业务培训学习心得体会
- 格式:docx
- 大小:17.39 KB
- 文档页数:6
业务员培训心得体会(精选14篇)业务员培训心得体会(精选14篇)业务员培训心得体会篇1时间荏苒,转瞬一年的时间飞逝过去了。
20__就要过去了,明年又是一个新开头,在这辞旧迎新的日子里,回首这一年工作的历程不禁感慨非常。
在这一年里虽然没有取得惊人的成果,但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。
对有肯定销售阅历的人来说,销售的确不难,但对于一个销售阅历不是很丰富,刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有肯定挑战性的,到现在为止,我不再说自己是一个销售新人,因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间,说长不长说短不短,大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而绽开的。
20__这一年又快过去了,虽然没有取得斐然的成果,但是我觉得已经做得对得起自己,每天我没有在虚度光阴无所事事,而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户,一个业务员要得到公司的确定那只有销售业绩,这是铁打的事实。
为了明年能取得优异的成果,肯定再接再厉,做最大的努力去挑战极限,争取明年做到超过预定销售额。
在今年一月份的时候还只刚刚利用网络销售平台,一个一个上传产品写英文产品描述,由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得特别浅显,所以在产品描述阶段利用了比较长的时间,开头没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦,全靠自己渐渐摸索出来,怎样把产品描述写好关键词设好。
在上季度询盘是特别少的而且收到的询盘也没有多少含金量,即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘,结果发觉有潜在客户回复得也很少,而且回复得不太具体,实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。
可能只是为了积累一些报价,或用于与其他供应商的报价做比较,这一季度的报价基本都是无用功。
在第二季度的时候可能产品比较完善,描述也算比较到位了,渐渐地一些含金量高一点的询盘就来了,在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘,只有每个询盘都仔细去对待从而引导潜在客户,他们才会一步一步对你的回复和话题感爱好,而后会利用他们珍贵的时间在劳碌中开头一天一天回复你的问题。
关于业务培训学习心得体会学习心得体会:业务培训是一种不断学习和提升自己的过程,通过参与培训,我收获了很多知识和经验,并对自己的工作有了更深入的理解。
以下是我在业务培训中的一些体会和心得。
首先,接受培训要保持积极的学习态度。
培训是为了提高自己的能力和技能,所以要以积极的心态参与其中。
培训内容可能会很多,有时候也会复杂,但只有积极主动地去学习,才能更好地掌握知识和技能,更好地应用到工作中去。
第二,要注重培训过程中的互动和交流。
培训不仅仅是对知识的灌输,更是一种相互学习和交流的过程。
在培训中,要敢于发言,提出自己的观点和疑问,与他人进行讨论和交流,这样才能深入地了解知识和技能的应用,以及掌握更全面的知识。
第三,培训后要及时总结和反思。
学习是一个循序渐进的过程,学了新知识之后,要及时总结和反思。
可以将培训中学到的知识和技能进行整理和分类,形成自己的学习笔记,以便日后参考和复习。
同时,也要及时反思自己在培训中的表现和收获,思考自己还有哪些需要提高的地方,下一次如何更好地学习和应用。
第四,培训后要及时应用所学知识。
学到的知识和技能只有应用到实际工作中才能发挥价值。
所以,培训结束之后,要尽快将所学的应用到实际工作中,不断地进行实践和提升。
只有不断地应用和实践,才能真正将所学知识变成自己的能力和技能。
第五,要与他人合作学习和共同进步。
在培训中,不仅要注重个人的学习和提升,还要与他人进行合作学习,共同进步。
可以与同事进行讨论和交流,互相帮助和支持,共同解决问题和提高工作效率。
同时,也可以参加一些团队讨论和学习,收集和汇总大家的经验和思路,共同提高自己的能力。
总之,业务培训是一种持续学习和提升的过程,通过积极的学习态度、互动交流、总结反思、应用实践、与他人合作,可以更好地掌握知识和技能,提升自己的工作能力。
我相信只有持续不断地学习和提升,才能在工作中更加出色和成功。
关于业务培训学习心得体会(二)业务培训是现代企业管理中非常重要的一环,在员工培训中占据了重要的地位。
信贷业务培训学习心得体会在信贷业务培训学习的这段时间里,我深刻体会到了信贷业务的重要性和复杂性。
信贷是银行的核心业务之一,它既是银行获取利润的重要途径,也是推动经济发展的支撑力量。
通过学习和参与信贷业务培训,我对信贷业务的理论知识和实际操作有了更深入的了解和认识,并从中获得了很多宝贵的体会和经验。
首先,在理论知识方面,信贷业务培训让我对信贷业务的各个环节有了系统的认识。
我了解了信贷业务的基本流程,包括客户需求分析、授信审查、贷前准备、贷款发放和贷后管理等。
同时,我还了解了信贷产品的种类和特点,比如个人贷款、企业贷款、房地产贷款等。
这些理论知识的学习使我对信贷业务的整体框架有了清晰的认知,为将来实际操作提供了基础。
其次,在实际操作方面,信贷业务培训给我提供了很多实践机会。
通过模拟案例的分析和解决,我学会了如何进行客户需求分析和授信审查,如何制定合理的还款计划和评估贷款风险,如何进行贷后管理和催收工作等。
在实际操作中,我不仅需要将理论知识灵活运用,还需要注重细节和沟通能力。
实践中的问题和挑战让我不断调整思路和提升能力,培养了我主动解决问题的能力和团队合作精神。
