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一、教学目标1. 知识目标：（1）了解网络故障的基本概念和常见类型；（2）掌握网络故障诊断的基本方法和步骤；（3）熟悉网络故障排查工具的使用。
2. 能力目标：（1）培养学生分析问题和解决问题的能力；（2）提高学生实际操作网络故障诊断的能力；（3）增强学生的团队合作意识和沟通能力。
3. 情感目标：（1）激发学生对网络故障诊断的兴趣；（2）培养学生严谨、细致、求实的科学态度；（3）增强学生的社会责任感和使命感。
二、教学内容1. 网络故障的基本概念和常见类型；2. 网络故障诊断的基本方法和步骤；3. 网络故障排查工具的使用。
三、教学过程1. 导入（1）简要介绍网络故障在日常生活中的普遍性和重要性；（2）提出本节课的学习目标和任务。
2. 知识讲解（1）网络故障的基本概念和常见类型；（2）网络故障诊断的基本方法和步骤；（3）网络故障排查工具的使用。
3. 实践操作（1）分组进行网络故障模拟实验；（2）学生根据所学知识，尝试诊断故障原因；（3）教师指导学生进行故障排查。
4. 交流讨论（1）学生分组汇报故障诊断过程及结果；（2）教师点评学生诊断过程，总结经验教训；（3）引导学生思考如何提高网络故障诊断的效率和准确性。
5. 总结（1）回顾本节课所学内容；（2）强调网络故障诊断的重要性；（3）鼓励学生在实际工作中运用所学知识，提高工作效率。
四、教学评价1. 课堂表现：观察学生在课堂上的参与度、团队合作精神、沟通能力等；2. 实践操作：评价学生在网络故障诊断实验中的操作技能、分析问题和解决问题的能力；3. 作业完成情况：检查学生课后完成网络故障诊断作业的情况，了解学生对知识的掌握程度。
五、教学资源1. 教材：《网络故障诊断与排除》2. 网络故障诊断工具：Wireshark、Nmap等3. 网络故障模拟实验平台4. 网络故障案例库六、教学时间1. 理论教学：2课时2. 实践操作：2课时七、教学注意事项1. 注重理论与实践相结合，提高学生实际操作能力；2. 鼓励学生积极参与课堂讨论，培养团队合作精神；3. 关注学生个体差异，因材施教，确保每个学生都能掌握网络故障诊断的基本知识和技能。
13级《网络测试与故障诊断》课程实施性教学大纲制定人：日期：审核人：日期：批准人：日期：一、说明1.课程的性质和内容《网络测试与故障诊断》课程是高职高专计算机网络技术专业的一门专业选课，在计算机网络的质量体系中，网络测试和故障诊断是其中一个关键环节，网络管理和维护的质量会直接影响网络的运行质量。
本课程的任务是培养出一批可以组建网络、管理网络、维护网络的应用型人才。
主要讲授网络的性能管理、安全管理和故障管理的原理和功能，探讨性能、安全、故障管理的基本技术，并且配备了大量的网络管理工具对相应的技术进行理解和应用。
2.课程的任务和要求本课程的教学目标是：使学生对常用的网络设备和网络应用有一个较清晰的了解。
掌握网络的设计和组建的过程与方法，网络的基本运行原理和管理方式，掌握计算机网络的安装、配置、管理和维护等方面的基本知识和基本技能。
把网络的理论知识真正用到网络管理与维护，以及具体的网络使用中。
教学过程从技工学生能力的特点出发，在讲授过程中，突出该课程的概念性、应用性都很强的特点，注意课堂讲授和上机操作实验密切结合。
在教学过程中，要注意激发学生学习兴趣，提倡学生主动思考问题，培养学生的自学能力。
前期应当完成的课程：《计算机网络》、《操作系统》等的专业基础课程。
3.教学中应注意的问题（含教学建议）《网络测试与故障诊断》是一门既包含网络基础理论又包括实际操作技能的是实用性很强的课程。
按照职校人才培养的规格要求，在进行教学内容规划设计过程中，通过实践操作，培养学生对网络的设计、实现与维护等方面的实际应用能力，要突出实用操作技术的实训和讲解，同时穿插实用案例，体现理论与实用的密切结合。
