集团总部职能定位与人力资源核心工作

企业人力资源部门的定位与职责企业人力资源部门的定位与职责2019/10/1（一）特大型集团企业的人力资源部门（总部）一般来说，集团企业的人力资源管理多采用“分级管控”模式，本部负责政策的制定，下属机构负责对制度的解释和执行。

这一类型企业的人力资源管理机构，更多地是扮演三个角色：一是政策制定、二是内部顾问、三是人事调控。

集团人力资源的职能，首先是制定集团内部各企业所应共同遵守的制度、规章、程序和标准，由于涉及人员数万、地跨全国，对于政策制定的技术要求很高；作为集团人事管理中心，人力资源管理机构还承担着对有限资源的调剂功能，以人工成本为例：如何控制，向哪些区域倾斜，都需要人力资源部门系统思考、科学安排；其次，作为集团的人力资源专业部门，集团人事还承担着内部顾问的角色，包括：为高层制订策略提供依据，协助推动组织变革，具体指导集团内部某项人力资源管理实务的标准化、规范化提升，等等。

以上角色定位和工作特点决定了集团企业的人力资源部门首先是一个策略部门、专业部门，而非实务部门、操作部门。

惟其如此，对组织建构的要求主要是要体现专业化、政策性。

一般来说，作为集团企业，都会设立一个级别较高的人事管理部门，称为中心（如：人事管理中心）、司（如：人事劳资司）或部（如：人力资源部），并在其下设立组织人事、劳资、教育培训、招聘、社保统筹等二级部门（称为部、室、处等）。

由于各企业的管理风格不同，二级部门的设置也不尽相同，但有几个关键的功能模块是必备的：一是组织与调配，具体包括组织架构设计、调整与人员的选拔、任免等；二是劳资，具体包括绩效考核、薪酬分配、薪酬总额管理等工作；三是招聘，具体包括集团统一的、大型的、关键岗位的招聘组织工作，以及人员入职、试用、内分、转正的统筹管理，等等；四是教育培训，具体负责全员培训管理、关键人员培训、人才梯队规划与培养等工作；五是人事基础管理，具体包括档案、社保、人事信息系统建设与维护等工作。

从对从业人员的要求来说，由于集团企业人力资源部门的特殊性，对于人员的专业化水平、政策把握能力、对企业熟悉程度有很对较高的要求，一般应从四个方向寻找人才、进行配备：一是在集团同级部门工作、具有较长经营、管理经验的领导干部，二是下属企业中能力、表现突出的人事干部，三是大专院校的高学历、人力资源专业毕业生，四是社会人士（一般做为补充）。

集团人力资源部组织架构及工作职责一、人力资源部的组织架构：人力资源部负责为公司选人、育人，为员工进行职业生涯规划、培训员工，为公司进行人才储备，为公司建立合适的薪酬、激励体系，并建立内部沟通机制。

同时集团总部的人力资源部在集团总经理的领导下负责制定相关的人力资源政策和制度，进行宏观调控，各子公司的人事助理在集团公司的指导下，应保持一致性和标准化，负责各子公司的人力资源工作，同时也要相互协作。

