2013年空降职业经理人生存法则(必备资料)
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PMC经理空降后必须遵守五个生存法则!导语职场中,“空降兵”随处可见,要么是从外部跳进来的,要么是同一个单位不同部门转岗提拔过来的。
不幸的是,由于多种原因导致“出师未捷身先死”的职场空降兵不在少数,殊不知,既然是空降,那么安全落地生存下来是第一要务,因此必须做到先谋生存,后求发展。
身处职场,工作岗位的变动是经常的事情,尤其是管理岗位的变动和调整。
比如把A部门的副手调到B部门去当头儿,把总公司的主管调整到分公司去担任部门领导,把能干的分公司经理调整为总公司副总……这种并非自下而上民主选拔产生,而是由上面指派过来的领导,大家形象地称之为“空降兵”。
在实际战争中,空降兵能直插敌后,出奇制胜,是支奇兵。
但同时也是身处险境的部队,一旦被敌方知晓战略意图,很容易陷入重围而全军覆没。
在职场上也是如此,一个管理岗位空出后,往往是在原有团队里找不到特别合适的人接手,才会派出“空降兵”,以期出奇制胜。
这些“空降兵”在新的岗位上,也是危险重重,一不小心就可能掉进深坑,爬都爬不出来。
“空降兵”在新的岗位新的团队里该如何避开那些危险的坑,快速适应环境并生存下来开展工作呢?我认为有如下需要遵守的五大生存法则。
1一山不容二虎,低调对你有帮助有一个发生在我身边的真实故事。
我的朋友T是某大型上市公司杭州分公司的市场经理,工作能力非常出色,对下属要求严格,他所带的团队连续几年都是全公司销售业绩前三甲。
上海分公司的领导辞职创业后,总公司为了拓展在上海的市场,就把他“空降”到上海担任分公司总经理。
他一到任,雄心万丈,准备发挥拼命三郎的精神,甩起膀子做业绩。
总公司HR 建议他先磨合团队,他置若罔闻。
上任第一天先开除了业绩表现不好的三个业务经理,第二天又把自己领导杭州销售团队的管理制度颁布出来,并制定了严格的KPI考核制度,要求每一个人必须遵守,否则就走人,一时间人心惶惶。
不出一个月,上海分公司的副总就与他发生重大矛盾,公开翻脸,带着一大半的团队原班人马投入到竞争对手麾下。
职场“空降兵”的生存法则空降兵——你了解这个概念吗?之所以说起这个话题,是因为在跳槽的旺季,对于中层管理者选择一家新公司,可能会遇到比工作更具挑战性的人际相处问题。
面对新公司,这个空降来的新领导,是陌生的,或者是充满戒备甚至是被排斥的。
因此,熟知职场“空降兵”的生存法则,才可能实现有保障的安全着落。
首先,让我们先了解下,职场空降兵与企业直接所可能遇到的问题,如双方责权界限不清,虽然招聘是以领导的职位,但是比较你刚来,在一些企业看来,你还是个外人,所以企业不放权,造成空降兵计无所施;另外,空降兵都是企业花高薪聘来的,期望过高或者想在最短的时间看到成效,这样,空降兵的压力就会很大了;如果下属员工再加以“刁难”,不配合工作,其出境就岌岌可危了。
所以职场空降兵可不是这么容易在新公司生存下来的,你必须有一定的策略措施,比如,以下职场生存法则:一、把握大方向,做好工作计划。
你要明白,企业招聘你来的理由,就是看中你在原公司的能力水平,如果没有对你的认可,也不可能把你招进来。
所以有了这点自信,你就要坚持的自己的想法及作风,不要自乱阵脚,或者随波逐流,需要什么资源,在做好计划后,向老板分析展示你的工作计划,申请足够的资源,比如:权力资源,人力资源,物力资源等。
二、关注细节,低调融入公司。
虽说新官上任三把火,但是搞不清方向一顿大整改,只能算的上是纵火。
争取大多数,说总之,每家公司都会有他们自身的企业文化,或者老板周围有个核心圈子,空降到新公司,不可能马上就得到老板的信任与依仗,所以你这个融入的过程很重要,想要适应新公司,生存下来,以上的两条就是最为基本的职场“空降兵”的生存法则。
背后,更应该考察这家企业的文化背景,能否让你空降过去后更好的实现你的职业目标。
如何应对新上司的三把火一边是在公司生存多年的资深员工,一边是强势空降的总经理,当遭遇这样的情况,作为入职仅一个月的人资主管,该如何应对呢?换位思考下,不管老领导因何种原因离开了,对于老员工来说,不管他和老领导的关系如何,他已经习惯了老领导的管理风格和工作方式。
2013年空降职业经理人生存法则每日一讲(4月7日)每日一讲:(单项选择题)1、下列因素属于突发性干扰的是()。
A、无效会议B、不速之客C、计划不周D、工作拖延2、按照“双因素理论”,下列属于激励因素的是()。
A、工作本身B、监督C、工作条件D、地位3、销售部经理自作主张,没有将公司的规章完全下达给销售人员,造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。
这主要是由于()影响的。
A、经理的态度与行为B、工作追踪中使用的资料有偏差C、工作追踪没有到底D、只对做得不好的下属进行追踪4、为了消除错觉,上司在面谈中往往采用非语言沟通,这些方法包括()。
A、空间场所的选择B、适度暗示C、身体姿势的选择D、注视方法的选择5、当员工对公司的规章发牢骚时,职业经理应该()。
A、站在公司立场解释B、同情员工C、与员工一起发牢骚D、向上司提出异议6、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止()。
