下载文档原格式
改善心智模式（一）《第五项修炼》学习笔记之十三改善心智模式——用新的眼睛看世界在管理的过程中，一些新的想法无法付诸实施，常是因为它和人们深植心中、对于周遭世界如何运作的看法和行为相抵触。
因此学习如何将我们的心智模式摊开，并加以检视和改善，有助于改变心中对于周遭世界如何运作的既有认知。
对于建立学习型组织而言，这是一项重大突破。
一、什么是心智模式心智模式是根深蒂固于心中，影响我们如何看待这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见、逻辑、规则，甚至图像、印象。
心智模式是人们头脑中“简化了的假设”，常常隐藏在人们的心中不易被察觉和检视。
二、心智模式的五个特点1、普遍性：人总是通过自己特有的心智模式思考和行事。
2、偏执性：看到的只是自己想看到的东西。
两个具有不同心智模式的人观察相同的事件，会有不同的描述。
因为他们看到的重点不同。
3、隐蔽性：很难被自己所觉察和检视。
心智模式的问题不在于它的对或错，而在于不了解它是一种简化了的假设，以及它常隐藏在人们的心中不易被觉察与检视。
4、两重性：拥护的理论VS.使用的理论。
虽然人们的行为未必总是与他们所拥护的理论（他们所说的）一致，但他们的行为必定与其所使用的理论（他们的心智模式）一致。
5、不断完善性：不断修炼的过程。
先看清假设，经过反复的修炼，解冻原有的心智模式，培养出新的心智模式。
三、学习心智模式的三个层次四、心智模式的修炼方式—反思与探询1、反思——放慢我们的思考过程，以便意识我们的心智模式是如何形成，以及如何影响我们的行动。
2、探询——展开对话，让我们公开分享观点，并且更了解对方的假设，特别是处理复杂与冲突的问题。
心智模式修炼的核心是让看不见的假设和态度显现出来，人们就能够因此以尽可能小的防范心理，就彼此之间的差别和误解进行探讨。
五、辨认“跳跃式的推论”事实VS.演绎原始资料VS.概括性看法把“推论阶梯” 观念融入到我们工作的日常对话中，以致我们能将推论阶梯原理内化，这是学习型组织中的核心要素。
改善心智模式优化思维品质一、什么是心智模式心智模式又叫心智模型，是指深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事。
通俗地说，就是一种由于人们的经历、习惯、知识素养、价值观等形成的基本的、固定的认知思维方式和行为习惯。
心智模式的形成有一个漫长的过程，每个人从小到大的成长经历和所见所闻，包括家庭和学校教育、生活和工作实践的点点滴滴，都会在脑海中留下深刻印象，形成概念。
正是这些印象和概念，促使人们对待同一件事情会有不同想法、说法和采取不同的行为方式。
心智模式通常不易被察觉，一旦形成，将使人们自觉或不自觉地从某个固定的角度去认识和思考发生的问题，并用习惯的方式予以解决。
心智模式可能是简单的概括性看法，也可能是复杂的理论。
但不管怎样，心智模式会影响人的思维，进而影响如何采取行动。
举一个例子：一天，朋友约你下午 1 点在购书中心正门口等。
可是，你等到 1 点 15 分，朋友还没有到，电话也联系不上。
如果你认为这个朋友“向来很守时的”，这时，你可能就会猜测他是不是堵车、临时有事，甚至担心他会不会出什么意外，随之产生的情绪则是谅解、担心等，而你所采取的行动可能是继续等待；但是如果你认为这个朋友“总是没有时间观念”，你可能就会开始烦躁、抱怨，随之产生的情绪则是生气、懊恼等，而你所采取的行动可能是指责，甚至是扬长而去。
从某种程度上，心智模式也可理解为一种思维定势。
当人的心智模式与认知事物发展情况相符，就能有效地指导行动；反之，就会使自己好的构想无法实现。
比如，有的人对情绪、情感的控制程度高，能够客观辨证的看待人和事、说话办事入情入理、恰如其分、让人心服口服，令人愉快。
