基于协同OA的知识管理
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协同oa的技巧
协同OA(Office Automation)是指利用信息技术手段促进工作协同、提高工作效率的一种管理模式。
下面是一些协同OA的技巧:
1. 使用协同办公软件:选择适合团队的协同办公软件,如Microsoft Teams、Slack等,可以方便团队成员之间实时沟通、分享文件、协同编辑等。
2. 设定清晰的工作流程:在协同OA平台上建立清晰的工作流程和任务分配,每个人都知道自己的责任和工作进度,避免出现重复劳动或信息混乱的情况。
3. 强调信息共享和透明度:将工作成果、会议纪要、项目进展等信息及时共享给相关人员,保持良好的沟通和信息透明度,避免出现信息孤岛。
4. 进行定期的团队会议:定期召开团队会议,讨论工作进展、问题和解决方案,确保每个成员都了解整个团队的工作情况。
5. 多用电子文档:尽量少用纸质文档,更多地使用电子文档保存和共享工作资料,方便随时查阅和编辑。
6. 合理利用日程管理工具:使用日程管理工具,如Google日历、Outlook等,合理安排个人和团队的工作日程,提醒自己和他人重要的任务和会议。
7. 注重反馈和改进:及时给团队成员反馈和评价,鼓励大家提出改进意见和建议,不断优化协同工作的流程和方式。
8. 培养团队协作意识:鼓励团队成员相互帮助、协作,建立良好的团队合作氛围,提高工作效率和质量。
9. 避免过度依赖技术工具:技术工具能够促进协同工作,但不应过度依赖,要注重人际交流和沟通,避免技术工具的滥用。
10. 持续学习和改进:及时关注协同OA技术的更新和演进,学习相关的管理和协作方法,不断改进自己和团队的工作方式。
1.1.1.我的博客⏹操作说明:系统提供了用户开通、管理博客的功能,用户可以在自己的博客中发表文章,也可以收藏他人的文章,促进相互交流。
单击一级菜单【知识管理】,选择【我的博客】,进入博客管理界面,如图5.5.5-1。
图5.5.5-1 我的博客【发表文章】用户在自己的博客中发表文章,支持发表共享和不共享两类文章,其他用户可以查看到共享的文章,可修改自己发布的博客。
【他人博客】配置他人博客后,可访问他人博客查看对方发表的文章。
【博客收藏】进入博客文章的收藏列表,可删除不需要的收藏。
【设置个人信息】设置博客的介绍,上传个人照片。
各种具体操作⏹发表文章第一步:我的博客中点击【发表文章】按钮。
如图5.5.5-2。
图5.5.5-2 发表文章第二步:填写标题,插入本地文件,编辑正文,保存。
如图5.5.5-3。
图5.5.5-3 编辑文章⏹配置他人博客第一步:单击【他人博客—配置他人博客】,点击【选择】按钮,选择人员,确定。
如图5.5.5-4。
图5.5.5-4 配置他人博客第二步:确定后,返回他人博客界面,配置的博客显示在界面中。
如图5.5.5-5。
图5.5.5-5 他人博客⏹查看他人博客第一步:在【他人博客】界面,单击界面中已配置好的他人博客,进入该用户的博客界面。
第二步:点击博客的文章标题,查看他人的文章。
如图5.5.5-6。
图5.5.5-6 查看博客文章收藏文章第一步:在打开查看他人博客文章时,点击【收藏】按钮。
如图5.5.5-7。
图5.5.5-7 收藏文章第二步:弹出选择收藏分类的对话框,勾选分类,确定。
如图5.5.5-8。
图5.5.5-8 选择收藏分类第三步:收藏后单击【博客收藏】,可查到收藏的文章。
如图5.5.5-9。
图5.5.5-9 博客收藏第四步:单击【按分类查看】,可按照分类来查看收藏的文章。
如图5.5.5-10。
图5.5.5-10 按分类查看整理收藏分类第一步:单击【博客收藏—整理收藏夹】,进入收藏夹分类页面。
管理Management张颌黄金搭档率领的五万骑兵,天时、地利、人和都不在蜀军一方,诸葛亮知道蜀军必败无疑。
但以诸葛亮的个性,他是不会轻易发出自知不敌、避敌锋芒而撤退的命令的。
打又打不过,又不想让他人看出自己无能和胆怯,怎么办?正好马谡甘愿立下军令状以死来成全诸葛的美名,何乐而不为?于是一张军令状就成了马谡的人头收据。
陈寿认为,“刘封处嫌疑之地,而思防不足以自卫。
彭羕、廖立以才拔进,李严以幹局达,魏延以勇略任。
览其举措,迹其规矩,招祸取咎,无不自己也。
”他们之招祸,乃是招诸葛亮之祸,而诸葛亮之祸,就是他滥用了刘备对自己的信任,口诛了刘封、彭羕、廖立等极有可能威胁自己地位的人,继而用马谡的脑袋成就自己的卑鄙豪情并一世英名。
