习题(目标管理)
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管理学练习题库+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、组织经营环境不确定,组织的计划就应该越需要和更强调()。
A、指导性计划和短期计划B、战略计划和长期计划C、作业计划和长期计划D、单一性计划和短期计划正确答案:A2、控制工作的第一个步骤是()。
A、确立标准B、拟定标准C、纠正偏差D、衡量成效正确答案:A3、下列不属于影响组织分权程度的因素是()。
A、组织成员的决策参与度B、成员的自我管理能力C、组织的可控性D、政策的统一性正确答案:A4、下列不属于保健因素的是()。
A、人际关系B、薪金C、工作条件D、责任感正确答案:D5、法约尔提出()原则。
A、10项B、14项C、5项D、6项正确答案:B6、管理者影响人的行为的手段无非两类,一类与权力有关,另一类与( )有关。
A、企业宗旨B、组织文化C、组织目标D、经济效益正确答案:B7、目标管理的基本理论和方法,是由美国管理学者()A、马斯洛B、梅奥C、泰勒D、彼得●德鲁克正确答案:D8、双因素理论中的双因素是指()。
A、人的因素和物的因素B、历史因素与自然因素C、保健因素和激励因素D、经济因素与技术因素正确答案:C9、不确定性决策和风险决策的主要区别在于()A、环境的稳定性B、风险的大小C、可控程度D、能否估计事件的概率正确答案:D10、下列哪位管理学家是经验管理学派的代表人物?()A、孔茨B、西蒙C、赫茨伯格D、德鲁克正确答案:D11、在各种沟通网络中,传递消息速度最快的一种是()。
A、轮式B、全通道式C、Y式D、链式正确答案:D12、控制工作是通过纠正偏差的行动与其他四个职能紧密结合在一起,使管理过程形成了一个()A、相对封闭的系统B、相对开放的系统C、绝对封闭的系统D、绝对开放的系统正确答案:A13、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明了:()A、系统的整体功能不等于个体功能之和B、系统的结构决定了系统的整体功能C、人们所持的心态不同D、人们看问题的角度不同正确答案:A14、领导权变理论认为,从领导者的角度来说,()是最重要的。
一、单选题1、计划的第一步是确定()。
A.资金来源B.人员组成C.行动措施D.目标正确答案:D2、下述的关于计划工作的认识中,观点正确的是()。
A.计划职能是直线部门的特有工作内容B.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能C.从事计划职能要求有丰富的学识和经验,它是高层主管所必须承担的使命D.计划职能是参谋部门的使命正确答案:B3、目标管理的最突出的特点是强调()。
A.自我评价和全面控制B.过程管理和全面控制C.成果管理和自我控制D.计划与执行相分离正确答案:C4、在决策时具有一定的自由处置权,这指的是()。
A.程序B.政策C.规则D.标准正确答案:B5、规定了处理问题的例行方法和步骤的是()。
A.政策B.规则C.程序D.预算正确答案:C6、计划工作要讲究效率,是指计划工作的()。
A.经济性B.主导性C.目的性D.普遍性正确答案:A7、根据计划明确性,可以把计划分类为()。
A.程序性计划和非程序计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.长期计划和短期计划正确答案:C8、目标管理的基本精神是()。
A.以自我管理为中心B.以人员编制为中心C.以岗位设置为中心D.以监督控制为中心正确答案:A二、多选题1、目标管理的特点是()。
A.组织目标是上级下指标,下级提保证B.组织目标是共同商定的C.对个人和部门的考核以目标实现的情况为依据D.一切活动都是围绕着目标展开的,将履行职责与实现目标紧密结合起来正确答案:B、C、D2、计划是()。
A.现状的描述B.面向行动的C.面向未来的D.过去的总结正确答案:B、C三、判断题1、高层管理者制订战略计划,而基层管理者多制订运营计划,中层管理者则二者都要涉及。
()正确答案:√2、目标管理就是上级制定一系列目标,然后强制下级按上级的要求去达成目标。
()正确答案:×3、计划和决策有着密切的联系,一般认为,决策是计划的前提和依据,计划是决策的延伸和具体化。
管理学原理练习题库一、客观题(单选题)1. 构成系统的基本成分是()A、要素B、联系C、结构D、功能E、环境2. 由高级管理人员负责制定的决策是()A、程序性决策B、非程序性决策C、业务决策D、战术决策3. 在战略的层次体系中,对战略起着支持作用的是()A、总体战略B、经营战略C、职能战略D、人力资源战略4. 目标管理的基本程序是()A、执行目标、确定目标、成果评价B、确定目标、执行目标、成果评价C、成果评价、确定目标、执行目标D、确定目标、成果评价、执行目标5. 人本原理讲求和解决的核心问题是()A、人的主动性B、人的创造性C、人的积极性D、A、B和C6. 以情感和文化为基础,运用尊重、激励、引导和启迪等方式进行管理,是指()A、动力管理B、人才管理C、能级管理D、柔性管理7. 管理者改进工作设计,充实工作内容,赋予更多的尝试机会,来增加工作本身的刺激性和挑战性。
