管理学基础 练习题
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国开管理学基础试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导和()。
A. 协调B. 控制C. 沟通D. 决策2. 科学管理理论是由哪位管理学家提出的?A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥3. 以下哪项不是管理的基本原则?A. 统一指挥原则B. 统一领导原则C. 经济原则D. 弹性原则4. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略5. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。
A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求6. 以下哪项不是有效的沟通技巧?A. 明确目的B. 倾听C. 避免反馈D. 清晰表达7. 决策过程中,通常首先进行的步骤是()。
A. 确定目标B. 制定方案C. 评估方案D. 选择方案8. 以下哪项不是组织结构设计的原则?A. 任务明确B. 权责对等C. 灵活性D. 等级制度9. 领导理论中的路径-目标理论是由哪位学者提出的?A. 赫兹伯格B. 弗洛姆C. 豪斯D. 麦克莱兰10. 现代管理理论中,系统管理理论强调的是()。
A. 人的因素B. 组织结构C. 系统的整体性D. 环境适应性二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 以下哪些因素会影响组织结构的设计?()A. 组织规模B. 组织目标C. 技术因素D. 环境因素12. 以下哪些是领导风格类型?()A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型13. 以下哪些是有效团队的特征?()A. 明确的目标B. 互补的技能C. 相互信任D. 明确的领导14. 以下哪些是控制过程的步骤?()A. 制定标准B. 测量实际表现C. 比较差异D. 采取纠正措施15. 以下哪些是组织变革的类型?()A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
17. 简述法约尔的管理过程理论的五个基本职能。
管理学基础考试题库及解析答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、反馈C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、反馈答案:A2. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 社会需求答案:D3. 泰勒的科学管理理论主要强调什么?A. 工作满意度B. 工作效率C. 员工参与D. 组织结构答案:B4. 以下哪个是现代管理理论的特点?A. 强调权威B. 强调系统性C. 强调等级制度D. 强调个人主义答案:B5. 决策理论中的“满意原则”是由哪位学者提出的?A. 弗雷德里克·泰勒B. 赫伯特·西蒙C. 亨利·甘特D. 马克斯·韦伯答案:B二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则?A. 统一指挥原则B. 统一领导原则C. 灵活性原则D. 经济原则答案:A, B, C7. 组织文化的功能包括哪些?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:A, B, C, D8. 领导力的构成要素包括哪些?A. 影响力B. 决策力C. 沟通力D. 执行力答案:A, B, C, D三、判断题9. 管理是一种科学,不包含艺术成分。
()答案:错误10. 组织结构设计应考虑组织的战略目标、环境因素和组织资源。
()答案:正确四、简答题11. 简述管理的四个基本职能。
答案:管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和实现目标的途径;组织是将计划转化为具体的行动方案,并分配资源;领导是影响和激励员工,以实现组织目标;控制是监督组织的活动,确保计划的实施和目标的达成。
五、案例分析题12. 某公司在进行一项新产品的研发,项目经理需要考虑哪些因素来制定项目计划?答案:项目经理在制定项目计划时需要考虑以下因素:项目目标、时间框架、资源需求、风险评估、团队组成、沟通计划、监控和控制机制等。
管理学基础各章自测练习含答案管理学考试每年都有会有很多考生在网上搜寻相关的资料来温习,为了方便大家,我特意把管理学所有的题型都汇集起来,供大家参考。
第一章管理和管理学一、单项选择1.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是(D)。