此外,信贷业务培训还让我体会到了信贷业务的复杂性和变化性。
信贷业务需要对客户的信用状况、资金周转情况和还款来源进行全面的评估,需要掌握大量的专业知识和技能,需要综合考虑多种因素和风险,才能做出准确的判断和决策。
同时,信贷业务也面临着市场变化、政策调整和风险控制等外部因素的影响,需要及时调整策略和应对挑战。
这让我明白了信贷业务需要不断学习和实践的态度,只有保持敏感的眼光和持续的学习能力,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
最后,信贷业务培训也给我带来了很多思考和启示。
我认识到信贷业务是银行利润增长的关键,也是金融服务实体经济的重要支撑。
在经济转型和金融创新的背景下,信贷业务的发展面临着许多机遇和挑战。
作为信贷从业人员,需要不断提升自己的专业素养和服务能力,紧跟时代的步伐和客户的需求,为社会经济的发展做出更大的贡献。
图书馆业务培训学习心得体会参加图书馆业务培训学习是我在工作中的一次难得的机会。
通过这次培训学习,我不仅学到了很多实用的知识和技巧,也深刻地认识到图书馆业务对于提升服务质量、满足用户需求、推动社会进步的重要性。
在这次学习中,我深感身为一名图书馆工作者的责任和使命,也更加坚定了我在图书馆事业上的决心和信心。
首先,本次培训学习中让我印象深刻的是对服务意识的强调。
图书馆作为一家知识服务机构,其最根本的目标是为读者提供各种各样的服务,满足他们的学习、研究和娱乐需求。
这就要求我们图书馆工作者必须具有高度的服务意识,时刻关注读者需求,积极主动地提供帮助和解答疑问。
培训中,我们学习到了如何倾听读者的声音、如何建立良好的沟通渠道、如何培养解决问题的能力等等,这些都是提升服务意识的关键要素。
其次,培训学习还让我更加深入地了解了图书馆的传统业务和新兴业务。
图书馆的传统业务,如馆藏资料管理、阅览服务、参考咨询等,是图书馆最基本、最核心的业务,也是我们工作中应该掌握和熟练运用的基本素养。
在培训中,我们系统地学习了馆藏管理的流程和技巧、参考咨询的方法和技巧、阅览服务的规范和标准等等,这些知识对于我提升工作能力、提高服务质量起到了很大的帮助。
同时,培训还让我了解到了图书馆的新兴业务,如电子资源管理、数字化图书馆建设、科技馆等,这些新兴业务为图书馆提供了更广阔的发展空间,也提供了更多的服务机会。
另外,培训学习还帮助我提高了信息素养和技术能力。
随着信息技术的快速发展,图书馆的信息服务已不再局限于纸质产品,而是通过网络、数字化技术等多种渠道和载体向读者提供服务。
培训中,我们学习了信息检索的方法和技巧、网络资源的利用和评估、数字化资源的管理和利用等,这些知识对于我更好地开展工作、提供服务起到了重要的指导作用。
同时,培训也提供了一些常用的工具和技术的使用,如图书馆管理软件、文献管理软件等,这些工具和技术的学习和掌握对于我提高工作效率、提升服务质量非常有帮助。
业务知识培训心得体会感悟通过目标规划设定知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让员工通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平,提高目标。
下面带来业务知识培训心得体会感悟,希望能帮助到大家!业务知识培训心得体会感悟1一眨眼来公司已经1年半了,也由当初刚毕业时的踉踉跄跄逐步蜕变的稍加成熟,一年来发生了很多事,知道原来公司可以发展这么快,原来有这么接地气的老板老板娘,有__这么有趣的人,有这么体贴的人事。
不过感受最深的应该是自己的成长,借着这次年终总结的机会,记录下自己的改变与成长。
今年是来公司的第二年,公司的成长是可以推动每一个员工的成长,同时每一个员工的成长也是公司前进的动力。
这一年来很明显的就是自己身份的变化。
去年的我还单纯只是业务员,但是公司给我们发展空间,让我们这一批业务员去带新人,成了一名小师父。
如何接受这个新身份以及如何利用这个新身份让自己成长是这一年以来感受最深的事情。
说实话我都没有想过自己也有能力带新人,因为觉得自己也只是个小员工,什么事情还得靠老大罩着做,自己还乳臭未干,凭什么去带新人。
但做什么都是由迈开的第一步开始,既然公司相信我们可以带好新人,那我们还有什么理由不能相信自己,而且带新人,也说明公司愿意放一部分权利给我们,是对我以往培训的一点肯定也是对我未来培训的激励。
因此,就这样接受了公司让我们带新人的做法。
一、如何教会新人打理店铺分担自己的担子自从带人了,自己已经不是单纯只需要注意业务员需要做的事,也需要涉猎管理者需要注意的事项,怎样才能带好一个新业务员,刚开始也不知道怎么去带,就想一股脑把自己知道的都教给新人,也没有想过高效的方法,自己又不完全放心把事情交接过去,所以出现了很多问题。
明显感受到带人带出累赘感了,本来新人过来,可以帮自己分担点事情以后也是可以帮我们提高业绩的,但是我这边又要教新人新东西,教完让新人自己去实际操作,因为事情杂碰到的问题又很多,碰到了问题还是得找我们来给他再次解答一次,相当于我们自己在处理问题的同时还得嘴上去说教教会新人,而且可能处理一次,新人还是不明白,下次还会来问,所以花得时间比我们自己处理还要多。
业务培训心得体会通用3篇我本是__银行__分行__支行的一名普通柜员,刚参加工作不久,对信贷方面的知识了解非常不够。
2012年3月份,我行举办了信贷业务方面的培训,一个星期的时间里,老师们对贷款知识的理论基础进行了深刻讲解,并组织了实际案例的讨论、演示和点评,既有实务操作又有理论讲解,是我对贷款类工作有了更多的认识和更深刻的理解。
自信贷理论学习后,在__营销中心信贷部实习已有一月左右。
这段时间中,在上级领导的安排下,主要是跟随从事信贷方面的同事,对信贷的具体操作流程,细化的理论知识进行更深一步的学习,__市__银行信贷业务自中国__银行__市分行20__年成立时开办,历时已有四年时间,在这四年中从开办第一笔业务开始至今已经取得骄人的成绩,其信贷产品也根据不同的需要不断的更新换代,以便能切合实际需要。
