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城市综合体的城市价值和商业模式研究报告第一篇：城市综合体的城市价值和商业模式研究报告《城市综合体的城市价值和商业模式研究报告》——陈晨一、案例索引1、东京城市副中心——新宿2、德国柏林市波茨坦广场——索尼中心3、加拿大蒙特利尔玛丽城广场4、香港IFC5、香港太古城6、纽约洛克菲勒中心7、加拿大多伦多伊顿中心8、东京的阳光城9、新加坡新达城10、上海新天地11、伦敦码头区——金丝雀码头12、法国拉德方斯13、日本横滨港未来21区14、泰国长春广场二、城市综合体定义所谓“城市综合体”，是将城市中商业、办公、居住、酒店、餐饮、会议、文娱、交通枢纽等城市功能在空间上进行组合，并在各功能间建立一种相互依存、相互补益的能动关系，从而形成一个多功能、高效率、复杂而统一的综合体。
城市综合体这种建筑形态最早出现于西方国家，且目前全球最典型的大型城市综合体也分布于资本发达国家的重点城市之中，如纽约、伦敦、巴黎等。
中国直到九十年代才相继建成一批建筑综合体，如北京的国际贸易中心和华贸中心、上海的新天地、深圳的华润中心等。
城市综合体作为一种“泊来品”，在中国发展逐渐加快，并升级为新都市综合体，城市综合体基本具备了现代城市的全部功能，所以也被称为“城中之城”。
三、城市综合体商业模式3.1开发体量近几年，城市综合体正成为中国房地产乃至商业地产发展的主流开发模式，从某种意义上讲，未来中国城市开发的竞争也是综合体的开发竞争，并由此构成一个具有多职能、最具竞争力和抗风险的城市缩微体。
一二线城市综合体的开发体量存在差异。
北京、上海、深圳等一线城市其城市综合体的开发体量较大，均在100万平方米左右，体量大、规模大，基本上是国内、香港等有品牌影响力、有资金实力和开发经验的大型开发企业，其规划和开发的项目能完整的体现城市综合体的含义。
功能上涵盖中高端零售、甲级办公楼、国外的高星级酒店、高端服务式公寓、高端住宅。
案例：北京华贸中心、上海浦东新鸿基IFC。
万达广场经历了哪三代开发模式？万达广场分析概述万达集团主营业务主要包括以大型购物中心为主体的商业中心投资与运营（简称“商业中心”）；五星级及超五星级酒店的开发与运营（简称“高级酒店”）；商业运营及物业管理（简称“商业管理”）；写字楼、公寓和住宅的开发销售（简称“销售物业”）在内的四大核心业务板块，公司四大业务板块之间相互支持、相互提升，形成了一个有机业务整体。
万达商业地产的最大特色——订单模式订单模式一：联合发展即万达集团和众多国际国内一流的主力店商家签订联合发展协议，共同选址、约定信息共享等双方的权利和义务。
万达选择战略合作伙伴有三个标准：1：具有强大的吸引力和凝聚力的世界500强企业2：社会知名度高，亲和力强的亚洲超一流企业3：国内相关行业的前三名到现在，万达已和沃尔玛、家乐福、百安居、百盛、新世界、国美、苏宁等20多家跨国及国内顶尖商业连锁签订了联合发展协议。
与万达签约的主力店商家中包括多家紧密型合作伙伴，双方约定无论万达到什么地方开发万达广场，这些合作伙伴都要跟随开店。
订单模式二：平均租金将全国的城市分三等租金：一等是北京、上海、广州二等是省会城市三等是其他城市确定每一等城市的平均租金。
不再就单个项目的租金水平进行谈判，节约谈判时间，从而保证了快速扩张、快速发展以及稳定的租金收益。
订单模式三：先租后建即招商在前，建设在后。
或者叫：颠倒程序（把房地产开发商的惯性思维颠倒一下）。
为什么要招商在前？1、因为招商绝非招一个主力店的问题。
做一个购物中心，一般有七、八家主力店，而且是不同业态的主力店组合在一起，才能满足一站式购物的需求，同时提高大家的比较效益。
很多大的主力店签约时都要求排他性，不能出现同业态的竞争对手。
2、因为这样可以降低风险。
由于万达广场在开工前，大部分商业面积都已确定租户，且约定商业广场从建成后的91天起开始计租，因此不管进没进场，购物中心只要开业，一两个月就能收到租金。
订单模式四：技术对接也叫共同设计。
上海万达广场调研报告上海万达广场是一座集购物、餐饮、娱乐为一体的综合性城市商场，位于上海市浦东新区陆家嘴金融中心地带，是上海市重点打造的商业地标之一。
调研报告主要包括该商场的位置、规模、特色、运营情况以及顾客的反馈等方面的内容。
首先，上海万达广场地理位置优越，毗邻上海地铁2、9号线的陆家嘴站，交通十分便利。
广场总建筑面积40万平方米，共有5层，其中四层-五层为购物区，每层拥有较大的操作空间。