A.计划B.组织C.领导D.控制2.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(C)A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯3.“凡事预则立,不预则废”,说的是(D)的重要性.A.组织B.预测C.预防D.计划4.组织是管理的基本职能之一,它是由(C)三个基本要素构成.A.目标、原则和结构B.目标、部门和效率C.目标、部门和关系D.目标、部门和人员5.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使(A).A.实践活动符合于计划B.计划接近实际活动C.实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行6。
当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(D)的角色。
A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖7.对于基层管理者来说,具备良好的(C)是最为重要的.A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能二、多项选择1.管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如(ABC)。
A.管理具有二重性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性D.管理具有时效性2。
关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系,可以描述为:(ABD).A.他们所履行的管理职能是相同的B.高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C.高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D.基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多3.明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(ACD)。
A.人际关系角色B.组织角色C.信息角色D.决策角色4.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如(BCD)。
A.信息技能B.技术技能C.人际技能D.概念技能5。
管理学基础试题题及答案管理学基础试题及答案一、选择题1. 管理学研究的核心是:A. 组织结构B. 管理过程C. 企业文化D. 领导风格答案:B2. 以下哪项不是管理的四大基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调的是:A. 员工的激励B. 工作流程的标准化C. 组织结构的优化D. 企业文化的建设答案:B4. 以下不属于马斯洛需求层次理论中的层次是:A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案:D5. 管理学中的“SWOT”分析是指:A. 优势、劣势、机会、威胁B. 系统、工作、组织、技术C. 策略、工作、组织、技术D. 系统、优势、机会、威胁答案:A二、简答题1. 简述管理的五个基本职能。
答案:管理的五个基本职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。
计划是确定组织目标和实现目标的途径;组织是建立有效的工作结构;指挥是指导和激励员工;协调是确保组织内部各部分协同工作;控制是监督活动以确保它们符合计划。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括工作分析、工作设计、工作测量和工作激励。
它强调通过科学方法来确定“最佳工作方式”,并采用标准化的工作流程和工具来提高生产效率。
三、论述题1. 论述现代管理理论的发展趋势。
答案:现代管理理论的发展趋势主要表现在以下几个方面:一是从传统的以任务为中心的管理转向以人为中心的管理;二是从单一的组织结构向网络化、虚拟化的组织结构发展;三是从静态的管理模式转向动态的、灵活的管理模式;四是信息技术在管理中的作用日益增强,大数据、人工智能等技术被广泛应用于管理决策中。
结束语:本试题旨在帮助学生掌握管理学的基础理论和实践应用,通过对选择题、简答题和论述题的练习,加深对管理学核心概念和理论的理解。
希望学生能够在学习过程中不断思考和实践,将理论知识转化为解决实际问题的能力。
