项目思路
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介绍项目的思路项目介绍的思路为从以下几个方面进行描述:项目的背景和目标、项目的重要性和意义、项目的具体内容和实施计划、项目的预期成果和效益,以及项目的可持续性和发展前景。
一、项目的背景和目标项目的背景是指项目实施的前提和背景条件,可以包括市场需求、技术发展、政策支持等因素。
项目的目标是指项目实施的预期结果和目标,可以是解决某个问题、满足某种需求、提供某种服务等。
二、项目的重要性和意义项目的重要性和意义是指项目对社会、经济、环境等方面的积极影响和贡献。
可以从经济效益、社会效益、环境效益等方面进行描述,并强调项目的创新性和独特性。
三、项目的具体内容和实施计划项目的具体内容是指项目的主要工作内容和实施步骤,可以包括技术研发、产品设计、市场推广、运营管理等方面。
项目的实施计划是指项目的时间安排和工作计划,可以包括里程碑节点、关键任务和时间进度等。
四、项目的预期成果和效益项目的预期成果是指项目实施后的预期结果和效果,可以是产品的研发成功、市场份额的增长、用户满意度的提升等。
项目的效益是指项目实施后带来的经济效益、社会效益和环境效益,可以从多个方面进行描述。
五、项目的可持续性和发展前景项目的可持续性是指项目在完成主要任务后能够保持良好运营和发展的能力,可以从市场前景、技术优势、资金支持等方面进行描述。
项目的发展前景是指项目未来的发展方向和发展潜力,可以对市场趋势、竞争优势和创新能力进行分析。
本项目背景明确,目标清晰,具有重要的社会、经济和环境意义。
项目的具体内容和实施计划合理可行,预期成果和效益可观。
同时,项目具有良好的可持续性和发展前景。
通过项目的实施,将为社会带来积极的影响和贡献,进一步推动相关行业的发展和进步。
我们有信心和能力完成这个项目,并取得预期的成果和效益。
欢迎各界人士的支持和关注,共同参与到这个有意义的项目中来,共同创造更美好的未来。
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展,工程项目管理在国民经济中的地位日益重要。
工程项目管理是指对工程项目从策划、设计、施工到竣工验收的全过程进行科学、合理、高效的管理。
个人工程项目管理则是指个人在参与工程项目过程中,对工程项目进行规划、组织、协调、控制和监督的一种管理活动。
本文将从以下几个方面阐述个人工程项目管理的思路。
二、工程项目管理的原则1. 目标导向原则:工程项目管理应以实现项目目标为出发点,确保项目按照预定的目标顺利进行。
2. 科学决策原则:工程项目管理应遵循科学决策,充分利用各种资源,提高项目管理的科学性和有效性。
3. 系统管理原则:工程项目管理应将项目视为一个整体,从整体上考虑项目的各个方面,实现项目管理的系统化。
4. 责任制原则:工程项目管理应明确各参与方的责任,确保项目按照预定目标顺利实施。
5. 诚信合作原则:工程项目管理应坚持诚信合作,维护各方合法权益,实现共赢。
三、个人工程项目管理的步骤1. 项目策划(1)明确项目目标:根据项目需求,确定项目目标,包括质量、进度、成本、安全、环保等方面的要求。
(2)项目可行性研究:对项目进行可行性研究,分析项目实施的条件、风险、收益等,为项目决策提供依据。
(3)编制项目计划:根据项目目标,编制项目计划,包括项目进度计划、质量计划、成本计划、安全计划等。
2. 项目组织(1)组建项目团队:根据项目需求,组建项目团队,明确各成员的职责和权限。
(2)制定组织架构:根据项目规模和特点,制定项目组织架构,确保项目管理的顺畅。
(3)明确沟通渠道:建立有效的沟通渠道,确保项目信息传递的及时、准确。