而有的人往往是在不合适的时间、不合适的地点、说不合适的话、办不合适的事，“哪壶不开提哪壶”、令人生厌。
这是不同的心智模式在个人情商上的体现。
心智模式是一种客观存在。
把心智模式摊开来去体会和认知，具有以下特性（美国著名管理大师彼得·圣吉在《第五项修炼》中对心智模式特性的描述）：其一，心智模式的普遍性。
【心智模式的作用机理与改善方法】改善心智模式心智模式的束缚是组织变革中领导者要克服的最大困难。
无法改变人们既有的心智模式，就无法实现深层次的学习、创新和持续的系统性变革。
那么，什么是心智模式呢?它的作用机理是怎样的?改善心智模式的诀窍又有哪些呢?心智模式的作用机理心智模式(MentalModel)是苏格兰心理学家肯尼思・克雷克(KennethCraik)在1943年首次提出的。
彼得・圣吉将其定义为：根深蒂固存在于人们心中，影响人们如何理解这个世界(包括我们自己、他人、组织和整个世界)，以及如何采取行动的诸多假设、成见、逻辑、规则，甚至图像、印象等。
从本质上看，心智模式是人们在大脑中构建起来的认知外部现实世界的“模型”，它会影响人们的观察、思考以及行动。
在我看来，心智模式的作用机理包括三个方面(如图1所示)：图1上部显示的是个体学习的OADI循环(Kofman，1992)，下部则显示了心智模式的作用机理。
按照考夫曼的说法，个体的学习过程可描述为“见－解－思－行”的循环(简称OADI循环)，所谓“见(Observe)”，指的是从特定经历中取得素材，不仅指观察，还包括通过各种渠道获得的感觉、知觉等；“解(Assess)”是对得到的素材进行解释、评估，加以理解；“思(Design)”是对解释、评估以后的信息加以总结，形成抽象的概念、理论或模式；而“行(Implement)”则是将概念、理论付诸实践，以检验概念或理论的真伪。
与此相对应，心智模式的作用机理主要有三种，即心智模式通过三种途径影响个体的观察、思考和行动，具体包括：1认知框架心智模式为人们提供了观察世界的认知框架，如同一个“滤镜”，会影响人们所“看见”的事物。
具有不同心智模式的人在观察同一事物时，往往会有不同的感受或得出迥然不同的结论。
2005年，联想集团拟并购IBMPC业务时，众说纷纭，不同的人选取了不同资料，得出各种各样的结论；即使对同一个资料，看法也不尽相同，真可谓“仁者见仁，智者见智”。
改变人生的个关键心智模式在我们的人生旅程中，心智模式起着至关重要的作用。
它们就像是我们内心的指南针，指引着我们的思考、决策和行动。
正确的心智模式能够帮助我们突破困境，实现梦想，而错误的心智模式则可能让我们陷入迷茫和挫折。
接下来，让我们一起探讨几个能够改变人生的关键心智模式。
第一个关键心智模式是“成长心态”。
拥有成长心态的人相信，自己的能力和智力是可以通过努力和学习不断提升的。
他们不会因为一时的失败而气馁，而是把失败看作是成长的机会。
比如，当面对一次考试失利时，他们不会认为自己天生就不擅长这门学科，而是会反思自己的学习方法是否正确，哪里还需要改进，然后更加努力地去学习。
相反，拥有固定心态的人则认为自己的能力是天生的，无法改变。
一旦遭遇挫折，他们很容易放弃。
我们要努力培养成长心态，相信自己的潜力是无限的，只要愿意付出努力，就能够不断进步。
第二个关键心智模式是“积极主动”。
积极主动的人会主动寻找机会，而不是等待机会降临。
他们对自己的人生负责，不会把责任推卸给外界环境。
比如，在工作中，他们会主动提出新的想法和方案，积极参与团队合作，而不是被动地完成上级交代的任务。
在生活中，他们也会主动关心家人和朋友，积极解决问题，而不是抱怨和逃避。
这种积极主动的心态能够让我们更好地掌控自己的生活，创造更多的可能性。
第三个关键心智模式是“长期主义”。
很多人在追求目标的过程中，往往只关注眼前的利益和短期的成果。