广场主要商家包括时尚服饰、国际连锁品牌、中西餐饮、家居建材、家电数码、超市等，满足了顾客的多样化需求。
其次，上海万达广场以时尚、高品质的购物体验为特色。
商场内的商家种类繁多，品牌众多，时尚潮流定位明确。
广场也注重商家的选择和品质，积极引进国内外知名品牌，以保持商业竞争力。
除了购物，广场内还设有儿童游乐区、电影院等娱乐设施，给顾客提供全方位的服务。
再次，上海万达广场的运营情况良好。
商场经营者注重项目的运营管理，不仅在内部进行全方位的管理，还与周边地区建立了合作关系，通过联合举办活动、促销等方式吸引顾客。
商场的营业额稳步增长，客流量也在不断增加。
此外，广场还注重与顾客的互动，通过举办各种活动、推出会员制度等方式，增强顾客的购物体验和忠诚度。
最后，根据顾客的反馈来看，上海万达广场的服务质量相对较好。
广场内工作人员态度热情友好，服务态度良好。
商家的商品质量、价格也得到了顾客的认可。
顾客们还对广场的环境和卫生状况较为满意。
然而，也有少数顾客对商场内商家过多、价格偏高等方面提出了质疑。
综上所述，上海万达广场地理位置得天独厚，规模宏大，以时尚、高品质的购物体验为特色，运营情况良好，凭借良好的服务质量赢得了顾客的认可。
然而，商场还需改进与顾客的沟通，加强对商家的筛选管理，以提供更好的购物体验。
(4篇)万达广场的调研报告调研报告：万达广场报告一：万达广场的地理位置与规模我们对位于某市市中心的万达广场进行了规模与地理位置的调研。
万达广场位于该市最繁华的商业区，紧邻地铁站，交通便利。
广场总建筑面积约10万平方米，拥有数个塔楼及商业街，包含各种类型的商铺、餐饮、娱乐场所等。
万达广场规模庞大，是该市最大的商业综合体之一。
报告二：万达广场的商业形态与租户结构在对万达广场的调研中我们了解到，广场的商业形态多样，包括品牌商店、百货超市、餐饮娱乐等多种业态。
在租户结构方面，万达广场吸引了众多国内外知名品牌的入驻，如星巴克、优衣库等，同时也有一些当地特色商户。
商户的经营状况良好，广场整体运营也比较稳定。
报告三：万达广场的消费者群体与消费特点通过面对面的调查及问卷调查，我们统计了万达广场的消费者群体及其消费特点。
调研结果显示，广场的消费者主要为年轻人和家庭，其中白领占比较高。
他们来广场主要是购物、娱乐和就餐。
消费者普遍对万达广场的品牌和服务比较信赖，他们注重购物环境的舒适性和商品的品质。
报告四：万达广场的未来发展潜力通过对万达广场的调研及市场趋势的分析，我们认为万达广场具有较大的未来发展潜力。
首先，地理位置优越，人流量较大，具备吸引消费者的条件。
其次，广场内租户结构多样，吸引了多样化的消费者群体。
最后，万达广场在品牌和服务上的稳定表现，也是其未来发展的保障。
因此，我们认为万达广场有望继续保持良好的运营状态，并能够进一步发展壮大。
报告四：万达广场的未来发展潜力通过对万达广场的调研及市场趋势的分析，我们认为万达广场具有较大的未来发展潜力。
以下是对该广场未来发展的进一步探讨：1. 增加购物体验的多样性：随着消费者对购物体验的需求不断提升，万达广场可以进一步增加多样的购物体验。
例如引进更多的特色商铺与娱乐设施，为消费者提供更丰富的选择。
在商业街区域，可以创造一个集购物、娱乐、休闲为一体的街区，吸引更多的游客前来消费。
万达广场市场调研报告
《万达广场市场调研报告》
市场调研报告
一、背景介绍
万达广场是一家知名的购物中心，位于城市中心区域，拥有便利的交通和众多吸引人的商家。
为了更好地了解消费者和市场需求，我们对万达广场进行了市场调研。
二、调研方法
我们采用了问卷调查和实地观察相结合的方法。
问卷调查对象为万达广场顾客，内容包括他们的消费习惯、购物偏好、对商家和服务的评价等方面。
同时，我们也对广场内的各个商家进行了实地观察，了解他们的经营情况和受欢迎程度。
三、调研结果
1. 消费者喜爱的商家类型
调研结果显示，消费者对于餐饮、时尚服装和娱乐设施的需求最为旺盛，这些类型的商家在万达广场内受欢迎程度较高。
2. 服务质量和消费体验
大部分受访顾客对于广场内商家的服务质量和消费体验比较满意，但也有一部分受访者对于部分商家的服务水平提出了意见和建议。
3. 潜在改进空间
调研结果显示，广场内部分商家的宣传和推广力度不足，影响了他们的知名度和客流量。
同时，一些商家的产品和服务定位存在问题，需要进一步优化和改进。
四、建议
基于以上调研结果，我们提出以下几点建议：
1. 加大对广场内商家的宣传力度，提高他们的知名度和客流量。
2. 鼓励商家提升服务质量，提高消费者的满意度。