集团人力资源部组织架构如下：二、人力资源部各岗位工作职责：1、集团总经理负责：1)全面统筹规划集团公司的人力资源战略。

2)组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施。

3)向集团各分公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平。

4)塑造、维护、发展和传播企业文化。

5)为公司部门经理级以上的管理者进行职业生涯规划设计。

6)及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。

2、集团人力资源部部长工作职责：1)根据集团公司中长期战略规划编制人力资源规划，负责集团公司人力资源管理制度的制定,修订与实施。

2)负责集团公司组织架构的优化设计与调整,并合理设置工作岗位，并核定各子公司编制，协同各子公司进行岗位设置和岗位职责描述工作。

3)根据集团各公司人力需求，制定招聘计划，发布招聘信息，组织进行筛选、面试、复试、确定录用人员和上岗前的体检、培训、及工作派遣等工作。

4)负责集团公司薪资福利及社保工作。

5)负责组织集团公司员工绩效考核工作。

6)制定集团公司培训计划，并组织教育培训工作。

7)督促各子公司部做好劳资统计台帐、报表的填制工作并进行汇总呈报集团总经理。

8)负责处理劳资关系，员工劳动合同、社会保障及员工档案的管理，关注员工动态，促进内部沟通。

9)建立集团公司中高层后备力量档案，并提出其职业生涯计划。

10)推进人才市场化，并关注人才市场动态，定期组织调研，并提供调研报告。

11)对各子公司的人力资源管理工作进行指导和监督。

企业集团总部的人力资源管理职能定位企业集团的总部是企业集团治理决策，资源调配和和谐操纵的指挥中心。

其要紧职能是战略治理、风险监控、运营和谐、人力资源治理、投融资治理、技术开发等。

企业集团人力资源治理的目的是支撑企业集团实现总体战略目标。

集团总部人力资源部门要基于企业集团的战略，以制度为依靠，通过为子公司提供高效的服务，制造和体现自身的价值。

总部人力资源部门要从行政治理的角色中脱离出来，立足于面向竞争、面向如何提升治理效益、为成员企业的进展提供更具有价值和制造性的活动的角度来行使集团总部的职能，其要紧有人力资源战略规划、文化传播、资源整合、协同监督、专业服务、知识与信息共享等。

（一）战略规划与企业文化传播职能企业集团总部人力资源要基于集团的进展战略制定人力资源战略。

制定核心人才队伍建设规划，通过打造核心人才队伍，培养职员的核心专长与技能，支撑企业核心竞争力的形成。

通过制定战略绩效目标，并将绩效目标层层分解，向下推行实施，通过绩效目标的实现来支持企业战略的实现。

同时要设计具有指导性的人才引进、培养、开发、鼓舞策略，指导各下属公司进行人力资源开发。

集团总部要制定统一、鲜亮和符合集团实际的人力资源理念、政策和战略，并通过它来培养和塑造和谐、统一的企业文化氛围，凝集合团的人力资源。

基于企业集团的进展历史及现状，总结和提炼企业文化并将之贯彻和落实到成员企业中。

以鲜亮、具有人文关怀和感召力的人力资源理念和企业文化来凝集合团各成员企业，通过企业文化的传播，统一各级职员的思想、价值观和行为模式。

使成员企业形成凝聚力，统一目标和行动提升集团整体的运营能力。

（二）资源整合职能集团总部人力资源部门要对集团的各种人力资源进行整合和与匹配，通过人力资源的调配与共享，使下属企业的人力资源匹配达到最佳。

同时要对各种培训资源、外部智力资源、咨询公司、人才中介机构等进行整合，使其成为成员企业的共享资源。

还要想方法主动猎取各种资源，把公司高层的资源和各个业务经理的资源整合到一起，为人力资源治理工作服务。

标杆企业的公司总部人力资源职能部门核心定位公司总部职能部门的定位与核心职责是什么？我们先看看有些企业的总部职能部门的主要工作内容：1、组织各单位提交年度工作目标与关键措施，汇总制定公司年度目标与关键措施2、组织各单位提交半年度、年度工作总结与工作计划，汇总制定公司半年度、年度工作总结与工作计划3、开展专项检查4、就领导发现的某项问题或下达的任务下发专项工作通知5、组织召开季度、半年度、年度工作例会6、转发上级单位的相关工作通知，并按通知要求组织完成相应工作上述工作基本体现的都是总部职能部门的“秘书”角色和定位。

