浅谈品牌个性塑造———以蒙牛品牌个性管理为例
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奥格威所说:“最终决定品牌的市场地位的是品牌本身的性格,而不是产品间微不足道的差异”,其实,他说的品牌性格就是品牌个性。
那么,如何塑造品牌个性呢?在残酷的市场竞争里,具有品牌个性的产品,消费者往往乐意地购买,为什么呢?因为品牌个性切合了消费者内心最深层次的感受,以人性化的表达触发了消费者的潜在动机,使它选择代表自己个性的品牌,从而把品牌价值突显出来。
换句话来说,品牌个性是品牌价值的核心表现,要想提升品牌价值,就必须塑造出鲜明的品牌个性,否则,品牌就会被淹没在市场的汪洋大海中起不了波澜。
第一步、谙熟品牌个性特征。
品牌个性是品牌的人性化表现,它具有品牌人格化的独特性,如果一个品牌没有人性化的含义与象征,那么这个品牌就会失去了个性。
因而,品牌的个性特征是由人的个性特征所决定的,同时,谙熟这些特征,才有利于品牌个性的塑造。
而品牌个性的特征是多方面的,它主要表现为如下四个特点:(1)品牌个性具有内在的稳定性。
一般来说,品牌个性都需要保持一定的稳定性。
因为稳定的品牌个性是持久地占据顾客心理的关键,也是品牌形象与消费者体验相结合的共鸣点,如果品牌没有内在的稳定性,以及相应的行为特征的话,那么消费者就无法辨别品牌的个性,自然就谈不上与消费者的个性相吻合了,消费者也不会主动地选择这样的品牌,最终失去品牌的魅力。
比如,中国牛奶品牌蒙牛,虽然它有很高的知名度,但是在品牌个性的塑造方面,就不能不让人感到遗憾,为什么呢?从它的所有品牌传播活动中可以看出,它只是“为求名而造名”,没有表现更多的品牌个性,从“大草原”概念,到“神五”事件,再到赞助“超级女声”,品牌诉求也从“自然环保”到“爱国精神”再到“健康概念”,而它的品牌个性是什么呢?总是悠忽不定,时而“大气稳重”,时而“和蔼可亲”,时而“前卫时尚”,由于没有品牌内在的稳定性,造成了没有鲜明的品牌个性。
当前,我们看到的蒙牛销售业绩是一种短期繁荣的假象,它的成功主要是市场的先占优势和广告的拉动,而不是真正的品牌内力的驱动,这也说明了中国乳业市场的不成熟,如果到了市场成熟的时候,那么它的问题将会很快暴露出来,在细分的市场里,如何打动及培养忠诚的消费者,它就会面临着严峻考验。
蒙牛企业品牌管理维护与发展研究摘要内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司,主要生产奶类产品系列,现已在全国 15 个省市区建立生产基地 20 多个,拥有液态奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪,五大系列 200 多个品项,产品以其优良的品质覆盖国内市场,并出口到美国、加拿大、蒙古、东南亚及港澳等国家和地区。
本着“ 致力于人类健康的牛奶制造服务商”的企业定位,蒙牛乳业集团在短短九年中,创造出了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。
从创业初“零”的开始,至 2007 年底,主营业收入实现 213 亿元,年均递增 121 %,成为全国首家收入过 200 亿元的乳品企业;利润实现10.87 亿元,年均递增 159 %;税收实现 10.35 亿元,年均递增138 %。
主要产品的市场占有率超过 35% ; UHT 牛奶销量全球第一,液体奶、冰淇淋和酸奶销量居全国第一;乳制品出口量、出口的国家和地区居全国第一。
但是,2011年12月24日,国家质检总局公布了近期对液体乳产品进行抽检结果报告,结果显示蒙牛一批次纯牛奶中的黄曲霉毒素M1超标。
受此事件影响,蒙牛品牌影响力下跌,品牌形象受到重创,直接影响了蒙牛产品的销售。
基于这种情况,本文就以这次事件,根据品牌战略,管理学,市场营销学等课程的相关知识对蒙牛已受损的品牌形象进行维护与发展研究,提出几点切实可行的建议,从而尽快使蒙牛企业摆脱这次事件带来的困扰,重新树立起良好的品牌形象。
