2007年上半年信息系统管理工程师下午试题

全国计算机技术与软件专业技术资格全国计算机技术与软件专业技术资格（（水平水平））考试考试2007年上半年年上半年 信息系统监理师信息系统监理师 下午试卷下午试卷（考试时间 14:00～16:30 共150分钟）请按下述要求正确填写答题纸请按下述要求正确填写答题纸1.本试卷共5道题，全部是必答题，满分75分。

2.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。

3.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。

4.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。

5.解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。

6.仿照下面例题，将解答写在答题纸的对应栏内。

例题例题2007年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是 （1） 月 （2） 日。

因为正确的解答是“5月26日”，故在答题纸的对应栏内写上“5”和“26”（参看下表）。

例题 解答栏 （1） 5 （2）26阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

说明]][说明某企业利用银行贷款进行电子商务工程建设，主要包括ERP系统建设、连接多个分厂的网络平台建设、多个业务部门应用系统开发、机房建设等。

建设单位将全过程监理任务委托给某信息工程监理公司，并签订了工程建设委托监理合同。

在工程建设过程中，发生了如下事件：事件1，拟签订的监理合同部分内容如下：1．监理单位为本工程项目的最高管理者；2．监理单位应维护建设单位的权益；3．在合同责任期内，若监理方未按合同要求的职责履行约定的义务，或者委托人违背对监理方（合同约定）的义务，双方均应向对方赔偿造成的经济损失；4．当事人一方要求变更或解除合同时，应当在42日前通知对方，因解除合同使一方遭受损失的，除依法免除责任的外，应由责任方负责赔偿；5．在实施期间，因监理单位的过失发生重大质量事故，监理单位应付给建设单位相当于质量事故损失的20%的罚款。

事件2，该业主进行电子商务建设的贷款年利率为12%。

全国计算机技术与软件专业技术资格全国计算机技术与软件专业技术资格（（水平水平））考试考试2007年下半年年下半年 信息系统项目管理师信息系统项目管理师 下午试卷I（考试时间 13:30～15:00 共90分钟）请按下述要求正确填写答题纸请按下述要求正确填写答题纸1.本试卷共3道题，全部是必答题，满分75分。

2.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。

3.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。

4.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。

5.解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。

6.仿照下面例题，将解答写在答题纸的对应栏内。

例题例题2007年下半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是 （1） 月（2） 日。

因为正确的解答是“11月3日”，故在答题纸的对应栏内写上“11”和“3”（参看下表）。

例题解答栏 （1）11 （2）3阅读下面叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

说明]][说明某系统集成商B最近正在争取某钢铁公司A的办公网络迁移到外地的项目。

李某是系统集成商B负责捕捉项目机会的销售经理，鲍某是系统集成商B负责实施的项目经理。

由于以往项目销售经理的过度承诺给后继的实施工作带来了很大困难，此次鲍某主动为该项目做售前支持。

该办公网络迁移项目的工作包括钢铁公司A新办公楼的综合布线、局域网网络系统升级、机房建设、远程视频会议系统、生产现场的闭路监控系统等5个子系统。

钢铁公司A对该项目的招标工作在2006年8月4日开始。

该项目要求在2006年12月29日完成，否则将严重影响钢铁公司A的业务。

时间已到2006年8月8日，钢铁公司A希望系统集成商B能在8月15日前能够提交项目建议书。

钢铁公司A对项目的进度非常关注，这是他们选择集成商的重要指标之一。

根据经验、钢铁公司A的实际情况和现有的资源，鲍某组织制定了一个初步的项目计划，通过对该计划中项目进度的分析预测，鲍某认为按正常流程很难达到客户对进度的要求。

2007上半年信息系统管理工程师下午试题[1]试题一（共20分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]信息系统管理指的是企业信息系统的高效运作和管理，其核心目标是管理业务部门的信息需求，有效地利用信息资源恰当地满足业务部门的需求。

[问题1]（8分）信息系统管理的四个关键信息资源分别为硬件资源、软件资源、网络资源和数据资源，请在下列A～H的8个选项中选择分别符合上述4个类别的具体实例（每类2个），填入空（1）～（4）中。

