秘书学概论自考试题 (32)

2008年10月自考秘书学概论试卷参考答案一、单项选择题1、A2、D3、C4、B5、C6、C7、B8、D9、C 10、A 11、D12、C 13、A 14、D 15、B 16、C 17、A 18、D 19、B 20、B 21、A22、D 23、B 24、A 25、C二、多项选择题26、ABCD 27、ABCE 28、ABCE 29、ACE 30、ABC三、名词解释题31、（1）秘书工作的政治性很强；（2）秘书工作要求知识广博；（3）秘书工作的规范性很严；（4）秘书职业道德要求很高。

32、（1）秘书的近身与围核左右手的地位，使秘书成为领导同外界接触交往的重要渠道；（2）秘书的近身与围核左右手的地位，使得秘书最了解领导决策的意图与过程，使秘书工作带有强烈的机要性；（3）秘书的近身与围核左右手的地位，使得秘书在一定的情况下，可能被授权代表领导处理某些事务。

33、（1）以中央和各级的重大决策和重要部署为重点，组织督促检查；（2）对领导批示与交办事项进行重点检查；（3）抓住社会反映较多，群众反映强烈问题，主动查办。

34、（1）从偏重办文办事，转变为既文办事，又出谋献策；（2）从收发传递信息，转变为综合处理信息；（3）从单凭老经验办事，转变为实行科学化管理；（4）从被动服务，转变为力争主动服务。

35、（1）深化服务意识，自觉增强服务功能；（2）突出服务重点，围绕全局发挥整理功能；（3）加强人员培训，从结构上增进整体功能。

36、（1）领导工作是秘书工作赖以存在的基础；（2）全方位全过程辅助服务是秘书工作的特点；（3）同领导“默契”是充分发挥作用的关键；（4）及时接受领导的指导是秘书工作的有利条件；（5）主辅配合综合辅助的难度将会越来越大。

四、论述题37、（1）接待变化：由改革前单纯的本系统、上下级及兄弟单位的往来接待服务，改变为改革后的既对内也对外接待，树立“大接待”观念，将接待工作作为机关（单位）树立形象的窗口，联系外界的纽带。

秘书学概论试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 秘书学是一门研究什么领域的学科？A. 物理学B. 管理学C. 文学D. 化学答案：B2. 秘书工作的首要职责是什么？A. 会议记录B. 文件管理C. 安排日程D. 接待访客答案：C3. 下列哪项不是秘书的基本技能？A. 速记B. 打字C. 驾驶D. 沟通协调答案：C4. 秘书在处理文件时，应该遵循的原则是？A. 保密性B. 随意性C. 公开性D. 选择性答案：A5. 秘书在组织会议时，不需要考虑的因素是？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议目的D. 会议参与者的星座答案：D6. 秘书在进行日程安排时，应该优先考虑的是？A. 领导的个人偏好B. 工作的重要性和紧急性C. 节假日安排D. 天气预报答案：B7. 秘书在接待访客时，不需要提供的信息是？A. 领导的办公室位置B. 会议室的预定情况C. 访客的个人信息D. 茶水服务答案：C8. 在商务沟通中，秘书应该避免的行为是？A. 保持微笑B. 使用专业术语C. 打断对方讲话D. 保持目光交流答案：C9. 秘书在准备会议资料时，不需要准备的是？A. 会议议程B. 参会人员名单C. 会议地点的地图D. 会议的具体日期答案：C10. 秘书在处理电子邮件时，应该首先关注的是？A. 邮件的发送者B. 邮件的标题C. 邮件的字数D. 邮件的格式答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 秘书在准备会议时，需要考虑的因素包括哪些？A. 会议的目的B. 会议的时间C. 会议的地点D. 会议的参与者答案：A, B, C, D12. 秘书在文件管理中，应该遵守的原则包括？A. 文件的分类存储B. 文件的定期更新C. 文件的保密性D. 文件的随意借阅答案：A, B, C13. 秘书在进行日程安排时，需要考虑的因素包括？A. 领导的工作习惯B. 重要事件的日期C. 节假日安排D. 天气情况答案：A, B, C14. 秘书在接待工作中，应该提供哪些服务？A. 引导至领导办公室B. 提供茶水服务C. 提供会议资料D. 随意透露公司信息答案：A, B, C15. 秘书在商务沟通中，应该展现的素质包括？A. 良好的倾听能力B. 专业的外表形象C. 频繁打断对方讲话D. 清晰的表达能力答案：A, B, D三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述秘书在企业中的作用。