关键词:蒙牛;品牌维护;品牌发展Mengniu enterprise brand managementmaintenance and development researchAbstractInner Mongolia mengniu milk (group) Co., LTD, the main production dairy products series, is now in the national 15 provinces and establish production bases, more than 20, with liquid milk, yoghurt, ice cream, milk product, cheese, five series of more than 200 items, the product by its excellent quality covering domestic market and exported to the USA, Canada, Mongolia, southeast Asia and Hong Kong and Macao and other countries and regions. In line with "committed to the health of human being milk manufacturing services" of the enterprise positioning, mengniu milk group in just nine years, created the remarkable "Mongolian cow speed" and "Mongolian cow miracle". To start a business from the beginning of "zero", to the end of 2007, the main business income reached 21.3 billion yuan, with an average annual increase of 121%, become the first income 20 billion yuan dairy enterprises; Profits reached 1.087 billion yuan, with an average annual increase of 159%; Taxation is 1.035 billion yuan, with an average annual increase of 138%. The main products of the market share, more than 35%; UHT milk sales of the world's first, liquid milk, ice cream and yogurt sales volume occupies the national first; Dairy exports, export countries and regions in the whole nation the first. But, on December 24, 2011 the state quality inspection administration announced the recent liquid milk products to check the results report, and the results showed that the Mongolian cow a batch of pure milk yellow aspergillus toxin M1 exceeds bid. By this events, Mongolian cow brand influence falls, the brand image was destroyed, a direct impact on the Mongolian cow products sales. Based on this kind of situation, this article to the incident, according to brand strategy, management, marketing and related knowledge of course of Mongolian cow has damaged brand image for maintenance and development research, puts forward some feasible Suggestions, so as to bring out the incident mengniu enterprise of distress, to set up a good brand image.Keywords Mengniu;Brand maintenance; Brand development第1章绪论1.1研究的目的及意义1.1.1 研究的目的国内乳品行业高速发展时期已过,行业净利率不高,奶源建设扶持力度小。