周三多管理学基础试题及答案一、选择题1. 管理学中,被称为“管理过程之父”的是哪位学者?A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 德鲁克答案:B2. 以下哪项不是管理的四大基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略答案:C二、判断题1. 管理就是指挥和协调一群人的工作活动,以便他们共同努力完成预定目标。
()答案:正确2. 管理学是一门应用科学,它主要研究如何提高组织效率和效果。
()答案:正确3. 管理的科学性是指管理活动具有普遍适用的规律和方法。
()答案:正确三、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几点:- 工作研究:通过科学方法确定工作的最佳方式。
- 工作设计:将工作分解为简单的任务,以提高效率。
- 激励机制:通过差别化的工资制度激励员工提高生产率。
- 管理职能:明确区分管理者和工人的职能,实现专业化管理。
2. 描述法约尔的管理原则。
答案:法约尔的管理原则包括:- 分工:明确每个员工的职责和任务。
- 权威与责任:管理者拥有权威,员工承担相应的责任。
- 纪律:维持组织纪律,确保规章制度得到执行。
- 统一指挥:每个员工只接受一个上级的指令。
- 统一方向:确保组织目标一致性。
- 报酬:合理分配报酬,激励员工。
- 团队精神:培养团队合作精神,提高组织凝聚力。
四、案例分析题案例:某公司近期面临员工流失率高的问题,分析可能的原因,并提出解决方案。
答案:员工流失率高可能的原因包括:- 薪酬待遇不具竞争力。
- 工作环境不佳或工作压力大。
- 缺乏职业发展机会。
- 管理方式不当,员工感到不被尊重或不被重视。
解决方案:- 进行薪酬市场调研,调整薪酬结构,确保与市场竞争力相符。
- 改善工作环境,合理分配工作任务,减轻员工压力。
- 设立职业发展路径,为员工提供培训和晋升机会。
- 改进管理方式,增强与员工的沟通,尊重员工意见,提高员工满意度。
管理学原理基础知识试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 组织工作B. 领导工作C. 决策工作D. 控制工作答案:C2. 组织结构的类型包括:A. 功能型和项目型B. 直线型和职能型C. 矩阵型和扁平型D. 所有选项答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调:A. 员工的满意度B. 生产效率的最大化C. 员工的自主性D. 组织文化的重要性答案:B4. 以下哪项是管理的基本原则之一?A. 效率原则B. 公平原则C. 创新原则D. 所有选项答案:D5. 管理的四大职能是:A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、创新答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 管理的职能包括:A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:ABCD7. 以下哪些因素属于组织文化?A. 组织价值观B. 组织目标C. 组织行为准则D. 组织结构答案:AC8. 马斯洛的需求层次理论包括:A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:ABCD9. 以下哪些是有效的沟通技巧?A. 清晰表达B. 倾听C. 反馈D. 非语言沟通答案:ABCD10. 组织变革的驱动因素包括:A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规变化D. 组织内部需求答案:ABCD三、简答题(每题10分,共20分)11. 简述管理的五个基本职能。
答案:管理的五个基本职能包括计划、组织、领导、控制和创新。
计划是确定组织的目标和实现这些目标的方法;组织是将资源分配给任务以实现计划;领导是激励和指导员工以实现组织目标;控制是监控活动以确保它们与计划一致;创新是引入新思想、方法或产品以提高组织效率和效果。
12. 描述泰勒的科学管理理论的四个主要原则。
答案:泰勒的科学管理理论的四个主要原则包括:(1) 科学方法代替经验规则;(2) 科学选择和培训工人;(3) 工作和责任的明确分工;(4) 管理者和工人之间的密切合作。
《管理学基础》习题及答案2019—2020学年第二学期管理学基础作业一得分一、名词解释:(每小题2分,共20分)1.管理2.管理学3.管理的基本职能4.管理方法5.管理组织6.决策的含义7.决策的意义8.风险型决策方法9.决策主题的特征10.决策的方法二、填空题(每小题2分,共20分)1. 决策:()是管理的核心,贯穿于整个管理过程。
2. 计划:()是管理的首要职能,是对组织未来活动所进行的筹划。
3. 组织:()是管理活动的根本职能,是管理者为实现组织目标而建立与。
与优化组织结构,合理配置组织的各种资源的过程。