结束语以人为镜、可明得失,以史为镜、可知兴替,人史为镜,反求诸己,聚智增益。
诸葛亮最大之失,是过于自恃,不能真正彻底地集思广益以补自己之短。
他治国,事无巨细都要过问,甚至亲自核对帐簿,汗流浃背。
诸葛亮爱管细事,远近闻名。
诸葛亮病逝五丈原,看来是劳累致死。
诸葛亮事必躬亲,认真办事,积劳成疾,使人感动,但是身负军国大任的人,只相信自己,不放手别人,怎么能培养接班人?《出师表》所推荐的贤才,郭攸之、费伟、董允、向宠、陈震、张裔、蒋琬等七人,除张裔为蜀重人士之外,余皆为追随诸葛亮的荆州人士。
诸葛亮斤斤于亲己之贤才,不能不说有些偏袒。
这些贤者都是二流人物。
像李严、魏延、彭羕、廖立等一流大才人物,诸葛亮未尽其用。
诸葛亮以一人之智掩一洲之才,以个人之力抗天下之士,焉能不败!“蜀国无大将,廖化为先锋”,蜀国人才匮乏的这一局面,与刘备、诸葛亮的任人唯亲多少有些关系。
大约人之性情,在专制体制下,己有所短则忌人之长,是否如此,值得心理学家和政治家们去研究。
以诸葛亮之智,加之鞠躬尽瘁之德尚不能尽小国人士之才,这确实是发人深省的历史教训。
总的说来,诸葛亮跟对了人,但他自见不明,独智添愚而没有做对事,伟业未竞,所以他的悲凉结局决定了蜀国的悲凉结局。
致远协同办公OA系统知识管理解决方案图文综合文库早上九点,阳光洒在键盘上,随着手指的跳动,一串串字符在屏幕上浮现。
今天,我们来谈谈如何运用致远协同办公OA系统,打造一款高效的知识管理解决方案。
让我们从系统架构说起。
想象一下,一个庞大的图书馆,里面藏有无数的知识宝藏。
在这个图书馆里,我们需要一个智能化的导航系统,这就是致远协同办公OA系统。
它将帮助我们轻松地找到所需的知识,同时,还能实现知识的共享和传承。
一、知识管理模块划分1.知识库构建知识库是知识管理的核心。
在这个模块,我们可以将各类知识进行分类、归档,形成一个结构化的知识体系。
员工可以随时查阅、学习,提升自身能力。
2.知识共享知识共享是知识管理的关键环节。
致远协同办公OA系统提供了多种共享方式,如在线讨论、文档分享、直播课堂等。
员工可以在平台上自由交流,实现知识的快速传播。
3.知识传承知识传承是知识管理的最终目标。
通过致远协同办公OA系统,我们可以将优秀员工的宝贵经验、技能和智慧传承给新一代员工,确保企业持续发展。
二、知识管理功能实现1.搜索引擎搜索引擎是知识库的“灵魂”。
致远协同办公OA系统内置了强大的搜索引擎,支持全文检索,让员工快速找到所需知识。
2.知识地图知识地图是一个可视化的知识结构图。
通过知识地图,员工可以直观地了解知识库的结构,快速定位到所需的知识模块。
3.知识推荐知识推荐是致远协同办公OA系统的一大特色。
系统会根据员工的兴趣爱好、工作需求等,智能推荐相关知识点,提高学习效率。
4.互动交流互动交流是知识管理的“润滑剂”。
致远协同办公OA系统提供了丰富的交流工具,如论坛、博客、即时通讯等,让员工在交流中碰撞出更多的火花。
三、知识管理实施策略1.制定知识管理规划企业应根据自身发展需求,制定知识管理规划,明确知识管理的目标和任务。
2.建立激励机制通过设立知识贡献奖、知识应用奖等,激发员工积极参与知识管理的热情。
3.加强培训组织员工培训,提高他们的知识管理意识和能力,确保知识管理的顺利实施。
什么是知识管理?知识是指能协助个人、团体或企业创造价值的有用信息。
知识是人类进步的媒介,知识是人类接触自然、认识自然、理解自然和利用自然产生的信息成果!知识管理(Knowledge Management),是指通过协同OA等信息化系统把企业内部各种存放在员工头脑中的有用信息按照一定逻辑关系呈现出来(让知识从隐形到显性);能协助企业、组织或个人,透过信息科技,将知识经由创造、分类、储存、分享、更新,为企业或个人带来实质价值的管理流程与策略。
协同OA系统中的知识管理的主要重点管理内容为文件管理、核心专长管理及知识社群管理。
对知识管理的理解可以借助以下几个方面:●协同OA系统中的知识管理的本质就是对人潜力的发展和利用●协同OA系统中的知识管理需要关注四大维度,即:中心思想、时间、地点、对象●协同OA系统中的知识管理是动态、是相对的、是全局性变量●协同OA系统中的知识管理的过程:一般分成知识的积累、知识的共享、知识的利用、知识的创新四个过程●对象属性:什么是知识对100个人来讲有100个不同的答案,所以知识具有对象的属性●时间属性:今天对我来讲是知识,但是明天可能就是垃圾,所以知识具有时间的属性●地理属性:中国的环境治理知识对美国来讲可能就是垃圾,所以知识具有地域的属性所以,知识对于企业就像"空气"对于人一样重要。
