调度所列车调度员(TDCS)工作标准

调度室调度员岗位规范本第一章总则第一条【目的】调度室调度员岗位规范本旨在规范调度室调度员的行为准则，确保调度室的正常运行，提高工作效率和服务质量。

第二条【适用范围】本规范适用于所有调度室调度员。

第三条【岗位职责】调度室调度员是指负责调度室日常工作的员工，具体职责如下：1. 负责监控调度室内各种设备和系统的运行状态，及时处理设备故障和异常情况；2. 负责接收、处理和转发相关部门的调度信息和任务，保证信息的及时、准确传递；3. 协调各个部门的工作进度，确保工作按时完成；4. 维护调度室内部的秩序和工作环境的整洁；5. 完成上级领导交办的其他工作。

第二章业务处理第四条【准确性】调度室调度员在处理调度任务时应保证信息的准确性，确保任务的顺利完成。

第五条【及时性】调度室调度员应及时处理和转发调度信息，确保信息的及时传递，避免延误任务进度。

第六条【保密性】调度室调度员应严格遵守保密制度，保护相关部门和个人的隐私信息，不得泄露、篡改或滥用相关信息。

第七条【协调能力】调度室调度员应具备良好的协调能力，能够有效地与各个部门进行沟通和协作，解决工作中的疑难问题，并能够妥善处理紧急情况。

第三章仪容仪表第八条【形象要求】调度室调度员应保持良好的仪容仪表，穿着整洁、得体，仪表端庄，言行举止得体，给人以良好的印象。

第九条【服装要求】调度室调度员应按照公司制定的服装要求着装，不得穿戴过于暴露或不雅的服装。

第十条【卫生要求】调度室调度员应保持个人卫生，不得有不良的生活习惯，保持身体清洁和口气清新。

第四章工作纪律第十一条【准时上班】调度室调度员应严格遵守上班时间，按时到岗上班，不得迟到早退。

第十二条【工作态度】调度室调度员应以积极的工作态度对待工作，能够主动向上级汇报工作进展和问题，积极与同事协同合作，提高工作效率。

第十三条【保密要求】调度室调度员应保守工作秘密，不得私自泄密或散布相关信息，确保公司的利益和安全。

第十四条【遵守规章制度】调度室调度员应严格遵守公司的各项规章制度，不得违规操作或违反公司的规定。

TG /XH 211 -2014铁路列车调度指挥系统（TDCS）、调度集中系统（CTC）维护管理办法第一章总则第一条铁路列车调度指挥系统（以下简称TDCS）和调度集中系统（以下简称CTC）是全路各级调度指挥的基础装备，是重要的行车设备。

为规范TDCS/CTC系统的维护管理，提高系统的稳定可靠性，确保系统正常运行，制定本办法。

第二条 TDCS/CTC系统由中国铁路总公司（以下简称总公司）、铁路局、车站三级构成，综合了铁路信号、计算机、网络通信和现代控制技术，具有点多线长、布局成网、分散维护和集中管理的特点。