一、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题 1 分，共 15 分)1.“秘书”的涵义，有一个 (C)的演变过程。

A.由人到物B. 由小到大C.由物及人D.由上到下2.秘书学，从学科大类来说，属于(A )范畴。

A.社会科学B. 人文科学C.管理科学D.综合科学3.( B )，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。

A.东周B.商末周初C.秦末汉初D.隋末唐初4.秘书机构的设置，必须遵循(B)、精简、高效的特点。

A.创新B.适应C.求实D.综合5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C)与工作的被动性两个方面。

A.被领导性B. 中介性C.从属性D.隐秘性6.智能结构即 (D ) 和能力的综合反映。

A.智力B.智商C.知力D.知识7.( A)是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。

A.性格B.兴趣C.意志D.毅力8.调查研究是一项严肃的科学工作。

在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循(A)性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。

A.客观B.真实C.谨慎D.实事求是9.按信息形式分，可分成(B )信息和物化信息。

A.内化B.内储C.内存D.内蓄10.广义的公文，包括了通用公文、(C )与公务常用文。

A.常用B.专业C.专用D.业务11.平行文，指 (B)机关之间往来的公文。

A.本B.不相隶属C.平级机关D.领导12.档案就其作用来说，可以概括为(A)作用和参考作用。

A.凭证B.查阅C.史料D.利用13.协调工作的内容主要是(C )协调、关系协调和事务协调。

A.组织B.领导C.政策D.法律14.督查工作的原则是：一、实事求是；二、突出重点；三、分流承办；四、(D)；五、坚持科学有序。

A.相信群众B. 坚持原则C.注意协调15.办公自动化的发展方向可以用四个第四是 (C )化。

D.注重时效“ I来”概括：第一是信息服务；第二是人机对话；第三是智能化；A.大型B.集合C.集成D.集约二、是非判断题 (判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。

