学习型组织之改善心智模式
- 格式:doc
- 大小:26.00 KB
- 文档页数:2
彼得·圣吉:《第五项修炼》第一项修炼:自我超越( Personal Mastery )第二项修炼:改善心智模式( Improving Mental Models )第三项修炼:建立共同愿景( Building Shared Vision )第四项修炼:团队学习( Team Learning )第五项修炼:系统思考( Systems Thinking )五项修炼的整合彼得·圣吉在《第五项修炼》一书中提出的五项修炼实际上是改善个人与组织的思维模式,使组织朝向学习型组织迈进的五项技术。
作为一个整体,它们是紧密相关、缺一不可的。
这五项修炼是:第一项修炼:自我超越( Personal Mastery )“自我超越”的修炼是学习不断厘清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实的过程。
它是学习型组织的精神基础。
精通“自我超越”的人,能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望,他们对生命的态度就如同艺术家对于艺术一样,全心投入、锲而不舍,并不断追求超越自我。
有了这种精神动力,个人的学习就不是一个一蹴而就的项目,而是一个永无尽头的持续不断的过程。
而组织学习根植于个人对于学习的意愿与能力,也会不断学习。
第二项修炼:改善心智模式( Improving Mental Models )“改善心智模式”的修炼是把镜子转向自己,发掘自己内心世界深处的秘密,并客观地审视,借以改善自身的心智模式,更利于自己深入地学习。
壳牌石油公司之所以能成功地度过七、八十年代石油危机的巨大冲击,并成长为全球首强,主要得益于学习如何显现管理者的心智模式,并加以改善。
第三项修炼:建立共同愿景( Building Shared Vision )2500年前,孙子在《孙子兵法·计篇》中就讲到“五事七计”首要的因素就是“道”。
“道者,令民与上同意者也,可与之死,可与之生,民弗诡也。
”故“上下同欲者胜”。
千百年来,组织中的人们一直梦寐以求的最高境界就是“上下同欲”枣即建立共同的愿望、理想、远景或目标(愿景)。
建立学习型组织的五项技术与十个基模第一项技术:力争自我超越——实现心灵的热望“自我超越”不是一种能力,而是一个过程,这个过程的动力就是创造性张力。
自我超越的方法是建立个人愿景。
个人愿景是你创造力的源泉。
你要想象你未来比今天好的状态,它不是概念,而是图画,这图画要浮现在你的脑海里边。
请大家注意的是,创造性张力不是情绪的张力,不是紧张,而是消除差距的愿望.实现自我超越必然要突破某些极限。
因此不要自设极限。
通常来说,都有哪些极限呢?有三个。
一是自我极限,二是章规极限,三是死亡极限。
比方说,有人总认为“我还年轻,老同志解决不了的问题,我怎么能解决呢”?这就是一种自我极限。
再比方说,有的农民希望海尔洗衣机能够洗衣服,同时也应该能洗土豆。
你一听,就感到这不可能,你说“洗衣机是洗衣服的,怎么洗土豆?”这就叫自设规章极限。
实际上这条规章极限是可以改变的。
张瑞敏就突破了这个极限而受到农民兄弟的欢迎,开拓了市场。
安徽的几个农民搞包产到户,也是对章规极限的突破。
但是,需要注意的是,规章极限的突破是需要把握时机的,不能不顾实际胡乱突破。
再比如说,一般企业负债率超过70%,就会死亡。
但是不是必然灭亡,那又不一定。
有的时候,可能不死亡。
人类的历史是一部不断创新的历史。
创新就是突破。
如果一个人总是不敢突破,那他就永远不可能实现自我超越。
在日常生活中,每个人都容易自我设障,所以需要检查自己,突破自我,创造新我。
自我超越是组织中每个人的事情,没有一个个的自我超越,也就不会有整个组织的进步与发展。
