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"新三包"规定执行在包修期两年内，凡属产品本身质量引起的故障，请顾客凭购机发票在全国各办事处享受免费包修服务。
不接收由于改装或加装其他功能后出现故障的机器。
每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号参照《部分商品修理，更换，退货责任规定》，属于下列情况之一者，不实行三包，但可以实行收费修理。
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非竞争授权维修中心人员拆动造成损坏的；因不可抗拒力造成损坏的；未按说明书的要求操作机器所引起的故障；因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损；超过保修期内。
楼宇对讲售后服务政策，全力为系列产品保驾护航！1. 自购买之日起，全部产品提供整机免费保修两年服务（人为除外）；2. 自购买之日起，任何有质量问题的产品，提供15天内包换服务；3. 质保期内产品有质量问题需要维修时，往返的运输费用（限货运、如需快递需先知会我公司）；4. 提供两年质保期内因人为造成产品损坏免费维修、优惠换件服务。
5. 提供两质保期满后免费维修、优惠换件服务；6需要我公司上门进行施工指导、调试指导、技术支持时，我公司承担技术人员单程路费；7. 在施工、维护过程中，如果产品出现质量问题，在备用板不够或者其他特殊情况下，只要提出申请，我公司可以先发出客户需要的产品或电路板，方便客户及时更换；8. 客户采购产品后发现实际采购数量比需求数量要多的，多出的产品在无损坏的情况下7天内可接受客户退货（客户承担返回运输费用）；9. 提供7*24小时电话技术支持服务；10. 提供15分钟内响应、1小时内提供质量问题解决方案服务；11. 提供售后每3个月定期跟踪服务。
a)售前服务公司将设专门的客户服务人员负责对客户的相关咨询；售前我们会为您提供相关的技术资料，如系统简介、系统使用说明书、功能介绍、安装布线等等，并且给您做详细的介绍；针对您项目的具体情况，我们提供必要的咨询服务，提供智能化小区理念方面的有关顾问服务；凭借多年积累的技术和经验，我们将为您的系统配置、可行性、经济效益分析提供有价值的建设性意见；在了解项目的基础上，我们有专业的智能系统设计工程师会按照您的需求和情况设计方案。
视得安楼宇对讲产品常见故障及故障解决方案SD-750AR7分机原理及故障分析:工作原理:咪筒输出由Q6、Q7放大后由第3线输出,Q1、Q2、Q3及其外围元件组成“呜呜”声电路,8线为“叮咚”音乐片供电,U1及其外围元件组成“叮咚”声电路,并经Q4、Q5放大后送往扬声器,并由第3线送往主机。
故障分析:不能开锁、不能呼叫—— SW3、SW4就是否损坏;主机CALL不响分机——若为“叮咚”模式,则查U1②脚就是否有电平输入,若有,则查供电压→Q4→Q5→SPK;若为“呜呜”声模式,则查Q1→Q2→Q3→SPK;通话异常:分机到主机无声→ MIC→Q6→Q7→第三线。
故障实例:1、“呜呜”模式无声——Q3坏;2、通电“叮咚”响不停——U1音乐片坏;3、主机能CALL分机但不能通话——Q7坏;不能开锁—— SW4坏。
SD-750R3分机原理及故障分析:工作原理:1、主机CALL分机:通过面板按键给分机第2线一个18V的电源,到U2的第脚去触发U2第脚发出“叮咚”脉冲,通过VR3(调节“叮咚”大小)→Q8→Q9输出到SPK发出“叮咚”,同时分机摘机后;主机的通话信号通过SWB1送给SPK。
分机的送话信号就是由MIC→C12→Q1→Q2→D3,通过第线送给主机。
分机监视主机:按SW2时18V电压通过R53、R39去触发Q5、Q4、Q7,使Q7饱与,输出视频的供电,使视频打开。
视频信号通过C1→Q3→C3到视频板。
分机开锁信号由SW4、D4组成,当按开锁键时,就是通过D13把第线接地,把第线变成低电平送给主机一个开锁信号。
音乐门铃就是由U1等外围元件组成。
故障分析:1、不开锁:检测SW4、D13等外围元件2、不受话:检测SW1、SPK、J1等外围元件3、不送话:检测MIC、C12、Q1、Q2、SW1等元件4、无图像:应检测视频板有无供电,如无供电,应检测Q7→Q4→Q5等外围元件SD-750D6主机原理及故障分析:工作原理:1、当主机CALL分机或分机监视主机时:通过线→Q19触发“555”IC,使U1的第脚跳变成高电平。