课程代码：00345第一部分选择题一、单项选择题1．秘书的知识结构应当具备（A ）A．专与博的兼容性 B．较强的理论性C．精深的专业性 D．无所不包的广泛性2．社会学和语言学属于秘书知识结构的[ A]A．基础层次 B．中间层次 C．最高层次 D．专业层次3．快速阅读法中的“六看”不包括[D ]A．看目录 B．看标题C．看序言或后记 D．看主要段落4．科学预测中的德尔菲法又叫做[ A]A．函询调查法 B．头脑风暴法C．思维共振法 D．主观概率法5．把有限的时间安排分配在处理少数最重要事项上的时间管理方法叫做[ B] A．ABC分类处理方法 B．甲乙丙分类时间计划法C．目标时间法 D．统计时间法6．秘书参谋作用通常不具有[ A]A．独立性 B．中介性 C．辅助性 D．科学性7．秘书人员应树立的最基本的观念是[ A]A．服务观念 B．创新观念 C．法治观念 D．价值观念8．影响秘书参谋场的因素除了秘书的主观基础外，还包括[C ]A．领导的职责范围 B．组织的社会功能C．组织管理的透明度 D．领导的主观基础9．国家保密法规定的秘密等级是[B ]A．绝密、机密、内部 B．绝密、机密、秘密C．机密、内部、公开 D．机密、秘密、公开10．秘书能快速成文的关键是[D ]A．写短文章 B．使用速记法C．使用电脑自打自印 D．准确领会行文意图11．在秘书与领导的关系中，最能体现秘书角色关系本质特征的是[B ]A．辅助与决策关系 B．上级与下级的关系C．政治上的平等关系 D．人格上的平等关系12．思维“必要的张力”是指既需要发散式思维也需要[B ] A．创造性思维 B．收敛式思维C．开放式思维 D．求异式思维13．客观环境影响秘书主动开展职能活动的程度叫做[ D] A．职能环境信任度 B．职能环境和谐度C．职能环境开放度 D．职能环境自由度14．科学决策的基础是[C ]A．群众评议 B．政策设计 C．情报信息 D．目标管理15．在秘书职能环境要素关系中，最主要的是[ B]A．与上级机关的关系 B．与本级组织领导的关系C．与职能部门的关系 D．与群众的关系16．秘书的工作流程应是[ C]A．开放的 B．全封闭的C．闭环运作的 D．时放时闭的17．近代著名的幕府型秘书是[ B]A．曾国藩 B．李鸿章 C．左宗棠 D．汪辉祖18．秘书学的研究对象是[C ]A．秘书及其群体活动 B．秘书工作现象C．秘书工作及其规律 D．秘书工作机构19．清代军机处从事秘书工作的叫[ D]A．参军 B．章京 C．师爷 D．主簿20．秘书学的研究起点是[B ]A．秘书工作 B．秘书活动 C．秘书现象 D．秘书21．我国秘书起源于[B ]A．周代的史 B．殷商的巫C．秦代的御史 D．汉代的中书22．秘书发现上司的决策有错误时应[ B]A．向上级反映 B．参谋提醒C．记下来，不表态 D．坚决反对23．不纳入本单位大事记的是[ C]A．工作人员参加上级业务会议B．秘书部门编印信息简报C．中层干部任免D．主要领导人休假24．秘书部门的基本功能是[ B]A．辅助决策 B．直接辅助与服务C．参谋与决策 D．决策与服务25．进入决策层的秘书长的基本任务是[ D]A．掌管政务、管理事务、搞好服务B．主管政务、掌管事务、辅助服务C．掌管事务、搞好服务、主管政务D．参与政务、掌管事务、搞好服务26．直接领导县政府办公室的是[C ]A．县长和上级秘书部门 B．县委书记C．县长、副县长 D．上级秘书部门27．在建立目标管理制度时要坚持目标的[ C]A．灵活性 B.政治性 C．单义性 D．技术性28．属于秘书工作本质属性范畴的是[ D]A．政治性 B．服务性 C．被动性 D．辅助性29．秘书在领导决策前的信息收集、调查研究、草拟文稿等均属于[ D] A．拓展性工作 B．技术性工作C．事务性工作 D．铺垫性工作30．解决局部问题上的权力冲突和利益冲突采用[ A]A．融合协调方法 B．变通协调方法C．沟通协调方法 D．计划协调方法二、多项选择题31．秘书工作一般规律的基本要素包括[ ABD]A．近身 B．综合C．服从 D．适应 E．辅佐32．机要秘书的工作任务包括[ ABCDE]A．处理文电 B．承办领导交办事务C．兼管印章 D．随从外出E．关心领导生活33．秘书政治素质的内容包括[ABCDE ]A．远大的政治理想 B．坚定的党性原则C．较高的政策水平 D．较强的法治观念E．高度的工作责任感34．秘书部门运转机制的特点是[ ACDE]A．围核性 B．交叉性C．服务性 D．全面性E．行业特殊性35．秘书工作的对立统一包括[ABCE ]A．被动性与主动性的对立统一 B．机要性与群众性的对立统一C．事务性与思想性的对立统一 D．政治性与政策性的对立统一E．经常性与突出性的统一第二部分非选择题三、简答题36．我国秘书学诞生的原因37．卫生局王秘书遇到一个牵涉到各方面的复杂问题，她既向科长请示，又告诉了局长，还征求了教育局、宣传部的意见，结果科长与局长的意见不一致，教育局、宣传部的意见有分歧，弄得她很不好办。

2007年10月自考秘书学概论试卷参考答案一、单项选择题1、C2、C3、B4、A5、B2、6、C 7、A 8、D 9、B 10、C 11、D12、B 13、C 14、B 15、A 16、A 17、C 18、D 19、D 20、D 21、C 22、D 23、C 24、A 25、A二、多项选择题26、ABCD 27、AB 28、AB 29、ABCDE 30、BCDE三、名词解释题31、（1）职业社会化；（2）职能专业化；（3）办公自动化；（4）队伍女性化。