A、冒用某知名商品特有的包装的行为B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为7、目前在许多公司中运行的绩效考核,最大的问题在于?()A、绩效标准不具体、不可衡量B、绩效标准是不为人所知C、绩效标准是不合乎组织目标D、绩效标准不是事先制订的8、按照“双因素理论”,下列属于激励因素的是()。
A、工作本身B、监督C、工作条件D、地位9、为了消除错觉,上司在面谈中往往采用非语言沟通,这些方法包括()。
A、空间场所的选择B、适度暗示C、身体姿势的选择D、注视方法的选择10、针对跨国公司,按照绩效评估的目的,属于第一重要的是()。
A、晋升、任用决策B、绩效管理C、薪酬管理D、员工优点和缺点的确定11、下列不作为衡量成果和评价工作状况的标准是()。
A、市场占有率B、公司形象C、销售费用D、产品品质12、下列不作为衡量成果和评价工作状况的标准是()。
浅谈职业经理人生存法则浅谈职业经理人生存法则一般认为,将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力,并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。
宽泛来讲,职业经理人横向看是分类的,财会、生产管理、技术; 纵向看也是分层次的,企业需要各种层次的职业经理人。
职业经理人到企业里,要找到某种共同点,要遵循一些法则来实现自身和企业的成长。
(一)尊重职业经理人要遵循的第一个法则就是尊重。
在民营企业中,我们很少见到真正的尊重。
民营企业与外企的一个最大差别是老板的定义不同,由此带来的尊重也相差很大。
在外企,一个小小的部门经理拥有巨大的权力,外企的管理架构非常清晰,是一对一的责任制。
外企里的每一个人只有一个老板,在微软公司任何一个员工的老板不是比尔•盖茨,而是他直接的顶头上司。
这是外企管理的一种最简单的模式。
你可以想想,作为一名员工,总监是员工的老板,副总裁也是他的老板,财务总监又是他的老板,这些跟他不相干的人都是他的老板的时候,这个普通的员工需要游离在不同的老板之间扮演不同的角色,平衡不同老板的要求,他的精力都花在如何平衡各个老板之间上面,自己的工作却没有做得更好。
而在外企当中,它的管理架构是一种简单的形式,对每一位员工来说,只有一个人可以对他发号施令,他只对一个老板负责任,这个人就是他的直接上司。
因此,比尔•盖茨不是普通微软员工的老板,比尔•盖茨甚至无权对这个员工做任何的评判。
而在中国企业中,很多公司的总裁对这种管理形式肯定无法认同。
总裁会觉得,公司的任何一名员工都应该听自己的,员工也不敢无视总裁或者高层领导的指令,这是中国企业管理的现状。
而在外企里,公司的员工只负责向他的直接领导汇报,这种管理模式的优势在于员工的责任明晰,在一对一的管理制度架构之下企业的管理变得简单。
员工所收到的指令只有一个,就是来自于他的直接领导的指令。
如果你是一名员工,当你做一份工作的时候有N个指令在你身上发生,你该怎么办?下达指令的都是你的老板,而且这N个指令可能不是同样的指令,你必须对这N个指令重新来平衡。
职场“空降兵”的生存之道人才在市场中的流动是一个永恒的主题,作为职业经理人,在职场上的变化也是很正常的事情。
一般情况下,职场经理人在一生的职业生涯中都会有几次转换工作的情况出现,那种从一而终的现象极其少见。
转换工作很正常,但能顺利转换并提高自己的职场价值的情况并不是常态,往往会有不少的职业经理人在转换工作后,遭遇瓶颈,不得不重新寻找机会。
为什么会出现这种情况呢?能成为职业经理人,可以肯定是有某种特殊的专业才能,在行业内有一定的水平,遭遇挫折显然不是因为能力有问题。
实际情况是,这些遭遇挫折的“空降”职业经理人,往往是没能顺利度过“信任建立”阶段,脚跟没有站稳就不得不黯然离去。
一、“空降”职业经理人的现状。
总得来看,当前职业经理人通过“空降“方式转换工作后的状况有几种情况:其一,转换成功,发挥了自己的综合优势,创造了辉煌的业绩,取得了更大发展,提高了品牌含金量;其二,本身职业发展已处高级阶段,具备较高的职场品牌和知名度,转换工作后给转入企业带来品牌效应,帮助企业获取利益的同时达成自己的利益目标,但并不担任全面主导的角色层面,而是充当企业形象领袖及代言人角色;其三,无法适应转入企业的文化及运作模式,认为做下去没有什么好的结果,一走了之;其四,无法被转入企业认可和接受,无法体现自己的职业价值,被企业弃用;其五,被企业用来作为对付某些棘手问题的枪手,用完即弃,或难以应对,饮恨职场。
从上面几种情况,我们可以看到,同样是专业化的职业经理人,有的人转职成功,有的人遭遇不顺,背后都会有各自不同的原因,成功者所依据的成功之道,或许正是挫折者所应注意的方面。
二、职业经理“空降”前的功课。
职业经理到一个企业去发展,就像谈恋爱,一定要在结婚相互进行了解,进行“空降”前的准备,必须做足功课,才会有备无患。
首先,职业经理人要先确定自己想要什么,自己能够给予什么。
“天下没有免费的午餐”,职业经理和企业都是为了自己的利益来进行合作的,在进入企业之前,一定要把这个问题搞清楚,自己的利益达不到或是企业的利益达不到,合作就没有基础,强行合作肯定会出问题;其次,职业经理人要了解企业需要什么,企业能够给予什么。
空降高管生存之道职场生存常识所谓“空降”是从空中降落到地面的一种活动,放在这里无非是借用比喻,指不是从基层步步提升上来,而是从其它地方调来的高级职业经理人。
