秘书学概论自考试题19

秘书学概论试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 秘书学是一门研究什么领域的学科？A. 物理学B. 管理学C. 文学D. 化学答案：B2. 秘书工作的首要职责是什么？A. 会议记录B. 文件管理C. 安排日程D. 接待访客答案：C3. 下列哪项不是秘书的基本技能？A. 速记B. 打字C. 驾驶D. 沟通协调答案：C4. 秘书在处理文件时，应该遵循的原则是？A. 保密性B. 随意性C. 公开性D. 选择性答案：A5. 秘书在组织会议时，不需要考虑的因素是？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议目的D. 会议参与者的星座答案：D6. 秘书在进行日程安排时，应该优先考虑的是？A. 领导的个人偏好B. 工作的重要性和紧急性C. 节假日安排D. 天气预报答案：B7. 秘书在接待访客时，不需要提供的信息是？A. 领导的办公室位置B. 会议室的预定情况C. 访客的个人信息D. 茶水服务答案：C8. 在商务沟通中，秘书应该避免的行为是？A. 保持微笑B. 使用专业术语C. 打断对方讲话D. 保持目光交流答案：C9. 秘书在准备会议资料时，不需要准备的是？A. 会议议程B. 参会人员名单C. 会议地点的地图D. 会议的具体日期答案：C10. 秘书在处理电子邮件时，应该首先关注的是？A. 邮件的发送者B. 邮件的标题C. 邮件的字数D. 邮件的格式答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 秘书在准备会议时，需要考虑的因素包括哪些？A. 会议的目的B. 会议的时间C. 会议的地点D. 会议的参与者答案：A, B, C, D12. 秘书在文件管理中，应该遵守的原则包括？A. 文件的分类存储B. 文件的定期更新C. 文件的保密性D. 文件的随意借阅答案：A, B, C13. 秘书在进行日程安排时，需要考虑的因素包括？A. 领导的工作习惯B. 重要事件的日期C. 节假日安排D. 天气情况答案：A, B, C14. 秘书在接待工作中，应该提供哪些服务？A. 引导至领导办公室B. 提供茶水服务C. 提供会议资料D. 随意透露公司信息答案：A, B, C15. 秘书在商务沟通中，应该展现的素质包括？A. 良好的倾听能力B. 专业的外表形象C. 频繁打断对方讲话D. 清晰的表达能力答案：A, B, D三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述秘书在企业中的作用。

自考秘书学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 秘书学是研究秘书工作的一门学科，其主要研究对象是：A. 秘书人员B. 秘书工作C. 秘书机构D. 秘书活动答案：B2. 秘书工作的首要职能是：A. 协调B. 服务C. 管理D. 决策答案：B3. 秘书工作中的“三办”指的是：A. 办文、办会、办事B. 办文、办会、办证C. 办文、办证、办事D. 办会、办证、办事答案：A4. 秘书在处理文件时，应遵循的原则是：A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 以上都是答案：D5. 秘书在接待来访时，应做到：A. 热情周到B. 认真负责C. 耐心细致D. 以上都是答案：D6. 秘书在撰写会议纪要时，应注意：A. 记录会议的主要内容B. 记录会议的决议事项C. 记录会议的讨论情况D. 以上都是答案：D7. 秘书在组织会议时，需要考虑的因素包括：A. 会议时间B. 会议地点C. 会议议程D. 以上都是答案：D8. 秘书在进行信息收集时，应遵循的原则是：A. 全面性B. 客观性C. 及时性D. 以上都是答案：D9. 秘书在处理突发事件时，应采取的措施是：A. 及时报告B. 妥善处理C. 记录备案D. 以上都是答案：D10. 秘书在进行文书档案管理时，应注意：A. 保密B. 归档C. 保管D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 秘书在进行会议筹备时，需要准备的文件包括：A. 会议通知B. 会议议程C. 会议记录D. 会议总结答案：AB2. 秘书在进行文书处理时，需要关注的要素包括：A. 文书格式B. 文书内容C. 文书语言D. 文书流程答案：ABCD3. 秘书在进行信息管理时，需要进行的工作包括：A. 信息收集B. 信息筛选C. 信息存储D. 信息传递答案：ABCD4. 秘书在进行档案管理时，需要遵守的原则包括：A. 完整性B. 保密性C. 系统性D. 安全性答案：ABCD5. 秘书在进行接待工作时，需要做到的包括：A. 礼貌待人B. 热情服务C. 细致周到D. 规范操作答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述秘书在处理文件时应注意的事项。