3. 结合市场需求，引进更多受欢迎的商家类型，丰富广场的商业形态。
五、总结
通过对万达广场的市场调研，我们深入了解了消费者的需求和对广场内商家的评价，为广场的进一步发展提供了有益的数据支持。
同时，市场调研也为我们提供了一些有针对性的改进建议，希望能够有助于广场的提升和发展。
万达广场的调研报告摘要：随着城市经济的不断发展，商业中心已经成为了城市发展的重要组成部分。
万达广场是珠海市最大的商业中心之一。
本次调查的目的是了解万达广场的商业运营情况，探究它的优缺点，以及提出改进建议。
调研方法：本次调研采用问卷调查和个人访谈两种方式进行。
主要问卷的样本数量是100人，覆盖的主要人群是消费者；另外，个人访谈的对象是商家负责人，主要目的是了解万达广场的商业运营情况，并探讨万达广场的未来发展。
调研内容：1.万达广场的分布：在珠海市区，万达广场总共分布着3家。
分别是万达广场A、B、C馆，各自拥有属于自己的特别优点。
2.万达广场的商家类型：万达广场拥有多种商家类型，包括服装店，美食店，KTV等。
3.消费者对商业中心的期望：根据问卷调查，大多数消费者希望商业中心提供更多深入的服务和体验。
4.消费者对于万达广场A、B、C馆的印象根据问卷调查和个人访谈，消费者对于万达广场A、B、C馆的印象各有不同。
5.商家对于万达广场的意见和建议根据个人访谈，商家们认为万达广场可以增加市场宣传和推广，以及改进后勤服务。
6.万达广场的优劣势根据问卷调查，万达广场的优势包括品牌影响力比较大、地理位置优越，同时也存在着商家数量过多、营业面积过大等缺点。
建议：针对这些问题，提出以下建议：1.增加宣传和推广：在市场风头正势时，提高宣传和推广的力度，以吸引更多的消费者。
2.改进物流服务：加强物流配送服务，提高速度和质量。
3.商家数量控制：适量控制商家数量，减少商家之间的竞争，提高消费者的满意度。
结论：万达广场是珠海市区最大的商业中心之一。
但就运营而言，还需要在营销宣传、物流配送等方面做出进一步努力。
在此基础上，可以使这些商业中心发展更加稳定，成为更好的城市商业中心。
万达广场调研报告第一篇：万达广场调研报告• 调研对象：万达广场• 调研地点：长春市红旗街• 调研目的：了解商场现状，感受商业气氛，为商场设计提供素材，从其好的方面吸取经验，不好的方面吸取教训，突破固有模式，需找设计灵感。
• 此次调研的内容，从以下几个方面来分析：• 一：理性思维•从经济效益上来说，商场的最终目的是为了盈利，所以市场定位和商场选址时商场设计时的首要任务，也是极为重要的一环。
二：市场定位：长春万达广场是长春市第一个城市综合体，项目占地面积4.8万平方米，建筑面积31.75万平方米，总投资额26亿元，项目集百货、室内步行商业街、室外商业街、公寓、住宅等多种业态为一体，引入万千百货、万达影城、国美电器、华润万家连锁超市、大歌星KTV、大玩家等6大主力店及上百家品牌专营店的进驻，满足消费者一站式生活消费需求。
将区域内原本零散的商业格局有效整合，使长春万达广场成为红旗街商圈内业态功能最为齐全的城市综合体，并对推动长春城市化发展，促进区域产业升级，提升长春乃至吉林省的服务业发展水平具有十分积极的意义。
三：商场选址：选址是商场设计的重要一步，是所有后续步骤的基础，关系到商业的最终成败。
所以，选址要遵循一些必要的原则。
•选址原则：1、方便顾客购物•（1）交通便利，靠近车站附近，如果是机关与车站的交汇点，则价值更高。
•（2）靠近人群聚集区。
如休闲娱乐场所•（3）人口居住稠密区•2、有利于商场开拓发展•（1）提高市场占有率和覆盖率，以利于长期发展，不仅考虑当前，还要用长远的眼光考虑以后的发展。
•（2）有利于形成综合服务功能，发挥特色，商场选址时必须考虑行业特点，消费心理及消费者行为，尤其大型商场应综合考虑该区域和各种商业服务的功能，以求得综合配套。
•（3）有利于合理组织商品运送，现代商业要求集中进货，集中供货，统一运送，这有利于降低采购和运输成本，因此，商场位置选择上应尽可能靠近运输线。
周围环境学校:开运小学、红旗小学、45中学、11中分校、68中、17中、90中、长春外国语学校、吉林艺术学院、吉林省尔实验南湖校区、吉林大学南湖校区、长春工业大学、长春工程学院综合商场:红旗街商圈、欧亚商都、亚细亚百货、巴黎春天银行:工行、建行、农行、交通银行、光大银行医院:省人民医院、中医学院、吉大一院、中国人民解放军四六一医院。
万达广场调查报告万达广场调查报告（上）一、引言万达广场是中国最大的商业地产开发商之一，拥有众多的商场和购物中心。