然而，真正能够取得巨大成就的人，往往都是长期主义者。
他们能够看到未来的趋势和价值，愿意为了长期的目标而坚持不懈地努力。
比如，投资大师巴菲特就是一个典型的长期主义者，他的投资理念是“如果你不愿意持有一只股票十年，那就不要考虑持有它十分钟”。
在我们的人生中，无论是学习一项技能，还是追求事业的成功，都需要有长期主义的思维，不能急于求成，要一步一个脚印地朝着目标前进。
第四个关键心智模式是“学会反思”。
反思是自我成长的重要环节。
心智模式很容易发生改变心智模式是人们在处理问题、思考和决策时所采取的一种思维方式和行为模式。
它是人们过去经验和教育的结果，也是人们对于自我认知、他人和世界的理解和看法。
虽然心智模式在一定程度上可以保持相对稳定，但它也是可以发生改变的。
本文将探讨心智模式的可改变性及其重要性，并介绍一些改变心智模式的方法。
首先，心智模式是可以改变的。
人们在面对新的情境、问题和挑战时，往往会出现认知偏差和思维固化的情况。
例如，一些人可能会有以偏概全、思维定势、拒绝变革等心智模式。
然而，当人们愿意接受新的信息和观点，思考和反思自己的看法时，他们的心智模式就有可能发生改变。
这种改变对于个人的成长和学习至关重要。
其次，改变心智模式具有重要的意义。
心智模式决定了人们对于问题的看法和处理方式。
一个健康的心智模式可以帮助人们更好地理解他人的观点，以开放的心态去接纳和学习新的东西。
相反，一种固化和偏执的心智模式则会限制人们的思维和行动，使他们难以适应和应对变化。
因此，改变心智模式不仅可以提升个人的自我意识和认知能力，还可以促进人际关系的和谐发展，推动社会的进步和创新。
此外，要与他人建立良好的沟通和合作关系。
通过与他人进行交流和互动，我们可以了解不同的观点和经验，从而从中汲取新的思维和行为方式。
同时，要保持积极的学习态度和主动的行动。
只有积极主动地去学习和实践新的知识和技能，我们才能真正地改变自己的心智模式。
最后，要培养良好的自我管理能力。
要保持积极乐观的态度，培养应对挫折和困难的能力，以及提高自己的情绪调节和自我控制能力。
这些能力可以帮助我们更好地处理和应对变化，从而推动心智模式的改变。
总之，心智模式是可以发生改变的。
通过接受新的观点和信息、反思和质疑自己的看法、与他人建立良好的沟通和合作关系、保持积极的学习态度和主动的行动，以及培养良好的自我管理能力，我们可以改变自己的心智模式，提升个人的认知能力和适应能力，促进个人和社会的发展。
谈对改善心智模式的理解及体会谈对改善心智模式的理解及体会良乡中心小学张凤敏心智模式是指存在与个人和群体中的描述、分析和处理问题的观点、方法和进行决策的依据和准则。
它不仅决定着人们如何认知周遭世界，而且影响人们如何采取行动。
不良的心智模式会妨碍组织学习，而健全的心智模式则会帮助组织学习。
心智模式不易察觉，也就难以检视，因此它不一定总能反映事情的真相。
每个人的心智模式可能或多或少都存在问题，这是很正常的。
比如：片面看问题，或者总是站在自己的角度考虑问题；出了问题不反思自己，先检查别人；墨守陈规，按照固定的套路去工作，以习惯的思维方式看人、看事。
心智模式存在问题并不可怕，最大的问题是没有感觉到自己的心智模式的弊端，总是自我感觉良好，我们每天都在用自己习惯了的思维方式去思考和处理问题，从来没有反省自己。
作为教育工作者应该怎样转变心智模式呢？1．多反思自己我们应学会：当工作遇到问题时，首先从自己身上找原因，不要埋怨别人，不要推卸责任，教师不去埋怨学生，管理者不去责备教师。
当学生在课堂上不守纪律时，首先应考虑自己的要求是否到位，我们是否坚持对学生进行了某一行为习惯的训练，还可以反思是不是因为我们的教学内容不够吸引学生，教学方法、手段不够新鲜；当学生的学业成绩不佳时，教师更应首先反思自己的教学是否存在疏忽之处，是否针对不同基础的学生采取了不同的有效的措施，学生是否真正学会了学习，真正拥有了学习能力。
