调度员工作文档标准版

调度室调度员岗位责任制范本一、岗位概述调度室调度员是负责协调、安排和指导公司内外部资源，保障高效率、高质量的工作运转的核心人员。

调度员需具备较高的沟通协调能力、问题解决能力和工作组织能力，能够应对复杂的工作环境和异常情况。

二、岗位职责1. 执行公司的调度计划，负责调度系统的日常运作，确保各项工作按时完成；2. 合理安排公司内外部资源，根据需求进行调度，以满足客户需求和公司利益最大化；3. 监控调度过程中的异常情况，及时采取措施进行调整，确保生产进程顺利进行；4. 协调内外部各部门之间的工作关系，解决各种协调、冲突问题，确保各项调度任务的顺利进行；5. 负责制定调度计划，根据需求进行资源调配和工作安排，并向高层汇报调度计划的执行情况；6. 收集、整理和分析调度数据，形成相关统计报表，为公司决策提供相关参考。

三、岗位要求1. 具备较强的组织和协调能力，能够快速准确地安排调度计划，并有效应对突发状况；2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与各部门进行有效的沟通和协作；3. 具备较高的学习和解决问题的能力，能够快速适应工作变动和面对挑战；4. 具备较强的责任心和抗压能力，能够在工作压力下保持高效率和高质量的工作；5. 熟练使用办公软件和调度系统，具备良好的计算机操作能力；6. 具备相关工作经验者优先。

四、工作时间与福利待遇1. 工作时间：根据公司实际情况安排，需要根据调度要求进行值班工作，可能需要适应弹性工作时间；2. 福利待遇：根据公司政策，提供良好的薪资待遇和福利，包括社会保险、带薪年假、节假日福利等。

五、岗位培训和学习1. 公司将提供相关培训，包括调度系统操作培训、沟通协调技巧培训、解决问题能力培养等；2. 调度员需不断学习和积累工作经验，与公司相关岗位人员保持紧密联系，了解最新的调度技能和工作要求，以不断提升工作能力。

六、绩效考核和晋升机制1. 对调度员的绩效考核主要根据工作任务的完成情况、工作的效率和质量等因素进行评估；2. 绩效优秀者将得到相应奖励，并有机会获得晋升机会，担任更高级别的调度岗位。

车辆调度岗位职责范本一、职责概述车辆调度岗位是保证车辆运营安全、高效的重要岗位，主要负责车辆的调度工作，确保车辆按时、安全地完成任务。

在车辆调度岗位上，需要具备良好的沟通能力、组织能力和应急处置能力。

二、具体职责1. 车辆调度计划制定：根据客户的要求和实际情况，制定合理的车辆调度计划，包括每日的车辆出车数量和时间安排。

2. 车辆调度执行：按照制定的调度计划，进行车辆的调度安排，确保车辆出车和返回的时间准确，避免车辆闲置或过度使用。

3. 车辆资源管理：管理车辆的使用情况，包括车辆的调度、维修、加油等，确保车辆在良好的状态下运行。

4. 路线规划：根据客户需求和交通状况，合理规划车辆的行驶路线，以避免拥堵和延误。

5. 车辆运行监控：通过GPS等技术手段，监控车辆的行驶情况和位置，及时进行调度和应急处理。

6. 应急处理：在车辆出现故障、事故或其他突发情况时，及时启动应急预案，采取相应措施，保证车辆和乘客的安全。

7. 与客户沟通：与客户保持良好的沟通，了解客户需求，并根据客户要求进行调度安排。

8. 车辆数据记录与分析：及时记录车辆的运行数据，如出车次数、里程数等，并进行分析，为车辆调度提供参考依据。

9. 团队协作：与其他岗位密切合作，包括监控中心、维修部门等，共同完成车辆调度任务。

10. 报表填写：按照要求，填写车辆调度相关的报表，如出车统计表、维修记录表等。

11. 工作总结：定期总结工作，分析存在的问题，并提出改进措施，以提高工作效率和服务质量。

12. 遵守公司规章制度：遵守公司的规章制度，执行上级的工作要求，保证工作的顺利进行。

三、能力要求1. 熟悉车辆调度相关知识，具备良好的组织和计划能力。

2. 具备良好的沟通能力，能够与客户、司机等进行有效的沟通。

3. 具备应急处置能力，能够在紧急情况下迅速采取措施，保证车辆和乘客的安全。

4. 具备一定的交通规则和道路行车知识，并能够根据道路实际情况进行合理的路线规划。

调度员岗位操作规程范本1. 岗位职责：1.1. 负责协调、安排和调度公司各种运输车辆的出车、收车工作；1.2. 监控车辆行驶情况，并及时与司机进行沟通和协调；1.3. 负责调度车辆和司机配对，确保运输任务按时完成；1.4. 处理并解决车辆故障、事故等突发情况；1.5. 记录和报告车辆运输情况。