第三条 TDCS/CTC系统直接涉及行车安全，必须自成体系，单独成网，独立运行，严禁与其它系统直接联网。

对外提供信息和增加标准用户外终端时，应经总公司运输局电务部批准。

第四条 TDCS/CTC系统应采用网络安全技术，在与其它系统交换信息时，应采用安全可靠的网络隔离设备和措施，确保系统网络安全和信息安全。

第五条本办法适用于普速铁路TDCS/CTC、高速铁路CTC系统的维护管理。

第二章组织机构与职责第一节组织机构第六条 TDCS/CTC系统维护管理实行总公司、铁路局、电务段三级管理。

第七条总公司运输局电务部是全路TDCS/CTC系统的业务主管部门。

电务部电务试验室负责总公司TDCS/CTC中心系统的维护管理，并指导全路TDCS/CTC系统维护工作。

第八条铁路局电务处是铁路局TDCS/CTC系统的业务主管部门。

第九条铁路局TDCS/CTC中心机房所在地应设立TDCS/CTC维护机构，维护机构一般设置在电务段，也可设置在铁路局。

第十条电务段是TDCS/CTC系统的维护单位，应设置专业技术主管人员。

第二节工作职责第十一条总公司运输局电务部负责制定TDCS/CTC系统技术政策、技术标准及规章制度，负责全路TDCS/CTC系统网络的规划。

第十二条总公司电务部电务试验室职责：（一）负责总公司TDCS/CTC中心系统的日常维护和管理。

调度室调度员岗位规范
调度室调度员是负责协调和安排各种资源以实现有效运营的关键岗位。

下面是调度室调度员的岗位规范：
1. 岗位职责：
- 负责监控和调度运输、生产、工程等各种资源的使用情况，确保资源的最优利用。

- 协调各个部门之间的合作，解决各种运营中的问题和突发事件。

- 制定调度计划并及时调整，以应对变动的需求和资源情况。

- 维护和更新调度系统和相关数据，确保数据的准确性和实时性。

- 提供准确的运营报告和分析，为决策提供依据。

2. 技能要求：
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与各个部门和人员进行合作和协调。

- 具备快速决策和问题解决能力，能够在紧急情况下迅速作出正确的决策。

- 具备较强的分析和数据处理能力，能够基于数据进行运营分析和优化。

- 熟练使用调度系统和相关软件工具，具备计算机操作和数据处理的能力。

- 具备一定的行业和业务知识，了解各项资源的特点和使用规则。

3. 工作条件：
- 需要长时间坐在调度室内，需要具备良好的体力和耐力。

- 可能需要加班和应对突发情况，需要具备一定的应急处理能力。

- 工作压力较大，需要具备一定的心理素质和抗压能力。

- 需要遵守公司的规章制度和业务流程，确保工作的规范和效果。

以上是调度室调度员岗位的一般规范，具体的岗位规定可能会根据不同公司和行业的需求而有所不同。

管理制度编号：YTO-FS-PD754调度员岗位工作标准通用版In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers.标准/ 权威/ 规范/ 实用Authoritative And Practical Standards调度员岗位工作标准通用版使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。

文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。

一、岗位标准1、上岗前必须经过专业的培训取得资格证书方可上岗2、有一定的井下经验，了解和熟知《煤炭安全规定》。

二、工作标准1、按调度会要求时间,提前5分钟打开调度会议室门,开启电棒和根据需要开启其它电气设备,调度会完后,打扫干净桌椅并摆放整齐,保证窗明、地板、桌面干净,关上窗户拉上窗帘和关闭所有电源,锁好门。

2、点名并做好记录,根据各单位所提出的问题和领导安排,在班中组织协调和处理好,并做好汇报记录。

3、值班调度员,负责在日常生产调度工作中，重点掌握的安全生产情况,对一些重大不安全因素和隐患,要及时向领导和上级汇报。

4、做好各类生产记录和调度室规定的伤亡和非伤亡事故的记录,达到字迹工整,语言精练。

5、协调督促、落实各类问题的处理。

6、正常情况下,一人下井了解掌握井下生产情况和处理井下出现的问题,二人地面座台和处理地面系统出现的问题,并到现场督促落实。

7、重点掌握采面、初放、安装、回撤、巷道贯通和水、火、瓦斯、高温、火点等事故隐患,对威胁安全生产和中断生产的问题,要重点调度,并及时向领导和上级调度请示汇报。

列车调度指挥系统（TDCS）列车调度指挥系统（TDCS）一TDCS概念TDCS:列车调度指挥系统TDCS以行车调度指挥为核心,服务于铁路运输生产各部门TDCS是铁路运输指挥信息化自动化的基础二TDCS体系结构1 TDCS系统目标? 实现铁路行车调度指挥管理现代化? 提高运输效率? 协调分界口交接工作? 改善调度员及车站值班员工作条件? 建立客货服务信息系统，提高服务质量? 为铁道部指挥中心提供决策依据2 TDCS系统特点? 调度办公----无纸化? 流程管理----程序化? 安全检测----智能化? 信息交换----网络化? 计划调整----自动化? 调度指挥----无声化? 调度控制----集中化3 TDCS主要功能? TDCS功能非常丰富，已经参与了制订列车运行计划、列车运行自动采点、自动绘制实际运行图、阶段计划自动调整、阶段计划和调度命令向车站/机车下达、自动生成车站行车日志、无线车次号较核等调度工作全过程。