深度密押一秘书学概论试题课程代码:００3４5第一部分选择题（共35分)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

１．明确提出了秘书工作的“三服务”的指导思想的会议是（D )A.十一届三中全会Ｂ.十一届四中全会Ｃ.党的十大Ｄ.首届全国秘书长、办公厅主任座谈会2.当代秘书学诞生的最基本标志是（ A )A．专业论著的问世与学术带头人的出现ﻩＢ.专业学会与专业学术活动的出现Ｃ．专业人才培养学校的出现ﻩD.相关学科的形成3．在我国唐代的三省制中，负责制定文件，草拟诏书,拥有一定的参与决策权的机构是（ A )A.中书省ﻩﻩＢ．门下省Ｃ．尚书省ﻩﻩﻩﻩD．秘书省４.我国宋代掌古今经籍图书、国史、实录、天文历数之事的秘书机构是（Ｃ)A.翰林院B.弘文馆C.秘书省ﻩﻩD.中书省5.著有佐治药言这一秘书幕学的著名秘书人物是（D ）A.刘基ﻩﻩＢ．刘瑾C张居正ﻩﻩD.汪辉祖6.清雍正时期建立的皇帝机要办公厅是（ C )Ａ.翰林院B．中书省Ｃ.军机处ﻩﻩﻩﻩﻩD.司礼监7．公务秘书与奇领导的关系属于（ C ）A．雇佣关系B互相帮助的关系C.平等的革命分工关系ﻩD.支配与被支配的关系８.名实相符的秘书是( C )A．董秘ﻩＢ．警卫秘书Ｃ.省长秘书ﻩﻩD.驻外领使馆二秘9.秘书部门的建设不包括( D)A.硬件设施B.制度建设Ｃ．精神建设ﻩD.软件建设10．狭义的非公务秘书是指( C )A.秘书事务所的秘书Ｂ.钟点秘书C.民间聘请的专职秘书ﻩD．军队秘书1１.传达政令，派出使节时用来证明身份的制度是( Ａ)Ａ.符玺印信制度Ｂ.保密制度C．公文处理制度D.进谏与封驳制度12.公文写作成败的关键是（C )A.是否收集充实的资料ﻩﻩＢ.是否反复精心修改C.是否正确领会领导的意图ﻩﻩﻩﻩＤ．是否注意公文的时效性13．国家机关公文的基本特点是（Ｂ）Ａ.规定性ﻩﻩﻩﻩB.工具性C.等级性D.时效性14.２005年1月１0日国务院公布了新的《信访条例》，新的《信访条列》开始实施是在2005年( Ｂ)A.2月2８日ﻩﻩB.5月1日Ｃ.6月1日D.１0月1日15.协调工作必须按所辖层次进行,既不能遇到难办的事就矛盾上交，也不要随意包办本该下级处理的事。

2007年10月自考秘书学概论试卷参考答案一、单项选择题1、C2、C3、B4、A5、B2、6、C 7、A 8、D 9、B 10、C 11、D12、B 13、C 14、B 15、A 16、A 17、C 18、D 19、D 20、D 21、C 22、D 23、C 24、A 25、A二、多项选择题26、ABCD 27、AB 28、AB 29、ABCDE 30、BCDE三、名词解释题31、（1）职业社会化；（2）职能专业化；（3）办公自动化；（4）队伍女性化。