4. 领导:()是最常见、最关键的职能,指导及激励下级为实现组织目标而共同努力。
5. 控制:()是监督和指挥各项活动,确保其符合计划并在出现偏差时进行纠正。
6. 管理创新:()是指管理的变革和创造,通过对生产要素的重新组合,产生和运用新构想、新观念。
7.在现代市场经济中,()的管理最为常见。
8.决策的含义有()和狭义之分。
9.管理者需要注意形势的()环境的变化。
10.管理者要把握住关键目标。
避免把主要()和资源放在细枝末节之中。
三、单项选择题(每小题2分,共20分)1.有人认为泰勒的科学管理理论是“胡萝卜加大棒”,强调理性,忽视人性,而行为科学思想是最好的管理思想,你认为正确的观点是:()。
A 行为科学以人为本,才是最好的。
B 还是科学管理思想好,凡事都要讲科学嘛。
C 两者同出一辙,只是表现方式不同罢了。
D 每种思想产生都是根植于当时的历史背景,只要能推动社会进步就是好思想。
2.在决策中,自然状态不止一种,决策者不能知道哪种自然状态会发生,但能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率,这类决策属()。
A、风险型决策B、确定型决策C、定性决策D、不确定型决策3.某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在售货现场对销售人员的销售活动进行指导,这是一种:()A 现场控制B 预先控制C 事后控制D 前馈控制4.赫茨伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类,它们是:()A 满意因素与不满意因素 B.满意因素与保健因素C.保健因素与激励因素D.满意因素与激励因素5.下述关于决策的描述中,哪一种说法是正确的?()A.绝大多数管理人员都愿意冒险,并勇于冒险。
《管理学基础》(专科)练习题一一、单项选择题1.科学管理理论的核心问题和所追求的首要目标是()。
A.提高效率B.组织分配C.协调工作D.相互督促2.新公共行政学派的代表人物是()。
A.西蒙 B. 弗雷德里克森C. 布坎南D. 奥斯本3. 行政组织承担的最基本的职责即维护公共利益、管理社会公共事务,提供公共产品和公共服务,因此,行政职能本身具有鲜明的()。
A.公共性B.执行性C.层次性D.政治性4.地方行政机关的首要特征是()。
A.特殊性 B.灵活性 C. 地域性 D.规范性5. 把领导定义为影响力,即影响人们心甘情愿和满怀热情地为实现集体目标而努力的艺术和过程的是()。
A. 哈罗德•孔茨B. 泰罗C. 德鲁克D.余克6.行政决策中主要表现为路线、方针和重大规划的确定的决策类型是()。
A. 程序性决策B. 非程序性决策C. 战略决策D. 策略决策7.在每种备选方案结果出现具有不确定性且每种结果出现的概率无法知晓的情况下做出的行政决策是()。
A.程序性决策B.风险型决策C.不确定型决策D.非程序性决策8.()是政府绩效的主要指标和外在表现,在整体体系中发挥着基础作用。
A.企业绩效B.组织绩效C.个人绩效D.经济绩效9.我国各级政府监察部门对国家行政机关及其工作人员所实施的监督属于()。
A.审计监督 B.政法监督C.司法监督D.行政监察10.企业型政府理论是由()提出的。
A.马克思·韦伯B. 乔治·弗雷德里克森C.戴维•奥斯本和特德•盖布勒D. 梅奥11.1883年1月美国国会通过了由议员( )提出的《调整和改革美国文官制度的法案》。
A.韦伯B. 泰罗C.古德诺 D. 彭德尔顿12.鲜明地反映了国家的阶级本质和政府行政活动在一定时期内的基本方向、方式和作用的职能是( )。
A.经济职能B.政治职能C.文化职能D.社会职能13. 下列选项中,()是中央行政机关的专有职能。
A. 征收地方赋税B. 举办地方公益事业C. 管理地方性公共事务D.国防14.在行政活动中,做出决定、制定规划、发布命令的机关是()。
管理学基础习题及答案第一章管理与管理学一.名词解释管理管理者技术技能人际技能概念技能二.填空题1.管理职能包括()、()、()、()、()。
2.管理的自然属性是指管理同()、()相联系的属性。
3.管理的社会属性是指管理同()、()相联系的属性。
4.管理的方法主要包括()方法、()方法、()方法、()方法和()方法。
5.管理的基本原理主要包括()、()、()、()和()等三.判断题(正确的用T,错误的用F)1.决策不是管理活动的核心,但它贯穿于整个管理活动。
()2.组织职能、领导职能和控制职能是围绕着计划职能而展开的,以保证达到计划规定的目标。
()3.领导职能的作用主要是通过领导者的领导行为和领导方式,激励组织中的成员去完成组织目标。
()4.计划是决策的前提,决策是计划的逻辑延续。
()5.组织、领导和控制旨在保证决策和计划的顺利实施。
()6.管理的二重性体现了生产力和生产关系的矛盾运动和辨证统一关系。
()7.管理的科学性和艺术性相互排斥。
()8.中层管理者主要承担决策性工作。
()9.管理学是一门综合性的学科。