3. 项目实施(1)进度控制:按照项目进度计划,对项目实施过程进行跟踪、检查,确保项目按期完成。
(2)质量控制:对项目实施过程进行质量监控,确保项目质量达到预期目标。
(3)成本控制:对项目成本进行预算、核算、控制,确保项目成本在合理范围内。
(4)安全管理:对项目实施过程中的安全隐患进行排查、治理,确保项目安全。
项目推进计划及思路第一篇:项目推进计划及思路(一)一、项目背景现代化城市建设需要大量的休闲娱乐空间来满足居民的需求。
目前,市区中心的公园、广场等休闲娱乐场所已经无法满足居民的需要,因此需要开发更多的休闲娱乐场所。
二、项目描述为了满足居民的需求,我们计划开发一处康养休闲度假村。
该度假村地理位置优越,占地面积约为5000平方米。
度假村包括住宿、餐饮、娱乐、康养等多项服务。
我们将建造豪华的别墅、花园以及游泳池、健身房等娱乐设施,为居民提供舒适、健康的休闲娱乐场所。
三、项目推进计划1. 市场调研我们首先需要进行市场调研,了解当前市场上的康养休闲度假村的发展情况,分析市场需求和竞争状况,确定我们的竞争优势。
2. 策划方案我们将根据市场调研结果,制定详细的策划方案,包括投资计划、设计方案、营销方案等。
3. 地皮购买确定地皮购买方案,并与当地政府进行协商,确保有合法的产权。
4. 建设规划根据策划方案,进行建设规划,确定建筑设计、配套设施、景观设计等。
5. 监理管理进行项目监理管理,包括线下监管、线上监管等。
6. 宣传推广在完成建设后,进行宣传推广,打造品牌形象,吸引客户,保证业务的持续发展。
四、项目思路1. 品牌建设我们需要通过品牌建设来吸引客户。
我们将打造一个健康、高品质、有特色的品牌形象,通过品牌建设来吸引客户,并让客户记住我们的产品和服务。
2. 研究市场需求我们需要深入研究市场需求,了解客户的需求和喜好。
我们需要提供满足客户需求的产品和服务,以及持续的创新和改进,来满足市场需求。
3. 投资平衡在项目的具体实施过程中,我们需要平衡投资和收益。
我们会注重财务管理和资金使用,确保资源的最大化效益。
4. 管理与监督在项目的实施过程中,我们需要注重管理与监督。
我们会成立专门的管理和监督小组,对项目的进展进行监督和管理,以确保项目的发展符合预期。
5. 团队建设我们需要建立一个高效的团队,来推进项目的顺利进行。
我们会注重团队成员之间的沟通和协同,确保项目团队的成员之间能够协同作战,共同推进项目的发展。
项目(案例)设计基本思路与内容
项目设计的基本思路与内容是指在进行项目规划和设计时所考虑的要点和内容。
下面列举了10个基本思路和内容,以帮助您更好地理解项目设计的过程和要求。
1. 项目背景和目标:介绍项目的背景和目标,明确项目的目的和意义,为后续的设计提供基础。
2. 需求分析:对项目进行需求分析,明确项目的需求和功能,确定项目的范围和规模,为后续的设计提供依据。
3. 技术方案:根据项目的需求和规模,设计合适的技术方案,包括选择合适的技术框架和工具,确定系统架构和模块划分,保证项目的可行性和可扩展性。
4. 数据库设计:设计项目所需的数据库结构和表格,包括确定数据库的表和字段,设计合适的关系模式和数据存储方式,保证数据的安全性和完整性。
5. 用户界面设计:设计项目的用户界面,包括页面布局、样式和交互效果,保证用户体验的友好性和一致性。
6. 功能设计:根据项目的需求和目标,设计项目的功能模块和流程,确定各个功能的实现方式和交互逻辑,保证项目的功能完整和可用性。
7. 性能优化:对项目进行性能优化,包括减少系统的响应时间,提高系统的并发能力,优化数据库的查询性能等,保证项目的高效性和稳定性。