32、（1）从秘书所处的位置看，具有“近身性”；（2）从秘书的工作指向看，具有“综合性”；（3）从秘书人员的作用来看，具有“辅助性”。

33、（1）需要设置临时性非常设机构时；（2）阶段性中心工作需要时；（3）大型会议需要时；（4）重要活动需要时。

34、（1）更直接；（2）更全面；（3）更能围绕中心；（4）谋断分离。

35、（1）授权工作原则；（2）实事求是原则；（3）分级负责原则。

36、（1）阅读能力；（2）倾听能力；（3）说话（口语表达）能力；（4）写作（书面表达）能力。

四、论述题37、（1）围绕中心，抓住重点，收集与处理信息。

要以质取胜，优质信息要看采用率、满意率和转化率。

（2）重视信息加工，去伪存真，去粗取精。

（3）信息与其他工作结合，特别是与调研结合。

（4）不断提高信息知识与工作水平。

提高数、理与办公自动化的知识水平，适应现代信息工作的发展。

38、（1）我国秘书知识结构的特点：①专与博的兼容性。

②广泛的适应性。

③强劲的再生性。

（2）我国秘书知识结构的内涵：①基础层次。

指秘书知识结构的基座部分，包括社会科学、人文科学和自然科学的某些学科。

②中间层次。

指秘书的专业基础层次，核心部分是领导科学和管理学。

③最高层次。

指秘书专业知识层次，核心部分是秘书学和秘书所在行业、部门的基本专业知识。

五、综合应用题39、（1）保证信息畅通。

以最快速度将事件情况报送上级，并及时不断地把领导的指示和解决问题意见，通知各部门和下级，要求共同配合，解决问题。

秘书学概论试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 秘书学是一门研究秘书工作的学科，其主要研究内容不包括以下哪项？A. 秘书工作的性质B. 秘书工作的职能C. 秘书工作的技巧D. 秘书工作的法律答案：D2. 秘书工作的首要职能是？A. 协调B. 沟通C. 服务D. 管理答案：C3. 秘书工作的核心价值是？A. 保密B. 忠诚C. 效率D. 创新答案：B4. 秘书工作中，不属于文书处理流程的环节是？A. 起草B. 审核C. 存档D. 翻译答案：D5. 秘书工作中，不属于会议管理的环节是？A. 会议筹备B. 会议记录C. 会议总结D. 文件归档答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 秘书工作中，以下哪些属于信息管理的范畴？A. 信息收集B. 信息整理C. 信息分析D. 信息发布答案：ABCD2. 秘书工作中，以下哪些属于沟通协调的技巧？A. 倾听B. 表达C. 反馈D. 记录答案：ABC3. 秘书工作中，以下哪些属于时间管理的方法？A. 制定计划B. 优先排序C. 任务分解D. 定期检查答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 秘书工作只需要处理日常事务，不需要参与决策。

（）答案：×2. 秘书工作是一种服务性质的工作，需要具备良好的服务意识。

（）答案：√3. 秘书工作不需要具备专业的知识背景。

（）答案：×4. 秘书工作中，保密是最基本的职业道德。

（）答案：√5. 秘书工作不需要具备良好的沟通能力。

（）答案：×四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述秘书工作的重要性。

答案：秘书工作是连接领导与员工、部门与部门之间的桥梁，是信息传递、决策执行的关键环节。

秘书工作的重要性体现在其协调、沟通、服务和辅助决策等方面。

2. 简述秘书工作中的保密原则。

答案：秘书工作中的保密原则要求秘书人员对工作中接触到的机密信息进行严格保密，不得泄露给无关人员，确保信息安全。

秘书学概论自考试题
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1月全国自学考试秘书学概论试卷
(课程代码 00345)
一、单项选择题 (本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．在中国首次秘书长会议上，提出“参与政务，掌管事务”的领导人是【】
A．毛泽东 B．刘少奇 C．周恩来 D．邓小平2．秘书知识结构的最高层次是【】
A．邓小平理论，“三个代表”思想 B．马克思主义哲学
C．秘书学及所在行业专业知识 D．系统论、信息论、控制论
3．中国秘书队伍的主体是【】
A．公务秘书 B．私务秘书 C．商务秘书 D．民间秘书
4．处理秘书与媒体关系方法中的正确工作要领是【】 A．新闻有偿 B．情感投入 C．报喜居首 D．以诚相待
5．党政机关、企事业单位的秘书人员首要人际关系是。