硬件资源包括：(1) 。

软件资源包括：(2) 。

网络资源包括：(3) 。

数据资源包括：(4) 。

A.图表B.数据文件C.集线器D.工作站E.打印机F.操作系统G.路由器H.软件操作手册[问题2]（6分）信息系统管理通用体系架构分为三个部分，分别是信息部门管理、业务部门信息支持和信息基础架构管理，请在下列A～F 的6个选项中选择各部分的具体实例（每部分2个），填入空（5）～（7）中。

信息部门管理：(5) 。

业务部门信息支持：(6) 。

信息基础架构管理: (7) 。

A.故障管理B.财务管理C.简化IT管理复杂度D.性能及可用性管理E.配置及变更管理F.自动处理功能和集成化管理[问题3]（6分）企业信息系统管理的策略是为企业提供满足目前的业务与管理需求的解决方案。

具体而言包括以下4个内容，请将合适的解释填入空（8）～（10）中。

1、面向业务处理：目前，企业越来越关注解决业务相关的问题，而一个业务往往涉及多个技术领域，因此在信息系统管理中，需要面向业务的处理方式，统一解决业务涉及到的问题。

2、管理所有的IT资源，实现端到端的控制：(8) 。

3、丰富的管理功能：(9) 。

4、多平台、多供应商的管理：(10) 。

试题二（共20分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]信息系统管理工作主要是优化信息部门的各类管理流程，并保证能够按照一定的服务级别，为业务部门提供高质量、低成本的信息服务。

全国计算机技术与软件专业技术资格全国计算机技术与软件专业技术资格（（水平水平））考试2007年上半年 信息系统管理工程师 上午试卷（考试时间 9 : 00～11 : 30 共150分钟）请按下述要求正确填写答题卡1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号，并用正规 2B 铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。

2. 本试卷的试题中共有75个空格，需要全部解答，每个空格 1分，满分75分。

3. 每个空格对应一个序号，有A 、B 、C 、D 四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂该选项。

4. 解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。

解答时用正规 2B 铅笔正确填涂选项，如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。

例题● 2007年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是（88） 月 （89） 日。

（88）A. 4 B. 5 C. 6 D. 7 （89）A. 23B. 24C. 25D. 26因为考试日期是“5月26日”，故（88）选B ，（89）选D ，应在答题卡序号 88 下对 B 填涂，在序号 89 下对 D 填涂（参看答题卡）。

●（1）不属于计算机控制器中的部件。

（1）A. 指令寄存器IR B. 程序计数器PCC. 算术逻辑单元ALUD. 程序状态字寄存器PSW●在CPU与主存之间设置高速缓冲存储器Cache的目的是为了（2）。

（2）A. 扩大主存的存储容量B. 提高CPU对主存的访问效率C. 既扩大主存容量又提高存取速度D. 提高外存储器的速度●（3）不是RISC设计应遵循的设计原则。

（3）A. 指令条数应少一些B. 寻址方式尽可能少C. 采用变长指令，功能复杂的指令长度长而简单指令长度短D. 设计尽可能多的通用寄存器●计算机各功能部件之间的合作关系如下图所示。

假设图中虚线表示控制流，实线表示数据流，那么a、b和c分别表示（4）。

2007上半年系统分析师考试真题及答案-上午卷●采用 UML 分析用户需求时，用例 UC1 可以出现在用例 UC2 出现的任何位置，那么UC1 和 UC2 之间的关系是〔1〕。

〔1〕A. include B. extend C. generalize D. call●关于 UML 中的状态图和活动图的表达中，〔2〕是错误的。

〔2〕A. 状态图和活动图都是对系统的动态方面进展建模的图B. 活动图是状态图的一种特殊情况，其中所有或大多数状态是活动状态C. 状态图显示从状态到状态的控制流，活动图显示的是从活动到活动的控制流D. 在对一个对象的生存期建模时，只能使用状态图● UML 提供了 5 种对系统动态方面建模的图，其中〔3〕对系统行为组织和建模；〔4〕对系统功能建模，它强调对象之间的控制流；〔5〕之间是同构的。

〔3〕A. 用例图 B. 序列 C. 协作图 D. 状态图〔4〕A. 用例图 B活动图 C. 状态图 D. 序列图〔5〕A. 状态图和活动图 B. 用例图和活动图C. 序列图和协作图D. 活动图和协作图●采用 Kerberos 系统进展认证时，可以在报文中参加〔6〕来防止重放攻击。