第二项技术:改善心智模式——用新的眼光看世界心智模式指的是个人了解外部世界及采取行动时内心的一些习以为常的、理所应当的想法、假设或图式,也就是“思维定式”。
它不仅影响我们对世界的看法,还影响我们的行动。
举个例子:有人认为,凡事有赢必有输。
现在我们可以把这个老的观念改一改,改为人人皆赢。
能不能做到这一点呢?能,而且做给你看。
如果一个人老想着自己赢别人输,跟这样心智模式的人打交道很危险。
如何构建学习型组织及模型--------------------------------------------------------------------------------一组织学习和学习型组织□五项修炼系统思考(system thinking)。
应屏除僵化、片面的思考方式,以整体性为视野,观察事件发生的环境因素和互动关系,避免为了追求问题的迅速解决而忽略了问题的整体性。
自我精进(personal mastery)。
培养组织成员自我挑战的胸怀,确认以达成的目标,并全力以赴、专心致志;克服情绪性的退缩反应,作出适当的反省、调整和修正。
改善心智模式(improving mental models)。
与传统的组织不同,学习型组织的信念是愿景、价值观及心智模式;惟有鼓励组织成员有多样化的观点和意见,才能在意见交流或行动实践的过程中,激发团队智慧、凝聚共识。
建立共享愿景(building shared vision)。
这是一项自下而上的组织沟通过程,而且愿景的建立有其进阶的指标,是一项永无止境的任务。
团队学习(team learning)。
关键在于组织成员间的“对话”(dialogue)和“讨论”(discussion)的能力,这种对话强调同中求异的原则来探索真理,透过对话能让组织成员正视自己的思维屏障,进而面对事实,学会欣赏不同的意见,发展更高层次的共识。
□学习型组织的基本特征□学习工具□构建学习型组织的主要障碍1.学习型组织的特征十几年来一直混淆学习型组织研究者与实践者的一个问题是:具备怎样的特征才算是建成了学习型组织?问题的答案与问题本身一样成为学习型组织的研究焦点。
组织行为学家罗宾斯概括出学习组织的五个特性:1)有一个人人赞同的共同构想;2)在解决问题和从事工作时,摒弃旧的思维方式和常规程序;3)作为相互关系系统的一部分,成员们对所有的组织过程、活动、功能和环境的相互作用进行思考;4)人们之间坦率地相互沟通(跨越纵向和水平界限,不必担心受到批评或惩罚);5)人们摒弃个人利益和部门利益,为实现组织的共同构想一起工作。
第五项修炼学院:教育科学与技术学院专业班级:教育技术学1002 姓名:袁效宁内容摘要:《第五项修炼》中五项修炼分别是自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考,强调以系统思考代替机械思考和静止思考。
第五项修炼涉及个人和组织心智模式的转变,它深入到哲学的方法论层次,强调以企业全员学习与创新精神为目标,在共同愿景下进行长期而终身的团队学习。
关键词:学习型组织第五项修炼自我超越心智模式共同愿景团队学习系统思考大学的公选课上,我第一次听到“学习型组织”的概念。
到底“学习型组织”是怎么回事呢?上了政管学院的教授的《第五项修炼》课后,我对“学习型组织”有比较强烈的兴趣,因此以“第五项修炼”为课题写了这篇论文。
学习型组织管理理论于1990年伴随着彼得·圣吉博士《第五项修炼-学习型组织的艺术与实务》一书问世,成为风靡世界的信息化时代管理新方法。
自1994年引入我国以来,得到了广泛的传播,引起举国上下的普遍重视。
自从2004年国家十大部委联合下文号召“创建学习型组织,争创知识型员工”活动以来,全国各地都在提倡创建学习型机关、学习型城市、学习型企业等的活动,目前实业公司也都参与到创建学习型企业热潮当中,在12月相继开展了主题演讲和主题论坛活动。