2. 工作流程：2.1. 接受调度任务：根据车辆调度计划和运输需求，确定需要调度的车辆数量和出车时间。

2.2. 分配任务：根据公司业务需要，合理分配任务给相应的司机，并告知出车时间、路线和注意事项。

2.3. 监控车辆行驶情况：通过GPS系统等工具，实时监控车辆的位置、行驶速度等信息，并做好记录。

2.4. 沟通协调：与司机保持紧密联系，及时了解车辆运行情况，如有需要，向司机提供相应的支持和指导。

2.5. 处理突发情况：如果发生车辆故障、事故等突发情况，及时与司机联系，并协调维修和救援工作。

2.6. 记录和报告：对车辆调度和运输情况进行准确记录，并定期向上级汇报工作情况。

3. 工作要求：3.1. 具备较强的组织协调能力，能够合理安排和调度车辆和司机，保证按时完成运输任务。

3.2. 熟悉路线和交通规则，能够根据路况合理安排车辆行驶时间和路线。

3.3. 具备良好的沟通能力，能够与司机保持良好的沟通和协调。

3.4. 对于突发情况能够迅速反应并做出合理的应对和处理。

3.5. 记录和报告工作要准确、详细，能够及时向上级汇报工作情况。

3.6. 必须具备相关的驾驶证和一定的驾驶技能，以便在需要时替代司机出车。

4. 工作原则：4.1. 安全第一：任何时候都要以保证车辆和人员安全为首要原则，严格遵守交通规则和公司规定。

4.2. 高效调度：合理安排车辆出车时间和路线，确保运输任务按时完成。

4.3. 及时沟通：与司机保持紧密联系，并及时沟通和协调，防止出现问题。

4.4. 记录和报告：对车辆调度和运输情况进行准确记录，并及时向上级汇报工作情况，以便及时调整和改进工作。

调度室调度员岗位规范本第一章总则第一条【目的】调度室调度员岗位规范本旨在规范调度室调度员的行为准则，确保调度室的正常运行，提高工作效率和服务质量。

第二条【适用范围】本规范适用于所有调度室调度员。

第三条【岗位职责】调度室调度员是指负责调度室日常工作的员工，具体职责如下：1. 负责监控调度室内各种设备和系统的运行状态，及时处理设备故障和异常情况；2. 负责接收、处理和转发相关部门的调度信息和任务，保证信息的及时、准确传递；3. 协调各个部门的工作进度，确保工作按时完成；4. 维护调度室内部的秩序和工作环境的整洁；5. 完成上级领导交办的其他工作。

第二章业务处理第四条【准确性】调度室调度员在处理调度任务时应保证信息的准确性，确保任务的顺利完成。

第五条【及时性】调度室调度员应及时处理和转发调度信息，确保信息的及时传递，避免延误任务进度。

第六条【保密性】调度室调度员应严格遵守保密制度，保护相关部门和个人的隐私信息，不得泄露、篡改或滥用相关信息。

第七条【协调能力】调度室调度员应具备良好的协调能力，能够有效地与各个部门进行沟通和协作，解决工作中的疑难问题，并能够妥善处理紧急情况。

第三章仪容仪表第八条【形象要求】调度室调度员应保持良好的仪容仪表，穿着整洁、得体，仪表端庄，言行举止得体，给人以良好的印象。

第九条【服装要求】调度室调度员应按照公司制定的服装要求着装，不得穿戴过于暴露或不雅的服装。

第十条【卫生要求】调度室调度员应保持个人卫生，不得有不良的生活习惯，保持身体清洁和口气清新。

第四章工作纪律第十一条【准时上班】调度室调度员应严格遵守上班时间，按时到岗上班，不得迟到早退。

第十二条【工作态度】调度室调度员应以积极的工作态度对待工作，能够主动向上级汇报工作进展和问题，积极与同事协同合作，提高工作效率。

第十三条【保密要求】调度室调度员应保守工作秘密，不得私自泄密或散布相关信息，确保公司的利益和安全。

第十四条【遵守规章制度】调度室调度员应严格遵守公司的各项规章制度，不得违规操作或违反公司的规定。

调度员岗位职责范本1.与工厂和物流承运商进行货物交接与统计；2.按照订单要求的发货时间、产品规格，产品数量与工厂仓储完成发货时的货物清点与交接；3.确认货物与订单一致后，协调安排工人按订单要求装车，并与承运商完成单据交接；4.检查、确保工厂交接的货物符合物流发货包装要求，跟进发货交接进度，确保货物按订单要求及时准确从工厂发出；5.及时升级、反馈发货交接过程中的异常情况；6.负责逆向物流货物（回收包材）的交接；7.收集、整理所有经手发货单据交部门登记台账。

