品牌个性测量的研究现状及展望
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老字号品牌个性、认同与忠诚--个性量表开发与评价徐伟;王新新;薛海波【摘要】品牌个性是老字号长期品牌管理研究的重要内容,但老字号品牌个性量表及其与消费者态度和行为之间关系的研究却仍是空白。
研究通过归纳法生成老字号个性词汇,利用探索性因子分析开发老字号品牌个性量表,在中国文化背景下将其维度阐释为雅、智、德、淳、古。
在文献回顾的基础上构建老字号个性感知与消费者个性认同以及品牌忠诚关系的结构模型,并在实证分析的基础上验证它们之间的关系。
最后提出对策和未来研究建议。
% Brand personality is an important content of research on long-term brand management;however, studies on the scales of China time-honored brand's(CTHB's) personalities and their relationships between consumer's attitude and behavior have still been blank.First, this paper generates the vocabularies that represent CTHB's personalities by the inductive meth-od, develops the scales of CTHB's personalities through exploratory factor analysis , and interprets the dimensions as elegance , wisdom, morality, pureness and antiquity according to Chinese culture .Secondly, this paper proposes a structural model of the relationships between the perception of CTHB's personality and consumer's brand identification and loyalty.On the basis of empirical analysis, the results identify their relationships .Finally, this study concludes with some strategies and proposes some future research.【期刊名称】《财经论丛》【年(卷),期】2013(000)004【总页数】6页(P95-100)【关键词】老字号;品牌个性;个性认同;量表【作者】徐伟;王新新;薛海波【作者单位】安徽财经大学工商管理学院,安徽蚌埠 233030;上海财经大学国际工商管理学院,上海 200433;华东师范大学品牌文化与公共关系研究中心,上海200241【正文语种】中文【中图分类】F270一、问题的提出品牌个性是指与品牌相关的一组人格化特征[1],它是产品及其品牌差异化的基础和提升品牌资产的重要手段[2],相关研究主要集中在品牌个性维度及其量表的开发上,以Aaker(1997)为代表的国内外学者迄今已在该领域取得了诸多研究成果。
品牌形象国内外研究现状
国内现状:
国内产品竞争的时代已经过去,品牌竞争的时代已经来临。
鲜明的形象体现和反应着品牌的价值。
在国内,如今有很多品牌由于品牌规划的不重视和不规范,造成了许多品牌在对外宣传方面视觉、听觉识别上符号不一,甚至前后面目全非,根本无法看出是一个品牌的广告。
对于品牌或者是知名品牌而言,在我们的印象中记忆深刻的都是国外的品牌,餐饮有德克士、千拉面、永和大王、吉野家、星巴克;服饰有百家好、李维斯、lee、杰克琼斯等;数码有苹果、三星、索爱、佳能等。
现阶段国内本土品牌已经有意识的在改变了。
娃哈哈、联想、李宁等国内名牌正重视着品牌形象的发展,但是与国外的差距还是存在的。
由于起步意识比较晚,要想迅速改变现状还是不可能的,必须要经营者和广告人一起努力。
国外现状:
国外的品牌意识相对国内认知较高,美、德、法、英、韩、日等世界公认的创新型国家对自主品牌都很重视。
关于品牌的创意研究也一直朝着满足消费者情感和理性的方向。
在全球100强品牌中,美国占据最多,最大的原因在于美国拥有巨大的市场。
随着工业革命的进行,机器代替了人工,生产量提高,产品伴随着商品的输出和资本的运作产品走向各个角落、供向世界。
大批品牌产生,可口可乐、柯达相机、宝洁、雪铁龙、万宝路.......
