改善心智模式

3种方法帮你改善心智模式我们知道很多道理，但依然过不好的自己的人生。

温水煮青蛙的故事每天都在我们身边上演，会发现无数个人和组织都因为过去的成功而陷入了所谓成功模式中，我们期望今天发生问题使用昨天的经验去解决，环境在变，消费者的口味在变，而解决方案的不变，将成为最危险的方案。

心智模式问题不在于是对或错，而在于人们不了解它，常进行简化的假设，以及它常隐藏场景在人们心中不易被觉察和检视。

或者说，每个人都戴着有色眼镜，问题不在于有色眼镜，而在于你没有觉察到你的有色眼镜。

不管是在与人相处还是在管理企业方面，如果心智模式不能持续改善以适应现实需要，就会阻碍组织和个人的发展与进步。

可以说，所有新的管理理念或方法，都会踢到心智模式这块隐藏在暗处的顽石。

如何改善心智模式？常用的方法是培训、教练、行动学习。

培训让人们意识到自己的知识，技能和心态方面的短板，并学习改进。

相对于教练、行动学习，培训的方法虽然成本低，操作简单，但只有当学员本身有意愿改变时才有明显效果，否则培训很难影响到人的心智模式这块冰山下的东西。

比如，给一群烟民讲吸烟有害健康，课程后，会有多少人会戒呢？继续有人开始戒，他能坚持多久呢？当然，对于心智模式的改变，培训也不是毫无作用。

播下种子是其最大价值，也是非常有必要的。

在此基础上，如果还想通过培训获得更大效果，就只能是重复，重复，再重复。

宝洁公司在培训领域可以说是全球企业的标杆，宝洁的培训体系可称为世界上最完备的培训体系之一。

宝洁的培训模式不是ASK(态度、技能、知识)模型，而是HIWK(习惯、态度、工作技能、知识)模型，这两个模型的关键的不同就在于宝洁加上了习惯，所谓习惯就是员工心智模式的直接表现。

教练是改善心智模式最有效而强大的工具，所以教练技术在西方企业中应用越来越广泛，成效也不错。

只是外来的教练技术与中国的本土文化结合时遇到两大挑战，一是文化适应问题，二是文化变异的问题。

虽然有这两个挑战，但好东西是经得起时间的考验，教练技术会逐渐适应中国而发展壮大。

改善心智模式五大技术一、把镜子转向自己我们每个人都有两面镜子，一面是玻璃镜子，它的作用是用来正衣冠、正容貌的。

还有一面镜子，看不见，摸不着，深藏在你的心中。

它的作用是用来“正心”的，这面镜子叫“心镜”。

我们常常用这面“心镜”去照别人，看别人这也不是，那是不行，很少照自己。

由此产生了诸如“归罪于外”、“自我感觉良好”等等不健康的心智模式。

改善心智模式，要求把镜子转向自己，一事当前，先照照自己的心态正不正，反思自己的责任或过失，经过这种修炼，再看事物，就会采取截然相反的态度。

安徽江淮汽车公司是国内创建学习型企业的典型，在引入学习型组织理论之前，与许多传统组织一样，组织成员间存在许多智障，但现在却发生了深刻的变化。

这是发生在总装厂与供应采购部之间的事情。

采购部门一直负责将采购的物品送到总装现场，并按照方便生产的原则摆放整齐后便算完事。

因为有些产品不是马上能用完的，这就存在着一个由谁来及时回收纸盒子的问题。

采购部认为只要送货到位就行了。

总装厂认为我只管用送来的物品，盒子与我无关。

由于公司没有明确规定谁来做，于是就产生了互相推诿的现象，致使一个简单的问题在一段时间内没有得到解决。

通过改善心智模式修炼，采购部反观自省，转变思想，认为这样的工作，该由我做。

于是采购部的一个副部长就每天带2个人，定时去收捡。

一个星期以后，总装厂开始沉不住气了：算了，还是我们来做比较好。

正因为他们各自摆正了心态，由归罪于外变为内找差距、沟通合作，便呈现出进一步海阔天空的崭新局面。

这种观念的延伸发展成一种内部的“顾客链管理”。

部门之间、上下工序之间都视为“卖方”与“顾客”的关系，凡事替别人着想，替别人多做，内部之间的流程由过去的“对接”变为现在的“搭接”。

正是这样一种友善和睦、互动合作的气氛和机制，撑起了江汽腾飞的翅膀。

二、倒掉壶中之水南隐是日本明治时代著名的禅学大师。

一天有一位大学教授慕名前来问禅，刚落座便滔滔宏论。

南隐往这位教授的杯子里倒茶，水已溢出杯子，而他依然往里倒。

【心智模式的作用机理与改善方法】改善心智模式心智模式的束缚是组织变革中领导者要克服的最大困难。

无法改变人们既有的心智模式，就无法实现深层次的学习、创新和持续的系统性变革。

那么，什么是心智模式呢?它的作用机理是怎样的?改善心智模式的诀窍又有哪些呢?心智模式的作用机理心智模式(MentalModel)是苏格兰心理学家肯尼思・克雷克(KennethCraik)在1943年首次提出的。

彼得・圣吉将其定义为：根深蒂固存在于人们心中，影响人们如何理解这个世界(包括我们自己、他人、组织和整个世界)，以及如何采取行动的诸多假设、成见、逻辑、规则，甚至图像、印象等。

