药品质量方针目标考核表
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医药公司年质量方针目标展开图(一)
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审核人:日期:年月日
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分解人:日期:年月日审核人:日期:年月日批准人:日期:年月日
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医药公司年储运部质量方针目标展开图(二)
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分解人:日期:年月日审核人:日期:年月日批准人:日期:年月日
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分解人:日期:年月日审核人:日期:年月日批准人:日期:年月日
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日期:年月日审核人:日期:年月日批准人:日期:年月日
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分解人:日期:年月日审核人:日期:年月日批准人:日期:年月日
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医药公司年信息部质量目标展开图(二)
分解人:日期:年月日审核人:日期:年月日批准人:日期:年月日
医药公司年质量方针目标检查表(一)
检查人签字:检查日期:年月日
医药公司年采购部质量方针目标检查表(二)
医药公司年质管部质量方针目标检查表(二)
检查日期:年月日责任人:检查人员签字:总得分:
医药公司年储运部质量方针目标检查表(二)
医药公司年销售部质量方针目标检查表(二)
医药公司年财务部质量方针目标检查表(二)
检查日期:年月日责任人:检查人员签字:总得分:
医药公司年行政部质量方针目标检查表(二)
:
医药公司年信息部质量方针目标检查表(二)
检查日期:年月日责任人:检查人员签字:总得分:。
质量方针目标展开图质量方针:依法经营,质量第一,用户至上文案大全经理审批签字:年月日文案大全质量方针目标检查表质量方针:填表日期:年月日经理审批签字:年月日文案大全年度质量培训计划表编号:审批人:人力资源部:质量管理部:文案大全员工培训记录表编号:培训主题:培训时间:文案大全员工培训考核表编号:填表日期:主管领导:人力资源:质量管理部:填表人:文案大全实用标准文档员工培训效果调查表编号:填表日期:员工个人培训教育档案档案编号:文案大全年度企业员工健康检查汇总表编号:文案大全实用标准文档员工健康档案编号:建档时间:注:应将历次体检结果证明文件存入档案。
文件编码登记表页码:文件发放、回收记录编号:编号:编号:文件销毁审批记录编号:信息联系处理单编号:本单一式三份:信息发出部门、接收部门、质量管理部门各一份编号:建档时间:编号:实用标准文档文案大全药品购货计划表(年第季度)编号:制表日期:制表人:业务部门经理:质管部:财务部:总经理/副总经理:实用标准文档首营企业审批表编号:填表日期:实用标准文档首营品种审批表编号:药品购进记录编号:文案大全购进药品验收记录编号:文案大全销后退回药品验收记录编号:文案大全药品验收入库通知××××药品仓储保管组:以下购进/退回药品经质量检查验收合格,请予办理入库手续。
编号:验收员:保管员:入库日期:文案大全编号:药品停售通知单年第号名有关部门:以下药品因质量问题决定停售,请按有关规定采取有效措施停止出售,等等处理。
药品通用名称规格产品批号有效期生产日期生产企业质量管理部年月日(一式四联:一联质管部留存,二联仓储部,三联业务部门,四联必要时送外联客户)解除停售通知单解除停售通知单年第号各有关部门:以下药品经质量复查结果合格,撤消年第号“药品停售通知单”,请恢复正常出库发货及销售,特此告知。
药品通用名称规格产品批号有效期生产日期生产企业质量管理部年月日(一式四联:一联质管部留存,二联仓储部,三联业务部门,四联必要时送外联客户)药品质量复查报告单编号:说明:本表一式三联,一联申请复查部门留存,二联质量管理部门复查后留存,三联复查后返回申请部门。
质量管理制度执行情况检查考核表检查人:检查日期:年月日制度名称考核内容执行情况改进措施责任部门负责人签名符合一般较差质量方针和目标管理制度1.公司应制定质量方针,并以文件形式正式发布。
