pmp五大过程组工具和输入及输出
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PMP第五版五大过程组十大知识域47个过程组PMP第五版(Project Management Professional Fifth Edition)是由国际项目管理协会(PMI)制定的一种项目管理认证标准。
在PMP第五版中,项目管理被分为五个过程组,即启动、规划、执行、监控与控制以及收尾。
这五个过程组涵盖了项目生命周期的各个阶段。
在每个过程组中,又包含了对应的十个知识域,即整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。
这些知识域覆盖了项目管理的各个方面。
总共有47个过程组,每个过程组都有其特定的输入、工具和技术、输出。
1. 启动过程组(Initiating Process Group):包括5个过程,涵盖项目启动所需的各项准备工作。
主要目标是确定项目的业务需求和达到项目清晰定义的一致性。
2. 规划过程组(Planning Process Group):包括24个过程,占据了整个项目管理过程的大部分。
主要目标是确定实现项目目标所需的详细计划。
这些过程包括范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理等知识域。
3. 执行过程组(Executing Process Group):包括8个过程,目标是按照项目计划进行实施,以完成项目工作。
4. 监控与控制过程组(Monitoring and Controlling Process Group):包括11个过程,旨在监测和控制项目工作进行的过程。
这些过程使项目经理能够及时采取必要的纠正措施,确保项目能够按计划完成。
5. 收尾过程组(Closing Process Group):包括3个过程,旨在完成项目工作并做到完整、完善的结尾。
这些过程包括验收和更新组织过程资产。
总结起来,PMP第五版的五个过程组覆盖了整个项目生命周期的各个阶段,使项目管理者能够全面、系统地进行各个方面的管理。
五大过程组中42个过程的输入、工具与技术及输出启动过程组:获得授权,定义一个新项目或现有项目的一个新阶段,正式开始该项目或阶段的一组过程。
规划过程组:明确项目范围,优化目标,为实现目标而制定行动方案的一组过程。
7、估算活动资源(项目时间管理)1、活动清单2、活动属性3、资源日历4、事业环境因素5、组织过程资产1、专家判断2、备选方案分析3、出版的估算数据4、自下而上估算5、项目管理软件1、活动资源需求2、资源分解结构(RBS)3、项目文件(更新)8、估算活动持续时间(项目时间管理)1、活动清单2、活动属性3、活动资源需求4、资源日历5、项目范围说明书6、事业环境因素7、组织过程资产1、专家判断2、类比估算3、参数估算4、三点估算5、储备分析1、活动持续时间估算2、项目文件(更新)9、制定进度计划(项目时间管理)1、活动清单2、活动属性3、项目进度网络图4、活动资源需求5、资源日历6、活动持续时间估算7、项目范围说明书8、事业环境因素9、组织过程资产1、进度网络分析2、关键路径法3、关键链法4、资源平衡5、假设情景分析6、利用时间提前量与滞后量7、进度压缩8、进度计划编制工具1、项目进度计划2、进度基准3、进度数据4、项目文件(更新)10、估算成本(项目成本管理)1、范围基准2、项目进度计划3、人力资源计划4、风险登记册5、事业环境因素6、组织过程资产1、专家判断2、类比估算3、参数估算4、自下而上估算5、三点估算6、储备分析7、质量成本8、项目管理估算软件9、卖方投标分析1、活动成本估算2、估算依据3、项目文件(更新)11、制定预算(项目成本管理)1、活动成本估算2、估算依据3、