通过学习首先加深了对__市__银行信贷情况的了解,其中个人信贷业务包括小额贷款、个人商务贷款、二手房按揭贷款;小额贷款和商务贷款占了信贷业务的很大一部分比重。
其中,小额贷款又分为保证贷款和联保贷款,还款方式分为一次性付清本金利息、等额本金、等额本息等。
同时也认知到我行信贷产品相较于其他几家银行如中、农、工、建、华融湘江、农信社等起步晚、产品方面还存在有明显的不足,但是我们主要从事的小额信贷,客户群体以小微企业为主,产品具有流程简单、放款速度快,不需要抵押、质押,对于经营稳定微小工商户、农副产品种植户用于进货、资金周转或扩大经营来说提供了很大的帮助。
当然,存在的弊端也不少,特别是预期风险难以控制,即使是贷款前调查时,客户的经营情况及利润是优良反映,也不可避免许许多多的意外可能导致贷款者还贷能力下降或者丧失,因此,我们从事信贷的人员,在客户信息收集及评估时,要通过各方面的信息进行逻辑检验,将我们贷款的风险降至最低。
在信贷具体实际操作过程中,从客户接待、信贷产品介绍、现场调查、客户信息收集、审贷会陈述、客户合同签订、客户放款等流程都在师傅的指导下,逐一接触与了解。
地方志业务培训心得体会地方志业务培训是为了提高地方志编纂工作的质量和效率,我参加了这次培训,通过学习和实践,获得了一些宝贵的经验和体会。
在此,我将分享我在地方志业务培训中的心得。
一、加强理论学习,提高专业素养地方志编纂涉及到各个领域的知识,需要我们具备一定的综合素养。
在培训中,我们系统学习了地方志的相关理论,深入了解了地方志的概念、目标、意义等。
通过学习,我认识到地方志编纂是一项复杂而繁琐的工作,需要我们具备系统的知识体系和专业素养,才能更好地完成编纂任务。
二、熟悉地方志编纂规范,提高编写质量在地方志编纂过程中,规范是保证质量的关键。
我们参加的培训重点介绍了地方志编纂的规范要求,包括文体规范、信息收集与整理、资料存储与管理等方面。
这让我受益匪浅。
在实际工作中,我注重按照规范要求进行编写,努力提高编纂质量。
三、注重实践锻炼,积累经验地方志业务培训不仅仅是理论学习,还注重实践操作。
我们参观了一些地方志编纂的实际案例,并通过实际操作,熟悉了地方志编纂的流程和技巧。
实践锻炼让我更加深入地了解了地方志工作的实际情况,并在实践中积累了宝贵的经验。
四、加强协作能力,形成团队合作意识地方志编纂是一个团队合作的过程,需要各个环节之间的协作和配合。
在培训中,我们通过小组讨论和合作演练,培养了协作能力和团队合作意识。
这对于提高地方志编纂的效率和质量非常重要。
五、保持学习态度,持续提升自我地方志业务是一个不断发展和更新的领域,我们需要不断学习和充实自己,跟上时代的步伐。
培训结束后,我深感自己的不足,并决心继续学习,提升自己的地方志编纂能力。
只有经过不断的学习和实践,我们才能在地方志编纂的道路上越走越远。
综上所述,地方志业务培训是一次非常有意义的学习经历。
通过这次培训,我更加深入地了解了地方志编纂的要求和规范,掌握了一些实用的技巧和方法。
我相信,只要我们善于总结经验,不断提高自己,我们一定能为地方志事业做出更大的贡献。
业务能力提升培训心得体会(优秀11篇)业务能力提升培训心得体会120xx年9月一qi日,xx教委办新教师业务培训会在xx小学召开了,会上王主任和6位老师向我们分享了他们的成长经历。
一、视学生为财富,当教育为事业林xx校长告诉我们“书是最忠诚的伙伴”,数百年旧家无非积德,一件如事还是读书,强调了阅读的重要性。
体会“牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量”,幸福就在当下。
二、信任,积淀,奋进林月影老师通过一步步的脚踏实地、勤勤恳恳,获得了同事们的信任,构建了良好的人际关系,也为自己以后的工作奠定了良好的基础。
静下心来学习、静下心来反思。
林老师还教给我们教学的`六个步骤,让我们受益匪浅。
最后,林老师强调了团队的力量,牵起手来,团结奋进,方能成功。
三、幼儿园班主任工作点滴安幼的颜小娥老师和我们分享了幼儿园班主任的点点滴滴,从开学前的环境布置,到幼儿园的一日常规,让我们了解到了幼儿园老师的不容易。
最后,颜老师还现场回答了下面老师的提问。
四、我是班主任,我的最美馈赠西安小学的陈老师认为做一名班主任是给她的最好的礼物,同时,她也送给学生三个礼物:阅读、习惯、表率。
选择孩子喜欢的书,挤出孩子在校阅读的时间是陈老师给我们提的建议。
她还和我们分享了自己制定的八个好习惯。
最后,他还告诉要做学生的表率,言传不如身教。
接下来,姚老师以四本最后,王主任发表了对新教师的寄语“心筑梦想肩扛责任”。
唯有科学的规划,才有精彩的人生。
王主任送给我们5句话:1、你是在为自己工作;2、唯有步步实,方能节节高;3、请蹲下身子,与生为友;4、只有厚积,才能薄发;5、因为成长,请坚定着反思。
这次培训会听到的最多的建议就是:阅读、阅读,再阅读。
六位老师和我们分享了许多他们看过的好书,经验不仅从生活中来,经验还从书中来。
经验+反思=成长,有了经验还不够,还要时刻反思,才能成长。
业务能力提升培训心得体会2按照xx财政局关于举办20xx年财政系统干部业务培训班工作的统一安排,我于20xx 年10月壹五日至10月一qi日参加了财政局举办的为期3天“xx财政系统干部培训班”学习。
业务技能提升培训心得体会业务技能提升培训心得体会范文(精选13篇)我们得到了一些心得体会以后,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样可以不断更新自己的想法。
一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编为大家收集的业务技能提升培训心得体会范文,欢迎阅读与收藏。
业务技能提升培训心得体会篇1这次公司组织管理干部素质提升培训,我深刻领悟到做好企业,管理知识的重要地位,管理的好坏直接影响到企业的生死存亡。
林总在课上生动的概括了企业以后的发展远景和企业怎样一步一步发展到现在这个规模。