上述工作肯定是必须开展的。

但如果大部分工作或主要工作均是围绕“秘书”角色和定位来开展，总部职能部门弱化和偏离了其本应发挥的功能。

从标杆企业的实践来看，总部职能部门有以下四项核心职责和与之对应的四个定位。

一、核心职责：决策建议核心定位：要做好参谋本部。

要做到这一点，总部职能部门的人员需要有很强的能力与素质。

总体上来说要具有四方面能力。

第一要能够理解业务与战略第二要能够挖掘业务需求第三要能够制定解决方案第四要能够有效实施交付。

最基本的是要能看到问题，看到风险，不仅看到现在的问题，还要能预见到未来的风险。

光看到问题，看到风险只是第一步，还远远不够，还要能够提出问题的解决方案，要能够提出应对风险的变革解决方案。

对于人力资源管理职能。

需要做好以下方面的决策建议：1、需要哪些关键岗位，人选在哪里，如何配置到位，现有岗位人员存在哪些问题，应如何解决；2、评价与分配机制存在哪些问题，人力资源政策在鼓励队伍“冲锋、攻山头、打粮食”上是否存在问题，人力资源政策应如何设计或调整来解决这些问题；3、核心价值观和工作氛围方面存在哪些问题，哪些是人力资源体系方面的问题，应该如何解决和改善；4、在支撑业务目标实现上，人力资源各项职能（如人力规划、招聘配置、任职资格、绩效管理、培训开发、薪酬福利、劳动关系等）存在哪些问题，应该如何解决和改善。

制定并执行集团发展战略及业务组合战略参预板块企业的战略制定，肯定绩效目标并考核重大投资决策内外部资源管理与配置战略性的改制、重组、并购及不良资产处置制定集团的政策和标准哺育集团/业务板块核心能力变革管理财务风险控制运营风险控制政策风险控制资金协调品牌协调关系协调人力资源财务信息系统行政理念层：管理层和员工一路信守的大体信念、价值标准、职业道德及精神风貌，是企业文化的核心和灵魂，是形成物质层和制度层的基础；机制层：作为文化的中间层次，对公司和公司的员工行为进行规范和约束，规定了成员应当遵守的行为准则；操作层：适合企业文化的做法，传播企业文化的操作、办法和各种活动。

1、从头思量企业的使命与追求，重建企业的核心价值体系。

(使命)2、在使命、愿景基础上明确战略定位、核心业务与核心竞争力。

(战略)3、组织必需将核心放在它的核心流程中，知道在何时采取何种行动。

(流程)4、按照战略和流程肯定企业组织结构，明确责任和义务、沟通关系与方式。

(结构)5、重建企业的价值评价和价值分派体系，激活员工队伍。

(人员)1、成立巩固的风险管理机制和文化2、通过合作火伴策略发挥竞争优势3、优化运营效率4、强化组织和公司管理结构5、发展细化服务能力创新是高速发展的要求哺育核心能力的关键包容是鼓励创新的必备条件要开放必然要能够包容开放是创新的前提开放是不断进行技术整合与应用的关键务实是成功的基石务实是衡量可包容对象的标准创新需要开放，开放则必需包容，而包容的目的则是务实–按照系统性能及业务功能需求设计项目招标书–列出所有供给商清单，并按照其业务规模，技术力量等进行初步挑选–将项目招票书寄发给初步挑选后的供给。

–按照供给商对项目招标书的回答进行评估，挑选出2-3 家供给商以供进一步谈判–将评估结果以书面/电子邮件形式通知各供给商–邀请当选的供给商就其项目详细设计方案，进度计划及费用作报告讲演–实地考察供给商系统演示版本–就方案细节，进度及费用进行进一步谈判–综合各项评估及谈判结果，由信息管理委员会做最终决策–由业务、技术及外部专家组成评审团，子细阅读供给商的方案建议书–邀请供给商就其方案作细致讲解，并回答专家评审团的质疑–由评审团按照评估标准进行综合评分，并由组长撰写综合评估报告，递交信息管理委员会–方案评估(50%)•方案的功能是不是知足安全业务需求(20%)•方案的扩展性(15%)•技术的先进性(15%)–供给商的实施能力(30%)•国内外实施案例及客户评价(10%)•实施人员的经验及技术力量(10%)•国内技术力量的支持及国外专家的援助(10%)–本钱(20%)•项目建设本钱(15%)•保护升级本钱(15%品牌是企业向目标市场传递企业形象、企业文化、产品/服务理念等有效要素并与目标群体成立稳固关系的一种载体；同时，品牌也是一种产品/服务品质的担保及履行职责的许诺。