32、（1）从秘书所处的位置看，具有“近身性”；（2）从秘书的工作指向看，具有“综合性”；（3）从秘书人员的作用来看，具有“辅助性”。

33、（1）需要设置临时性非常设机构时；（2）阶段性中心工作需要时；（3）大型会议需要时；（4）重要活动需要时。

34、（1）更直接；（2）更全面；（3）更能围绕中心；（4）谋断分离。

35、（1）授权工作原则；（2）实事求是原则；（3）分级负责原则。

36、（1）阅读能力；（2）倾听能力；（3）说话（口语表达）能力；（4）写作（书面表达）能力。

四、论述题37、（1）围绕中心，抓住重点，收集与处理信息。

要以质取胜，优质信息要看采用率、满意率和转化率。

（2）重视信息加工，去伪存真，去粗取精。

（3）信息与其他工作结合，特别是与调研结合。

（4）不断提高信息知识与工作水平。

提高数、理与办公自动化的知识水平，适应现代信息工作的发展。

38、（1）我国秘书知识结构的特点：①专与博的兼容性。

②广泛的适应性。

③强劲的再生性。

（2）我国秘书知识结构的内涵：①基础层次。

指秘书知识结构的基座部分，包括社会科学、人文科学和自然科学的某些学科。

②中间层次。

指秘书的专业基础层次，核心部分是领导科学和管理学。

③最高层次。

指秘书专业知识层次，核心部分是秘书学和秘书所在行业、部门的基本专业知识。

五、综合应用题39、（1）保证信息畅通。

以最快速度将事件情况报送上级，并及时不断地把领导的指示和解决问题意见，通知各部门和下级，要求共同配合，解决问题。

秘书学概论试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 秘书学是一门研究秘书工作的学科，其主要研究内容不包括以下哪项？A. 秘书工作的性质B. 秘书工作的职能C. 秘书工作的技巧D. 秘书工作的法律答案：D2. 秘书工作的首要职能是？A. 协调B. 沟通C. 服务D. 管理答案：C3. 秘书工作的核心价值是？A. 保密B. 忠诚C. 效率D. 创新答案：B4. 秘书工作中，不属于文书处理流程的环节是？A. 起草B. 审核C. 存档D. 翻译答案：D5. 秘书工作中，不属于会议管理的环节是？A. 会议筹备B. 会议记录C. 会议总结D. 文件归档答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 秘书工作中，以下哪些属于信息管理的范畴？A. 信息收集B. 信息整理C. 信息分析D. 信息发布答案：ABCD2. 秘书工作中，以下哪些属于沟通协调的技巧？A. 倾听B. 表达C. 反馈D. 记录答案：ABC3. 秘书工作中，以下哪些属于时间管理的方法？A. 制定计划B. 优先排序C. 任务分解D. 定期检查答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 秘书工作只需要处理日常事务，不需要参与决策。

（）答案：×2. 秘书工作是一种服务性质的工作，需要具备良好的服务意识。

（）答案：√3. 秘书工作不需要具备专业的知识背景。

（）答案：×4. 秘书工作中，保密是最基本的职业道德。

（）答案：√5. 秘书工作不需要具备良好的沟通能力。

（）答案：×四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述秘书工作的重要性。

答案：秘书工作是连接领导与员工、部门与部门之间的桥梁，是信息传递、决策执行的关键环节。

秘书工作的重要性体现在其协调、沟通、服务和辅助决策等方面。

2. 简述秘书工作中的保密原则。

答案：秘书工作中的保密原则要求秘书人员对工作中接触到的机密信息进行严格保密，不得泄露给无关人员，确保信息安全。

秘书学概论自考试题
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1月全国自学考试秘书学概论试卷
(课程代码 00345)
一、单项选择题 (本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．在中国首次秘书长会议上，提出“参与政务，掌管事务”的领导人是【】
A．毛泽东 B．刘少奇 C．周恩来 D．邓小平2．秘书知识结构的最高层次是【】
A．邓小平理论，“三个代表”思想 B．马克思主义哲学
C．秘书学及所在行业专业知识 D．系统论、信息论、控制论
3．中国秘书队伍的主体是【】
A．公务秘书 B．私务秘书 C．商务秘书 D．民间秘书
4．处理秘书与媒体关系方法中的正确工作要领是【】 A．新闻有偿 B．情感投入 C．报喜居首 D．以诚相待
5．党政机关、企事业单位的秘书人员首要人际关系是。

目录秘书学概论试题（一） (2)秘书学概论试题（二） (5)秘书学概论试题（一）一、判断（下列各，你正确的，在干的括号内打“√” ，的打“×”。

每 1 分，共 10 分）1、唐宋制度定，皇帝的令是用黄写的。

⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）2、力是生在人与人之的一种服从关系，种关系是的有束范的。

⋯⋯⋯ （）3、中国最早的事方法是甲骨文，它所的大部分是当的一种公事文。

⋯⋯⋯⋯⋯ （）4、人称周以后的文官文，种文是伴随着治而来的。

⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ （）5、在甲骨文里，“ 人” 个称呼就是当首起草文的秘。

⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）6、信息系是信息生源与使用者之的媒介。

⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）7、文件与一般文章的根本不同点在于它有行效能。

⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）8、算机病毒的特点在于窃取信息、破坏信息。

⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）9、自秦开始，、奏文言及皇帝可以不空格提行。

⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）10、我国古代公文以前是古文。

⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）二、（在本的每一小的答案中，只有一个答案是正确的，把你正确答案的号，填入干的括号内。