2.公司应制定和实施年度质量目标。
3.应根据公司总体目标,分别制定各部门质量目标。
4.对质量方针、目标的实施情况至少每年进行一次自查。
质量管理体系文件管理制度1.质量管理体系文件应包括工作制度、操作规程、部门及岗位职责、质量管理记录和凭证。
2.质量管理体系文件应有规范的文件编号。
3.文件编制有起草或修订、审阅与审批、签批与印发三个步骤。
4.文件一经签发,必须在规定的时间执行。
质量裁决权制度1.质量管理部在进货和销售等经营活动中行使质量裁决权。
2.质量否决权是以药品质量标准与质量责任为依据,实行药品质量问题确认与处理的裁决权。
质量管理体系内审管理制度1.质量体系的审核工作,由公司主要负责人组织质量管理领导小组进行。
2.每年对质量体系进行一次全面的审核、评价和完善。
3.对审核中发现的问题应下达纠正和预防措施通知书,并予以实施。
药品采购评审制度1.采购部应每季度会同质管部等部门对供货方供货情况进行综合质量评审,为购进决策提供依据。
2.根据评定结果建立“合格供货方目录”。
风险管理 1.成立风险评估小组。
制度 2.有相应的风险管理方法、措施、标准,对公司药品流通过程进行风险评估。
3.对风险结果进行审核或回顾总结。
质量外部审核管理制度1.对外部单位进行质量综合评价,并做好记录。
2.必要时应进行实地考察,并有记录。
质量信息管理制度1.质管部为公司质量信息管理中心部门。
2.质量信息管理内容明确,符合企业实际。
3.各种质量信息及时、规范记录于《药品质量信息汇总表》。
4.质量信息根据分级分类及时传递,反馈和使用。
5.重要的质量信息及时上报总经理。
药品退货管理制度1.销后退回应填写《销后退回通知单》,经销售部经理审批。
2.退回药品存在质量问题或包装损坏无法再销售的,应集中存放于不合格品区,不得在销售。
药品质量管理制度
检查考核记录
质量管理制度检查考核计划
注:“√”代表需要检查,空白代表不需要检查。
审核人:
XX县药材公司
2014年2月1日
质量管理制度
执行情况检查考核表
质量管理制度
执行情况检查考核表
质量管理制度
执行情况检查考核表
质量管理制度
执行情况检查考核表
质量管理制度
执行情况检查考核表
质量管理制度
执行情况检查考核表
质量管理制度
执行情况检查考核表
质量管理制度
执行情况检查考核表
质量管理制度
执行情况检查考核表
质量管理制度
执行情况检查考核表
质量管理制度
执行情况检查考核表
质量管理制度
执行情况检查考核表
质量管理制度
执行情况检查考核表
质量管理制度
执行情况检查考核表
质量管理制度
执行情况检查考核表
质量管理制度
执行情况检查考核表
质量管理制度
执行情况检查考核表
质量管理制度
执行情况检查考核表
质量管理制度
执行情况检查考核表
执行情况检查考核表
执行情况检查考核表
执行情况检查考核表
执行情况检查考核表
执行情况检查考核表
执行情况检查考核表
执行情况检查考核表
执行情况检查考核表
执行情况检查考核表
执行情况检查考核表
执行情况检查考核表
执行情况检查考核表
执行情况检查考核表
执行情况检查考核表
执行情况检查考核表
执行情况检查考核表
质量管理制度
执行情况检查考核表。
文件制修订记录1目的制定公司总的质量宗旨和方向,明确2022年度在质量方面所追求的主要目标,指导生产和质量各级机构有方向、有目标地开展质量活动。
2范围本文件规定了公司的质量方针、目标和含义、计算方式,适用于2022年度(2022年01月01日至2022年12月31日)的质量目标管理。
3责任总经理对质量目标的总体实现负责。
其他各部门负责遵照GMP要求、贯彻质量方针、落实质量目标。
人事部除上述责任外,还负责质量目标考核,每季度末向总经理报告质量目标考核结果,总经理应根据考核情况调整工作部署、调动相关资源,确保质量目标的实现。
4质量方针以GMP为准绳,以全员参与为基础,以目标管理为手段,在质量管理体系的各个方面,努力建立和采用最有效率的方法,并持续改进,确保所生产的药品符合预定用途和注册要求。
52022年度质量目标5.1 2022年度公司质量目标见表1。
表1 2014年度公司质量目标5.2 各项目的含义及计算方式(1)药品GMP再认证硬件准备指针对药品GMP再认证,在厂房、设施、设备方面的整体实施计划、设计/选型方案、采购/施工/安装合同、施工/安装施工组织设计等方面所作的准备工作,不包括确认/验证计划/方案、风险评估报告。
目标是达到按计划可以实施的状态。
(2)药品再注册完成率是指公司目前所有注册产品按照《药品再注册管理办法》全部、按时完成再注册工作的比率。