随着企业的壮大,人力资源怎么跟上去,是摆在目前企业发展的重大问题之一,企业要发展,人力资源必须跟上,这样就要求大家怎么建立好培训机制,管理干部结合实际情况合理搭配时间,利用目前有效的人力资源培训好每一个人,要让每一位员工都要有责任感和使命感,不管做任何事都要学会分析、总结,只有在总结中才能吸取不败的成果,只有在总结中才能建立起来应急机制,迅速把握问题的实质、提出解决方案,避免同样的事情再次发生,保证生产的正常运转。
企业的发展离不开人性化的管理,我们要以朋友的身份去了解关心下属,时常与员工交流沟通,解决员工反应较为突出的问题,在不违背公司规章制度的情况下尽量为员工所想;“想员工之所想”解决人员流失的重要问题,你才能做好有效的管理。
刘总授课给我们解决了很多思维及工作方式的办法,怎样才能达到目的,在某一种事情上遇到困难时,换个思维来解决问题,最终达到目的,凡发现问题要思考问题全面、有序,把问题进行细化量化,一直量化到最小点,然后从细节上一步步抓起,最后达到解决问题的目的;时间对每个人来说都是公平的,一个成功与不成功的人怎样利用这8。
64万秒决定这一生的命运,因此,在有限的时间里,我们要做最能出效益的事!所以,我们做任何事情的标准,不是“某件事有没有意义”,而是“某件事是不是最有意义”。
怎样减少时间的浪费,充分把握时间的人就能决定他一生的命运;统筹安排提高时间的利用率,多余时间的充分利用决定人生的轨迹;要想做到不浪费每一分每一秒,就是确保每天都在做正确的事情,在规定的时间内尽可能完成上级下达的任务;每一个有能力的领导精力都是有限的,要学会统筹安排、学会授权,怎样把自己手头的事情授权给下面的员工,控制授权不代表放弃权利,要做到把工作的目标成为每一个人的目标,合理安排每个人的工作,让每个人都有责任感,授权的每一项工作都能圆满完成任务。
【导语】培训是给新员⼯或现有员⼯传授其完成本职⼯作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。
基于认知⼼理学理论可知,职场正确认知的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。
为您倾⼒推荐了参加业务培训⼼得体会【精选4篇】,希望您及时采纳。
参加业务培训⼼得体会【1】 为期⼆⼗多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让⼈难以忘怀⼆⼗⼀天,紧张⽽⼜充实,刺激⽽⼜耐⼈寻味。
在这些⽇⼦⾥,我们从校园⾛⼊⼯⾏的企业氛围,开始了⾃⼰的职场⽣活。
这次培训,让我们对⾃⼰的⼯作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从⽽能更快的适应⾃⼰的⼯作岗位,充分发挥⾃⼰的主动性,在做好⾃⼰的本职⼯作的同时,充分展现青年员⼯的精神风貌,提升⼯⾏的整体形象,在⼯作中发挥更⼤的作⽤。
在培训的⽇⼦⾥,我们主要接受了⼏个⽅⾯的职前培训,内容包括银⾏的服务规范理念、安全防范,个⼈⾦融业务、国际业务,银⾏卡、电⼦银⾏、和银⾏运⾏管理业务知识;以及⼤量的模拟柜⾯操作训练。
内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银⾏操作等各个⽅⾯。
受益颇深,为以后更好的⼯作打下了⼀个好的开端和基础。
作为刚⾛出校门的我来说,银⾏业务还有很⼤⼀部分的盲点和⽋缺,⽽业务培训对于提⾼我的业务素质是很有帮助的。
业务培训主要包括储蓄员⼯业务,会计业务和基本技能训练⼏项内容。
储蓄对于银⾏的发展很重要,储蓄业务⾃然也是我们培训的第⼀项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及⼯作流程等,还包括⼀些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期⼀本通业务、存单业务、营业前准备和⽇间⽇中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电⼦银⾏和银⾏卡的有关业务,讲的⾮常详细,具体的操作我们也在模拟银⾏中⼤量练习,我们还应在以后的⼯作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两⼤技能的练习,点钞及传票录⼊,单⼀的⼯作⾮常容易烦,但只能⼀遍⼜⼀遍的刻苦练习才能提⾼。
业务培训心得体会6篇 业务培训心得体会6篇 培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。以下是小编整理的业务培训心得体会,欢迎大家参考! 业务培训心得体会1 不知不觉单独上柜已有一个月了,当初临柜的新鲜感已被工作带来的疲惫所替代。每天枯躁且略显机械化的工作,让我领略生活的不易。在这个与校园截然不同的环境里,充满了未知的机遇和挑战,支行的前辈们给我们这些新人提供了很大的帮助和有用的建议,让我们感受到了支行是一个团结、快乐的大家庭。 进银行之前,我简单地认为柜员只要不点错金额就可以了,现在回想前一个月的经历,发现做好现金柜工作真得很难。不仅不能搞错金额,而且面对各别客户可能出现的刁难。,前辈们十几年如一日,兢兢业业地工作使我深受感动。 单独上柜让我学到不少临柜经验,我体会到,作为银行一线员工,关注细节的重要性。一个细节的变化,可能会有不一样的效果。 在业务处理细节方面。面对大量的系统指令,我还是略显机械化地使用。面对客户提出的多个要求,有时思路不够清晰,思维会有僵持。例如5月6日,客户拿存单来销户,加点钱新开了张存单,半小时后回来表示要减少金额。我一时间没考虑部提指令,而是采取之前的方法,销户再开张存单。这事造成不小的麻烦。让我明白不当的指令操作既浪费时间,又降低工作效率,还会造成不必要的风险事件。 在接待客户细节方面。经历培训和上岗实践,除了简单地做到了“四声服务”,基本能够在给客户办理业务之前,和客户交流,大致了解客户要求,但笑容还是很僵硬。柜台是银行面向客户的窗口,良好的精神面貌和一个友好的笑容,会带给客户一个好的心情。