调度员岗位职责范本（二）1、负责日常车辆调度工作，对调度部主管负责；2、根据时间和发货量合理规划配送车辆和路线；3、处理运输过程中出现的问题，以及指导司机及时的应对；4、对配送司机进行有效管理，以使所运送货物安全及时的到达客户手中，并不断提升配送司机的服务水平；5、管理客户的日常投诉问题，及时协调人员和车辆，调整司机路线；6、负责协调生产、配送、客户之间的沟通协调工作，提高客户满意度；7、配合公司对物流司机的筛选和考核，并对存在问题提出有效解决方法。

调度员岗位职责范本（三）1、负责公司订单按期完成，接到订单后按计划拆分，明确重点，合理安排生产；2、协调解决各部门影响按期交付的问题；3、根据订单情况，合理安排车间之间的人员分配；4、合理管控生产成本，严格控制并调整人员编制，优化员工分工；5、分析相关数据，优化生产过程；6、监督和管控下属员工严格遵守、执行公司各项规章制度；7、根据部门领导要求开展其他工作。

调度员岗位职责范本（四）1、认真贯彻执行公司各项生产经营制度，按照年度生产计划和发展战略，做好生产调度工作。

2、认真做好客户接待和电话定气业务，接受客户的咨询和意见，并指导客户进行业务办理。

3、要认真做好客户来人来电登记，建立民用燃气销售档案记录，做到记录清晰，账册整洁，详细明了。

由经理会同企管部不定期检查，如发现漏记，记录不详，乱写乱画的，追查责任人的责任。

调度员正规作业标准第一篇：调度员正规作业标准调度员正规作业标准一、岗前准备上岗前要更换工作服，戴好工作牌。

二、岗前交接1、每班人员提前十分钟进行交接班，对下班处理过的遗留的问题进行岗前交接，并填写交接班记录。

对运行的人员定位、广播系统、执法网系统、风机在线监测系统、井下大屏幕公示系统的运行进行巡查。

2、跟看领导跟班专栏报表、探放水报表、探水通知单、对井下有害气体报表、风机报表、公司领导值班表、隐患排查专栏等报表是否填写齐全，领导是否及时签字，隐患整改及时落实。

3、在双方确认无误情况下，在交接班记录上签字，完成岗前交接，检查作业场所卫生、设备运行情况。

三、上岗1、每班对入井人员人数、特工人员、领导跟值班、大屏幕进行公示，及时通知总务部井下用餐人数（每月25日结），严格按照规定时间进行井下广播，对临时广播的内容需由值班领导批准方可进行。

对风机监控系统内的各项参数要重点关注，发现异常及时汇报值班矿长。

执法专网系统，除工作人员外，其余人员不准操作，对上级部门发出的指令要认真记录传达。

对每日考勤人员上报的入井人数进行准确核对，做到入井挂牌与人员定位系统显示的人数一致，如出现人数不符，查明原因，对无视井下考勤的人员，通报并上报安全部进行处罚，做好入井人员、公司领导值班、跟班的出勤情况，月底对主要领导入井情况、跟班情况进行大屏公示。

2、接班后调度人员核对工作面的班作业计划、任务，统计好各班组的当班作业计划和出勤人数，查看上班的调度记录，熟悉情况。

收集坑口、车间、销售部门的日报情况，对每班产量生产情况、事故情况进行登记，认真填写调度台帐，上班后对本班生产安全进行分析汇总，填好材料，由值班矿长在调度会上进行汇报，传达有关领导的安排、指示、命令，做到上情下达、下情上报，掌握当班生产动态情况。