集团总部人力资源部门的职能定位
确定了人力资源管控模式后，集团总部的人力资源部门的管理职能就随之明确了。

实施“集中管理型”管控模式的集团总部人力资源部门是整个集团人力资源管理的实施者，因此要建立强大的总部人力资源管理机构，以便于对整个集团的人力资源进行全面管理。

包括整个集团人力资源管理的人力资源战略确定，人力资源规划以及人力资源全部业务的作业。

这种管控模式下，各子公司不设人力资源部门，所有的人力资源业务全部集中在总部。

实施“政策监管型”管控模式的集团总部人力资源总部的主要职责是人力资源政策的制定，各子公司人力资源政策执行情况的监督，各企业人力资源业务的具体监管，和部分核心业务的操作，集团人力资源规划的制定，集团人力资源组织建设等，目前大部分企业集团的人力资源管理模式都是“政策监控型”。

实施“顾问型”管控模式的集团人力资源总部更多的充当咨询顾问的角色，帮助成员企业提升人力资源管理水平，协助指导成员企业开展人力资源业务，为成员企业提供专业的人力资源服务，通过专业服务、资源调配发挥总部的价值。

因此实施“监管型”或“顾问型”的集团的人力资源管理总部，主要的职能是进行集团人力资源战略的研究，人力资源政策的研究与制定，人力资源战略规划的制定和各成员企业人力资源工作的指导与监督。

集团总部必须基于企业的战略，以制度为依托，通过为子公司、分公司提供高效的服务，创造和体现自身的价值，集团人力资源管理总部首先要从行政管理的角色中脱离出来，立足于面向竞争、面向如何提高管理效益的角度来行使集团总部的职能，其功能也应定位于如何为成员企业的发展提供更具有价值和创造性的活动。

集团总部人力资源部职能定位与工作规划２００９年***集团总部人力资源部职能定位与工作规划集团人力资源总监方芳一、集团人力资源部与所属公司人力资源部的职能定位区分：此次集团新的组织设置，是由原集团直管模式转型成为集团化管理模式，体现总部职能定位以战略管控职能为主，辅之以部分的运作管控职能以及中央服务职能，通过集分权结合，总部精干，控制力集中，在整个集团范围内统一优化资源配置，以提高公司的运营效率；对关键业务，有一定程度的直接控制；同时在控制的基础上授权，授权意味着授责，赋予所属公司两位分管副总裁更明确的经营职责和经营目标，以加强专业管理，提高运营效率。

配合集团化管理模式，集团人力资源部的职能也从所属公司人力资源部的工作职能中分隔，使得集团人力资源部可以从大量的人事事务工作中脱离，可以将更多的精力与时间聚集对于集团更具价值和意义的人力资源战略规划工作，以下是集团总部人力部与所属公司人力资源部的基本定位与职能区分：1、定位：（1）我们的角色：集团人力资源战略规划与专业指导部门，弥补集团下属公司人力资源部门在人力资源管理职能上的空白与薄弱地带（如人力资源战略、人力资源规划、绩效管理、培训、企业文化等）；（2）我们的工作面向整个集团，我们不仅研究自己，还要研究对手，研究行业（3）我们的工作目标：围绕公司战略方向、年度计划，开展我们的规划和工作；（4）我们不是事务部门而是规划与研发部门，我们的产品就是人力资源各职能块的工作产出，包括为公司招募适合***，能与***共同发展的各类人才，还有各项有利于业绩成长、人员稳定、人心凝聚的各项机制政策与制度。

（5）工作目标：配合公司战略，建立集团人力资源管理系统，通过提供专业的人力资源产品和服务，最大限度地激活人力资源，从而为公司带来可持续的成长和竞争力。

（6）集团人力资源部人员资质要求：了解公司目标、了解各体系业务流程、全面精深的人力资源专业知识、分析力、沟通力、耐心耐力，踏实务实的工作作风，奉献精神，承受压力、积极乐观的心态。

