《能力素质模型咨询工具》领导职位胜任力数据库表6-1 远见卓识的行为表现表6-5 尊重和培养人才的行为表现表6-9 沟通和影响力的行为表现表6-10 计划和控制的行为表现表6-12任务分配能力表6-13 影响力表6-14 积极性表6-15 判断能力表6-17 个人驱动能力表6-18 关系网建立表6-22 创新能力表6-24 以客户为本表6-26 决策能力表6-30 激励和关心下属表6-32 预期应对能力面前要坚持住。
当事情进展不顺利时千万不要放弃。
要确保任务按照被认可的标准完成挑战：不需要催促，意识到并能根据当前的机遇行事，迅速坚定地解决目前的问题人没有意识到机遇或问题所在时，鼓励他们采取行动一年或更长时间后的情况，采取行动创造机会。
建立明确的长期目标、发动他人实干行为表现采取重复的行动以实现目标；当事情进展困难时千万不要轻易放弃表现出高度的毅力，确保按要XX现目标受阻时要克服阻碍行为表现在事情变得被动前行动在被问及或收到指示之前积极寻求解决办法迅速采取行动解决当前问题行为表现通过运用鼓励、支持等有效形式建立人们的信心提醒别人意识到问题所在促使别人不坐等指示，积极开始行动行为表现通过预测组织内外客户和关键市场的趋势，采取措施制定未来2~5年的战略定位鼓励和奖励为长远利益作出贡献者实施那些可以为长期战略打下坚实基础的事情和行为名称定义设计来源设计的方法和过程核心能力在公司里工作的所有人必须具备的价值观和工作信念企业价值观项目组与公司高级管理层探讨，并且借鉴其他公司的成功经验通用知识能力从事各项工作都需要的基本素质最佳实践项目组选取相关的参考材料并进行客户化设计领导能力管理团队所需要的能力最佳实践项目组与公司高级管理层探讨，并且借鉴其他公司的优秀经验专业能力提供产品和服务时所需的知识和技巧业务能力工作标准部门职责业务流程在项目组协助下，由各部门根据业务流程和部门职责中的关键工作，结合现有的工作标准设计图6-1 能力素质库能力素质行为指标指标层级行为表现工作态度通用（1）热爱本职工作，对工作充满信心表6-34 专业能力素质模型数据库表6-38 领导和管理胜任能力模型表6-40 部门技术人员的蹬胜任能力模型表6-42 汽车销售顾问胜任能力模型开明渴望考虑新观点、学习新事物；愿意接受变化和不确定性，并考虑各种选择以满足客户需要图6-1 能力素质库图6-2 能力素质图图6-3 人力资源管理整体框架与能力素质模型图6-4 能力素质模型在人力资源整体框架中的运用图6-5 能力素质模型与人力资源结合示例图6-6 能力素质模型更新流程图文件名称编制部门编制人员提交部门提交时限提交频率公司战略及公司年度运作计划董事会及总裁办公室董事会及总裁办公室成员人力资源部9月1日前的最后一个工作日每年一次核心能力素质模型数据库人力资源部人力资源部专门人员人力资源部总经理室9月12日前的最后一个工作日每年一次专业能力人力资人力资各部门9月5日每年一次表6-44 能力素质模型数据库使用说明表6-45 员工考核管理流程表`表6-46 公司员工季度绩效沟通/考核表公司员工季度绩效沟通/考核表部门：职位：任职者：考核者：季度任务绩效得分＝（各项定量绩效得分×各项权重）+（各项定性绩效得分×各项权重）。