应结合多媒体教学和上机操作实验教学。
4.推荐教材及学时说明本课程推荐教材：《网络测试与故障诊断》杨尚森主编中国劳动社会保障出版社，本课程课时为148课时。
二、学时分配三、课程内容和要求第一章网络管理和维护基础教学要求：1、掌握系统管理框架、TCP/IP网络体系结构2、灵活理解网络管理协议，网络管理的目标和对象3、了解网络管理标准，网络管理协议的发展。
《网络故障诊断与排除》课程标准适用专业：计算机网络技术课程类型：理论+实践学时数：64课时（其中实践教学40课时，占总课时66.67%）教研室：计算机网络技术教研室一、课程定位1.本课程以实践为主，但在专业课程体系中起到专业知识点总结的作用。
2.本课程适合于服务器维护工程师、系统维护工程师、计算机维护工程师、网吧网络维护人员、网络设备工程师、企业网络管理员等工作岗位。
3.本课程前导课程为局域网组建与维护、网络操作系统、网络互联设备。
二、课程目标1．职业素质目标：①使用敏捷方法完成小型案例，培养学生的交流和协作能力。
②使用分组形式实现大型案例，培养学生团队协作和综合分析的能力。
③使用规范化的设计流程，培养学生的工程设计和文档编写能力。
④本课程在项目实训环节中加强以下职业素养的培养和训练：A.场景观察能力B.设备准备习惯C.现象分析能力D.方案和流程设计E.规范化操作F.现场和设备还原2．职业能力目标：①能够进行有线和无线链路监测和恢复。
②能够进行网络互连设备配置监测和故障恢复。
③能够进行客户端和服务器配置监测和故障恢复。
④能够进行网络设备性能监测和故障恢复。
⑤能够使用工具进行网络故障的定位和分析。
3．知识目标：①更深入的掌握TCP/IP协议应用②掌握自底向上的故障分析方法③掌握最小环境比较法④掌握使用系统内置工具进行故障诊断的方法⑤掌握服务器远程监控的方法⑥掌握网络互联设备远程监控的方法⑦掌握基于SNMP的网络远程监控工具的使用三、课程内容与要求四、教学方法建议①本课程第1单元对测试设备要求较高，建议演示环节适当增加课时。
②本课程第3单元适合采用综合性案例进行实践和分析。
③本课程所有单元均可采用任务驱动的教学方法。
④本课程大部分单元需要四课时一组进行教学。
五、课程实施基础与条件1．学生的学习基础①网络基础：网络组成、TCP/IP协议基础②网络操作系统：权限系统、磁盘系统、性能参数③网络互联设备：设备组成、远程登录、权限系统、性能参数2．课程主讲教师和教学团队要求说明①熟悉TCP/IP体系在网络监控和排故的应用，②精通SNMP协议组件及支持软件，③具备网络工程经验，④熟悉以太网环境的网络故障排错方法3．课程教学资源要求①实践过程资源参考环境：接入互联网并且网速能够满足搜索文本文档需求；②实践操作环境需要有完整的局域网部署要素：预装Windows Server 2003操作系统的台式机，网络互连设备（路由器、交换机）。
网络故障诊断与实训课程设计简介网络故障诊断是现代网络管理和维护的重要部分，它可以帮助网络管理员及时发现和解决网络故障，保障网络的安全和稳定运行。
为了提高学生的实践操作能力和对网络故障诊断的理解，设计了网络故障诊断与实训课程。
本文将着重介绍网络故障诊断与实训课程设计的内容、教学方法和效果评估。
课程设计网络故障诊断与实训课程设计主要包括以下几个方面：课程目标本课程的目标是帮助学生掌握网络故障的诊断和解决方法，培养其对网络安全和稳定运行的认知和实践能力。
具体包括：•理解网络故障的分类、原因和对网络的影响•掌握网络故障的诊断和解决方法•能够熟练使用网络故障诊断工具•培养实践操作能力和解决实际网络故障的能力课程内容本课程的内容主要包括以下几个部分：•网络故障分类和原因分析：介绍常见的网络故障分类和原因，并帮助学生理解它们对网络的影响。
•网络故障诊断方法和工具：详细介绍网络故障的诊断方法和常用的网络故障诊断工具，如ping、tracert等。