《蒙牛集团品牌手册》一、前言蒙牛集团是中国率先的乳制品供应商,全球乳业七强,2022年FIF A世界杯全球官方赞助商。
蒙牛的品牌理念是“让世界共享健康”,致力于为消费者提供优质、安全、营养、美味的乳制品,满足不同人群和场景的需求。
蒙牛的品牌标识是蒙牛的核心视觉元素,代表了蒙牛的品牌形象和价值。
为了保证蒙牛标识的视觉效果不受影响,标识不得与文字或者其它图形部份连接或者过于接近。
为此,本手册规定了标识专用区,确保提供足够的空间以增强标识的视觉效果。
本手册将向您展示蒙牛标识的设计原则、色采规范、字体规范、应用规范等内容,以便您在使用蒙牛品牌时,可以更加标准化和规范化。
请您子细阅读本手册,并严格遵守本手册的规定。
如有任何疑问或者建议,请及时与我们连系。
二、品牌基本元素2.1 品牌标识品牌标识是蒙牛的核心标识,除非根据其它的特殊说明,它应该是我们首选使用的标识。
品牌标识由中文“蒙牛”和英文“Mengniu”组成,中文部份采用自创字体,英文部份采用流畅的风格,体现了蒙牛的现代感和国际化。
使用时只可采用经核准的设计原图,所有本手册所示的标志仅作说明用途,在印刷时切不可通过扫描或者拍摄技术使用。
本手册的内容或者会通过计算机或者彩色复印机使用,切不可用作配对企业色采,必须时常参考本手册提供的油墨色票或者最新出版的PANTONE® 表。
PANTONE® (彩通®)为PANTONE公司的注册商标。
2.2 品牌口号品牌口号是蒙牛的品牌主张,表达了蒙牛对消费者和社会的承诺和愿景。
品牌口号为“让世界共享健康”,采用中英文双语表达,与品牌标识搭配使用。
品牌口号可以与品牌标识组合成一个整体,也可以单独使用。
在组合使用时,请按照本手册规定的比例和距离进行排版。
在单独使用时,请保持口号的完整性和清晰度。
2.3 品牌色采品牌色采是蒙牛的视觉识别符号之一,传达了蒙牛的品牌个性和情感。
品牌色采由主色、辅色和中性色组成。
管理学案例分析-----蒙牛《超级女声》相信大家都不会佰生,尤其是年轻人谈起她就会说起”米奇”,”玉米”,”笔述”,”盒饭”等一些新鲜的名词.《超级女声》是中国湖南卫视从2004年起主办的大众歌手选秀赛。
此项赛事接受任何喜欢唱歌的女性个人或组合的报名。
其颠覆传统的一些规则,使之受到了许多观众的喜爱,2005年度的超级女声在中国大陆地区创造了极高的收视率。
据电视调查机构央视索福瑞发布的资料显示,超级女声播出时期,湖南卫视收视率在中国大陆地区排名居第二位(总收视率第一位为央视一套);超级女声节目也是同时段节目的收视率第一位。
8月26日总决赛的冠军得到352万的短信投票。
前三甲一晚共获得约900万的选票。
那么又有多少人知道她背后的故事了?<<超级女声>>的全称为”蒙牛酸酸乳超级女声”,故名思意,她是由蒙牛集团赞助而产生的,那么“蒙牛”又是一个怎么样的集团或者说是团队能有如此大的实力和魄力来策划这场如此大手笔的娱乐盛事了?“蒙牛”的历史就是一部典型的企业创业史。
一,遭受排挤,白手起家---------天将降大任于斯人也现在的蒙牛老总牛根生,在伊利做了16年,1998年上半年的时候他渐渐感觉自己开始受到老大哥郑俊怀的不信念。
原因是他和郑俊怀在企业发展战略的问题上产生了分歧。
郑俊怀的战略思想是稳中求升,而牛根生的战略思想却是大胆挺进,利用一切可以利用的手段和资源让伊利"超常规成长"。
但是,郑俊怀担心,如果伊利按照牛根生的战略思想发展,自己就会对伊利失控,这是他绝对不允许发生的。
这时候,郑俊怀已经下决心让牛根生出局。
当牛根生意识到这一点的时候,他已经很难在伊利施展他的抱负了。
于是他决定离开伊利,他一共辞过三次职,最后一次是在一次董事会上。
辞职后,他以“访问学者”的身份到北京大学学习。
经过一个学期的学习后,无论是看问题的角度或者做事情的方法都比过去成熟了许多。
利用这一段时间他重新审视了自己在伊利16年的各种经验和教训,让原本在企业中形成的应激反应模式转换成理性的思维模式。
