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第一章工序化实施1.1 工序化实施套路一提到ERP的实施，特别是生产制造的实施，我们自然就与时间跨度大，投入人天多，项目难度大，需要高水平的实施顾问联系起来，大家甚至觉着是可望不可及。
然而对于中小企业项目实施，需要的是标准化的，工序式的、快速实施方法，只要掌握了这些方法就能够有落地的、成功的实施项目。
以下是一些伙伴在技术能力提升方面所做的实践。
1.2 成都大承：[伙伴简介]大承公司成立于1992年，始终如一地致力于财务、ERP、CRM软件服务。
已形成跨区域服务平台。
是用友集团授权的客户服务中心，拥有大批具备丰富实践经验及获得用友资格认证的服务工程师。
拥有4000余家用户，实施ERP成功案例100多家,80%均为各地、各行业排列前5名的企业,具有大型IT项目成功实施经验。
2008年以前大承软件公司一直致力于用友高端产品的销售与服务，然后随着公司客户的需求不断变化，客户的深度应用发掘越来越难，项目跟进的周期长，方案制作复杂费时，实施交付难度大，用户验收迟迟不签字，项目尾款收回无望，客户满意度逐渐降低，老客户丢失严重，新客户数量的增长缓慢,等问题越来越频繁，越来越严重的摆在了大承软件的面前。
[U6新的希望]U6的产品定位介于U8 和财务通之间，兼顾了产品的应用性和普及性。
恰好为大承软件“高端难做，低端不做，中端没产品可做”的现状提供了变革的机会。
这让成都大承软件看到了重塑辉煌、再次腾飞的希望。
于是大承软件迅速由公司蒋总亲自挂帅，销售冠军唐经理领衔组建了U6事业部，与大客户部并列成为公司最重要的部门，并将U6业务定位为公司08年最核心的业务，力争在U6上有很大的突破。
公司为此还专门组织了服务人员学习U6 产品，并将公司U821、852等老产品的客户按照应用模块细分出来，为08年全面升级到U6做好客户准备，公司市场部还特意举办了声势浩大的巡展，为08年整个U6市场做好充分的准备。
一切都在为了U6的丰收，一切都在等待U6的爆发……[U6≠U8]人员到位、市场到位、产品到位，一切都按计划到位以后，U6实际的销售情况却远没有预计的好，甚至整个4月份没有一单U6的产品成交，这个问题大大出乎大承软件蒋总的预料。
用友项目案例范文摘要用友项目案例是一个数字化转型的实例，该项目通过引入用友ERP系统，帮助企业实现工作流程的数字化管理，提升企业运营效率。
该项目包括项目背景、目标、具体方案以及实施成果等内容，通过从头到尾的详细描述，展示了数字化转型对企业的积极作用。
1.项目背景该企业是一家制造业公司，面临着传统的手工管理流程效率低下的问题。
由于订单量的增加以及产品组合变化，公司内部的任务协调变得困难，导致了生产进度无法满足客户需求。
为了解决这一问题，公司决定进行数字化转型，引入用友ERP系统，实现工作流程的数字化管理。
2.项目目标该项目的目标是通过用友ERP系统的实施，帮助企业实现从业务流程到管理流程的数字化升级，提高生产、销售和供应链的协同效率，提升企业的整体运营效率。
3.具体方案（1）需求分析：项目开始前，由企业与用友的团队合作，对企业的业务流程和管理流程进行了全面的分析。
通过与项目团队的讨论，明确了数字化转型的目标和需求。
（2）系统规划：基于需求分析的结果，团队制定了系统的规划方案，包括系统架构、数据库设计、界面设计等。
同时，在整个规划过程中，项目团队与企业的负责人保持了密切的沟通，确保规划方案符合企业的实际需求。
