调度指挥中心管理流程图
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分析整理下达指令安全指挥中心分析整理下达指令
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信息科督查科处置队
信息来源
上级检查、信息员、安全员
现场处置安全技术科员、处置队员、督查员、现场督查
探放水队员、瓦斯员、通风员
1.安全指挥中心掌握安全生产动态,建立安全指挥中心调度台账
2.各作业地点发现隐患及时上报信息科
3.信息科收集并报告安全指挥中心
4.安全指挥中心下达处置告知,指定督查科现场督查
5.隐患处置完毕。
经督查人员验收合格后填写销号卡,报安全指挥中心留档。
指挥中心流程1.总指挥接到火灾预警后第一时间赶赴监控中心2.了解现场基本情况,发布火警等级3.根据正大广场火灾预警等级表,启动正大广场相应预案4.由联络人通知各小组赶赴现场,同时拨打“110、120、 119”5.总指挥赶赴火灾现场并在安全区域建立临时指挥点6.指挥各小组开展各自工作流程,同时由“专业指导”决定是否关闭能源(水、电、天然气、电梯等)7.负责与政府相关公安、消防部门的联系与沟通8.根据现场情况发布疏散指令并至集合点9.协同媒体公关完成相关工作10.协调及处理各项善后工作二、警戒小组工作流程1.接到启动正大广场危机预案指令后,第一时间赶赴火灾现场及广场外围2.负责火灾现场的安全警戒,禁止无关人员进入现场。
根据指挥中心的指令决定是否扩大或缩小警戒范围3.负责保护火灾现场周边商铺的治安防范工作4.封锁广场周围的相关道路并负责交通指挥5.打开广场1楼所有的消防通道,不准闲杂人员进入并执行只出不进的紧急通行管理制度6.引导公安、消防、救护车辆停靠到指定地点(消防车停靠泵浦接合器旁)7.负责将消防官兵和医务人员带至火灾现场8.负责集合点指示牌的放置9.负责集合点的人员秩序及解散后的后续工作三、专业技术小组工作流程1.接到启动正大广场危机预案指令后,第一时间赶赴现场2.根据现场实际情况对周边设施设备运行状况进行评估后,汇报给指挥中心(水、电、天然气、电梯等)3.根据指挥中心下达的火灾等级切断相关能源,并至现场周边安全区域待命(水、电、天然气、电梯等)4.根据指挥中心的指令是否撤离至集合点5.对现场设备损失情况进行评估6.现场抢险完毕后,协同承包商对设施设备进行检查及紧急抢修7.恢复相关设施设备,为受影响区域重新营业做准备8.向指挥中心汇报最终处置结果四、扑救小组工作流程1.接到启动正大广场危机预案指令后,携带个人设备第一时间赶赴火灾现场2.利用火灾现场就近的墙式消火栓出水进行扑救,并向指挥中心汇报火势及现场具体情况3.迅速确认火灾性质及相关信息(消防联动设备是否联动)4.负责解救现场受困人员及紧急救助和疏散5.对现场受伤人员进行紧急疏散与救助6.负责火灾现场灭火工作直至消防队到场并移交指挥权7.协助消防队扑救现场火势8.完成火灾扑灭后的善后工作五、疏散小组工作流程1.接到启动正大广场危机预案指令后,第一时间赶赴现场及广场外围安全通道口2.引导顾客和员工从就近的安全通道疏散3.帮助老、弱、病、残、幼人员疏散4.外围(安全通道)的小组成员将疏散的顾客及员工指引至指定集合点5.检查现场周边是否有无人员被滞留6.必要时协助医务人员救护伤员7.至集合点负责人员清点工作8.向指挥中心汇报最终处置结果六、救护小组工作流程1.接到启动正大广场危机预案指令后第一时间赶赴现场2.在现场周边安全区域建立临时救助站3.负责运送轻重伤员至临时救助站4.对火灾中受轻伤的人员进行就地治疗5.负责120急救中心到场后的联系及配合工作6.协同120急救中心对火灾中受重伤的人员进行必要的救治后送医院治疗7.对有现场所有受伤人员进行登记及存档8.跟踪完成所有现场受伤人员的后续根据工作9.整理相关资料并提交报告七、媒体公关小组工作流程1.接到启动正大广场危机预案指令后,第-时间赶赴现2.及时与指挥中心联络员进行沟通,初步了解火灾现场的具体情况及将产生的危机,并告知公司发言人3.具体了解事故发生的时间、地点和涉及的商铺及是否有人员伤亡4.综合评估后决定危机等级并制定回应策略5.建立临时媒体接待点,由公司指定发言人俞副董事长发表正式声明6.向指挥中心汇报最终处置结果。