()10.从管理的这一具体因素来看,管理的目标就是追求高效益。
()四.单选题1.以下不属于管理职能的是()。
A.组织B.控制C.有效获取资源D.计划2.下面属于基层第一线管理人员的职位是()。
A.总裁B.厂长C.部门主管D.董事长3.某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是()。
A.组长B.董事长C.领班D.车间主任4.管理者在作为组织的官方代表对外联络时,他扮演的角色是以下哪一方面()。
A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.组织方面5.古人云:“预则立,不预则废。
”这是说哪一项管理职能的重要性()。
A.领导职能B.计划职能C.控制职能D.组织职能6.中层管理人员的主要工作是()。
A.战略管理B.现场作业C.组织协调D.开拓创新7.在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为()。
管理基础练习题+答案一、单选题(共51题,每题1分,共51分)1.由于组织结构中各岗位被授予的()不同,从而构成了组织中各岗位之间的上下级组织关系。
A、决策B、权利C、指挥D、权力正确答案:D2.按照韦伯的观点,只有在()基础上建立的组织,才在绝对纪律性和可靠性等方面比其他任何组织都要优越。
A、合理合法权威B、神授权威C、传统权威D、个人权威正确答案:A3.自然环境包括()。
A、人口结构B、人口规模C、地理位置状况D、社会风气正确答案:C4.国家出资企业产权转移时,产权交易机构负责意向()的登记工作,对意向受让方是否符合受让条件提出意见。
A、转让方B、受让方C、政府D、第三方正确答案:B5.国有独资公司监事会成员不得少于()人。
A、20B、10C、15D、5正确答案:D6.()是社会组织动力机制中最基本的力量。
A、利益驱动B、政令驱动C、精神驱动D、法制驱动正确答案:A7.领导特质理论的研究重点是()。
A、领导者品质B、领导环境C、领导行为D、领导绩效正确答案:A8.当前信息技术支持下,在一定规模组织中,管理层次与管理幅度的变化趋势是()。
A、管理层次减少,管理幅度变小B、管理层次减少,管理幅度变大C、管理层次增加,管理幅度变大D、管理层次增加,管理幅度变小正确答案:B9.“由社会生产关系决定,反映一定社会形态中统治阶级的要求,受到生产关系或经济基础的影响和制约,按统治阶级意志调整人们之间的相互关系,维持和完善生产关系。
”这是指管理的()。
A、艺术性B、自然属性C、科学性D、社会属性正确答案:D10.俗话说"三个和尚没水喝",这说明的是人浮于事,但如果"三个和尚"都很负责,结果也许会造成水满为患,这两种不同的说法表明()。
A、管理工作的有效性需要考虑内部环境各部分的整体效应B、纵使管理有方,也不一定是人多好办事C、即使管理无方,人多还是比人少好办事D、在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果正确答案:A11.行业寿命周期曲线的形状是由社会对该行业的产品()状况决定的。
管理学基础一章试题及答案一、选择题1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、执行、监督、反馈C. 组织、协调、领导、控制D. 计划、组织、协调、反馈答案:A2. 管理学中的“X理论”主要强调什么?A. 员工是积极的,愿意接受责任B. 员工是消极的,需要被监督C. 员工是中立的,需要适当的激励D. 员工是积极的,但需要明确的指导答案:B3. 以下哪项不是亨利·法约尔提出的管理原则?A. 统一指挥B. 统一方向C. 个别责任D. 员工满意度答案:D二、判断题1. 管理是一种科学,也是一种艺术。
()答案:正确2. 管理的目的是为了实现组织目标,而不仅仅是为了完成工作任务。
()答案:正确3. 管理过程中不需要考虑员工的个人需求和动机。
()答案:错误三、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作研究,以科学方法确定工作的最佳方式;工作设计,确保工作符合人体工程学原则;工作培训,确保员工掌握最佳工作方法;工作激励,通过合理的激励机制提高员工的工作积极性;工作评价,对员工的工作表现进行科学评价。
2. 描述马斯洛的需求层次理论,并解释其对管理实践的意义。
答案:马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次,从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这一理论对管理实践的意义在于,管理者可以根据员工的需求层次,采取相应的激励措施,满足员工的不同需求,从而提高员工的工作满意度和效率。
四、案例分析题案例:某公司近期业绩不佳,员工士气低落。