从本质上看，心智模式是人们在大脑中构建起来的认知外部现实世界的“模型”，它会影响人们的观察、思考以及行动。

在我看来，心智模式的作用机理包括三个方面(如图1所示)：图1上部显示的是个体学习的OADI循环(Kofman，1992)，下部则显示了心智模式的作用机理。

按照考夫曼的说法，个体的学习过程可描述为“见－解－思－行”的循环(简称OADI循环)，所谓“见(Observe)”，指的是从特定经历中取得素材，不仅指观察，还包括通过各种渠道获得的感觉、知觉等；“解(Assess)”是对得到的素材进行解释、评估，加以理解；“思(Design)”是对解释、评估以后的信息加以总结，形成抽象的概念、理论或模式；而“行(Implement)”则是将概念、理论付诸实践，以检验概念或理论的真伪。

与此相对应，心智模式的作用机理主要有三种，即心智模式通过三种途径影响个体的观察、思考和行动，具体包括：1认知框架心智模式为人们提供了观察世界的认知框架，如同一个“滤镜”，会影响人们所“看见”的事物。

具有不同心智模式的人在观察同一事物时，往往会有不同的感受或得出迥然不同的结论。

2005年，联想集团拟并购IBMPC业务时，众说纷纭，不同的人选取了不同资料，得出各种各样的结论；即使对同一个资料，看法也不尽相同，真可谓“仁者见仁，智者见智”。

如何把握学习型组织的五项修炼学习型组织五项修炼是指自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。

1、自我超越实现自我超越要抓住3个“点”：起点——学习型企业的精神基础；基点——个人的超越；活力点——自我超越的人。

坚持3个“要”：一要开展境界教育，二要从“工具性”的工作观转变为“创造性”的工作观，三要向极限挑战。

注意3个“不”（1）对员工不是想方设法控制他，而是想方设法启发他。

（2）对影响变革的力量，不是想方设法压制他，而是想方设法转变他。

（3）对员工和自己的要求，不是“反应”而是“创造”。

一个人、一个公司发展的最大障碍既不是上司，也不是所处的环境，而是人自己头脑里的极限。

我们人类最普遍的极限是自我超越。

许多极限是自己设置的，妨碍了你的成功、你的终身，可是自己还不知道。

研究证明，人的黄金年龄有两个，一个是28岁左右，一个是55岁左右。

人的极限有三种，第一是自我极限，第二是常规极限，第三是死亡极限。

学习型组织强调向自我挑战，强调向极限挑战，强调自我超越。

2、改善心智模式心智模式有3个特点（1）根深蒂固。

特别是成人，有一句话叫“江山易改，本性难移”。

（2）自我感觉良好。

自以为极好，这就严重了。

社会上很多人指点别人这里不好，那里不好，却很少指点自己。

（3）世界上人无完人。

很成功的人、很伟大的人心智模式也都有不同的缺陷。

所以必须唤起人们的注意，必须改善自己的心智模式。

这不仅影响你自己，假如你是一个部门的领导，就影响这个部门甚至是整个企业。

怎样改善心智模式？（1）必须学会首先把镜子转向自己。

不能首先把责任推给别人，而必须学会首先把镜子转向自己，看看自己心智模式有哪些不妥的地方，一个人就是要不断地照镜子。

只有不断自己“照镜子”，不断改善心智模式，决策才能避免片面性，业绩才能越来越辉煌。

（2）必须学会有效地表达自己的想法。

很多同志在工作中有时候会遇到心情不舒畅。

在这种情况下，建议反思一下自己是否学会了有效表达自己的想法。

改善心智模式很多时候，我们的心智模式可能会对我们的思维方式和行为产生一定的限制。

这些模式往往是我们在成长过程中形成的，可能源自于家庭、教育环境或社会压力等因素。

然而，改善心智模式是可能的，并且可以帮助我们更加理智和全面地看待问题，做出更好的决策。

以下是几种改善心智模式的方法：1. 自我反思：了解自己的心智模式和偏见是改善的第一步。

反思自己的思维方式，观察自己在不同情况下的反应和思考过程。

找出自己思维方式中的局限性和刻板观念，并认识到这些限制可能对我们的行为产生负面影响。

2. 多元思维：尝试以不同的角度看待问题。

多元思维不仅仅是接受不同的观点，还要能够从不同的角度去理解问题。

与不同观点的人沟通并交流，将有助于开拓思维，并更好地理解其他人的观点。

3. 持续学习：通过不断学习和积累知识，可以提供更多的思维模式和观点。

阅读书籍、参加培训课程或与专业人士进行交流都是不错的学习方式。

通过不断学习，我们可以不断拓宽自己的思维模式，并更好地应对不同的挑战和问题。

4. 实践冷静决策：许多心智模式是由情绪和冲动驱动的，而不是理性和冷静。

在做出决策之前，给自己一些时间冷静下来，深入思考和评估不同的选项。

考虑长期利益和可能的结果，并避免只看重眼前的利益。

5. 接受变化和不确定性：我们的心智模式常常追求稳定和确定性，因为这给我们一种安全感。

然而，世界是不断变化的，接受变化和不确定性是重要的心智模式。

学会适应变化，并从中找到机会和新的解决方案。

改善心智模式需要持续的努力和意识。

通过自我反思、多元思维、持续学习、实践冷静决策和接受变化和不确定性，我们可以改善自己的思维方式，并更好地理解和应对各种情况和挑战。

这样，我们就能以更全面、理性和灵活的方式生活和工作。

改善心智模式是一个长期的过程，需要不断的努力和坚持。

下面我将继续为你介绍几个重要的方法和技巧，帮助你更好地改善自己的心智模式。

6. 培养积极心态：积极心态是一种正向的思维方式，它能够帮助我们更好地应对困难和挑战，并从中寻找机会和成长。