可视对讲系统维修保养作业指导书1.目的保证可视对讲系统良好运行状态，确保业主的正常使用。
2．范围适用于项目。
3．方法和过程控制3.1监控中心管理主机的维护和保养3.1.1每天由值班人员对管理主机进行除尘。
3.1.2每月的1-5日由设备责任人对主机接线端子进行检查，如有松动应及时紧固，并在《设备/设施保养维修记录表》中记录。
3.1.3每半年由设备责任人对电源电压、系统接地电阻进行测量，如超出正常范围，应及时修复；测量及检修结果记录在《设备/设施保养维修记录表》中。
3.2大堂门口机维护保养3.2.1每天由保洁人员对门口机进行除尘。
3.2.2每月1-5日由设备责任人对接线端子进行检查，如有松动应及时紧固。
3.2.3由弱电员工负责每周一次检查主线路门机和解码器、控制器的工作是否正常，由客务部反映用户机的情况。
有图象不清晰的、声音失真的或断路，无响应者进行修理。
查找故障。
如果设备有问题，可与厂家联系。
目前因为有维保公司负责维保，工程部弱电员工应及时督促维保公司对线路的清理检查及故障的维修工作。
3.2.4每月由弱电领班对各楼可视对讲系统进行大检查，有问题的应做好记录，对供电系统进行细微检查。
测量稳压源的电压偏差和交流波纹系数。
对控制微电脑的内容进行审查把不必要的文件、参数、数据及无用的存储清除掉。
有用有备可查的应打印留档。
3.2.5每半年由弱电主管或弱电工程师对整个系统进行考核。
应该充分利用此系统，对其作用在防盗报警功能上、煤气泄漏报警功能上、紧急求助报警功能上、防破坏功能上有如实的评价并入档，同时报给经理。
3.3解码器和视频分配器的维护和保养3.3.1每周由保洁人员对解码器和分配器的外壳进行除尘。
3.3.2每季度设备责任人对解码器的接线端子进行检查，如有松动应及时紧固，并在《设备/设施保养维修记录表》中记录。
3.3.3每年由设备责任人对解码器和视频分配器的电源电压、系统接地电阻进行测量，如超出正常范围，应及时修复；测量及检修结果记录在《设备/设施保养维修记录表》中。
楼宇对讲机维修—楼宇对讲系统故障分析与维修楼宇对讲机的常见故障主要包括以下几种，整机不工作、不能呼叫、不能对讲、不能开锁等等。
在维修前要找到确切的故障点，可采用追踪故障的方法确定故障部位，明确是主机发生故障，还是个别住户分机发生故障，采取相应的检修措施。
楼宇对讲系统接线图楼宇对讲机维修—电源盒故障维修电源盒常见故障有两种：一是无电压输出，二是输出电压低于正常值。
无电压输出的原因常见为保险丝熔断、降压变压器开路、整流滤波电路损坏、电源盒与主机之间的连接线断线等。
其故障现象是指示灯不亮，整机不工作。
检修时，可通过测量主机电源输入接线端子的电压或采用代换电源盒、直接用12V电瓶为主机供电的方法，判断故障范围。
维修时可以根据情况更换保险丝，接好断线，更换电源箱等。
楼宇对讲机维修—开锁电路故障维修一是全楼住户均不能开锁，二是个别住户不能开锁。
若是全楼住户均不能开锁，故障在主机内部的开锁电路或电控锁中，常见为Q6、Q7开锁电路故障，电控锁与主机之间的开锁线断路，开锁充电电容器C18容量减小或开路等。
若是个别住户不能开锁，故障在分机内部开锁按键或该分机的开锁线断线或接触不良。
如果出现门口机不停开关机现象，需要检查分机号码是否重号或者忘记编号，确认状态线路是否接好。
门口机出现死机时，需要检查电源输出电压是否低于10.5V，如果小于10.5V，需要更换电源箱，如果不是，则须更换门口机。
楼宇对讲机维修—对讲电路故障维修一是全楼住户均不能对讲，二是个别住户不能对讲。
若是全楼住户均不能对讲，故障在主机内部的对讲电路，常见为对讲电路电源控制电路Q1、Q2故障，对讲电路U1及其外围电路故障，主机与分机之间的送话，受话共用线断线等。
若是个别住户不能对讲，故障在分机内部或该分机送话、受话线断线。
通过追踪功能故障和故障分机，可以准确判断故障部位和故障原因，从而针对主机或者分机采取有效的维修措施。
上述的故障仍不全面，仅供大家参考，具体的维修方法仍需要在了解楼宇系统电路的基础上进行判断实施。
楼宇对讲维修方案
楼宇对讲系统作为保障居住安全的最后一道屏障，被人民喻为居家生活的“守护神"。
不但能保障居住安全,还能给居家生活带来无数方便.但是只有使系统时刻处于良好的工作状态,才能达到有效使用目的.要使设备处于完好的工作状态,除日常的维护保养外做好售后服务十分重要.