接着CIS的导入,完善了企业形象策划。
品牌管理的国内外研究现状及主要观点品牌管理是指企业通过一系列的策略和实践,使自己的品牌在市场中获得差异化竞争优势,并建立和维护与消费者之间的紧密关系。
品牌管理在国内外已经成为了一个热门的研究方向,许多学者和研究机构都进行了深入的研究和探讨。
国内研究现状:在国内,品牌管理的研究得到了越来越多的关注。
研究的内容涵盖了品牌价值、品牌形象、品牌扩张、品牌忠诚度等多个方面。
其中,一些重要观点被提出并被广泛引用。
首先,品牌价值是品牌管理研究的重要议题。
国内的学者对品牌价值的研究主要集中在品牌价值的评估和创造两方面。
例如,有学者提出了“品牌溢价”概念,通过比较品牌产品与非品牌产品的价格差异来评估品牌的附加价值。
此外,还有学者通过研究消费者对品牌的认知和态度,探讨品牌价值的创造途径。
其次,品牌形象是品牌管理研究的重要内容之一。
国内的学者对品牌形象的研究主要涵盖了品牌知名度、品牌联想和品牌认知等方面。
例如,有学者通过问卷调查和实验研究,探讨了品牌知名度对消费者购买意愿的影响。
同时,也有研究表明,品牌联想与消费者对品牌的认同和喜好密切相关,对品牌的长期发展具有重要意义。
另外,品牌扩张也是国内研究的热点之一。
随着消费者需求的不断升级,企业常常需要通过品牌扩张来开拓新市场。
国内的学者对品牌扩张的研究主要关注了品牌延伸和品牌多元化两个方面。
例如,有学者通过实证研究,探讨了品牌延伸对品牌形象和品牌价值的影响。
同时,也有研究表明,品牌多元化可以提高企业的生存和发展能力。
此外,品牌忠诚度也是国内研究的重要领域。
品牌忠诚度是指消费者对某个特定品牌的偏好和持续购买行为。
国内的学者通过问卷调查和实证研究,探讨了品牌忠诚度的形成和维护机制。
例如,有学者提出了“品牌信任”概念,认为消费者对品牌的信任是品牌忠诚度的重要驱动因素。
国外研究现状:在国外,品牌管理的研究同样得到了广泛关注。
国外学者对品牌管理的研究主要集中在品牌建立、响应性品牌管理和品牌体验等方面。
时尚服装品牌调研报告时尚服装品牌调研报告(精选5篇)随着社会不断地进步,我们都不可避免地要接触到报告,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是店铺为大家收集的时尚服装品牌调研报告(精选5篇),希望对大家有所帮助。
时尚服装品牌调研报告1一、以纯的相关介绍:1. 以纯公司介绍“以纯”是东越公司旗下的休闲品牌之一,以其紧贴时尚、角逐流行、简洁大气的设计,短短几年迅速成为国内休闲服装知名品牌之一。
受到现在中国多区域、多元素、多文化生活方式的影响,“以纯”提倡把“爱”当作自我发展的重要力量源泉。
以“爱”的名义,把时尚、活力、自由的精神逐渐融入到“以纯”的设计当中,逐渐演变成中国时尚都市风格的年轻化代表。
依托高质量的产品、先进的cad生产系统和日臻完善的营销体系,在全国已发展“以纯yishion”专卖店千余家,销售点遍布全国28省、市、自治区。
公司成立于,集合设计、采购、生产及销售,为顾客呈奉物超所值的优质时尚服装。
刚刚铺货时仅在各大服装批发市场内经销,时至今日,以纯已聘用超过XX0位员工,分享同一信念,在中国及世界各地超过3000家专卖店。
该公司位于“中国时装之都”东莞市虎门镇,在中国获颁“中国名牌”及“中国驰名商标”的荣誉。
2.标志释义“以纯”源于青年一族追求返以纯真的心境,准确地体现了品牌的市场定位。
英文则是yi(以纯的以的拼音)和fashion(时尚)的有机组合,发音近似粤语“以纯”。
标志亮点圆弧虚线和圆点为抽象的网络与鼠标,整体的“e”形状揭示了品牌紧贴电子商业时尚的特色。
3.人群定位以纯专卖店的服装无论男装女装似乎都只适合16~23岁的学生和少男少女。
在以纯的公司网站上,可以清楚地看到以纯将18~30岁的人都列入自己的目标消费人群,但在产品开发上,以纯的产品明显年轻化了,25~30岁有足够购买力的消费群在以纯找不到适合自己的产品。
对以纯而言,这是一个极大的浪费。