本报告旨在对万达广场进行调查和分析，以了解其在市场中的地位和发展前景。
本报告将在以下几个方面展开论述：万达广场的位置优势、租户结构和消费者偏好、竞争对手分析、市场潜力和发展建议。
二、位置优势万达广场的位置优势是其成功的重要因素之一。
据调查数据显示，万达广场多数位于商业繁华地段，交通便利，周边住宅和商务区密集，吸引了大量的人流量。
例如，位于北京市朝阳区的某万达广场，毗邻地铁站，交通十分方便，周边拥有多个高档住宅小区和写字楼，吸引了大量白领和高收入人群。
三、租户结构和消费者偏好万达广场的租户结构是其经营成功的关键因素之一。
根据调查数据显示，万达广场的租户主要包括零售商、服装品牌、餐饮企业和娱乐设施。
这些租户能够满足消费者的各种需求，形成了完善的商业生态系统。
在消费者偏好方面，调查数据显示，万达广场的消费者主要偏好购物、餐饮、娱乐和休闲等消费形式。
他们追求品质、时尚和个性，喜欢购买知名品牌的产品。
此外，他们对于购物环境的舒适度、服务质量和价格的合理性也非常注重。
四、竞争对手分析在万达广场所在的商业地产市场中，存在着一些竞争对手。
根据市场调查，我们发现同一地区的商场和购物中心数量众多，竞争激烈。
竞争对手的产品差异化程度和品牌影响力会对万达广场的市场份额产生影响。
五、市场潜力和发展建议万达广场作为中国最大的商业地产开发商之一，市场潜力巨大。
虽然面临激烈竞争和市场变化的挑战，但万达广场可以通过创新营销策略、提升服务质量和不断完善租户结构来保持竞争优势。
此外，万达广场还可以利用大数据分析和智能化科技手段来提升运营效率和消费者体验。
六、结论综上所述，万达广场通过其位置优势、租户结构和适应消费者偏好的能力，成为中国商业地产市场的领导者之一。
在面对市场竞争和变化的挑战时，万达广场应当不断创新、提升服务质量，并利用科技手段提升运营效率。
万达广场市场调研报告总结根据对万达广场市场调研的结果，我们得出以下结论：1. 万达广场在市场上的知名度较高，消费者对其品牌形象总体评价较好。
万达广场作为一个大型商业综合体，拥有多种业态，为消费者提供了丰富的购物、娱乐、餐饮等体验，广场内的租户种类繁多，满足了消费者的多样需求。
2. 万达广场的地理位置优越，且交通便利，对消费者的吸引力较大。
广场周边有多个公共交通站点，方便消费者前往，同时广场也提供了大量的停车位，满足消费者自驾出行的需求，这对于吸引潜在消费者非常重要。
3. 调研结果显示，消费者对万达广场的店铺种类和档次有较高的期望值。
虽然万达广场已经有多家知名品牌入驻，但仍然有一些消费者希望能看到更多高端品牌的进驻。
因此，广场可以考虑增加高端品牌的合作伙伴，以吸引更多的消费者。
4. 在购物体验方面，消费者对万达广场的整体服务满意度较高。
消费者认为广场的服务人员热情、专业，能够提供良好的购物指导和推荐。
此外，广场内的商家也提供了多样化的优惠活动，提高了消费者的购物体验。
5. 在营销策略方面，万达广场已经采取了多种措施，例如打折促销、会员积分兑换等，吸引消费者的到访。
然而，调研结果显示，广场的宣传力度还可以进一步加强，尤其是在线上平台的推广。
通过增加线上的宣传渠道和参与社交媒体的活动，可以提高消费者对广场的关注度和知晓度。
6. 调研结果还发现，消费者对万达广场的消费环境和卫生状况较为关注。
因此，广场需要加强对环境的管理，增加清洁人员的数量，以保持良好的卫生状态。
此外，广场也可以考虑增加绿化设施和休息区，提供更加舒适和宜人的消费环境。
总的来说，万达广场在市场调研中表现出了一些优势和潜力，同时也存在一些改进的空间。
通过进一步加强品牌宣传、优化消费环境、增加高端品牌的进驻等措施，万达广场有望进一步提升其竞争力，并在市场中保持领先地位。
一、商业业态及业态规划的定义（一）商业业态的定义商业业态指的是经营者为满足不同的消费需求而形成的经营模式或经营形态，其分类的主要依据包括经营主体目标市场、经营理念、服务功能、选址要求、立店规模、商品结构标准等诸方面。
城市综合体内主要的商业业态包括：购物中心、酒店、写字楼、公寓、住宅等等；而其中购物中心内的业态主要有：百货店、零售型专业店、专卖店、特色超市、大型综合超市、电影城、娱乐中心（KTV、电玩等）、健身中心、大型中式酒楼、特色餐饮美食广场、美容院及发廊、银行、便利店、折扣店、专业市场等。
（二）商业业态组合与规划所谓业态组合就是指综合体或购物中心根据自身的定位确定商业业态的种类和每一种商业业态在购物中心中的分布及分配比例的过程。