每月八日前对下月生产计划安排进行井下大屏公示。

3、一旬、月完成后，要做出旬、月生产完成情况及存在的问题分析，并预测下旬、月的生产动态及发展趋势。

调度员操作规程范本一、岗位职责分析1.1 调度员是负责组织和协调公司资源的重要岗位，其主要职责包括但不限于：车辆调度、货物运输安排、路线规划等。

1.2 调度员需要熟悉公司的业务流程和工作标准，能够快速准确地为客户提供解决方案。

1.3 调度员需要与供应商、客户、司机等多方进行有效的沟通和协调，确保工作的顺利进行。

二、工作流程规范2.1 车辆调度2.1.1 根据客户需求和运输任务安排车辆的调度工作，合理安排车辆的使用，确保运输效率最大化。

2.1.2 跟踪车辆的行驶情况，及时处理突发情况，并向上级汇报。

2.1.3 根据车辆的情况和运输任务的特点，合理安排车辆的维护和保养工作，确保车辆的正常运行。

2.2 货物运输安排2.2.1 根据客户需求和运输任务，合理安排货物的装卸、运输和配送工作。

2.2.2 跟踪货物的运输过程，确保货物不受损、按时送达目的地。

2.2.3 在货物发生异常情况时，及时与客户、司机等相关方进行沟通和协商，寻找解决方案。

2.3 路线规划2.3.1 根据货物的目的地和运输任务的要求，选择合适的路线，确保货物快速、安全地送达。

2.3.2 在路线规划时，需要考虑道路状况、交通拥堵情况等因素，合理划分运输时间和行车距离。

三、沟通协调规范3.1 与供应商的沟通协调3.1.1 与供应商保持良好的合作关系，确保供应链的顺利运行。

3.1.2 与供应商进行有效的沟通，及时了解供应情况和可能出现的问题。

3.2 与客户的沟通协调3.2.1 与客户保持良好的沟通，了解客户的需求和意见。

3.2.2 根据客户的需求和意见，及时调整工作安排，确保客户的满意度。

3.3 与司机的沟通协调3.3.1 保持与司机的良好沟通，及时了解司机的工作情况和需求。

3.3.2 对司机提出的问题和建议进行耐心听取和解答，确保司机的工作顺利进行。

四、工作纪律规范4.1 准时上班4.1.1 调度员应准时上班，并按照公司的上班制度和工作安排进行工作。

调度员岗位操作规程范本1. 规范操作1.1 准备就绪在开始工作前，调度员应确保工作环境整洁有序，并对所使用的调度设备进行检查和调试，确保其正常工作。

同时，调度员还应确保自己状态良好，精神饱满，以保证工作效果和安全性。

1.2 及时响应当接到调度指令时，调度员应立即响应，并进行相关调度操作。

在执行调度任务的过程中，调度员应高效、灵活地运用各种调度设备，确保工作顺利进行。

1.3 准确记录调度员在进行调度操作的同时，应准确记录相关信息，包括任务来源、调度指令、操作时间、任务进展等。

这些记录将作为工作的依据和证据，对于事后追踪和总结都具有重要意义。

1.4 沟通协调调度员在处理调度任务过程中，需要与多个部门、人员进行沟通和协调。

调度员应通过适当的沟通方式，如电话、对讲机等，清晰明确地传达任务要求，确认对方理解并接受任务。

2. 安全措施2.1 遵守安全制度调度员应严格遵守公司的安全制度和操作规程，确保工作过程中的安全性。

调度员应认真学习公司的安全制度，熟悉各类应急情况处理方法，并时刻保持警觉，做到思想上高度重视安全。

2.2 确保设备安全调度员在使用调度设备时，应仔细检查设备的安全性能，并按照使用说明进行正确操作。

如果发现设备存在问题，应立即报告相关部门进行维修和更换，以保障调度操作的安全性。

2.3 防火防爆调度员在工作期间，应特别注意避免火源和可燃物接触或堆放在一起，防止火灾的发生。

同时，调度员还应了解和掌握各种常见爆炸物的特性和防范措施，以便在出现爆炸危险时能够及时采取措施保护自己和周围人员的安全。

2.4 预防事故调度员在工作过程中，应时刻保持警惕，注意周围环境的安全状况。

一旦发现有安全隐患，应立即采取措施进行处理，防止事故的发生。

调度员还应经常进行安全培训，加强事故预防意识，提高自身安全防范能力。

3. 任务分配3.1 分析任务调度员在接到调度任务后，应先对任务进行全面分析和评估。

判断任务的紧急程度和复杂程度，制定合理的调度方案，并考虑到资源的利用、时间的安排等因素，确保调度任务的高效完成。

调度员岗位操作规程范文一、岗位职责1.调度员是负责监控和调度公司运营车辆运输活动的主要工作人员，负责协调车辆的行驶路线、发车时间和运输任务，确保运输过程的安全、有序和高效。