知识管理就是大气管理——空气不是用瓶子就能够管理起来的,空气一定是靠环境治理、开窗通风、植树造林等来解决,所以企业的知识管理不也是仅凭一个知识管理系统就能够解决的,独立知识管理系统就像用一个瓶子把知识罐装好,这有时候可能会坏了一个企业。
知识管理最为核心的两点:第一需要一个开放共享的企业文化,第二需要让知识的积累、共享、利用和创新与协同OA系统结合在一起,让知识来源于工作、分享于工作,让知识管理做到真正的有源之水,这是自然的知识管理之道。
所以,有效的知识管理协同OA系统最为关键的两点:有效方便积累(自动归档)、快速个性化展现(强大搜索引擎)!。
OA软件与知识管理是如何巧妙融合的导读:经过多年的发展,OA办公自动化软件已经进入了协同的时代,而OA办公平台时代也是有初期、中期、后期之分,那么通过将知识的管理融合进OA软件中将是协同OA进入中期的标志。
那么我们为什么要如此的重视知识管理在OA软件中的应用呢?关键词:OA软件经过多年的发展,OA办公自动化软件已经进入了协同的时代,而OA办公平台时代也是有初期、中期、后期之分,那么通过将知识的管理融合进OA软件中将是协同OA进入中期的标志。
那么我们为什么要如此的重视知识管理在OA软件中的应用呢?首先,我们要了解知识管理的重要性,企业核心竞争力的有利保障。
在传统OA系统中,企业的所有动作都是围绕着具体的事务来进行的,而OA 的目的也在于帮助企业摆脱部分手工工作,在一定程度上提升业务效率。
传统OA 就是简单的流程管理,文档的统一存放,信息的快速传递,与协同OA的对比这就相当于马车与汽车的关系,而通过融合了知识管理的OA软件就相当于安装了发动机的马车。
新一代协同OA不仅提供基本的信息和事务管理平台,还关注这些信息和业务过程中所包含的知识,并利用一系列知识管理工具实现对其的获取、转化、存储和分享,以实现企业知识的继承和延续,更重要的是提高核心竞争力。
可以很明确的说,融合知识管理的OA软件系统,将是一场革命,就像加入发动机的马车。
也是需要一段时间的适应。
其次,我们就要认识到什么才是企业的知识呢?与工业经济时代不同,当前的经济时代是产品过剩,是买方市场,那么这样企业的机遇就相对少很多,所以就要通过知识的统一管理延续继承,使企业的每一个人都是专家,这样才可以抓住这来之不易的每一次机遇。
知识管理到底是什么呢?人的经验、心得,人所掌握的技能,人员的创新能力等,只要这些隐性的知识才是无价的,知识管理就是要用科学的方式获取、组织、分享、更新、创新这些知识,这样才可以在企业发展过程中给企业带来另外一条主路,就是知识核心竞争力的提升。
蓝凌基于知识管理的协同办公系统(EKP_OA)办公应用软件(OA)经过多年的发展已经趋向成熟,功能也由原先的行政办公信息服务,逐步扩大延伸到组织内部的各项管理活动环节,成为组织运营信息化的一个重要组成部分,同时竞争的压力也使得办公应用软件应具有更高更多的内涵,客户更关注如何方便、快捷地实现单位内部各级组织、各部门以及人员之间的协同、内外部各种资源的有效组合、为员工提供高效的协同工作平台。
在协同工作平台上,还经常出现同一件事、同一规范的工作流程由不同的员工去完成,结果却大相径庭;专家神龙见首不见尾难以寻找,经验得不到传承;新员工进入角色慢;员工越来越缺乏工作激情等现象。
分析原因不难发现,在注重流程、制度规范的同时,却忽略组织的主体——员工及其知识的管理,难以提升员工的执行能力。
蓝凌多年来一直专注于高效的协同办公系统的咨询、产品研发和实施服务,并根据市场需求的变化、IT最新技术的演进,不断完善自主的基于知识管理的协同办公系统(EKP_OA),最新产品更加注重知识管理的实际应用,融协同工作、激情管理、实时通信、信息发布、行政办公、信息集成、业务流程集成于一体。
EKP_OA 是蓝凌基于知识管理的企业知识化平台(EKP)解决方案系列的核心产品:现代企业办公系统已经不再是简单的文件、公文、行政事务处理的IT 系统,而是基于的流程驱动的协同系统,从而提高企业办公效率,蓝凌则在协同办公的基础引入知识管理基本思想,在提高执行效率的同时,提升执行力。
解决方案融知识管理、行政办公、协同工作、激情管理、即时通信、信息发布、行政办公、信息集成、业务流程集成于一体,构建企业新一代的员工工作平台。
它是:1.高效的协同管理工作平台能够将组织管理中的业务活动、管理活动及活动产生的信息在组织、部门、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通和处理。