8. 测试计划:设计项目的测试计划,包括确定测试的范围和方法,编写测试用例和测试脚本,进行功能测试和性能测试,保证项目的质量和可靠性。
9. 上线部署:设计项目的上线部署方案,包括服务器的选择和配置,代码的打包和发布,数据库的迁移和备份等,保证项目的正常运行和可维护性。
10. 项目管理与交付:设计项目的管理和交付流程,包括项目进度的控制和监管,项目文档的编写和管理,项目交付的时间和方式等,保证项目的顺利完成和交付。
树立项目思维
1. 明确目标:确定项目的目标和预期结果,确保每个团队成员都清楚地了解项目的愿景和目标。
2. 制定计划:在明确目标后,制定详细的项目计划,包括任务分解、时间安排、资源分配等。
3. 分解任务:将项目目标分解为具体的任务和子项目,明确每个任务的负责人、时间和质量要求。
4. 有效沟通:项目成员之间保持良好的沟通,包括定期会议、报告、邮件等,确保信息流通顺畅。
5. 风险管理:识别项目可能面临的风险,并制定相应的应对措施,以降低风险对项目的影响。
6. 监控进度:定期检查项目进度,与计划进行对比,及时发现偏差并采取纠正措施。
7. 团队合作:鼓励团队成员之间的合作和协作,充分发挥团队成员的优势,提高项目的成功率。
8. 学习与改进:总结项目经验教训,不断改进项目管理方法,提高项目的效率和质量。
树立项目思维需要不断实践和学习,通过将大目标分解为可操作的小任务,并注重团队合作和有效沟通,可以提高项目的成功率,实现预期的目标。
项目管理的7个思路项目管理是一项复杂而关键的任务,成功的项目管理可以确保项目按计划顺利完成。
下面是7个思路,能够帮助你更好地进行项目管理。
1. 明确项目目标和范围明确项目目标和范围在项目开始之前,明确项目的目标和范围非常重要。
明确项目的目标可以帮助团队明确工作方向,而明确项目的范围可以避免范围蔓延和资源浪费。
确保项目目标和范围清晰明确,可以使整个团队更加高效地工作。
2. 制定详细的项目计划制定详细的项目计划制定详细的项目计划是项目管理的基础。
一个好的项目计划包括项目的工作流程、资源分配、时间表以及评估和控制的指标。
详细的项目计划可以帮助你在整个项目过程中做好规划和控制,确保项目按计划进行。
3. 建立良好的沟通机制建立良好的沟通机制良好的沟通是项目管理中至关重要的一环。
建立一套良好的沟通机制,包括定期开会、使用沟通工具等,可以保证项目团队之间的信息传递畅通无阻。
通过及时有效地沟通,可以避免误解和冲突,并及时解决问题。
4. 合理分配资源合理分配资源在项目管理中,资源的合理分配非常重要。
根据项目的需求和优先级,合理分配人力、物力和财力资源。
合理分配资源可以确保项目按计划顺利进行,并最大程度地提高资源利用效率。
5. 设立明确的责任和角色设立明确的责任和角色在项目中设立明确的责任和角色是确保项目顺利进行的关键。
每个团队成员应该清楚自己的职责和所需达到的目标。
明确的责任和角色可以减少冲突和混乱,提高团队的协作效率。
6. 持续进行项目评估和控制持续进行项目评估和控制在项目过程中,持续进行项目评估和控制至关重要。
定期对项目进展进行评估,及时发现问题并采取措施进行调整。
通过持续的项目评估和控制,可以确保项目按计划进行,达到预期的目标。
7. 研究和改进学习和改进在项目结束后,进行项目的研究和改进是非常重要的步骤。
总结项目的成功和失败经验,找出问题并采取改进措施。
通过研究和改进,可以提高项目管理的水平和团队的能力,为下一个项目的成功打下基础。
项目谋划工作思路
1. 项目谋划得先明确目标吧!就像你去旅行得知道要去哪儿一样。
比如咱要盖一栋大楼,那目标就是高质量按时完工,这多重要啊!
2. 了解市场需求那也是必须的呀!不就跟你做饭得知道大家爱吃啥口味一样吗?比如现在流行环保产品,咱的项目就得往这方面靠呀!