蒙牛案例分析1. 概述蒙牛是中国最大的乳制品公司之一,在中国乳制品行业具有很高的知名度和市场份额。
本文将通过对蒙牛案例的分析,以管理学的角度探讨蒙牛的发展策略、公司文化以及组织管理等方面。
2. 公司背景蒙牛于1999年成立,总部位于中国内蒙古呼和浩特市。
目前,蒙牛已经发展成为中国乳制品行业的领导者,产品覆盖了液态乳、乳粉、酸奶等多个品类,并且在国内外市场上享有较高的声誉。
3. 发展策略蒙牛在发展过程中采取了一系列的策略来实现持续的增长。
首先,蒙牛注重产品创新和品牌建设。
他们不断推出新的产品类型,以满足消费者日益增长的需求。
同时,蒙牛也在广告和营销方面投入大量资源,加强了品牌形象的塑造和推广。
其次,蒙牛在市场扩张方面采取了积极的策略。
他们通过收购其他乳制品公司和与零售商建立长期合作关系等方式,实现了对市场的快速占领。
此外,蒙牛还积极开展国际市场扩展,进军海外市场,使得公司的发展不仅仅局限于中国。
4. 公司文化蒙牛注重公司文化的建设,并且将其视为公司成功的重要因素之一。
蒙牛的公司文化具有开放、合作和创新的特点。
公司鼓励员工提出意见和建议,并且提供了良好的培训机会,以提高员工的专业素养。
此外,蒙牛还注重团队合作。
公司鼓励员工之间的合作,强调团队的力量和协同效应。
蒙牛也不忘回馈社会,积极参与公益活动,树立了一个受人尊敬的企业形象。
5. 组织管理作为一个大型企业,蒙牛的组织管理层级比较多,并且有不同的部门来实现公司的各项任务。
蒙牛采取了集权管理模式,即高层管理人员对公司的决策权拥有绝对控制。
这种管理模式使得公司能够更加高效地运作,并且对公司发展起到了积极的推动作用。
然而,这种集权管理模式也存在一些问题。
由于高层管理人员对决策的绝对掌控,可能会导致底层员工的缺乏创新能力和主动性。
因此,蒙牛在组织管理方面仍然需要进一步优化,鼓励员工参与决策和发展。
6. 总结蒙牛作为中国乳制品行业的领导者,通过创新、市场扩张、公司文化建设和组织管理等方面的努力,取得了长足的发展。
成功的品牌案例分析建立个人品牌,把你的名字变成钱。
品牌在如今的市场经济里非常重要,有了一个成功的品牌,你的事业才会有更好的发展。
以下是店铺精心为大家搜集整理的成功的品牌案例分析,希望对大家有所帮助!成功的品牌案例分析篇1:丰田汽车公司日本经济10年低迷已成为众所周知不争的事实,但鲜为人知的却是日本汽车业经营状况被普遍看好,特别是丰田汽车公司的经营项目利润将突破1万亿日元大关,这不但是该公司有史以来的最高记录,也是日本所有企业的最高记录。
当年投产当年销售2500辆柯斯达的还不大为人所知的四川丰田公司也是其中一员。
近日记者有幸采访了四川丰田汽车公司总经理矶贝匡志先生并参观了他们的工厂,严格的质量管理、安全管理及人才管理等许多细微之处,使笔者对人们称谓的“东方不败”有了不少感性认识。
为了更好的给员工提供学习机会,企业内部可以培养各个类型的企业培训师或培训讲师,跟踪式的培训整体员工。
细微之处见管理中国人可能习惯了“自由”,不大“循规蹈矩”,马路沿子上下均可自由行走,然而在四川丰田,记者却遭遇了委婉的批评。
按照日本丰田的安全管理规则,车行道和人行道是严格分开的。
尤其这是汽车制造厂,随时都会有汽车来往,为了保证人身安全,行人禁止走车行线,这在四川丰田已成为人们的一种自觉行为,即便是休息日没有汽车往来时,他们也自觉走在步行道上,与记者毫无顾忌地走上走下形成了鲜明的反差。
他们告诉记者,他们在日本丰田的工厂里,听说许多老职工由于几十年“循规蹈矩”,在偌大一个工厂里闭着眼睛都不会走错地方,当然更不会出事故。
进了车间,这回记者也学聪明了,先问车间里有何安全行走的规定,果不其然,“绿色通道可以步行”。
车间地面上画出了供员工行走的绿色线路,为了安全,大家在车间里都自觉走这条安全线,没有“越雷池”的人。
也就是说丰田公司的安全管理“润物细无声”,已转化为员工的自觉行为。
对于如何给企业做培训,可以浏览时代光华网站的培训商城频道,在那里可以选择你想培训的课题和内容。
浅谈品牌个性的内涵及运用品牌个性是指品牌在商业领域中所拥有的独特、鲜明的内涵,是品牌在市场确定其定位、促进传播、提升竞争力和形成品牌共鸣方面的重要资源和核心竞争力。
品牌个性强调的是品牌对消费者产生的情感联结,是不断开拓创新和差异化发展的基础,为品牌提供了源源不断的生命力。
1. 品牌个性的内涵品牌个性包括四个维度:品牌人格、品牌情感、品牌文化和品牌声音。