本公司具有多年的技防设施销售、安装、维修、维护等经验。
拥有一批经验丰富的技术服务人才，以保证我们的服务质量.
一、方案实施；
检查
由工程技术员组织对楼宇对讲系统进行下列功能检查，并填写《楼宇对讲系统保养记录表》。
测试楼宇对讲系统控制部分工作电压是否正常。
对单元门口主机进行测试，检查面板按钮是否灵敏、夜光照明是否正常.检查单元门口主机板，查看外接线是否固定良好.检查闭门器闭关情况，检查其传动机构是否正常，调整闭门速度、力度。
调整门锁灵敏度。
2检查单见附表1、
二、报价
单次式维修损坏设备
1、维修方法
对损坏的设备进行更换零件维修，收取维修费和人工费；每次根据不同设备的损坏程度，收取相应的零件费和人工费。
对未能修好的设备不收取任何费用。
2、收费方式见附表2、
全年式维护保修
1、维修方法
对损坏的设备直接更换新设备,更换的新设备收取设备费和安装调试费,对新设备进行一年的免费维护保修,其间属新设备故障的维修维护不收取任何费用，对未更换的设备日后维修按台收取维修费和零件费。
2、收费方式见附表
3、
附表1、。
安防-技术专栏-视得安楼宇对讲产品常见故障及故障解决方案SD-750AR7分机原理及故障分析：工作原理：咪筒输出由 Q6、Q7放大后由第3线输出，Q1、Q2、Q3及其外围元件组成“呜呜”声电路，8线为“叮咚”音乐片供电，U1及其外围元件组成“叮咚”声电路，并经Q4、Q5放大后送往扬声器，并由第3线送往主机。
故障分析：不能开锁、不能呼叫—— SW3、SW4是否损坏；主机 CALL不响分机——若为“叮咚”模式，则查U1②脚是否有电平输入,若有，则查供电压→Q4→Q5→S PK；若为“呜呜”声模式，则查Q1→Q2→Q3→SPK；通话异常：分机到主机无声→ MIC→Q6→Q7→第三线。
故障实例：1、“呜呜”模式无声——Q3坏；2、通电“叮咚”响不停——U1音乐片坏；3、主机能CALL分机但不能通话——Q7坏；不能开锁—— SW4坏。
SD-750R3分机原理及故障分析：工作原理：1、主机CALL分机：通过面板按键给分机第2线一个18V的电源，到U2的第脚去触发U2第脚发出“叮咚”脉冲，通过VR3（调节“叮咚”大小）→Q8→Q9输出到SPK发出“叮咚”，同时分机摘机后；主机的通话信号通过SWB1送给SPK。
分机的送话信号是由MIC→C12→Q1→Q2→D3，通过第线送给主机。
分机监视主机：按 SW2时18V电压通过R53、R39去触发Q5、Q4、Q7，使Q7饱和，输出视频的供电，使视频打开。
视频信号通过C1→Q3→C3到视频板。
分机开锁信号由 SW4、D4组成，当按开锁键时，是通过D13把第线接地，把第线变成低电平送给主机一个开锁信号。
音乐门铃是由 U1等外围元件组成。
故障分析：1、不开锁：检测SW4、D13等外围元件2、不受话：检测SW1、SPK、J1等外围元件3、不送话：检测MIC、C12、Q1、Q2、SW1等元件4、无图像：应检测视频板有无供电，如无供电，应检测Q7→Q4→Q5等外围元件SD-750D6主机原理及故障分析：工作原理：1、当主机CALL分机或分机监视主机时：通过线→Q19触发“555”IC，使U1的第脚跳变成高电平。
楼宇对讲常见故障及维修方法作为复杂的系统工程，楼宇对讲在各高档小区里应用十分广泛，在日常的使用和维护中，可能会出现一些常见故障，因此，下面就楼宇对讲常见故障及维修做下介绍：一、楼宇对讲常见故障1.整个系统不工作可能原因:查电源两指示灯是否亮;连接到主机或视频分配器上的电源是否接错,或是否有短路情况;处理方法:电源两灯不亮是未通电,正确接好电源线;或接在220输入线上的保险管烧坏,需更换.备注：A：有楼层平台的楼宇对讲系统：首先检测对讲主机是否正常(检查对讲主机质量及周围的接线)，其次检测各电源是否正常(检查电源质量及周围接线);最后检测各楼层平台是否正常(检查楼层平台质量及周围接线);B：没有楼层平台的楼宇对讲系统：首先检测对讲主机是否正常(检查对讲主机质量及周围的接线)，其次检测各电源是否正常(检查电源质量及周围接线);最后检测各室内分机是否正常(检查室内分机质量及周围接线)，因为这类系统室内分机的质量严重影响到系统的稳定性;)2.