2.调度员要根据公司制定的计划，合理安排车辆的调度、装卸工作和司机的工作任务，推动车辆正常运行并及时向上级汇报相关情况。

3.调度员要认真记录车辆的运输情况，包括行驶里程、卸货情况、交通违章等，及时向上级反馈并做好档案管理工作。

二、工作流程1.接到上级领导的指令后，调度员要迅速查看、核对任务清单，了解任务要求和紧急程度。

3.安排司机按照规定路线行驶，遵守交通法规和公司制定的安全规定。

4.在车辆出发前，调度员要核查车辆所需的装卸设备是否完备，必要时要提前安排相关设备和人员。

5.对于远途运输车辆，调度员要在适当的时间和地点安排司机休息，确保司机的安全和精神状态良好。

6.在运输过程中，调度员要及时了解车辆的行驶情况，包括实时位置、行驶速度、燃油消耗等，并根据情况提供指导和调整路线。

7.在运输完成后，调度员要核实路途中的问题和异常情况，并记录相关信息，及时向上级汇报并协助处理。

三、工作规范1.调度员要严格遵守公司的工作制度和管理规定，服从上级的安排和指令。

2.调度员要保持清醒和专注的状态工作，不得饮酒、吸烟或进行娱乐活动，确保工作的质量和效率。

3.调度员要与司机保持良好的沟通和配合，确保司机安全驾驶并按时完成任务。

4.调度员要做好相关资料的整理和归档工作，确保能够提供准确和完整的资料查询和汇总。

5.调度员要积极学习和提升自己的专业知识和技能，保持与时俱进，提高工作能力和素质。

四、工作安全1.调度员要明确工作中的安全风险和隐患，主动发现和解决问题，防范事故的发生。

2.调度员要善于分析和判断，合理安排车辆的运输任务，确保运输过程的安全和稳定。

3.在遇到紧急情况和突发事件时，调度员要及时向上级汇报并配合协助处理，保障人员和车辆的安全。

五、工作纪律2.调度员要保守公司的商业秘密，不得擅自泄露公司的经营信息和客户信息。

调度员岗位责任制模版1、认真执行政策、法律、法规，按照煤矿“三大规程”及集团公司和本公司的有关要求，协调指挥生产。

2、对各单位的作业计划进行审查，确认。

3、根据计划对井下实时调度，每两小时调度一次，重点工作重点调度。

4、做好对值班、跟班及班组长的考勤工作。

5、做好各项汇报记录。

6、对照作业计划落实工作完成情况，对未完成工作任务的要有原因说明。

7、做好对上级调度和有关部门的汇报工作。

8、对资料的统计和填写要清晰准确。

9、信息汇报及处理按规定准确及时汇报到相关责任人。

10、有权对地面各岗位、各工种进行调度。

11、掌握当班生产作业计划及完成情况，并负责当班生产数据的统计和原因分析及第二天的生产预报工作。

12、经常深入井下了解熟悉生产情况，掌握现场生产动态和存在的问题。

13、掌握矿井采掘方面存在的问题，及时向有关单位联系，并积极解决。

14、认真做好上级部门各种传真、指示、通知的上传下达，并做好完整记录。

调度员岗位责任制模版（2）一、工作职责1. 负责制定日常作业计划和调度方案，确保工作顺利进行；2. 根据客户需求，安排合适的车辆、人员和设备进行调度；3. 协调各个部门之间的合作，确保工作流程畅通无阻；4. 跟踪工作进展，及时解决遇到的问题，确保工作按时完成；5. 负责协调应急事故的处理，保证人员和资源的合理调度；6. 进行作业数据的记录和整理，提供报告和分析给相关部门；7. 不断优化调度流程，提高工作效率和客户满意度；8. 参与培训和学习，不断提升自身的专业技能和知识水平。

二、任职要求1. 具备相关行业的工作经验，熟悉调度工作流程；2. 具备良好的沟通和协调能力，能够有效地与各部门、客户进行沟通；3. 具备较强的应变能力和决策能力，能够在紧急情况下做出正确的决策；4. 具备较高的责任心和团队合作精神，能够积极配合其他部门的工作；5. 具备较强的数据分析和问题解决能力，能够准确地分析问题并提出解决方案；6. 具备较好的时间管理能力和工作效率，能够按时完成工作任务；7. 具备良好的英语沟通能力，能够与国外客户进行有效的交流。

调度员操作规程范本调度员操作规程第一章总则第一条为规范和统一调度员的操作行为，提高调度工作效率，保障工作质量，根据相关法律法规和管理制度，制定本规程。

第二条本规程适用于本单位的所有调度员。

第三条调度员应当具有良好的工作素质和职业道德，严格遵守本规程的各项规定，确保工作的科学性、规范性和正确性。

第四条调度员应当具备一定的操作技能和知识，不得擅自改变调度方案或决策，要服从上级安排和指挥。

第五条调度员应保护和维护本单位的利益，严禁泄露或透露本单位的商业秘密和其他机密信息。

第六条调度员应当熟悉和遵守相关的法律法规和政策规定，不得违法违纪。

第二章工作职责第七条调度员的基本职责是负责本单位的物流调度工作。

包括但不限于以下内容：（一）制定、调整和执行物流运输计划，确保物资的安全、高效地运输到目的地；（二）做好运输线路、运输价格、运输工具等与供应商的谈判工作，争取最佳运输资源；（三）了解和收集市场信息，及时调整和优化物流方案；（四）根据客户需求和仓库出货情况，合理安排运输车辆的发车时间和载重量；（五）把握天气和交通情况，合理安排路线和行车速度，确保运输安全；（六）对异常情况及时处置和处理，保障供应链的畅通；（七）做好配送装卸和货物追踪，确保货物准时到达目的地。

