第四章 社会互动

第四章 社会互动
第一节 社会互动的含义及理论
一、什么是社会互动？ 什么是社会互动？ 社会互动（ 又称社会交往， 社会互动（social interaction)又称社会交往，是社会学最基本的 又称社会交往 概念分析单位，是微观社会学的主要研究课题。 概念分析单位，是微观社会学的主要研究课题。社会互动是个人 进入社会的唯一途径。 进入社会的唯一途径。 社会学的想象力告诉我们， 社会学的想象力告诉我们，由于我们总是意识到到自身行动会直 接影响到他人对自身的评价， 接影响到他人对自身的评价，所以几乎所有人的行为都是以他人 为导向的。我们根据不同的情景而调整自己的行为。 为导向的。我们根据不同的情景而调整自己的行为。这些就是社 会互动。 会互动。 一般而言，社会互动是指社会上个人与个人、 一般而言，社会互动是指社会上个人与个人、个人与群体及群体 与群体之间通过信息传播而发生的相互依赖性的社会交往活动 包括交往的方式及过程。社会互动过程中， （包括交往的方式及过程。社会互动过程中，人们已相互的或交 换的方式对别人采取行动，或者对别人的行动作出反应。 换的方式对别人采取行动，或者对别人的行动作出反应。
戈夫曼指出人际互动的四种礼仪： 戈夫曼指出人际互动的四种礼仪： 表达式礼仪——用来表示对他人的问候、恭维和感谢 用来表示对他人的问候、 表达式礼仪 用来表示对他人的问候 如见面时点头微笑）。 等（如见面时点头微笑）。 回避式礼仪——表示对个人隐私与个人空间的尊重。 表示对个人隐私与个人空间的尊重。 回避式礼仪 表示对个人隐私与个人空间的尊重 维系式礼仪——维持人际关系和人情，使之不中断 维持人际关系和人情， 维系式礼仪 维持人际关系和人情 （如逢年过节走亲访友、送贺卡等）。 如逢年过节走亲访友、送贺卡等）。 认可式礼仪——表示对别人身份的认可（如恭贺新 表示对别人身份的认可（ 认可式礼仪 表示对别人身份的认可 婚）。 这些礼仪在人们日常生活中具有非常重要的作用。 这些礼仪在人们日常生活中具有非常重要的作用。如 果违背了这些礼仪，就很难与他人相处。 果违背了这些礼仪，就很难与他人相处。
二、社会互动的理论
德国社会学家齐美尔在他1908年出版的《社会学》中 年出版的《社会学》 德国社会学家齐美尔在他 年出版的 最早使用社会互动这个词。 最早使用社会互动这个词。他认为社会学的研究对象 应是与社会互动内容相对应的互动形式。 应是与社会互动内容相对应的互动形式。 后来，美国形成了以G 后来，美国形成了以 米德为代表的符号互动理论流 米德提出“自我” 派。米德提出“自我”，认为每个人都会与内在的另 一个“自己”进行交谈。他认为： 一个“自己”进行交谈。他认为：人类互动是基于有 意义的符号之上的一种行动过程。 意义的符号之上的一种行动过程。 比较有代表性的社会互动理论有： 比较有代表性的社会互动理论有： 1、符号互动论 、 符号（ 符号（symbols）是泛指任何能够有意义地代表其他事 ） 物的事物，包括声音、语言、文字、图画、手势、 物的事物，包括声音、语言、文字、图画、手势、姿 态、表情等都是符号。 表情等都是符号。
5、本土方法论（ethnomethodology） 本土方法论（ethnomethodology）
本土方法论是美国社会学家加芬克尔于60年代创立的， 本土方法论是美国社会学家加芬克尔于 年代创立的， 年代创立的 又译成“民俗方法论” 常人方法论” 又译成“民俗方法论”或“常人方法论”。加芬克尔 是受陪审团评议的过程启发而创立该理论。 是受陪审团评议的过程启发而创立该理论。他试图寻 找社会中内在的那种指导人们在新的情境下而相互沟 通的不言自明的规则， 通的不言自明的规则，他称之为本土方法 ）。这种本土方法是某种简化的程序 （ethnomethods）。这种本土方法是某种简化的程序， ）。这种本土方法是某种简化的程序， 它可以使人们即便是在彼此不相识的情况下， 它可以使人们即便是在彼此不相识的情况下，也能进 行有效的沟通。 行有效的沟通。 加芬克尔发现：在日常生活中， 加芬克尔发现：在日常生活中，人们通常采取语言的 索引和省略原则，即无须将所有的意思都完整地表达 索引和省略原则， 出来或解释清楚。 出来或解释清楚。这些指导社会互动的规则涉及许多 人们彼此拥有的隐含的理解和预期。如果人们刻意违 人们彼此拥有的隐含的理解和预期。 反或者破坏这些背景假设，社会互动就很难进行。 反或者破坏这些背景假设，社会互动就很难进行。
为了说明这点，加芬克尔设计了一种“违规试验”， 为了说明这点，加芬克尔设计了一种“违规试验” 实验者违反对话后面的基本假定，发现沟通很难进行。 实验者违反对话后面的基本假定，发现沟通很难进行。 本土方法论详细考察了社会成员在建构和解释它们的 社会现实并对其赋予意义时所使用的方法和步骤。 社会现实并对其赋予意义时所使用的方法和步骤。是 一个新的研究社会互动的视角。 一个新的研究社会互动的视角。
符号互动论的基本观点
