员工绩效考核表(办公室)
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类别KPI 序列本月规划与时间表组织管理效能(协调支持满KPI意度)#60%组织管理效能(后勤保障)#组织管理效能(信息传递的有效性)#执行考核例常性工作的评价15%职能履行效果的考核25%本期关注的职能履行效果:考核者评价:(数据与典型案例描述)员工绩效考核表(行政办公室主任) 编号:意外事件处理的及时性与有效性文档的立卷、归档及时性、有效性、规范化与政府及部门之间的协调效果公司员工意见、建议的传达效率与效果根据岗位性质、目前的工作时间与重点、特质工作确定考核内容,如计划情况、损耗控制、意外伤害、核心况、工作的效益问题等。
特别事项、政策的传达、督导的效率和有效性本规划确认评述整个执行过程的效率:被考核者自我评价:(评价方面:信息管理的质量与传递的效率,内部客户需求满足的及时性和满意性)组织管理效能(费用控制)文档的立卷、归档及时性、有效性、规范化考核者综合评价与管理建议(主要针对工作成果的综合表现,包括工作质量、工作效率、对组织发展的综合贡献等方面被考核者发展建议日期:年月日双方签字:预期效果考核评价与评分(100分制)•达成很好(90-100分)•达成(70-90分)•一般(60-70分)•较差(60-0分)评分:•达成很好(90-100分)•达成(70-90分)•一般(60-70分)•较差(60-0分)评分:•达成很好(90-100分)•达成(70-90分)•一般(60-70分)•较差(60-0分)评分:评分(100分制) 编号:•强(90-100分) •较强(80-90分)•一般 (60-80分) •较差(60-0分)•强(90-100分) •较强(80-90分)•强(90-100分) •较强(80-90分)•一般 (60-80分) •较差(60-0分)•强(90-100分) •较强(80-90分)•一般 (60-80分) •较差(60-0分)划情况、损耗控制、意外伤害、核心业务要做的事情、内外客户的满意情评价•强(90-100分) •较强(80-90分)•一般 (60-80分) •较差(60-0分)双方沟通评价本规划的整体执行效果:客户需求满足的及时性和考核者评价:(100分制)•强(90分以上) •较强(80-90分)•一般 (60-80分) •较差(60分以下)评分:•一般(60-80分)•较差(60-0分)等方面)。
主动性:对职责范围内的事是否主动积极完成。
不主动、不积极每次扣1 分,下不保底。
责任心:是否能勇于承担责任,工作不推委。
每发生一次推委现象,扣1 分,下不保底。
是否能严格遵守公司《管理制度》并拥护董事长的管理理念,按时出勤,无迟到、早退、缺岗现象。
无故不打卡每次扣0.5 分,下不保底。
每月事假1 天扣1 分超过2 天(含2 天)扣3 分。
每月迟到每次扣1 分超3 次(含3 次)扣 3 分。
早退每次扣1 分超3 次(含3 次)扣3 分。
缺岗每次扣3 分。
部门全体上下一心,工作氛围积极融洽,无勾心斗角互相诋毁。
4 分注重培养下属,以正确的方式培养下属,无下属投诉。
4 分负责公司对部门绩效考核管理制度的执行,按时完成部门的绩效考核。
绩效考核完成不及时,每延期一天扣 1 分;未执行绩效考核制度或者执行不力,每次扣3 分,下不保底。
接到采购计划后及时反馈计划存在问题,经确认后制定工作计划,确保各种物资按照规定的时间数量到货。
采购物资未按计划到位(含质量不合格被退回重新采购)使项目停工待料,延迟一天扣1 分。
其他情况酌情扣分。
项目部投诉一次扣3 分。
供应商履约率应为100% (保证材料的数量及质量)。
材料供应商调查、评价有误,每次扣 4 分。
因供应商原因导致工期延期成本增加,每次扣3 分,下不保底。
其他情况酌情扣分。
负责建立物资采购的供应体系,多方面开辟供应渠道,并进行妥善管理。
对不合格的供应商及时发现及时处理。
供应商资料归档齐全、归档格式规范。
没有建立或者完善供应商体系扣3 分。
不合格供应商不及时处理扣3 分。
供应商档案归档不齐全不规整扣2 分。
材料采购未按材料管理原则办事,每次扣 5 分,下不保底。
材料采购财务手续办理不及时、不规范,每次扣10 分,下不保底。
造成损失,另行处罚。
材料市场询价不实,每次扣 5 分,下不保底。
材料实物与帐表不符,每项扣 2 分。
按时参加公司组织周例会或者其他暂时会议,向下传达会议精神并落实会议安排。
办公室主任绩效考核表-—附表一: 办公室主任岗位绩效考核表(季度)编号: 年(季)姓名部门办公室岗位主任考核时间考核周期业绩指标信息来源考评人权重考核标准得分说明:根据协调与公司外部的工作关系情况评分标准定义得分区间能积极处理外部关系,为公司获得较90,100 公司对外大的利益关系的协能积极处理对外,为公司获得一定的行政副总行政副总 20% 80,90 调情况评利益分能妥善处理对外关系 70,80基本能应付对外关系的协调,偶有较60,70 小失误对外关系协调出现失误较多 60分以下说明:根据行政后勤工作的情况评分。
考核项目权重评分按时完成 10%季度行政40% 工作质量 20%后勤工作行政副总行政副总情况评分对紧急工作的应变情况 20%工作的任务量 20%员工投诉情况 30%说明:D =(季度实际发生额,季度预算总额),季度预算总额中心预算标准定义得分区间费用执行—10% ?D 90,100 财务部财务副总10% 率(D)—10%〈 D ?-5% 80,90 (通用指标)—5% < D ?0 70,800 < D ?5% 60,70D > 5% 60分以下说明:直接上级对其季度其他工作职责执行的综合评分。