品牌调研报告十四篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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以品牌个性维度判断企业的品牌定位本文依据经典的品牌个性理论及模型,提出了基于品牌个性维度的品牌定位诊断方法。
通过调查问卷形式对消费者心目中的理想品牌和特定品牌的个性维度在结构和权重上的差异进行了测量,旨在识别消费者对品牌的偏好,判断特定品牌是否满足消费者的品牌偏好,进一步结合特定品牌的市场表现来判断品牌定位是否有偏差。
标签:品牌个性维度品牌定位1 文献综述1.1 品牌个性的文献综述1.1.1 国外文献上世纪六十年代初,伯利·B·加德纳(Burleigh B Gardner)和西德尼丁·J·利维(Stdney J Levy)认识到产品同质化趋势的日趋明显,提出了品牌个性。
品牌个性的主要内容是消费者的人口特征,即可以从某一特定品牌的客户的外在形象、此品牌的内部工作人员、甚至是品牌联想判断出的性别、年龄、社会阶层等人口特征(Levy,S1dneyJ.,1959)。
[1]Plummer(1985)认为由于品牌被呈现出来的方式以及品牌最终是如何被消费者理解的,所以最能将某品牌与其他品牌差异化的特质就是品牌个性。
[2]Keller(1993)所支持的理论是作为有关品牌的人格特质的组合,品牌个性的功能在于自我表达,而且对于品牌使用者,品牌个性提供了某种形象。
[3]现今,品牌个性的主流研究正在广泛采用Jennifer L.Aaker (1997) 品牌个性的定义,他认为,品牌个性是一组人类特征,这些特征由针对某一品牌的联想得出。
[4]Aaker根据西方人格理论,在个性心理学的研究领域中,拓展得到了品牌个性维度的系统性量表,该系统由五个维度组成,分别为真挚(Sincerity)、刺激(Exciting)、胜任(Reliable)、精致(Sophisticated)和坚固(Ruggedness)。
[5]Pitta和Katsanis(1995)提出,创意广告以及消费者对使用者或者使用情境的推测也是品牌个性的来源。
品牌个性维度的本土化研究*○黄胜兵卢泰宏摘要品牌个性维度一直是营销理论研究和营销实践领域中的一个热点课题。
Jenniffer Aaker于1997年首次系统地发展了基于美国的品牌个性维度及量表,日本和西班牙的品牌个性维度及量表也相继诞生。
然而,中国的本土化品牌个性维度及量表却仍然是一个空白。
本文首先采用了西方的词汇法、因子分析和特质论作为方法论基础,以来自中文语言、中国的品牌为内容,经中国消费者的实证研究发展出中国的品牌个性维度及量表,并从中国传统文化角度阐释了中国的品牌个性维度——“仁、智、勇、乐、雅”。
然后本文对中国的品牌个性维度与美国、日本的品牌个性维度进行了跨文化比较研究。
关键词品牌个性;品牌个性维度;文化;本土化*本文系“国家教育部十五规划顶目(01JA630018),品牌测试基础方法的本土化创新”组成部分。
一、问题的提出20世纪60年代自精信广告公司提出“品牌个性”理论以来,品牌个性在过去的几十年间在理论和实践中都取得了较大的进展,尤其是在品牌个性如何驱动品牌资产方面。
例如自我表达模型、关系模型、功能利益模型。
[1] 然而,营销实践人员和营销学者面临的一个基础性问题:如何描述品牌个性的结构组成——即品牌个性的维度结构问题,并没有得到彻底地解决。
“科学分类之要旨是界定一个广泛的维度结构,在这一结构内,大量的具体事例将以一种简化的方式被理解”。
品牌个性维度问题已被越来越多的营销学者所重视。
作为个性理论在品牌管理中的运用,品牌个性维度问题同样来自于心理学个性维度问题。
而个性与文化之间的关系,一直都是困扰着心理学家研究个性维度的重要因素。
然而,60年代以来,心理学领域在个性心理维度理论方面取得较大的进展,过去一直认为“寻求唯一正确的个性理论是一种无稽之谈”的看法开始逐渐由“个性理论的整合和统一”的态度所取代。
尤其是著名的“大五”个性维度模型的提出,更是个性心理学领域研究中最具突破性和实证性的理论,引领了心理学领域中“一场静悄悄的革命”。
品牌设计调研报告一、引言品牌设计是一家公司或组织形象塑造的重要组成部分,可以用于传达品牌的价值观、使命和品质。
为了更好地了解品牌设计的趋势和应用情况,本报告进行了一项调研。