范围基准4、项目进度计划5、资源日历6、合同7、组织过程资产1、成本汇总2、储备分析3、专家判断4、历史关系5、资金限制平衡1、成本绩效基准2、项目资金需求3、项目文件(更新)12、规划质量(项目质量管理)1、范围基准2、干系人登记册3、成本绩效基准4、进度基准5、风险登记册6、事业环境因素7、组织过程资产1、成本效益分析2、质量成本3、控制图4、标杆对照5、实验设计6、统计抽样7、流程图8、专有的质量管理方法9、其他质量规划工具1、质量管理计划2、质量测量指标3、质量核对表4、过程改进计划5、项目文件(更新)13、制定人力资源规划(项目人力资源管理)1、活动资源需求2、事业环境因素3、组织过程资产1、组织机构图与职位描述2、人际交往3、组织理论1、人力资源计划监控过程组:跟踪、审查和调整项目进展与绩效,识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。
项目整合管理1. 制定项目章程输入:项目工作说明书、商业论证、合同、事环、组资输出:项目章程2. 制定项目管理计划输入:项目章程、其他规划过程的输出、事环、组资输出:项目管理计划3. 指导与管理项目执行输入:项管、批准的变更请求、事环、组资输出:可交付成果、工作绩效信息、变更请求、项管(更新)、项目文件(更新)4. 监控项目工作输入:项管、绩效报告、事环、组资输出:变更请求、项管(更新)、项文(更新)5. 实施整体变更控制输入:项管、工作绩效信息、变更请求、事环、组资输出:变更请求状态(更新)、项管(更新)、项文(更新)6. 结束项目或阶段输入:项管、验收的可交付成果、组资输出:最终产品、服务或成果移交、组资(更新)项目范围管理1. 收集需求输入:项目章程、干系人登记册输出:需求文件、需求跟踪矩阵、需求管理计划2. 定义范围输入:项目章程、需求文件、组资输出:项目范围说明书、项文(更新)3. 创建工作分解结构输入:项目范围说明书、需求文件、组资输出:工作分解结构、工作分解结构词典、范围基准、项文(更新)4. 核实范围输入:项管、需求文件、需求跟踪矩阵、确认的可交付成果输出:验收的可交付成果、变更请求、项文(更新)5. 控制范围输入:项管、工作绩效信息、需求文件、需求跟踪矩阵、组资输出:工作绩效测量结果、变更请求、组资(更新)、项管(更新)、项文(更新)项目时间管理1. 定义活动输入:范围基准、事环、组资输出:活动清单、活动属性、里程碑清单2. 排列活动顺序输入:活动清单、活动属性、里程碑清单、项目范围说明书、组资输出:项目进度网络图、项文(更新)3. 估算活动资源输入:活动清单、活动属性、资源日历、事环、组资输出:活动资源需求、资源分解结构、项文(更新)4. 估算活动持续时间输入:活动清单、活动属性、资源日历、活动资源需求、项目范围说明书、事环、组资输出:活动持续时间估算、项文(更新)5. 制定进度计划输入:活动清单、活动属性、资源日历、活动资源需求、活动持续时间估算、项目范围说明书、项目进度网络图、事环、组资输出:项目进度计划、进度基准、进度数据、项文(更新)6. 控制进度输入:项管、项目进度计划、工作绩效信息、组资输出:工作绩效测量结果、变更请求、项管(更新)、项文(更新)、组资(更新)项目成本管理1. 估算成本输入:范围基准、项目进度计划、人力资源计划、风险登记册、事环、组资输出:活动成本估算、估算依据、项文(更新)2. 制定预算输入:活动成本估算、估算依据、范围基准、项目进度计划、资源日历、合同、组资输出:项目资金需求、成本绩效基准、项文(更新)3. 控制成本输入:项管、项目资金需求、工作绩效信息、组资输出:工作绩效测量结果、成本预测、变更请求、项管(更新)、项文(更新)、组资(更新)项目质量管理1. 