2.融入知识管理思想的知识资产管理平台帮助组织在对人、财、物这些有形的物质资产管理的基础上,重视无形的知识资产管理,借助知识管理机制和工具,提升协同工作平台的效率,实现对组织内外的知识进行有效的获取、沉淀、共享、应用、学习和创新,从而提高员工的素质、技能和执行力。
如何用协同OA进行知识管理第一篇:如何用协同OA进行知识管理如何用协同OA进行知识管理在了解了知识管理的重要性之后,不少组织将会考虑将知识纳入到管理范畴,但市场上的知识管理软件大多为静态知识设计,虽然能够不断更新、添加知识,但明显缺少管理过程类的知识,如决策过程、审批过程等,因此造成知识体系的完整性方面存在非常大的缺陷。
并且这类软件大多针对组织中少数人应用而设计,强调检索、内容管理、学习考核等,应用范围狭窄且昂贵,让用户望而却步。
反观最近几年其他管理软件的发展,如OA、HR、CRM的厂商都开始注意到了知识管理的重要性,知识管理方面的应用和功能开始从这些软件上延伸并发展出来了,应该说,知识管理作为单一用途的软件的前途并不明朗,将会成为各类应用特征更明显的管理软件的一部分而融合消失,正如手机以短信的方式消灭掉了传呼机,又将对MP3形成强大挑战。
所以用户不妨在挑选管理软件时候注重选择那些具有知识管理功能或应用价值的软件,另辟蹊径同样可以达成知识管理的目的。
在这些类型的管理软件中,协同OA具有最突出的应用价值,原因如下:首先,OA是组织中全员信息化的第一台阶,每一个组织都将选择协同OA作为统一工作平台,使用者范围遍及组织中所有人,为知识采集和共享的范围最大化奠定了基础,并且由于协同OA的高性价比,使得组织的知识管理成本降到最低。
其次,OA中普遍具有文档管理、查询功能,配合访问权限的控制,可以实现对知识的分类、检索关键字定义,以及针对不同角色分配学习、访问、检索的权限,构架安全严密的知识扩散体系。
第三,协同OA中工作流技术承载着组织的重要审批流程,这些流程的过程和节点中的信息是组织的历史,是不可或缺的重要的知识的组成部分。
因此以协同OA构建组织的知识管理体系无疑是一种非常有价值的增值应用方式。
第二篇:应用的OA协同管理(最终版)目前有很多企业不断的加入到OA应用的行列中来,其主要原因就是OA确实改变了企业的管理模式或者对其有一定的影响。
协同办公模式与知识管理首先,协同办公模式能够促进知识的共享和传递。
在协同办公的平台上,团队成员可以通过各种工具和方式实时地共享信息、讨论问题和协同工作。
这样一来,知识就可以迅速地在团队中传递,避免了因为信息孤岛而导致的知识流失和重复工作。
同时,协同办公也能够提供文档管理和版本控制等功能,确保团队成员都能够获取到最新的资料和知识,提高工作的效率和质量。
其次,知识管理可以为协同办公模式提供支持和指导。
知识管理强调对知识的系统化管理和价值创造,通过对知识的分类、整理和归档,可以建立起一个可靠的知识库。
协同办公团队可以利用这样的知识库来寻找和获取需要的知识,避免重复劳动和时间浪费。
此外,知识管理还可以提供知识的学习和培训支持,使团队成员能够不断学习和提升自己的能力,更好地适应和应对复杂和多变的工作环境。
1.知识管理可以为协同办公提供规范和标准。
在协同办公的过程中,团队成员可能会面临各种各样的问题和挑战,需要共享和借鉴他人的经验和知识。
而知识管理可以将这些经验和知识进行总结和归纳,形成一系列的规范和标准,让团队成员能够更加高效和一致地进行工作。
2.协同办公模式可以促进知识的创造和创新。
通过协同办公的平台,团队成员可以集思广益、开展头脑风暴,从而发现和创造新的知识和解决方案。
这种协同的方式能够激发团队成员的创造力和创新能力,使得团队更具竞争力和创造价值。
3.知识管理可以为协同办公提供决策支持。
在协同办公的过程中,团队成员需要经常做出决策。
而知识管理可以提供丰富的信息和数据支持,为决策提供参考和依据。
通过对历史数据和知识的分析和利用,团队能够做出更加准确和有效的决策,提高工作的质量和效率。
综上所述,协同办公模式和知识管理是相互促进和增强的。
协同办公模式可以提供平台和工具,实现知识的共享和传递;而知识管理可以提供规范和支持,为协同办公提供指导和决策支持。
通过有效地结合和应用协同办公模式和知识管理,团队能够更好地发挥合作和创新的力量,提高工作效率和质量,从而实现更好的业绩和竞争力。
协同办公模式与知识管理第一章:协同办公模式概述随着企业组织的不断扩大、分散和多样化,协同办公成为了企业管理重要的一环。
协同办公模式在企业内部实现资源共享,使得企业员工可以在不同时间、不同地点进行协作,提升了工作效率和协同性,降低了企业运营成本。