业态组合涉及三个层面的问题：1、业态的选择：一个综合体或是购物中心究竟应该承载哪些功能、涵盖哪些业态；2、配比的问题：各业态在综合体或购物中心中的占比及每一业态中具体每个业种数量的多少以及相互的比例关系；3、落位与分布的问题：各业态在综合体或购物中心的区位与业态之间的相互关系。
对不同的业态如何进行有效的划分与组合，不仅关系到广场定位的实现、客流的共享，更关系到经营收益的最大化。
二、业态规划的基本原则1、定位优先的原则单个综合体或购物中心的业态组合须服务于公司整体战略的发展要求。
购物中心业态的选择与配比规划须符合城市综合体的整体定位，满足商家的经营需要和消费者的消费需求。
综合体或购物中心的定位包括三个层面：1）整体的功能性定位：即综合体（购物中心)要实现哪些基本的功能。
位于不同城市不同区域属性的城市综合体，由于区位特征不同，其承载的基本功能及扮演的角色也会有较大的区别，如上海五角场万达广场属于城市中心（副中心）型城市综合体，北京CBD万达广场为城市特定功能区域内的综合体，而宁波万达广场则属于典型的郊区型城市综合体。
2）目标客群的选择：位于不同类型的城市以及城市不同区位的城市综合体，其目标消费人群的结构、消费能力以及消费倾向会有所差别，这必然会影响到综合体（尤其是购物中心）内商业业态种类的选择及各业态的配比。
万达广场调研报告万达广场调研报告一、调研背景近年来，随着消费水平提高和城市化进程加快，中国的商业地产行业迅速发展。
作为行业的领军企业之一，万达广场在全国范围内拥有大量的商业综合体。
为了更好地了解万达广场的发展状况和市场竞争力，本次调研报告对万达广场进行了详细的调查研究，以期为企业提供有益的参考和建议。
二、调研内容1. 调研对象：本次调研选择了位于城市中心的一个万达广场作为调研对象，包括商场、影院、餐饮、休闲等各类业态。
2. 调研方法：调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方式。
采访对象包括商场员工、商户以及消费者。
3. 调研重点：本次调研主要关注以下几个方面：1) 万达广场的品牌形象和市场竞争力；2) 商场的运营管理和服务质量；3) 商户的经营情况和合作关系；4) 消费者的购物体验和满意度。
三、调研结果1. 品牌形象和市场竞争力：调研结果显示，万达广场在市场上具有较好的品牌形象和竞争力。
万达集团是国内知名企业，在商业地产领域具有较高的知名度和信誉度。
2. 运营管理和服务质量：通过对商场员工的访谈和观察，商场的运营管理和服务质量得到了肯定。
商场设施完善，经营管理规范，员工服务态度亲切，为顾客提供了良好的购物环境和体验。
3. 商户的经营情况和合作关系：与商场经营部门的访谈结果显示，绝大部分商户的经营情况良好，与商场合作关系密切。
商场为商户提供了良好的经营环境和支持政策，商户对商场的经营管理也表示满意。
4. 消费者的购物体验和满意度：通过问卷调查和访谈，调研结果显示，万达广场的消费者对购物体验和满意度普遍较高。
消费者认为商场的品牌种类丰富，服务质量好，价格实惠，给予了他们愉快的购物体验。
四、调研结论调研结果显示，万达广场在品牌形象、运营管理、商户合作关系和消费者满意度等方面表现良好。
然而，同时还存在一些潜在的问题，如商场在市场定位上的精确度、商户租金压力等。
因此，建议万达广场应进一步加强市场调研和定位工作，不断提升商户的经营能力和竞争力，同时注重与消费者的互动和沟通，提高消费者的满意度。
11月份万达广场市场调研报告调研项目：郑州万达广场调研地点：郑州市中原路与秦岭路交汇处调研时间：2011年11月4日调研人员：张圆圆一、万达广场项目概况郑州中原万达广场位于郑州市中原路与秦岭路交汇处，所在的中原区是郑州市委市政府所在地，属于城市核心区。
郑州中原万达广场（不含安置区）总投资额50亿元，总建筑面积约53万平米，包括购物中心、SOHO、室外步行街、住宅等，其中商业面积约25万平方米。
购物中心涵盖高级连锁百货、多厅连锁影城、大型连锁超市、国际运动品超市、电器超市、KTV、电玩娱乐等多元业态，能“一站式”满足消费者购物、休闲、餐饮、娱乐等多种需求二、万达商业业态定位分析郑州中原万达广场作为亚洲最大的商业地产公司，万达集团的商业开发坚持“业态规划在先，建筑规划在后”及“商业订单在先，建筑建造在后”的宗旨。
广场目前已经基本完成主力店的招商，确定了主力店的品牌和规模。
广场主力店包括万千百货、万达院线、大歌星KTV、大玩家电玩、超市、迪卡侬运动类产品超市等。
