QC七大手法培训教材 -控制图
- 格式:ppt
- 大小:2.72 MB
- 文档页数:42
(品管工具QC七大手法)QC部培训教材(推荐)QC部培训教材目录第一章工作纪律第二章工作职责第三章抽样检验常识第四章玩具安全标准常识第五章ISO系列标准常识第六章五金IQC1.工作指引2.检验常识第七章电子IQC1.工作指引2.电子常识第八章胶件IQC1.工作指引2.检验常识第九章木器QC1.工作指引2.检验常识3.质量标准第十章公仔QC1.工作指引2.检验常识第十一章工场QC1.工作指引2.检验及技术附录壹:先威盒上基本要求附录二:警告语标示附录三:杂色/黑点判断标准附录四:客验货标准及特别要求附录五:常见缺陷图示第一章工作纪律一、出勤1.准时上下班,不迟到,不早退。
2.请假应先写请假条,经批准后方可休假。
3.遇到特殊情况托人请假,事后须有充足的理由解释不能亲自请假原因,否则以旷工论处。
4.上班时间必须坚守岗位,遇特殊情况须暂时离开工作岗位,必须先征得组长、主管同意,否则以旷工论处。
5.每日旷工积累三天之上,作自动辞职处理。
二、清楚各自的工作职责,且认真履行。
三、工作中壹切服从组长及主管的安排。
四、上班时间不得从事和QC无关的事情,如使用小刀/剪刀/抹布,挑针等,不得和人闲谈。
五、上班时间必须佩戴好QC袖章。
六、之上纪律必须严格执行,违反者将受到警告,罚款甚至开除的处理。
第二章工作职责组长一、总体要求1.制定日常工作计划。
2.协助主管合理安排检查员的日常检查工作。
3.监督及评估检查员的工作纪律,工作能力及工作态度,且提出任免建议。
二、检验前的职责全面了解所检验货品的特性及壹般的工艺要求。
三、检验过程中的职责1.重点监督检查员的检验工作。
2.指导检查员运用正确的方法检验和测试货品。
3.跟踪不合格品的走向,且作妥善记录。
4.发现重大问题时,及时向主管及关联部门负责人反映。
5.巡查重点工位的加工质量,且及时向主管及关联部门负责人反映。
四、检验后的职责协助主管做好质量统计分析工作。
检查员一、服从主管/组长安排对货品进行检测。
深圳市德信诚经济咨询有限公司甘特图流程图简易QC 七手法特性要因图直方图旧QC 七大手法关联图亲和图新QC 七大手法QC 七手法介绍五五法柱状图雷达图扇形图推移图柏拉图散布图层別法管制图查检表系统图矩阵图箭形图PDPC 法矩阵数据解析法QC新七大手法•亲和图法(KJ法)(Affinity Diagram)•关联图法(Relation Diagram)•系统图法(Systematization Diagram)•矩阵图法(Matrix Diagram)•过程决策计划图法(PDPC法)(Process Decision Program Chart)•箭条图法(Arrow Diagram)•矩阵数据分析法(Matrix Data Analysis Method)QC新七大手法新QC七大手法的使用情形,可归纳如下:v亲和图——从杂乱的语言数据中汲取信息;v关联图——理清复杂因素间的关系;v系统图——系统地寻求实现目标的手段;v矩阵图——多角度考察存在的问题,变量关系;v PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果;v箭条图——合理制定进度计划;v矩阵数据解析法—多变量转化少变量数据分析;QC新七大手法用途使用手法内容说明理清问题亲和图当你遇到浑沌不清的状况,想要理清问题,找出问题时使用关联图QC新七大手法展开方案系统图针对某一问题事件,寻找解决方法,展开对策步骤阶段矩阵图实施计划箭条图将一步步针对问题事件,由大到小的处理阶段排列出来,做成实施计划图,并具体实施PDPC法矩阵数据解析法QC新七大手法特点–整理语言资料的工具–将语言情报用图形表示的方法–引发思考,有效解决零乱问题–充实计划–防止遗漏、疏忽–使有关人员了解–促使有关人员的协助–确实表达过程–管理工具,可以应用于QC以外的领域使用新QC七大手法的五项益处1.迅速掌握重点--实时掌握问题重心,不似无头苍蝇般地找不到重点2.学习重视企划--有效解析问题,透过手法的运用,寻求解决之道3.重视解决过程--重视问题解决的过程,不只是要求成果4.了解重点目标--拥有正确的方向,不会顾此失彼5.全员系统导向--强化全员参与的重要性,进而产生参与感与认同感两种品管七大手法的区别:品管旧七大手法品管新七大手法理性面感性面大量的数据资料大量的语言资料问题发生后的改善问题发生前计划、构想–并不取代旧品管七大手法;–与旧品管七大手法相辅相成;新QC七大手法的时机与理由•解决问题时常发生没有数据或数据不足的情况•管理活动强调PDCA循环,需要有充实的计划•很多问题需所有相关人员共同解决,如何使他们对问题的理解达成共识,产生具体可执行方案•QC领域中手法不足,无法有效解决更复杂的问题,为适应将来更复杂的发展,需要有新QC手法•图形思考使问题更易见、易懂,有利问题解决亲和图(Affinity Diagram)一、定义 把大量收集到的事实、意见或构 思等语言资料,按其相互亲和性( 相近性)归纳整理这些资料,使问 题明确起来,求得统一认识和协 调工作,以利于问题解决的一种方 法。
七大品管手法培训教材一.数据定义:根据测量所得到的数值和资料等事实.基本观念:数据=事实二.运用数据应注意的重点:收集正确,避免主观,要把握事实真相三.数据的种类A.定量数据:计量值,计数值.B.定性数据:以人的感觉判断出来的数据,例如:水果的甜度或衣服的美感.四.整理数据应注意的事项1.问题发生要采取对策之前,一定要有数据作为依据.2.数据收集完成之后,要马上使用.第一大手法:查检表一.查检表定义:为了便于收集数据,使用间单记号填记并予统计整理,以作进一步分析或作为核对、检查之用而设计的一种表格或图表。
是一种应用次数分配观念的一种简单的分析方法,当查检表上所出现的次数分配看起来有不正常形态或使人觉得有异样时,应仔细进行研究。
二.查检表的种类:记录用查检表、点检用查检表。
三.查检表的作法1.决定抽检方式---全检、抽检2.决定查检方式---查检基准、查检数量、查检时间与期间、查检对象之决定、并决定收集者、记录符号3.设计表格实施查检第二大手法:层别法一.层别的种类时间,作业员,机械,设备,原材料,测定及检查都可作为层别的对象二.层别法的使用1.在收集数据之前就应使用层别法2.QC手法的运用应该特别注意层别法的使用.第三大手法柏拉图一.柏拉图的制作方法1.决定不良的分类项目2.决定数据收集期间,并且按照分类项目收集数据.3.记入图表纸并且依数据大小排列书出柱形.4.点上累计值并用线连结.5.记入柏拉图的主题及相关数据.二.制作对策前.对策后的效果确认时应注意以下三项1.柏拉图收集数据的期间和对象必须一样2.对季节性的变化应列入考虑3.对于对策以外的要因也必须加以注意,避免在解决主要原因时影响了其他要因的突然增加第四大手法特性要因图一.特性要因图定义:一个问题的特性受到一些要因的影响时,我们将这些要因加以整理,成为有相互关系而且有条理的图形,这个图形称为特性要因图.由于形状就像鱼的骨头,所以又叫做鱼骨图.二.特性要因图制作方法:人,机,料,法,环。