同时我注意到,对于同一样东西,客户所称呼的和我们所称呼的不一定相同,听懂客户的内容对我们新柜员是学习的内容之一。每天有大量不同的人来办理业务,记住老客户的名字,面容和经常办理的业务也是学习的内容,这会让客户感受自己是受关注的,进而提高了客户的忠诚度。 一个月说短并不短,学习的内容也挺充实的,也让我体会到业务知识欠缺的严重性。我还要不断学习他人的长处,寻找自身的不足。在工行这个大平台,实现自我价值,为工行奉献青春和热血。 业务培训心得体会2 新春伊始,局机关集中6天时间进行了全员培训。这次培训由机关内10名同事结合自己平时工作实际,制作PPT,集中串讲,培训内容和形式使人耳目一新。这次春训虽然时间短,但安排的内容丰富,局机关对此要求也很高,希望我们要以此为契机,进一步加强学习,让所有的同志学有所获,学有所思,学有所用。通过培训学习统一思想,找准差距,转变作风,提高能力,深入推进学习型机关建设,为20xx开好头,起好步。下面是本人此次学习的一点体会: 一、集中培训学习使我认识到此次春训的重要意义 当前,党委、政府对审计工作越来越重视,社会对审计期望越来越大,审计职能作用越来越强,审计地位越来越高。面对这样良好的发展形势,我们每个审计人员都应充分认识到我们肩负的审计责任,同时必须认清我们存在的不足。在新形式下局机关正是以此种形式深入推进学习型审计机关建设,提升审计工作水平,来解决审计人员思想观念不适应、精神状态不适应、知识技能不适应、审计工作方式方法不适应等问题,树立创新精神,培养造就一支具有较高政治理论素质和掌握现代科学文化和管理知识、熟悉审计业务、作风优良的审计干部队伍。 二、集中培训学习使我感受到需要不断加强学习的紧迫性 在本次集中培训中,系统学习了经济责任审计、政府投资审计等过去未从事的审计业务的程序与方法,进一步明确了审计审理的业务流程和重要意义,还在培训中学习了最新公务处理规则和最常用最实用的计算机使用方法,学习使人受益非浅,同时感受到要学的知识太多,个人存在的欠缺太多,年轻的审计人员带来了新的知识和技能,倍感压力。今后,我作为一名审计人员首先要系统钻研审计业务知识,学好业务技能,同时要广泛涉猎各方面知识,强化知识储备,还要加强写作、计算机等方面的学习,不断拓宽知识面,拓展视野,提高综合素质,更好地履行审计职责。 三、今后将以学习促工作,用一流的业绩检验学习的效果 经过学习,通过总结,与各位同事比较,我个人在审计业务和相关工作中存在很大差距,在今后的工作中一是正视差距,努力学习。今后进一步讲究学习方法,增强学习有效性,将学习与思考结合起来,系统学习掌握审计业务知识的基础上,与同事开展经验交流和讨论,加深理解、巩固知识。同时找准个人存在的薄弱环节和突出问题,着重查找思想观念、思维方式和工作方法上存在的偏差和不足,真正实现补缺补差,切实提高思想认识和工作水平。二是勤于学习,用于实践。培训开阔了视野和思路,对今后的审计工作有着重要的借鉴和启示作用。 通过培训,我认识到,要不断锻炼自己,要牢固树立科学审计理念和终生学习理念,同时增强宏观意识、大局意识和拓展意识,做到用心思考、留心积累、细心发现,始终保持积极进取、顽强拼搏、开拓创新、锲而不舍、阳光大气的精神状态,不断提高技术应用、综合分析、总结积累和沟通协调能力。把学到的新知识、新技能应用到审计工作中去,努力在审计理念、审计内容、审计技术和审计方法等方面进行创新,力争取得新的成绩和突破。 集中培训已经结束,收获很多,今后将静心学习,认真思考,取长补短。期待着下一次培训的到来。 业务培训心得体会3 教师是教育过程中的主导力量。教师道德品质不仅是教师自身的行为规范,而且还是作用于学生的教育手段。其高尚与否,关系到到素质教育能否得以正确顺利地实施。通过暑期的学习,我对师德的含义有了更深一层的体会。 教师必须有高尚的品德。教师职业的最大特点是培养、塑造新一代,自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中,教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生,又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生,使学生的身心健康地成长发展。因而教师必须要有高尚的思想境界,纯洁美好的心灵。在工作中,教师要安贫乐教,甘于奉献。必须耐得住寂寞,受得住挫折,将自己的所有精力全身心地投入到教学实践中去,正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来,不带半根草去”。 教师对学生要有一颗慈母般的爱心。教师对学生慈母般的爱心应来自对教育事业的无限忠诚,对教育事业的强烈事业心和高度责任感。教师的母爱精神具有巨大的感召作用和教化力量,她能彻底地化解学生的逆反心理和对抗情绪,最大限度地激发学生的学习主观能动性。在日常教学中,教师如像母亲一样,无微不至地关心学生,帮助学生,对差生不嫌弃,不歧视,给他们多一点爱,就能极大地激发学生的积极性,使其在学习上有无穷的力量源泉。很多教师的成功经验都证明了母爱力量的神奇作用。 教师要不断更新充实自己的学识。博学多才对一位教师来说当然很重要。因作我们是直接面对学生的教育者,学生什么问题都会提出来,而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识,就不能很好地解学生之“惑”,传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态,它在不断地丰富和发展,每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化,特别是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的今天。因而,我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态,跟上时代发展趋势,不断更新教育观念,改革教学内容和方法,显得更为重要。