可呼叫对讲,但无视频可能原因:查电源到室内机的18V可视电源经过电路有无接错;处理方法:正确接好电源---视频分配器---室内机电源线.(备注：首先检测室内机的视频线，再检测电源，最后考虑室内分机质量)3.不可呼叫对讲,视频能开启但无图象可能原因:查电源有无12V输出,门口机上是否有12V对讲电源输入;处理方法:如无12V输出,更换电源控制板上的保险管,或更换电源;正确接好电源至门口机间的电源线(备注：此类故障主要集中在线路上面，其次是楼宇对讲设备的质量上)4.呼叫无振铃声,但有视频图象,可对讲可能原因:查门口机至分机的1号(注：各厂家的线标号不一样)线路是否接好, 及分机本身是否正常,听筒是否挂好;处理方法:更换一台好的分机看是否正常;若不正常检查接线是否正确;5.输入某住户楼层号、房号后,主机有回铃声但相应分机不响铃可视分机无光栅无图像可能原因:解码器楼层号未编好,解码器上各端子与相应的房号不对应;处理方法:按说明书编好解码器楼层号,并区分好解码器上各端子所代表的房号;将连接线正确插上.(备注：也应考虑输入错误号码!)二、楼宇对讲常见故障-不能开门1.所有用户均不能开门可能原因：查门口机至电源,门口机至电锁接线是否接好;查开门线路是否接好(直按式系统2号线，数码式3号线)(至电控锁的开门线是2芯线，建议使用0.5平方毫米的护套线，对于开门线的标注各厂家略有不同，没有统一标准);处理方法:(首先)按接线图正确接好传输线，(并可现场)使用密码开门方式开门测试，若能打开电锁,证明门口机至电锁通道(没问题)，门口机至电源通道正常;主线至解码器线路户不能开门(下议);备注：A、防震接线：多数楼宇对讲采用接线柱或螺丝压接线，防震也是一个关键，部份工程商将对讲主机装于活动的门上，经常随门的开与关而发生震动，这类的问题一般出现在因震动而发生的接触不良;其次是因线路没有处理好，在开与关门时，线路被夹断;不管将对讲主机装于何处，防震及接线一定要处理好，本人建议将对讲主机装于固定死的门上或墙面;B、开门线方式：多数楼宇对讲的开门线(至电控锁线)是从对讲主机接到电控锁上的，这类的接线方式好处多，牢固并可防破坏、开门信号稳定;但也有部份楼宇对讲的开门线是另一种接线，即从对讲主机处接三芯线到系统电源上，再从电源上接两芯线至电控锁上，而一般的楼宇对讲电源都不可能装于门上(多数暗装于门附近的墙面等处)，这类的开门问题就可能出现在三个方面：对讲主机、电源、开门线路(现在的电控锁质量较稳定，很少有问题的，所于图略不计)，依据本人的经验，又主要集中在电源与开门线上面，遇这类接线，请首先检查这段开门线路，其次考虑更换电源测试，最后才考虑对讲主机，而且这类的接线不善于破坏;)2.部分用户不能开门可能原因:查开门线有无接错或接触不良(数码式系统:分机至解码器的3号线;直按式:查分机至门口机2号线)及分机本身是否正常;处理方法:用替换方式换一台好机看是否正常,若不正常检查接线是否接错.(备注：部份用户开不了锁，一般问题主要出现在三个方面：线路、室内分机、楼层平台;首先应检查该台不能开门的分机，看是否有接线不良的现像(以前能用，不可能接错的，只会出现接触不良)用万能表可搞定;其次考虑该本室内分机质量故障，更换相同型号的室内分机测试(小注：分机自带解码的，需重新编地址码)，在本单元其它用户处借一台室内分机即可搞定测试;最后考虑楼层平台故障，同样采用相同型号的楼层平台测试(小注：多数楼层平台有地址码，需重新编码);) (备注：没有楼层平台的楼宇对讲系统，一般不可能出现部份用户不能开门!一旦出现，都是全部用户不能开门使用等严重情况，解决方法：断开所有接线，然后按对讲工程接线图，从新一户户接入楼宇对讲系统，重新调试方可解决;如偶尔有部份用户不能使用，一般都是室内分机故障，请更换室内分机即可;)三、通话问题1.全部用户分机不能对讲可能原因:查门口机至解码器及解码器至用户分机音频线(解码器也归类于楼层平台)(3号线，5号线，(线的接线号位各厂家不同，详见该系统工程接线图))是否接错及接好;处理方法:按接线图正确接好传输线.2.