这主要是指()A、人岗配置B、工作丰富化C、人才测评D、岗位设计8.管理者要认识人才价值,了解组织整体的人力资源状况和水平,为组织做好人力资源规划打下基础,需要进行()A、人岗配置B、工作丰富化C、人才测评D、岗位设计9. 惠普公司的员工可以早点上班,也可以晚点上班,公司没有时间表,不进行考勤,职工只要完成每天8小时工作即可。
惠普公司运用的是()A、弹性管理B、权变管理C、创新管理D、能级管理10. 从创新的管理体系来看,组织的生命之源是()A、观念创新B、技术创新C、制度创新D、管理创新11. 企业管理者要实现“生产一代、试制一代、预研一代、构思一代”的产品创新策略,主要依靠()A、观念创新B、技术创新C、制度创新D、管理创新12. 广东万和企业集团提出了“核心控股+外部参股”的创新控股模式。
这主要是()A、观念创新B、技术创新C、制度创新D、管理创新13.邯鄣钢铁厂实行“模拟市场核算,实行成本否决”的改革,遵循了()A、系统原理B、人本原理C、动态原理D、效益原理14. 特定的系统在单位时间内的投入与所取得的效果之间的比率。
第4章习题及答案一、判断题1.有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
( √)2.根据计划内容的明确性指标,可以将计划分为具体计划和指导性计划。
具体计划既可以有明确规定的目标,也可以模棱两可。
(X )3.认识机会先于实际的计划工作开始以前,严格来讲,它不是计划的一个组成部分,但却是计划工作的一个真正起点,因为它预测到了未来可能出现的变化。
(√)4.再好的方案,必须要可以执行,否则就是空谈,负责计划工作的人员对计划前提了解得愈细愈透彻,并能始终如一地运用它,则计划工作也将做得越协调。
(√)5.评估实质上是一种价值颠覆,是完全脱离以前的思想前提下进行的,它一方面取决于评价者所采用的评价标准;另一方面取决于评价者对各个标准所赋予的权重。
(X )二、单项选择题1.应用于整体组织的,为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划,称为(C)。
A.营销计划B.战术计划C.战略计划D.管理计划2.(B)是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来,根据近期计划的执行情况和环境变化情况,定期修订未来计划并逐期向前推移的方法。
A.移动计划法B.滚动计划法C.图表计划法D.变化计划法3.在管理学领域,我们认为战略规划是企业一种长远计划,就是制定组织的长期目标并将其付诸实施。
具体来说就是企业根据环境的变化,本身的资源和实力选择适合的经营方式,形成自己的(D)。
A.营销优势B.生产优势C.管理能力D.核心竞争力4.我们强调目标必须是可考核的,而使目标具有可考核性的最方便的方法就是使之(A)。
A.定量化B.组织化C.行政化D.定性化5.在(C)中各分目标要保持与总体目标方向一致,内容上下贯通,保证总体目标的实现。
同时各分目标之间在内容与时间上要协调、平衡,并同步的发展,不影响总体目标的实现。
目标管理与有效执行的练习题有关目标管理与有效执行的练习题一、单项选择题1. 要想使单位内部具有合作的气氛,必须具备的条件包括(C)。
A. 成员自己做自己的事B. 互相牵制制约C. 具有明确的目标D. 互相避免交流2.对西点军校的案例表述,不准确的是(D)。
A. 积极主动性B. 强大的执行力C. 主动工作、完美执行D. 学员不善于找借口3. 对西点军校的案例表述,不准确的是(D )。
A. 积极主动性B. 强大的执行力C. 主动工作、完美执行D. 学员不善于找借口4. 要想使单位内部具有合作的气氛,必须具备的条件包括(C)。
A. 成员自己做自己的事B. 互相牵制制约C. 具有明确的目标D. 互相避免交流二、多项选择题1. 执行的两大要义是(ABC )。
A. 纪律B. 服从C. 专注D. 耐心2. 具有下列(ABCD )特色的人是有执行力的人。
A. 自动、自发B. 具有创意C. 乐于学习、求职D. 为人诚信、负责3. 执行的两大要义是( ABC )。
A. 纪律B. 服从C. 专注D. 耐心4. 执行力的核心是( ABD )。
A. 人员流程B. 战略流程C. 组织流程D. 运营流程5. 具有下列( ABCD )特色的.人是有执行力的人。
A. 自动、自发B. 具有创意C. 乐于学习、求职D. 为人诚信、负责6. 目标管理的阶段可划分为( ACD )。
A. 目标设定B. 目标实现的可能性分析C. 目标达成过程D. 成果评价7. 目标管理中,需要上下级共同完成的有( ABC )。
A. 共同制定计划B. 共同反馈C. 共同控制D. 共同执行8. 目标考核的主要内容包括( ABCD )。
A. 评价目标实现程度B. 评价目标进展的情况C. 评价实施手段的优劣D. 对工作态度的考评9. 执行力的核心是(ABD )。
A. 人员流程B. 战略流程C. 组织流程D. 运营流程10. 目标管理的阶段可划分为(ACD )。
A. 目标设定B. 目标实现的可能性分析C. 目标达成过程D. 成果评价11. 目标管理中,需要上下级共同完成的有(ABC )。