符号互动论强调“共享定义” 符号互动论强调“共享定义”和“情境定义”的关键作用。由于 情境定义”的关键作用。 社会成员以同样的方式解释和定义多数同样的情景， 社会成员以同样的方式解释和定义多数同样的情景，因此他们才 可以以某种组织化的方式共同采取行动。 可以以某种组织化的方式共同采取行动。 符号在人们的社会互动过程中起着重要的中介作用。 符号在人们的社会互动过程中起着重要的中介作用。人的互动其 实是一种符号互动。 实是一种符号互动。 人的行为是有意义的。 人的行为是有意义的。这种意义是和一定的互动背景和情境相联 系的。 系的。 在互动过程中，人们往往是通过扮演他人的角色， 在互动过程中，人们往往是通过扮演他人的角色，从他人的角度 来解释其思想和意向,即假定承担别人的角色并试图理解别人的思 来解释其思想和意向 即假定承担别人的角色并试图理解别人的思 想和情感（米德称之为“角色借用”）。并以此为根据来指导自 想和情感（米德称之为“角色借用”）。并以此为根据来指导自 己的行为。同时，人们往往透过互动过程， 己的行为。同时，人们往往透过互动过程，从自己所认识到的他 人对自己的态度和看法之中来认识自己，并修改自我概念。 人对自己的态度和看法之中来认识自己，并修改自我概念。
4、社会交换理论
社会交换论形成于20世纪 年代前后， 社会交换论形成于 世纪50-60年代前后，代表人物是 世纪 年代前后 霍曼斯、布劳和埃默森。代表作是布劳的《 霍曼斯、布劳和埃默森。代表作是布劳的《社会生活 中交换与权力》 中交换与权力》。 社会交换论借用经济学的“理性人”假设， 社会交换论借用经济学的“理性人”假设，认为人际 互动其实是一种交换行为。 互动其实是一种交换行为。他们以代价和报酬来分析 社会互动和社会关系， 社会互动和社会关系，认为社会互动的实质是人们交 换报酬和惩罚的过程。 换报酬和惩罚的过程。 社会交换中的报酬和赏赐是指在与他人的交往互动中 所得到的收获，包括金钱、社会赞同、名誉、声望、 所得到的收获，包括金钱、社会赞同、名誉、声望、 服从等几类。其价值依次增高， 服从等几类。其价值依次增高，最有价值的酬赏是他 人的服从，即控制他人的权力。 人的服从，即控制他人的权力。
美国社会学家布鲁默总结了符号互动 论的三个基本原理
第一，我们依据对事物所赋予的意义而采取行动； 第一，我们依据对事物所赋予的意义而采取行动； 第二，我们所赋予的事物的意义源自于社会互动； 第二，我们所赋予的事物的意义源自于社会互动； 第三，在任何情况下为了赋予某种情景以意义， 第三，在任何情况下为了赋予某种情景以意义，在采 取行动之前，我们都要经历一个内在的阐释过程， 取行动之前，我们都要经历一个内在的阐释过程，并 自我”进行交流。（以谈恋爱的“暗送秋波” 。（以谈恋爱的 与“自我”进行交流。（以谈恋爱的“暗送秋波”为 例）。 当代符号互动论有芝加哥学派和衣阿华两大派别。 当代符号互动论有芝加哥学派和衣阿华两大派别。前 者以布鲁默为代表，后者则以库恩为代表。 者以布鲁默为代表，后者则以库恩为代表。 库利提出的“镜中我” 库利提出的“镜中我”（looking-glass-self）概念，即 ）概念， 根据别人对我们自己的行为及外表感觉来理解自我。 根据别人对我们自己的行为及外表感觉来理解自我。
芝加哥学派和衣阿华学派的区别
芝加哥学派 注重用人文主义科学方 法来研究互动过程。 法来研究互动过程。认 为人的行为是无法预测 非决定性的， 的、非决定性的，互动 本身是一个角色创造的 过程。 过程。因此他们主张用 生活史、自传、日记、 生活史、自传、日记、 信件等作为研究材料， 信件等作为研究材料， 采用个案研究、非结构 采用个案研究、 式访问、 式访问、参与观察等方 法对社会互动过程进行 研究。 研究。 衣阿华学派 主张用实证主义方法来 研究互动结构。 研究互动结构。他们认 为人的行为是被其地位、 为人的行为是被其地位、 角色所决定的。 角色所决定的。根据个 体的参照群体， 体的参照群体，可以预 测其自我评价。 测其自我评价。并进而 预测其行为。 预测其行为。互动是一 个角色扮演过程。 个角色扮演过程。提倡 用问卷或态度量表来测 量人们的自我概念， 量人们的自我概念，试 图将互动理论操作化。 图将互动理论操作化。
社会互动产生的三个条件： 社会互动产生的三个条件： 社会互动必须发生在两个或两个以上的人之间。 社会互动必须发生在两个或两个以上的人之间。 必须依赖于对行为意义的理解，并以信息传播为基础。 必须依赖于对行为意义的理解，并以信息传播为基础。 社会互动必须使得互动双方采取相互配合的行动。 社会互动必须使得互动双方采取相互配合的行动。
第二节 非语言沟通
借助非语言符号所进行的沟通就是非语言沟通， 借助非语言符号所进行的沟通就是非语言沟通，包括 身体外貌、衣着和个人举止， 身体外貌、衣着和个人举止，其中最重要的非语言沟 通形式是身体语言（ ），包括动态的或 通形式是身体语言（body language），包括间。 一、体态语言 面部表情直接展示情绪的变化， 察言观色” 面部表情直接展示情绪的变化，“察言观色”。 二、个人空间 人们经常有意识或者无意识地利用个人空间， 人们经常有意识或者无意识地利用个人空间，即围绕 一个人四周的直接区域——以表达某种意义。 以表达某种意义。 一个人四周的直接区域 以表达某种意义 其中个人之间的谈话距离尤其有意义（ 其中个人之间的谈话距离尤其有意义（如吵架或谈恋 爱的距离试探）。 爱的距离试探）。