其实“学习型组织”的概念,不仅适用于企业,也适用于个人,可以帮助个人对自身发展提供一些新的思路、新的方法。
《第五项修炼》的五项修炼概括地说:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
创建学习型组织,需要理解并学会运用这五项修炼,因为这是创建学习型组织的理论基础和行动指南。
《第五项修练》的核心是强调以系统思考代替机械思考和静止思考,并通过了解动态复杂性等问题,找出解决问题的高“杠杆解”。
《第五项修炼》涉及个人和组织心智模式的转变,它深入到哲学的方法论层次,强调以企业全员学习与创新精神为目标,在共同愿景下进行长期而终身的团队学习。
第一项修炼:自我超越“自我超越”的修炼是深刻了解自我的真正愿望,并客观地观察现实,对客观现实正确的判断。
建立学习型组织的五项技术与十个基模自从江泽民同志在APEC能力建设高峰会议上提出“建设学习型社会”之后,有关建立学习型组织的文章、报导、书籍开始日见其多。
但是,依我之见,很多对“学习型组织”的理解是很不到位的。
比如说,“我们正在学习”,“我们都爱学习”,“我们都在努力学习”,所以我们是学习型组织。
试问:这样的组织就是“学习型组织”吗?不是。
这是望文生义。
如果按照这么个理解方法,孔夫子学而不厌,诲人不倦,弟子三千,贤人七十二,他早就在建立“学习型组织”了,何必等到今天21世纪呢?现在市面上有有关“学习型组织”的书在销售,有的恐怕连有关学习型组织的理论都没看,就开始长篇大论了。
这种浮躁之气,令人担心。
当前,可以读到的有关学习型组织的原著有两种版本,一个台湾版本,是杨硕英主持翻译的;另一个是中国人民大学组织翻译的,大家可以对照着读。
读这种书比较艰难,据报导,就是连国外的学术刊物编辑读起来也颇感困难,所以,如果没有一个月两个月,你肯定啃不下来。
那么,究竟什么叫“学习型组织”呢?关于这个问题,有关专家有一段定义式的文字。
他说:“这种组织是一种不同凡响的更适合人性的组织模式。
有伟大的学习团队,有崇高而正确的核心价值、信念与使命,具有强韧的生命力与实现梦想的共同力量,能够不断创新。
”大家注意,“创新”是第一个重点词。
再往下看,“在这样的组织中,人们胸怀大志,心手相连,脚踏实地,勇于挑战极限和以往的成功模式,不为眼前的利益所诱惑,同时亦以令其成员振奋的共同愿景以及与整体动态搭配相适应的政策与行动,充分发挥生命潜能,创造超乎寻常的成果,从而由真正的学习中体会到工作的真正意义,追求心灵的成长与自我实现,并与周围的世界产生一体感。
”这句话太长了,什么意思?大家注意,这里有第二个重点词——“潜能”,就是说你还有本事,你不应该是今天这个样子,今天这个样子绝对不是你最理想的状态。
“创造超乎寻常的成果,从而由真正的学习中体会到工作的真正意义,追求心灵的成长与自我实现”,把这句话再概括一下,就是在这样的组织中能够体悟到生命的意义。
学习型组织理论对学校管理的启示学习型组织力量是以麻省理工学院教授彼得·圣吉(Peter M . Senge)为代表的西方学者,在吸收东西方管理文化的精髓后提出的。
彼得·圣吉认为,所谓学习型组织是一个“不断创新、进步的组织,在其中,大家得以不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而广阔的思考方式, 全力实现共同的抱负, 以及不断一起学习如何共同学习。
”对于如何建立学习型组织,彼得·圣吉提出相互关联的五项技术,即五项修炼,具体包括:自我超越——实现心灵深处的渴望;改善心智模式——用新眼镜看世界;建立共同愿景——打造生命共同体;团体学习——激发群体智慧;系统思考——见树又见林。