第三章工作流程第八条调度员应按照以下工作流程进行操作：（一）收集物流需求和信息，进行分析和评估；（二）制定物流运输计划，包括运输时间、路线、车辆、物流费用等；（三）与供应商进行谈判，签订合同或协议；（四）安排运输车辆和司机，确保运输车辆的技术状况良好；（五）实施运输计划，及时跟踪和掌握运输情况；（六）及时处理异常情况，保障顺利运输；（七）及时收集、整理和分析运输数据，提供给相关部门参考。

第四章作业要求第九条调度员应遵守以下作业要求进行操作：（一）认真研读和掌握本单位的相关规章制度和流程；（二）合理安排工作时间和工作内容，提前做好准备工作；（三）严格执行调度方案和运输计划，不得随意改变；（四）及时收集和上报物流需求和信息，及时反馈问题和解决方案；（五）保持工作区域的整洁和安全，做好办公设备的维护；（六）保持工作记录的准确和完整，做好数据的备份和归档。

调度员岗位操作规程模版1. 岗位背景和职责：调度员是负责协调和安排公司运输车辆和物资的岗位。

其主要职责包括以下几个方面：1）接收来自客户和上级领导的订单，并按照要求安排运输车辆和物资的发运工作；2）与司机和运输队长保持良好的沟通，确保运输车辆按时出发，并保证物资安全送达目的地；3）根据客户和上级领导的要求，安排车辆的停靠和修理事宜；4）根据运输需求和实际情况，合理安排车队车辆的运输路线，避免拥堵和延误；5）协调和解决运输中出现的问题和紧急事件，确保运输工作的顺利进行。

2. 岗位操作规程：2.1 接收和处理订单1）及时接收来自客户或上级领导的订单，并记录相关信息，包括货物名称、数量、运输要求、发货地点、收货地点等；2）根据订单信息，合理安排车辆和物资的发运工作，确保货物能够按时送达目的地；3）与客户和上级领导保持密切联系，及时反馈订单处理情况，遇到问题及时汇报并寻求解决方案。

2.2 沟通和协调1）与司机和运输队长保持良好的沟通，了解车辆运行情况和车队人员的工作情况；2）根据订单要求和实际情况，与司机和运输队长协商并确定车辆出发时间和路线，确保物资的准时送达；3）及时向司机和运输队长传达客户或上级领导的要求和指示，确保订单的准确执行；4）协调解决运输过程中出现的问题，如交通拥堵、车辆故障等，确保物资安全送达目的地。

2.3 车辆停靠和修理1）根据客户和上级领导的要求，合理安排车辆的停靠地点，并保证停靠地点的安全和便利；2）定期检查车辆的运行状态和维护情况，及时安排维修和保养工作；3）协调解决车辆出现故障时的情况，如寻找维修点、联系维修人员等，确保车辆能够及时修理并恢复正常运行。

2.4 路线安排1）根据运输需求和实际情况，合理安排车队车辆的运输路线，避免拥堵和延误；2）根据交通情况和天气状况，及时调整路线安排，避免因不可控因素导致物资运输延误；3）与交通部门和相关单位保持密切联系，随时掌握交通状况和路况信息，以便及时调整路线。

