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4G网络下CSFB失败原因分析梁万明二〇一五年四月二十二日目录一、专业名字解释 (4)二、失败原因分析 (6)1.数据配置问题 (6)2.相关网元未开启CSFB功能 (10)3.无线侧弱覆盖或干扰 (10)4.设备缺陷问题 (11)5.终端原因或终端与网络兼容性不佳 (11)6.CSFB回落跨MSC POOL核心网未开启MTRF功能 (11)三、效果检验与评价 (17)1、指标对比分析 (17)2、跟踪检查 (18)4G网络下CSFB失败原因分析随着联通4G网络的逐步部署，4G网络上附着的用户逐步增多。
保证4G用户互联互通网络质量、提升用户的感知、提高LTE网络语音回来成功率，成为CS域核心网网络维护与优化的工作重心。
自从4G网络建设和部署开始，在调试过程中我们就遇到过多起4G用户无法做被叫的案例，结合后来4G用户逐渐增多，公司客服部门偶尔还会接到4G用户反映无法做被叫的现象。
加上设备供应商提供的维护案例、各省经验及现网相关情况，CSFB失败的原因总结主要有几类：数据配置问题、弱覆盖或干扰、设备未开启CSFB功能、设备功能缺陷、终端原因、 CSFB回落跨MSC POOL核心网未开启MTRF功能。
一、专业名字解释为了便于将后续描述清楚，先将主要专业名词解释如下：LTE网络：LTE(Long Term Evolution,长期演进)项目是3G的演进，始于2004年3GPP的多伦多会议。
LTE采用OFDM和MIMO作为其无线网络演进的唯一标准。
LTE网络有能力提供300Mbit/s的下载速率和75 Mbit/s的上传速率。
在E-UTRA环境下可借助QOS技术实现低于5ms的延迟。
LTE可提供高速移动中的通信需求，支持多播和广播流。
LTE频段扩展度好，支持1.4MHZ至20MHZ的时分多址和码分多址频段。
全IP基础网络结构，也被称作核心分组网演进，将替代原先的GPRS核心分组网，可向原先较旧的网络如GSM、UMTS和CDMA2000提供语音数据的无缝切换。
VoLTE呼叫失败分析指导书1VoLTE整体构架1.1网元及组网方式华为VoLTE解决方案的典型组网如图1所示。
通过在现有的CS网络上叠加部署IMS网络和LTE网络，提供端到端的QoS保障，为终端用户提供高质量的语音、视频呼叫和更为丰富的数据业务，从而帮助运营商从2G/3G网络逐步演进到LTE网络，完成纯语音到丰富语音的转型。
终端用户可以通过CSFB、Single Radio、Dual Radio等多种LTE终端设备，在LTE网络、2G/3G网络下接入。
当用户移出LTE信号区域时，系统可以将呼叫平滑切换到2G/3G网络。
除此之外，方案中还提供了统一的业务发放、网络管理、计费等功能。
图1华为VoLTE解决方案网络架构运营支撑层运营支撑层主要提供网管、签约数据存放、Web Portal统一操作、计费、设备管理等功能，由EMS、SPG、CCF、DM Server等功能实体组成。
业务层业务层主要由各种不同的应用服务器与资源服务器组成，提供各种业务（如融合Centrex、会议、IP短消息等）及业务能力（传统智能触发，锚定等）。
核心层核心层分为如下3个部分：IMS域、CS域和用户数据库。
1)IMS域各网元主要完成LTE用户注册、鉴权、会话路径控制、业务触发、路由选择、资源控制、域间互通、接入资源控制等功能。
2)CS域各网元主要实现LTE用户在2G/3G网络下的移动性管理和基本语音业务，包括注册、鉴权、锚定、传统智能、切换、CS语音回落等功能。
3)用户数据库按照部署方式，可分为融合HLR/HSS和分离HLR/HSS：a)融合HLR/HSS具有USCDB、HLR、IMS-HSS、SAE-HSS、DNS/ENUM等网络功能实体的功能。
b)当现网不使用融合HLR/HSS时，可采用分离HLR/HSS，支持在现网已存在的HLR、IMS-HSS和SAE-HSS上实现VoLTE业务。
接入层接入层主要实现LTE用户的接入，支持对LTE用户的移动性管理等功能。
DT测试中呼叫建立失败原因分析目录概述 (2)1. 道路测试中成功的呼叫建立消息历程 (2)1.1 手机做主叫的消息历程 (3)1.2 手机做被叫的消息历程 (4)1.3 被叫用户没有接通的消息历程 (5)1.4 被叫用户忙的消息历程 (6)1.5 被叫用户已关机或未应答的消息历程 (7)2. 道路测试中呼叫建立失败的消息历程 (8)2.1 SD 拥塞的消息历程 (8)2.2 TCH 拥塞的消息历程 (9)2.3 下行质量差造成TCH接入失败的消息历程 (10)2.4 SDCCH掉话的消息历程 (11)2.5 无效的呼叫 (12)3. 道路测试中呼叫建立失败的主要原因 (12)4．处理呼叫建立成功率低的流程图 (14)结束语 (15)概述呼叫建立分析是移动通信网络优化的范畴之一。