当教师没有严格执行课堂常规时，作为教学管理者首先应该考虑的是自己的管理知否到位，提了要求是否有检查，发现问题，是否及时跟老师反馈，是否有反复跟进；当教师的课堂教学水平没有明显提高时，我们也该反观我们教学指导是否有效，不要首先埋怨教师。
我们是否知道有多少教师真正理解新的教育理念，有多少老师在日常的课堂中也能真正把理念转变成教育行为，运用科学的教学方法实施教学。
我们到底该对教师进行哪些有针对性的指导，不同年龄段的教师需要什么样的指导，这些都是需要我们自我反思的。
对心智模式的理解心智模式（Mental Model）是指人们在认知过程中对事物的认知框架和思维方式。
它是个人根据自己的知识、经验、文化背景等因素所形成的一种心理模型。
心智模式对个体在面对新的问题和情境时起到了重要的指导和决策作用。
心智模式的形成是一个逐渐发展的过程。
从幼儿时期开始，个体通过感知、思考、经验积累等方式不断建立和调整自己的心智模式。
这些模式可以是关于人、事、物的认知框架，也可以是关于特定领域的专业知识结构。
心智模式可以帮助人们理解世界，解决问题，做出决策。
心智模式在认知和行为中起到了重要的作用。
首先，心智模式影响着个体对信息的选择和处理。
个体倾向于选择符合自己心智模式的信息，忽视不符合的信息，从而形成主观的认知偏差。
其次，心智模式对个体的思考方式和决策过程产生影响。
不同的心智模式会导致不同的思维方式，从而影响个体的判断和决策。
最后，心智模式还影响个体对行为的预期和评估。
个体基于自己的心智模式来评估和预期行为的结果，从而影响自己的行为选择。
心智模式的形成和调整是一个动态的过程。
个体通过与他人的交流、学习和经验积累等方式不断调整和更新自己的心智模式。
在面对新的问题和情境时，个体会根据自己的心智模式来解决问题，同时也会通过问题的解决来调整和更新自己的心智模式。
这种动态的调整和更新使个体能够更好地适应变化的环境和需求。
心智模式的理解对于个体的发展和学习具有重要意义。
通过深入理解和分析心智模式，个体可以更好地认识自己的思维方式和认知偏差，从而有针对性地进行调整和改进。
同时，个体也可以通过学习他人的心智模式来扩展自己的认知领域，提高自己的思维水平和解决问题的能力。
心智模式的研究也对组织和团队的发展具有重要意义。
不同个体的心智模式会影响他们之间的沟通和协作。
了解和理解团队成员的心智模式，可以帮助领导者更好地进行团队管理和决策，提高团队的效能和创造力。
心智模式是个体认知过程中重要的组成部分，它对个体的认知、思维和行为产生了重要的影响。
浅析心智模式及其改善发表时间：2011-07-05T11:07:27.883Z 来源：《魅力中国》2011年4月下供稿作者：刘开强[导读] 心智模式是我们的思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的综合反映。
刘开强（西南民族大学政治与社会学学院，四川成都 610041）摘要：心智模式是我们的思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的综合反映，是在生活学习中形成的对周围世界的看法及其影响下采取的行动，对人们有潜在影响，它不仅影响我们的认知还影响我们的行为。
关键词：心智模式；影响；改善中图分类号：B849 C93 文献标识码：A 文章编号：1673-0992（2011）04-0263-01心智模式是一个重要的心理学概念，广泛应用于组织行为学教育。
它是每个人重要的思维、认知观念集合体，在主客观因素影响下形成以后，不仅对进一步的思维认知有影响，而且对人的行为形成和改变也有重要影响。
良好的心智模式有助于人的成长和发展，反之则会起到阻碍作用。