秘书学概论自考试题.全国2007年10月高等教育自学考试秘书学概论试题课程代码：00345一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．秘书活动的主体是（）A．秘书部门B．秘书工作C．秘书D．领导工作2．秘书学研究的中心问题是（）A．秘书历史B．秘书职业C．秘书工作D．秘书环境3．我国古代的“巫史”文化是指（）A．夏代文化B．商代文化C．春秋文化D．秦汉文化4．一般有前辞、命辞、占辞、验辞四部分的古代文书是（）A．甲骨文书B．简牍文书C．金文文书D．铁制文书5．秘书工作指向具有（）A．辅助性B．综合性C．近身性D．专业性6．我国党政领导的专职秘书属于（）A．私务秘书B．商务秘书C．公务秘书D．公关秘书7．决定秘书充当领导人的“代言人”作用是（）A．赋予性B．综合性C．辅助性D．专业性8．不同部类、行业、单位的秘书部门在运转机制上须体现不同的（）A．服务重点B．服务意识C．运转规律D．个性特点9．现代秘书部门管理的核心要素是（）A．信息B．秘书C．决策D．法规10．一个县人民政府办公室的领导体制是（）A．有隶属关系的上级领导管理B．由上级主管的业务部门管理C．本级领导直接管理D．上级业务部门与本级领导双重管理11．秘书工作“三服务”的实质是（）A．为本级领导服务B．为上级领导服务第 3 页C．为各级领导服务D．为人民服务12．督促检查工作的出发点和落脚点是（）A．抓服务B．抓落实C．抓教育D．抓制度13．下列文种属于《国家行政机关公文处理办法》中规定的文种是（）A．决议B．公报C．议案D．规定14．秘书部门发挥参谋作用的基础是（）A．环境B．信息C．协调D．监督15．秘书工作赖以存在的基础是（）A．领导工作B．秘书部门C．秘书素质D．领导人16．秘书在领导决策前的信息收集工作，属于为领导工作的（）A．前期铺垫事务B．拓展延伸工作C．补偿代劳工作D．管理时间工作17．会议结束后，秘书的文件整理、落实、催办体现了秘书为领导工作的（）A．前期铺垫B．补偿代劳第 4 页A．事务助手的作用B．智谋助手的作用C．决策管理的助手D．综合管理的助手E．人事管理的助手29．建立秘书工作规范和制度的意义在于（）A．提高工作科学性B．提高工作效率C．减少工作差错D．适应电子时代要求E．提高秘书的智能30．对决策进行分析评估，优选方案时需要（）A．发现问题确定目标B．分析方案可行性C．评估敏感度与风险度D．权衡利弊，择优综合E．写出方案经审定后执行三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）31．简述海外秘书发展趋势。

