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名词解释第一份：名词解释：1.态度：是主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向。
（P109）2.成就需要：麦克利兰认为成就需要是指渴求和重视成就，积极设定挑战性目标的心理需求。
（P137）3.群体压力：指当一个人在群体中与多数人的意见或行为不一致时，所感受到的心理压力。
（P183）4.管理幅度：指一名上级管理人员所直接领导和管理的下级人数，管理层次一般决定了组织的纵向结构，而管理幅度决定横向结构。
（P307）第二份：名词解释1.意志:是指人自觉地确定目的并支配其行动以实现预定目的的心理过程。
（P31）2.动机：直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和主观原因，是个体活动的引发和维持的心理状态。
（P126）3.群体规范：是指群体成员共同接受、共同遵守、约定俗成的行为准则。
（P175）4.组织发展：指运用组织行为学的理论和方法，对组织进行有计划的、系统的改革，以便促使整个组织更新和发展的过程，其目的在于提高组织的效能。
（P393）第三份：名词解释1.个性：个性是指一个人整个的本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和。
（p44）2.价值观：是个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法。
（P102）3.领导者素质：是指领导者具有的先天条件和后天品格、能力的综合反映，包括领导者的思想、品德、气质、性格、能力、知识、风度等，即领导者内在品格和外在能力的综合体现。
（p261）4.组织变革：是指通过对组织的结构进行调整修正，使其适应不断变化的外部环境和内部条件的过程。
（p393）第四份：名词解释：1.情感:是人们对客观事物的一种态度的体验，是对事物好恶的一种倾向。
（P29）2.需要：是人缺乏某种必须的东西（物质的或精神的）时，在内在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态。
（P124）3.群体凝聚力：或称群体内聚力，是指群体对其成员的吸引力，以及群体成员之间的相互吸引力两个方面。
（P187）4.组织文化：组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映。
管理心理学讲义专题知识讲座2023-10-26contents •管理心理学概述•组织行为与个体行为•激励与领导力•情绪与心理健康•管理心理学在实践中的应用•研究方法与未来趋势目录01管理心理学概述管理心理学是一门研究组织管理中人的心理活动和行为规律的学科，旨在提高组织管理的效率和员工的工作满意度。
定义管理心理学具有跨学科性、应用性、人本性和系统性等特点，它综合了心理学、社会学、管理学等多个学科的知识，关注组织管理中人的因素，强调以人为本的管理理念，通过分析人的心理和行为规律来优化组织管理。
特点定义与特点起源管理心理学起源于20世纪初的工业心理学，当时工业心理学的研究主要集中在员工选拔、培训和激励等方面。
发展随着组织管理的不断发展和人们对员工心理健康的关注度提高，管理心理学逐渐成为一门独立的学科。
20世纪中叶以后，管理心理学的研究和应用领域不断扩大，涉及组织结构、领导力、团队管理、员工关系等方面。
管理心理学的历史与发展管理心理学在组织管理中的应用通过心理测试、面试等方法评估员工的性格、能力、潜力等，为组织选拔合适的人才。
员工招聘与选拔根据员工的心理需求和特点，设计有针对性的培训计划，提高员工的工作技能和职业发展能力。
员工培训与发展通过分析员工的工作表现和心理状态，制定合理的绩效评估标准和激励措施，提高员工的工作积极性和绩效水平。
绩效管理通过研究员工的心理活动和行为规律，营造积极向上的组织文化和团队氛围，提高员工的凝聚力和归属感。
组织文化与团队建设02组织行为与个体行为1组织行为23组织承诺是员工对组织的忠诚度，包括对组织的价值观、目标、使命等的认同程度。
组织承诺组织文化是组织内部共同的价值观、信仰、习惯和行为方式，它影响着员工的行为和态度。
组织文化组织沟通是组织内部信息传递和交流的过程，包括正式和非正式的沟通方式。
组织沟通03人格特质人格特质是人们个体差异的体现，包括性格、气质、能力等。
个体行为01动机动机是推动人们行动的内部力量，包括需求、愿望和目标等。
管理心理学第一章管理心理学概括一、管理心理学的研究对象与内容1、研究对象：研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学。
2、研究内容：1）个体心理：是指处在组织管理过程中的个人的心理活动。
2）集体心理：是集体成员之间互相作用互相影响下形成的心理活动。
3）组织心理：是指组织整体动向变化过程中所表现出来的心理现象。
3、管理心理学与有关学科的关系。
1）管理心理学与一般心理学：基础理论与详细应用的关系，管理心理学以一般心理学为基础，并在此基础上研究管理过程中人的心理活动的特别规律。
2）管理心理学与工程心理学：工程心理学研究的对象是人与机器的关系，管理心理学研究的对象是人与人的关系。
3）管理心理学与社会意理学：二者研究的内容亲密有关，在某种意义上说，社会意理学的知识在企事业管理中的运用也就是管理心理学的基本内容。
4）管理心理学与组织行为学：管理心理学侧面重研究组织管理过程中的心理因素，而组织行为学重视研究组织管理过程中的行为因素。
二、管理心理学的产生和发展1、管理心理学形成的理论准备心理技术学霍桑实验集体动力理论B=f（P*E）需要层次理论2、管理心理学的产生与发展三、管理心理学的研究原则与方法1、管理心理学研究的原则1）客观性原则2）联系性原则3）发展性原则2、管理心理学研究的方法1）察见解2）实验法3）检查法4）测试法5）个案法四、学习管理心理学的意义1、有助于管理者建立以“人”为中心的管理理念2、有助于物质奖赏与精神奖赏的一致3、有助于提升劳动生产率4、有助于增强政治思想教育工作=============================================================================第二章管理心理学的基础理论一、管理学理论1、古典管理理论亚当.斯密：劳动分工（1）初期管理理论大卫.李嘉图：研究资本、薪资、收益和地租巴贝奇：《机器与制造业的经济学》发展了劳动与分工（2）传统管理理论艾末生：归纳了管理效率十二原则泰罗（科学管理之父）：解决怎样提升公司劳动生产率的问题法约尔：重申了五种职能，提出了14条管理原则3）科学管理理论韦伯：提出组织管理理论厄威克：八项原则古利克：七种职能2、行为科学理论1）人际关系理论：梅奥与罗特利斯伯格（社会人、非正式组织、提升员工的满意感）马斯洛：需要层次理论A．人类需要理论赫茨伯格：双因素理论弗鲁姆：希望价值理论麦格理论雷戈：X----YB．人性管---- 成熟理论理理论阿吉里斯：不行熟（2）行为科学理论勒温：（非正式组织人人关系）集体力学理论C．集体行为理论布雷德福：（研究人与人关系）敏感性训练坦南鲍姆和施米特：领导方式连续一致体理论D．领导行为理论利克特：支持关系理论布莱克和穆顿：管理方（格法1）社会系统学派：巴纳德2）决议理论学派：西蒙3、现代管理理论（3）系统管理学派：4）经验主义学派：德鲁克和戴尔5）权变理论学派：6）管理科学学派：伯法二、心理学基础知识1、心理现象（见下页）2、心理过程：即心理活动的过程1）认识过程：认识是人脑的机能。