一、什么是心智模式心智模式的概念最早是1940年由苏格兰心理学家克雷克提出来的，是个人了解外在世界及采取行动时所遵循的一些习以为常的想法或行为。
其含义大都引用美国麻省理工学院彼得?圣吉博士在《第五项修炼》中对心智模式所作的解释“心智模式是深植于我们心灵之中，关于我们自己、别人、组织以及世界每个层面的形象、假设和故事。
就好像一块玻璃微妙地扭曲了我们的视野一样，心智模式也决定了我们对世界的看法。
假如没有认知上的心灵地图，人类无法探究这个复杂的世界，而所有这些心灵地图在本质上都有其缺陷” [1]。
其实质是一个人的思考方式、思维方法和思想观念，也是我们的思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的综合反映，是在生活学习中形成的对周围世界的看法及其影响下采取的行动，它不仅影响我们的认识还影响我们的行为。
心智模式根植于我们内心，影响我们认识世界、采取行动的许多假设、成见、甚至图式，是对于世界的既有认知，是影响我们行为的潜在模式。
心智模式的作用机理与改善方法(2012-08-27 19:19:40)转载▼分类：教练杂志标签：转载原文地址：心智模式的作用机理与改善方法作者：邱昭良心智模式的束缚是组织变革中领导者要克服的最大困难。
无法改变人们既有的心智模式，就无法实现深层次的学习、创新和持续的系统性变革。
那么，什么是心智模式呢？它的作用机理是怎样的？改善心智模式的诀窍又有哪些呢？心智模式的作用机理心智模式（Mental Model）是苏格兰心理学家肯尼思·克雷克（Kenneth Craik）在1943年首次提出的。
彼得·圣吉将其定义为：根深蒂固存在于人们心中，影响人们如何理解这个世界（包括我们自己、他人、组织和整个世界），以及如何采取行动的诸多假设、成见、逻辑、规则，甚至图像、印象等。
从本质上看，心智模式是人们在大脑中构建起来的认知外部现实世界的“模型”，它会影响人们的观察、思考以及行动。
在我看来，心智模式的作用机理包括三个方面（如图1所示）：图1上部显示的是个体学习的OADI循环（Kofman,1992），下部则显示了心智模式的作用机理。
按照考夫曼的说法，个体的学习过程可描述为“见－解－思－行”的循环（简称OADI循环），所谓“见(Observe)”，指的是从特定经历中取得素材，不仅指观察，还包括通过各种渠道获得的感觉、知觉等；“解(Assess)”是对得到的素材进行解释、评估，加以理解；“思(Design)”是对解释、评估以后的信息加以总结，形成抽象的概念、理论或模式；而“行(Implement)”则是将概念、理论付诸实践，以检验概念或理论的真伪。
与此相对应，心智模式的作用机理主要有三种，即心智模式通过三种途径影响个体的观察、思考和行动，具体包括：1.认知框架心智模式为人们提供了观察世界的认知框架，如同一个“滤镜”，会影响人们所“看见”的事物。
具有不同心智模式的人在观察同一事物时，往往会有不同的感受或得出迥然不同的结论。
2005年，联想集团拟并购IBM PC业务时，众说纷纭，不同的人选取了不同资料，得出各种各样的结论；即使对同一个资料，看法也不尽相同，真可谓“仁者见仁，智者见智”。
这就是心智模式作用的体现。
2.思想路线认知心理学家瓦瑞拉认为，人的认识并不是一个简单被动地反映客观事实的过程，而是我们经验世界创造的主动过程。
基于从外部世界获取信息，我们对其进行解读，做出合理的假设、想像，并按照特定规则或逻辑进行推论，从而做出判断和决策。
在这方面，每个人其实都有很多切实的感受。
例如，在午夜，你走在空旷的街道上，脑海中会浮现出很多画面，包括潜在的危险等，会不由自主地加快脚步。
阿吉里斯等学者基于现代心理学的研究成果，提出了“推论的阶梯”（ladder of inference），是对心智模式如何影响人们形成结论和信念的形象说明。