第五章计划习题一一、单项选择题1、一个组织最综合、最长远的目标是。
()A、战略B、宗旨C 、规划D、政策2、目标管理中,主管对人性的假设是基于()A、X理论B、Y理论C、复杂人D、经济人3、目标管理中,目标的制定是通过()A、自上而下B、自下而上C、双向沟通D、单向沟通4、传统的目标设定方法是通过()A、自上而下B、自下而上C、双向沟通D、单向沟通5、用于编制和调整长期计划的一种十分有效的方法是()A、滚动计划法B、网络计划法C、运筹学法D、投入产出法6、具有很强的可操作性,又有助于控制和动态优化的计划方法是()A、滚动计划法B、网络计划法C、运筹学法D、投入产出法7、目标管理是由美国管理学家()首先提出的。
A、戴明B、孔茨C、彼得·德鲁克D、西蒙8、计划按所涉及的组织活动层次可分为()A、战略、战术和作业计划B、综合、专业和项目计划C、指导性计划和具体性计划D、战略、程序、规则、规划等9、计划按明确性可划分为()A、战略、战术和作业计划B、综合、专业和项目计划C、指导性计划和具体性计划D、战略、程序、规则、规划等10、计划按所涉及的组织活动内容可分为()A、战略、战术和作业计划B、综合、专业和项目计划C、指导性计划和具体性计划D、战略、程序、规则、规划等11、计划按表现形式分为()A、战略、战术和作业计划B、综合、专业和项目计划C、指导性计划和具体性计划D、战略、程序、规则、规划等12、目标按层次可分为()A、社会、经济和发展目标B、营销、生产、财务和研发目标C、战略、战术和具体作业目标D、长期、中期和短期目标13、目标按内容可分为()A、社会、经济和发展目标B、营销、生产、财务和研发目标C、战略、战术和具体作业目标D、长期、中期和短期目标14、目标按性质分为()A、社会、经济和发展目标B、营销、生产、财务和研发目标C、战略、战术和具体作业目标D、长期、中期和短期目标15、当组织处于生命周期的形成阶段时,较易采用的计划类型是()A、具体性计划B、指导性计划C、长期计划D、短期计划16、在管理中,居于主导地位的工作是()A、计划B、组织C、人员配备D、指挥二、多项选择题1、计划职能的任务是()A、确定目标B、制定全局战略C、提出计划方案D、协调各项活动2、计划应具有的特性是()A、严肃性B、灵活性C、不可更改性D、消除变化性3、对目标的要求应该是()A、先进性B、可实现性C、单一性D、明确性4、对计划的基本要求是()A、可行性B、预见性C、指导性D、目的性5、下列权变因素中,能够对计划类型产生影响的是()A、管理者所处的组织层次B、管理者个性C、组织生命周期D、组织环境的不确定性6、当环境不确定性越大时,较易采取的计划类型是()A、具体的 B 、指导性的C、长期的D、短期的7、当组织处于生命周期的成长阶段时,较易采取的计划类型是()A、具体的 B 、指导性的C、长期的D、短期的8、当组织处于生命周期的成熟阶段时,较易采取的计划类型是()A、具体的 B 、指导性的C、长期的D、短期的9、当组织处于生命周期的衰退阶段时,较易采取的计划类型是()A、具体的 B 、指导性的C、长期的D、短期的10、一个组织的目标可以是()A、利润B、市场份额C、社会责任D、雇员福利11、目标管理的缺点是()A、目标管理理论尚未普及和宣传B、适当的目标不易确定C、目标是长期的D、不灵活三、判断题1、没有一种单一的目标能够有效地评价一个组织是否成功地履行了它的使命。
第七章一、选择题1·( )是正式计划而非非正式计划的特征。
a.组织内部很少或没有共同目标 b.计划工作是普遍的c.为实现目标存在具体的行动计划 d.关注结果2·( )属于计划工作的四个原因之一。
a.计划自动地增加灵活性 b.计划减少不确定性c.计划即使不确定也具有价值d·计划不是件容易的工作,需要经过高强度训练才能制定好的计划3·( )是个体、群体和整个组织期望的产出。
a.计划 b.目 c.战略 d.政策4·( )是组织向外界宣称的试图使各种利益相关群体相信的正式的陈述。
a.真实目标 b.陈述目标c·目标管理 d.方向性计划5.不是融资目标例子的是( )。
a.较大的现金流 b.较高的分红、c·较高的红利和较好的信用等 d.较大的市场份额6·( )构成了组织的整体目标,( )具体表明整体目标怎样达到。
a.战略计划;运营计划 b.长期计划;短期计划c.具体计划;方向性计划 d.持续性计划;一次性计划7.长期计划的时间框架是( )。
a·小于一年 b.大于一年c·超过两年 d.超过三年8·短期计划的时间框架是( )。
a.一年左右 b.两年左右 c.三年左右 d.四年左右9·制定一般指导原则的灵活性计划是( )。
a·运营计划 b.战略计划 c.具体计划 d.方向性计划l0·当环境的不确定性很高时,( )更好。
a·战略计划 b.方向性计划c·运营计划 d.持续性计划11为满足特定情况需要,对非程序性决策作出反应而制定的计划是L )。
a·短期计划 b.具体计划 c.方向性计划 d.一次性计划12·( )计划提供了对重复进行的活动的持续指导。
a·方向性 b.持续性c·运营 d.一次性13‘窑三…:中j首先设立组织的最高目标,然后将其分解为每一个组织层次的子目标。
