听力语言康复中心规章制度第一章总则第一条为了规范听力语言康复中心的管理，提升服务质量，保障患者的权益，特制定本规章制度。
第二条听力语言康复中心是为受损听力或语言功能障碍患者提供康复治疗服务的专业机构，必须遵守本规章制度。
第三条听力语言康复中心的宗旨是以患者为中心，以专业技术为支撑，致力于帮助患者恢复健康，提高生活质量。
第四条听力语言康复中心的服务范围包括听力康复、语言康复、言语治疗等，不得从事违法活动或违背医疗伦理规范的行为。
第五条听力语言康复中心的管理人员、医护人员必须遵守国家法律法规和职业道德准则，严禁涉嫌违法犯罪行为。
第六条听力语言康复中心应建立健全的质量管理体系，确保服务质量和安全。
第二章患者权益保障第七条听力语言康复中心必须尊重患者的人格尊严和隐私权，保护患者的个人信息不得泄露。
第八条患者在接受听力语言康复服务期间，有权享有医疗保密权，医疗人员不得私自泄露患者的病情和治疗情况。
第九条听力语言康复中心应保证患者的知情权，患者有权要求了解自己的病情、治疗方案、费用等信息。
第十条患者有权要求听力语言康复中心提供安全有效的治疗服务，不得因服务质量问题给予患者造成二次伤害。
第十一条听力语言康复中心应建立投诉处理机制，及时解决患者的投诉和意见，确保患者合法权益。
第三章行为规范第十二条听力语言康复中心的医护人员必须恪守职业操守，绝对遵守医疗规范，不得有违医德行为。
第十三条医护人员应当严格遵守医疗纪律，坚守自己的岗位，不得擅离职守或推卸责任。
第十四条医护人员应尊重患者，耐心倾听患者的诉求，提供专业的康复治疗和护理服务。
第十五条医护人员应保持专业形象，不得在工作中违规使用手机、接听私人电话或进行与工作无关的活动。
第十六条医护人员应积极参加医疗知识学习和技术培训，提高专业水平，不断提升服务质量。
第四章工作安全第十七条听力语言康复中心必须保证医疗设备的正常运转和消毒，并进行定期维护和检查。
第十八条医护人员在工作中必须穿着符合卫生标准的工作服，保持个人卫生，不得患病上岗。