随着市场经济,资本动作进程的加剧,周围竞争的也越来越激烈与残酷,很多民营企业家已经意识到仅依靠个人的力量与以前管理公司的方式已经完全达不到一个企业经营与发展的需求了,更重要的精力有限,所以高管人才是解决内部问题的首要问题。
然而一个苦恼的问题就是为何公司所招来的一位又一位的高管人士最后一个个都败走麦城,不堪重用。
作为空降兵的高管们,来到企业以后要面对的是乱七八糟的管理现状,怎是一个乱字了得,当高管们面对如此之乱,如此之晕的情况下,要套用所学的科学的,现代的管理技术有板有眼的做起来的时候,很多事情却又吃不准,也不确定,这个时候老板们就会急于要结果,当对于企业的亚文化和潜规则根本不清楚的时候,又有一种盲目的表现令人欲在作祟的时候,高管们就开始下手了,结果一没留神就不小心砍到了某某人的身上,此人是某某乃领导之亲信,也是某某之亲戚,好嘛不得了,事情发生后,你就被群起而攻之。
此时的高管只是一个“个人与外人”的角色,与老板没有任何情感与信任基础,有的只是专业能力,所以时间长了,老板会认为你不行,你能力不行,结果作为空降的高管只能以离开收场,华丽的开场后,还没有来得急进行展开工作,就以失败而告终的离开。
其实作为一位空降的高管,建功立业不是最紧急的事情,最重要的事情要先做好老板的助手,参谋。
老板遇到了棘手的问题,你完全可以发挥自己的专业知识与经验进行一下分析,并且可以用一些简单的工具型系统的操作建议,这些新鲜名词老板没有听过,更没有用过,最重要的就是老板是最了解企业的现状的,他会做出一个明确的决定,当老板做出决定时,你在把你写好的策略实施方案再加以提上,这样就可以有机会进行一个适运作,那么在执行过程中你再加以改善,初见成效后老板看到结果后,会在心里认同你的专业水评,如果效果不好,也不会有太坏的结果,因为所有的决定是老板做的,下面的员工与员老们不会为难老板,就这样一步步小试成功后,老板会更加肯定及认同你的专业性,也会给你带来老板的信任,老板也会慢慢的授权给你,这样一步一步的,以积累的方式去改变,一般也不会招致元老们的嫉妒,同样会赢得他们的支持与帮助。
职场空降兵的生存法则职场空降兵,指的是在职场中跳槽或调动到新部门的员工。
对于这些人来说,快速适应新工作环境,并且能够在短时间内发挥出最佳表现,是一项重要的挑战。
下面,本文将为您介绍职场空降兵的生存法则,助您成功应对这一挑战。
1. 快速了解公司文化和价值观职场空降兵首先需要了解公司的文化和价值观。
通过研究公司的网站、内部文档以及与现有员工的交流,了解公司对于团队合作、创新和领导力的要求。
这将帮助您更好地融入新的工作环境,并与同事们建立紧密的工作关系。
2. 主动适应新团队加入新的团队后,尽快了解团队成员以及各自的角色和责任。
与同事们建立起良好的合作关系,并积极融入团队的日常工作中。
展现您的热情和专业能力,尽量提供帮助和支持,这将有助于获得同事们的认可和信任。
3. 做好顺应大局的准备职场空降兵往往需要适应不同的工作环境和工作方式,与此同时,还要处理新的工作任务和要求。
因此,了解公司的战略目标和工作重点,并与上级领导进行沟通,明确自己的职责和目标。
这将帮助您更好地适应新的工作环境,并确保与公司整体目标保持一致。
4. 快速融入团队并寻求导师融入新团队的关键在于快速建立起良好的工作关系和社交网络。
与团队成员建立积极的个人关系,并积极参与到团队的活动和项目中去。
另外,找到一位导师也是非常重要的,他们可以帮助您更好地了解公司文化和工作流程,并提供指导和支持。
5. 学会快速学习和适应作为职场空降兵,您可能需要面对陌生的工作内容和工作方式。
因此,学会快速学习和适应是非常重要的。
通过主动请教同事、阅读相关资料以及参加培训课程,不断积累新知识和技能。
同时,尽快适应新的工作方式和工作节奏,并找到适合自己的工作方法。
6. 建立良好的沟通和反馈机制与新团队的成员和上级领导保持良好的沟通是非常重要的。
及时与他们交流工作进展和问题,寻求他们的意见和建议,做出及时的调整和改进。
此外,也要学会接受他人的反馈和批评,以不断改进自己的工作表现。
可修改可编辑空降职业经理人的五步骤1、活下来。
做为空降的职业经理人,首先是要活下来。
在没有活下来之前,那些所谓的流程制度都是浮云,当然个别能力“超强者”除外。
不过从我多年的井底之蛙之见,所看到的“超强者”职业经理人,大多数是月底死,也就是一个月不到或一、二个月左右离职走人。
2、洗脑式的培训。
洗脑式的培训是空降职业经理人切入最为有效的方法之一。
当然这不仅需要精湛的管理水平,更需要丰富的实战经验。
内训个人的浅见是尽量不要整那些虚的东西,万不可把简单的问题复杂化,要不然可能会产生相反的效果。
把复杂的问题简单化来分解,人人都能听的懂,洗脑式的培训才起到一定的效果与作用。
3、关键人、关健的岗位进行架空。
有了前面二个步骤之后,接下来就需要出成绩了,一点成绩不出的话是活不长久的。
可空降职业经理人面临的几个难题之一就是对三朝元老皇亲戚没有半点执行力,没有执行力,再好的思路也很难实施下去。
对于落不了地的流程、制度、体系,那怕再好也只是个海市蜃楼而已,对于这样的困局,最为有效的方法之一就是架空。
4、清理顽固份子;当架空的方法能够实施下去。
下一步的动作就是清理顽固份子。
当然有部分顽固份子在面临架空时有危机意识,主动向上司靠近,且坚决的服从上级的指挥,个人浅见最好是留用。
因为老员工的经验丰富,对将来的工作的进展有相当大的帮助,不过留用这些改造回来的顽固份子是具有相当大的风险。