多不分。

每 1 分，共 10 分）1、最早置尚省的朝代是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①秦代② 代③唐代④清代2、内制起源于⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①宋朝②元朝③明朝④清朝3、唐中叶以后，草重要令的是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①中舍人②翰林学士③侍中④尚令4、定“官文稽程者，一日笞十，三日加一等”的是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①隋律②唐律③明律④清律5、古代多用于遣派官将，以凭信的公文是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①檄②符③ ④策6、明代定：臣民私事上言于朝廷用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①奏本② 本③启本④呈状7、“鼓院”、“ 院”等信机构置的朝代是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①唐代②宋代③元代④清代8、“秘”一在古代最早的含是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）① 中秘藏之② 篆之③官名称④参机构9、会通并要求行的重要决策事用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①决定②决③指示④条例10、我国在行的是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①二密制②三密制③四密制④五密制三、多 （在本 的每一小 的 答案中，正确答案有三个或三个以上， 把你 正 确答案的 号，填入 干的括号内。

秘书学概论试题及答案秘书学概论是研究秘书工作规律、秘书职业素养以及秘书工作方法的学科。

它涉及秘书的职责、工作流程、沟通技巧、文档管理、会议组织等多方面内容。

以下是一些可能的秘书学概论试题及答案，供参考：一、单选题1. 秘书学是一门研究秘书工作的学科，它的主要研究内容包括秘书的职责和工作方法。

请问以下哪项不是秘书的职责？- A. 管理文档- B. 组织会议- C. 进行市场分析- D. 沟通协调答案：C2. 秘书在组织会议时，以下哪项不是其工作内容？- A. 确定会议主题- B. 选择会议地点- C. 准备会议资料- D. 进行财务审计答案：D3. 秘书在进行文档管理时，不需要关注以下哪项内容？- A. 文档的归档- B. 文档的保密- C. 文档的格式- D. 文档的创作答案：D二、多选题1. 秘书在进行日常沟通时，需要具备以下哪些技能？- A. 良好的语言表达能力- B. 熟悉公司内部流程- C. 了解相关法律法规- D. 掌握基本的计算机操作答案：A、B、C、D2. 秘书在准备会议资料时，需要考虑以下哪些因素？- A. 会议的主题和目的- B. 参会人员的背景和需求- C. 会议的时间和地点- D. 会议的预算和成本答案：A、B、C三、判断题1. 秘书在接到紧急电话时，可以自行决定是否需要通知上级。

（错误）2. 秘书在处理公司机密文件时，不需要遵守相关的保密规定。

（错误）3. 秘书在组织会议时，应该提前准备好会议议程，并在会议开始前分发给所有参会人员。

（正确）四、简答题1. 简述秘书在文档管理中应遵循的基本原则。

答案：秘书在文档管理中应遵循的基本原则包括：确保文档的准确性和完整性；保护文档的机密性；维护文档的可访问性；确保文档的可追溯性；以及定期对文档进行归档和清理。

2. 描述秘书在组织会议时的基本流程。

答案：秘书在组织会议时的基本流程包括：确定会议目的和主题；选择适当的会议时间和地点；准备会议议程；通知所有参会人员；准备会议所需的资料和设备；在会议中做好记录；会后整理会议纪要并分发。