否则,不去更新,不去充实,你那点知识就是一桶死水,终会走向腐化。 通过学习,我深知作为人类灵魂的工程师,必须具有高尚的道德品质,对学生要有慈母般的爱心,且不断更新、充实自己的知识,做到与时代同步,才能培养出符合社会发展需要的人才,挑好肩上这付教书育人的重担。 业务培训心得体会4 我认为,做一名现代化不落伍的老师,应当积极适应素质教育要求下的角色转换,要用发展的眼光看学生,同时,不断的充实和提高自己的`能力,实现自身的持续发展,终身学习,不断进步,这是新时期对教师的要求,也是为人教师的重要内容。 以前我的认识就是“春蚕到死丝方尽”,教师的工作的确需要奉献。通过这学年的校本培训后,我又认为新课程中有爱心,有创意,能够扩展教学资源,对学生自主学习,终身学习产生影响的具有注重人文关怀的教师。如关于真才实学的老师。也许“给学生一杯水,自己首先得有一桶水”的说法已经有些过时,但若将自己拥有的那桶水变成不断更新的“活水”,又有何不可?同时,随着信息时代的到来,学生获取知识的途径也越来越广泛,以学生为友,甚至以学生为师都是必然趋势。只有这样,才能感染学生勤学善思。也只有这样才能更和谐地与学生相处,才能成为学生心目中的好老师。 首先,对学生胸怀要博大,情感的体验要细微,“没有理由要求每个学生喜欢我,但我必须喜欢每个学生”。师生关系和谐、融洽,学生感受到教师对自己的肯定,便会主动亲近教师,乐于接受教师的教诲,使师生心灵沟通,从而激发学生学习的积极性和创造性。 其次,教师对学生的影响是深远性的,影响不是一时的,而是长远的,所以教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师一言一行,一举一动,学生都喜欢模仿,将会给学生带来一生的影响,因此,教师一定要时时处处为学生做出榜样,凡是教师要求学生要做到的,自己首先做到;凡是要求学生不能做的,自己坚决不做。严于律已,以身作则,才能让学生心服口服,把你当成良师益友。 现在,我有了更理智的看法,教师们不能再像一部部快速老化的汽车超负荷地在公路上疾驶,社会应该重视教师资源的可持续使用,在教师中大力提倡科学、文明、健康的生活方式。如以前看电影《烛光里的妈妈》的场景时,我感受颇深:在很多人的印象里,优秀教师的形象无外乎就是起早贪黑,废寝忘食,一天到晚泡在学校里,几乎没有属于自己的时间。他们的身体大多不好,有的带病上课,甚至当场晕倒。他们没有天伦之乐,老人卧病在床,却不能侍奉左右;活泼可爱的孩子没人带,只能反锁在家;亲人过世,却不能赶回家见最后
教师业务学习心得体会(8篇)教师业务学习心得体会篇1暑期远程教师培训,每位教师都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心,使我的思想重新焕发了激情,燃起了斗志,确实感到受益非浅。
下面是我通过学习获得的点滴体会:一、本次培训大大拓宽了我的视野。
通过这几天的培训,我发现了自身视野之局限,犹如井底之蛙。
我随即想到了自己的教育教学工作,如果孩子固守陈旧僵化的理念,那将是一件多么可怕的事情!我们培养的学生是完整的社会人,不仅仅是接受知识,还需要我们了解学生成长需求,创造各种有利于学生成长的条件。
培训是我更进一步地明白了走进新课程的教师也不再是充当“传道、授业、解惑”的单一角色,而更多扮演“组织者”、“指导者”、“促进者”、“研究者”、“开发者”、“协作者”、“参与者”、“学习者”等多元角色。
为不断提升自己的教育思想,完善自己的知识结构和能力结构,以适应新课程理念下的教育教学活动,我们教师应自觉成为教学的研究者、终生的学习者、教学实践的反思者。
通过学习,让我茅塞顿开。
我深深感觉到,作为一名教师,我们要与时代同行。
我们的课堂变革与学校变革,都与社会变革血脉相连。
通过学习,我的思维方法与思想方法都得到了转换。
希望今后的我能够立足课堂,跨越时空,让我的课堂更能体现时代性和社会性。
二、在中学数学教学中创造各种适合教学需要的情境可以激发起学生学习的欲望,可以在动手实践、自主探索与合作交流中帮助学生真正理解和掌握基本的数学知识和技能、数学思想和方法,提高学生的能力,使学生得到全面的发展,真正成为数学学习的主人。
三、感受压力,增强信心。
在这里,我突然感到自己身上的压力变大了,要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的骨干教师,就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。
而这就需要我付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,并勇于到课堂上去实践,及时对自己的教育教学进行反思、调控,加大骨干教师的带头作用等,我相信通过自己的不断努力会有所收获,有所感悟的。
关于业务培训学习心得体会学习心得体会:业务培训是一种不断学习和提升自己的过程,通过参与培训,我收获了很多知识和经验,并对自己的工作有了更深入的理解。
以下是我在业务培训中的一些体会和心得。
首先,接受培训要保持积极的学习态度。
培训是为了提高自己的能力和技能,所以要以积极的心态参与其中。
培训内容可能会很多,有时候也会复杂,但只有积极主动地去学习,才能更好地掌握知识和技能,更好地应用到工作中去。
第二,要注重培训过程中的互动和交流。
培训不仅仅是对知识的灌输,更是一种相互学习和交流的过程。
在培训中,要敢于发言,提出自己的观点和疑问,与他人进行讨论和交流,这样才能深入地了解知识和技能的应用,以及掌握更全面的知识。
第三,培训后要及时总结和反思。
学习是一个循序渐进的过程,学了新知识之后,要及时总结和反思。
可以将培训中学到的知识和技能进行整理和分类,形成自己的学习笔记,以便日后参考和复习。
同时,也要及时反思自己在培训中的表现和收获,思考自己还有哪些需要提高的地方,下一次如何更好地学习和应用。
第四,培训后要及时应用所学知识。
学到的知识和技能只有应用到实际工作中才能发挥价值。