规划质量1 / 3输入:范围基准、进度基准、成本绩效基准、干系人登记册、风险登记册、事环、组资输出:质量管理计划、质量测量指标、质量核对表、过程改进计划、项文(更新)2. 实施质量保证输入:项管、质量测量指标、工作绩效信息、质量控制测量结果输出:变更请求、项管(更新)、项文(更新)、组资(更新)3. 实施质量控制输入:项管、质量测量指标、质量核对表、工作绩效测量结果、批准的变更请求、可交付成果、组资输出:质量控制测量结果、变更请求、确认的变更、确认的可交付成果、项管(更新)、项文(更新)、组资(更新)项目人力资源管理1. 制定人力资源计划输入:活动资源需求、事环、组资输出:人力资源计划2. 组建项目团队输入:项管、事环、组资输出:项目人员分派、资源日历、项管(更新)3. 建设项目团队输入:项管、项目人员分派、资源日历输出:团队绩效评价、事环(更新)4. 管理项目团队输入:项管、项目人员分派、团队绩效评价、绩效报告、组资输出:变更请求、项管(更新)、事环(更新)、组资(更新)项目沟通过管理1. 识别干系人输入:项目章程、采购文件、事环、组资输出:干系人登记册、干系人管理策略2. 规划沟通输入:干系人登记册、干系人管理策略、事环、组资输出:沟通管理计划、项文(更新)3. 发布信息输入:项管、绩效报告、组资输出:组资(更新)4. 管理干系人期望输入:项管、干系人登记册、干系人管理策略、问题日志、变更日志、组资输出:变更请求、项管(更新)、项文(更新)、组资(更新)5. 报告绩效输入:项管、工作绩效信息、工作绩效测量结果、成本预测、组资输出:绩效报告、变更请求、组资(更新)项目风险管理1. 规划风险管理输入:项目范围说明书、进度管理计划、成本管理计划、沟通管理计划、事环、组资输出:风险管理计划2. 识别风险输入:风管、范围基准、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、活动持续时间估算、活动成本估算、干系人登记册、项文、事环、组资输出:风险登记册3. 实施定性风险分析输入:风管、风册、项目范围说明书、组资输出:风册(更新)4. 实施定量风险分析输入:风管、风册、进度管理计划、成本管理计划、组资输出:风册(更新)5. 规划风险应对输入:风管、风册输出:与风险项关的合同决策、风册(更新)、项管(更新)、项文(更新)6. 监控风险输入:项管、风册、工作绩效信息、绩效报告输出:变更请求、风册(更新)、项管(更新)、项文(更新)、组资(更新)项目采购管理2 / 31. 规划采购输入:范围基准、需求文件、活动资源需求、项目进度计划、活动成本估算、成本绩效基准、风册、与风险相关的合同决策、合作协议、事环、组资输出:采购管理计划、采购文件、采购工作说明书、自制或外购决策、供方选择标准、变更请求2. 实施采购输入:项管、项文、合作协议、采购文件、自制或外购决策、供方选择标准、合格卖方清单、卖方建议书、组资输出:变更请求、资源日历、选定的卖方、采购合同授予、项管(更新)、项文(更新)3. 管理采购输入:项管、工作绩效信息、绩效报告、采购文件、合同、批准的变更请求输出:变更请求、采购文档、项管(更新)、组资(更新)4. 结束采购输入:项管、采购文档输出:结束的采购、组资(更新)3 / 3。
过程输入输出关系⏹8个过程需要”项目章程”输入:制定项目管理计划、规划范围管理、收集需求、定义范围、规划进度管理、规划成本管理、规划风险管理、识别干系人⏹6个过程需要”需求文件”输入:定义范围、创建WBS、确认范围、控制范围、规划质量管理、规划采购管理⏹“项目管理计划”作为输入:此3个过程完全不需要”项目管理计划”输入:制定项目章程、制定项目管理计划、识别干系人“项目管理计划”作为直接输入的过程(23个:规划过程组9个、执行过程组1个、监控过程组11个、收尾过程组2个)◆整合管理的3、4、5、6——(4)◆范围管理的1、5、6——(3)◆时间管理的1