集团人力资源部组织架构及工作职责范文一、组织架构集团人力资源部是集团公司的重要职能部门，对于集团公司的人力资源管理工作起着重要的引领和支持作用。

为了更好地协调和管理集团公司的人力资源工作，集团人力资源部的组织架构应包括以下几个部分：1. 人事行政部人事行政部是集团人力资源部的核心部门，负责公司人力资源管理的总体规划、战略制定和政策制定。

人事行政部的工作职责主要包括招聘、培训、薪酬福利、绩效管理、员工关系等方面的工作。

2. 组织发展部组织发展部负责公司的组织发展战略规划和实施，包括组织架构设计、岗位设置、人事流程优化等工作。

组织发展部还负责制定和实施公司的人才战略，包括人才招聘、人才培养和人才激励等工作。

3. 培训部培训部负责公司员工的培训与发展工作，包括制定培训方案、组织培训活动、评估培训效果等工作。

培训部还负责公司的绩效管理体系的建立和实施，确保员工的能力和业绩得到有效提升。

4. 薪酬福利部薪酬福利部负责公司员工的薪酬和福利事务，包括制定薪酬政策、核算薪酬、管理福利待遇等工作。

薪酬福利部还负责员工的福利管理，包括员工的住房、医疗、保险等福利待遇。

5. 员工关系部员工关系部负责公司员工关系的管理和处理，包括员工纠纷处理、员工投诉处理、员工满意度调查等工作。

员工关系部还负责公司离职员工的离职管理，包括离职手续办理、离职知识交接等工作。

6. 人力资源信息系统部人力资源信息系统部负责公司人力资源信息系统的建设和运维工作，包括人事档案管理、员工信息管理和薪酬福利核算等工作。

人力资源信息系统部还负责管理公司的考勤系统和绩效管理系统，确保人力资源数据的及时更新和准确性。

以上是集团人力资源部的基本组织架构，不同公司的具体情况可能会有所调整。

二、工作职责范文1. 人事行政部的工作职责范文：- 负责制定和实施公司的人力资源管理政策、制度和流程；- 负责招聘和选拔公司的高级管理人员；- 负责制定和实施公司的员工培训和发展计划；- 负责制定和实施公司的绩效管理体系；- 负责处理员工的投诉和纠纷，并进行调解和协调；- 负责制定和实施员工福利计划，管理员工的薪酬和福利待遇；- 负责建立和维护公司的员工关系，并组织相关活动。

集团人力资源部组织架构及工作职责集团人力资源部的组织架构与工作职责可以根据具体的公司情况而有所不同，下面是一个可能的组织架构和相关的工作职责的例子：组织架构：1. 人力资源总监/副总裁：负责整个集团的人力资源战略规划和决策，与高层管理层合作，确保人力资源部门的运营与目标一致。