厦门大学网络教育2011-2012学年第一学期《管理学原理》复习题一、单项选择题1 目标管理()由在《管理实践》(1954年)一书提出,通用电气公司率先实施。
目标管理核心思想:用客观目标和对目标完成进度的客观测定来代替主观的评价和个人监督。
A. 彼得·圣吉B. 彼得·德鲁克C. 吉格斯D. 本杰明·希波姆·朗特里2 彼得·圣吉1990年在《第五项修炼》一书中提出了()这一概念?A. 知识型组织B. 公益型组织C. 绿色组织D. 学习型组织3 ()强调企业活动的重点是服务社会而不是追求利润。
A. 甘特B. 泰罗C. 加尔布雷思夫妇D. 法约尔4 战略管理过程包括()三个过程。
A. 预算、执行与反馈B. 战略制订、执行与评价反馈C. 战略制订、组织与领导D. 战略执行、调整与评价5 在传统的控制方法中,()表示对某一个专门问题进行深入的研究分析,以提供可作为采取措施的信息的一种控制方法。
A. 预算B. 亲自观察法C. 统计分析法D. 专题报告法6 知识管理代表人物是()?A. 德鲁克B. 彼得·圣吉C. 野中郁次郎D. 泰罗7 ()提出用图表来帮助管理?A. 法约尔B. 甘特C. 泰罗D. 加尔布雷思夫妇8 在现代的控制方法中,()来表示组织的生产进度,用水平线在图上绘制出各个不同但又相互联系的工序之间的关系,用水平线的长短来表示各工序所需要的时间。
这样,组织中的所有任务、工序、时间、实际完成情况都在一个图上,就可以进行控制了。
A. 计划评审法B. 企业自我审计C. 甘特图D. 内部会计审计9 以下对目标管理法的表述错误的是()A. 可以激励组织成员积极工作;B. 有助于提高管理水平;C. 有助于发现组织结构的缺陷;D. 容易使上下级共同工作,具有灵活性。
二、简答题1 简述管理的14项一般原则?2. 组织的日常管理工作包括哪些方面?3. 简述有效授权的原则?三、论述题:1、详细论述马斯洛的需要层次理论内容与假设?2、详细论述现代管理发展的新趋势?3、请以你所熟悉的行业为例,对其主要产品进行SWOT分析。
管理习题有答案12、实施目标管理的主要环节是:①逐级授权②目标的制定与展开③实施中的自我控制④成果评价这些环节的逻辑顺序是(D )。
A. ①→②→③→④B. ②→③→①→④C. ③→②→①→④D. ②→①→③→④13、实施目标管理的主要难点是( D )A. 不利于有效地实施管理B. 不利于调动积极性C. 难以有效地控制D. 设置目标及量化存在困难14、“目标管理”方法最大的缺点是( D )。
A. 不能很好地激励员工B. 强调数量或短期目标,而忽略质量或长期目标C. 对员工绩效评估的公开性和透明性D. 需要的时间短15、行为决策强调决策行为的直感性、模糊性和创造性,追求结果合理和满意,其假设基础是( B )A. 理性人B. 现实人C. 感性人D. 以上都不是16、下面那个特征是非理性决策的有( D )A. 知识完备B. 价值观一致C. 择优D. 信息有限17、非确定型决策的问题的主要特点在于( B )A. 各方案所面临的自然状态未知B. 各自然状态发生的概率未知C. 各方案在各自然状态下的损益未知D. 各自然状态发生的概率已知18、乐观决策原则的理论基础是( A )A. 假定未来状态中的最有利情况必然发生B. 假定未来状态中的最不利情况必然发生C. 假定未来状态中的最有利情况肯定不发生D. 假定未来状态中的各种情况以同等可能发生19.根据Y理论,你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时,会倾向于哪一类计划?( D )A.战略计划B.具体计划 D.综合性计划D.指导性计划20.企业计划从上到下可分成多个层次,通常越高层次目标就越具有以下特点(C )A.定性和定量结合。
B.趋向于定性。
C.模糊而不可控D.具体而可控。
三、简述题1、什麽是决策?决策有哪些特点?2、决策过程可以划分为几个阶段?各阶段的主要任务是什麽?3、行为决策与理性决策有哪些区别?4、列举风险型决策的几种准则?5、计划制定过程有何重要意义?6、计划系统设计应规定的基本的、共同的方面是什麽?7、目标管理中的目标制定的原则是什麽?8、目标管理的缺点与问题是什麽?9、目标管理中的目标与指标有什么区别?10、什么是目标管理?实施步骤如何?第三章组织一、判断题1、组织变革的阻力是直接的、公开的。
管理:一定组织中的管理者,对该组织的人力、物力和财务资源实施计划、组织、激励和领导、控制,以实现组织既定目标的活动过程。
管理职能:是指对管理对象一定领域的活动进行管理和各种相互联系、依次更替的任务的总和。
科学管理:是泰罗在总结几十年试验研究成果和长期管理实践经验的基础上,概括出的一些管理原理和方法,并经系统化整理的管理理论,或称“泰罗制”。
其主要内容包括标准化原理、人员挑选与培养、差别计件工资制、计划职能与执行职能分离、职能工长制、例外原理等。
霍桑试验是指梅奥等人在美国西方电气公司所属的霍桑工厂,为测定各种有关因素对生产效率的影响程度而进行的一系列的试验活动,由此产生了“人际关系学说”。
系统管理理论是应用系统理论的范畴、原理,全面分析和研究企业和其它组织的管理活动和管理过程,重视对组织结构和模式的分析,并试图建立系统模型的一种管理理论。