调度员工作职责及工作标准调度员工作职责及工作标准一、工作职责及任务（一）安全职责及任务：1、职责：掌握各类事故处理预案。

2、任务：对生产过程中发生的各类事故能够及时、准确地按事故处理程序进行处理。

（二）生产职责及任务：1、职责：在主任的领导下，依据生产作业计划，调度指挥全公司生产。

2、任务：按照当班生产作业计划，协调组织生产，对班中出现的问题及时协调解决。

（三）经营职责及任务：1、职责：全面落实班作业计划。

2、任务：对本班作业计划完成情况进行总结、统计、分析。

（四）学习职责及任务：1、职责：熟知班作业计划、本岗位职责及公司有关政策。

2、任务：按规定交接班、参加本岗位培训。

廖及公司有关政策。

（五）创新职责及任务：1、职责：学习新知识、新工序。

2、任务：运用新知识、掌握新工序。

（六）党建职责及任务：1、职责：相互沟通、团结协作。

2、任务：及时化解工作中的各种矛盾。

二、工作标准（一）安全工作标准：1、熟知各生产系统，掌握避灾路线。

2、掌握各种事故、灾害的处理预案。

3、对上级指示、指令按领导要求进行传达落实。

（二）生产工作标准：1、全面了解并掌握公司各施工作业地点的作业计划，及时准确地调度生产过程中影响安全及生产的各个环节和矛盾，保证生产正常进行。

2、当班提前15分钟挂牌到岗，坚持半小时交接班制度，想清、交清、听清、记清，双方相互沟通，详问细交，严防丢、漏事项。

3、对上一班遗留事项要及时处理，进行落实并做好记录。

4、对上级和领导的指示、命令、记录要清楚、全面，处理要及时准确，贯彻落实情况要有反馈和记录说明。

5、每月下井不少于4个并做好记录，坚持每月对公司井下各作业地点全面巡视一次，做到对各作业地点和工程进展情况熟记于心。

6、能够及时准确地处理生产过程中发生的各种矛盾，遇重大事故要沉着、冷静，及时通知值班领导，坚持按重大事故处理程序进行处理。

（三）经营工作标准：1、对当班生产作业计划的完成情况，每班调度3次以上，对产量、进尺等各种生产数据要记录准确、清楚。

车间生产调度员岗位工作标准(正式)Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level.编订：__________________单位：__________________时间：__________________Word格式 / 完整 / 可编辑文件编号：KG-AO-3977-97 车间生产调度员岗位工作标准(正式)使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。

下载后就可自由编辑。

1 范围本标准规定了车间生产调度员的岗位职责、工作权限等。

本标准适用于十堰万众邦工贸有限公司车间生产调度员岗位。

2 岗位职责在上级主管的领导下，履行以下职责。

2.1 依据公司下达的月份生产作业计划，结合车间情况，编制生产经营作业计划，经平衡及审批后，下达执行。

2.2 巡检各班（序）当天生产条件，在规定的时间内向车间主管领导报告当天生产存在的问题，并组织解决。

2.3 巡检各班生产进度，掌握装配、跨车间交接件、关键工序的生产情况。

汇总签署成品验收单、退修单、在制品收发清单，停工记录等生产原始凭证，做好日生产统计分析。

2.4 查明生产现场的突出故障，向有关部门反映并及时提出调整生产组织的建议，重大问题及时报告经营科或有关领导。

2.5 控制在制品投入数量和产出数量，督办待处理品，协调跨车间零件的交接，做好车间在制品台帐。

2.6 参加班前的碰头会，执行公司生产经营例会决议，对影响下班次问题，及时汇报并采取预防措施。

2.7 协助厂长完成好车间各项生产经营工作。

调度员作业规程及标准调度员作业规程及标准班前准备一、作业程序及标准执行《通用规程及标准》的有关程序。

二、安全注意事项执行《通用规程及标准》的有关要求。

接班:一、作业程序及标准1 进入接班地点1.1 必须准时进入调度室接班。

2 询问工作情况2.1 向交班调度员了解全厂设备的运行情况、遗留问题及本班注意事项。

2.2 了解原煤供应及各产品的仓储情况,了解设备现状和岗位人员的在岗情况。

3 现场检查3.1 检查集控联锁状态、按钮、仪表是否工作可靠。

3.2 通迅设备是否工作良好。

4 问题处理4.1 发现问题要及时处理。

5 履行手续5.1 履行交接班手续。

作业1 起车前准备1.1 确定所有待起设备是否送电。

1.2调度室将开关打到就地位置,要求各岗位试车。

1.3 接到试车正常回复信号后,根据当班实际情况,选择集控或就地操作方式。

1.4 检查设备保护现场复位情况。

2 起车2.1 在得到现场岗位工可以起车信号后集控起车。

2.1.1 将转换开关拨到集控位置,用对讲机通知三次起车预告后按钮进行起车。

2.1.2 按下启动按钮,监视集控系统设备,按程序自动起车。

2.1.3 启动到顺煤流方向第一台设备后,表示启动完毕。

2.2 就地开车。

2.2.1 向各岗位发出就地开车命令,将转换开关打到就地控制位置。

2.2.2 设备出现故障后,及时启用备用设备,并通知设备维修人员,组织力量抢修。

3 运行3.1 监视各仪表运行情况,发现问题及时处理。

3.2 密切注视生产变化,保持均衡生产。

4 停车4.1 集控停车可根据不同情况,如重荷停车、特殊情况需要立即停车及正常停车等,可根据不同的集控系统,选择不同操作方法进行。

4.2 就地联锁的停车操作。

4.2.1 遇到紧急情况需要停车时,可按急停,使设备带负荷瞬时停车;4.2.2 正常停车用对讲机呼叫,各岗位顺煤流逐台空负荷停车;4.2.3 监视停车过程,等全部设备停完后,根据现场要求转换开关拨回就地位置。