作为管理者,你将如何采取措施改善这一状况?答案:作为管理者,可以采取以下措施改善公司状况:1. 进行市场和内部环境分析,找出业绩不佳的原因。
2. 制定切实可行的改进计划,包括短期和长期目标。
3. 加强与员工的沟通,了解他们的需求和期望,提高透明度。
4. 采用适当的激励机制,如奖励制度,以提高员工的积极性。
本科管理学基础试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、决策、领导、协调C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、决策答案:A2. 科学管理理论的代表人物是?A. 马斯洛B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯答案:B3. 以下哪项不是组织文化的功能?A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 竞争功能答案:D4. 管理层次与管理幅度的关系是?A. 正比关系B. 反比关系C. 无关D. 有时正比,有时反比答案:B5. 以下哪项不属于有效沟通的原则?A. 明确性B. 简洁性C. 随意性D. 及时性答案:C6. 管理创新的核心是?A. 技术创新B. 组织创新C. 制度创新D. 思维创新答案:D7. 以下哪种领导风格属于变革型领导?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型答案:B8. 组织结构设计的原则不包括?A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 灵活性原则D. 等级制度原则答案:D9. 以下哪项是现代管理理论的特点?A. 重视人的因素B. 强调科学性C. 强调系统性D. 所有选项都是答案:D10. 决策的类型包括?A. 程序化决策和非程序化决策B. 战略决策和操作决策C. 集体决策和个人决策D. 所有选项都是答案:A二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述决策过程中的SMART原则。
答案:SMART原则是指在制定目标时应该遵循的五个标准:具体性(Specific)、可测量性(Measurable)、可达成性(Achievable)、相关性(Relevant)、时间限制性(Time-bound)。
这五个标准有助于确保目标清晰、可执行,并且可以被有效评估。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作研究、科学选人、标准化工作方法、差别计件工资制、职能工长制。
泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率,减少浪费,实现劳资双方的共赢。
管理学基础练习题《管理学基础》练习题一、判断题1、管理的二重性指的是管理的自然属性和社会属性。
()2、“统一指挥”原则也叫统一领导原则。
()3、设计组织的职能机构一般是按管理的职能来划分的。
()4、战略计划就是时间跨度很长的计划。
()5、根据法约尔的理论,管理活动是企业经营活动的内容之一。
()6、决策的最终目标是要选出一个最佳的、最满意的、最合理的方案。
() 7、非正式组织有很大的消极作用,应对其进行限制和取缔。
() 8、授权是为了体现分权原则。
()9、上级不可以越级指挥,但下级可以越级汇报或请示。
() 10、管理学既是一门科学又是一门艺术。
() 11、在目标管理中,领导者的任务是制定目标和对实施成果进行评价,目标实施过程完全是执行者的事,领导者不应过问。
()12、在事业部结构中,总公司是利润中心,事业部是成本中心。
() 13、分权越彻底,管理就越有效。
()14、管理幅度就是一个领导者所领导的下级人员的数目。
()15、计划越模糊,给基层的自由度就越大,上级的管理幅度也就越大。
() 16、权变理论告诉我们,在管理中应注意权力的变化问题。
() 17、管理人员有必要使自己成为自己所在领域技术方面的专家,这样才能与组织内的人员进行有效的沟通并实施有效的管理。
() 18、人既是管理的主体,又是管理的客体。
()19、根据法约尔的理论,管理活动只是企业经营活动的内容之一。
() 20、决策最终选择的一般只是满意方案,而不是最优方案。
() 21、不加适当控制的分权就是放任。
()22、根据Y理论,企业应该让员工参与管理和决策。
() 23、在管理幅度给定的条件下,组织的规模越大则管理层次越多;在组织规模给定的条件下,管理幅度越窄则管理层次越多。
()24、程序化决策,顾名思义,就是按照事情发展的先后顺序进行的决策。
() 25、根据强化理论,应着重坚持正激励,负激励则可有可无。
() 26、非正式组织有很大的消极作用,应对其进行限制和取缔。
() 27、根据期望值理论,期望概率越高,激发力量就越大,所以要尽可能地提高期望概率。
() 28、对计划执行中发生的任何偏差都应及时采取矫正措施。