领导综标准定义得分区间合满意度行政副总行政副总 20%大大超过计划要求,给公司带来预期(通用指标) 90,00 外的较大收益超出计划要求,超过公司预期目标 80,90达到计划的基本要求,完成了基本目70,80 标未能达到计划的要求,但尚未给公司60,70 带来较大损失远未完成计划,给公司的正常工作开60分以下展带来较大消极影响态度指标:态度得分行政副总行政副总 10%最终绩效得分行政副总评语签字: 日期:总经理评语签字: 日期:附表二: 办公室主任绩效考核表(年度)编号:部门:年姓名部门办公室岗位主任考核时间考核周期考核事项评分权重加权得分工作业绩 50%工作态度 20%工作能力 30%综合得分考核指标信息来源考评人权重考核标准得分工作业绩:说明:各部门员工对于办公室服务工作的综合满意程度。
人事行政办公室绩效考核表背景人事行政办公室作为组织的核心部门之一,负责管理和执行人力资源和行政事务。
为了确保该部门的工作能够高效运行和达到预期目标,进行定期的绩效考核是必要的。
本绩效考核表旨在评估人事行政办公室成员在不同职责领域的表现,为绩效管理提供参考和改进方向。
绩效考核指标1. 专业知识和技能(权重:30%)在人事行政领域内,成员是否具备必要的专业知识和技能,能够熟练运用和应用在实际工作中。
评估标准如下:- 熟悉劳动法律法规和人力资源管理相关政策- 具备员工招聘、培训和绩效评估等方面的专业技能- 能够熟练使用办公软件和人事信息系统等工具2. 工作质量和效率(权重:30%)成员在日常工作中的成果和效率对整个组织的运营起着重要影响。
评估标准如下:- 准确无误地处理人事档案和相关文件- 及时有效地处理员工入离职手续和薪酬福利等事务- 能够按时完成各类报表和统计数据的准备和提交工作3. 协作与沟通能力(权重:20%)人事行政办公室在与其他部门和员工沟通协作中扮演着重要角色。
评估标准如下:- 能够积极主动地与部门间及内外部员工进行有效的沟通- 具备团队合作精神,能够有效解决部门间的问题和矛盾- 能够清晰明确地表达自己的意见和指导员工的工作4. 创新与改进能力(权重:10%)在不断变化的组织环境中,人事行政办公室需要不断创新和改进工作方式和流程。
评估标准如下:- 能够提出合理的改进意见,为人事行政工作带来效益- 积极关注行业新动态和法规变化,为部门提供适应性建议5. 诚信和职业操守(权重:10%)成员的诚信和职业操守是组织的核心价值观之一,对于人事行政工作尤为重要。
评估标准如下:- 遵守公司的规章制度和劳动合同要求- 保护员工信息的安全和保密- 以诚信的态度对待员工的权益和福利考核评分及结果根据上述绩效考核指标,我们将对每位人事行政办公室成员进行评分,并综合计算得出最终的绩效考核结果。
评分等级如下:- 优秀:90分及以上- 良好:80-89分- 一般:70-79分- 需要改进:60-69分- 不合格:60分以下根据考核结果,我们将制定相应的奖励和改进计划,以进一步提高整个人事行政办公室的工作水平和绩效。
办公室绩效考核表
普通职员考核表
(考核对象:办公室职员、文员、司机)
岗位名称:姓名:考核日期:
项目及考核内容配分
自评上级审核
工作任务
30% 能保质保量,提前完成任务30 能保质保量,按时完成任务25-29 在监督下能完成任务15-25 在指导下,偶尔不能完成任务15以下
工作能力20% 处理
能力
10%
理解力极强,对事判断极正确,处事能力极强10
理解力强,对事判断正确,处事能力强8-9
理解判断力一般,处理事务不常有错误7
理解较迟钝,对复杂事务判断力不够5-6
迟钝,理解判断力不良,经常无法处理事务5以下工作
技能
10%
在工作作业改善方面,经常有创意性报告并采纳10
有时在作业方法上有改进,8-9
偶尔有改进建议,能完成任务5-7
工作技能无改善,勉强能完成任务5以下
工作协调
15% 与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力15 爱护团体,常协助别人13-14 肯应他人要求帮助别人10-12 仅在必要与人协调的工作上与人合作7-9 精神散漫不肯与别人合作7以下
责任感15% 任劳任怨,竭尽所能完成任务15 工作努力,能较好完成分内工作13-14 有责任心,能自动自发10-12 交付工作需要督促方能完成7-9 敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意7以下
工作勤惰
10% 不浪费时间不畏劳苦,交付工作抢先完成10 守时守规不偷懒,勤奋工作8-9 偶有迟到,但上班后工作兢兢业业7 借故逃避繁重工作,不守工作岗位5-6 时常迟到早退,工作不力,时常离开工作岗位5以下
工作质量
15% 无工作错误,并经常改善15 无工作错误亦无改善建议12-14 需在指导下才能做好工作质量7-11
在指导下工作,仍有错误7以下
纪律性10% 自觉遵守和维护公司各项规章制度10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导8-9 偶有迟到,但上班后工作兢兢业业7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度5-6 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢5以下
备注:关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。
考核人签名(副)总经理确认考核日期。