•实践操作和案例分析：通过实际操作和案例分析等方式，让学生深入了解网络故障处理的流程和方法，建立解决实际问题的能力和信心。
教学方法本课程采用“理论讲解+实践操作”相结合的教学方法。
具体包括以下几方面：•理论讲解：通过课堂讲解、课件演示等方式，介绍网络故障的分类、原因、诊断方法和工具等相关理论知识。
•实践操作：通过实验室环境，让学生进行网络故障的实际操作和解决案例的分析，培养其实践操作能力和解决实际问题的能力。
•团队合作：让学生以小组为单位完成故障排除，培养团队合作精神和沟通协作能力。
效果评估本课程采用多种方式对教学效果进行评估，主要包括：•实验成绩：根据学生操作的结果和效果评估其实验成绩。
•课程反馈：让学生对本课程进行评价和反馈，针对学生的具体意见和建议，进一步优化和完善课程设计。
•故障排除能力评估：通过测试，评估学生解决实际网络故障的能力。
结论网络故障诊断与实训课程设计在理论教学和实践操作方面均有所突破，能够有效提高学生对网络故障的诊断和解决能力。
计算机网络技术实训大纲一、实训目的计算机网络技术实训旨在培养学生在计算机网络领域的实践能力和解决实际问题的能力。
通过实训，学生将深入理解计算机网络的基本原理和技术，掌握网络设备的配置与管理、网络服务的搭建与维护、网络故障的排查与修复等方面的技能，为今后从事网络相关工作打下坚实的基础。
二、实训要求1、学生应具备计算机网络的基本理论知识，包括网络体系结构、IP 地址规划、子网掩码、路由协议等。
2、学生需要熟悉常见的网络设备，如交换机、路由器、防火墙等，并能够进行基本的配置和操作。
3、学生应具备一定的编程能力，能够使用脚本语言或编程语言实现简单的网络应用程序。
4、学生在实训过程中要严格遵守实验室的规章制度，爱护实验设备，保持实验室的整洁和安全。
三、实训内容（一）网络基础实训1、认识网络设备观察和识别不同类型的网络设备，如交换机、路由器、防火墙等。
了解网络设备的基本功能和工作原理。
2、制作网络跳线学习双绞线的制作标准（T568A 和 T568B）。
动手制作直通线和交叉线，并使用测试工具进行测试。
3、网络拓扑结构搭建设计简单的网络拓扑结构，如星型、总线型、环型等。
使用网络设备和跳线搭建实际的网络拓扑，并进行连通性测试。
（二）IP 地址规划与子网划分1、 IP 地址基础知识了解 IP 地址的分类（A、B、C、D、E 类）。
掌握 IP 地址的表示方法和取值范围。
2、子网掩码的作用理解子网掩码的概念和作用。
学会根据需求计算子网掩码。
3、子网划分实践根据给定的网络规模和需求，进行子网划分。
为每个子网分配 IP 地址，并进行配置和测试。
（三）交换机配置与管理1、交换机基本配置登录交换机，设置交换机的名称、密码等基本参数。
配置交换机的端口速率、双工模式等。
2、 VLAN 配置理解 VLAN 的概念和作用。
创建 VLAN，并将端口划分到不同的 VLAN 中。
配置 VLAN 间的通信。
3、生成树协议配置了解生成树协议的工作原理。
培养目标：本实训教学系统旨在培养能够熟练掌握网络故障测试命令的适用范围，掌握几种常见的网络故障排除方法，几种常见的网络命令和工具的使用方法，了解物理层、数据链路层、网络层、传输层、应用层、常见的故障现象并能够进行排除。
知己知彼方能百战不殆，由人及物亦是如此。
当我们真正学会并且掌握网络故障诊断与排除实训系统，可以说我们在各种网络环境下突发的问题可以做到从容不迫游刃有余的去解决！培养时间：作为培训人员我们并不需要将所有实验室全部做到融会贯通，重点抓住典型实验，老师感兴趣的实验，才是关键！理解重点实验的实验原理。