(3)药品补充申请和备案完成率是指公司生产、质量活动中,涉及补充申请和备案的事项,除“药品再注册”外,其余项目按照国家和省药监局的要求全部、及时完成。
(4)产品市场抽检合格率是指公司在市场上销售的产品,经药监部门抽查的结果。
(5)物料药监抽查合格率是指公司在库物料,经药监部门抽查的结果。
(6)药监监查关键缺陷数是指各级药监部门每次对我公司各种监督检查,被判定为关键缺陷的数目。
(7)药监监查一般缺陷数是指各级药监部门每次对我公司各种监督检查,被判定为一般缺陷的数目。
医药公司(连锁店)质量方针目标管理制模版质量方针目标管理制模板一、质量方针我司(医药公司)的质量方针是:“以顾客为中心,提供优质的医药产品及服务,秉持诚信、负责、追求卓越。
”二、质量目标为逐步实现质量方针,本公司制定如下质量目标:1、产品质量目标:确保所有医药产品及服务符合相关法律法规的要求,满足顾客的期望和承诺。
2、客户满意度目标:以客户为中心,建立完善的反馈系统,不断改进和优化产品和服务,提高客户满意度,提升品牌形象和竞争力。
3、质量管理目标:制订完善的质量管理体系,全员参与质量管理,不断提高质量水平,保证公司运营的可持续性。
4、员工素质目标:加强员工培训和管理,提高员工的业务技能和素质,满足公司的管理要求,追求员工个人与公司共同进步。
5、环境保护目标:积极履行社会责任,采取环保措施,控制产品与服务的对环境的影响,对环境保护做出积极贡献。
三、管理制度1、质量管理体系:建立并不断完善ISO9001质量管理体系,确保产品和服务符合法律法规和质量标准要求。
2、质量目标和指标:制定符合公司实际的质量目标和指标,建立量化考核机制,不断提高产品和服务质量。
3、全员参与:全员参与管理,制定与质量检查相关的工作标准和方案,每个员工都有责任和义务保证产品和服务的质量。
4、质量有关文件的管理:建立健全公司内部文件管理体系,减少质量问题的发生,及时纠正不合规的行为。
5、内部审查和纠正:定期内部审查,发现并纠正质量问题,确保持续改进。
6、认证管理:建立并不断完善ISO9001质量体系,通过质量管理体系认证,获得ISO9001质量管理体系认证证书。
四、实施措施1、加强员工培训,提高工作技能和素质;2、建立完善的质量管理体系,明确职责和管理要求;3、加强产品质量安全管理检查和监管;4、实行定期自检制度,确保自身质量状态的掌握;5、制定诚信企业行为规范,推行企业文化,促进业务的健康发展。
五、质量目标考核及改进机制1、年度采取目标责任制,各部门设定质量目标,对总经理进行考核;2、采取内部联合考核,并对考核结果进行通报、总结,确保改进事项得到落实和推进。
******公司质量方针目标展开图
质管部质量目标
填表日
质量目标分解人: 质量目标审核人: 质量目标生效日期:
采购部质量目标
填表日
质量目标分解人: 质量目标审核人: 质量目标生效日期:
储运部质量目标
填表日期:
质量目标分解人: 质量目标审核人: 质量目标生效日期:
销售部质量目标
填表日期:
质量目标分解人: 质量目标审核人: 质量目标生效日期:
办公室(财务部)质量目标
填表日
质量目标分解人: 质量目标审核人: 质量目标生效日期:
信息员目标
填表日期:
质量目标分解人: 质量目标审核人: 质量目标生效日期:。
质量方针目标展开图质量方针:填表日期:年月日经理审批签字:年月日质量方针目标检查表质量方针:填表日期:年月日总经理:主管副总经理:质管部负责人:记录人:年度质量培训计划表编号:审批人:人力资源部:质量管理部:员工培训记录表编号:培训主题:培训时间:员工培训考核表编号:填表日期:主管领导:人力资源:质量管理部:填表人:员工培训效果调查表编号:填表日期:员工个人培训教育档案档案编号:年度企业员工健康检查汇总表编号:员工健康档案编号:建档时间:注:应将历次体检结果证明文件存入档案。
文件编码登记表页码:文件发放、回收记录编号:编号:编号:文件销毁审批记录编号:信息联系处理单编号:本单一式三份:信息发出部门、接收部门、质量管理部门各一份编号:建档时间:编号:药品购货计划表(年第季度)编号:制表日期:制表人:业务部门经理:质管部:财务部:总经理/副总经理:18编号:填表日期:编号:注:附药品生产企业许可证、营业执照、批准文件、质量标准、出厂检验报告、样品、价格批文、GMP证书及临床总结报告等资料。
药品购进记录编号:药品到货请验通知单验收组:现有以下购进/退回药品到货,请给予验收。
购进药品验收记录编号:销后退回药品验收记录编号:药品验收入库通知××××药品仓储保管组:以下购进/退回药品经质量检查验收合格,请予办理入库手续。
