员工绩效考核表(办公室)
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类别KPI 序列本月规划与时间表组织管理效能(协调支持满KPI意度)#60%组织管理效能(后勤保障)#组织管理效能(信息传递的有效性)#执行考核例常性工作的评价15%职能履行效果的考核25%本期关注的职能履行效果:考核者评价:(数据与典型案例描述)员工绩效考核表(行政办公室主任) 编号:意外事件处理的及时性与有效性文档的立卷、归档及时性、有效性、规范化与政府及部门之间的协调效果公司员工意见、建议的传达效率与效果根据岗位性质、目前的工作时间与重点、特质工作确定考核内容,如计划情况、损耗控制、意外伤害、核心况、工作的效益问题等。
特别事项、政策的传达、督导的效率和有效性本规划确认评述整个执行过程的效率:被考核者自我评价:(评价方面:信息管理的质量与传递的效率,内部客户需求满足的及时性和满意性)组织管理效能(费用控制)文档的立卷、归档及时性、有效性、规范化考核者综合评价与管理建议(主要针对工作成果的综合表现,包括工作质量、工作效率、对组织发展的综合贡献等方面被考核者发展建议日期:年月日双方签字:预期效果考核评价与评分(100分制)•达成很好(90-100分)•达成(70-90分)•一般(60-70分)•较差(60-0分)评分:•达成很好(90-100分)•达成(70-90分)•一般(60-70分)•较差(60-0分)评分:•达成很好(90-100分)•达成(70-90分)•一般(60-70分)•较差(60-0分)评分:评分(100分制) 编号:•强(90-100分) •较强(80-90分)•一般 (60-80分) •较差(60-0分)•强(90-100分) •较强(80-90分)•强(90-100分) •较强(80-90分)•一般 (60-80分) •较差(60-0分)•强(90-100分) •较强(80-90分)•一般 (60-80分) •较差(60-0分)划情况、损耗控制、意外伤害、核心业务要做的事情、内外客户的满意情评价•强(90-100分) •较强(80-90分)•一般 (60-80分) •较差(60-0分)双方沟通评价本规划的整体执行效果:客户需求满足的及时性和考核者评价:(100分制)•强(90分以上) •较强(80-90分)•一般 (60-80分) •较差(60分以下)评分:•一般(60-80分)•较差(60-0分)等方面)。
主动性:对职责范围内的事是否主动积极完成。
不主动、不积极每次扣1 分,下不保底。
责任心:是否能勇于承担责任,工作不推委。
每发生一次推委现象,扣1 分,下不保底。
是否能严格遵守公司《管理制度》并拥护董事长的管理理念,按时出勤,无迟到、早退、缺岗现象。
无故不打卡每次扣0.5 分,下不保底。
每月事假1 天扣1 分超过2 天(含2 天)扣3 分。
每月迟到每次扣1 分超3 次(含3 次)扣 3 分。
早退每次扣1 分超3 次(含3 次)扣3 分。
缺岗每次扣3 分。
部门全体上下一心,工作氛围积极融洽,无勾心斗角互相诋毁。
4 分注重培养下属,以正确的方式培养下属,无下属投诉。
4 分负责公司对部门绩效考核管理制度的执行,按时完成部门的绩效考核。
绩效考核完成不及时,每延期一天扣 1 分;未执行绩效考核制度或者执行不力,每次扣3 分,下不保底。
接到采购计划后及时反馈计划存在问题,经确认后制定工作计划,确保各种物资按照规定的时间数量到货。
采购物资未按计划到位(含质量不合格被退回重新采购)使项目停工待料,延迟一天扣1 分。
其他情况酌情扣分。
项目部投诉一次扣3 分。
供应商履约率应为100% (保证材料的数量及质量)。
材料供应商调查、评价有误,每次扣 4 分。
因供应商原因导致工期延期成本增加,每次扣3 分,下不保底。
其他情况酌情扣分。
负责建立物资采购的供应体系,多方面开辟供应渠道,并进行妥善管理。
对不合格的供应商及时发现及时处理。
供应商资料归档齐全、归档格式规范。