所以,培训结束之后,要尽快将所学的应用到实际工作中,不断地进行实践和提升。
只有不断地应用和实践,才能真正将所学知识变成自己的能力和技能。
第五,要与他人合作学习和共同进步。
在培训中,不仅要注重个人的学习和提升,还要与他人进行合作学习,共同进步。
可以与同事进行讨论和交流,互相帮助和支持,共同解决问题和提高工作效率。
同时,也可以参加一些团队讨论和学习,收集和汇总大家的经验和思路,共同提高自己的能力。
总之,业务培训是一种持续学习和提升的过程,通过积极的学习态度、互动交流、总结反思、应用实践、与他人合作,可以更好地掌握知识和技能,提升自己的工作能力。
我相信只有持续不断地学习和提升,才能在工作中更加出色和成功。
业务培训心得体会范文(精选5篇)业务培训心得体会范文我们从一些事情上得到感悟后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样就可以总结出具体的经验和想法。
那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是整理的业务培训心得体会范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
业务培训心得体会1十月九号至十三号我很荣幸地参加了义务教育小学语文新课程骨干教师培训,整个培训活动内容从专业引领、名师论教、经验分享、学员等多方面为我们制定了详尽的培训计划。
各位知名专家、学者和一线的几位知名老师从自己切身的经验体会出发,畅谈了他们对教育教学各个领域的独特见解。
使我在思想上和理论上得到了很大的提升。
我受益良多,以下是我的点滴体会:一、原先对课程改革的认识不到位,总觉得改不改没什么大不了的,有这个必要吗?通过培训后认识到:课程改革的目的是把学生如何获得知识转变为如何获得技能,就如古人说的“授人以鱼不如授人以渔”,作为一名教师,我认为这个观念的形成是很重要的。
有了这个观念的引导,在今后课程改革中尽管可能会遇到各种各样的问题、挫折,但我会去探索、解决,而不是躲避,因为希望就在前面!二、我认识到要想上出一堂优质高效的语文课教师必须要认真解读文本,在此基础上课堂上老师才能把握教材编者的意图、才能游刃有余的驾驭课堂,才能使得师生的情感产生碰撞进而撞出智慧的火花。
三、和谐高效的课堂上教师不能高高在上,要与学生平等对话。
四、语文课要上出语文味。
有语文味的课堂才有生命力和吸引学生的魅力。
五、制定大量阅读的计划,读什么书、怎样读书、怎样激励学生读好书,怎样与学生家长携手搞好低年级的亲子阅读,怎样评价等这些都是我们教师要思考的。
六、“用教材教,还是教教材?”在这次培训中我听到几位老师都提到这样一句话。
对啊,教材是教学过程中的载体,但不是唯一的载体,它就是一个凭借,所以课堂上教师抓住一个词语、一个句子或者一段话对学生进行或者是语言的训练、情感的激发、或者是开发学生的思维和想象能力就足够了,不要面面俱到。
业务知识学习心得(3篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如主题班会、教案大全、教学反思、教学设计、工作计划、文案策划、文秘资料、活动方案、演讲稿、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, our store provides various types of practical materials for everyone, such as theme class meetings, lesson plans, teaching reflections, teaching designs, work plans, copywriting planning, secretarial materials, activity plans, speeches, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!业务知识学习心得(3篇)通过业务学习,可以进一步增强自身的业务理论素质、提高了工作能力、理清了工作思路,同时通过互相交流也汲取了更多、更好的工作经验。
业务培训学习心得体会范文5篇为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。
这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。
内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。
受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。
业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
办公室业务培训学习心得体会 (2)办公室业务培训学习心得体会 (2)精选5篇(一)在办公室业务培训学习的过程中,我深刻体会到了以下几点:首先,学习办公室业务需要有明确的目标和规划。
我意识到只有明确知道自己想要学习什么,才能更加有针对性地学习和提升。
因此,在参加培训之前,我会先了解培训的内容和目标,然后制定适合自己的学习计划和方法。
其次,学习办公室业务需要注重实践和反思。
理论知识的学习只是表面,真正掌握一个业务需要不断地实践和总结经验。
因此,在培训之后,我会积极运用所学知识,在实际工作中不断尝试和改进。
另外,办公室业务学习需要持续不断地更新和学习。
随着社会的变化,办公室的业务也在不断地发展和变化。
因此,我意识到自己不能停止学习,应持续关注新的办公室业务知识和技能,不断更新自己的知识储备。
最后,办公室业务学习需要与他人的交流和合作。
在培训中,我发现通过和他人的交流和合作,可以加深对业务的理解和应用。
因此,我会积极参与讨论和团队合作,与他人共同学习和提升。
总的来说,办公室业务培训学习是一个全面提升自己能力的过程。
通过明确学习目标、注重实践和反思、持续学习和与他人合作,我相信自己在办公室业务上会有更大的进步和发展。