下面我先列出我认为的重点实验：实验三：数据链路层（1、网卡故障诊断与排除 2、交换机故障诊断与排除 3、VLAN故障诊断与排除 4、ARP协议故障诊断与排除）实验四：网络层故障诊断与排除（1、本地路由表故障与排除 2、路由环路故障诊断与排除 3、动态路由协议配置故障与排除）实验五：传输层故障诊断与排除 (1、传输控制协议分析)实验六：应用层故障诊断与排除（1、DHCP协议故障诊断与排除 2、DNS协议故障诊断与排除 3、HTTP协议故障诊断与排除 4、FTP协议故障诊断与排除）实验九：网络安全故障诊断与排除（1、防火墙配置故障诊断与排除 2、VPN故障诊断与排除）以上列举了共14个实验学习每天做3—5个实验可在一个3—5天完成如果还有时间将其他实验也做下会更好的掌握。
基本掌握该实训系统7天时间是足够的。
当然平时也要多留心多学习与其相关的知识，做到厚积薄发。
培养方案：学习依次按照培养目的、重点知识、两部分组成（实验步骤在平台里已详细列出在这里不再赘述）。
最好一边做实验一边理解实验原理，做到学习完之后清楚实验目的、懂得实验原理、掌握实验操作步骤。
一、硬件部分：首先我们来看一下硬件部分主要分为公共区域和实训区域；公共区域：1、主控中心平台（保障网络数据流量，确保实验结构完整和试验用户数有效扩展，具备DNS，DHCP，FTP，TELNET，软件注册等服务，包含实验教学管理信息系统，它是对实验室进行教学管理的平台。
网络设备故障排除培训1. 介绍网络设备故障是企业和组织常见的问题之一。
当网络设备发生故障时，会导致网络中断、通信故障和数据丢失等严重后果。
为了及时解决网络故障并提高网络可靠性，需要对网络设备故障排除进行培训。
本文将介绍网络设备故障排除的基本原则和常见方法，以帮助参训人员提升故障排除能力。
2. 故障排除基本原则在进行网络设备故障排除时，有一些基本原则需要遵循。
2.1. 排除物理问题首先，要排除网络设备故障可能存在的物理问题。
物理问题包括电源故障、网线连接不良、硬件故障等。
参训人员需要检查设备的电源是否正常，网线是否连接牢固，并检查设备的硬件状态。
如果发现物理问题，需要及时修复或更换相关设备。
2.2. 分层排查网络设备由多个层次组成，例如物理层、数据链路层、网络层和应用层。
在进行故障排除时，需要逐层排查，从底层开始，逐渐向上排查。
这样可以快速定位故障点，并减少排查的范围。
2.3. 收集信息在进行故障排除时，需要收集相关的信息。
这包括故障发生的具体时间、故障现象的描述、设备的配置信息等。
通过收集信息，可以更好地理解故障的性质，并为故障排除提供支持。
2.4. 采用逐步验证法故障排除是一个逐步验证的过程。
在每个排查的步骤中，参训人员需要对假设进行验证，并根据验证结果调整下一步的排查方向。
通过逐步验证，可以快速排除不相关的故障，并找到真正的故障原因。
3. 故障排除方法在进行网络设备故障排除时，有一些常见的方法可以帮助参训人员快速定位和解决故障。
3.1. Ping测试Ping测试是一种常见的网络诊断工具，可以测试网络设备之间的连通性。
通过向目标设备发送ICMP请求，可以判断目标设备是否能够正常响应。
如果Ping测试失败，可能是由于网络设备故障导致的。
3.2. TracerouteTraceroute工具可以追踪数据包从源设备到目标设备经过的路径。
当网络发生故障时，使用Traceroute可以确定故障发生的位置。
教案2013－2014学年第二学期课程名称网络故障诊断与排除任课教师艾尼瓦尔江网络故障排除教案授课容：一、问题引入：1、网络的分类2、网络的拓朴结构二、教学容：第一章网络技术概述引入: 对于网络相信同学们都不会陌生,大家通过网络查资料,网络聊天都会使用到网络.那我和大家一起来更深入的学习研究它吧.第一节计算机网络概述一、计算机网络的概念就是利用网络连接设备和传输介质把处于不同地理的、功能独立的PC连接起来，通过使用功能完善的网络软件（协议、信息交换方式、网络操作系统等）实现不同地理位置资源的有效共享和信息传递的系统。
二、计算机网络的分类1）局域网（LAN） 10公里、公司、校园2）城域网（MAN）也可以说是广大的LAN3）广域网（WAN）三、计算机网络的组成1、网络的基本功能：数据传输的正确性、有效性、完整性。