没有建立或者完善供应商体系扣3 分。
不合格供应商不及时处理扣3 分。
供应商档案归档不齐全不规整扣2 分。
材料采购未按材料管理原则办事,每次扣 5 分,下不保底。
材料采购财务手续办理不及时、不规范,每次扣10 分,下不保底。
造成损失,另行处罚。
材料市场询价不实,每次扣 5 分,下不保底。
材料实物与帐表不符,每项扣 2 分。
按时参加公司组织周例会或者其他暂时会议,向下传达会议精神并落实会议安排。
办公室主任绩效考核表-—附表一: 办公室主任岗位绩效考核表(季度)编号: 年(季)姓名部门办公室岗位主任考核时间考核周期业绩指标信息来源考评人权重考核标准得分说明:根据协调与公司外部的工作关系情况评分标准定义得分区间能积极处理外部关系,为公司获得较90,100 公司对外大的利益关系的协能积极处理对外,为公司获得一定的行政副总行政副总 20% 80,90 调情况评利益分能妥善处理对外关系 70,80基本能应付对外关系的协调,偶有较60,70 小失误对外关系协调出现失误较多 60分以下说明:根据行政后勤工作的情况评分。
考核项目权重评分按时完成 10%季度行政40% 工作质量 20%后勤工作行政副总行政副总情况评分对紧急工作的应变情况 20%工作的任务量 20%员工投诉情况 30%说明:D =(季度实际发生额,季度预算总额),季度预算总额中心预算标准定义得分区间费用执行—10% ?D 90,100 财务部财务副总10% 率(D)—10%〈 D ?-5% 80,90 (通用指标)—5% < D ?0 70,800 < D ?5% 60,70D > 5% 60分以下说明:直接上级对其季度其他工作职责执行的综合评分。
领导综标准定义得分区间合满意度行政副总行政副总 20%大大超过计划要求,给公司带来预期(通用指标) 90,00 外的较大收益超出计划要求,超过公司预期目标 80,90达到计划的基本要求,完成了基本目70,80 标未能达到计划的要求,但尚未给公司60,70 带来较大损失远未完成计划,给公司的正常工作开60分以下展带来较大消极影响态度指标:态度得分行政副总行政副总 10%最终绩效得分行政副总评语签字: 日期:总经理评语签字: 日期:附表二: 办公室主任绩效考核表(年度)编号:部门:年姓名部门办公室岗位主任考核时间考核周期考核事项评分权重加权得分工作业绩 50%工作态度 20%工作能力 30%综合得分考核指标信息来源考评人权重考核标准得分工作业绩:说明:各部门员工对于办公室服务工作的综合满意程度。
人事行政办公室绩效考核表背景人事行政办公室作为组织的核心部门之一,负责管理和执行人力资源和行政事务。
为了确保该部门的工作能够高效运行和达到预期目标,进行定期的绩效考核是必要的。
本绩效考核表旨在评估人事行政办公室成员在不同职责领域的表现,为绩效管理提供参考和改进方向。
绩效考核指标1. 专业知识和技能(权重:30%)在人事行政领域内,成员是否具备必要的专业知识和技能,能够熟练运用和应用在实际工作中。
评估标准如下:- 熟悉劳动法律法规和人力资源管理相关政策- 具备员工招聘、培训和绩效评估等方面的专业技能- 能够熟练使用办公软件和人事信息系统等工具2. 工作质量和效率(权重:30%)成员在日常工作中的成果和效率对整个组织的运营起着重要影响。
评估标准如下:- 准确无误地处理人事档案和相关文件- 及时有效地处理员工入离职手续和薪酬福利等事务- 能够按时完成各类报表和统计数据的准备和提交工作3. 协作与沟通能力(权重:20%)人事行政办公室在与其他部门和员工沟通协作中扮演着重要角色。
评估标准如下:- 能够积极主动地与部门间及内外部员工进行有效的沟通- 具备团队合作精神,能够有效解决部门间的问题和矛盾- 能够清晰明确地表达自己的意见和指导员工的工作4. 创新与改进能力(权重:10%)在不断变化的组织环境中,人事行政办公室需要不断创新和改进工作方式和流程。