某个用户分机不能对讲可能原因:解码器输出端口至用户分机音频线(3号线，5号线，(线的接线号位各厂家不同，详见该系统工程接线图))是否接错处理方法:按接线图正确接好传输线.3.全部用户分机不能对讲可能原因:查门口机至解码器及解码器至用户分机音频线(解码器也归类于楼层平台)(3号线，5号线，(线的接线号位各厂家不同，详见该系统工程接线图))是否接错及接好;处理方法:按接线图正确接好传输线.4.某个用户分机不能对讲可能原因:解码器输出端口至用户分机音频线(3号线，5号线，(线的接线号位各厂家不同，详见该系统工程接线图))是否接错处理方法:按接线图正确接好传输线.(备注总结：如果是新装、调试楼宇对讲系统，首先的方法是按工程接线图接线各设备连线，并编好各设备的地址码，其次是再检测一次各接线是否正确，最后再通电测试，在测试中常用的检测方法是：检测接线是否正确，牢固否、检测地址码是否正确、检查相关设备是否存在质量故障;如果是维修、更换楼宇对讲系统，首先应考虑线路故障，检查是否接触良好，有无断线(一般不可能出现接错)，有无断短路情况，使用万能表即OK;其次才考虑设备故障，采用更换相同型号、功能的设备替换测试)5.对讲有电流声可能原因:查系统是否有干扰源，音频线是否接好;处理方法:正确接线，或更换一台电源试试.(最好是根据供货商工程技术师的指导操作!除了检查外界的干扰，还可以考虑适当调整相关音量等方法)注;一般的开关电源为12V、18V，多数为3A，只有极少数做到5A以上，一般18V的开关电源做到3.5A就非常不错了。
视得安楼宇对讲产品常见故障及故障解决方案SD-750AR7分机原理及故障分析：工作原理：咪筒输出由 Q6、Q7放大后由第3线输出，Q1、Q2、Q3及其外围元件组成“呜呜”声电路，8线为“叮咚”音乐片供电，U1及其外围元件组成“叮咚”声电路，并经Q4、Q5放大后送往扬声器，并由第3线送往主机。
故障分析：不能开锁、不能呼叫—— SW3、SW4是否损坏；主机 CALL不响分机——若为“叮咚”模式，则查U1②脚是否有电平输入,若有，则查供电压→Q4→Q5→SPK；若为“呜呜”声模式，则查Q1→Q2→Q3→SPK；通话异常：分机到主机无声→ MIC→Q6→Q7→第三线。
故障实例：1、“呜呜”模式无声——Q3坏；2、通电“叮咚”响不停——U1音乐片坏；3、主机能CALL分机但不能通话——Q7坏；不能开锁—— SW4坏。
SD-750R3分机原理及故障分析：工作原理：1、主机CALL分机：通过面板按键给分机第2线一个18V的电源，到U2的第脚去触发U2第脚发出“叮咚”脉冲，通过VR3（调节“叮咚”大小）→Q8→Q9输出到SPK发出“叮咚”，同时分机摘机后；主机的通话信号通过SWB1送给SPK。
分机的送话信号是由MIC→C12→Q1→Q2→D3，通过第线送给主机。
分机监视主机：按 SW2时18V电压通过R53、R39去触发Q5、Q4、Q7，使Q7饱和，输出视频的供电，使视频打开。
视频信号通过C1→Q3→C31 / 10到视频板。
分机开锁信号由 SW4、D4组成，当按开锁键时，是通过D13把第线接地，把第线变成低电平送给主机一个开锁信号。
音乐门铃是由 U1等外围元件组成。
故障分析：1、不开锁：检测SW4、D13等外围元件2、不受话：检测SW1、SPK、J1等外围元件3、不送话：检测MIC、C12、Q1、Q2、SW1等元件4、无图像：应检测视频板有无供电，如无供电，应检测Q7→Q4→Q5等外围元件SD-750D6主机原理及故障分析：工作原理：1、当主机CALL分机或分机监视主机时：通过线→Q19触发“555”IC，使U1的第脚跳变成高电平。
视得安楼宇对讲产品常见故障及故障解决方案SD-750AR7分机原理及故障分析：工作原理：咪筒输出由 Q6、Q7放大后由第3线输出，Q1、Q2、Q3及其外围元件组成“呜呜”声电路，8线为“叮咚”音乐片供电，U1及其外围元件组成“叮咚”声电路，并经Q4、Q5放大后送往扬声器，并由第3线送往主机。