办公室业务培训学习心得体会 (2)精选5篇(二)办公室业务培训是我在工作中的重要一环,通过此次培训我收获了很多,以下是我学习心得体会:首先,办公室业务培训加深了我对公司业务的了解。
在培训中,老师详细讲解了公司的各项业务流程及操作规范,使我对公司的运营、产品、销售等方面有了更全面的认识。
这让我更好地理解公司的发展战略,也提高了我对工作的参与度和积极性。
其次,办公室业务培训提高了我的专业能力。
在培训中,我学习到了很多新的工具和技巧,如办公软件的高效使用、数据分析方法、沟通技巧等。
这些知识和技能的掌握,让我在工作中能更快地解决问题、提高工作效率,进而提升自己的职业能力。
再次,办公室业务培训增强了我与同事间的团队合作能力。
业务培训学习心得体会
知识与技巧并重
教育与服务同行
XX年2月29日,xx博物院宣教部组织的关于秦文化知
识和讲解技巧的培训学习,在我们的恋恋不舍中敲响了结尾
的
钟声。对于这一阶段的培训课程,我想我只能用受益匪
浅、影响终生来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精
彩案例无不在
我的脑海里留下了深刻的印象。在为期两个月的时间里,
我们每天都过得紧张而充实,学到了很多,也有很多的体会。
下面,我
将自己在这段时间的培训学习谈谈我的一些心得和体
会。
第一部分,做为讲解员,应该不断充电学习,提高自身
素养。
我加入讲解员这个队伍已经五年了,从刚开始的懵懵懂
懂到现在的堪堪入门,从第一次讲解的磕磕绊绊到现在的出
口成章,我取
得了长足的进步,但是,我不能满足于一成不变的出口
成章,而要进入更深层次的实施和成熟阶段,熟悉掌握讲解
内容,了解讲
解环境,因人施讲,具有良好的观众驾驭能力。在讲解
之外,还要刻苦专研,发掘和文物有关的深层次的知识点,
丰富自己专业
知识量,仅仅是靠刚进博物馆时候的那一点讲解词那点
内容是完全不够的,否则在讲解时候就是反复在重复,造成
讲解内容呆板
、枯燥、乏味。
幸运的是,这次培训中,中国社会学院赵超老师、xx博
物院田静副院长、陕西师范大学的严艳老师、谭钱学老师和
xx博物院的党
士学、郭向东、马生涛老师,xx考古队张卫星、许卫红、
蒋文孝、刘占成等老师从各个方面给我们讲解了“秦文化”
及相关文化
知识,开阔了我们的视野,充实了我们的知识,为我们
的讲解注入了新鲜的血液,正弥补了我的短板。作为一名xx
博物院讲解员
,我们不应局限于学习秦俑方面的知识,而且还应该了
解更多关于“秦”的其它知识,也要及时了解了xx考古新
动态,把这些新
动态的情况增添到自己的讲词中,以丰富讲解内容,提
高观众的兴趣,以达到灵活多变、因人施讲的目的。
第二部分,作为讲解员应该充分运用讲解技巧、肢体语
言吸引参观者的注意力,努力将自己所掌握的知识点深入浅
出的、引人入
胜的传播到观众们的脑海中。
讲解是一门知识和语言(包括肢体语言)高度结合的综
合艺术。需要讲解员做到语言组织、表达能力较强,达到观
点鲜明,内容
准确,言简意赅,系统完整的要求;更要史物结合,注
意声调节奏,追求有亲和力、声情并茂的讲解效果,增强吸
引力和感染力
;因人施讲,会针对不同职业、民族、年龄、性别、文
化水平的各种观众,组织不同的语言。但这些还是要融合到
实际工作中,
自己不断和实践相结合,做个有心人,更多的总结经验
才能达到。
通过著名播音员海茵老师和东方航空公司赵婵雯老师
的讲课,让我掌握了这项工作的技巧,但更需要我躬身践行。
通过学习,我
深刻的认识到,一名讲解员,首先普通话要标准,在吐
字发音、语言表达方面要清晰、明了、态度亲切,这是最基
本的要求。讲
解员的一颦一笑都会给观众留下深刻的印象,行为举止
运用都要规范、适时、准确,待人接物符合礼仪的要求。所
谓“台上一分
钟,台下十年功”,在以后的工作中,我会利用这次培
训学到的方式方法,勤学苦练,扎好基本功。
讲解稿是讲解工作中极为关键的一部分,好的讲解稿会
让观众的兴趣大增。我每一次讲解工作后都会及时修改、添
补内容,丰富
讲词。这是对自己所学知识的提炼和总结,同时也能根
据自己的实际讲解风格整理出适合自己的讲解词,使我的讲
解更具有个人
风采和亲和力。
第三部分,我的讲解员的梦。
首先,做一个合格的、优秀的讲解员。既专业又亲切----
这是我首先要达到的目标。通过学习,提升我的文化素质,
通过微笑,
表达我的良好修养。让我的观众体会到“宾至如归”的
感觉,同时却又收获颇丰、不虚此行。
其次,做一个专业化、知识化的讲解员。讲解员这个工
作,不能再以吃青春饭为理由,能干到什么时候就什么时候,
而是应该看
成是自己的终身职业,不断地加强学习各相关专业知识,
做到有问必答、答之必对,要有为讲解事业奉献终身的理想。
最后,做一个学者型、教育型的讲解员。在最后几天的
培训中,老师们从讲解员业务工作拓展和博物馆社会教育方
面进行了积极
的探讨。我意识到,我的思想还是狭隘了。讲解员工作
是博物馆对外宣教的纽带,平时在做好讲解工作的同时,也
要扩展自己的
工作空间,可参与到博物馆宣教活动策划中,在课程中
讲了非常多的有关于宣传教育活动策划和实施的细节,课程
十分具有启发
性和实用性,一些国外著名的博物馆和兄弟博物馆开展
的对外宣教活动丰富精彩,都是很好的学习和借鉴的实例,
在此基础上注
重创新,结合我馆的实际情况,也可以开展适合我馆的
内容,以真正体现博物馆最重要功能----社会教育。
总之,通过学习,了解到自己还有很多不足,学到了很
多以前模糊不清和不知道的知识,对自己的工作有了进一步
的扩展和定位
。
博物馆讲解员是一份看上去很美、做起来很累的工作,
是xx博物院的形象大使,是服务的执行者,是文化的传播者。
我会让我的
微笑留在客人的心中,使他们可以记住那次愉快的参观。
我会让我的讲解印在客人的脑海中,让她们再把知识传播到
身边的其他
人。
我相信,在未来的讲解工作中,我一定会好好利用这次
难得的学习机会所学到的知识,去指导自己今后的工作。我
也相信,通过
自己的努力,一定会实现心中那个讲解员的梦。