东北大学管理心理学讲义.pptx

②群体是组织化的人群，具有一定的结构。
③群体成员心理上有依存关系和共同感，并存在一定 的相互作用与相互影响。
二、社会助长与社会惰化
1.什么是社会助长 ⑴概念
社会助长是指个人对别人的意识，包括别人在场或 与别人一起活动所带来的行为效率的提高。
最早揭示这种现象的是心理学家特利普里特 （M·Triplett, 1988）。他1897年的研究，别人在 场，或群体性的活动，会明显促进人们的行为效 率。他让被试在三种情境下，骑车完成25英里路 程（单独骑、一人跑步伴同、与他人竞争骑）。
⑵工作本身具有挑战性、号召性或有效地激发人们 的卷入水平；
⑶以群体整体成功为目标的奖励引导；
⑷群体有鼓励个人投入的“团队”精神；
⑸个人相信群体成员也象自己一样努力。
赞同＋ 中性0 反对－
讨论前
讨论后
图 群体极化假设预言的群体讨论对群体态度倾们面临的决策情境常常是两难的。社 会心理学家对于此类冒险决策问题进行了大量研 究，广泛涉及了投资冒险、赌博冒险、获取成功 冒险等课题。结果表明，人们在独自进行决策时， 愿意冒的风险较小，倾向于较为保守的选择成功 可能性较大的行为。而如果共同决策，则最后的 决定会比个人决策时有更大的冒险性。心理学家 柯根等人（N·Kogan & M·A·Wallach，1967） 的研究表明，个人单独决策时，倾向于认为需要 有70％的成功把握时才能够进行投资。而群体决 策所形成的决定把成功的可能性降到了50％。 （待续）
第六章 群体心理
－、群体及其形成 二、社会助长与社会惰化 三、群体极化
－、群体及其形成
1.群体的概念 ⑴什么叫群体？
☆群体（group）也称团体，指人们彼此之间为了一 定的共同目的，以一定方式结合在一起，彼此之间 存在相互作用，心理上存在共同感并具有情感联系 的两个以上的人群。
☆群体特点
①群体成员之间具有一定的共同目标（通常会制定一 系列规范；存在特定的亚文化）。
⑵性质
许多心理学家的研究表明，群体背景究竟起社会促 进作用还是社会干扰作用，的确取决于工作任务 的性质是否复杂。（待续）
三、群体极化
1.群体极化的概念 所谓群体极化（group polarization），指
群体成员中原已存在的倾向性得到加强， 使一种观点或态度从原来的群体平均水 平，加强到具有支配性地位的现象。按 照群体极化假设，群体讨论会使群体的 态度倾向朝两极方向运动，使原来不同 意见之间的距离加大（见下图）。
⑵群体的类型
☆首属群体与次属群体
①首属群体（primary group）
又称初级群体，由美国早期社会学家库利 （C·H·Cooley, 1923）提出。他指个人直接 生活在其中，与群体成员有充分的直接交往 和亲密人际关系的群体。例如，家庭、邻里、 青少年的友伴群体（peer group）等，都属 于初级群体。
这种群体是人们介入更广泛的正式社会的途 径。
☆正式群体与非正式群体社会心理学家梅奥 （E·Mayo）在霍桑工厂实验中提出的概 念。
2.群体与个人
个体不同于群体，群体也不等同于个体的简单 相加。个体与大社会之间联系的中介是群体。
个体心理的实质是大脑对客观世界的主观反映。 而群体心理则是普遍在其成员头脑中存在， 反映群体社会状况的共同或不同心理状态与 倾向。
那么，一定出现这种现象吗？研究表明，如果被试 相信自己的行为效率可以被鉴别出来，或是对个 人行为贡献单独进行测量，则即使与群体一起完 成一项工作，也不再有社会惰化作用存在。
20世纪80年代中后期的研究表明，群体共同完成一 项工作并不必定导致“混水摸鱼”式的社会惰化 作用，这种情境有：
⑴群体成员之间关系密切；
东西方存在差异吗？心理学家拉特纳等（D·Myers, 1983）人发现，社会惰化作用并不是西方个人主义 文化的产物。在强调集体主义的亚洲国家和地区， 包括日本、泰国、台湾、印度、马来西亚等，也 同样存在这种现象。
社会惰化的原因：个人的评价焦虑减弱，使个人在 群体中的行为责任意识下降，行为动力也相应降 低。（待续）
3.影响群体形成的因素 ①共同目的
②隶属需要（need for affiliation）
这是指个人认同于他人或群体的行为方式，并以 相同方式行为，以获得安全感的需要。在现实生 活中，每一个体都需要选择一个基点对自己评价， 否则就难以自我确认，就不能有足够的安全感。 因此，人需要将自己归属到一个自己认同的群体。 这就是隶属需要。
群体的基点：人际交往与人际关系，通常没有 严格的群体规范。
对个体社会化起着至关重要的作用。
②次属群体（secondary group）
这是人们根据库利提出的首属群体概念提出 来的概念，指按照一定规范建立起来，有明 确社会结构的群体。例如，学校、工厂、政 府机构等。
基点：比首属群体规模大，运转依赖于社会 角色关系，成员分工明确。
2.社会惰化
社会惰化（social loafing）也叫社会逍遥，指群体一 起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完 成时偏少的现象。
例如，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个 和尚没水喝”，说的就是这种含义。
早在1930年，心理学家达谢尔（J·F·Dashiell）就 通过“拔河实验”发现这种现象的存在。结果发 现，如果一个人独立参加实验，那么平均拉力可 达63公斤；如果是群体一起参与，则参加人数越 多，每个人所贡献的平均拉力越小。2人一起拔河， 每人平均拉力下降到了59公斤；3人时继续下降为 53.3公斤；8人时人均仅剩31公斤。（待续）
1 9 8 8 年 ， 心 理 学 家 杰 克 逊 等 人 （ J·M·Jackson & K·D·Williams）总结了49项有关社会惰化问题的研 究。结果发现，一起完成一个共同目标的群体越 大，个人所作的努力水平也越低。当群体规模增 大到8人时，个人的努力程度仅为单独工作时80％。 在一定范围内，群体规模增大，个人努力水平还 继续下降。
③共同兴趣
由于兴趣不同，直接导致了人们在群体归属上的分 化。
④压力情境
大量社会心理学研究的结果都显示，高压力的情境 会直接促进人们形成群体或加入群体。
⑤群体的工具作用
§人们加入某一群体有时是为了达到某种 功利目的，或实现与群体无关的期待。 此时，人们加入群体成了实现其他目的 的手段。
§心理学家罗斯（I·Rost, 1952）研究发 现，工会成员们报告，工会成员身份的 意义在于得到高薪和更大的工作保障。 威 勒 曼 等 人 （ B·Willerman & L·Swanson, 1953）的研究揭示，女大 学生参加联谊会的一个重要原因，是试 图通过这种身份增加自己的学校声誉。