2. 人力资源经理/总监（各业务部门）：负责管理各个业务部门的人力资源工作，包括招聘、员工培养、员工关系、绩效管理等。

3. 招聘经理/团队：负责集团级别的招聘工作，与各业务部门合作确定招聘需求，制定招聘计划并执行，通过各种渠道招聘合适的人才。

4. 培训经理/团队：负责制定和实施员工培训计划，评估培训需求并开发相应的培训课程，确保员工的专业技能和职业发展。

5. 绩效管理经理/团队：负责制定和执行绩效管理制度，协助各业务部门制定明确的目标，评估并反馈员工的工作表现，提供绩效改进计划等。

6. 薪酬福利经理/团队：负责设计和执行集团的薪酬福利体系，包括薪资结构、绩效奖金、福利计划等，确保薪酬福利政策的公平和合规性。

7. 员工关系经理/团队：负责处理员工关系问题，包括员工投诉、劳动纠纷解决、员工离职等，维护和改善员工满意度和工作环境。

8. HRIS（人力资源信息系统）经理/团队：负责管理和维护人力资源信息系统，确保数据的准确性和安全性，并提供相应的数据分析和报告。

9. 跨国公司HR经理/团队：如果集团有国际业务，可能还会设立负责跨国公司人力资源工作的团队，包括招聘外籍人员、处理跨国劳动合同等。

工作职责：1. 招聘与人才管理：负责制定并执行招聘策略，提供各种招聘渠道和方法，筛选、面试和录用合适的人才。

2. 绩效管理：设计和实施绩效管理制度，确保员工的目标设定、评估和反馈的有效性。

3. 培训和发展：评估员工的培训需求，制定培训计划并提供相应的培训课程和发展机会。

4. 薪资福利管理：设计和实施薪资福利体系，包括薪资结构、绩效奖金、福利计划等。

集团人力资源部组织架构及工作职责集团人力资源部的组织架构与工作职责可以根据具体的公司情况而有所不同，下面是一个可能的组织架构和相关的工作职责的例子：组织架构：1. 人力资源总监/副总裁：负责整个集团的人力资源战略规划和决策，与高层管理层合作，确保人力资源部门的运营与目标一致。

2. 人力资源经理/总监（各业务部门）：负责管理各个业务部门的人力资源工作，包括招聘、员工培养、员工关系、绩效管理等。

3. 招聘经理/团队：负责集团级别的招聘工作，与各业务部门合作确定招聘需求，制定招聘计划并执行，通过各种渠道招聘合适的人才。

4. 培训经理/团队：负责制定和实施员工培训计划，评估培训需求并开发相应的培训课程，确保员工的专业技能和职业发展。

5. 绩效管理经理/团队：负责制定和执行绩效管理制度，协助各业务部门制定明确的目标，评估并反馈员工的工作表现，提供绩效改进计划等。

6. 薪酬福利经理/团队：负责设计和执行集团的薪酬福利体系，包括薪资结构、绩效奖金、福利计划等，确保薪酬福利政策的公平和合规性。

7. 员工关系经理/团队：负责处理员工关系问题，包括员工投诉、劳动纠纷解决、员工离职等，维护和改善员工满意度和工作环境。

8. HRIS（人力资源信息系统）经理/团队：负责管理和维护人力资源信息系统，确保数据的准确性和安全性，并提供相应的数据分析和报告。

9. 跨国公司HR经理/团队：如果集团有国际业务，可能还会设立负责跨国公司人力资源工作的团队，包括招聘外籍人员、处理跨国劳动合同等。

工作职责：1. 招聘与人才管理：负责制定并执行招聘策略，提供各种招聘渠道和方法，筛选、面试和录用合适的人才。

2. 绩效管理：设计和实施绩效管理制度，确保员工的目标设定、评估和反馈的有效性。

3. 培训和发展：评估员工的培训需求，制定培训计划并提供相应的培训课程和发展机会。

4. 薪资福利管理：设计和实施薪资福利体系，包括薪资结构、绩效奖金、福利计划等。

企业集团总部的人力资源管理职能定位企业集团的总部是企业集团管理决策，资源调配和协调控制的指挥中心。

其主要职能是战略管理、风险监控、运营协调、人力资源管理、投融资管理、技术开发等。

企业集团人力资源管理的目的是支撑企业集团实现总体战略目标。

集团总部人力资源部门要基于企业集团的战略，以制度为依托，通过为子公司提供高效的服务，创造和体现自身的价值。

总部人力资源部门要从行政管理的角色中脱离出来，立足于面向竞争、面向如何提高管理效益、为成员企业的发展提供更具有价值和创造性的活动的角度来行使集团总部的职能，其主要有人力资源战略规划、文化传播、资源整合、协同监督、专业服务、知识与信息共享等。