秘书学概论试题及答案秘书学概论是研究秘书工作规律、秘书职业素养以及秘书工作方法的学科。

它涉及秘书的职责、工作流程、沟通技巧、文档管理、会议组织等多方面内容。

以下是一些可能的秘书学概论试题及答案，供参考：一、单选题1. 秘书学是一门研究秘书工作的学科，它的主要研究内容包括秘书的职责和工作方法。

请问以下哪项不是秘书的职责？- A. 管理文档- B. 组织会议- C. 进行市场分析- D. 沟通协调答案：C2. 秘书在组织会议时，以下哪项不是其工作内容？- A. 确定会议主题- B. 选择会议地点- C. 准备会议资料- D. 进行财务审计答案：D3. 秘书在进行文档管理时，不需要关注以下哪项内容？- A. 文档的归档- B. 文档的保密- C. 文档的格式- D. 文档的创作答案：D二、多选题1. 秘书在进行日常沟通时，需要具备以下哪些技能？- A. 良好的语言表达能力- B. 熟悉公司内部流程- C. 了解相关法律法规- D. 掌握基本的计算机操作答案：A、B、C、D2. 秘书在准备会议资料时，需要考虑以下哪些因素？- A. 会议的主题和目的- B. 参会人员的背景和需求- C. 会议的时间和地点- D. 会议的预算和成本答案：A、B、C三、判断题1. 秘书在接到紧急电话时，可以自行决定是否需要通知上级。

（错误）2. 秘书在处理公司机密文件时，不需要遵守相关的保密规定。

（错误）3. 秘书在组织会议时，应该提前准备好会议议程，并在会议开始前分发给所有参会人员。

（正确）四、简答题1. 简述秘书在文档管理中应遵循的基本原则。

答案：秘书在文档管理中应遵循的基本原则包括：确保文档的准确性和完整性；保护文档的机密性；维护文档的可访问性；确保文档的可追溯性；以及定期对文档进行归档和清理。

2. 描述秘书在组织会议时的基本流程。

答案：秘书在组织会议时的基本流程包括：确定会议目的和主题；选择适当的会议时间和地点；准备会议议程；通知所有参会人员；准备会议所需的资料和设备；在会议中做好记录；会后整理会议纪要并分发。

自学考试《秘书学概论》测试题及答案一、单项选择题1.当代秘书学诞生的最基本标志是( A )1-3A.专业论著的问世与学术带头人的出现B.专业学会与专业学术活动的出现C.专业人才培养学校的出现D.相关学科的形成2.秘书学体系中最基本的概念是( D )1-13A.秘书机构B.秘书活动C.秘书工作D.秘书3.夏代的史官是指( C )2-28A.谶纬图�的保管者B.占卜吉凶的官吏C.文书的形成者D.修撰历史事迹的官吏4.汉朝主要的秘书官吏是( B )2-36A.太师B.尚书C.御史D.丞相5.秘书的工作指向具有( C )3-62A.辅助性B.近身性C.综合性D.专业性6.名实相符的秘书是( C )3-68A.董秘B.警卫秘书C.省长秘书D.驻外使领馆二秘7.基层秘书部门设置的特点是( B )4-76A.专一性B.多样性C.稳定性D.长期性8.秘书部门发挥整体功能的基础是( D )4-82A.参谋辅助B.深化服务C.后勤保障D.综合协调9.秘书工作的本质特性是( C )5-92A.从属性B.被动性C.辅助性D.赋予性10.“在中国，不办事的秘书是不存在的”，说明了秘书工作的属性是( A )5-96A.务实性B.政治性C.潜隐性D.综合性11.贯穿秘书工作各方面的“综合”主要是指( D )3-73A.综合办文B.综合办事C.综合办会D.综合信息12.“指示”属于秘书写作中的`( C )6-105A.事务公文B.专业公文C.党务公文D.行政公文13.整理与保存文件的方法称为( A )6-111A.立卷B.组卷C.定卷D.归档14.秘书能对领导发挥较大参谋作用的个人因素是( D )7-156A.领导人的高度信任B.担负重要的秘书工作C.良好的群众基础D.既亲且重，博学多才15.制定领导战略的前提条件是预测和( B )9-205A.调查B.界定C.论证D.规划16.当领导工作发生失误时，秘书首先应该( C )9-211A.及时补救B.帮助遮掩C.参谋提醒D.不多过问17.秘书工作的宗旨决定了秘书人员最基本的观念是( A )10-228A.服务观念B.创新观念C.系统观念D.部门观念18.秘书在调查研究中需要做到( D )7-171A.妙笔生花B.主观臆断C.先入为主D.切中要害19.属于秘书知识结构的中间层次是( B )10-239A.社会科学与自然科学B.领导科学与管理科学C.人文科学与行为科学D.秘书学与档案学20.领导与秘书工作的发展变化决定了秘书知识结构构建应遵循( B )10-239A.兼容原则B.动态原则C.广博原则D.精深原则21.秘书学中的秘书职业研究是指( A )1-15A.秘书B.秘书工作C.秘书群体D.秘书环境22.我国最早的公文是( D )2-29A.《尚书》B.《夏书》C.《汉书》D.甲骨公文23.秘书部门的性质决定了秘书部门是( B )4-79A.权力运行机构B.综合辅助机构C.后勤保障机构D.执行监督机构24.秘书与公众关系具有公务性、代表性及( A )9-219A.多向性B.指向性C.变化性D.平行性25.秘书在秘书工作中的特殊记忆要求是( C )10-241A.长远与全面B.深刻与牢固C.敏捷与正确D.联想与保存二、多项选择题26.秘书学的学习方法有( ABCD )1-17A.明确目的B.了解政策C.联系实际D.循序渐进E.识记要点27.美国政府秘书级别划分为( ABCE )2-50A.行政级B.执行级C.文书级D.技术级E.助理文书级28.海外秘书工作中的目标时间法特点包括( ABCE )8-190A.目标的集中性B.目标的时效性C.时间的预控性D.时间的节约性E.目标计划的循环性29.决策方案的种类有( ACE )9-208A.积极方案B.程式方案C.应变方案D.稳定方案E.临时方案30.高级领导机关设置的原则有( ABC )4-76A.适应性原则B.可能性原则C.稳定性原则D.多样性原则E.灵活性原则。