2、因此必须确保网络连接的畅通，网络设备的完好及网络设备中网络协议的正确运行。
四、计算机网络的通信协议所谓的通信协议理解的讲法就是一些标准和规则 常用协议 ：NETBEUI 、TCP/IP 、DLC 、IPX/SPX 五、多种多样的网络操作系统1. 应用于网络中的操作系统主要有：windows 、LINUX 、UNIX 、Windows XP 基于NT 技术，是纯32位操作系统 。
2. Windows XP 支持远程访问控制，让移动用户随时随地访问信息的能力进一步增强。
3.在Windows XP 还支持用户卸载或者重新安装和Windows 整合在一起的核系统组件。
4.Windows XP 支持将每一个网络连接进行交替配置。
5. IE6.0也被整合到了Windows XP 里面。
6.OSI 参考模型把网络中计算机之间的信息传递分成七个层，OSI 的七层协议分别执行一个（或一组）任务，各层间相对独立互不影响。
开放系统 中继系统 开放系统APDU 网关 PPDU 网关 SPDU 网关 TPDU 网关报文 路由器或(包) 三层交换机 帧 桥或二层 交换机比特 HUB物理介质7.OSI参考模型的七层可划分为成高层和低层两类。
网络故障诊断与排除实训平台培养方案培养目标：本实训教学系统旨在培养能够熟练掌握网络故障测试命令的适用范围，掌握几种常见的网络故障排除方法，几种常见的网络命令和工具的使用方法，了解物理层、数据链路层、网络层、传输层、应用层、常见的故障现象并能够进行排除。
知己知彼方能百战不殆，由人及物亦是如此。
当我们真正学会并且掌握网络故障诊断与排除实训系统，可以说我们在各种网络环境下突发的问题可以做到从容不迫游刃有余的去解决！培养时间：作为培训人员我们并不需要将所有实验室全部做到融会贯通，重点抓住典型实验，老师感兴趣的实验，才是关键！理解重点实验的实验原理。
下面我先列出我认为的重点实验：实验三：数据链路层（1、网卡故障诊断与排除 2、交换机故障诊断与排除 3、VLAN故障诊断与排除 4、ARP协议故障诊断与排除）实验四：网络层故障诊断与排除（1、本地路由表故障与排除 2、路由环路故障诊断与排除 3、动态路由协议配置故障与排除）实验五：传输层故障诊断与排除 (1、传输控制协议分析)实验六：应用层故障诊断与排除（1、DHCP协议故障诊断与排除 2、DNS协议故障诊断与排除 3、HTTP协议故障诊断与排除 4、FTP协议故障诊断与排除）实验九：网络安全故障诊断与排除（1、防火墙配置故障诊断与排除 2、VPN故障诊断与排除）以上列举了共14个实验学习每天做3—5个实验可在一个3—5天完成如果还有时间将其他实验也做下会更好的掌握。
基本掌握该实训系统7天时间是足够的。
当然平时也要多留心多学习与其相关的知识，做到厚积薄发。
培养方案：学习依次按照培养目的、重点知识、两部分组成（实验步骤在平台里已详细列出在这里不再赘述）。
最好一边做实验一边理解实验原理，做到学习完之后清楚实验目的、懂得实验原理、掌握实验操作步骤。
一、硬件部分：首先我们来看一下硬件部分主要分为公共区域和实训区域；公共区域：1、主控中心平台（保障网络数据流量，确保实验结构完整和试验用户数有效扩展，具备DNS，DHCP，FTP，TELNET，软件注册等服务，包含实验教学管理信息系统，它是对实验室进行教学管理的平台。
可以实现实验的信息管理，设备管理，实验信息修改和流程设置等）2、二层交换机（这个老师接触的可能比较多，就不详细介绍了主要是将每个实验小组连接到公共区域，形成一个局域网）实训区域：1、网络设备控制器（可同时控制实验组所有设备，对其进行管理和配置。
具有一键恢复功能清空所有配置项，恢复所有设备出厂设置）2、三层交换机（实现对数据转发、网络划分及带有路由协议知识应用）3、路由器（主要实现对路由协议，广域网协议实践应用）4、防火墙（实现对防火墙基本配置，防火墙规则，VPN配置等知识实践应用）连线方式：网络设备控制器（TDMS）共有2块网卡，默认我们选择使用右边的，将其连接到主控中心平台的1口（若主控中心平台的端口用完，可连接到公共区域的二层交换机任意口）上。