〔6〕A. 会话密钥 B. 时间戳 C. 用户 ID D. 私有密钥●包过滤防火墙通过〔7〕来确定数据包是否能通过。

〔7〕A. 路由表 B. ARP 表 C. NAT 表 D. 过滤规那么●目前在网络上流行的“熊猫烧香〞病毒属于〔8〕类型的病毒，感染该病毒后的计算机不会出现〔9〕的情况。

〔8〕A. 目录 B. 引导 C. 蠕虫 D. DOS〔9〕A. 执行文件图标变成熊猫烧香 B. 用户信息被泄漏C. 系统运行变慢D. 破坏计算机主板●根据知识产权法规的有关规定，以下选项中正确的说法是〔10〕。

〔10〕A. 企业名称权、商业秘密权、商标权均有法定保护期限B. 企业名称权、商标权有法定保护期限，商业秘密权无法定保护期限C. 企业名称权、商业秘密权和商标权均无法定保护期限D. 企业名称权、商业秘密权无法定保护期限，商标权有法定保护期限●在我国，实用新型和外观设计专利申请〔11〕。

计算机水平考试中级信息系统监理师2007年上半年下午真题(总分：75.00，做题时间：90分钟)一、{{B}}试题一{{/B}}(总题数：3，分数：15.00)1.【问题1】事件1中所列各条款是否正确?如有不妥之处，怎样才是正确的?（分数：5.00）__________________________________________________________________________________________ 正确答案：()解析：第1条不妥。

监理单位不是本工程项目建设的最高管理者。

监理单位是受建设单位委托就工程的实施对承建单位进行全面的监督、管理，是为建设单位提供项目管理服务的：建设单位在项目管理中处于主导地位，涉及重大决策问题还必须由业主做出决定。

第2条不妥。

监理单位作为项目管理服务的提供方，自然要维护建设单位的权益，但仍应是合法权益，不是所有的权益；同时作为公正的第三方，监理单位也要维护被监理方的合法权益。

第3条正确。

第4条正确。

第5条不妥。

因监理单位的过失而发生重大质量事故，造成了建设单位的经济损失，监理单位应当向建设单位赔偿；累计赔偿总额不应超过监理报酬总额(如果考生考虑税金的问题不扣分)。

[分析] 这里考生要非常清楚监理的角色和定位。

监理是受业主委托的第三方，其任务是协助业主(从某种意义上甚至可以说是代表业主)对信息工程建设的全过程进行监督和管理，但这并不意味着可以替代业主去做决策，也不可能去承担自己不该承担的责任。

按照“三方一法”的项目管理模式，监理单位、承建单位是以为建设单位提供服务的角色和方式参与项目管理的，建设单位是这一服务的接受方，在项目实施全过程的项目管理中处于主导地位。

所以监理单位不应该也不可能是本工程项目的最高管理者。

既然监理是公正第三方，那就不仅要维护建设单位的权益也要注意维护承建单位的合法权益。

因此，第1、2条是错误的。

《合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

1.参考答案：a：科室号 b：所属科室 c：身份证号 d：申请号 e：预约医生 f：职工号g：1：n h：1：n i：m：n：* j：1：n病人关系：身份证号就医申请：申请号看病关系：申请号，身份证号，职工号2.参考答案：（1）C 2）A （3）H （4）E （5）B （6）D （7）F （8）G软件的功能，它的可扩充性、模块性、稳定性为二次开发所提供的工具与售后服务与技术支持在前面基础上再考虑价格因素及所需的运行平台等（1）D （2）C （3）A （4）A3.参考答案：观点1，不正确。

将IT部门作为辅助部门，由于该定位导致IT成为后勤部门，再加上IT技术壁垒，容易对IT项目的决策，IT项目的预算与成本等失去控制，易形成IT黑洞责任中心：定义为成本中心/利润中心，使IT部门从一个支持部门转变为一个责任中心，从而提高IT部门运作的效率IT管理分为：IT战略规划，IT系统管理，IT技术及运作管理三个层次技术能力、经营管理能力、发展能力依据：客户位置，是否需要本地帮助台、本地系统管理人员或技术支持人员，远程管理是否会拉开IT服务人员与客户之间的距离IT员工工作地点，不同地点的员工之间是否存在沟通和协调困难；哪些职能可以集中化哪些只能应该分散在不同位置IT服务组织的规模，是否所有服务管理职能能够得到足够的支持，对所提供的服务而言，这些职能是否必要，组织是大型组织还是小型组织IT基础架构的特性，组织支持单一的还是多厂商架构；为支撑不同硬件和软件，需要哪些专业技能；服务管理职能和角色能否根据单一平台划分管理：做好IT部门人力资源规划及近期人力资源工作计划，要有步骤、有策略地及时推进具体工作，同时应识别岗位所需的技能及配备足够的人员以实现目标IT人员应清晰地划分到职能，同时岗位的工作职责必须正式定义形成职责说明书制定科学的绩效考核指标要用科学的管理体系激发员工工作热情，不仅要IT部门工作绩效提高，还要员工个人职业生涯发展顺利4.参考答案：【问题1】措施一：严控计算机外设端口，监控、审计所有计算机的操作行为，封锁信息外泄途径。