5、第三、第四步骤不能实施的话,再次回到第二步骤。
因为特殊的因素,关键人、关健的岗位不能架空又不能清理的时候,这又需要回到第二个步骤了,对其进行再次的洗脑式的教育。
可遇到盐油不进的顽固份子,想出成绩是非常困难的,当然只要持之以恒,还是能像蜗牛一样前进的。
对于这样的状况,大多数空降职业经理人一般会采取二种方式,一种是走人,另一种就是混薪水了。
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职业经理人企业生存法则职业经理人企业生存法则经常有职业经理人来跟我抱怨:“和创始人签好合约,拥有人事权、财务权,而且财务审批额度有1000万,但是最后连100万的权力都没有。
”中国民营企业和外企有很大的不同,有个不成文的规则:董事长就是CEO。
他们把CEO的头衔给了你,但实际上公司的管理还是集权的,最后的决定权还是掌握在董事长的手中。
而外企的管理机制是分权式,真正做到了各司其职。
所以中国民营企业进行审批的时候还有一项最终审批权,那一定是在你的老板——公司创始人手里。
外企和中国民营企业的差异性,让我对“权力”二字有了新的认识。
刚进入盛大的时候,陈天桥说要与我做细致的分工,我说:“不用,我是来辅佐你的,不是来跟你分江山的。
你不做的事情我都做。
这是我的简单哲学。
”我相信陈天桥也一定有不想做、不能做和做不了的事情,而我的权力就是去做这些事情,并且把这些事都做好。
很多职业经理人在民营企业的失败就是因为太过看重权力。
你要告诉你的老板:“我不是来和你争权力的。
”那些向我抱怨的职业经理人,你们对中国的民营企业太不了解。
因为在民营企业,公司永远不可能变成你的。
所以要向老板表明自己对权力没有兴趣的态度,这对于建立企业家和职业经理人之间的信任十分重要。
作为职业经理人,要想获得成功就应该看淡权力,甚至放弃权力。
职业经理人“生存法则”之三:夹心饼干决定在盛大的四年,我和陈天桥没红过一次脸。
因为碰到情况,我就立刻去跟他沟通,征求他的意见;而他有什么情况也会来找我商量,听取我的意见。
这是我们俩之间最大的默契。
所以我在盛大的四年,公司很多的决定到最后已经说不清楚是陈天桥的,还是唐骏的。
我给它们起了个很可口的名字,叫作“夹心饼干决定”:一块饼干里面有唐骏的成分,也有陈天桥的成分,每个人都参与了进去。
这样做的好处是,成功了两个人都是功臣,做不成功谁也不会来指责谁。
如果仅是我一个人的决定,倘若成功了人们一定会说我很了不起。
但是不要忘记:作为一个职业经理人,尤其是在中国民营企业,成功不重要,避免失败才是最重要的。
1、企业组织的核心竞争能力()。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值,满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是2、某公司销售部的推销员张某,在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩,在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么()。
A、他担心每个推销员过分追求销售量,从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段,诸多方面需要资金,不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准,缺少控制和考核的依据3、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。
A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是4、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初,许多厂家因为利润太低而不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明()。
A、一个企业应该独树一帜,接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下,市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用5、企业组织的核心竞争能力()。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值,满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是6、某技术专家,原来从事专业工作,业务专精,绩效显著,近来被提拔到所在科负责人的岗位。
随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到()。
A、放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主,以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主,同时参与部份技术工作,以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时,做好管理工作7、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法()。