、7——(2)◆成本管理的1、4——(2)◆质量管理的1、3——(2)◆人力资源管理的1——(1)◆沟通管理的1、3——(2)◆风险管理1、6——(2)◆采购管理的1、3、4——(3)◆干系人管理的2、4——(2)“项目管理计划”的子计划作为输入的过程(21个:规划过程组14个、执行过程组7个)◆范围管理的2、3、4——(3)◆时间管理的2、3、4、5、6——(5)◆成本管理的2、3——(2)◆质量管理的2——(1)◆人力资源管理的2、3、4——(3)◆沟通管理的2——(1)◆风险管理2、3、4、5——(4)◆采购管理的2——(1)◆干系人管理的3——(1)⏹关于项目成果的流动“可交付成果”是”指导与管理项目工作”的输出,”控制质量”的输入“核实的可交付成果”是”控制质量”的输出,”确认范围”的输入“验收的可交付成果”是”确认范围”的输出,”结束项目或阶段”的输入 “最终成果”是”结束项目或阶段”的输出⏹关于绩效文件的流动“工作绩效数据”是”指导与管理项目工作”的输出,除”监控项目工作”和”实施整体变更控制”外其他监控过程组过程的输入(9个);“工作绩效信息”是上述9个过程的输出,是”监控项目工作”的输入“工作绩效报告”是”监控项目工作”的输出,是以下过程的输入:实施整体变更控制、管理项目团队、管理沟通、控制风险、控制采购(5个)⏹只有2个过程输出”事业环境因素”:建设项目团队、管理项目团队⏹以下过程输出”组织过程资产”(14个)执行过程组:实施质量保证、管理团队、实施采购、管理干系人参与 监控过程组:控制范围、控制进度、控制成本、控制质量、控制沟通、控制风险、控制采购、控制关系人参与收尾过程组:结束项目或阶段、结束采购⏹关于变更管理的流动规划过程组的”规划采购”输出”变更请求”(1个)执行过程组除了”组建项目团队”、”建设项目团队”、”管理沟通”外,都输出”变更请求”(5个)监控过程作的全部过程都输出”变更请求”(10个),但”实施整体变更控制”输出的是”批准的变更请求”“变更请求”是”实施整体变更控制”的输入“批准的变更请求”是”实施整体变更控制”的输出,是”指导与管理项目工作”、”控制采购”、”控制质量”的输入“确认变更”是”控制质量”的输出,是”监控项目工作”的输入⏹关于”项目管理计划更新”的流动:规划过程组:”制定进度计划”、”规划风险应对”输出”项目管理计划更新”(2个);执行过程组:除”建设团队”外的过程都输出”项目管理计划更新”(7个);监控过程组:除”确认范围”外的过程都输出”项目管理计划更新”(10个);”项目管理计划更新”是”指定项目管理计划”的输入(包含在”其他过程的输出”中)除“组建项目团队”外,所有输出”项目管理计划更新”的过程同时输出”项目文件更新”⏹以下过程不输出”项目文件”更新(15个)整合管理的1、2、6范围管理的1、2时间管理的1、2成本管理的1人力资源管理的1、2、3风险管理的1、2采购管理的4干系人管理的1。
PMP项目管理五大过程组及42个过程输入_输出_工具与技术1.启动过程组启动过程组是项目开始的阶段,其中包含了制定项目章程和明确项目经理的角色的过程。
它还包括了确定项目目标和约束条件、识别利益相关方和制定项目管理计划的过程。
以下是启动过程组的过程及其输入、输出、工具与技术:1.1制定项目章程输入:项目相关文件、商业文件、协议等输出:项目章程、事业环境因素更新、组织过程资产更新工具与技术:专家判断、会议1.2辨认利益相关方输入:项目章程、商业文件、利益相关方登记册等输出:利益相关方登记册、组织过程资产更新工具与技术:专家判断、会议1.3制定项目管理计划输入:项目章程、利益相关方登记册、事业环境因素、组织过程资产等输出:项目管理计划、项目文件、组织过程资产更新工具与技术:专家判断、会议、数据收集、独裁决策等2.规划过程组规划过程组是明确项目目标和制定详细计划的阶段,包括定义项目范围、制定项目进度计划、制定项目成本估算等过程。