调度员岗位说明书一、岗位概述调度员是负责协调和安排车辆、人员、设备等资源的专业人员。

他们在日常工作中负责监控运输流程，确保各项任务按时完成，并处理突发事件和紧急情况。

调度员需要具备良好的组织能力、沟通能力和应急处理能力，以确保运输工作的顺利进行。

二、岗位职责1. 监控运输流程：调度员需要通过监控系统、通讯设备等工具，实时掌握车辆的位置、行驶情况和货物的运输进度，确保运输过程的安全和高效。

2. 安排车辆和人员：根据客户需求和运输计划，调度员需要合理安排车辆和人员的调度，确保资源的最优利用。

3. 处理突发事件：在运输过程中，可能会遇到交通拥堵、车辆故障、天气恶劣等突发情况，调度员需要迅速做出应对措施，保证货物的安全和按时送达。

4. 与客户和供应商沟通：调度员需要与客户和供应商保持良好的沟通，及时反馈运输进度和解决问题，确保客户满意度和供应链的畅通。

5. 数据分析和报告撰写：调度员需要采集和分析运输数据，撰写相关报告，为运输流程的优化提供参考依据。

三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，物流管理、交通运输等相关专业优先。

2. 技能要求：- 熟练使用调度系统和通讯设备，具备良好的计算机操作能力；- 具备较强的组织和协调能力，能够合理安排资源；- 具备良好的沟通能力和应急处理能力，能够处理突发事件和紧急情况；- 具备数据分析和报告撰写能力，能够提供运输流程的改进建议。

3. 工作经验：有相关岗位工作经验者优先考虑。

4. 职业素质：具备责任心和团队合作精神，能够承受工作压力。

四、薪资待遇根据个人能力和经验，提供竞争力的薪资待遇和福利。

五、发展前景调度员是物流行业中非常重要的职位之一，具备广阔的发展前景。

通过不断学习和积累经验，调度员可以晋升为高级调度员、调度主管等职位，进一步提升自己的职业发展。

六、工作环境调度员主要在办公室内工作，需要长期坐在电脑前进行监控和调度工作。

在处理突发事件时，可能需要外浮现场处理，需要具备一定的应急处理能力。

调度室调度员岗位责任制模版1、在调度室主任领导下，负责当班调度工作。

认真贯彻《煤炭企业生产调度工作条例》，按照“三大规程”和生产计划安排指挥生产。

2、及时了解掌握当班生产情况，负责当班生产数据的整理、统计。

准确无误地做好调度台帐与调度日报表。

3、经常深入井下，深入现场，调查研究，熟悉生产情况，了解生产变化趋势，及时提出建设性意见。

4、负责具体贯彻、落实、督促、检查领导指示的工作。

5、认真搞好安全生产的组织协调工作，服务生产需要。

6、熟练掌握和使用调度系统设备，加强政治、业务学习，不断提高业务素质和管理水平。

7、认真做好交接班记录，具体做到“五交清”：①当班任务完成情况；②安全情况及各类事故，评定重点关键部位的变化情况；③领导指示，上级通报、通知的贯彻执行情况；④交清正在处理和待处理的工作详细内容；⑤交清下班生产任务预计和可能出现的问题；8、保持调度室内的环境卫生。

9、完成好领导交待的其他工作。

调度室调度员岗位责任制模版（2）一、岗位背景与职责调度室调度员是一种重要的职业，在各种组织和行业中都扮演着关键的角色。

调度室调度员负责协调和管理组织内的资源、人员和设备，以确保工作顺利进行。

他们需要与多个部门和团队合作，以满足客户需求，并保持高效的工作流程。

二、岗位职责1. 协调资源分配：调度室调度员需要根据工作计划和资源情况，进行资源分配的协调工作，确保每个项目和任务都得到合理的资源支持。

2. 指导和监督运营人员：调度室调度员需要向运营人员提供必要的指导和培训，确保他们了解和遵守操作规程，并能够高效地执行工作任务。

3. 与客户和供应商沟通：调度室调度员需要与客户和供应商进行有效沟通，了解他们的需求并解决问题。

他们需要通过电话、电子邮件和会议等方式与各方保持良好的沟通。

4. 监控和报告工作进展：调度室调度员需要监控工作进展情况，并及时报告给上级领导。

他们需要使用相关工具和系统来跟踪工作，以便及时解决问题并保持高效的工作流程。