故障分析：不能开锁、不能呼叫—— SW3、SW4是否损坏；主机 CALL不响分机——若为“叮咚”模式，则查U1②脚是否有电平输入,若有，则查供电压→Q4→Q5→SPK；若为“呜呜”声模式，则查Q1→Q2→Q3→SPK；通话异常：分机到主机无声→ MIC→Q6→Q7→第三线。
故障实例：1、“呜呜”模式无声——Q3坏；2、通电“叮咚”响不停——U1音乐片坏；3、主机能CALL分机但不能通话——Q7坏；不能开锁—— SW4坏。
SD-750R3分机原理及故障分析：工作原理：1、主机CALL分机：通过面板按键给分机第2线一个18V的电源，到U2的第脚去触发U2第脚发出“叮咚”脉冲，通过VR3（调节“叮咚”大小）→Q8→Q9输出到SPK发出“叮咚”，同时分机摘机后；主机的通话信号通过SWB1送给SPK。
分机的送话信号是由MIC→C12→Q1→Q2→D3，通过第线送给主机。
分机监视主机：按 SW2时18V电压通过R53、R39去触发Q5、Q4、Q7，使Q7饱和，输出视频的供电，使视频打开。
视频信号通过C1→Q3→C3到视频板。
分机开锁信号由 SW4、D4组成，当按开锁键时，是通过D13把第线接地，把第线变成低电平送给主机一个开锁信号。
音乐门铃是由 U1等外围元件组成。
故障分析：1、不开锁：检测SW4、D13等外围元件2、不受话：检测SW1、SPK、J1等外围元件3、不送话：检测MIC、C12、Q1、Q2、SW1等元件4、无图像：应检测视频板有无供电，如无供电，应检测Q7→Q4→Q5等外围元件SD-750D6主机原理及故障分析：工作原理：1、当主机CALL分机或分机监视主机时：通过线→Q19触发“555”IC，使U1的第脚跳变成高电平。
视得安楼宇对讲产品常见故障及故障解决方案(2007/03/11 16:43)目录：楼宇对讲浏览字体：大中小SD-750AR7分机原理及故障分析：工作原理：咪筒输出由Q6、Q7放大后由第3线输出，Q1、Q2、Q3及其外围元件组成“呜呜”声电路，8线为“叮咚”音乐片供电，U1及其外围元件组成“叮咚”声电路，并经Q4、Q5放大后送往扬声器，并由第3线送往主机。
故障分析：不能开锁、不能呼叫—— SW3、SW4是否损坏；主机CALL不响分机——若为“叮咚”模式，则查U1②脚是否有电平输入,若有，则查供电压→Q4→Q5→SPK；若为“呜呜”声模式，则查Q1→Q2→Q3→SPK；通话异常：分机到主机无声→ MIC→Q6→Q7→第三线。
故障实例：1、“呜呜”模式无声——Q3坏；2、通电“叮咚”响不停——U1音乐片坏；3、主机能CALL分机但不能通话——Q7坏；不能开锁—— SW4坏。
SD-750R3分机原理及故障分析：工作原理：1、主机CALL分机：通过面板按键给分机第2线一个18V的电源，到U2的第脚去触发U2第脚发出“叮咚”脉冲，通过VR3（调节“叮咚”大小）→Q8→Q9输出到SPK发出“叮咚”，同时分机摘机后；主机的通话信号通过SWB1送给SPK。
分机的送话信号是由MIC→C12→Q1→Q2→D3，通过第线送给主机。
分机监视主机：按SW2时18V电压通过R53、R39去触发Q5、Q4、Q7，使Q7饱和，输出视频的供电，使视频打开。
视频信号通过C1→Q3→C3到视频板。
分机开锁信号由SW4、D4组成，当按开锁键时，是通过D13把第线接地，把第线变成低电平送给主机一个开锁信号。
音乐门铃是由U1等外围元件组成。
故障分析：1、不开锁：检测SW4、D13等外围元件2、不受话：检测SW1、SPK、J1等外围元件3、不送话：检测MIC、C12、Q1、Q2、SW1等元件4、无图像：应检测视频板有无供电，如无供电，应检测Q7→Q4→Q5等外围元件SD-750D6主机原理及故障分析：工作原理：1、当主机CALL分机或分机监视主机时：通过线→Q19触发“555”IC，使U1的第脚跳变成高电平。