次主力店和精品店的招商已经完成90%。
万达招商的要求分类为：一个是零售类，其中又分为综合型（如超市和百货）和专业型；另一个是非零售类，如娱乐、餐饮、休闲、健康业等。
伴随着集团城市综合体业务的发展，要把万达广场中零售和非零售的比列各控制在50%左右。
目前，业态比例分别是：零售业、娱乐业、餐饮业的比例4：3：3，即零售业40%，娱乐业30%，餐饮业30%。
1、万达主力店情况说明：星巴克、沃尔玛、万千百货、ZARA、H&M、优衣库、迪卡侬、UNIQLO、IMAX巨幕电影院……万达影院、大歌星KTV、大玩家超乐场、永乐生活电器、华都酒楼等主力店①大歌星KTV：是全国知名的连锁式量贩KTV，主要特色是装修豪华设备一流，深受年轻人欢迎。
②大玩家超乐场：国内室内数一数二的电子游乐城，2008年北京奥运会电子娱乐中心的独家运营商，目前在全国有15家连锁店。
万达广场调研报告万达广场调研报告一、调研目的万达广场是中国最大的商业地产运营商之一，拥有众多分布全国各地的商业综合体。
本次调研的目的是对万达广场进行全面了解，包括其经营模式、市场竞争优势、消费者满意度等方面，为投资者提供参考和决策依据。
二、调研方法采用问卷调查的方式，对万达广场的员工、商户和顾客进行调研。
调研问卷包括开放式和封闭式问题，旨在全面了解万达广场在市场上的表现和消费者的需求。
三、调研结果根据调研问卷的回收和统计分析，得出以下结论：1. 经营模式：万达广场采用租赁和运营的模式，与商户签订长期租赁合同，并提供综合性的商业服务。
这种经营模式使万达广场能够实现持续增长并提高盈利能力。
2. 市场竞争优势：万达广场的市场竞争优势主要体现在品牌知名度、优质的商户资源和完善的服务体系。
万达广场以高品质的商业环境和一站式购物体验吸引了大量消费者，形成了良好的口碑和消费者忠诚度。
3. 消费者满意度：调查结果显示，大部分消费者对万达广场的满意度较高，认为其商品种类齐全、价格合理、服务周到。
然而，也有部分消费者表示对万达广场的停车服务不满意，并提出一些建议，如增加停车位数量和改善停车场管理。
四、改善建议基于以上调研结果，对于万达广场的进一步改善和提升，提出以下建议：1. 加强停车服务：增加停车位数量，改善停车场管理，提高消费者的停车便利度和满意度。
2. 持续优化商户结构：根据市场需求调整商户结构，引入更多符合消费者需求的品牌和业态，提升商业综合体的吸引力。
3. 创新服务模式：结合移动互联网技术，为消费者提供更便捷的购物、支付和娱乐服务，提高消费者体验和满意度。
4. 加强市场定位和品牌推广：进一步提升万达广场的品牌知名度，加强市场定位，提高竞争力，吸引更多消费者参与。
五、总结万达广场作为中国最大的商业地产运营商之一，在市场上具有明显的竞争优势，受到大部分消费者的喜爱和认可。
然而，在如今竞争激烈的商业环境中，万达广场还有进一步提高和完善的空间。
城市综合体“万达广场”价值研究报告侯伟2016/5/26一．经济“新常态”下的商业地产新模式在我国经济发展步入新常态的今天，居民日常可支配收入逐步增加，消费结构逐步优化，消费环境持续改善，消费领域逐步增大，我国逐渐转变成消费型社会，商业地产凭借其能够满足人们日常消费需求的优势而得以快速发展，同时因为住宅房地产市场的政策调控力度不断加大，使得商业地产市场的增长幅度明显超过住宅房地产市场，资金的涌入使得商业地产价格涨幅加大。
然而，商业地产风险与机遇并存，拥有优势品牌资源、强大营运能力、资金实力雄厚的公司将生存并壮大。
城市综合体是将城市中商务、娱乐、办公、旅店、展览、餐饮、居住、会议、交通等城市生活空间的三项以上进行合体，并在各部分之间建立一种相互依赖、相互影响的动态促进关系，从而形成一个多功能、高效率、复杂且有顺序的建筑群。
通过一个连廊或其它形式将它们联结在一起，形成新型独立式的建筑综合体，这种集群式的建筑综合体比起那种在一个建筑体聚集多种功能的独栋式建筑综合体，显得更加经济、专业和实用。
二．万达广场特色显著，发展态势势如破竹创立于1988年的万达集团经过不断的实践与创新，逐渐形成了以“万达广场”为品牌的城市综合体产品模式，目前在全国在建和开业的万达广场共计133座，持有物业面积规模全球第一。
万达城市综合体的核心容由６个方面组成，包含酒店（Hotel），写字楼（Office），公共空间（Publicplace），购物中心（Shoppingmall），文化娱乐休闲设施（Culture＆Recreation），公寓楼（Apartment）等，根据这六大方面的英文字母首个单词，合为HOPSCA。