评估标准如下:- 能够提出合理的改进意见,为人事行政工作带来效益- 积极关注行业新动态和法规变化,为部门提供适应性建议5. 诚信和职业操守(权重:10%)成员的诚信和职业操守是组织的核心价值观之一,对于人事行政工作尤为重要。
评估标准如下:- 遵守公司的规章制度和劳动合同要求- 保护员工信息的安全和保密- 以诚信的态度对待员工的权益和福利考核评分及结果根据上述绩效考核指标,我们将对每位人事行政办公室成员进行评分,并综合计算得出最终的绩效考核结果。
评分等级如下:- 优秀:90分及以上- 良好:80-89分- 一般:70-79分- 需要改进:60-69分- 不合格:60分以下根据考核结果,我们将制定相应的奖励和改进计划,以进一步提高整个人事行政办公室的工作水平和绩效。
综合办公室绩效考核表考核人:XXX 考核日期:XXXX年XX月XX日考核对象:综合办公室全体员工一、工作态度与精神1. 对工作的积极性和热情是否高涨?2. 是否能够主动承担工作任务并按时完成?3. 对工作中遇到的问题是否能够主动寻找解决方案?二、工作效率与质量1. 是否能够高效地完成日常工作任务?2. 工作完成的质量是否符合要求?3. 是否能够及时处理来自上级的紧急任务?三、团队合作与沟通能力1. 是否能够与同事和其他部门建立良好的合作关系?2. 在团队协作中是否积极发表意见和建议?3. 是否能够有效地与领导沟通并完成领导交代的工作?四、专业知识与技能1. 是否能够熟练掌握所负责工作的相关知识和技能?2. 是否能够及时学习和掌握新的工作技能?3. 是否能够应对工作中出现的各种问题并做出正确判断?五、自我发展与学习能力1. 是否能够主动参加相关培训和学习活动?2. 是否能够不断提升自己的专业技能和知识水平?3. 是否能够积极应用学到的知识和技能来改进工作效率和质量?六、团队精神与协作能力1. 是否能够积极参与部门的团队建设活动?2. 是否能够相互支持、协作,共同完成团队目标?3. 是否能够与团队成员和谐相处,避免产生不必要的冲突?七、工作责任与承诺1. 是否能够按时完成工作任务并保质保量?2. 是否能够对自己的工作结果负责并及时汇报?3. 是否能够承担起自己应尽的责任并积极主动地解决问题?综合办公室的绩效考核是对全体员工的工作表现进行全面评估的重要环节。
通过对以上方面的考核,旨在激励员工提升工作效率和质量,加强团队合作和沟通,不断提升自身素质和能力,以实现综合办公室的整体目标。
考核结果将作为员工晋升、奖惩和培训等方面的重要依据,希望每位员工都能以积极的态度对待考核,真实客观地评估自己的工作表现,并根据考核结果进行自我反思和改进。
只有通过不断的努力和提升,我们才能够共同实现综合办公室的长远发展和目标的实现。
编号:_____________ 部门:_____________ 姓名:_____________总经办主任绩效考核表岗位:总经办主任被考核人:考核时期:年月被考核人确认:考核人确认:备注说明:适用期不参与绩效考核,2800元/月的薪资薪酬B1:1.岗位工资+绩效工资+工齡工资+满勤奖+安全奖=3000元2.岗位工资2200元+绩效工资+工齡工资100元+满勤奖100元+安全奖100元=3000元3.即绩效工资为:500元,绩效考核分数100分计,即5元/分4.绩效工资500元中,占比为经营额40%+毛利率10%=50%,其他分值按以上指标考核。
5.绩效工资的30%暂缓发放,以季度累计,作为风险抵押金,于每季节结束的次月结算。
薪酬B2:1.岗位工资+绩效工资+工齡工资+满勤奖+安全奖=3200元2.岗位工资2300元+绩效工资+工齡工资100元+满勤奖100元+安全奖100元=3200元3.即绩效工资为:600元,绩效考核分数100分计,即6元/分4.绩效工资600元中,占比为经营额40%+毛利率10%=50%,其他分值按以上指标考核。
5.绩效工资的30%暂缓发放,以季度累计,作为风险抵押金,于每季节结束的次月结算。