3. 团队组建可不能马虎哟!这就好比组建一支强大的球队,各个位置都得有厉害的人呀!像搞个科技项目,那得有技术大牛吧!
4. 资金规划得精打细算吧!你想想,过日子还得算计着花钱呢,项目也一样啊!要是资金断了,那不就抓瞎啦!比如预算有限,就得把钱花在刀刃上呀!
5. 风险评估得重视起来呀!就像出门看天气预报,得知道可能有啥风险。
做项目也是,可能会遇到各种问题,咱得提前想好对策呀!
6. 时间管理得严格执行吧!这跟比赛有时间限制一样,超时可就输啦!比如规定三个月完成一个阶段,就得拼命赶呀!
7. 创新思维可不能少哇!不然就跟别人一样,有啥意思呢?就好比手机,得不断创新才有竞争力呀!
8. 沟通协调要顺畅呀!一家人还得好好说话呢,项目里那么多人,不沟通好怎么行!比如设计和施工得随时沟通,别搞出岔子呀!
9. 细节决定成败呀!这就像衣服上的一个线头,不注意可能就毁了整件衣服。
项目里的小细节也得抓好呀!
10. 不断学习和改进是必须的呀!世界一直在变,咱不进步怎么行呢!就像游戏得不断升级装备,项目也得跟上时代呀!
我的观点结论:项目谋划工作思路真的太重要啦,每一个环节都不能忽视,只有这样才能让项目顺利推进,取得成功!。
项目部2024年工作目标、思路和具体措施一、项目部2024年工作目标在2024年,我们将以更高的标准和更全面的视角来推动项目部的工作。
我们的目标是实现以下三个方面的工作目标:1.提高项目的质量和效率。
2.加强项目部的团队合作和专业能力。
3.提升项目部的创新能力和市场竞争力。
二、项目部2024年工作思路为了实现上述目标,我们将坚持以下几点工作思路:1.以客户为中心。
我们将把客户放在首位,全力满足客户的需求和期望,提供高质量的产品和服务。
2.注重经验总结和学习。
我们将定期进行项目经验总结和学习分享,不断提升团队的专业能力和项目管理水平。
3.加强团队合作和沟通。
我们将通过团队建设和沟通培训,提高团队成员之间的合作意识和协作能力。
4.倡导创新和改进。
我们将鼓励团队成员提出创新和改进的意见和建议,积极推动项目的创新和提升。
三、项目部2024年具体措施为了实现上述目标和思路,我们将采取以下具体措施:1.加强项目管理和控制。
我们将建立和完善项目管理体系,加强项目的计划、执行、监控和控制。
-提前制定项目计划,明确时间节点和里程碑。
-加强对项目进度、质量和成本的监控和控制。
-建立项目问题和风险管理机制,及时处理和解决问题。
2.改进项目流程和流程管理。
我们将对项目流程进行优化和改进,提高工作效率和质量。
-细化和明确项目工作流程,建立项目管理工作标准。
-建立项目流程管理机制,定期对项目流程进行评估和改进。
3.加强项目人员培训和发展。
我们将加大对项目人员的培训和发展力度,提高团队成员的专业能力和素质。
-制定项目人员培训计划,提供相关培训课程和学习机会。
-鼓励团队成员参加行业内的培训和学术交流活动。
-建立项目人员绩效评估和激励机制,激发团队成员的积极性和创造力。
4.加强与合作伙伴的合作和沟通。
我们将加强与项目合作伙伴之间的合作和沟通,共同推动项目的成功。
-定期召开项目合作伙伴会议,协调解决项目合作中的问题和困难。
-建立并完善项目合作框架和机制,明确各方的责任和权益。
项目部工作思路及举措
项目部的工作思路和举措是非常重要的,它们直接影响着项目的进展和最终的成功。
在项目部工作中,我们可以采取以下几个方面的思路和举措:
1.明确目标和任务,首先,我们需要明确项目的整体目标和具体任务,包括项目的时间节点、成本预算、质量要求等。
只有明确了目标和任务,才能有针对性地开展工作。