自学考试《秘书学概论》测试题及答案一、单项选择题1.当代秘书学诞生的最基本标志是( A )1-3A.专业论著的问世与学术带头人的出现B.专业学会与专业学术活动的出现C.专业人才培养学校的出现D.相关学科的形成2.秘书学体系中最基本的概念是( D )1-13A.秘书机构B.秘书活动C.秘书工作D.秘书3.夏代的史官是指( C )2-28A.谶纬图�的保管者B.占卜吉凶的官吏C.文书的形成者D.修撰历史事迹的官吏4.汉朝主要的秘书官吏是( B )2-36A.太师B.尚书C.御史D.丞相5.秘书的工作指向具有( C )3-62A.辅助性B.近身性C.综合性D.专业性6.名实相符的秘书是( C )3-68A.董秘B.警卫秘书C.省长秘书D.驻外使领馆二秘7.基层秘书部门设置的特点是( B )4-76A.专一性B.多样性C.稳定性D.长期性8.秘书部门发挥整体功能的基础是( D )4-82A.参谋辅助B.深化服务C.后勤保障D.综合协调9.秘书工作的本质特性是( C )5-92A.从属性B.被动性C.辅助性D.赋予性10.“在中国，不办事的秘书是不存在的”，说明了秘书工作的属性是( A )5-96A.务实性B.政治性C.潜隐性D.综合性11.贯穿秘书工作各方面的“综合”主要是指( D )3-73A.综合办文B.综合办事C.综合办会D.综合信息12.“指示”属于秘书写作中的`( C )6-105A.事务公文B.专业公文C.党务公文D.行政公文13.整理与保存文件的方法称为( A )6-111A.立卷B.组卷C.定卷D.归档14.秘书能对领导发挥较大参谋作用的个人因素是( D )7-156A.领导人的高度信任B.担负重要的秘书工作C.良好的群众基础D.既亲且重，博学多才15.制定领导战略的前提条件是预测和( B )9-205A.调查B.界定C.论证D.规划16.当领导工作发生失误时，秘书首先应该( C )9-211A.及时补救B.帮助遮掩C.参谋提醒D.不多过问17.秘书工作的宗旨决定了秘书人员最基本的观念是( A )10-228A.服务观念B.创新观念C.系统观念D.部门观念18.秘书在调查研究中需要做到( D )7-171A.妙笔生花B.主观臆断C.先入为主D.切中要害19.属于秘书知识结构的中间层次是( B )10-239A.社会科学与自然科学B.领导科学与管理科学C.人文科学与行为科学D.秘书学与档案学20.领导与秘书工作的发展变化决定了秘书知识结构构建应遵循( B )10-239A.兼容原则B.动态原则C.广博原则D.精深原则21.秘书学中的秘书职业研究是指( A )1-15A.秘书B.秘书工作C.秘书群体D.秘书环境22.我国最早的公文是( D )2-29A.《尚书》B.《夏书》C.《汉书》D.甲骨公文23.秘书部门的性质决定了秘书部门是( B )4-79A.权力运行机构B.综合辅助机构C.后勤保障机构D.执行监督机构24.秘书与公众关系具有公务性、代表性及( A )9-219A.多向性B.指向性C.变化性D.平行性25.秘书在秘书工作中的特殊记忆要求是( C )10-241A.长远与全面B.深刻与牢固C.敏捷与正确D.联想与保存二、多项选择题26.秘书学的学习方法有( ABCD )1-17A.明确目的B.了解政策C.联系实际D.循序渐进E.识记要点27.美国政府秘书级别划分为( ABCE )2-50A.行政级B.执行级C.文书级D.技术级E.助理文书级28.海外秘书工作中的目标时间法特点包括( ABCE )8-190A.目标的集中性B.目标的时效性C.时间的预控性D.时间的节约性E.目标计划的循环性29.决策方案的种类有( ACE )9-208A.积极方案B.程式方案C.应变方案D.稳定方案E.临时方案30.高级领导机关设置的原则有( ABC )4-76A.适应性原则B.可能性原则C.稳定性原则D.多样性原则E.灵活性原则。

秘书学概论试题及答案第一部分：选择题1. 秘书学是研究什么的学科？a) 秘书和行政工作b) 经济学c) 心理学d) 计算机科学答案：a) 秘书和行政工作2. 秘书在工作中的职责是什么？a) 安排会议和行程b) 处理文件和信函c) 提供行政支持d) 所有选项都对答案：d) 所有选项都对3. 秘书学的目标是什么？a) 培养专业秘书b) 提高工作效率c) 研究秘书职业发展d) 增加组织的成功率答案：b) 提高工作效率4. 秘书的沟通技巧包括以下哪些方面？a) 口头和书面沟通b) 秘书语言c) 社交技巧d) 所有选项都对答案：d) 所有选项都对5. 秘书的技术技能包括以下哪些方面？a) 电脑操作b) 文件管理c) 数据处理d) 所有选项都对答案：d) 所有选项都对第二部分：问答题1. 请简述秘书在日常工作中扮演的角色。

秘书在日常工作中扮演多重角色。

首先，他们是高级管理人员的助手，负责协助安排会议、处理文件和信函，提供行政支持等。

其次，秘书在组织内部和外部之间充当沟通的桥梁，确保信息的流通和沟通的顺畅。

此外，秘书还需要具备一定的决策能力，能够在高压环境下做出正确的决策并解决问题。

2. 秘书如何提高自己的工作效率？秘书可以通过以下方式提高自己的工作效率：首先，合理安排时间，制定工作计划，并根据紧急程度和重要性优先处理任务。

其次，秘书可以学习和掌握各种办公软件和技术工具，例如电脑操作、文件管理和数据处理等。

此外，建立良好的沟通和协作关系，与同事和上级保持密切合作，可以更高效地完成工作任务。

3. 请说明在与上级进行口头沟通时需要注意的事项。

与上级进行口头沟通时，秘书需要注意以下几点事项：首先，保持礼貌和尊重，用适当的语气和措辞与上级交流。

其次，秘书需要专注于对话，认真倾听上级的意见和要求，并且能够清晰地表达自己的观点。

此外，秘书应该保持机密性，不泄露与工作相关的信息，并且要遵守公司的规章制度和道德准则。

4. 秘书在处理文件和信函时应该注意哪些方面？在处理文件和信函时，秘书应该注意以下几个方面：首先，保持文件和信函的机密性，确保信息不被泄露。

全国秘书学概论试题一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1.5分，共15分)1.秘书学研究的起点是( )。