3.行动导向彼得·圣吉指出，心智模式不仅决定我们如何理解世界，而且决定我们如何采取行动。
因为在人们在成长和发展心智模式的过程中，会逐渐总结规律、发现模式，形成一些对世界的概括性的看法，即价值观和世界观，这会影响人们的判断和行为。
例如，相信“X理论”的管理者会将员工视为懒惰的、千方百计谋求个人利益而不顾公司利益的，从而更倾向于采取严格的管控措施；而相信Y理论的管理者会将员工视为积极的、能自我约束和激励的，因此更倾向于采取授权、激励等管理措施。
总之，我认为，心智模式是一种客观的心理存在，它影响着人们的观察、思考、决策和行动。
心智模式没有绝对的对错、好坏之分，是一把“双刃剑”。
由于心智模式是人们在特定的环境中基于自己的经历形成的，如果环境没有太大的变化，现有的心智模式将使个人和组织高效运作、得心应手，强化既有的成功；另一方面，如果环境发生了根本性的变化，用原有的心智模式去观察、思考和行动，就会处处碰壁。
因此，人们需要定期检视自己的心智模式是否与环境相匹配，并在必要的时候改善自己的心智模式。
如何改善心智模式？由于心智模式隐而不见，而且具有自我增强的特性，它常常变得根深蒂固，难以改变。
那么，如何改善心智模式呢？彼得·圣吉指出，改善心智模式的过程，从本质上是把镜子转向自己，试着看清楚自己的思考与行为如何形成，并尝试以“新眼睛”获得新的信息、以新的方式对其进行解读、思考和决策。
这从本质上看是一个自省、学习、创新和变革的过程，包括如下四个步骤（如图2所示）：1.觉察——开放的头脑觉察是改变的前提。
因此，让人们产生觉察，把隐藏于个人内心深处隐而不见的假设、规则、成见等“浮现”出来，才能更加主动地对心智模式进行检验和改善。
在麻省理工大学资深讲师奥托·夏默看来，这是一个“打开心门”、让我们有一个“开放的头脑（open mind）”的过程。
觉察可以源自内省，也离不开外界条件的触发。
2.检验——开放的心灵俗话说：“巧妇难为无米之炊”。
在我看来，新的资料是生成新的心智模式的必备原材料。
在“心门”打开之后，人们可以通过新的视角去获得新的资料，或以新的视角去审视原有的资料。
3.改善——开放的心灵在接纳了新的资料之后，人们需要用新的规则或逻辑对其进行解读，以便检验心智模式的有效性及其适用范围。
由于思维的连续性，这一过程和检验几乎是同步发生的，是奥托·夏默所称的“开放的心灵（open heart）”。
4.植入——开放的意志由上文可知，心智模式不是存在于理性思维的层面，而是隐藏于思维的背后，是在潜意识或无意识状态下发挥作用的心理存在。
所以，要想让其发挥作用，必须经由持续的练习，让其成为下意识的习惯，让一些价值观、规则、逻辑等成为牢固的信念，进入潜意识层面，才能较稳定、持久地发挥作用。
对此，夏默称之为“开放的意志（open will）”。
需要说明的是，这一过程的四个步骤并不是截然分开的，改善心智模式的过程也不是单向的，更不可能一蹴而就，而是非常微妙、复杂、困难的。
甚至当你或他人认为你已经发生改变时，一些根深蒂固的观念或习惯仍然自觉、不自觉地左右着你。
改善心智模式的具体方法<> 对于改善心智模式的方法，一些管理学者曾进行过广泛的研究，取得了一些成果。
例如，阿吉里斯等开发了“左手栏”、“推论的阶梯”、“实践反思探询”等实用方法和工具；彼得·圣吉等整合众多学者的研究成果，提出了改善心智模式的若干方法，包括“深度会谈”、“系统思考”等；奥托·夏默提出的“U型理论”，其核心也涉及心智模式改善。
基于实用的角度，根据上述改善心智模式的循环，我们可以找到很多改善心智模式的具体方法和工具（如图3所示）。
在此，笔者提出改善心智模式的八种方法，供大家参考：1.自省与反思自省是改善心智模式的核心方法。
通过自省，我们得以发现自己内心世界深处隐藏的成见、假设、逻辑、规则，使这些图象浮现出来，藉此可以对其有效性加以检视。