以下是规划过程组的过程及其输入、输出、工具与技术:2.1制定项目范围管理计划输入:项目管理计划、项目章程、认定的范围、事业环境因素等输出:范围管理计划、项目文件、组织过程资产更新工具与技术:专家判断、会议等2.2收集需求输入:范围管理计划、利益相关方登记册、项目章程等输出:需求文件、需求跟踪矩阵等工具与技术:专家判断、会议、焦点小组、问卷调查、访谈等2.3组织团队输入:人力资源管理计划、项目章程等输出:团队章程、项目文件等工具与技术:专家判断、会议等3.执行过程组执行过程组是项目实施的阶段,其中包含了指导项目团队、执行项目计划、管理项目知识等过程。
以下是执行过程组的过程及其输入、输出、工具与技术:3.1监督团队输入:团队章程、人力资源管理计划等输出:团队绩效评估、变更请求等工具与技术:专家判断、会议、人际关系与团队技能等3.2确认范围输入:范围管理计划、需求文件等输出:验收的可交付成果、变更请求等工具与技术:专家判断、会议、验收的可交付成果评审等3.3采购输入:采购管理计划、采购文件等输出:采购合同、变更请求等工具与技术:专家判断、报价技术、正式招标等4.监控过程组监控过程组是对项目进行监督和控制的阶段,包括监控项目工作、实施整体变更控制等过程。
项目管理五大过程组过程总体描述启动过程组:获得授权,左义一种新项目或既有项目一种新阶段,正式开始该项目或阶段一组过程。
规划过程组:明确项目范畴,优化目的,为实现目的而制怎行动方案一组过程。
执行过程组:完毕项目管理筹划中拟左工作以实现项目目的一组过程。
监控过程组:跟踪、审查和调右项目进展与绩效,辨认必要筹划变更并启动相应变更一组过程。
收尾过程组:为完结所有过程组所有活动以正式结朿项目或阶段而实行一组过程。
单个项目项目管理过程一、启动过程组1、制定项目章程制定项目章程是制左一份正式批准项目或阶段文献,并记录能反映「系人需要和盼望初步规左过程。
在多阶段项目中,这一过程可用来确认或优化在此前制左项目章程过程中所做有关决策。
图42制定項目垒殍劭入、工貝与技术和输出2、辨认干系人辨认干系人是辨认所有受项目影响人或组织,并记录英利益、参加状况和影响项目成功过程。
谕入■ 工具与技术 ■输出 1 项目童程I 2.釆购文件3. 事业环境因素 4$组织过稈资产图1S2识别干系人 输入、工具与技术和输出二. 规划过程组3、制定项目管理筹划制泄项目管理筹划是对左义.编制、整合和协调所有子筹划所必须行动进行记录过程。
项目管理筹划是关 于如何对项目进行规划、执行、监控和收尾重要信息来源。
1. 干系人分析 2, 专嵐判断1- 干系人登记册 2- 干系人管理乘跨輸入图4,制定项目管理计划;输入 工具与技术和絵出4、收集需求收集需求是为实现项目目的而圧义并记录干系人需求过程。
输入工具与技术 1.项目窣程 2-干系人登记册K 访谈2. 焦点小组会议3. 引导式硏讨会4. 群仏创新技术5. 祥仏决第技术 6-问卷调查 7.观察 匸原型法图>2收集冬衣喻入.工兒与狡术和嗡巳1.项目管理计划1.专家判疔工具与技术 输出 1. 项目華稈 2. 其他规划过稈的输出 3. 事业环境因素 4. 组织过稈资产匡5-6创it WBS 输入、工貝与技术兀输出7、定义活动泄义活动是辨以为完毕项目可交付成果而需采用详细行动过程。
工程管理五大过程组过程总体描述启动过程组:获得授权,定义一个新工程或现有工程的一个新阶段,正式开始该工程或阶段的一组过程。
规划过程组:明确工程范围,优化目标,为实现目标而制定行动方案的一组过程。
执行过程组:完成工程管理计划中确定的工作以实现工程目标的一组过程。
监控过程组:跟踪、审查和调整工程进展与绩效,识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。