随着互联网技术的不断革新,协同办公模式也在不断完善和创新。
目前,常见的协同办公模式包括计划管理、电子邮件、即时通讯工具、社交媒体等。
第二章:协同办公模式中的知识管理协同办公模式中知识管理是指以知识和信息为核心,为企业内部员工和外部合作伙伴提供丰富的信息资源,通过知识共享和协作,提高团队的创造力和绩效。
在协同办公模式中,知识管理起到了重要的作用,主要有以下几个方面:1.知识获取和整理协同办公模式可以帮助企业获取、整理和存储大量的知识和信息资源,为企业内部员工和外部合作伙伴带来更多的交流和合作机会。
2.知识共享和传播在协同办公模式中,每一个成员都是一个特定领域的专家,可以利用共享平台为其他人传递知识和经验。
通过有序的知识共享和传播,协同团队的绩效和创造力得到了稳步提升。
3.知识评估和沉淀协同办公模式不仅为成员提供了更多的知识资源,还可以帮助企业制定更全面的知识评估和沉淀机制,收集和管理团队内部的经验和知识,形成良性的知识管理闭环。
第三章:案例分析协同办公模式和知识管理在很多企业中得到了广泛的应用。
以下针对两家企业进行了案例分析:1.贝尔法斯特市政府(Belfast City Council)贝尔法斯特市政府是北爱尔兰的地方政府机构。
为了更好地管理和规划城市交通,贝尔法斯特市政府利用协同办公模式和知识管理系统打造了一个快速、高效和智能的城市交通规划平台。
该平台可以实时监测市内道路的交通情况,并利用实时数据分析和预测算法,及时调整和优化城市交通路线,提高城市交通的效率和安全性。
2.阿里巴巴阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一。
阿里巴巴借助协同办公模式和知识管理系统实现了从零到一的壮大。
协同管理与OA应用项目七知识管理1项目导入2知识管理基础3知识管理应用目 录CONTENTS企业地知识管理问题?u资料散落在各个角落,员工为查找所需求地资料耗费大量时间与精力。
u员工被枯燥地资料海洋所淹没而无法理清头绪。
u跨部门知识共享与信息交流很困难,重复性工作大量存在。
u员工急要地资料找不到,辛苦找到地文档却不是最新地。
u开展新项目时,无法有效借鉴已有地经验教训,花费重复地学习成本。
u老员工不愿意主动地奉献经验知识。
u新员工不能从企业积累地知识中获得快速成长。
u关键人员调离,同重要合作伙伴或客户地良好关系受到损害,宝贵地实践经验等知识资产也随之消失。
【项目分析】企业地技术资料,规章制度,操作手册,工作流程,项目档案,计划,讨论,总结,经验等,都属于企业地知识。
知识经济地时代,获取知识与使用知识地能力成为企业地核心技能与获取竞争优势地基础。
所以对企业地知识资源进行有效地管理,是一个企业能否在激烈地市场竞争中立于不败之地地关键。
企业需求建设一个开放,共享,协同地知识管理系统,让企业中地信息与知识,透过获得,创造,分享,整合,记录,存取,更新等过程,达到不断创新地目地,并不断地回馈到知识系统内,形成永不间断地组织智慧地循环,成为管理与应用地智慧资本。
知识是哲学认识论领域最为重要地一个概念,在哲学中,关于知识地研究称为认识论。
在西方哲学中,对知识地追求与人们对于客观世界地认识思维方式密切相关。
百度百科给出地定义是:知识是人类在实践中认识客观世界(包含人类自身)地成果,它包含事实,信息地描述或在教育与实践中获得地技能。
知识是人类从各个途径中获得地通过提升总结与凝练地系统地认识。
知识是人们在实践中获得地认识与经验知识按照从较低价值向较高价值递进地方式分为五个层次:数据→信息→知识→能力→智慧。
智慧能力知识信息数据原始地,客观地事实被给予一定地意义与相互联系地事实从信息中得出地系统化地规律,概念,经验或结论能顺利完成某项活动所必需地主观条件对事物能迅速,灵活,正确地理解与判断地能力实践衍生推理验证加工处理知识地特征可存储性非物质形态,仍需存储介质相对性在特定地时期,环境内有效累积性可以不断累积,持续增长传递性复制,传播与共享非损耗性存储与传递过程虽然有损耗,但利用不会产生损耗知识地分类知识分类l个人知识l组织知识l 社会知识知识地形态多种多样,根据不同地分类方式与分类标推,得到地分类结果是不同地。
OA办公系统知识管理
知识管理可以通过多种方式,在这里,我们主要是讲OA办公系统中的知识管理的作用,在OA办公系统中,知识管理有助于充分发挥企业员工的集体智慧,在知识创新中谋求企业核心竞争力的提升和企业的可持续发展。
下面是YJBYS小编整理的OA办公系统知识管理亮点,欢迎阅读!