万达广场城市综合体具备了非常鲜明的特征与战略优势。
1.定位中端市场依仗品牌的强大号召力，大型店面组团是其商业模式最大的特点，万达广场通过一定程度地牺牲收益换得风险的最小化和扩的超高速，已经成为中国最具影响力的综合体样板。
万达广场在商户组合上采取以主力品牌为主导的经营模式，在实现了聚集客流和降低招商风险的同时，也降低了租金收益水平。
万达广场已成为快速复制的成熟产品，定位于满足大众市场商业、商务以及住宅的典。
2.“订单地产”招商模式万达商业与华润万家、麦当劳、肯德基、必胜客、国美电器、大歌星ＫＴＶ、大玩家娱乐广场等多家商家签有战略合作协议。
意味着万达广场开到哪里，这些商家也会有新店加盟开业，完全避免了招商风险问题。
同时采取先招商后建设，保证开工时大部分商家已经落位，建筑方向准确，利用率极高，预收的保证金也减轻了建设投入的压力。
3.专业管理团队万达广场前期的选址和方案设计由万达专业的发展部和独有的商业规划院进行研究规划，在招商过程中针对主力商家客户形成订单地产服务并在规划设计中完成技术对接，在项目建设过程中拥有强大专业的开发建设团队，以及拥有遍及管理数百万平米大型商业广场经验的万达商业管理公司，最终打造了完整的商业地产上下游产业链。
4.2015年报相关简要分析根据万达商业地产2015财年年报显示，2015财年新增广场26座，目前共计133座。
已开业持有物业总建筑面积达26.32百万平方米，同比增长22.1%。
已开业购物中心总建筑面积达21.83百万平方米，同比增长23.3%。
已开业购物中心总可租面积达14.13百万平方米，同比增长23.0%。
已开业酒店、写字楼、文化及其他物业总建筑面积达4.49百万平方米，同比增长16.6%。
从数据中能够看出，万达广场无论从整体数量还是建筑面积和使用面积均呈现稳步攀升态势，充分表明万达广场城市综合体业态已经被大陆居民和广大商家认知并认可，大量的供销需求促使万达广场在量上的增长。
三．“万达广场”城市综合体盈利分析万达广场找到了比较好的发展模式，核心商业面积长期持有，租金收益和物业增值收益成为长期增值的主要盈利点。
1.以售养租形式把握现金流平衡和持续万达广场城市综合体实现了真正意义上的以售养租，既满足现金流平衡和持续的同时，又不造成整体经营效果上出现冲突。
与之前相比，大幅增加了写字楼和住宅产品，随着“万达广场”品牌的深入人心，住宅和写字楼得以高溢价出售，高溢价销售带来的流入现金，则支持物业的持有反哺着商业地产的铺位，万达通过完全租赁的形式实现了统一的商业管理，促进万达商业整体目标的实现。
2.完整的经营价值链从拿地、设计、规划、招商、管理都是由万达自己把控，自从确定了商业模式，万达集团把总部放在祖国首都，以便有效整合和利用政府、媒体、商家、金融、人才等优势资源。
城市综合体是万达多年经营商业地产的基础上，良性发展并逐步完善的核心产品，城市综合体将不同的业态融为一体，有机的整合了娱乐、消费、商务及居住等多种城市商业功能，在业态间形成了良性互动。
在规划设计中，重视建筑功能分区并实现综合体中不同业态的协调促进，商业室步行街使商业中心的各主力店和中小店铺有机相联，引导所有顾客合理流动，满足消费者休闲、购物、娱乐为一体的“一站式消费”需求，成为商业中心的灵魂与纽带，树立了良好的品牌形象。
3. 地方政府对万达集团的支持和信任地方政府十分关注万达广场项目，往往期望能通过万达广场项目辐射广场周边，产生同心圆效应，万达广场的良性发展恰好迎合地方政府的发展经济心态。
万达城市综合体不仅是优秀的建筑设计，同时也包涵优秀的商业策划和商业运营，保证项目建成后能按期开业，开业后能形成凝聚力，解决了政府的担忧。
地方政府对地产开发商准入的条件存在限制，但万达借商业地产之名能做到低价拿地，如2008 年万达广场新建项目即是受地方政府邀请，价格优惠，而且万达广场已在全国获得了广泛知名度，在此前提下，住宅、办公写字楼等均能实现高溢价销售，商业土地成本自然下降，这即是“城市综合体”的优势。
4.拥有大量优质商业资源万达广场城市综合体的商业大部分为只租不售，目前1000余家签订合作协议的商家中，有50余个左右是主力业态，60至70个为次主力业态，这些商家都是“万达指哪它们打哪”。
订单地产能够让万达广场里面的商户位得以大部分在广场还未建成时就完成出租，使保证金和后续租金能够进账，万达广场又将租出的商业面积连同租赁合约向银行进行抵押贷款，从而保证开发和运营所需资金流不断裂除战略合作的商业伙伴加盟外，万达集团自营的万千百货、万达院线等主力店，也能快速支持万达广场的迅速开业。