2.团队建设和沟通,项目部需要建立一个高效的团队,确保团队成员之间的沟通畅通,团队之间的合作默契。
可以通过定期的团队建设活动、沟通会议等方式加强团队的凝聚力和合作意识。
3.风险管理和应对措施,在项目进行过程中,难免会遇到各种风险和挑战,项目部需要建立健全的风险管理机制,及时发现和应对各种风险,确保项目顺利进行。
可以通过制定风险评估表、定期风险评估会议等方式进行风险管理。
4.项目进度和成本控制,项目部需要对项目的进度和成本进行有效的控制,确保项目按时按质完成。
可以通过制定详细的项目计
划、定期跟踪项目进度、精细化成本核算等方式进行进度和成本控制。
5.质量管理和改进,质量是项目成功的关键,项目部需要建立严格的质量管理体系,确保项目交付的质量符合要求。
同时,还需要不断总结经验,进行质量改进,提高项目管理水平。
总的来说,项目部的工作思路和举措需要围绕明确目标、团队建设、风险管理、进度成本控制、质量管理等方面展开,全面把握项目的各个环节,确保项目的顺利进行和最终的成功。
当前形势下项目推进工作思路、重点工作及保障措施当前形势下,项目推进工作思路、重点工作及保障措施至关重要。
面对复杂多变的外部环境和严峻的挑战,项目部需要审时度势,制定合理的工作思路和重点工作,同时加强保障措施,确保项目顺利推进。
一、项目推进工作思路1.顺势而为,灵活应对。
在当前形势下,项目推进工作需要及时调整策略,根据实际情况灵活应对,顺势而为。
同时,要加强对外部环境的监测和研判,及时掌握市场动态和竞争对手的举措,做出相应调整。
2.突出重点,精准施策。
在推进项目工作中,要突出重点,优化资源配置,精准施策。
明确项目的核心目标和关键节点,有针对性地开展工作,确保各项任务按时完成。
3.强化团队协作,提升执行力。
项目推进工作需要团队协作和高效执行。
加强团队沟通,促进信息共享和资源整合,提升团队执行力和应变能力。
同时,要加强对团队的激励和培训,提高团队整体素质。
二、重点工作1.落实项目计划,确保进度。
在当前形势下,项目工作计划需要更加注重细节和实施。
要落实项目计划,确保各项任务的进度和质量。
同时,对潜在风险和问题要提前进行预判和应对,确保项目的整体推进顺利。
2.拓展市场渠道,提升销售业绩。
在当前市场环境下,拓展市场渠道是重点工作之一。
要加大对渠道的培育和协调,提升销售业绩。
可以通过加强与经销商和合作伙伴的合作,拓展线上和线下销售渠道,增加产品的曝光度和销售机会。
3.加强产品研发,提高竞争力。
产品是企业的核心竞争力,要加强产品研发工作,提高产品质量和创新能力。
优化产品结构,提升产品品质,满足市场需求,增强市场竞争力。
同时,要关注行业动态,及时推出符合市场需求的新产品,提高市场占有率和品牌知名度。
三、保障措施1.加强风险管控,做好风险防范。
项目推进过程中存在各种风险,需要做好风险管控和防范。
要建立完善的风险管理体系,加强对各项风险的监控和应对,确保项目的推进过程平稳有序。
2.提升服务质量,确保客户满意。
客户是企业的生命线,要加强对客户需求的理解和把握,提升服务质量,确保客户满意度。
某公司基本情况及项目思路
1.某公司基本情况:
1.1.企业发展战略
1.1.1.十五目标:
1.1.1.1.产销量60000台(D6114 35000台;G6135 20000台;C121 3000
台)
1.1.1.
2.主营业务收入30亿,净利润1.3亿元
1.1.1.3.工程机械市场占有率50%以上,重型车及客车市场占有率10%
以上
1.2.业务架构:
形成二张网、一个中心的模式。
(营销服务网、配套网、以ERP为中心的精益生产模式)
1.3.主要战略措施:
1.3.1.寻求战略合作伙伴
1.3.