这一理论是卡斯特等美国管理学家在一般系统论的基础上建立起来的。
权变管理理论是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。
这一理论的核心就是力图研究组织的各子系统内部和各子系统之间的相互关系,以及组织和它所处的环境之间的联系,并确定各种变数的关系类型和结构类型。
它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变,针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。
其代表人物主要有卢桑斯等。
管理科学:是指以现代自然科学和技术科学的最新成果(如先进的教学方法、电子计算机技术以及系统论、信息论、控制论等)为手段,运用数学模型,对管理领域中的人力、物力、财务进行系统的定量分析,并作出最优规划和决策的理论。
?决策:决策就是人们为了达到一定目标,在掌握充分信息和对有关情况进行深刻分析的基础上,用科学的方法拟定并评估各种方案,从中选出合理方案的过程计划工作:即根据组织内外部实际情况,权衡宏观需要的主观可能,通过科学地预测,提出未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
管理学练习题一、判断正误并改错1.职能型的组织结构最适用的对象是大型企业。
(F)2.麦戈雷格的X理论就是我们常说的“性本善”。
(F )3.管理者与领导者其实其涵义是相同的。
(F )4.进行控制时,首先要建立标准。
因此标准应该越高越好。
(F)5.非程序决策常常是企业基层做出。
(F)6.需要对环境迅速做出反应的组织应当实行集权化管理。
(F )7.授权可以让组织高层从琐事中解脱出来,专注于解决重大问题。
(T)8.一个高层管理人员应具备的管理技能有人际技能和技术技能。
(F )9.目标管理的核心内容是职工参与目标的制定和执行。
(T )10.有效的管理就是要讲究高效率。
(F)11.领导者可以不运用制度权力来影响他人的活动。
(T )12.管理者衡量一个化学研究员或一个教师的工作成绩,要比衡量一个人寿保险推销员的工作容易得多。
(F )13.管理人员,顾名思义,应该在所有时间内都从事管理工作。
(F )14.业务决策目标是短期目标。
(T )15.一个人可能是个领导者,但并不一定是个管理者。
(T)16.只要制定了完善的计划,设计出有效的组织结构,调动起组织成员的积极性,组织的目标就一定能实现。
(F)17.组织面临的一般环境包括技术环境和竞争者。
(F)18.组织结构应当服从组织的战略。
(T)19.员工常常会认为自己比别人付出的多、得到的少,可以用双因素理论来解释这种心理。
(F)20.决策没有最优,只有相对满意。
(T )21.管理工作内容越多,管理幅度就应越宽。
(F)22.法约尔被誉为“科学管理之父”。
(F )23.由于组织未来的环境复杂多变,因此没有必要制定长期发展计划。
(F)24.管理学是不精确的科学。
(T)25.非正式组织会阻碍组织目标的实现。
(F)26.计划好比是一张画好的路线图,只要沿着这路线走,就能保证到达预定目标。
(F )27.目标管理是一种较好的控制方法。
(T )28.控制一定事先要有标准。
(T )29.民主型领导方式比独裁型领导方式更加有效。
目标管理培训考试复习题一、填空题(每空0.5分)10分1、目标管理是在工作中实行“自我控制”,并努力完成工作目标。
2、1954 年,彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中,首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。
3、目标管理的主旨在于,用“自我控制的管理”代替“压制性的管理”,它使管理人员能够控制他们自己的成绩。
4、在管理中,控制是管理的一项基本职能,指管理人员为保证实际工作与计划相一致而采取的管理活动。
5、目标管理的关键在于可验收或评价其绩效。
6、目标是根据组织宗旨而提出的组织在一定时期内要达到的预期成果。
7、目标为管理工作指明方向,起着激励、凝聚作用,是考核主管人员和员工绩效的客观标准。
8、自我控制意味着更强的激励,是一种要做得最好而不是敷衍了事的愿望。
9、计划是管理的基础,没有计划一切管理活动均将无从发挥作用。
10、目标设定应该具备的原则为何事、为何、如何、何人、何时、何地。
11、信息是经过加工处理后,对组织管理决策和管理目的的实现有参考价值的数据。
12、信息作为一种资源,能够为组织带来利益,影响和决定组织的生存。
13、制定目标时,要防止目标滞留在中层不往下分解。
14、团队建设是企业在管理中有计划、有目的地组织团队,并对其团队成员进行训练、总结、提高的活动。
15、团队精神是指团队成员为了实现团队的利益和目标而相互协作,尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识和士气。
16、目标管理与传统管理方式相比所具有的鲜明特点是重视人的因素、建立目标锁链与目标体系、重视成果。
17、德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。