这些维度互相作用、相辅相成,共同塑造了品牌的个性。
品牌人格:品牌人格是指品牌具有人的性格特征和行为方式,比如“可爱”、“豪放”、“活力”等。
品牌人格通过消费者与之产生的心理联系和情感共鸣,让消费者对品牌产生认同感和忠诚度。
品牌情感:品牌情感是指品牌所传递出的情感价值,比如“亲情”、“友情”、“爱情”等。
品牌情感的传播需要借助内容营销、广告宣传等多种渠道,使消费者在了解品牌特色的同时产生共鸣,从而强化品牌形象。
品牌文化:品牌文化是指品牌在商业及文化领域所代表的价值与准则。
品牌文化的塑造有助于建立品牌与消费者之间的文化共鸣,伺机推销品牌的传统、历史和基因,进一步加深品牌的影响力。
品牌声音:品牌声音是指品牌在传媒和市场推广过程中所使用的声音元素,比如广播、音乐和音效等。
品牌声音能够让消费者在听觉上产生品牌认知,增强品牌的形象和印象。
2. 品牌个性的运用品牌个性的运用是指在商业运营过程中如何将品牌个性与市场需求进行融合,以及如何通过品牌个性提高品牌影响力和竞争优势。
具体做法有如下几点:(1)建立品牌定位:要根据目标市场的需求,以及品牌本身的定位和发展思路,确定品牌的价值主张和特点。
通过品牌定位,来概括品牌个性的重要内涵和基本特点。
(2)制定品牌策略:要制定一系列的品牌策略,针对品牌的不同维度进行细化和扩展。
比如,制定品牌传播策略,通过多种传播渠道来推广品牌的特点和文化;制定品牌设计策略,注重不同维度的视觉和声音的呈现。
(3)加强品牌营销:要充分利用品牌特色和个性,设计富有个性的品牌营销活动。
石头、剪刀、部小组案例:蒙牛乳业集团成立于1999年1月份,属中外合资企业。
总部设在内蒙古呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区,总资产达60多亿元,职工2.9万人,乳制品生产能力达330多万吨/年。
到目前,蒙牛集团在全国15个省市区建立生产基地20多个,拥有液态奶、冰淇淋、奶品三大系列300多个品相,产品以其优良的品质荣获“中国名牌”、“中国驰名商标”、“国家免检”和消费者综合满意度第一等荣誉称号,产品覆盖国内市场,并出口到蒙古、东南亚、美国塞班及港澳等国家和地区。
创业7年,他们创造了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。
截至2005年底,主营业务收入由0.37亿元增加到108亿元,年均递增158%;年度纳税额由100万元增加到4.87亿元,年均递增180%;净利润由53万元增加到4.56亿元,年均递增208%;主要产品的市场占有率达到30%以上;UHT牛奶销量全球第一,液体奶和冰淇淋销量居全国首位;乳制品出口量全国第一。
2008年9月19日,国家质量监督检验检疫总局撤销内蒙古蒙牛乳业集团股份有限公司液态奶产品中国名牌产品称号。
蒙牛人在茫茫的内蒙古草原上第一次竖起了蒙牛的旗帜,在一片荒地中建起了蒙牛的基石。
九年后,蒙牛集团已经可以和中国奶业首强伊利集团比肩而立,并称为“草原奶业双雄”。
蒙牛是如何在短短的六年时间里把蒙牛品牌塑造成中国乳业顶级品牌的呢?我们来分析蒙牛的成功经验。
案例分析:蒙牛的成功表现在很多方面,比如说他的体制,他的优秀企业文化,他的卓越的领导层。
但我觉得,营销在一个企业的成功中占有非常重要的地位,所以,就只从营销策略方面谈蒙牛的不寻常之路。
一、公共营销策略公益营销概念:公益营销,是企业致力于长远发展的策略,在获取经济利益的同时承担社会责任,以人和社会的发展进步为出发点,借助公益活动树立良好的企业形象,提高品牌的知名度和美誉度。
公益营销不等同于公益活动,它需要与企业的形象塑造、销售促进有机地结合。
三种方式塑造品牌个性三种方式塑造品牌个性三种方式塑造品牌个性能将一个看起来象装医药水的白色瓶子,卖弄成世人争相收藏的珍品,甚至让每一张海报成为稀世杰作的,恐怕只有absolutevodka(绝对牌伏特加)了。
absolutevodka主张着一种另类的时尚,它总是特立独行,这是它独有的品牌个性。
想想如果有一天absolutevodka改变风格,转型为xo式的雍容华贵,absolutevodka还能这般另类的受宠吗?我想不会。
个性影响品牌雍容华贵与absolutevodka所定位的艺术家、影星、富豪和社会名流等目标群体并不十分的切合。
xo是贵族式的享受,而absolutevodka虽然身份地位不菲,但与xo比起来还差了一个档次。