二、调研目的本次调研旨在探究不同企业在品牌设计上的做法和趋势,进一步了解品牌设计对企业发展的影响。
三、调研方法1. 网络调查:通过在各大社交平台和在线论坛发布问卷调查链接,收集关于品牌设计的数据和意见。
2. 实地调研:拜访了几家知名企业的总部,与他们的品牌设计团队进行深入访谈。
四、调研结果与分析1. 品牌设计趋势在调研中,我们发现了以下几个品牌设计的趋势:- 简约风格:越来越多的企业选择采用简约的设计风格,通过简洁的线条和色彩搭配,来传达品牌的简洁、直观和现代感。
- 个性化定制:一些企业开始注重个性和定制化的品牌设计,以建立与目标受众之间的情感联系和亲密感。
- 多元文化融合:由于国际化的发展趋势,越来越多的企业开始将多元文化元素融入品牌设计中,以展示企业的开放性和包容性。
2. 品牌设计的应用情况在调研中,我们还发现了以下几个企业在品牌设计上的应用情况:- 商标设计:大多数企业都非常重视商标设计,以此来展示企业的形象和个性,并在市场上树立独特的地位。
- 视觉形象设计:包括企业的宣传册、海报、包装等视觉元素的设计,以统一的风格表达企业的品牌形象。
- 网站和应用设计:随着互联网和移动应用的快速发展,企业越来越重视品牌在网站和应用上的体现和用户体验。
五、调研结论本次调研结果表明,在品牌设计上,企业越来越注重简约性、个性化定制和多元文化融合。
品牌设计的应用广泛,从商标设计到视觉形象和网站应用设计都扮演着重要的角色。
六、建议根据调研结果,我们建议企业在品牌设计上,应注重以下几个方面:1. 确定品牌的核心价值观和目标受众,以此为基础展开设计工作。
2. 采用简约的设计风格,突出品牌的简洁、现代和直观性。
3. 结合个性化定制和多元文化元素,与目标受众建立深度的情感连接。
品牌形象设计的趋势与前景展望如何抓住时代潮流进行形象设计品牌形象设计的趋势与前景展望:如何抓住时代潮流进行形象设计在当今竞争激烈的商业环境中,品牌形象设计对于企业来说是至关重要的。
随着社交媒体的快速发展和科技进步,品牌形象设计的趋势也在不断变化。
本文将探讨品牌形象设计的现状与趋势,并提供一些方法如何抓住时代潮流进行形象设计。
一、品牌形象设计的现状与挑战随着消费者购买行为的改变以及市场竞争的加剧,企业在形象设计方面面临着诸多挑战。
传统的品牌推广方式已经不再有效,品牌需要更多创新与差异化来吸引目标受众。
此外,消费者对品牌的期望也在不断提高,他们希望通过品牌形象来表达自我身份与价值观。
二、品牌形象设计的趋势1. 社交媒体的影响:社交媒体成为了人们获取信息与互动的主要平台,品牌需要利用社交媒体来传达其价值与使命。
借助微博、微信、Instagram等平台,品牌可以与消费者建立更紧密的联系,通过故事性内容和互动式体验来建立品牌形象。
2. 可持续发展:随着可持续发展的重要性日益凸显,越来越多的消费者倾向于选择环保、社会责任感强的品牌。
因此,品牌形象设计需要关注可持续发展,强调企业的环保措施、社会公益活动等。
通过凸显企业的社会使命与价值观,品牌可以赢得消费者的青睐。
3. 个性化定制:消费者越来越希望在购买过程中获得个性化的体验。
品牌可以通过定制化的设计和服务来满足消费者的需求。
例如,一些品牌提供个性化的产品设计,以及定制化的购物体验,使消费者感受到独特和个人化的价值。
4. 数字化与虚拟现实:随着科技的进步,数字化和虚拟现实技术成为品牌形象设计的热门趋势。
通过AR和VR等技术,品牌可以为消费者打造沉浸式的体验,加强品牌形象的塑造。
例如,一些零售品牌运用虚拟试衣间技术,让消费者能够在线上实现试穿效果,提升购物体验。
三、如何抓住时代潮流进行形象设计1. 深入了解目标受众:品牌需要通过市场调研和分析来深入了解目标受众的喜好、行为和期望。
摘要:国内外关于品牌个性的研究主要集中于品牌个性维度和量表的开发?由JennifferAaker(1997)最先发展出的品牌个性五维度量表是迄今为止对品牌个性所做的最有影响的测量量表,但是国外学者对其测量的有效性和适用性提出了质疑?在对品牌个性测量维度的争论和品牌个性量表在中国的应用进行回顾的基础上,对中国本土化品牌个性量表的进一步发展提出未来的研究方向?