所以“企业使命和任务,必须转化为目标”,18、设置目标,一般要求,目标的数量不宜太大。
19、做好信息工作应注意的问题之一是注意提高原始记录的质量。
20、目标在组织实施过程中,上级的管理应主要表现在指导、协助、提出问题,提供情报以及创造良好的工作环境等方面。
第十二章计划的实施一、教学要点1、计划实施的任务。
2、目标管理的基本思想。
3、目标的基本性质。
4、目标管理的过程。
5、滚动计划法的基本思想。
6、滚动计划法的优缺点。
7、网络计划技术的基本步骤。
8、网络图的基本构成及绘制方法。
9、网络计划技术的优缺点。
10、关键名词:战略性计划、目标管理、滚动计划法、网络计划技术、网络图、工序、事项、路线、关键路线二、习题(一)填充题1、目标管理是美国管理学家_________于1954年提出的。
2、实践中计划组织实施行之有效的方法主要有_________、_________和_________。
3、滚动计划法是一种_________。
4、滚动计划法的具体做法是,_________。
5、目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制订共同的目标,确定彼此的成果责任,并以此项责任来作为_________。
6、作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标具有如下特征:层次性、网络性、多样性、_________、_________、_________和伴随信息反馈性。
7、根据期望理论,期望值指人们对_________的估计。
8、期望理论认为人们在工作中的积极性或努力程度,激发力量是_________的乘积。
9、根据期望理论,效价指一个人对_________的评价。
(二)选择题1、1、把战略性计划所确定的目标在时间和空间两个维度展开,_________A. 具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段应该从事何种活动B. 从事该种活动应达到何种要求C. 为各组织成员在近期内的行动提供了依据D. 保证了组织目标的实现2、实践中对计划组织实施行之有效的方法主要有_________等方法。
A. 决策树法B. 滚动方式计划C. 网络计划技术D. 目标管理3、关于关键路线,下列说法正确的是_________。
A. 一个网络图中只有一条关键路线B. 关键路线的路长决定了整个计划任务所需的时间C. 关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个活动能否按时完工D. 确定关键路线,据此合理地安排各种资源,对各工序活动进行进度控制,是利用网络计划技术的主要目的。
第一章一、填空题1、法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为计划、组织、指挥、协调和控制。
2、管理的载体是组织,本质是合理分配和协调的过程,目的是实现既定目标。
3、明茨伯格发现管理者扮演者十种角色,这十种角色可以被归入三类:人际角色、信息角色和决策角色。
4、科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。
5、梅奥认为提高生产率的主要途径是提高工人的满足度。
二、单项选择题1、下列哪位学者提出“管理就是决策”的主张?()A 亚当·斯密B 泰罗C 罗伯特·欧文D 西蒙2、梅奥的管理思想中对人性的认识是。
( C )A 受雇佣人B 经济人C 社会人D 复杂人3、下列哪项职能是管理职能的灵魂和生命。
( A )A 创新B 决策C 领导D 控制4、泰罗的科学管理理论出现在( ) 。
A 19世纪末20世纪初B 20世纪30年代C 20世纪40年代D 20世纪60年代5、把二战后管理理论研究的多姿多彩局面概括为“管理理论丛林”的是()。
A 福特B 孔茨C 马斯洛D 巴纳德三、判断题1、学习型组织就是要抽取一定时间来学习专业知识的一种组织。
()2、虚拟组织有固定的组织层次和内部命令系统,是一种开放的组织结构。
()3、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。
()4、计划工作之后自然就会需要组织工作来发挥作用。
()5、相对于基层和中层管理者而言,高层管理者最重要的技能是人际技能。
()。
四、简答题1、简述泰罗的贡献?答:泰罗的科学管理理论(1)工作定额(2)标准化(3)能力与工作相适应(4)差别计件工资制(5)计划职能与执行职能相分离2、简述梅奥霍桑试验的内容?答:第二章一、填空题1、伦理最初的自然形态是风俗习惯。
2、伦理道德是现代社会的核心价值构件,具有特殊的管理意义和文明意义,而道德就是在一定风俗习惯下所形成的个人品质、气质。
3、根据巴纳德的组织理论,组织的形成有三个要素:共同目的、协作的愿望和信息的沟通。
目标管理培训考试复习题一、填空题(每空分)10分1、目标管理是在工作中实行“自我控制”,并努力完成工作目标。