学校管理是学校管理者通过一定的机构和制度采用一不定期的手段和措施,带领和引导师生员工,充分利用校内外的资源和条件,整体优化学校教育工作,有效实现学校工作目标的组织活动。
以上学习组织的这五项修炼表面看来都很抽象,但仔细分析却可以对我们的学校管理工作提供许多启示:1、学校管理是由学校管理者领导,而学校师生员工都是参与学校管理的主体,是学校管理的重要组成部分,要想管理好学校,仅仅靠管理者一人是不可能的,而是要管理者很好的领导,而参与者听从领导,去更好的执行。
而自我超越是指通过发挥创造力突破个人极限的学习过程,这是学习型组织的精神基础。
进行“自我超越”,要确定并加入个人的真正远景,认识并正视远景与现实间的差距,然后运用潜意识的手法,实现远景,实现“自我超越”。
个人有意识的投入工作,专精工作技巧的专业,正是自我超越的来源。
自我超越体现个人学习的精神,组织学习根植于个人学习中,故也体现了组织学习的精神。
因此,对于组织而言,一方面,要领导员工准确自我定位并制定出合适员工性格特点和能力的的教学计划方案,为此可以进行相应的教学技能培训,使教师个人成长与学校需求想协调;另一方面,应该根据学校管理的核心目标,根据学生的实际情况,结合教师员工的教学计划,进行相应的人员调整与分配,争取使学生和教师的契合度增大,使预订的教学目标更好的达成。
如何把握学习型组织的五项修炼学习型组织五项修炼是指自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。
1、自我超越实现自我超越要抓住3个“点”:起点——学习型企业的精神基础;基点——个人的超越;活力点——自我超越的人。
坚持3个“要”:一要开展境界教育,二要从“工具性”的工作观转变为“创造性”的工作观,三要向极限挑战。
注意3个“不”(1)对员工不是想方设法控制他,而是想方设法启发他。
(2)对影响变革的力量,不是想方设法压制他,而是想方设法转变他。
(3)对员工和自己的要求,不是“反应”而是“创造”。
一个人、一个公司发展的最大障碍既不是上司,也不是所处的环境,而是人自己头脑里的极限。
我们人类最普遍的极限是自我超越。
许多极限是自己设置的,妨碍了你的成功、你的终身,可是自己还不知道。
研究证明,人的黄金年龄有两个,一个是28岁左右,一个是55岁左右。
人的极限有三种,第一是自我极限,第二是常规极限,第三是死亡极限。
学习型组织强调向自我挑战,强调向极限挑战,强调自我超越。
2、改善心智模式心智模式有3个特点(1)根深蒂固。
特别是成人,有一句话叫“江山易改,本性难移”。
(2)自我感觉良好。
自以为极好,这就严重了。
社会上很多人指点别人这里不好,那里不好,却很少指点自己。
(3)世界上人无完人。
很成功的人、很伟大的人心智模式也都有不同的缺陷。
所以必须唤起人们的注意,必须改善自己的心智模式。
这不仅影响你自己,假如你是一个部门的领导,就影响这个部门甚至是整个企业。
怎样改善心智模式?(1)必须学会首先把镜子转向自己。
不能首先把责任推给别人,而必须学会首先把镜子转向自己,看看自己心智模式有哪些不妥的地方,一个人就是要不断地照镜子。
只有不断自己“照镜子”,不断改善心智模式,决策才能避免片面性,业绩才能越来越辉煌。
(2)必须学会有效地表达自己的想法。
很多同志在工作中有时候会遇到心情不舒畅。
在这种情况下,建议反思一下自己是否学会了有效表达自己的想法。
定位成功的方向——学习型组织之改善心智模式什么是心智模式心智模式是根深蒂固于我们心中,并影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、陈见、思维方式,甚至可以是图像或印象。
您从这张图看到了什么?心智模式是一种思维定势,是我们认识事物的方法和习惯。
当我们的心智模式与认知事物发展情况相符合时,能有效的指导行动反之,我们自己好的构想将无法实现。