网络控制器具有8个COM口，COM3连接到交换机1的Console口，COM4连接到交换机2的Console口，COM5连接到路由器1的Console口，COM6连接到路由器2的Console口，COM7连接到防火墙的COM口。
交换机1（简称S1）的F0/1口连接到路由器1的TP1口，F0/2口连接到路由2的TP0口，F0/3口连接到交换机2的F0/3口，F0/4口连接到交换机2的F0/4口，F0/5口连接到防火墙的PORT1口，F0/7口连接到相邻组交换机1的F0/7口，F0/8口连接到相邻组交换机2的F0/8口，F0/11连接到主机A的“本地连接2”，F0/12连接到主机B的2“本地连接”，F0/13连接到主机C的“本地连接2”。
交换机2（简称S2）的F0/1口连接到路由器2的TP1口，F0/2连接到路由器1的TP0口，F0/3口连接到交换机1的F0/3口，F0/4口连接到交换机1的F0/4口，F0/5口连接到防火墙的PORT2口，F0/6连接到防火墙的PORT3口，F0/7口连接到相邻组交换机2的F0/7口，F0/8口连接到相邻组交换机1的F0/8口，F0/11连接到主机D的“本地连接2”，F0/12连接到主机E的“本地连接2”，F0/13连接到主机F的“本地连接2”。
路由器1（简称R1）的TP1连接到交换机1 的F0/1，TP0连接到交换机2的F0/2口，SERIAL 3-2连接到路由器2的SERIAL 3-2口。
路由器2（简称R2）的TP1连接到交换机2 的F0/1，TP0连接到交换机1的F0/2口，SERIAL 3-2连接到路由器1的SERIAL 3-2口。
防火墙（简称TFW）的PORT1口连接交换机1的F0/5，PORT2连接到交换机2的F0/5，PORT3连接到交换机2的F0/6，PORT4连接到主控中心平台的2口（若主控中心平台的端口用完，可连接到公共区域的二层交换机任意口）。
主机A的“本地连接”连接到公共区域交换机1的F0/1，主机B的“本地连接”连接到公共区域交换机1的F0/2，主机C的“本地连接”连接到公共区域交换机1的F0/3，主机D的“本地连接”连接到公共区域交换机1的F0/4，主机E 的“本地连接”连接到公共区域交换机1的F0/5，主机F的“本地连接”连接到公共区域交换机1的F0/6。
接下来我们来看一下软件系统：1、网络故障诊断与排除实训平台2、TDMS管理平台（一键恢复功能，正确恢复网络故障产生；下发故障保持故障产生3、TDMS服务平台的秘密性）4、网络综合检测系统（NCMS）（对本机所在网络环境进行监测，系统提供设备管理，设备信息采集，流量性能监测，子网拓补发现以及用图表方式显示监测结果等功能）5、协议分析器（通过直观的会话交互图进行协议的分析和理解）6、故障注入脚本（可以实现软件故障的注入，比如主机故障，配置IP错误等等）7、TCP工具（将协议的会话还原出来，进行软件故障分析。
比如QQ聊天采用的是UDP会话采用TCP，但软件会产生故障）8、UDP工具了解一下软件的使用方法：我们实训平台在虚拟机下打开，通过恢复快照的方式来进行实验教学。
1．网络故障诊断与排除管理信息系统远程登录地址：http://主控中心平台IP/etmis。
2．网络故障诊断与排除管理信息系统远程登录用户名：jlcss；密码：123456。
网络故障诊断与排除管理信息系统教师操作登录用户名：teacher；密码：123456。
3．主控中心平台本地用户名：root；密码：12345678。
4. TDMS管理平台登录IP地址http://主控中心平台IP/tdmsbat。
登录用户名：teacher；密码：jlcssadmin。