关键词:品牌个性;品牌个性量表;有效性;适用性;本土化
品牌个性(BrandPersonality)这一语汇最早源自于广告界的实践?国内外关于品牌个性的研究主要集中于品牌个性维度和量表的开发,但在学术上将心理学的人格与品牌的个性联系在一起进行研究是从上世纪90年代开始的?品牌学者JennifferAaker(以下简称Aaker)在其中作出了卓越的贡献,创造性地开发了品牌个性五维度量表,但其测量的有效性和适用性也遭到了许多学者的质疑?我们首先对Aaker的量表和这些质疑以及量表在中国的应用做一下简要的回顾,然后对中国本土化的品牌个性量表的开发状况作出评述,并对未来的研究方向作出展望?
一、Aaker的品牌个性量表及其发展
品牌个性尽管很早就有学者提出(Gardneramp;Levy,1955)[1],但真正在品牌理论界产生影响还是在Aaker(1997)提出品牌个性维度(DimensionsofBrandPersonality)之后?她将品牌个性定义为“与品牌相关的一系列人类性格特征”,并第一次根据西方人格理论的“大五”模型,以个性心理学维度的研究方法为基础,以西方着名品牌为研究对象,开发了一套品牌个性的理论框架,确定了品牌个性维度的数量和性质,得出结论:美国品牌个性具有纯真(Sincerity)?刺激(Excitement)?能力(Competence)?教养(Sophistication)?粗犷(Ruggedness)五个维度[2]?这五个维度下有15个层面,包括有42个品牌人格特性(见下表)?Aaker的品牌个性维度量表在西方营销理论研究和实践中得到了广泛的运用,当时,大部分研究品牌个性的文章都以Aaker的品牌个性维度为基础?
2001年,为了探索品牌个性维度的文化差异性,Aaker与当地学者合作,继续沿用了1997年美国品牌个性维度开发过程中使用的方法,对日本?西班牙这两个来自东方文化区以及拉丁文化区的代表国家的品牌个性维度和结构进行了探索和检验,并结合Aaker1997年在美国品牌个性的研究结果,对三个国家的品牌个性维度变化及原因进行了分析
[3]?结果发现,美国品牌个性维度的独特性维度在于“粗犷”(Ruggedness),而日本是“平和”(Peacefulness);西班牙则是“激情”(Passion)?
二、品牌个性量表的有效性和适用性探讨
那么,Aaker的品牌个性维度量表在测量品牌个性时是否有效呢?有些学者(Kapfereramp;Azoulay,2003)对此提出了质疑,他们认为,品牌个性只是品牌识别(brandidentity)的一个主要方面,而不是品牌的全部[4]?Aaker的品牌个性测量方法不能够测量品牌个性结构,而且产生了概念性混淆?似乎在构建一个有效的测量品牌个性的框架之前,必须对品牌个性概念进行严格的定义,同时澄清此概念与其紧密相关的概念间的区别?
由于存在种种置疑,一些学者(Jon,R.,JudyA.amp;Anna,S.,2003)对Aaker品牌个性测量框架的普遍适用性重新进行测试,结果发现,此框架在测量包含在Aaker研究中的广义的产品类别(饭店)中的个别品牌时不能普遍适用,同时在分析一些产品类别中的集合品牌(aggregatedbrands)时也不能普遍适用[5]?
Aaker开发的品牌个性框架和量表对研究者检测跨文化情况下品牌个性的意识有着重要的意义?尽管有研究表明人类个性维度在跨文化情况下依然可用(Paunonen,SampoV.,DouglasN.,JerzuTrzebinski,andFriedrichFosterling,1992),但是品牌个性可能是不一样的,因为两个结构的前人研究结果不一样,结果,当前的量表可能不适合测量不同文化背景下的品牌个性?需要额外的研究来确定这些品牌个性维度在不同文化下稳
定的程度,如果不稳定的话,理论上它们为什么被更改,这些问题亟待解决?