2.建立完善的营销服务体系并成为实现战略的基石
1.3.3.精简业务流程,健全内部核算,企业内部市场化
1.3.4.组织结构扁平化,形成以业绩为中心的企业文化
1.3.5.逐步完善ERP、导入TPM管理,实现精益生产
1.4.产品发展规划
1.4.1.产品发展策略:以老养新----以盈利的135系列柴油机为主体,
支撑两翼开发D6114、C121产品。
1.4.
2.产品系列基本情况:
1.4.
2.1.135系列:
市场保有量50万套,主要用于工程机械(2/3),占01年销量的70%;产品在噪音、升功率、重量比等方面指标落后,将逐渐被其它产品替代;
1.4.
2.2.G6135系列:
135系列改进型,各项指标有所提高,使135系列的生产周期得以延长,为某公司目前主要利润来源;
1.4.
2.
3.D114系列:
产品达到国外90年代中期水平,主要定位于车用市场,目前在国内公交车和客车更新换代产品中成为首选动力。
产品处于成长期,某公司投资3亿元,目前已形成年产3万套的生产能力,该产品将成为某公司主要的增长点
1.4.
2.4.C121系列
美国卡特彼勒许可证产品,在工程机械和电站市场享有盛誉。
定位于高端工程机械市场。
但目前产量低、成本高,未成为某公司主导产品;
1.5.营销策略及营销体系规划
1.5.1.营销策略
保持传统市场占有率,不遗余力地开拓载重车和客车市场;
1.5.
2. 营销网络规划:
1.5.
2.1. 健全国内营销网络,销售分公司从8家增加到14家,新增9
家分销中心,使其成为集销售、配件供应、维修及服务等功能为一体的区域性总代理;
1.5.
2.2. 最终产品制造商配套量占总销量的70%,要主动与主要制造
商建立全面合作战略伙伴关系,充分利用主机厂的服务体系;
1.6. 售后服务
1.6.1. 服务承诺:
响应时间:市内24小时,外省48小时,边远地区72小时;汽车12小时到位,48小时修复;工程机械24小时到位,72小时修复;
1.6.
2. 服务网络: 市场营销部 地区销售服务中心 地区分公司 办事处 经销服务商
部份子公司或配套企业建有独立的售后服务体系,某公司接到服务请
求后与配套企业共同为客户提供服务(如伊维公司,生产油嘴油泵)
1.6.3. 服务管理
1.6.3.1. 通过800免费售后服务热线接受客户报修,由800统一向驻外
机构派工;
1.6.3.
2. 服务结算方式:
24家 8家 180家 市场开发部
市场部
大客户部
进出口公司 销售管理部 服务管理部 用户培训部 资源保障部
1.6.3.
2.1.卖断1:某公司与主机厂的中环签订协议,以每台若干资
金付给中环服务商,并提供技术支持,中环承担其所销发动
机的售后服务(包括服务中需赔偿的零部件)。
1.6.3.
2.2.卖断2:某公司与主机厂的中环签订协议,以每台若干资
金付给中环服务商,并提供技术支持,中环承担其所销发动
机的售后服务,三包期内因质量问题发生的零件赔偿,某公
司公司提供零件或等价的资金。
1.6.3.
2.
3.授权:某公司公司授权AA级2S商,在管辖区域内自行接
受报修,并安排服务。
某公司公司按服务的工时及差旅费结
算服务费用。
1.6.3.