目前万达广场城市综合体已形成几大绝对主力业态，包括国美电器、大玩家娱乐、大歌星KTV、万千百货、万达院线、数码广场和精品餐饮酒楼、豪华商务酒店等。
5.2015年报相关简要分析表格截取自2015万达商业地产公司年报2015年，万达商业地产业务框架为投资物业租赁及物业管理、物业销售和酒店经营三大板块组成，业务占比分別为10.94%、82.54%及4.00%。
万达广场来自投资物业租赁及物业管理业务板块，其收入为人民币13,582百万元，同比增长31.2%。
从数据中能够看到，2015年，万达广场为主要业态的投资物业租赁及物业管理业务占比稳步增长，并适时扩大。
2015年实现投资该板块息税前利润人民币25,449百万元，占息税前利润总额的比例为45.09%，同比增长4.44%。
与此同时，其他板块业务利润同比呈现不同程度减速和下降。
四．万达广场城市综合体的价值研究1.特殊的功能复合性城市综合体集多种城市业态于一体，将娱乐、办公、消费、居住等多功能城市空间通过合理的交通连接，有机组合、让它们相互依存、协同促进。
城市综合体也是对分散的城市功能的一种整合，以往功能单一的情况下，各个业态功能相对独立，关联度极其微弱，无法发挥协同效应。
作为目前商业地产开发的主流模式和选择之一，其城市价值主要体现在：空间结构连续性、整体功能复合型。
万达商业广场以开放式街区为主要设计理念，空间结构上更具连续性，形态多元，功能互补，既能给居民带来便捷，又促进了商业销售。
最新一代万达商业广场本身就是一个可循环再生的商业生态体系，以主要功能连带多种配套功能形成万达价值链，共同满足消费者的需求。
2.物业升值潜力巨大万达广场在做足自身的使用价值的同时，会带动所处地段的价值提升，以及同区域的土地价值、建筑价值、产业价值，同样会带动整个城市房地产业的价值提升。
万达广场选择有价值的城市和地区以“城市规划方法”实施一个房地产项目的综合投资和运营管理，即将本城市价值通过人流，物流，资金流等方式实现快速集中，激发了万达广场本身的物业价值潜力，升值成为常态。
3.辐射力巨大，规模效应明显以现在的万达广场所在的区域为例，无论在万达进入之前该地段是怎样的一种荒芜状态，如上海五角场，但在万达进入后，这些第三代城市综合体项目的大规模、大体量都在所在城市成为新的地标式建筑、新的商业中心、新的城市中心、成为一个城市新的象征、行业新的标准，周边很多知名地产商在销售房子时，都把距离万达多少米作为项目的最大卖点，可见城市综合体的巨大辐射力。
4.2015年报相关简要分析截至2015年年底，万达广场租赁收入同比增长10%，全年累计总客流20.3亿人次，所有广场日均客流约5万人次，总客流同比增长25%。
2015年新开业的购物中心继续保持满铺出租状态。
2015年公司对百货主力商家进行了一系列有计划、有针对性的优化，已开业购物中心的平均出租率为96.37%。
2015年，投资物业租赁及物业管理产生人民币13,582百万元，同比增长31.20%。
本板块對本公司收入贡献进一步上升，占比达10.94%，同比增长1.34%。
能够看出，万达广场通过一系列经营手段，包括主力店的开拓和调整，加大品牌影响力度和丰富品牌资源，做精营销策划，实现线上线下联动，做强安全保障工作等各项措施，保证了在宏观经济下滑的大背景下，稳步提升万达广场的商业价值和社会价值。
五．城市综合体面临的主要问题城市综合体在开发过程中也面临着诸多问题，如城市综合体必须具备足够的终端消费能力，要求有优越的地段、交通、商圈配套，开发商须具有雄厚的资金实力等，从实践中来看，功能组合失调也是造成城市综合体效用不良的重要原因之一，最核心的要素是如何做到各种功能的目标客户群一致，做到有效的感应互动。
所以，城市综合体虽然具有很多优点，但并不是所有开发商和所有城市都适合开发，它对开发商和城市有着极高的要求。
相对住宅房地产市场，商业地产投资回收期长，风险高，涉足门槛明显强于住宅市场，同时拥有运营、地段、资金、和企业资源的开发公司将面临较好的发展机遇，而同时缺少专业运营能力和资金实力不足的开发商如果硬要开发城市综合体项目，将面临较大风险。
六．结论城市综合体创新商业地产模式的出现，为商业地产的发展带来了新契机，城市综合体将是未来商业地产的主要发展模式。
万达集团构建的万达广场全新城市综合体商业地产模式，以给人全新感受的姿态出现在中国各大城市，城市综合体的未来将对一个城市的未来产生巨大影响，不久的将来，万达城的遍地开花将会对整个万达商业地产的发展锦上添花。