因此,知识管理的实质就是对知识价值链进行管理,使组织的知识在运动中不断增值。
知识就像企业的其他资产一样,通过适当的运用与管理,便可有效地累积存量,进而转化为一种“智力资本”(IntelligentCapital)。
也就是说,知识只有通过有效的管理,才能成为企业核心竞争力的源泉,为企业创造竞争优势。
OA办公系统平台办公系统中全面的知识管理:以知识中心为核心,包含知识门户、企业文化、品牌管理、竞争情报、风险控制、信息资讯管理、文档中心、知识中心、图书管理;对纷杂的知识内容(方案、策划、制度等)分门别类管理。
OA办公系统平台办公系统中的知识管理贯穿企业知识的组织、积累、采集和利用等全过程,各类知识合理有效的组织起来促进员工的知识交流;建立尊重知识的内部环境。
OA办公系统平台办公系统中的知识管理特点及亮点:创建、存储和管理所有类型的知识文档,搭建中心知识库;创建适合各种应用的知识地图,专家地图,岗位地图,部门地图等。
提供知识文档相关统计和分析报告;通过知识地图,搜索引擎实现知识的快速定位。
创建品牌信息库,定位品牌,管理品牌相关的宣传活动.。
“OA软件那些事”之知识管理OA软件(又名OA系统、协同软件、协同办公系统),自上世纪80年代开始引入中国,在IBM、九思软件、点击科技等众多厂商的持续普及和技术推动下,在概念上历经了办公自动化时代、协同软件时代、协同办公时代,在技术上经历了php时代、domino时代、.NET 时代和java时代,在应用范围上经历了电子邮件时代、公文管理时代、知识文档时代、工作流时代,概念、技术、功能不断升级换代。
时至今日,OA软件已经进入到新一代的协同OA时代,而在新一代OA 软件中的知识管理能力已经成为企业的核心竞争能力之一。
知识管理就是要用科学的方式获取、组织、分享、更新、创新这些知识,从而在企业组织中成为管理运营的智慧资本,给企业带来价值。
知识管理作为新一代OA软件中的新型应用,受到越来越多企业的重视,相信未来的优秀的组织必定是基于知识管理基础的学习型组织。
企业在成长过程中,创造的各种知识、经历和阅历,如专业技能、项目经验、产品知识、发展规划、客户档案等文件,散落在客户的大脑、移动硬盘、电脑…如何通过电子手段将这些隐形知识显性化,如何把显性知识电子化,如何对知识进行企业的收集、分类、沉淀、授权、分享、学习和持续创新,成为领导者构建知识竞争力的思考点。
以九思软件为代表的新一代OA中的知识管理提供了完整的知识地图和电子化方案,实现了从个人知识、项目知识、互联网知识到单位知识的全知识面管理,提供了知识的采集、分类、授权、分享、反馈、评估、创新的全知识周期管理,而传统OA中的信息覆盖面和覆盖深度十分有限,无法建立很好的知识管理体系。
九思OA在扩展性和安全性上采用了知识地图的树形结构栏目可以由知识管理员随时进行调整,每个栏目甚至每条信息都可以进行独立授权,区分可新建人、可维护人、可查看人,每个栏目和每条信息都可以控制是否需要流程审批、是否允许评论等,可以对知识的历史版本进行追溯。
知识管理引入办公自动化领域的这场革命,必将给OA软件带来更高层面的应用价值。
基于知识管理的协同办公解决方案蓝凌EKP概述蓝凌EKP定位为基于知识管理的知识化平台,强调以提高组织产能和效益为目标、以知识管理为核心理念、以应用开发平台为技术支撑手段,一方面帮助企业实现咨询成果的有效落地,另一方面为企业提供管理支撑系统,促进企业管理的精耕细作.在统一的产品基础上,蓝凌EKP以门户为统一展现方式,以开放的应用开发平台为应用支撑,可以通过组织协同类功能应用、组织知识类功能应用、组织激情类功能应用以及EKP相关拓展应用来满足不同客户的业务需求。
具体来说,蓝凌在EKP产品的基础上,可以提供八种主要的通用产品解决方案.企业知识管理解决方案方案概述:蓝凌协同办公解决方案是基于蓝凌对企业办公自动化(OA)系统发展趋势的理解,融知识管理思想与最新的IT技术为一体,所形成的知识型OA解决方案,它融企业通信平台、行政办公平台、信息发布平台、协同工作平台、知识管理平台、激情管理平台、信息集成平台等为一体的管理支撑系统。
企业协同办公系统的发展需求办公自动化(OA)是面向组织的日常运作和管理,员工及管理者使用频率最高的应用系统,自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来,OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展,并成为组织不可或缺的核心应用系统。
联想集团曾经提出“企业信息化,从OA开始”,这句话可圈可点。
所谓OA,即办公自动化(Office Automation),是办公工作处理的自动化,它利用先进的技术,使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人机信息系统来协助完成,达到充分利用信息,提高工作效率和工作质量,提高生产率的目的。