新疆配送公司调度工作规范流程2005年新疆配送公司推行"六化"、"六统一"管理,为细化生产调度的工作规范流程,确保配送的时效性,实现新疆配送公司打造"一流物流运输企业"的目标,现对调度工作流程规范如下:当天配送计划是通过前一天下午5:00-6:00由当地各销售公司大厅报送调度室;由调度员科学、合理的制定出车辆调配表(派车原则:先短途后长途),确定第二天第一批配送车辆,并提供给销售分公司配送大厅。
一、配送准备阶段夏季早晨8:30(冬季早晨9:30)驾驶员到车场集合,由安全员进行安全讲话(时间:10分钟);讲话完毕,驾驶员预热发动车辆后,到调度室报到。
二、配送装油阶段1、夏季早晨9:00(冬季早晨10:00)配送中心调度开具"派车单"(时间:2分钟/车),配送车辆凭"派车单"到销售分公司配送大厅。
2、销售分公司配送大厅根据"派车单"为配送驾驶员更换"启运凭证"(共6联)(时间:20分钟)。
3、配送车辆凭"启运凭证"到地磅房进行空车过磅,并换取"入库提油单"(时间:14分钟)。
4、配送车辆凭"提油单"入库装油(装油时间:10吨以下车16分钟;10-15吨车25分钟;15-20吨车32分钟;20-25吨车40分钟;25吨以上车50分钟)。
5、配送车辆装油后到地磅房进行重车过磅,并将"提油单"交地磅房,同时换取有司磅员填写完整内容的"启运凭证"(后4联)(时间:5分钟)。
6、调度员进行出车前安全教育,在派车工作中,指定行车路线和时间要求,做好“三交代”工作,使配送驾驶员履行出一趟车、保一趟平安签字手续(时间:2分钟)。
7、配送驾驶员将填写后的"启运凭证"交调度室,调度员进行记录,记录台帐包括:路单、日度派车记录本(时间1分钟)。
指挥中心职责及流程指挥中心职责及流程概要一.指挥中心架构图二.指挥中心各部门职责1.指挥中心指挥中心下属5个团队:1,紧急状况处理团队2,线上订单配送团队(社区管家)3,超市供货配送团队4,APP后台处理团队5,成品库出入库管理团队{指挥中心)负责整个物流指挥、产品出入库,调配、突发事件紧急处理等工作,是线上、线下衔接的重要环节,其主要职责为:A、负责指挥、调度线上订单的物流配送工作;B、负责指挥、调度线下各社区自营及加盟超市果蔬类等供货配送工作;C、负责线上、线下物流应急预案、紧急事件处理工作;D、负责APP后台处理工作(后台完善后可不用专人管理);E、负责部门内部管理工作,如:车辆的维修保养管理、人员的考勤绩效管理等。
F、负责成品库房出入库管理工作(如供货商配送入库签收和各社区超市配送出库工作2.紧急状况处理团队(应急团队)紧急状况处理团队是指挥中心的关键环节,应用为日常配送团队无法完成的配送任务以及配送中的突发紧急情况处理工作。
以最小的成本挽回最大的损失。
其主要职责为:A、线上订单店内无法完成配送的情况下,代其完成配送工作;B、线下超市急需供货但超市配送团队无法完成配送的情况下,代其配送工作;C、线上订单完成后遭到客户投诉且要求退换货的情况下,挽回损失、补偿客户的工作;D、其他紧急状况的处理工作等。
3.线上订单配送团队(社区管家)线上订单配送团队作为指挥中心最重要的部门,担负着线上、线下正常运转的工作。
作为日常情况下唯一接触线上客户的团队,对于客户对公司的口碑、评价起着至关重要的作用。
其主要职责为:A、日常情况下的线上订单核对、配送工作;B、公司线上APP、社区店的宣传推广工作;C、公司配送车辆的保养、维护工作;D、无订单时店内的临时工作等。
4.超市供货配送团队(物流团队)超市供货配送团队是线下实体超市运营及线上销售的保障,每天及时、准确的配送至关重要(初期无此团队)。
其主要职责为:A、每天准时准点供应超市配送工作;(定时间)?B、配送车辆日常维修保养工作;C、其他临时工作等。
一、指挥中心权力运行制度及流程图目录综合文秘工作....................................... 错误!未定义书签。
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公文审核责任人为指挥中心主任、文秘专干、承办人。
三、办理依据(一)《国家行政机关行政公文处理办法》(国发〔2000〕23号)(二)《湖南省行政机关公文处理办法》(湘政发〔2001〕18号)(三)《湖南省公安机关公文处理办法》(湘公发〔2007〕8号)四、审核范围以临武县公安局、临武县公安局党委名义行文的公文。