让人感觉更为突兀的是,雍容华贵的xo品牌骨子里浸透着安详稳重,absolutevodka的转型会让它自讨没趣,因为它的趣味瓶身和另类海报,已经完全暴露了它是一个躁动、野性和另类的坏小子。
品牌个性并不如品牌属性所表现的logo、包装和型号等那样直白,可以看得见摸得着,它是一种感觉。
这种作用于品牌受众心灵深处的力量强弱,将直接影响受众对品牌的直接感官,甚至购买决策,于是当摩托罗拉高层发现它的品牌在受众心目中形成的品牌个性与自己所规划的格格不入时,他们是那么的紧张。
在摩托罗拉的一次销售座谈会上,所请到的顾客代表在接受摩托罗拉假设把摩托罗拉想像成一个人,他正从门口走进来,你会看到怎样的一个人?的问题测试时,大都回答是成功、高大、西装革履、聪明、技术力量雄厚等,也有少数人说是尊敬的,象远房的叔叔。
这些正面的回答也许会让一些公司感到满意,但摩托罗拉却对此深表担心。
在摩托罗拉认为,他们的品牌给消费者的印象不应是尊重,尊重隔开了距离,没有个性感、亲情感、体贴感和现代感,他们更希望自己的品牌是生活上的好帮手、好朋友,在品牌传播的间隙透射出亲和、能干的品牌个性因子。
摩托罗拉心里很清楚,如果品牌个性与品牌所定位的目标人群的生活和行为方式不一致,无论花费多少传播预算,消费者都将不会对摩托罗拉形成清晰的品牌归属感。
蒙牛企业定位成功的案例分析牛根生在1999年创立蒙牛集团,后用短短8年时间,使蒙牛成为全球液态奶冠军,中国乳业总冠军。
蒙牛集团被世界视为中国企业顽强崛起的标杆.蒙牛产业链上联系着百万奶民,千万股民,数亿消费者.无论是在中国近代企业财富排行榜还是节能减排最佳企业中,顾客的信任度都是靠前的。
该公司形成了一套具有蒙牛特色的完善的科学的管理制度和激励机制及管理理念,具备了稳定的更具市场发展前景的销售网络和一支过硬的熟悉业务的经营管理队伍,可以说蒙牛乳业是近代企业中一个十分成功的案例。
(一)蒙牛初期的品牌定位1999年初,蒙牛刚成立,但是蒙牛的力量非常弱小,资金只有一千多万元,这在乳品行业实在是微不足道。
当时内蒙乳品市场的第一品牌是伊利,蒙牛当时还名不见经传。
同时,蒙牛的生存环境却非常恶劣,牛根生放低姿态:避免和伊利直接冲突。
在2000年前后,蒙牛提出了“创内蒙古乳业第二品牌”的创意。
蒙牛首先把这个创意用在户外广告上,地点就选在呼和浩特。
2000年,蒙牛用300万元的低价格买下了当时在呼和浩特还很少有人重视的户外广告牌。
一夜之间,呼和浩特市区道路两旁冒出一排排的红色路牌广告,上面写着:“蒙牛乳业,创内蒙古乳业第二品牌”,“向伊利学习,为民族工业争气,争创内蒙古乳业第二品牌!”这让很多人记住了蒙牛,记住了蒙牛是内蒙乳业的第二品牌.蒙牛还在冰淇淋的包装上,打出“为民族工业争气,向伊利学习”的字样;有的广告牌上写着“千里草原腾起伊利、兴发、蒙牛乳业”。
蒙牛表明上似乎为伊利和兴发免费做了广告,实际上为自己做了广告,默默无闻的蒙牛正好借这两个内蒙无人不知的大企业的“势”,出了自己的“名”.蒙牛当时还名不见经传,连前十名也进不去。
但是蒙牛的聪明也就表现在这里:蒙牛通过把标杆定为伊利,使消费者通过伊利知道了蒙牛,让很多人记住了蒙牛,记住了蒙牛是内蒙乳业的第二品牌,而且留下的印象是:蒙牛似乎也很强大。
1999年初,蒙牛的销售额达到了0.44亿元,到2002年,公司销售额飙升至21亿元,增长了48.6倍;以后以1947.31%的成长速度在“中国成长企业百强”中荣登榜首,并连续三年创造中国乳业“第一速度”,在中国乳制品企业中的排名由第1116位上升为第 4 位,创造了在诞生1000余天里平均一天超越一个乳品企业的营销奇迹!“蒙牛现象”被称为“西部企业,深圳速度”.蒙牛创造的奇迹,固然有多方面的原因。
品牌崛起典型案例范文近年来,随着市场竞争的日益激烈,越来越多的企业开始注重品牌建设。
品牌建设不仅是企业战略的重要组成部分,也是企业成功的关键之一。
本文将介绍两个品牌崛起的典型案例,希望能够对企业品牌建设提供一些参考。
案例一:蒙牛蒙牛作为中国乳制品市场的领导者,其品牌建设可谓是成功的典范。
蒙牛在品牌建设上有自己的独特之处,主要体现在以下几个方面: 1.品牌定位:蒙牛创立之初就明确了“品质第一,顾客至上”的理念,始终坚持为消费者提供健康、美味的乳制品。
同时,蒙牛还注重产品创新和扩张,不断推出新品种、新口味,以满足不同消费群体的需求。
2.品牌形象:蒙牛的品牌形象非常鲜明,以黑白奶牛为主要形象,代表着其追求品质的精神。