A.秘书B.秘书工作C.秘书部门D.秘书历史2.秘书部门的职业性功能是( )。

A.服务B.辅助C.参谋D.围核3.从秘书工作内容的角度来说，它有着( )的性质。

A.综合性B.潜隐性C.赋予性D.被动性4.封闭性、排他性、利益性、相对性和技术性等是( )的特点。

A.档案工作B.会务工作C.保密工作D.机要秘书工作5.实施行政方法的主体是( )。

A.秘书B.上级领导机关C.本级领导机关D.领导者6.秘书发现领导决策中可能存在失误但一时判断不准又拿不出修正意见时，可以采取“( )”办法。

A.协商B.讨论C.提醒D.劝谏7.同信息社会相适应的快节奏、高效率的工作态度和追求实际工作效果与组织功利目标的思想意识是( )。

A.系统观念B.信息观念C.效能观念D.价值观念8.根据国家劳动部《秘书职业技能标准》，汉语读写能力和外语知识运用应属于初级秘书的( )。

A.基本技能B.专业技能C.基础知识D.相关知识9.秘书与领导的关系必须建立在( )的基础上。

A.关系学B.平等协商C.功利目标D.志同道合10.我国秘书起源于( )。

A.轩辕黄帝时期B.夏代C.殷商时期D.东汉时期二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。

每小题1.5分，共15分)1.从性质特点来说，秘书学是一门( )学科。

A.新兴B.综合C.政治性很强D.文字要求很高E.实践性很强2.从秘书部门自身角度而言，优化运作机制的内容有( )。

A.优化结构，发挥整体功能B.优化目标，明确工作重点C.优化环境，力争主动服务D.优化制度，严格操作规范E.优化人员，提高工作效率3.大事记具有( )的特点。

A.纪实性B.连续性C.记录性D.择要性E.历史性4.法律方法具有( )等特点。

自考《秘书学概论》考试试卷及答案一、单项选择题1.秘书学是一门【D 】1-12A.抽象性很强的思维学科B.推理性很强的思维学科C.精确度很高的应用学科D.实践性很强的应用学科2.秘书学诞生的主要标志是出现了【A 】1-3A.秘书论著B.秘书院校C.秘书学会D.秘书杂质3.战国时期负责记录重大事件，保管历史资料的是【D 】2-32A.太史B.内史C.外史D.御史4.秦代初期类似于皇帝的秘书长是【 D】2-36A.丞相B.太尉C.尚书令D.御史大夫5.下列不属于秘书特性的是【C 】3-61A.近身性B.综合性C.全面性D.辅助性6.秘书职业的服务体现了【A 】3-73A.全面综合性B.专业技术性C.决策辅助性D.处理事务性7.由办公室主任领导，承担基本的秘书工作，保证领导机关正常运转的机关办公室是【C 】4-75A.临时秘书部门B.高级秘书部门C.典型秘书部门D.广义秘书部门8.秘书辅助领导工作有【 B】5-92A.参谋权、决策权B.参谋权、建议权C.参谋权、决定权D.参谋权、审议权9.公文处理工作与档案工作的交接环节是文书的.【 C】6-111A.修改定稿B.装订立卷C.立卷归档D.登记分发10.企业为了预测新产品的销路，应采取实验预测法中【 B】7-163A.蹲点实验法B.市场试销法C.科技分析法D.军事演习法11.秘书为领导工作补偿代劳时，态度和心理上要注意的是【C 】8-186A.忠实执行领导意图B.默默做好服务工作C.严守秘书角色本分D.以领导身份自居12.秘术当自身利益侵害时据理力争，体现了秘书与领导【A 】9-204A.政治上的同志关系B.组织上的上下关系C.工作上的主辅关系D.经济上的雇佣关系13.秘书辅助领导制定战略时，在预测与界定的基础上，首先是【B 】9-206A.制定战略对策B.确定战略目标C.选择战略重点D.制定战略规划14.秘书的职业道德核心是【 A】10-235A.政治素质B.个人修养C.工作作风D.奉献意识15. 机关秘书为各部门服务的重点是【 B】10-228A.为部门领导服务B.为下级部门服务C.为职能部门服务D.为上级领导服务16.秘书工作的宗旨与本质属性决定了秘书人员最基本的观念是【A 】10-228A.服务观念B.创新观念C.系统观念D.效率观念17.