4 TDCS体系结构? 中心逻辑处理子系统? 调度终端子系统? 车站子系统? 网络子系统? 外围接口子系统? 列车运行信息的宏观监视三调度终端子系统1 调度终端类型? 行调台–单调度区段管理? 计划员台–编制基本图、调阅各区段运行图? 值班主任台–查询各区段运行图、查看各区段调监显示? 机调、货调台–查看相应区段的调监显示2 调度终端子系统功能? 站场图调监显示? 运行图显示? 阶段计划编制、调整? 调度命令编制、查询、下达? 阶段记事编制、下达? 车站运用车信息查询? 列车速报（编组简报）查询3 调度终端系统组成? 调监显示子系统? 运行图子系统? 调度命令管理子系统? 车站信息管理子系统? 打印子系统4 调监显示系统功能? 支持区段、单站、多站三种模式显示各车站的实际站场情况–信号状态（进站、出站、调车、区间）–列车进路状态（股道、道岔）–区间状态? 车次号输入、修改、删除? 车次早晚点显示? 站场图回放5 调监显示系统原理? 信息来源–静态：站场元素组成以及各元素的位置、大小–动态：站场元素的状态编码? 信息解析模块–根据静态与动态信息解析得到站场元素的实时状态? 显示模块–将实时状态以直观的图形方式绘制在计算机屏幕上6 运行图系统功能? 显示当前班次的实际运行图? 阶段计划编制、下达? 阶段计划调整（自动、人工）? 修改编辑实际运行图? 调阅基本图? 绘制图形、文字注解7 调度命令系统功能? 调度命令编制、存储、下达? 无线调度命令编制、存储、下达? 接收调度命令的签收回执? 历史调度命令查询? 调度命令模板编辑? 常用调度词汇管理8 调度命令系统原理? 调度命令存储–使用高性能大容量的机器，保存所有调度终端的调度命令? 调度命令编制、查询–与上述的存储机器交互调度命令数据? 调度命令下达–通过中心逻辑子系统转发，最终下达到车站子系统–车站子系统的签收回执也通过转发回到调度命令管理系统9 打印字系统内容? 打印设备：高性能绘图仪? 打印内容：列车运行图（基本图，实际图）四车站子系统1 车站子系统功能? 接收调度员下发的阶段计划、调度命令? 向调度台上报列车运行实际点? 采集站场设备状态? 显示本站与邻站站场调监画面2 车站子系统组成? 车务终端子系统? 车站分机子系统? 站场设备状态采集系统? 外围接口–无线调度命令接口–无线车次号接口–微机监测接口–列控中心接口3 车务终端功能? 站间透明功能–显示本站与邻站站场调监画面–显示本站与邻站车次跟踪情况? 调度应用功能–接收、签收阶段计划、调度命令、阶段记事–行车日志自动生成、人工编辑–编辑车站站存车信息，并发送至调度中心–编辑与查询列车编组信息4 站间透明实现及实现方式比较a 分散模式? 本站车务终端与本站分机以及所有邻站分机分别建立连接? 站间透明功能所需的站场设备状态分别从各站的车站分机获取? 车务终端中有独立的调监表示处理模块b 集中模式? 车务终端仅与中心通信服务器建立连接? 站间透明功能所需的站场设备状态均从中心逻辑子系统获取? 车务终端只有显示模块，没有独立的调监表示处理模块4 行车日志实现原理? 行车日志主要内容–阶段计划中列车的图定点、计划点–列车实际运行点? 行车日志自动生成–根据阶段计划填写图定点、计划点–列车运行中，根据系统自动报点将计划点更新为实际点? 行车日志人工管理–值班员可人工编辑行车日志5 车站分机功能? 站场设备状态采集–6502车站：采集信号联锁设备的状态–微机联锁车站：接收联锁系统发来的设备状态信息五中心逻辑处里子系统1 中心逻辑处理系统结构2 中心逻辑处里子系统功能? 管理与所有车站子系统和调度终端子系统的通信? 阶段计划存储管理与调整? 调度命令、车站信息存储管理与转发? 调监表示处理逻辑? 车次自动跟踪? 自动采集列车运行到发、通过点六网络子系统1 网络子系统功能a提供TDCS各子系统间的信息传输通道b 为各调度终端和中心应用服务器、通信服务器提供高速通信通道一般使用千兆以太网，双网结构c 为各车站子系统之间，以及车站与中心间提供高速通道2 网络子系统中的设备? 路由器? 协议转换器? Cable Modem（基带猫）? 交换机? Hub（集线器）3 网络拓扑结构－中心局域网双以太网结构，避免但交换机故障引起网络瘫痪。