A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利8、设计员工考核绩效的根本目的是()。
A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是9、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初,许多厂家因为利润太低而不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明()。
A、一个企业应该独树一帜,接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下,市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用10、管理者行为更象()。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是11、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。
以下四种沟通网络形式中,最能使组织士气高昂的沟通网络形式是()。
A、Y式沟通网络B、环式沟通网络C、链式沟通网络D、轮式沟通网络12、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体,是基于()。
A、专业化技能B、分工负责C、围绕终端客户展开D、以上三条都是13、新推出某款高科技产品——洗衣机,广告策略选择,最能打动消费者()。
A、名牌厂家制造B、纳米高科技产品C、手搓型、节水型D、售后服务有保障14、企业集团是以资产为纽带,由若干个企业,科研单位及经营组织联合而成的经济组织,以下说法中,哪一种比较确切地表达了企业集团的性质()。
A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织15、某公司原先是一家设备制造企业,后为减少企业经营风险,决定向零售业发展。
公司的销售部职员均来自企业内部,毫无销售经验,在发展初期销售业绩很差。
后来,公司对销售部职员进行了正规的培训,并改进销售部的装饰风格,才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况,开始盈利。
从中可以得出以下哪个结论()。
A、公司的销售计划做得不好B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持C、不能盲目进行多样化经营D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分16、企业组织的核心竞争能力()。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值,满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是17、先端公司原是一家精密机床生产企业,拥有雄厚的技术实力,但老产品的市场日趋饱和,高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来,并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作,人力资源部必须首先()。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况18、管理者行为更象()。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是19、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强()。
A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、A、B和C20、一位生产照相机的企业的总经理说;“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”他的讲话体现了()。
A、企业对利润的追求B、企业的社会责任C、企业的使命D、企业的经营手段21、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体,是基于()。
A、专业化技能B、分工负责C、围绕终端客户展开D、以上三条都是22、先端公司原是一家精密机床生产企业,拥有雄厚的技术实力,但老产品的市场日趋饱和,高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来,并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作,人力资源部必须首先()。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况23、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初,许多厂家因为利润太低而不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明()。