OA系统也是每个企业信息化初期就开始投入建设的基本系统。
从C/S结构到B/S结构,从最初桌面办公软件的应用、收发邮件到后来公文流转、车辆管理、会议管理、网上审批等功能应用,OA已经是我们日常使用最多、最频繁的一个基本系统。
随着企业信息化的发展和成熟,目前很多企业的OA系统已经整合了越来越多的应用,日趋变得复杂,也远远超出了传统OA的范畴,集成了人、财、物、信息、知识等诸多企业的资源,逐步成为一个员工办公、中层管理、领导决策的知识协同的平台。
面向知识管理的企业协同OA平台的设计与实现的开题报告一、研究背景随着知识经济时代的到来,知识管理已经成为一个越来越重要的领域。
在企业中,知识管理不仅能够增加企业的竞争力,提高企业的效率,还能够促进公司的持续发展。
传统的企业内部协同办公平台已经不能满足企业日益复杂的协同需求,需要一种新的面向知识管理的企业协同OA 平台来满足企业的需求。
二、研究内容本研究将针对企业的知识管理需求,设计并实现一种面向知识管理的企业协同OA平台。
具体研究内容包括:1. 系统需求分析:通过对目前企业协同OA平台的现状分析,确定面向知识管理的企业协同OA平台的系统需求。
2. 系统设计与实现:根据系统需求,设计并实现面向知识管理的企业协同OA平台,其中包括知识库管理系统、文档管理系统、协同办公系统等模块。
3. 系统测试与优化:对已实现的系统进行系统测试和功能优化,确保系统的稳定性和可用性。
三、研究意义本研究的实现能够有效地解决企业在协同办公和知识管理方面的需求,提高企业的效率和竞争力。
同时,本研究也为其他研究者提供了新的思路和方法,为企业的知识管理提供了新的解决方案。
四、研究方法本研究将采用剖析法、实证研究方法以及系统设计与实现方法。
通过剖析现有的协同oa平台的不足,结合企业的实际需求,设计并实现一种面向知识管理的企业协同OA平台。
五、预期成果预计将设计并实现一种面向知识管理的企业协同OA平台,该平台能够有效地解决企业在协同办公和知识管理方面的需求,提高企业的效率和竞争力。
六、研究时间安排本研究的时间安排如下:1.文献综述:第1-2周2.需求分析:第3-4周3.系统设计与实现:第5-14周4.系统测试与优化:第15-16周5.论文撰写:第17-20周七、参考文献1. 刘洋. 企业知识管理的研究与思考. 商业评论, 2019(1): 78-84.2. 鲁智宇, 王希林. 基于云计算的企业协同办公平台设计与实现. 计算机工程与科学, 2017, 39(2): 308-312.3. 王大陆, 李璐. 知识管理理论与方法. 北京:中国科技出版社, 2015.4. 张丽娜, 陈利伟. 基于企业管理需求的协同OA系统设计与实现. 计算机技术与发展, 2016, 26(1): 12-17.。
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基于协同OA的知识管理
知识管理是知识经济时代的管理方法,而协同OA以其先进的管理理念和高效的工作平台为知识的获取、积累和利用创造了良好的实现环境,事实上,两者在管理的思想和特性方面是共通和相融的,协同的工作环境可以促进知识管理得到更好的实践和发展。
知识管理提出的需求
知识是企业的一种特殊的资源,是个人和组织的智力资本。
知识管理可以分为对知识内容(包括以文档资料等形式存在的显性知识和人的经验、技能等隐性知识)的管理;知识流动环节的管理,包括知识的生产、知识的获取、知识的整理、知识的传递、知识的共享、知识的利用、知识的积累、知识的创新等;知识载体(人和组织)的管理。
而知识管理的关键,第一是便是要迅速、有效的获取知识内容并建设企业的知识库,这包括它的及时性、有效性、可被利用性和可持续发展性;第二是使知识能够大流量、高效率的进行流转,把知识迅速而通畅的贯穿到企业工作的各个方面中,以最佳的方式实现知识的共享、利用和增值;第三是建立知识的人和组织,这包括对人员和组织进行变革,使其能适应知识管理的需求,让人和组织在知识的活动中最大程度的受益。
然而,企业的知识管理现状却不尽人意,一个比较突出的原因便是企业工作环境中大量"孤岛"的存在给知识管理带来了障碍,使知识在这样的环境下成为了一潭"死水",无法健康的流动起来,当然也就无法给企业带来效益。
究其原因,首先是企业的管理理念、组织的文化、知识系统的规划、实施和应用等不切合知识管理的需求,其次也是由于信息化进程中的一些"孤岛式"建设所产生的IT屏障,不能有效的推进知识管理的进行。