这里我们主要分析道路测试中测试系统采集的无线接口消息。
对于不同的测试系统，其无线消息采集处理上有着些许的差异，但总体上都依据GSM规范制定。
下面通过针对测试系统收集处理的信令消息分析，进而查找呼叫建立失败的原因。
从道路测试的角度分析呼叫建立的过程，我们不仅要关注统计意义上的TCH 分配过程；更重要还要从用户感知上考虑，从RACH接入、SDCCH分配、TCH分配一直到用户真正开始通话为止。
从而完整的分析用户呼叫直至通话的全过程。
1. 道路测试中成功的呼叫建立消息历程道路测试中正常的呼叫建立过程，通过信令消息: Assignment Complete 体现了TCH信道的正常分配。
而对于广义上的呼叫建立，即有户所感知而言，信令消息则对应为：Connect Acknowledge体现了用户通话的开始。
测试系统测试系统在成功的呼叫建立过程中，有一些呼叫对于用户而言不能发生通话。
我们以移动台发起呼叫为例，在被叫用户（固定网）不能接通、被叫移动用户未开机、被叫用户没有接听、被叫用户正在通话等许多情况下，都不会发生用户间的通话。
但是，对于无线网络而言，他们都属于正常的呼叫信令接续。
原因值呼叫类型失败原因失败呼叫次数其他51unassigned number16850-255-183-4801user is busy 114internal error 42user is busy 8internal error 6unassigned number 850-255-183-486unassigned number 850-255-183-486850-255-183-487原因值呼叫类型warning码第一拆线网元失败次数No appropriate session for SRVCC/eSRVCC 3null2Internal error 1No appropriate session for SRVCC/eSRVCC10 RELEASE FROM CC!101Internal error 142null30 RELEASE FROM CC!5Internal error 13null3原因值呼叫类型warning码第一拆线网元失败次数Internal error 134null8SCSCF released the session because of PERMANENT1Cancel received on initial invite10 RELEASE FROM CC!1视频403Forbidden语音视频486 Busy Here语音403 Forbidden、486 Busy Here、480 Temporarily Unavailable、received cancel message语音unassigned number 2163480Temporarily Unavailable语音ASInternal error 10A-SBCMGCF视频2020SCSCF 487Request Terminated语音device506SIPSL_ReleaseForMgcf SuppressTone():release mgcf and cs.ims should send tone based on status 3back system reject state: 481原因值呼叫类型warning码第一拆线网元失败次数Internal error6Glare condition1Internal error 2416sipsl_nc_sipi_bearer _time_out.8Internal errorP-CSCF 1原因值呼叫类型warning码第一拆线网元失败次数Internal error 或 0RELEASE FROM CC!SCSCF 72原因值呼叫类型warning码第一拆线网元失败次数Alerting switchrelease split call.18991 RELEASE COMPLETE FROM CC!95Get basic data failed.27Internal error5语音deviceMGCFRequest Terminated504Gateway Time-out语音Internal error 或 0RELEASE FROM CC!MGCF 580Precondition Failure404 not found语音deviceRoute Address Not Found700 RELEASE FROM CC!379Internal error PSBC 4188视频Internal error 或 91RELEASE COMPLETEFROM CC!21原因值呼叫类型被叫号码情况第一拆线网元失败次数被叫号码异常107被叫号码正常6视频被叫号码异常1原因值呼叫类型warning码第一拆线网元失败次数0 RELEASE FROM CC!