G在未来智慧生活中的应用，以及5G对未来社会的影响。

中国移动通信集团设计院有限建筑•业、务剖^幵拓创新建筑梦报效国家通信人一一中国移动设计院通信建筑二十年发展纪实文/刘洪【编者按】中国移动通信集团设计院有限公司信息建筑业务部是中国移动唯一的专业化土 建技术单位，是国内数据中心领域设计规模及价值最大的专业部门，聚焦数据中心基础设施全链条技术产品研发、咨询设计和工程服务，主要承担中国移动土建项目能力支撑与技术创新，引领行业丨D C基础设施技术发展方向。

二十年来，中国移动通信集团设计院有限公司信息建筑业务部靠着“敢想、敢拼、敢臝”的团队精神，在全国各地完成了一大批有影响力的通信建筑设计作品，业已成为国内信息建筑领域规模最大、技术实力最强、最具品牌价值的咨询设计和研发机构。

本期我们带您走进中国移动通信集团设计院有限公司信息建筑业务部，探寻其成长之路，为我国移动通信企业未来发展提供借鉴和参考。

8 |2020年第9期0顾过去二十年，从中京邮电通信设计院到中国移动通信集团设计院有限公司，I~~I 土建专业从六十来人的建筑所和第六设计所到一百二十余人的信息建筑业务 部，这一过程不仅是规模的增长和名称的变更，更是与中国移动一路开拓进取、砥 砺前行的记忆，是一代代建筑人挥洒青春热血、拼搏奋斗的历程。

二十载春华秋实， 二十年抒写峥嵘，院本部土建专业新世纪发展史不断激励着一代代的建筑人扬帆起 航，再创辉煌。

第一个十年：邮电通信初起步，土建前辈打基础2000年前后，随着我国邮电通信业的迅速发展，设计院土建专 业迎来了新的发展机遇。

1996年至2001年期间，靠着“敢想、敢拼、 敢赢”的团队精神，设计院土建专业在一系列行业建筑设计招投标 过程中成功中标，在全国各地完成了一大批有影响力的通信建筑设 计作品，其中完成的电信类建筑包括长沙、杭州、南宁、兰州、合肥、 南昌、南京、呼和浩特等地的第二长途电信枢纽楼设计；邮政类建 筑包括北京、天津、贵阳、南昌、石家庄等地的邮件处理中心设计；民用建筑包括成都邮政指挥调 度中心、乐清新世纪大酒店等。

走进中国移动走进G3客户体验活动
佚名
【期刊名称】《西宁政报》
【年(卷),期】2009(000)006
【摘要】<正>7月2日,西宁分公司举办了"走进中国移动走进G3"客户互动体验活动,30名"移动之家"会员应邀参加了此次体验活动。

此次活动的重点是让会员们体验G3手机及G3上网笔记本。

营销人员为会员们播放G3业务宣传短片,并【总页数】1页(P66-66)
【正文语种】中文
【中图分类】F626
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1.第二季“触动——市民走进非物质文化遗产公益体验活动”开始哉 [J], ;
2.包头市土右旗青少年活动中心开展“共享阳光走进科技”实践体验活动 [J], ;
3.走进水世界探索水密码——科学观测评价水质体验活动 [J], 吴娜
4.国网福建电力开展消费者走进国家电网客户体验活动 [J], 无
5.“走进创客,学会创新” 青少年科学调查体验活动报告 [J], 颇素清
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中国移动北京公司：客观的EAP评估，用数据展示收益文/刘鑫中国移动通信集团拥有全球第一的网络和客户，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过7000亿美元。

公司连续八年入选《财富》杂志世界五百强企业，2009年排名升至第九十九位。

北京公司是中国移动（香港）有限公司全资间接拥有的外商独资企业，拥有一万多名员工，主要经营移动电话通信业务，IP电话及互联网接入服务。

三大动因： EAP走进中国移动北京公司于2007年初，以财务部、市场经营部、中心区分公司、顺义分公司、客服中心、数据业务中心和网络运营支撑中心，7个部门2500名员工为试点，正式启动EAP员工帮助服务。

三大动因推动该计划的实施。

EAP催化“文化生产力”北京移动始终关注企业文化建设对经营管理的支持和保障功能，并通过精神动力的整合源源不断地输入组织发展所需要的“软实力”。

EAP用专业化、系统化的方式，把关注点置于和谐成长。

用心智成长丰富员工个体的“正德”，用组织福利内视“厚生”，用身心和谐推动员工个体的“至善”，以认知优化、行为转变两个务实性的落脚点去支撑“人本”关爱理念，为北京移动企业文化建设的推进和“文化生产力”的形成提供了一个新的途径。

EAP提升“管理创新力”EAP引导中高层管理者思考现代管理所面临的心理要素以及衍生的认知、行为问题，促使管理者从心理学和管理学相结合的角度寻找新的解决和突破途径，推动管理理念的持续创新。

同时，EAP作为基于心理学理论、知识的一项应用性工作，可以拓宽丰富移动内部现有岗位的管理职能，增加传统工作方式的技术含量，可推动新时期现代企业思想工作者的专业化、职业化建设，弥补年轻工作群体经验不足的现实问题。

EAP丰富“社会责任力”中国移动通信集团在第一本企业责任报告《诚信立责任，和谐筑未来》中提到“以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性”，此观点延伸了“正德厚生、臻于至善”的企业文化价值观，展示一个卓越组织关注和追求经济、社会和环境责任的风范。