编号:验收员:保管员:入库日期:药品拒收报告单编号:药品停售通知单年第号名有关部门:以下药品因质量问题决定停售,请按有关规定采取有效措施停止出售,等等处理。
药品通用名称规格产品批号有效期生产日期生产企业质量管理部年月日(一式四联:一联质管部留存,二联仓储部,三联业务部门,四联必要时送外联客户)解除停售通知单年第号各有关部门:以下药品经质量复查结果合格,撤消年第号“药品停售通知单”,请恢复正常出库发货及销售,特此告知。
药品通用名称规格产品批号有效期生产日期生产企业质量管理部年月日(一式四联:一联质管部留存,二联仓储部,三联业务部门,四联必要时送外联客户)药品质量复查报告单编号:说明:本表一式三联,一联申请复查部门留存,二联质量管理部门复查后留存,三联复查后返回申请部门。
德信诚培训网质量方针目标展开表公司质量方针加大技术创新强化市场意识追求一流品质保证顾客满意公司质量目标1、产品不良品率≤500PPM 2、顾客满意度达91%以上3、产品交付及时率100% 4、培训率达95%部门部门方针质量目标展开目标值措施和对策完成日期责任人需协作的部门总经办统筹、协调、督促、监控1、做好管理评审辅助工作起草评审计划、收集各部门提交的评审文件、做好评审会议记录、整理会议文件、起草评审报告送总经理批准、评审纠正预防措施的实施计划、跟踪验证计划实施情况并做好记录等根据审核需要各职能部门2、质量体系通过一、二、三方审核严格按《质量手册》的要求和程序文件的规定执行随时各职能部门3、文件管理差错(文件本身的差错含文件发布后发现的规定错误、打字错误、错字、别字等、文件发放差错、文件更改差错)≤50次1、文件的起草、修订、审核,打印件的审校均不得少于3次;2、文件的发放等工作严格执行程序文件的规定随时4、纠正和预防措施完成率100%监督、督促、控制随时各相关部门5、培训计划完成率≥85%计算公式:已完成培训项目/计划完成培训项目×100%按计划各相关部门6、新员工和转岗工培训率、合格率均为100%1、新员工未经培训或考核不合格不得录用;2、员工未经培训或考核不合格不得转岗按计划各相关部门技术中心求实际,讲科学;用四新(新产品新材料新技术新工艺),促进1、新产品(或技术改造项目)策划工作及时完成1、按产品策划的程序和要求开展工作按进度计划各相关部门2、顾客技术文件的评审率顾客技术文件的评审时限100%5天之内记录随时3、工艺文件齐全率≥95%已编制工艺文件术/实施生产所需工艺文件数×100%随时4、技术文件差错≤10次技术文件差错处数/所查技术文件总处数随时步。
×100%5、工艺纪律检查≥1次/半月15日/月底生产部生产车间。
第1页共33页医药公司年质量方针目标展开图(一)质量目标内容(总目标)分值责任部门采购药品合法性100%50采购部药品进货质量评审20采购订单准确率99%10商品适销率97%20质量管理体系文件符合国家法律法规的规定及企业的实际20质管部内部审核中缺陷项目的整改率100%20供货商、客户、品种资料审核率100%20基础数据库信息有效率99%10药品质量验收合格率达到99%10全年无重大安全、质量事故20库存药品管理有效率达到98%50储运部仓库设施设备管理有效性98%10出库复核率达到100%10配送符合率100%10客户投诉率<2%5承运单位质量评审5全年无重大安全事故10销售药品合法性达到100%20销售部客户合法性达到100%30客户回访率不小于80%20购货单位质量评审10全年销售目标值5000万元20供货商付款流向准确率达到100%20财务部供货商发票索取100%20销售发票开具准确率达到100%10公司资金合理使用率96%40财务凭证规范建档率100%10公司文件有效性100%10行政部第2页共33页审核人:日期:年月日批准人:日期:年月日人员招聘录用满足率达到96%以上40办公用品供给、设施管理有效性达到98%20全年无重大安全事故30强化管理,保障计算机正常有效运行60信息部计算机系统网络及数据安全准确,无数据丢失20业务系统权限设置准确率98%20总目标内容分项目标内容考核指标目标值分值完成进度要求责任人采购药品合法性100%公司经营药品与公司经营范围相符合合格率100%20年度检查购进渠道的合法性,供货企业销售员的合法资格及购进药品质量负责。
认真做好首营企业和首营品种的资料索取、更新及填报工作覆盖率100%10年度检查发生业务关系的往来单位在发生业务时资料证件齐全且在有效期内准确率100%10年度检查与所有供货商签订质量保证协议覆盖率100%5年度检查与所有供货商签订采购合同或采购协议覆盖率100%5年度检查药品进货质量评审协同质量管理部对购进药品质量进行评审。