收尾过程组:为完结所有过程组的所有活动以正式结束工程或阶段而实施的一组过程。
单个工程的工程管理过程一、启动过程组1、制定工程章程制定工程章程是制定一份正式批准工程或阶段的文件,并记录能反映干系人的需要和期望的初步要求的过程。
在多阶段工程中,这一过程可用来确认或优化在以前的制定工程章程过程中所做的相关决策。
2、识别干系人识别干系人是识别所有受工程影响的人或组织,并记录其利益、参与情况和影响工程成功的过程。
二、规划过程组3、制定工程管理计划制定工程管理计划是对定义、编制、整合和协调所有子计划所必需的行动进行记录的过程。
工程管理计划是关于如何对工程进行规划、执行、监控和收尾的主要信息来源。
4、收集需求收集需求是为实现工程目标而定义并记录干系人的需求的过程。
5、定义范围定义范围是制定工程和产品的详细描述的过程。
6、创建工作分解结构(WBS)创建工作分解结构是把工程可交付成果和工程工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。
7、定义活动定义活动是识别为完成工程可交付成果而需采取的具体行动的过程。
8、排列活动顺序排列活动顺序是识别和记录工程活动间逻辑关系的过程。
9、估算活动资源估算活动资源是估算各项活动所需材料、人员、设备和用品的种类和数量的过程。
10、估算活动持续时间估算活动持续时间是根据资源估算的结果,估算完成单项活动所需工作时段数的过程。
11、制定进度计划制定进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度约束并编制工程进度计划的过程。
12、估算成本估算成本是对完成工程活动所需资金进行近似估算的过程。
PMP知识点项目沟通管理各过程的输入输出关系项目沟通管理是项目管理的一个关键领域,它确保项目各方之间有效地进行沟通和交流。
在项目的不同阶段和过程中,不同的输入和输出对于项目沟通管理的有效性起着至关重要的作用。
下面是项目沟通管理各过程的输入输出关系的详细描述。
1.沟通管理计划-输入-项目章程:项目章程是对项目背景、目标、范围等重要信息的详细描述,它提供了项目沟通管理的基本要求和目标。
-组织过程资产:组织过程资产是组织在过去项目中积累的经验教训和最佳实践,这些资产对于制定沟通管理计划提供了宝贵的参考。
-项目管理计划:项目管理计划包含了项目计划、范围管理计划、时间管理计划、成本管理计划等重要信息,这些信息对于沟通管理计划的制定有指导作用。
-输出-沟通管理计划:沟通管理计划是项目沟通管理的指导文件,它包含了沟通的目标、频率、方式、渠道等详细信息,以及沟通的相关角色和责任分工,它确保项目所有相关方之间的有效沟通。
2.信息发布-输入-沟通管理计划:沟通管理计划中规定了项目信息的发布方式和频率,这些信息对于信息发布过程非常重要。
-项目文件:项目文件包含了项目相关的所有信息和文档,包括范围说明书、工作分解结构、进度计划等。
这些文档通过信息发布过程向相关方传达项目的最新状态和进展。
-输出-项目文件更新:信息发布过程可以导致项目文件的更新,例如更新范围说明书、工作分解结构等。
3.沟通方法选择-输入-沟通管理计划:沟通管理计划中明确了项目沟通的方式和渠道,这些信息对于选择沟通方法具有重要的指导作用。
-相关方登记册:相关方登记册中包含了所有相关方的详细信息和特点,这些信息对于选择合适的沟通方法非常有用。
-输出-沟通方法选择记录:沟通方法选择记录是对选择的沟通方法和原因进行记录的文件,它确保使用的沟通方法与相应的沟通需求相匹配。
4.沟通管理-输入-沟通管理计划:沟通管理计划对于沟通管理过程提供了指导和依据。
-项目文件:项目文件包含了项目相关的所有信息和文档,通过沟通管理过程,这些信息和文档向相关方传达、共享和交流。