可视电话、楼宇对讲常见的故障及维修方法第一篇：可视电话、楼宇对讲常见的故障及维修方法可视电话、楼宇对讲常见的故障及维修方法2015-02-19一、楼宇对讲常见故障 1.整个系统不工作可能原因:查电源两指示灯是否亮；连接到主机或视频分配器上的电源是否接错,或是否有短路情况;处理方法:电源两灯不亮是未通电,正确接好电源线;或接在220输入线上的保险管烧坏,需更换.（备注：A：有楼层平台的楼宇对讲系统：首先检测对讲主机是否正常（检查对讲主机质量及周围的接线），其次检测各电源是否正常（检查电源质量及周围接线）；最后检测各楼层平台是否正常（检查楼层平台质量及周围接线）；B：没有楼层平台的楼宇对讲系统：首先检测对讲主机是否正常（检查对讲主机质量及周围的接线），其次检测各电源是否正常（检查电源质量及周围接线）；最后检测各室内分机是否正常（检查室内分机质量及周围接线），因为这类系统室内分机的质量严重影响到系统的稳定性；）2.可呼叫对讲,但无视频可能原因:查电源到室内机的18V可视电源经过电路有无接错;处理方法:正确接好电源---视频分配器---室内机电源线.（备注：首先检测室内机的视频线，再检测电源，最后考虑室内分机质量）3.不可呼叫对讲,视频能开启但无图象可能原因:查电源有无12V输出,门口机上是否有12V对讲电源输入;处理方法:如无12V输出,更换电源控制板上的保险管,或更换电源；正确接好电源至门口机间的电源线（备注：此类故障主要集中在线路上面，其次是楼宇对讲设备的质量上）4.呼叫无振铃声,但有视频图象,可对讲可能原因:查门口机至分机的1号（注：各厂家的线标号不一样）线路是否接好, 及分机本身是否正常,听筒是否挂好;处理方法:更换一台好的分机看是否正常;若不正常检查接线是否正确;5.输入某住户楼层号、房号后,主机有回铃声但相应分机不响铃可视分机无光栅无图像可能原因:解码器楼层号未编好,解码器上各端子与相应的房号不对应;处理方法:按说明书编好解码器楼层号，并区分好解码器上各端子所代表的房号;将连接线正确插上.（备注：也应考虑输入错误号码！）二、楼宇对讲常见故障-不能开门1.所有用户均不能开门可能原因：查门口机至电源,门口机至电锁接线是否接好；查开门线路是否接好(直按式系统2号线，数码式3号线)（至电控锁的开门线是2芯线，建议使用0.5平方毫米的护套线，对于开门线的标注各厂家略有不同，没有统一标准）;处理方法:（首先）按接线图正确接好传输线，（并可现场）使用密码开门方式开门测试，若能打开电锁,证明门口机至电锁通道（没问题），门口机至电源通道正常；主线至解码器线路户不能开门（下议）；备注：A、防震接线：多数楼宇对讲采用接线柱或螺丝压接线，防震也是一个关键，部份工程商将对讲主机装于活动的门上，经常随门的开与关而发生震动，这类的问题一般出现在因震动而发生的接触不良；其次是因线路没有处理好，在开与关门时，线路被夹断；不管将对讲主机装于何处，防震及接线一定要处理好，本人建议将对讲主机装于固定死的门上或墙面；B、开门线方式：多数楼宇对讲的开门线（至电控锁线）是从对讲主机接到电控锁上的，这类的接线方式好处多，牢固并可防破坏、开门信号稳定；但也有部份楼宇对讲的开门线是另一种接线，即从对讲主机处接三芯线到系统电源上，再从电源上接两芯线至电控锁上，而一般的楼宇对讲电源都不可能装于门上（多数暗装于门附近的墙面等处），这类的开门问题就可能出现在三个方面：对讲主机、电源、开门线路（现在的电控锁质量较稳定，很少有问题的，所于图略不计），依据本人的经验，又主要集中在电源与开门线上面，遇这类接线，请首先检查这段开门线路，其次考虑更换电源测试，最后才考虑对讲主机，而且这类的接线不善于破坏；）2.部分用户不能开门可能原因:查开门线有无接错或接触不良(数码式系统:分机至解码器的3号线;直按式:查分机至门口机2号线)及分机本身是否正常;处理方法:用替换方式换一台好机看是否正常, 若不正常检查接线是否接错.（备注：部份用户开不了锁，一般问题主要出现在三个方面：线路、室内分机、楼层平台；首先应检查该台不能开门的分机，看是否有接线不良的现像（以前能用，不可能接错的，只会出现接触不良）用万能表可搞定；其次考虑该本室内分机质量故障，更换相同型号的室内分机测试（小注：分机自带解码的，需重新编地址码），在本单元其它用户处借一台室内分机即可搞定测试；最后考虑楼层平台故障，同样采用相同型号的楼层平台测试（小注：多数楼层平台有地址码，需重新编码）；）（备注：没有楼层平台的楼宇对讲系统，一般不可能出现部份用户不能开门！