2、1954 年,彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中,首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。
3、目标管理的主旨在于,用“自我控制的管理”代替“压制性的管理”,它使管理人员能够控制他们自己的成绩。
4、在管理中,控制是管理的一项基本职能,指管理人员为保证实际工作与计划相一致而采取的管理活动。
5、目标管理的关键在于可验收或评价其绩效。
6、目标是根据组织宗旨而提出的组织在一定时期内要达到的预期成果。
7、目标为管理工作指明方向,起着激励、凝聚作用,是考核主管人员和员工绩效的客观标准。
8、自我控制意味着更强的激励,是一种要做得最好而不是敷衍了事的愿望。
9、计划是管理的基础,没有计划一切管理活动均将无从发挥作用。
10、目标设定应该具备的原则为何事、为何、如何、何人、何时、何地。
11、信息是经过加工处理后,对组织管理决策和管理目的的实现有参考价值的数据。
12、信息作为一种资源,能够为组织带来利益,影响和决定组织的生存。
13、制定目标时,要防止目标滞留在中层不往下分解。
14、团队建设是企业在管理中有计划、有目的地组织团队,并对其团队成员进行训练、总结、提高的活动。
15、团队精神是指团队成员为了实现团队的利益和目标而相互协作,尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识和士气。
16、目标管理与传统管理方式相比所具有的鲜明特点是重视人的因素、建立目标锁链与目标体系、重视成果。
17、德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。
所以“企业使命和任务,必须转化为目标”,18、设置目标,一般要求,目标的数量不宜太大。
19、做好信息工作应注意的问题之一是注意提高原始记录的质量。
20、目标在组织实施过程中,上级的管理应主要表现在指导、协助、提出问题,提供情报以及创造良好的工作环境等方面。
目标控制复习题集一、选择题1. 目标控制是指在组织中对目标的设定、实施、监控和调整的过程,其主要目的是什么?A. 提高员工满意度B. 确保组织目标的实现C. 降低生产成本D. 提升组织形象2. 在目标控制过程中,以下哪项不是目标管理的特点?A. 目标的明确性B. 目标的可测量性C. 目标的随意性D. 目标的可达成性3. 目标控制的第一步是:A. 目标的制定B. 目标的实施C. 目标的监控D. 目标的评估4. 以下哪项是SMART原则中的“具体性”?A. SpecificB. MeasurableC. AchievableD. Relevant5. 在目标控制中,实施阶段的主要任务是:A. 制定目标B. 制定计划C. 执行计划D. 评估结果二、填空题6. 目标控制的四个阶段包括:________、________、________、________。
7. SMART原则中的“可达成性”指的是目标应该是________,即在现有资源和条件下可以实现。
8. 目标控制过程中的监控阶段,主要目的是________和________。
9. 目标控制的调整阶段,通常涉及到对________的调整和对________的修正。
10. 目标控制的评估阶段,需要对目标的________、________和________进行评价。
三、简答题11. 简述目标控制的重要性。
12. 描述SMART原则的五个方面,并解释它们在目标控制中的作用。
13. 解释目标控制过程中的监控阶段的主要活动。
14. 目标控制的调整阶段通常涉及哪些方面的调整?15. 目标控制的评估阶段需要考虑哪些因素?四、论述题16. 论述目标控制与组织战略规划之间的关系。
17. 分析目标控制过程中可能遇到的挑战,并提出相应的解决策略。
18. 论述目标控制在提高组织效率和效果方面的作用。
19. 讨论在不同文化背景下,目标控制的实施可能面临的差异和适应性。
20. 论述如何通过目标控制来提升员工的参与度和工作满意度。
目标管理培训考试复习题一、填空题〔每空0.5分〕10分1、目标管理是在工作中实行“自我控制〞,并努力完成工作目标。
2、1954 年,彼得·德鲁克在?管理的实践?一书中,首先提出了“目标管理和自我控制〞的主张。
3、目标管理的主旨在于,用“自我控制的管理〞代替“压制性的管理〞,它使管理人员能够控制他们自己的成绩。
4、在管理中,控制是管理的一项根本职能,指管理人员为保证实际工作与方案相一致而采取的管理活动。
5、目标管理的关键在于可验收或评价其绩效。
6、目标是根据组织宗旨而提出的组织在一定时期内要到达的预期成果。
7、目标为管理工作指明方向,起着鼓励、凝聚作用,是考核主管人员和员工绩效的客观标准。
8、自我控制意味着更强的鼓励,是一种要做得最好而不是敷衍了事的愿望。
9、方案是管理的根底,没有方案一切管理活动均将无从发挥作用。
10、目标设定应该具备的原那么为何事、为何、如何、何人、何时、何地。
11、信息是经过加工处理后,对组织管理决策和管理目的的实现有参考价值的数据。
12、信息作为一种资源,能够为组织带来利益,影响和决定组织的生存。
13、制定目标时,要防止目标滞留在中层不往下分解。