调度员岗位操作规程范文一、岗位职责1.调度员是负责监控和调度公司运营车辆运输活动的主要工作人员，负责协调车辆的行驶路线、发车时间和运输任务，确保运输过程的安全、有序和高效。

2.调度员要根据公司制定的计划，合理安排车辆的调度、装卸工作和司机的工作任务，推动车辆正常运行并及时向上级汇报相关情况。

3.调度员要认真记录车辆的运输情况，包括行驶里程、卸货情况、交通违章等，及时向上级反馈并做好档案管理工作。

二、工作流程1.接到上级领导的指令后，调度员要迅速查看、核对任务清单，了解任务要求和紧急程度。

3.安排司机按照规定路线行驶，遵守交通法规和公司制定的安全规定。

4.在车辆出发前，调度员要核查车辆所需的装卸设备是否完备，必要时要提前安排相关设备和人员。

5.对于远途运输车辆，调度员要在适当的时间和地点安排司机休息，确保司机的安全和精神状态良好。

6.在运输过程中，调度员要及时了解车辆的行驶情况，包括实时位置、行驶速度、燃油消耗等，并根据情况提供指导和调整路线。

7.在运输完成后，调度员要核实路途中的问题和异常情况，并记录相关信息，及时向上级汇报并协助处理。

三、工作规范1.调度员要严格遵守公司的工作制度和管理规定，服从上级的安排和指令。

2.调度员要保持清醒和专注的状态工作，不得饮酒、吸烟或进行娱乐活动，确保工作的质量和效率。

3.调度员要与司机保持良好的沟通和配合，确保司机安全驾驶并按时完成任务。

4.调度员要做好相关资料的整理和归档工作，确保能够提供准确和完整的资料查询和汇总。

5.调度员要积极学习和提升自己的专业知识和技能，保持与时俱进，提高工作能力和素质。

四、工作安全1.调度员要明确工作中的安全风险和隐患，主动发现和解决问题，防范事故的发生。

2.调度员要善于分析和判断，合理安排车辆的运输任务，确保运输过程的安全和稳定。

3.在遇到紧急情况和突发事件时，调度员要及时向上级汇报并配合协助处理，保障人员和车辆的安全。

五、工作纪律2.调度员要保守公司的商业秘密，不得擅自泄露公司的经营信息和客户信息。

高速铁路控制中心信号设备（TDCS/CTC）维修作业标准1、范围本标准规定了铁路电务系统高速铁路控制中心信号设备的列车调度指挥（TDCS）/调度集中（CTC）维修的工作内容。