（一）战略规划与企业文化传播职能企业集团总部人力资源要基于集团的发展战略制定人力资源战略。

制定核心人才队伍建设规划，通过打造核心人才队伍，培育员工的核心专长与技能，支撑企业核心竞争力的形成。

通过制定战略绩效目标，并将绩效目标层层分解，向下推行实施，通过绩效目标的实现来支持企业战略的实现。

同时要设计具有指导性的人才引进、培育、开发、激励策略，指导各下属公司进行人力资源开发。

集团总部要制定统一、鲜明和符合集团实际的人力资源理念、政策和战略，并通过它来培养和塑造和谐、统一的企业文化氛围，凝聚集团的人力资源。

基于企业集团的发展历史及现状，总结和提炼企业文化并将之贯彻和落实到成员企业中。

以鲜明、具有人文关怀和感召力的人力资源理念和企业文化来凝聚集团各成员企业，通过企业文化的传播，统一各级员工的思想、价值观和行为模式。

使成员企业形成凝聚力，统一目标和行动提高集团整体的运营能力。

（二）资源整合职能集团总部人力资源部门要对集团的各种人力资源进行整合和与匹配，通过人力资源的调配与共享，使下属企业的人力资源匹配达到最佳。

同时要对各种培训资源、外部智力资源、咨询公司、人才中介机构等进行整合，使其成为成员企业的共享资源。

还要想办法主动获取各种资源，把公司高层的资源和各个业务经理的资源整合到一起，为人力资源管理工作服务。

人力资源总部职责和任职人力资源总部（HR Headquarters）作为一个组织的核心部门，负责制定和实施人力资源策略，确保公司的人力资源管理与业务目标保持一致。

在这一职责中，人力资源总部扮演着关键的角色，既要面对公司的需求，也要处理员工的福利与权益。

本文将讨论人力资源总部的职责和任职要求。

一、职责概述1. 人力资源政策和策略制定：人力资源总部负责制定公司的人力资源政策和策略，以促进员工的发展与公司的利益。

他们需要与高级管理层密切合作，了解公司的战略目标，并提出相应的人力资源战略，确保员工的招聘、培训和绩效管理与公司的发展需求相一致。

2. 人才招聘与管理：人力资源总部负责招聘和管理公司的人才。

他们需要与各个部门合作，确保招聘流程的顺利进行，并按照公司的要求筛选合适的候选人。

此外，他们还需要建立和维护员工数据库，跟踪员工的绩效和晋升机会，为公司的高层管理提供必要的人力资源支持。

3. 员工培训和发展：人力资源总部负责制定和实施员工培训和发展计划。

他们需要了解员工的培训需求，并为员工提供培训机会和资源，以提高员工的技能和专业素养。

此外，他们还需要评估培训计划的有效性，并对员工的职业发展提供指导和支持。

4. 绩效管理和薪酬福利：人力资源总部负责制定和实施绩效管理和薪酬福利政策。

他们需要确保公司的绩效评估体系公正和透明，并为员工提供合理的薪酬福利方案。

此外，他们还需要处理员工的福利问题，例如健康保险、年假和退休计划等。

5. 社会责任和法律合规：人力资源总部负责确保公司在雇佣和管理员工方面遵守相关的法律法规。

他们需要了解劳动法和相关的法律要求，并制定公司的人力资源政策以确保合规性。

此外，他们还需要处理员工的投诉和纠纷，并与律师团队合作以解决法律问题。

二、任职要求1. 教育背景：通常情况下，人力资源总部的职位要求申请者具备本科及以上学历，尤其是人力资源管理、组织行为学或相关专业的背景。

2. 相关工作经验：人力资源总部的职位通常要求申请者具备相关的工作经验，例如招聘、培训、薪酬福利等方面的经验。

集团的功能定位集团总部的一般功能1．集团总部的6大功能集团总部的功能定位是整个集团各管理层次功能定位的基础，许多大型企业所带来的管理混乱都是有于总部功能定位不清造成的。