同时,蒙牛还注重与消费者的互动,通过不断开展各种互动活动,提高品牌知名度和美誉度。
3.品牌传播:蒙牛在品牌传播方面非常有特色,主要采用多种媒介的宣传方式,如电视广告、户外广告、网络广告等。
同时,蒙牛还注重体育赞助和文化活动的参与,以此提高品牌的社会形象和美誉度。
案例二:小米小米作为一家新兴的智能手机品牌,其品牌建设也是非常成功的。
小米的品牌建设主要体现在以下几个方面:1.品牌定位:小米定位于中高端智能手机市场,主要面向年轻人群体。
小米推崇“为发烧而生”的品牌理念,致力于为用户提供性价比最高的产品和服务。
2.品牌形象:小米的品牌形象非常年轻、时尚、前卫,代表着年轻人的潮流和态度。
小米还注重与用户的互动,通过社交媒体和线上社区等平台,与用户进行沟通和交流。
3.品牌传播:小米在品牌传播方面非常有特色,主要采用口碑传播和社交媒体传播的方式。
小米注重社区营销和社交媒体营销的推广,通过用户的口口相传和社交媒体的分享,提高品牌知名度和美誉度。
综上所述,蒙牛和小米都是品牌建设的典型案例,其品牌建设的成功离不开品牌定位、品牌形象和品牌传播的合理策略。
企业在进行品牌建设时,需要根据自身的情况,制定出合理的品牌策略,不断推陈出新,才能在市场竞争中立于不败之地。
浅谈品牌个性塑造———以蒙牛品牌个性管理为例
董敏吉林大学管理学院
【摘要】21世纪企业经营目标与竞争优势就是要打造强势品牌。
而品牌个性是品牌的核心价值,品牌个性化水平是品牌成熟度的重要标志。
它显示品牌建设者已能从单纯的产品生产与对外传播发展到积极塑造吻合消费者内在需求的有形产品和无形价值。
所以,品牌个性化对品牌的价值和成熟度等方面都起到了举足轻重的作用,本文以蒙牛为例将重点阐述如何打造品牌的个性化问题。
【关键词】品牌个性品牌个性塑造个性塑造方式
在现代市场经济体制下,是否拥有品牌对企业的生存和发展具有决定性的意义。
可以说,品牌是一个企业立足现代市场的经济基石,是企业赖以生存和发展的重要条件,是最能体现企业核心竞争能力的无形资产。
从更宏观的层次看,品牌还代表了国家和民族的尊严和骄傲。
正是由于上述原因,创建民族和国际知名品牌才成为几代企业家的共同梦想,而在这个创造知名品牌过程中品牌个性的塑造尤为重要,对于一个成功的品牌来说,品牌个性是其全部内涵的集中体现。
一、品牌个性的相关理论1.品牌个性的内涵。
一般来说,把个性的概念运用于品牌中,就产生所谓的品牌个性。
综合前人关于品牌个性的研究,本文认为品牌个性就是使品牌具有了人情味的特质,是品牌通过其在各种营销活动中表现出来的类似于人的个性,品牌个性
使品牌的行为受到个性的限制。
使消费者有了与品牌建立关系,进行情感交流的可能。
2.品牌个性的分类。
以是否表达自我为标准,品牌个性可以分为:表达自我的品牌个性;不表达自我的品牌个性。
具体又分为三种:自我表达型。
它往往用来表达目标消费群现实的或理想的、渴望的个性,以及他们的生活态度、主张、价值观;目标消费群欣赏。
目标消费者在该品牌中(期望)发现的是他们喜欢或信赖的朋友、老师等的影子。
(3)情感象征型。
此类品牌个性要塑造的是使品牌成为人与人之间亲情、友情、爱情等的情感象征。
3.品牌个性塑造的步骤。
在综合前人有关论述的基础上,本文尝试对品牌个性塑造的步骤提出自己的看法。
认为在进行市场细分、目标市场选择和品牌定位后,塑造品牌个性的步骤如下:3.1确立品牌个性目标。
确立品牌个性目标要依据品牌定位和市场分析,但这些依据只能给出大致答案。
具体的答案需要塑造者的洞察力,甚至需要个人的直觉、灵感等创造性思维。
3.2对品牌个性目标的限定形容词加以描述。
对同一个形容词,不同文化、职业、阶层背景的人有不同的理解。
只有对其内涵加以清晰的描述,才能防止在以后的执行中产生歧义,对品牌个性的塑造产生不利的影响。
3.3以品牌个性目标为指南,进行品牌个性目标的传播工作。
清晰的品牌个性目标最好能以白纸黑字的形式写下来,成为品牌的一道“圣旨”,才能高效、统一地指导各地市场的品牌创建,才能塑造
一致、鲜明的品牌个性。
3.4事后测量品牌个性。
经过一段时期的塑造工作后,目标群心中的品牌个性和企业的主观意愿—个性目标是否相符,这就有必要进行品牌个性的事后测量。
可以在每一个广告活动、整合营销传播活动之后,把它作为事后测量的诸多内容中的一个重要组成部分来进行。
当然,鉴于品牌个性的重要性,也可以单独进行。
4.品牌个性塑造的原则。
塑造一个品牌的个性,具体方法多种多样。