“拳击手” 的启示欧威尔写的《动物的农庄》一书中,有这样一个故事:在美丽的农庄里有一匹叫做“拳击手”的马,和一群羊、猪、鸡、狗等生活在一起。
拳击手信奉这样一条信念:面对任何困难的时候,我会更加努力的工作。
起初他积极向上的意图的确鼓舞了大家,但是渐渐的他的努力却在不知不觉中产生了反效果。
因为它越是辛苦的工作,主人给他的工作量越多,他的勤勉,使其他动物和主人看不到这种反作用力的存在,从而它前进的障碍也越来越多。
愈是努力的推进,反而会助长一些障碍的存在。
这匹马该怎么想呢? 我举起双手向现实投降吧?为什么遇到困难的总是我?失望!绝望!躺在地上什么也不干了!这匹马一系列的行为都是由它的心智模式决定的。
由此我们引出“心智模式”的三个特点:根深蒂固于每个人的心中。
每个人的心智模式都有缺陷,但是大多数人自我感觉良好。
心智模式是有时效性的。
伴随着一个人的成长而形成,与环境、性格、经历、受教育程度有着密切的关系。
我们自己是什么样的心智模式呢?有许多人都从初涉社会的充满激情,到经历挫折和现实生活的磨砺,到慢慢的漠然、平静、隐忍、甚至是玩世不恭!我们都有两面性。
一面是成熟、老练、高效率,另一面是封闭、保守、无创新。
我们经常摇摆于这样的正确和错误之间。
那么,怎样保证我们在不同的生命时段,表现出正确的心智模式呢?彼得.圣吉给我们的建议一:反思自己,学会沟通把镜子转向自己,检视自己,管理自己。
“一日三省吾身”,只有发现自身心智模式的缺陷,才能不断改善自己的心智模式。
有效地表达自己的想法,敞开心扉。
用多棱镜看世界,心态归零。
彼得.圣吉给我们的建议二:修炼气度气度:就是对别人缺点和失误的容忍程度。
如果一个人善于发挥自己的长处,包容别人的缺点,就一定会对周围的人产生影响力。
“水至清,则无鱼,人至察则无徒”。
“尺有所长,寸有所短”,用人所长,容人所短是必须遵循的原则。
共同合作是为了事业的发展,而不是为了让自己看的顺眼。
第三部分:追求卓越的技能智商IQ 是人类成功的指数但不是最重要的因素。
情商EQ, 是一种为人的涵养,是促使人事业成功的重要力量。
逆境商AQ:是一个人面对逆境的能力,AQ高的人在面对逆境时,不退缩,而把困难当成自己前进的动力,AQ低的人面对困难,沮丧或者迁怒别人,只会败下阵来。
彼得.圣吉给我们的建议三:修炼3Q 智商IQ,情商EQ,逆境商AQ! 知难而进直至成功攀登半途而废知难而退AQ越高越容易成功AQ 未来的世界是什么?方向比努力重要、学习力比能力重要,能力比知识重要,健康比成绩重要、生活比文凭重要、EQ比IQ重要。
所以我们必须不断的修正我们的心灵地图,找准成功的方向,出发!!!EQ高IQ高春风得意EQ低IQ高怀才不遇EQ低IQ低平庸一生EQ高IQ低贵人相助那么现在我们心智模式离成功有多远?前一段时间我见到了我的同学,她博士毕业以后,现在在北京中科院历史研究所工作,她说:“……我准备在十年后成为国内小有名气的学者……”她说这句话的语气很轻,但是落在我的心里就好像晴空惊雷!她没有在算计自己的月薪4500元,离一套房子上百万之间的有多大的差距,只是规划自己十年后要成为学者,而我除了轻松安逸,并不曾认真规划过自己的未来。
10年的岁月,把我们拉开的最大差距不是学历,不是收入,最大的差距是在我们追求的目标上,是在心智模式上。
首先我们必须弄清楚自己生命中最真实的状况!我是谁?我能干什么?我想干什么?我正处在什么样的环境里?未来的三年,五年、十年、二十年我们要成为什么样的人?作为电力企业的普通员工,我们能在企业的发展中,处于什么地位,贡献多大的力量?将会实现自己多大的发展?曾经的失败和挫折,有多大的程度上是因为我们根本没有规划过自己的人生。
十年前我们是否认真细致的规划过我们的现在?那么十年后呢?我们会干什么?那时候我们还能干什么?心有多大,舞台就有多大!