一般说来，集团总部具有以下6大功能：战略管理、资产管理与投资、业绩管理、财务管理、人力资源规划和协调及共享服务。

这6大功能的具体内容如下页图4-1所示。

为集团制定战略方向和前景 提供战略远景和方向以指导业务单位经营审核业务战略，分配各业务的资源审批下属单位章程和重大决策方案制定购并/拆分业务方案提出及批准收购和撤资方案 组织结构设计质询业务战略和技术/经营的 建立资产保值增值考核评价体系利用资本市场，开辟投融资渠道提高资产质量和盈利能力审批下属单位注册资本的增减和股票、债券和发行方案建立合理的资本结构建立风险政策监控下属单位经营计划的实现，监控下属单位主要经营举措及项目的经营业绩定期监控关键的财务、运作和方案指标建立集团财务管理体系，建立健全集团公司和有关企业的财务、会计制度编制财务报告审批和监督下属单位的重大筹资、投资、抵押和担保等审核全资子公司的财务制度和财务预决算提供内部银行功能建立集团人力资源管理体系向控股和参股企业委派或更换股东代表，推荐董事会、董事会成员建立集团派出产权代表和管理人员的选拔、培养、考核、激励机制制定和协调重要的人力资源政策协调下属单位之间的联系确保互相协同规模采购集中的品牌管理和控制重塑推广与集团战略相适应的企业文化集团信息系统规划处理集团外部关系802可行性图4-1 集团总部的6大功能8182 2．不同管理模式下的集团总部定位前面介绍的是集团总部的一般功能定位，在不同的管理模式下集团总部的功能定位的侧重点是不一样的。

在财务控制型的管理模式中，集团总部一般侧重于投资和财务管理，而总部的其他功能则被弱化或取消。

例如，光大集团是一家以财务控制为主的集团公司，其总部80%的员工都在做财务和投资管理方面的工作。

人力资源总部职责人力资源部人力资源总部职责人力资源部随着市场的竞争日趋激烈，人力资源部的作用愈发重要，人力资源总部则更是重要的职能部门。

人力资源总部职责人力资源部，是指人力资源总部在企业中扮演的角色和发挥的作用，其目的是为了推进企业的战略目标，提升员工的绩效表现和员工的满意度。

那么，下面就来谈一下人力资源总部的职责和职能。

一、制定人才战略人力资源总部应该具备深入了解企业的领导团队和战略的能力，准确地识别公司的目标和愿景，同时考虑到整体资源以及现实情况，对人才的需求及类型和数量进行规划和制定，确保企业获得合适的人才实现企业目标。

二、招聘人才招聘人才是人力资源总部的必要工作之一，其包括合理的招聘流程和面试的准备。

人力资源总部应该对工作岗位清晰明确，明确应聘人员的岗位要求，并采取正式的招聘流程（例如：岗位投放、简历筛选、面试、录用等），保证之后的工作中对员工的绩效表现是有前期准备的。

三、绩效评估人力资源总部将对员工的绩效表现进行评估，以此来确认哪些员工的工作达到了公司的要求。

这有助于公司更好地管理员工，对绩效优异的员工总结优秀经验并加以推广。

四、培训和发展对企业员工进行培训和发展是人力资源总部的职责，提高员工的技能、知识和经验，以便他们更好地适应新的工作岗位。

企业培训和发展计划有助于员工了解整个企业以及企业的目标，以便于员工更好地为企业的发展贡献自己的价值。

五、员工关系管理员工关系管理涉及到工作环境、员工福利、劳动关系和安全等方面。

人力资源总部负责制定和实施员工福利计划，以确保员工的工作环境和生活质量不断提高。

另外，人力资源总部还负责维护员工的相关权利和责任，确保员工了解和遵守公司规定，同时保护员工的劳动权益。

六、团队建设团队建设是企业内部的重要方面之一，完善的团队建设有助于企业员工的融入和团队间的合作与协调。

人力资源总部应该负责制定和实施团队建设计划，并对团队成员的表现和效果进行监督和评估。

七、薪酬管理薪酬管理主要指的是对公司员工薪酬的管理和制定以及管理薪酬体系，确保薪酬和公司预算保持平衡。