以上所述说明,Aaker的品牌个性量表的有效性和普遍适用性存在着置疑,品牌个性测量方法不仅产生了概念性混淆,而且在研究某些个别品牌和一些产品类别的品牌时不能普遍适用,同时在不同文化背景下,量表的适用性也有待检验?因此,我们尚不能确定能否应用品牌个性量表作出进一步的研究?
三、Aaker的品牌个性量表在中国的应用
Aaker的品牌个性量表也逐渐受到国内学者的关注?有的学者应用品牌个性量表开发出具有中国本土化特征的品牌个性量表,有的学者应用品牌个性量表对品牌个性与消费者行为的相关关系进行实证研究,还有学者应用品牌个性量表对品牌个性与品牌态度的影响机制进行研究?
1.中国本土化品牌个性量表的开发
2.国内学者对Aaker品牌个性量表的应用
继黄胜兵?卢泰宏(2003)开发出中国本土化的品牌个性量表之后,国内学者纷纷应用Aaker的品牌个性量表进行研究?张俊妮等(2005)在文献研究的基础上,应用了品牌个性量表,以大学生为样本,对品牌A?品牌B和品牌C等手机的品牌个性及其典型消费者的个性进行研究?研究发现,这些手机品牌的典型消费者个性与品牌个性之间存在一定程度的相关关系?金立印(2006)在借鉴黄胜兵与卢泰宏开发的中国本土化品牌个性量表的基础上,提出了一个基于品牌个性五维度的品牌资产驱动模型,将消费者的品牌认同感(brand-selfidentification)看作品牌个性维度影响品牌忠诚的媒介变量?通过实证分析发现,品牌个性五个维度中的“仁?智?勇”对消费者个体品牌认同感和社会品牌认同感均有显着影响效应,而“乐?勇”虽对个体品牌认同感具有显着影响效应,但其对社会品牌认同感的效应在统计上并不显着?研究还发现,个体品牌认同和社会品牌认同对态度和行为忠诚都具有明显的影响效应?同年,蒋青云等学者运用实证研究的方法研究了与品牌个性相关的认知性变量和情感性变量对品牌态度的影响,从而提出了一个基于消费者认知的品牌态度形成机制的概念模型;另外,研究中还基于Aaker 的品牌个性量表开发了一种新的方法来测量品牌个性独特性和认同度?
从以上分析来看,国内学者都直接或间接应用Aaker的品牌个性量表进行相关研究,而没有检验品牌个性量表的有效性和适用性?但是,由于Aaker的品牌个性量表本身存在着局限性,因此该量表是否有效还尚未确定,那么,应用品牌个性量表所得出的结论是否具有科学性将有待于检验?
四、中国本土化品牌个性量表的研究展望
基于国内外对品牌个性量表的研究现状,我们提出中国本土化品牌个性量表的研究方向: 1.由于Aaker的品牌个性量表产生了概念性混淆,所以在建立一个有效的测量中国品牌个性的量表之前,需对品牌个性概念进行严格的定义,澄清其与品牌识别等概念的区别?
2.Aaker应用美国品牌个性维度开发过程中使用的方法对日本?西班牙品牌个性维度的研究结果表明,不同文化区的品牌个性维度的独特性有显着的区别?因此,在开发中国本土化的品牌个性量表时,要结合中国的文化特征和消费者行为特征,得出具有中国特色的品牌个性测量维度?在这一点上,黄胜兵?卢泰宏开发的本土化品牌个性量表为我们指明了方向,故研究黄胜兵?卢泰宏开发的中国品牌个性量表的有效性和普遍适用性就具有重要的理论和现实意义?
参考文献:
[2]Aaker,J.DimensionsofBrandPersonality[J].JournalofMarketingResearch,1997,34,34 2-352.
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brandpersonalityconstructs[J].JournalofPersonalityandSocialPsychology,2001,81,49 2-508.
[4]陈卓浩,鲁直,蒋青云.品牌个性对品牌态度的影响机制研究——从消费者品牌认知的视角出发[J].营销科学学报,2006,2
(2):103-116.。