一旦出现，都是全部用户不能开门使用等严重情况，解决方法：断开所有接线，然后按对讲工程接线图，从新一户户接入楼宇对讲系统，重新调试方可解决；如偶尔有部份用户不能使用，一般都是室内分机故障，请更换室内分机即可；）三、通话问题1.全部用户分机不能对讲可能原因:查门口机至解码器及解码器至用户分机音频线（解码器也归类于楼层平台）（3号线，5号线，（线的接线号位各厂家不同，详见该系统工程接线图））是否接错及接好;处理方法:按接线图正确接好传输线.2.某个用户分机不能对讲可能原因:解码器输出端口至用户分机音频线（3号线，5号线，（线的接线号位各厂家不同，详见该系统工程接线图））是否接错处理方法:按接线图正确接好传输线.3.全部用户分机不能对讲可能原因:查门口机至解码器及解码器至用户分机音频线（解码器也归类于楼层平台）（3号线，5号线，（线的接线号位各厂家不同，详见该系统工程接线图））是否接错及接好;处理方法:按接线图正确接好传输线.4.某个用户分机不能对讲可能原因:解码器输出端口至用户分机音频线（3号线，5号线，（线的接线号位各厂家不同，详见该系统工程接线图））是否接错处理方法:按接线图正确接好传输线.（备注总结：如果是新装、调试楼宇对讲系统，首先的方法是按工程接线图接线各设备连线，并编好各设备的地址码，其次是再检测一次各接线是否正确，最后再通电测试，在测试中常用的检测方法是：检测接线是否正确，牢固否、检测地址码是否正确、检查相关设备是否存在质量故障；如果是维修、更换楼宇对讲系统，首先应考虑线路故障，检查是否接触良好，有无断线（一般不可能出现接错），有无断短路情况，使用万能表即OK；其次才考虑设备故障，采用更换相同型号、功能的设备替换测试）5.对讲有电流声可能原因:查系统是否有干扰源，音频线是否接好;处理方法:正确接线，或更换一台电源试试.（最好是根据供货商工程技术师的指导操作！除了检查外界的干扰，还可以考虑适当调整相关音量等方法）注；一般的开关电源为12V、18V，多数为3A，只有极少数做到5A以上，一般18V的开关电源做到3.5A就非常不错了。
安防-技术专栏-视得安楼宇对讲产品常见故障及故障解决方案SD-750AR7分机原理及故障分析：工作原理：咪筒输出由 Q6、Q7放大后由第3线输出，Q1、Q2、Q3及其外围元件组成“呜呜”声电路，8线为“叮咚”音乐片供电，U1及其外围元件组成“叮咚”声电路，并经Q4、Q5放大后送往扬声器，并由第3线送往主机。
故障分析：不能开锁、不能呼叫—— SW3、SW4是否损坏；主机 CALL不响分机——若为“叮咚”模式，则查U1②脚是否有电平输入,若有，则查供电压→Q4→Q5→S PK；若为“呜呜”声模式，则查Q1→Q2→Q3→SPK；通话异常：分机到主机无声→ MIC→Q6→Q7→第三线。
故障实例：1、“呜呜”模式无声——Q3坏；2、通电“叮咚”响不停——U1音乐片坏；3、主机能CALL分机但不能通话——Q7坏；不能开锁—— SW4坏。
SD-750R3分机原理及故障分析：工作原理：1、主机CALL分机：通过面板按键给分机第2线一个18V的电源，到U2的第脚去触发U2第脚发出“叮咚”脉冲，通过VR3（调节“叮咚”大小）→Q8→Q9输出到SPK发出“叮咚”，同时分机摘机后；主机的通话信号通过SWB1送给SPK。
分机的送话信号是由MIC→C12→Q1→Q2→D3，通过第线送给主机。
分机监视主机：按 SW2时18V电压通过R53、R39去触发Q5、Q4、Q7，使Q7饱和，输出视频的供电，使视频打开。
视频信号通过C1→Q3→C3到视频板。
分机开锁信号由 SW4、D4组成，当按开锁键时，是通过D13把第线接地，把第线变成低电平送给主机一个开锁信号。
音乐门铃是由 U1等外围元件组成。
故障分析：1、不开锁：检测SW4、D13等外围元件2、不受话：检测SW1、SPK、J1等外围元件3、不送话：检测MIC、C12、Q1、Q2、SW1等元件4、无图像：应检测视频板有无供电，如无供电，应检测Q7→Q4→Q5等外围元件SD-750D6主机原理及故障分析：工作原理：1、当主机CALL分机或分机监视主机时：通过线→Q19触发“555”IC，使U1的第脚跳变成高电平。