14、团队建设是企业在管理中有方案、有目的地组织团队,并对其团队成员进行训练、总结、提高的活动。
15、团队精神是指团队成员为了实现团队的利益和目标而相互协作,尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识和士气。
16、目标管理与传统管理方式相比所具有的鲜明特点是重视人的因素、建立目标锁链与目标体系、重视成果。
17、德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。
所以“企业使命和任务,必须转化为目标〞,18、设置目标,一般要求,目标的数量不宜太大。
19、做好信息工作应注意的问题之一是注意提高原始记录的质量。
20、目标在组织实施过程中,上级的管理应主要表现在指导、协助、提出问题,提供情报以及创造良好的工作环境等方面。
多项选择练习题1.法约尔认为,企业管理活动的内容包括( ABCDE )A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制2.组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的( ABCD)A.相互关系B.协作方法C.工作范围D.工作内容E.工作环境3..明茨伯格的管理者角色理论认为管理者的角色包括:(ABC)A人际决策 B.信息决策 C.决策角色 D.控制角色 E.沟通角色4.有效协调必须遵循的原则是( ACDE )A.以人为本B.统一领导C.客观公正D.灵活机动E.注重整体5.在现代管理中,创新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是( ABCDE )A.具有首创性B.具有未来性C.具有先进性D.具有变革性E.具有时间性6.管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少,它们包括( AC )A.企业文化B.奖励C.培训D.参与管理7.管理控制必要性的原因,除了环境变化以外,还有( AD )A.管理权力的分散B.组织分工C.利益的差别D.工作能力的差异8.赫茨伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类( CD )A.满意因素B.不满意因素C.保健因素D.激励因素9.在布莱克管理方格理论中,确定管理风格的两因素是( CD )A.正式结构B.体谅C.对工作的关心D.对人的关心10.在条件领导理论中,影响领导行为的两个方面是( CD )A.放任行为B.民主行为C.关系行为D.任务行为11.在菲德勒的权变领导理论中,条件评价由三个部分组成,它们是任务结构和( AC )A.领导者与被领导者的关系B.权力类型C.领导者的职务权力D.领导风格12.职能部门化的局限性表现在:不利于产品结构的调整、( BD )。
A.难以形成统一的政策B.不利于高级管理人员的培养C.会出现多头领导D.部门之间活动不协调13.巴纳德认为,作为正式组织的协作系统,都包含三个基本要素,即:协作的意愿( BC )A.必要的权威B.共同的目标C.信息沟通D.足够的诱因14.管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则,这些原则主要有效益原则( AB )A.适度原则B.人本原则C.最优化原则D.满意原则15.组织中不利于分权的因素有( CD )A.组织规模B.活动的分散性C.政策的统一性D.缺乏良好训练的管理人员16.梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论是。
一、单项选择题
1. 目标管理由()在《管理实践》(1954年)一书提出,通用电气公司率先实施。
目标管理核心思想:用客观目标和对目标完成进度的客观测定来代替主观的评价和个人监督。
A. 彼得·圣吉
B. 彼得·德鲁克
C. 吉格斯
D. 本杰明·希波姆·朗特里
2.某集团公司要进行一项长期投资决策.专家组提出了几种方案,当把这些方案拿到董事会上讨论的时候,董事们却各执己见,争论不休.很长时间不能作出决定。
这说明:()
A董事们的价值观不同,所以对各个方案的偏好也不一样。
B群体决策时往往会因为观点冲突,造成不必要的时间浪费。
C群体沟通有障碍,所以不易达成一致.
D群体决策的效果不如个体决策的效果好。
3、计划工作的第一步骤是()。
A、估量机会
B、确定前提条件
C、确定目标
D、拟定可供选择的方案
E、评估选择方案
4、首先提出目标管理的是()
A、孔茨
B、德鲁克
C、巴纳德
D、西蒙
5、目标管理适用于()
A、主客观条件变动较大的企业
B、主客观条件较稳定的企业
C、只适用于长期计划
D、只适用于短期计划
6、在计划工作中,制定“弹性计划”是运用计划工作的()
A、灵活性原理
B、许诺原理
C、限定因素原理
D、改变航道原理
7、我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为()
A、领导工作
B、组织工作
C、协调工作
D、控制工作
8、计划工作的核心是()
A、确定计划目标
B、确定计划的前提条件
C、确定可供选择的方案
D、作决策。