我们追求的目标有多么的低微,人生境界就有多么的低微。
我们追求的目标有多么的高远,我们的人生境界就有多么的高远。
为了自己的未来,每个人应该学会全方位的时间和生命管理,规划出自己的人生目标。
规划人生目标,是成功的第一步改善心智模式成功的道路要靠自己走其实命运之神并不是特别的厚爱谁,成功的机会谁都有,关键在于我们是否能够不失时机地把握。
我们不能让自己的人生庸庸碌碌,匆匆奔忙,我们不能忘记自己曾去过何处,今后又要去往何方。
成功的道路必须靠自己走!美国当代著名心理学家凯苏拉在《去争取》一文中谈到两个这样真实的故事:故事一:西尔维娅的梦想西尔维娅梦想成为一名电视节目主持人,她出身高贵,一直在发挥上流社会的关系和父母职业成功的优势,受到家庭的帮助和支持,她也确实具有这方面的天赋,她常常说:“只要有人给我一个在电视上露面的机会,我一定就能成功”,可是她做了什么?没有,只有依靠,只有等待,结果她等待了十多年,时间流逝,青春逝去,她的梦想到最终也没有实现。
故事二:贫穷的哈里哈里是一个移民家庭10个孩子中的老大,父亲给人看门,家境贫寒,他一边打工,一边上学,还要照顾年幼的弟妹。
朋友们说他“是过分卖力工作的人”,他解释道:“我没有其它的选择,我决不可能得到任何现成的东西,我必须加倍努力”,他上大学的时候,因为成绩差,学校的负责人说:“你决不可能读好大学,以你的成绩读好大学是很困难的”,但是哈里不为所动,而是克服生活中的种种压力,咬着牙在大学里拼命苦读,最后获取博士学位,成为营养学方面的权威人士。
修正我们的心灵地图,坚持不懈的努力是走向成功的必由之路从西尔维娅的身上,我们要吸取什么教训?哈里又给了我们怎样的启迪呢?失去的永远不能重新找回,重要的是立足现在,脚踏实地。
修正我们的心灵地图找准成功方向克服容易沮丧的习惯不断反省自己的内心不浪费每一分钟时间不错失每一次机会向成功的目标坚强迈进我们电力企业和其他行业比,我们是垄断行业,背靠大树好乘凉,工资高待遇好。
因此我们缺少压力和危机感。
不用担心今天干了活,明天拿不到工资。
不用担心刚下到了生产现场,矿井就瓦斯爆炸了。
不用担心孩子上学的费用,甚至可以送孩子出国留学。
买一辆中档小汽车,也是可以随时提上生活规划的事情。
找准自己的位置,让成功离我们更近一些!我们的优越,是天经地义就应该拥有的吗?我们就可以得过且过,高枕无忧了吗?或者我们就此满足现状,丧失追求,混到退休!领导拨一下才动一下!或说风凉话:你积极吧,我不想积极!或者互相攀比,沉溺于市侩、名利、低俗的欲海中!或者面对光怪陆离的物质世界,听任我们的精神家园日渐飘零NO!!!NO !!!NO!!! 我们不能浪费宝贵的生命!我们要珍惜目前优越生活,真正融入我们的企业,真心期盼企业更大的发展!我们必须要有危机感,居安思危。
我们更需要努力充实自己。
我们得懂得感恩,学会珍惜,要学会尽心,学会克制。
说出不同的声音我们共同面对!可能有人会说:“不,你说的这些我都懂,我没浪费生命,我把激情和才华全部投入到我们的团队里,可是团队却并不知道我是谁?我是千里马,却和“拳击手”一样,累呀!我怀才不遇呀!” 我想说:面对困难,绝不能轻言放弃!不论面临的困难有多么的大,我们一定要战胜它,不能让困难把我们压趴下。
应当看到我们企业的人才评价机制已经在改善。
我们企业的决策管理层,正在努力的为每一个员工搭建最大的施展才华的舞台。
我们要学会包容,学会内省。
我们要保持积极的心态,快乐工作.不断修正自己的心灵地图,沿着成功的方向前进!!同事们,兄弟姐妹们,振奋起来请你和我一起共同努力!无论你处在什么位置,处境多么艰难,请你和我一起,坚持!不要放弃!无论你觉得多么的失望,多么的失意,青春不再,年华逝去,请你和我一起,竭尽全力,融入渭南供电局这个团队。
无论你觉得多么优越,多么的成功,多么的失败,多么玩世不恭,思维世界多么的混乱,请你和我一起,振奋精神,充满激情,把我们的青春,我们的才华200%的贡献给我们的团队。
让我们的生命在拼搏的岁月里怒放!!推动电力事业“奔向光明”!!!由于时间仓促,本人水平有限,不足之处,希望得到大家的批评指正!谢谢!!目录!。