2007上半年信息系统管理工程师下午试题[2]试题三（共20分）阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]某银行帐务处理系统，某天突然崩溃，银行被迫停业。

银行的信息系统维护人员紧急集合起来处理该问题。

经过简单的调查分析后，维护人员内部发生了争论，提出了两种处理方法：1）根据经验，问题很可能是由于网络、硬件设备等瞬间错误原因引起，只需要系统重新启动即可。

而且此类问题很难追踪，大家工作任务很重，只要系统可以正常运行即可，不必再进行问题追踪；2）通过测试分析后发现网络、硬件设备等工作正常，所以问题可能是由于软件中一个隐藏很深的错误引发。

系统重启后虽然可能正常营业，但业务数据可能存在隐患。

因此应尽快组织人力分析问题产生的原因，从根源上解决问题，为此必须停业。

[问题1]（6分）（1）请说明信息系统管理中故障处理的定义。

（2）请说明信息系统管理中问题控制的定义。

（3）请说明故障管理和问题控制的相互关系。

[问题2]（14分）（4）题目给出的两种处理方法是否恰当？请分别说明。

（5）对于不恰当的处理方式，请说明理由，并给出相应的恰当处理方式。

试题四（共15分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]在信息系统建设中，项目风险管理是信息系统项目管理的重要内容。

项目风险是可能导致项目背离既定计划的不确定事件、不利事件或弱点。

项目风险管理集中了项目风险识别、分析和管理。

[问题1]（3分）风险是指某种破坏或损失发生的可能性。

潜在的风险有多种形式，并且不只与计算机有关。

信息系统建设与管理中，必须重视的风险有：(1) 、(2) 、(3) 等。

[问题2]（6分）在对风险进行了识别和评估后，可以利用多种风险管理方式来协助管理部门根据自身特点来制定安全策略。

基本的4种风险管理方式是：(4) 、转嫁风险、(5) 和(6) 。

[问题3]（6分）请解释对风险的定量分析和定性分析的概念。

2007年上半年信息系统管理工程师上午试卷第1页（共11页）全国计算机技术与软件专业技术资格（（水平水平））考试考试2007年年上上上半年半年信息系统管理工程师上午试卷（考试时间9 : 00～11 : 30 共150分钟）请按下述要求正确填写答题卡1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号，并用正规2B 铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。

2. 本试卷的试题中共有75个空格，需要全部解答，每个空格 1 分，满分75分。

3. 每个空格对应一个序号，有A、B、C、D四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂该选项。

4. 解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。

解答时用正规2B 铅笔正确填涂选项，如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。

例题●2007年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是（88）月（89）日。

（88）A. 4 B. 5 C. 6 D. 7（89）A. 23 B. 24 C. 25 D. 26因为考试日期是“5月26日”，故（88）选B，（89）选D，应在答题卡序号88 下对 B 填涂，在序号89 下对 D 填涂（参看答题卡）。

2007年上半年信息系统管理工程师上午试卷第2页（共11页）●（1）不属于计算机控制器中的部件。

（1）A. 指令寄存器IR B. 程序计数器PCC. 算术逻辑单元ALUD. 程序状态字寄存器PSW●在CPU与主存之间设置高速缓冲存储器Cache的目的是为了（2）。

（2）A. 扩大主存的存储容量B. 提高CPU对主存的访问效率C. 既扩大主存容量又提高存取速度D. 提高外存储器的速度●（3）不是RISC设计应遵循的设计原则。

（3）A. 指令条数应少一些B. 寻址方式尽可能少C. 采用变长指令，功能复杂的指令长度长而简单指令长度短D. 设计尽可能多的通用寄存器●计算机各功能部件之间的合作关系如下图所示。