下列不属于中央领导对秘书工作提出三个“实”要求的选项是【 D】10-230A.信息调研求实B.督促检查落实C.日常运转务实D.机关人员朴实18.促成我国秘书学科诞生的主要因素是【 D】1-7A.十一届三中全会的召开B.国家经济建设的发展C.改革开放形势的需要D.学科带头人的出现19.秘书是各种不同类型关系交织的中心，其决定因素是秘书的【B 】1-16A.素质B.地位C.作用D.技能20.秘书工作和秘书产生的前提条件是【A 】2-21A.有了领导与领导工作B.建立了奴隶制国家C.形成了官僚机构D.出现了谶纬图21.唐代中枢官制实行的是【B 】2-39A.三公九卿制B.三省六部制C.内阁制D.丞相制22.清雍正时期建立的皇帝机要办公厅是【C 】2-43A.翰林院B.中书省C.军机处D.司礼监23.秘书的文书起草、审核负责部门应是【A 】5-A.办公室B.信访室C.档案室D.保密室24.我国基层秘书部门的设置具有【 B】4-76A.专业性B.多样性C.单一性D.稳定性25.避免现代秘书职权膨胀的机制是【D】8-197A.创新发展B.规范制度C.社会分工D.谋断分离二、多项选择题26.秘书部门发挥参谋服务作用需要【ACD 】4-82A.摸清情况B.制定政策C.参谋对路D.综合到位E.创造效益27.秘书信息工作中优质信息的判断主要看【ADE 】7-169A.采用率B.时效率C.真伪率D.转化率E.满意率28.秘书为领导决策服务，应利用决策显著特征的【ABDE 】9-207A.目标性B.创造性C.利益性D.优选性E.实施性29.《秘书职业技能标准》对初级秘书基本技能的要求包括【ABC 】10-245A.汉语读写能力B.外语知识运用C.计算机技术运用D.公文写作与处理能力E.办公室事务管理能力30.秘书部门负责人需要明确的工作重点是【ABD 】4-83A.为本级领导服务B.为中心工作服务C.指导下属工作D.抓关键问题E.制定长远规划。

秘书学概论自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 秘书工作的本质属性是（）A. 服务性B. 管理性C. 创造性D. 技术性答案：A2. 秘书在企业中通常扮演的角色不包括（）A. 沟通协调者B. 信息管理者C. 决策制定者D. 行政支持者答案：C3. 下列哪项不是秘书的职责？（）A. 会议记录B. 行程安排C. 财务审计D. 文件管理答案：C4. 秘书工作中的“五勤”不包括（）A. 眼勤C. 耳勤D. 心勤答案：D5. 以下哪项不属于秘书的职业道德规范？（）A. 保守机密B. 公正无私C. 追求效率D. 个人利益至上答案：D6. 秘书在工作中应遵循的首要原则是（）A. 忠诚B. 效率C. 保密D. 服从答案：A7. 在秘书的日常工作中，不属于“三办”工作内容的是（）A. 办文B. 办事C. 办会D. 办理外联答案：D8. 秘书在处理文件时，应首先进行的工作是（）B. 审核C. 传递D. 销毁答案：B9. 以下哪项不是秘书工作中常用的沟通技巧？（）A. 倾听B. 说服C. 命令D. 反馈答案：C10. 秘书在准备会议时，不需要考虑的因素是（）A. 会议主题B. 会议时间C. 会议地点D. 会议餐饮答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 秘书在进行信息管理时，需要做到的有（）A. 信息收集B. 信息分类C. 信息传递D. 信息保密答案：ABCD12. 秘书在组织会议时，应考虑的要素包括（）A. 会议目的B. 参与人员C. 会议形式D. 会议设备答案：ABCD13. 以下哪些属于秘书的日常工作？（）A. 接听电话B. 安排行程C. 编写报告D. 产品销售答案：ABC14. 秘书在处理上司交办的任务时，应遵循的原则有（）A. 及时反馈B. 主动沟通C. 严格执行D. 个人判断答案：ABC15. 秘书在进行文档管理时，应注意的事项包括（）A. 文档分类B. 文档保存C. 文档更新D. 文档销毁答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述秘书在企业中的作用。