5． TDMS服务平台登录IP地址：第1组为http://172.16.0.231/tdms第2组为http://172.16.0.232/tdms其他组依次类推。
6． TDMS服务平台教师操作登录用户名：teacher；密码：jlcssadmin学生登录用户名主机A同学为hosta（主机B同学为hostb，依次类推），密码：jlcss。
7．防火墙访问IP地址：第1组为https://172.16.0.211:10443第2组为https://172.16.0.212:10443其他组依次类推。
8．防火墙操作登录用户名：admin；密码：jlcssadmin本地用户名：root；密码：jlcssadmin典型实验讲解：注意：1、在进行所有的实验之前教师机都应先登录到TDMS管理平台恢复实验室的初始环境，点击“环境故障搭建与故障下发”选中各组TDMS，选择相应任务练习。
2、在何种网络结构下学生机要按照相应的网络结构配置IP地址；实验三：数据链路层一、网卡故障诊断与排除实验目的：掌握网卡故障产生的原因以及排除方法。
重点知识：1、网卡指示灯时亮时灭，网络连接不稳定。
（一般是由频繁插拔网卡、机箱内灰尘多、网卡“金手指”严重氧化、网线接头损坏或者搬动电脑等原因造成的，上述原因逐一检查、处理即可）。
2、IRQ中断引起的故障（将冲突的设备更换到优先级更高的PCI插槽上）；3、网卡参数设置不正确（需要安装TCP/IP协议、配置本机的IP地址、DNS服务器、网关地址等参数一定要配置正确）；4、网卡质量不好，无法自适应网速（把网卡速率默认设定自适应，改为10M状态，就可以了）。
5、MAC地址的作用：用来识别网络中用户身份修改MAC地址：打开注册表点击“开始”/运行，输入regedit打开注册表，定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\在其右边建一个字符串项（名为NetworkAddress），双击该串，输入你指定的MAC 地址值二、交换机故障诊断与排除实验目的：掌握交换机常用的配置命令，掌握交换机故障的诊断过程与排除方法；重点知识：1、交换机简介：交换机是工作在OSI参考模型第二层（数据链路层）的网络连接设备，它的基本功能是在多个计算机或网段之间交换数据。
2、交换机作用：（1）MAC地址学习（2）转发/过滤3、端口的链路类型：三种链路类型：Access、Hybrid和Trunk。
Access类型的端口只能属于一个VLAN，一般用于连接计算机的端口；Trunk类型的端口可以属于多个VLAN，可以接收和发送多个VLAN的报文，一般用于交换机之间的连接；Hybrid类型的端口可以属于多个VLAN，可以接收和发送多个VLAN的报文，可以用于交换机之间连接，也可以用于连接用户的计算机。
4、广播风暴的形成原因：（1）网络设备原因使用集线器等共享设备进行网络互连，引起广播风暴。
网卡损坏设备网卡损坏，向网络发送大量垃圾包，引起广播风暴。
网络环路错误连接使同一台交换机的两个端口直接相连或为了配置冗余链路，在网络中形成了环路，引起广播风暴。
网络病毒一些流行的网络病毒，在网络内传播的过程中，会损耗大量的网络带宽，引起网络堵塞，引起广播风暴。
黑客软件利用某些黑客软件，如扫描网络、攻击网络，引起广播风。
（2）解决方法:划分VLAN隔离广播域、设备支持STP/RSTP协议、查找设备间环路、查找故障设备、病毒与黑客软件5、交换机镜像：交换机镜像技术实现了网络管理员在不中断某个端口计算机连接的情况下，用连接在其它端口上的计算机监视网络流量的目的。
镜像源端口：指交换机上某个被监控的端口，在该端口上传输的数据将被完整或部分的复制一份。
镜像目的端口（监控端口）：指交换机上某个用来进行监控的端口，被监控端口（镜像源端口）的数据将被完整或部分的复制一份到该端口上。
交换机镜像注意事项：（1）镜像中的镜像源端口和镜像目的端口的速率必须匹配，否则可能会丢弃数据。