2.4.委托:目前某公司与大部份2S商约定的服务方式,即某公
司公司通知2S商服务,按服务的工时及差旅费结算服务费
用。
1.6.4.管理制度:
有比较健全的服务流程及管理制度,对服务结果有记录与回访并与业绩工资挂钩;
1.7.产品质量
产品质量存在较大问题,责任维修率50%
2.第一阶段项目思路
2.1.战略审视及服务定位
2.1.1.初步判断:
某公司战略方向比较明确,战略措施针对性较强,但“以营销服务为基石”的战略举措阶段性定量描述不够,比如:各阶段的服务水平、可投入资源、对发展战略的贡献(服务收益、对主机销售的贡献)等,这些关键因素是设计营销服务体系的前提条件或检验标准,本阶段的主要任务就是要明确这些关键因素。
2.1.2.需明确的关键议题和收集的数据
2.1.2.1.对工程机械、汽车、船舶、电站等市场是否可根据其竞争对手
状况、某公司战略发展重点及目前资源状况制定不同的服务承
诺?(服务承诺将成为营销服务体系的最终验证标准)。
2.1.2.2.营销服务在某公司发展战略中定位及其阶段性关键要素是什
么?(不同产品的服务承诺、可投入的资源、对营销服务体系
的盈利指标等)
2.1.2.
3.不同产品的关键客户需求
2.1.2.4.主要竞争对手的服务承诺
2.1.2.5.某公司营销服务体系的财务状况(配件毛利、服务体系运营费
用、年均三包费支出额)
2.1.2.6.某公司各阶段可投入的资源(基础设施投资、运营费用预算)阶段目标:明确各阶段可投入的资源和服务体系需达到的服务水平。
为营销服务体系设计建立标准。
2.2.营销服务体系诊断
2.2.1.初步判断:
2.2.1.1.网络布局基本成形,但主要是针对工程机械服务市场,车用市
场的服务网点和配件储备/配送比较薄弱。
营销服务网点布局
在巩固工程机械市场的前提下,着力点应在车用服务市场的网
点布局。
2.2.1.2.形成了以Call Center为信息归集和调度的多样化服务手段(网
点上门服务和快速分队服务),Call Center、大客户部似有指
挥重叠之处。
2.2.1.
3.营销服务渠道四级建制,末端为社会资源,另三级为某公司派
出机构,如此架构可能会影响反应速度和不利于充分撬动社会
资源。
2.2.1.4.目前尚无配件中心库,配件散存于服务网点(订货或商业信用)
和办事处,渠道中配件结构性短缺与过剩并存,无法获取配件
库存的全面信息
2.2.1.5.管理制度较完善,但这些管理制度是基于目前的服务模式制定
的,模式和制度本身是否合理需进一步研判。
人个看法:从某公司提供的营销服务体系资料来看,各种方法都在尝试,也比较全面,但与企业发展战略的吻合度和针对性不强,重点不够突出。
可能我们最终提供的方案也就是对其目前服务方式的筛选,创新的难度较大,这就需要我们有非常充分的数据支撑我们的方案,需要我们在调研中特别关注数据的收集。
2.2.2.需明确的关键议题及收集的数据
2.2.2.1.目前的网点布局状况?网点布局所考虑的主要因素(服务半
径、响应时间、投资成本)?服务网点的功能状况?(服务于
多产品或是单一产品);
2.2.2.2.有那些因素制约服务承诺的实现?有何解决办法?
2.2.2.
3.为适应某公司发展战略和产品发展规划,目前网点布局存在那
些不足?如何改进?
2.2.2.4.目前服务渠道四级管理的优点及弊端?
2.2.2.5.大客户管理与区域管理如何协调分工?如何利用网点资源做
好大客户服务?
2.2.2.6.目前网点的盈利模式及盈利状况如何?
2.2.2.7.目前服务模式下,经销服务商对某公司的响应度和忠诚度如
何?
2.2.2.8.配件供应-----(中心库布局、配件订货、商业信用、配件利润、
紧缺件调配、库存规划、配送方式)
2.2.2.9.管控模式-----(业务流程、结算方式、服务商评级、不同层级
的服务政策)
阶段目标:了解网络布局、服务网点盈利状况、渠道整体盈利状况、渠道层级、管控模式、服务流程、配件订货及供应、配件库存状况等情况,结合企业发展战略对现有营销服务体系作出初步诊断,并明确下阶段访谈分析的重点。