() 29、需要对环境迅速作出反应的组织应当实行集权化管理。
() 30、强调权力下放庄要是为了减轻领导者的工作负担。
() 31、所有的冲突都是有害的,应坚决防范。
()32、为达到集思广益的目的,委员会的规模应越大越好。
() 33、因为人们很难获得最优决策,只能接受满意决策,而满意决策完全取决于决策者的主观判断,所以结果往往是“走一步,看一步,摸着石头过河。
”() 34、非正式沟通是重要的沟通方式,对组织必不可少。
()35、控制过程中的纠偏措施可能是针对具体活动,也可能是针对计划或衡量这些活动的标准。
()136、效率和效果是管理工作的主要目的,其中效率强调在资源不被浪费的方式下开展工作,注重把事情做正确;而效果则强调在正确的时间里,以正确的方式做正确的事情。
37、领导的生命周期理论指出,有效的领导者所采取的领导形态和被领导者的成熟度有关。
这里所指的成熟是指年龄和生理上的成熟。
()38、管理的计划、组织、领导和控制职能之间不是截然分开的独立活动,它们相互渗透并融为一体;其中,计划是管理是首要职能。
()39、强调应变性、灵活性的权变思想充分体现了管理工作的艺术性特点。
() 40、管理活动是在特定的组织内外部环境约束下进行的,管理理论的学习和管理实践活动必须注重组织的内外部环境。
()41、冲突都是消极的、破坏性的,因此应该在管理工作中努力避免各种冲突。
()42、赫兹伯格认为,使员工感到不满意的因素往往是由工作本身引起的,使员工感到满意的因素通常是由外界环境产生的。
() 43、人性假设理论中的复杂人假设(又称Y理论)认为人的自我实现要求和组织要求的行为之间是没有矛盾的,人们愿意实行自我管理和自我控制来完成应当完成的目标。
() 44、某公司采用直线职能式组织结构,公司中有管理人员37人,其中总经理1名,总经理助理人员2名,部门经理4人,每个部门各下设3名项目负责人,其他均为科员,同时各个部门均不设副职。
该公司总经理的管理幅度是18人。
()45、正式团体是人与人在交往的过程中,根据自己的兴趣、爱好和情感自发产生的。
() 46、管理工作的艺术性特点要求管理人员在工作中应做到随机应变,具有灵活性且富于创新。
()47、赫兹伯格双因素理论认为,从没有满意到满意的这类因素称为激励因素,是与工作环境或条件相联系的外在因素,这些因素的改善能够激励员工的工作热情,从而提高工作效率。
()48、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等属于非正式沟通。
() 49、科学管理理论强调工人通过自选工作和摸索自学,以便提高工人的工作技能。
() 50、如果没有计划来表明控制的目标,管理者也可以进行有效的控制。
() 51、奖金、晋升、表扬、进修等属于强化措施,而惩罚、忽视、“冷处理”则不属于强化手段。
()52、领导品质理论研究试图区分领导者和一般人的不同特点,并以此来解释人们成为领导者的原因,但是该理论忽视了情景因素,已有成果对哪些是领导品质的看法并不一致。
() 53、对职工极其关心、对生产任务缺乏关心的领导行为方式,在管理方格中被称为权威性领导。
()54、效率和效果是管理工作的主要目的,其中效果强调在资源不被浪费的方式下开展工作,注重把事情做正确;而效率则强调在正确的时间里,以正确的方式做正确的事情。
() 55、领导生命周期理论任务,工作行为、关系行为与成熟度之间是一种直线关系。
() 56、泰罗科学管理的中心问题主要是提高劳动生产率。
()57、当今的冲突观认为,一个组织应保持适度的冲突,如形成批评与自我批评、努力进取的风气,组织就会有旺盛的活力。
()58、表彰和奖励能起到激励的作用,批评和惩罚不能起到激励的作用。
() 59、管理幅度是指一个上级领导与指挥下属的人数。
() 60、信息发送至比较满意双向沟通,而接受者满意单向沟通。
() 61、所谓领导理论,是关于领导的有效性的理论。
() 62、当外部环境处于剧烈变化状态中时,企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高,发挥员工的潜力,减少外部环境对企业造成的不利影响。
()263、组织目标的确定以提高效率为基本前提。
() 64、矩阵制组织适用于大批稳定生产型企业。
()65、当组织处于形成阶段时,具体计划比指导性计划更可取。
()66、目标并不决定未来,但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。
() 67、战术计划是战略计划的依据,战略计划是战术计划指导下制定的,是战术性计划的落实。
()68、程序化决策涉及的是例外问题,而非程序化决策涉及的是例行问题。
()69、梅奥认为,在共同的工作过程中,人们必然发生相互之间的联系,产生感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就形成了正式组织。
() 70、管理幅度是指在一个组织中,从制定计划决策的最高管理人员到具体执行决策的操作人员所要经过的纵向管理环节。