或 Internal errorThe callee is notregistered10视频Internal error 或The callee is notregistered8原因值呼叫类型被叫号码情况第一拆线网元失败次数被叫号码为外省固话2被叫号码为外省移动号码2被叫为本省移动号码1视频被叫号码为外省移动号码1484 Address Incomplete5001 DIAMETER_ ERROR_USE R_UNKNOWN 语音HSS173语音device被叫为1259023+短号23488 Not Acceptabl e Here 语音I-CSCFable、487 Request Terminated、分析抽查了20条Q850原因为：unassigned number的记录都是由于发起呼叫后很短时间内早释引起。
《VoLTE小经验》：VoLTE打VoLTE语音呼叫失败的分析思路1、若主叫VoLTE SBC未收到invite消息时，需检查主叫侧EPC及无线问题。
2、若主叫VoLTE SBC收到invite消息后，未转发至主叫S-CSCF时，则主叫资源预留失败，需检查：1) 主叫PGW是否开启带宽向上取整功能。
2) 主叫VoLTE SBC发送至主叫PCRF的AAR消息中，是否携带主叫上下行带宽信息、UE的IP地址等。
3) 主叫VoLTE SBC是否收到主叫PCRF的AAA消息和RAR消息（携带UE位置信息）。
4) 主叫L-DRA是否正确转发VoLTE SBC与PCRF之间的信令消息。
3、若主叫计费错误或被叫号码识别错误，需检查主叫VoLTE SBC发送至主叫S-CSCF消息中，PANI头域是否填写sbc-domain且GCID是否翻译正确。
4、若被叫路由至CS域，需检查：1) 主叫S-CSCF号码分析局数据配置是否正确。
2) 主叫ENUM/DNS码号数据配置是否正确。
5、若主/被叫业务触发错误（如未触发/重复触发AS等），需检查：1) 主叫/被叫S-CSCF触发主叫/被叫AS顺序（即SiFC配置）是否正确。
2) 被叫SCCAS收到HSS的T-ADS信息，是否包含IMS Voice over PS Supported。
6、被叫UE回落2G接续，需检查HSS中UE能力是否为支持SRVCC及MME在UE注册过程中是否上报了此能力。
7、若被叫SCC AS收到100trying但未收到183消息至定时器超时，SCC AS在电路域重试导被叫UE回落，需检查CS retry的定时器是否大于EPC寻呼超时定时器。
8、若被叫VoLTE SBC未收到183消息时，需检查被叫侧EPC及无线问题。
9、若被叫VoLTE SBC收到488消息，则编解码信息协商失败，需检查主被叫UE支持编解码信息情况。
10、若被叫VoLTESBC收到183消息后，未转发至被叫S-CSCF时，则被叫资源预留失败，需检查：1) 被叫PGW是否开启带宽向上取整功能。
《VoLTE小经验》：VoLTE打VoLTE语音呼叫失败的分析思路1、若主叫VoLTE SBC未收到invite消息时，需检查主叫侧EPC及无线问题。
2、若主叫VoLTE SBC收到invite消息后，未转发至主叫S-CSCF时，则主叫资源预留失败，需检查：1) 主叫PGW是否开启带宽向上取整功能。
2) 主叫VoLTE SBC发送至主叫PCRF的AAR消息中，是否携带主叫上下行带宽信息、UE的IP地址等。
3) 主叫VoLTE SBC是否收到主叫PCRF的AAA消息和RAR消息（携带UE位置信息）。
4) 主叫L-DRA是否正确转发VoLTE SBC与PCRF之间的信令消息。
3、若主叫计费错误或被叫号码识别错误，需检查主叫VoLTE SBC发送至主叫S-CSCF消息中，PANI头域是否填写sbc-domain且GCID是否翻译正确。
4、若被叫路由至CS域，需检查：1) 主叫S-CSCF号码分析局数据配置是否正确。
2) 主叫ENUM/DNS码号数据配置是否正确。
5、若主/被叫业务触发错误（如未触发/重复触发AS等），需检查：1) 主叫/被叫S-CSCF触发主叫/被叫AS顺序（即SiFC配置）是否正确。
2) 被叫SCCAS收到HSS的T-ADS信息，是否包含IMS Voice over PS Supported。
6、被叫UE回落2G接续，需检查HSS中UE能力是否为支持SRVCC及MME在UE注册过程中是否上报了此能力。
7、若被叫SCC AS收到100trying但未收到183消息至定时器超时，SCC AS在电路域重试导被叫UE回落，需检查CS retry的定时器是否大于EPC寻呼超时定时器。
8、若被叫VoLTE SBC未收到183消息时，需检查被叫侧EPC及无线问题。
9、若被叫VoLTE SBC收到488消息，则编解码信息协商失败，需检查主被叫UE支持编解码信息情况。
10、若被叫VoLTESBC收到183消息后，未转发至被叫S-CSCF时，则被叫资源预留失败，需检查：1) 被叫PGW是否开启带宽向上取整功能。