薪酬B3:1.岗位工资+绩效工资+工齡工资+满勤奖+安全奖=3500元2.岗位工资2500元+绩效工资+工齡工资100元+满勤奖100元+安全奖100元=3500元3.即绩效工资为:700元,绩效考核分数100分计,即7元/分4.绩效工资700元中,占比为经营额40%+毛利率10%=50%,其他分值按以上指标考核。
5.绩效工资的30%暂缓发放,以季度累计,作为风险抵押金,于每季节结束的次月结算。
总经理办公室业绩KPI指标总经办管理责任书为了保证酒店经营目标的如期实现,增强酒店活力,调动部门员工的积极性,强化各项效益指标的考核,现决定实行部门经济效益与员工分配直接挂钩制度。
经协商总经办责任人同意签订如下经营、管理目标责任书。
办公室人员绩效考核评分表
1. 工作质量,评估员工完成工作的准确性、及时性和整体质量。
这可能包括工作成果的质量、错误率、完成任务的效率等方面的评估。
2. 工作态度,评估员工的工作态度和职业精神,包括对工作的
积极性、主动性、团队合作能力等方面的表现。
3. 工作成果,评估员工在一定时间内所取得的工作成果,包括
完成的任务数量、工作目标的实现程度等。
4. 创新能力,评估员工在工作中提出新想法、解决问题的能力
以及对工作流程的改进等方面的表现。
5. 沟通能力,评估员工的口头和书面沟通能力,包括与同事、
上级和客户的沟通效果等。
6. 自我管理能力,评估员工的时间管理能力、压力处理能力和
自我激励能力等。
7. 专业知识和技能,评估员工在工作中所需要的专业知识和技能的掌握程度。
评分表通常会使用定量或定性的评分标准,例如1-5分制度或者优秀、良好、一般、需要改进等级别的评定。
评分表的设计应当能够客观、公正地评价员工的工作表现,避免主观偏见的影响。
除了以上列举的评价指标外,实际的评分表还可能根据具体的岗位和公司的特点有所不同。
同时,评分表的使用应当结合员工的工作职责和目标,以及公司的绩效考核制度进行综合考量。
最终的评分结果应当能够为员工提供明确的改进方向和公司提供有效的人才管理依据。
办公室人员绩效考核表办公室人员绩效考核表考核项目参考内容分数考勤情况员工保持良好的考勤记录,本月内无迟到或缺勤。
10分员工保持良好的考勤记录,本月内少于三次的迟到(早退)记录。
8分员工保持一般的考勤记录,本月内有迟到(早退)记录,并有缺勤记录。
6分员工考勤记录很差,在本月内有迟到记录,并有2天以上(不含2天)的缺勤记录。
3分仪容仪表员工在本月内仪容仪表完全符合公司标准,无不合格记录。
5分员工在本月仪容仪表检查中发现1次不合格者。
4分员工在本月仪容仪表检查中发现2次不合格者。
3分员工在本月仪容仪表检查中发现3次不合格者。
1分工作质量能准确无误、积极主动的完成工作。
30分能按标准完成工作,但完成工作时效一般。
20分能按标准完成工作,但消极被动,经反复催促才能完成。
10分不能很好的完成工作,且被动消极。
0分工作知识与业务技能对本岗位工作知识有充分的认识,且业务技能掌握较好,极少需要指导。
20分对本岗位工作知识有充分的认识,且业务技能掌握较好,需要指导。
10分对本岗位工作某方面缺乏认识,经常需引导,业务技能平平。
6分对本岗位工作多方面缺乏认识,业务技能很差,不能独立工作。
3分工作态度与礼貌礼节非常注重礼貌待人接物,经常保持良好的精神面貌,能积极完成各项工作。
15分基本能做到彬彬有礼,能保持良好的精神面貌,能积极完成各项工作。
10分只对某些人注重礼貌,工作积极性也一般。
6分基本礼节礼貌做不到,且工作态度不积极。
3分服从领导与团队协作听从领导安排,能经常提出好的建议,且能积极配合其他部门、同事完成工作。
20分听从领导安排,能积极配合同事完成工作,但只限于本部门内。
15分有时不服从领导安排,且对于部门间协作、同事间协作很少配合。
10分有时不服从领导安排,基本只完成本职工作,对于部门间协作、同事间协作不配合。
0分总评分:95分以上为五星级;95分以下90分以上四星级;90分以下85分以上为三星级;85分以下80分以上为二星级;80分以下75分以上为一星级;75分以下取消晋级资格;。