但是,它们遵循一些共同的基本原则:持续一致性原则;独特性原则;人性化原则。
二、蒙牛品牌个性管理案例分析1.蒙牛品牌个性管理发展概述。
蒙牛乳业集团成立于1999年,现已在全国15个省市区建立生产基地20多个,拥有液态奶、冰淇淋、奶品三大系列200多个品项。
产品以其优良的品质荣获“中国名牌”、“中国驰名商标”、“国家免检”等一系列荣誉称号。
蒙牛在快速发展过程中,主要依靠地缘、人才、政府扶持等优势,而缺乏明确的品牌个性。
蒙牛由开始依附伊利以“健康”,到“健康,只为优质生活”再到“大草原”等品牌形象,品牌个性处于一种游离状态。
这样对蒙牛的长期发展无疑是一个的巨大的威胁,所以对蒙牛品牌个性进行塑造是十分必要的。
2.蒙牛的品牌个性评述。
多数消费者对“蒙牛”的品牌认知主要是基于品牌名称所带来的自然联想,仅仅是停留“名称记忆”阶段。
蒙牛这个品牌形象充其量只是个没有价值的商标和用于识别的符号。
因此蒙牛与消费者的沟通中存在相当大的滞障因素,品牌个性不强,
品牌凝聚力不足。
2.1品牌DNA缺失。
蒙牛没有一个核心的品牌精髓,没有独属蒙牛的品牌DNA。
蒙牛会随着奶源的本地化而“空心化”。
那么建筑在之上的品牌形象、品牌个性也会随之模糊、淡化,乃至最后消失。
2.2品牌个性塑造的方式不正规。
前期蒙牛主要借助机会战略,借助造势来提升自身的地位,提高自身的比较优势。
2.3品牌个性塑造的资源的不持续性。
当资源与市场这两种优势不能再持续地成为优势时,品牌又没有创造真正的价值。
这会对蒙牛的长期发展造成不利。
3.蒙牛品牌个性塑造的建议。
蒙牛的品牌个性并不如品牌属性所表现的LOGO、包装和型号等那样直白,它是一种感觉。
但它将影响受众对品牌的直接感官,甚至购买决定。
在不断地发展过程中,蒙牛一直以来追求“健康、绿色”的品牌形象,蒙牛的包装、形象代言人等都是围绕“绿色,健康”这个核心价值展开的。
因此可以从以下几个方面来塑造其品牌个性:3.1内外价值互动,认识品牌身份。
品牌资产来源于品牌客户价值和企业价值的整合与互动,是企业与消费者在彼此关系、长期的对话过程中,品牌信息与顾客体验合二为一的过程。
蒙牛首先分别从360度品牌内涵圈(战略———个人———团队———效率)扫描和360度外延圈(产品———市场———行销———绩效)着手进行蒙牛的品牌现状分析,得出蒙牛的当务之急是
提升品牌个性,使之具有优秀的品牌身份凸现,代表某种特殊的生活方式,能与顾客真诚相待、持续沟通、共同进步。
3.2挖掘文化意蕴,凸现品牌性格。
一个富有个性化的品牌形象。
又代表着特定的生活方式、价值取向和消费观念。
只有这种为引起消费者共鸣而进行的生活方式的设计和消费观念的倡导,才能通过产品与消费者建立起一种情感上的沟通和联系,进而激发消费者的欲求与联想。
3.3形象定位规划,沟通品牌资产。
在牛奶市场打拼中与消费者结下的关系,蒙牛对品牌进行全面的梳理和整合,决定了蒙牛的品牌和市场运作必须保持品牌的“绿色、健康”形象。
因此,蒙牛在统一的品牌文化和主题沟通的指引下,应能够全面结合产品的核心利益、品牌规划和目标消费心理,创造沟通的独特符号和高位的沟通空间,创造一个无限的主题。
3.4调性(TONE)设计,策划传播空间。
品牌系统下每一项产品与服务的推出,都要能不断充分利用品牌资源,帮助发展和丰富品牌意义,做到主力产品和延伸产品因相连性而均获益。
蒙牛的品牌就需多维度建立,每个产品都要有自己独特的品牌主张,但都服从于“绿色、健康”的大概念。
3.5差异经营,创造品牌价值。
差异创造价值,差异创造品牌的“第一位置”。
品牌个性传播的关键在于造就崇拜和忠诚。
形成差异性的优势,才能在消费者心目中占据与众不同的位置。
这种差异性
的创新智慧体现在具体执行中,力图实现企业的价值链和企业的经营模式的完美结合,使企业精心挑选客户群体,为之提供独特的、不可替代的产品和服务。
三、结语针对蒙牛品牌个性处于的游离状态,通过一系列的品牌塑造的方法,明确蒙牛“绿色、健康”的品牌形象,然后进行品牌定位,确定品牌个性。
从而使所有的营销整合方式围绕品牌个性进行传播,使蒙牛的品牌形象不因外界环境的变化而变化,使蒙牛的品牌形象处于一种明确、稳定的状态。
参考文献:
黄静.品牌管理[M].武汉大学出版社,2005.
庞隽.品牌个性及与消费者个性之间的相关关系[D].北大光华管理学院,2005.
林恩·阿普绍.塑造品牌特征[M].清华大学出版社,2008.31实证分析 __。