例如,企业的信息很多时候是被封存在不同的数据库、应用系统之间的,这样便形成了一个个的信息孤岛;企业的各种业务环节常常被割裂开来,各部分工作就像在一个个封闭的"格子间"里进行,相互之间缺乏应有的关联和协调;企业的各人员、各部门、企业与外部的客户和商业伙伴之间各行其是,没有形成有效的沟通和协作渠道;这些都阻碍了知识管理环境的建设,造成信息滞后、知识陈旧,知识利用率低下、组织应变能力不高等问题。
总而言之,要实现知识管理的目标,企业就应该建设一个开放、共享、协同的知识实践环境,让知识的"死水"活起来。
而协同OA可以为知识管理提供这样的平台:一方面,知识来源于工作而应用于工作,作为办公平台,协同OA可以为知识管理提供实际层面的支持;另一方面,协同OA与知识管理在管理思想上相通相融,因而能够贴合知识管理的需求。
协同OA的"三网一动"
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协同OA的基本管理思想是"协同",也就是说通过打破各种资源(人、财、物、信息、流程)之间的壁垒和边界,实现对资源配置和开发的最优化。
协同OA的特性归纳起来可以用一个词表示,即"三网一动"。
"三网"是指"信息网"、"流程网"和"人员网","一动"是指"随需而应",即资源协作的灵动性。
"信息网"是指建立一个立体的、多维的信息获取、共享和使用的环境,为各种信息点提供关联和交流的通道,实现信息的网状化结构管理;"流程网"是指对各个工作环节进行整合,使它们之间可以实现互通和协同,并可为企业的统一目标而进行配合;"人员网"是为处于不同部门、不同层级、不同企业、不同地域的人之间建立互联和沟通的桥梁,打破组织的边界,形成灵活化和柔性化的虚拟组织;随需而应"就是将企业的"人"、"财"、"物"、"信息"和"流程"等各种资源根据需求进行动态和灵活的整合,并为企业共同的目标而进行紧密的协调和运作。
由上可以看出,协同OA的"三网一动"实质上就是打破各种孤岛,将信息、流程、人员等进行联结和整合,使它们能够畅通无阻的进行协作。
协同OA与知识管理一样,都倡导开放的、互动的、共享和协同的工作环境。
协同OA对知识管理的推进
协同OA的特性可以快速的建立起共享和协作的知识环境,从而为更好的开发、组织和利用智力资产打下良好的基础。
信息网和知识管理
信息网中的数据呈现网状结构,数据和数据之间高度关联,从一个信息点可以迅速的捕获与其相关的其他信息,同时,当这张网中的某个数据发生变化时,相关的数据也能够随之发生变化,以保持彼此之间的同步性。
信息网首先突破了信息之间的屏障,将信息涉及的范围和视野进行了极大的扩展,有助于迅速查找及收集企业内外部各个角落的信息和知识,并有助于建立知识之间的关联性;其次,信息网中的信息能够保持较好的同步性,可以迅速的进行更新,从而有利于保持知识的及时性和有效性;第三,信息网将数据和应用进行统一的管理和展现,使用户可以通过唯一的平台进行获取,而无需在不同的数据库和应用系统之间切换,有利于企业建设便利的信息和知识的共享环境。
流程网和知识管理
在这里可以把流程网看作是知识流经的"管道",流程的通畅意味着知识能够在这个管道中"活"起来。
知识的生产、获取、整理、传递、共享、利用、创新等必须与企业实际的业务和工作流程进行很好的结合,或者说知识管理必须依附于企业的流程环节,才能达到知识管
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理的目标。
而流程网中的各个业务流程是关联、互通和相互协调的,这样的流程体系就能够不断强化知识流的流量(知识的沉淀、获取)和流速(知识传递和更新的速度)。
反过来说,在一个流程割裂的环境里,企业的各部分工作自行其是,就很难创建通畅平滑的支持知识流通的途径。
例如,对销售部门的人力资源管理和销售人员的销售业务管理相割裂,企业就很难将销售人员在工作中积累和创建的知识与其知识贡献的绩效考核相挂钩。
因此,通畅无阻、互联互动的流程网便于将知识管理贯穿于企业运作的各个环节,从而让知识的价值得到发挥。
人员网和知识管理
知识管理的另一个关键点便是建立一个知识型的组织,知识型组织的特性是突破边界的知识联盟体。
而人员网正是在于打破人员之间的屏障,把以地理或实体为边界的传统组织,拓展为由雇员、管理人员、客户、商业伙伴、外部组织和公众等构成的以知识为目标的柔性虚拟组织,并为他们提供紧密结合的、相互协作的工作环境,使他们可以即时的、互动的进行沟通,从而给知识的衍生和发展创造了极为有利的条件;其次是打破了金字塔型的管理结构,而转为扁平化的形态,让管理可以越过原有的多重层级而迅速的到达目标点,以人为本"的管理机制,形成以创新、共享和协同发展为内涵的组织文化。
总结而言,协同OA的理念和特性与知识管理相融合,以"协同"的手段,把知识变为源源不断的、流通无阻的知识活水",为知识管理创建了一个良好的实践环境。