本标准适用于铁路电务系统高速铁路控制中心信号设备（TDCS/CTC）维修作业。

2、规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。

凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

铁路技术管理规程（高速铁路部分）铁路信号维护规则高速铁路信号维护规则铁路营业线施工安全管理办法高速铁路主要行车工种岗位准入管理办法铁路局高速铁路行车组织细则铁路局铁路营业线施工及安全管理实施细则铁路局电务系统现场作业安全风险控制制度铁路局高速铁路信号设备检修标准化作业程序及质量标准铁路局高速铁路岗位准入管理实施办法3、工作内容与要求3.1日常巡检作业3.1.1作业前准备3.1.1.1作业负责人布置巡检任务，明确作业地点、时间、任务及相关人员分工。

3.1.1.2安全员布置劳动安全和作业安全的具体措施并督导检查。

3.1.1.3作业人员按规定着装、佩戴标志及携带规定的防护用具。

3.1.2登记联系3.1.2.1严格执行《铁路局电务系统现场作业控制制度》的有关规定。

3.1.2.2作业前，室内联系防护人员必须按照规定在《行车设备检查登记簿》或《行车设备施工登记薄》内进行登记。

3.1.2.3作业人员须经室内联系防护人员同意，方可进行作业。

3.1.2.4作业过程中，室内联系防护人员须随时监视设备运用情况。

3.1.3巡视检查内容3.1.3.1访问列车调度员，了解TDCS/CTC设备运用情况。

3.1.3.2检查TDCS/CTC系统各服务器、主机、各接口服务器（TSRS、GSM-R、RBC等）及其配套的电源设备、网络设备、网络安全设备工作状态运行正常，各部指示灯显示正常、无告警、无异常现象。

3.1.3.3检查TDCS/CTC系统各服务器、主机、各接口服务器（TSRS、GSM-R、RBC等）应用程序运行正常。

调度员(兼信号工、把钩工、人车司机)岗位安全责任制一、调度员的安全责任调度员是铁路运输过程中至关紧要的岗位之一，他们需要协调各种资源，保障铁路运输安全和高效。

调度员的安全责任可以概括为以下几点：1.负责列车的调度、布置和掌控，保证列车在途中运行安全、顺畅。

调度员需要时刻关注各个车站的情况，依据当前的铁路运输情况进行合理的调度。

针对紧急情况，调度员需要依据情况适时调整列车行进方向、速度等。

2.负责指挥信号工进行信号相关的调度工作。

在列车过程中，信号工是保证列车行驶安全的紧要环节。

调度员需要与信号工紧密协作，随时关注信号状态，为列车供给安全通行保障。

3.负责指挥把钩工进行车辆的连接、分别等操作。

在列车运输中，车辆连接和分别操作的正确性和安全性直接关系到列车的运行安全。

调度员需要依据列车的运行情况和车辆的状态，予以把钩工明确的指令，保证列车的连接和分别操作顺畅、安全。

4.负责人车司机的安全培训和培训考核。

除了列车调度的核心工作外，调度员还需要定期对人车司机进行安全培训和考核，提高他们的安全意识，保证他们在铁路运输过程中的工作安全。

二、信号工的安全责任信号工是铁路运输过程中特别紧要的安全保障环节，他们需要负责铁路信号设备的运行和维护，保证列车在运行过程中获得充分的安全通行保障。

信号工的安全责任如下：1.负责铁路信号设备的维护，确保信号设备工作正常。

信号工需要对各种类型的信号设备定期进行检查和保养，确保信号设备一直处于正常运行状态。

假如显现故障，信号工需要适时处理问题，保障列车的安全通行。

2.负责依据列车时刻表适时掌控信号灯。

信号灯是保证列车行驶安全的紧要构成部分，信号工需要严格依照列车时刻表的规划适时掌控灯光。

假如列车蓦地显现故障或遭逢其他意外情况，信号工需要适时调整信号灯的状态，为列车供给充分的安全通行时间。

3.负责与调度员合作，确保铁路运输的安全。

信号工需要和调度员紧密合作，在列车运行过程中随时关注信号设备运行情形，确保各个环节都在安全的范围内。