()71、组织与外部环境的关系表现为两方面:外部环境对组织的作用;组织对外部环境的适应性。
()72、公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等。
()73、表彰和奖励能起到激励作用,批评和惩罚不能起到激励作用。
()74、领导者拥有的影响追随者的能力或力量都来自于由组织赋予领导者的职位和权力。
() 75、权变理论强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
()76、由于正式计划是被推敲过的和精心地衔接在一起的,因此,计划会降低企业的灵活性。
()77、预算是企业运用的一种数字化的控制手段,但是它不是企业的计划手段。
()78、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。
()79、非正式组织的存在对正式组织的发展不利,企业管理者应予以取缔。
() 80、费德勒模型认为,某一领导方式的有效性与他是否和其所处的环境相适应无关。
()81、马斯洛认为只有个体低级层次的需要完全得到满足后,才会转向追求更高层次的需要。
()82、非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。
() 83、只要控制工作做得好,完全可以防止管理失误。
() 84、为了对企业生产经营进行控制,必须制定绩效标准作为衡量的依据,这个标准应该有弹性,以适应情况的变化。
()85、沟通过程有了反馈,表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。
()86、西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。
并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是非程序性决策。
() 87、在《社会组织与经济组织理论》一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为“组织理论之父”。
他就是法国古典管理理论的代表--韦伯() 88、企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。
() 89、在马克思所述的管理二重性论述中,指挥劳动体现了管理的社会属性,监督劳动体现了管理的自然属性。
()90、梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经纪人”。
() 91、为达到集思广义的目的,委员会的规模应越大越好。
()二、填空题1、管理的五大职能为、、、激励和领导。
32、美国的心理学家亚当斯提出的激励理论是,认为人们不仅关心自己所得报酬的绝对值,而且关心自己所得报酬的相对值。
3、领导者的本质是一种。
4、控制过程可以分为以下几个步骤:①限定子系统,②识别所要测量的特性,③ ,④收集数据,⑤衡量绩效,⑥ 。
5、关于人性的假设理论主要有、社会人、自我实现人、复杂人及观念人等。
6、梅奥管理思想理论称为。
7、赫茨伯格提出的双因素理论指的是保健因素和。
8、根据管理者在一个组织中所处地位的不同,管理者可分为管理者、管理者和管理者。
9、控制的目的是要保证实际工作与一致。
10、有效的管理,要求既讲究,又讲究。
11、以直线为基础,在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业管理的组织结构形式为组织模式。
12、一个管理者可以有效指挥的直接下属数,称为。
13、计划工作是管理者合理利用,协调和组织各方面力量以实现的重要手段。
.. ..三、单选题1、企业管理者可以分为基层管理者、中层管理者和高层管理者三种。
高层管理者主要负责制定:()A.日常程序性决策B.局部程序性决策C.长远全局性决策D.短期操作性决策 2、最早系统并且明确分析管理职能的学者是()A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥 3、美国学者佛雷德里克・泰勒被称为“科学管理之父”,按照他的理论,管理的中心问题是管理的()A.科学性问题B.合理性问题C.效率性问题D.系统性问题 4、奠定管理行为科学基础的是()A.马斯洛的需求层次论B.赫茨伯格的双因素理论C.麦格雷戈的“X-Y”理论 D.梅奥的人际关系学说5、在专制、民主和放任三种领导风格中,民主式领导方式的主要优点是() A.纪律严格,管理规划,赏罚分明 B.组织成员具有高度的独立自主性 C.按规章管理,领导者不运用权力 D.员工关系融洽、工作积极主动6、刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说:“运筹帷幄,我不如张良;决胜于千里之外,我不如韩信;筹集粮草银饷,我不如萧何。