A、一个企业应该独树一帜,接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下,市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用24、在企业管理中,即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向,不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术,比如变动预算或网络计划技术等方法,在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是()。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要,这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学,因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用25、某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。
为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案()。
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、选拔一位能力更强的公司总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理26、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。
你认为下述四条说法中哪一条有明显错误()。
A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植C、成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力27、小王是华奥投资公司市场部的一名职员,在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投资的可行性报告中,他分析了以下各种因素,你认为哪一因素对、该项目的未来发展前景最无关联影响()。
A、市场上对保龄球运动的重视程度B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策D、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用28、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器,该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流,但结果没有销出几个。
这家公司开发该新产品失败的原因最可能是()。
A、未能令广大消费者了解该产品的优点B、只注重该产品性能,而忽视消费者的价格承受力C、人们不需要捕鼠D、产品结构和功能仍未尽善尽美29、营销管理第一步工作是()。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研30、ISO9000质量管理体系的本质在于()。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化31、现代企业要求企业导向是()。
A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向32、一位生产照相机的企业的总经理说;“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”他的讲话体现了()。
A、企业对利润的追求B、企业的社会责任C、企业的使命D、企业的经营手段33、企业组织的核心竞争能力()。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值,满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是34、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。
通常不能采取的技巧是()。
A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高35、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初,许多厂家因为利润太低而不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明()。
A、一个企业应该独树一帜,接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下,市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用36、企业生存的根本()。
A、多利润B、现金维持C、少负债D、低成本。