此外，自省也可以让我们以开放的心灵接纳不同的意见。
在这方面，联想集团前任董事局主席柳传志先生就向曾国藩学习，养成了自省的习惯，并由此形成了富有联想特色的“复盘”方法论。
2.学习通过获取新的信息，开阔自己的视野，可以拓宽“观察框架”；通过了解新的思考逻辑，掌握更多的规则，可以更新“思考路线”；通过借鉴新的观念，形成新的习惯，可以修正自己的“价值导向”。
总之，通过学习，人们可以获得合时宜的心智模式，使行动更有效。
对此，需要破除对学习的认识误区，不仅通过阅读、听讲，获取新的知识或信息，也要扩大人际交流，向他人学习，尤其是接纳和欣赏差异性，积极向与自己看法不同的人学习。
同时，要善于总结和反思，从工作中学习，把自己的经历当作最主要的学习途径或方式。
3.碰壁在当今信息泛滥、浮躁的时代，主动地自省和“学而知之”显得难能可贵，更常见的情形似乎是“困而知之”：因为老办法行不通了，按照原有的规则得出的看法显得不伦不类，据此做出的对策和行动碰壁了，会促发人们产生觉察和内省。
因此，不回避、隐藏问题，而是积极地面对问题、困难与挑战，积极地分析原因，尤其是反思自己内心的心智模式，是个人学习、提升的重要契机。
4.更换新的环境心智模式的形成具有“路径依赖性”，也就是说由于每个人的成长环境与经历不同，心智模式也可能是不一样的。
正如诺贝尔奖得主埃德尔曼所说，虽然我们生活在同一个世界，但由于各自的经历和目的不同，我们对某一特定事件的意义理解各不相同。
在这方面，“孟母三迁”的故事深刻地揭示了外部环境对心智模式的影响作用。
对此，换一个新环境，有助于个体心智模式的改善。
正如清华大学陈国权教授所指出的，改善心智模式的一个有效方法，就是让新颖、鲜活和丰富多样的体验不断冲刷、冲击、甚至冲破我们可能落后和固化的心智模式。
如果人们长期在一种熟悉的环境下工作和生活，也许很难产生新的灵感，却很容易固化思维。
人们需要有意识地创造条件，让自己有在各种环境下工作、生活或旅行的经历，体会各种自然和人文景观、文化、风土人情、生活方式，获得新的知识。
5.换位思考《列子》中有一个“疑邻偷斧”的小故事，形象生动地说明：当我们心里有了某种想法之后，通过心智模式“选择性观察”的机理，就会让我们发现更多能印证这种想法的事例，从而更加坚定自己的判断。
这是心智模式的自我增强特性。
同时，这个故事也告诉我们，当有了新的资料之后，我们会进行新的推论，从而改变自己的判断。
如果能不断发现新的资料或能用新的视角去解读现有的各种资料，就可以持续优化自己的心智模式。
6.情景规划在商业应用中，壳牌石油公司是第一家通过“学习如何浮现管理者的心智模式，并加以改善”而加速组织学习的大公司。
它之所以能成功地度过20世纪70～80年代两次世界石油危机的巨大冲击，主要归功于运用“情景规划法”（Scenario Planning）来改善集体心智模式。
不同于传统的战略规划或预测方法，情景规划法质疑人们认为理所当然的一些基本假设，例如十几年来，世界石油的需求量一直保持持续稳步增长的态势，所以石油的价格也会保持相对稳定，不会有大幅波动，开发一系列新的情景，帮助管理者以新的视角或方式观察这个世界。
从某种意义上讲，情景规划法的特别之处就在于它能促进管理者心智模式的改善。
7.深度会谈相对于个人学习，与他人的交流，更可能让自己“豁然开朗”，正如人们常讲的“听君一席话，胜读十年书”。
在这方面，彼得·圣吉推崇的“深度会谈”（Dialogue）是一种有价值的交流技巧。
在圣吉看来，“深度会谈”是深入地、高层次、高质量的沟通、倾听与共享，其目的不是探究真相，而是建立“共同的意义”。
它要求自由地发掘微妙的话题，摒弃自己的成见，悉心倾听，并通过深入的理性思考，对我们认为理所当然或顺理成章的一些经验、工作程序、方法或假设提出质疑，借以发现隐藏在事物背后的真正规律。