秘书学概论试题及答案第一部分：选择题1. 秘书学是研究什么的学科？a) 秘书和行政工作b) 经济学c) 心理学d) 计算机科学答案：a) 秘书和行政工作2. 秘书在工作中的职责是什么？a) 安排会议和行程b) 处理文件和信函c) 提供行政支持d) 所有选项都对答案：d) 所有选项都对3. 秘书学的目标是什么？a) 培养专业秘书b) 提高工作效率c) 研究秘书职业发展d) 增加组织的成功率答案：b) 提高工作效率4. 秘书的沟通技巧包括以下哪些方面？a) 口头和书面沟通b) 秘书语言c) 社交技巧d) 所有选项都对答案：d) 所有选项都对5. 秘书的技术技能包括以下哪些方面？a) 电脑操作b) 文件管理c) 数据处理d) 所有选项都对答案：d) 所有选项都对第二部分：问答题1. 请简述秘书在日常工作中扮演的角色。

秘书在日常工作中扮演多重角色。

首先，他们是高级管理人员的助手，负责协助安排会议、处理文件和信函，提供行政支持等。

其次，秘书在组织内部和外部之间充当沟通的桥梁，确保信息的流通和沟通的顺畅。

此外，秘书还需要具备一定的决策能力，能够在高压环境下做出正确的决策并解决问题。

2. 秘书如何提高自己的工作效率？秘书可以通过以下方式提高自己的工作效率：首先，合理安排时间，制定工作计划，并根据紧急程度和重要性优先处理任务。

其次，秘书可以学习和掌握各种办公软件和技术工具，例如电脑操作、文件管理和数据处理等。

此外，建立良好的沟通和协作关系，与同事和上级保持密切合作，可以更高效地完成工作任务。

3. 请说明在与上级进行口头沟通时需要注意的事项。

与上级进行口头沟通时，秘书需要注意以下几点事项：首先，保持礼貌和尊重，用适当的语气和措辞与上级交流。

其次，秘书需要专注于对话，认真倾听上级的意见和要求，并且能够清晰地表达自己的观点。

此外，秘书应该保持机密性，不泄露与工作相关的信息，并且要遵守公司的规章制度和道德准则。

4. 秘书在处理文件和信函时应该注意哪些方面？在处理文件和信函时，秘书应该注意以下几个方面：首先，保持文件和信函的机密性，确保信息不被泄露。