（3）系统定制开发：项目团队根据企业的具体需求，进行了系统的定制开发。
在这一阶段，团队与企业的用户进行了多次的沟通和确认，确保系统能够满足用户的实际操作需求。
（4）系统测试和上线：在定制开发完成后，项目团队进行了系统的测试工作，确保系统的功能正常运行。
测试工作通过了验收后，系统正式上线，并进行了相应的培训，确保企业员工能够熟练掌握系统的操作。
4.实施成果（1）生产效率提升：通过数字化管理，企业实现了生产任务的可视化、自动化。
生产计划和任务的流转更加规范和快捷，大大提高了生产效率，降低了生产成本。
（2）供应链协同效应：用友ERP系统实现了与供应商和客户的在线连接，实现供应链协同，提高了供应链的响应速度和准确度。
“用友软件”A股上市财经传播案例项目主题：软件巨擘资本骄子项目主体：北京用友软件股份有限公司项目执行：北京蓝色光标市场顾问有限公司获奖情况：第五届中国最佳公共关系案例大赛财经传播类金奖软件产业是资本市场近年来最为青睐的投资领域之一。
但是，中国软件企业却较少得到国内资本市场的资本支持，一些企业选择了境外上市、香港创业板上市、风险融资、借壳上市等资本运作途径。
北中国最庞大的资料库下载京用友软件股份有限公司（以下简称“用友软件”）在国内A股上市为投资者和软件行业都带来了一个惊喜。
“用友软件”上市是国内IT产业的一件大事，备受投资者和社会公众的关注。
蓝色光标市场顾问有限公司（以下简称“蓝色光标”）把握了公众的兴奋点和关注点，与媒介进行了深入沟通，在此基础上系统组织了对“用友软件”的公关传播，获得了大量显著报道，这些报道提升了“用友软件”在公众中的品牌认知，也使更多的投资人认识了“用友软件”的投资价值，使“用友软件”在挂牌交易当日的卓越表现格外引人瞩目。
用友软件公司对上市的公关传播给予了很高评价，充分肯定了公关传播的价值。
本案例总结和评述了“用友软件”上市公关传播全案策划和实施过程，包括以下五部分内容：项目背景* “用友软件”在资本市场的动向一直以来是媒介关注的热点话题；* “用友软件”明确了全面升级为企业管理软件厂商的企业战略；* “用友软件”上市将有力地推动这一企业战略的成功实施；* “用友软件”上市的公关传播肩负多重使命。
项目调查* 投资领域的人士最为关心“用友软件”业务层和管理层的状况，IT业界人士最为关心资本层面的问题；* “用友软件”上市必然引发各类媒介的广泛追逐；* 大部分金融证券媒介、大众媒介在上市前尚未建立对“用友软件”的深入认知；* 组织及时准确、积极有效的媒介沟通是“用友软件”上市公关传播的关键；* 媒介沟通的有效达成需要通过多种形式的活动来支持。
项目策划* “软件巨擘·资本骄子”的传播主题很好地界定了“用友软件”与资本市场的互动关系，对整体传播真正起到了统领全局的作用；* “分阶段分层次媒介沟通”，“报刊、电视、网络等各类媒介立体组合”，“重视意见集团”共同形成“用友软件”上市公关传播的媒介策略；* 有效的传播引导和控制机制是传播目标达成的重要保障。
用友集团渠道案例背景---------林肖一、企业介绍用友（集团）成立于1988年，是亚太地区领先的企业管理软件、企业互联网服务和企业金融服务提供商，是中国最大的ERP、CRM、人力资源管理、商业分析、审、小微企业管理软件和财政、汽车、烟草等行业应用解决案提供商。
用友iUAP平台是中国大型企业和组织应用最广泛的企业互联网开放平台，畅捷通平台支持千万级小微企业公有云服务。
用友在金融、医疗卫生、电信、能源等行业应用以及企业协同、企业通信、企业支付、P2P、培训教育、管理咨询等服务领域快速发展。
基于移动互联网、云计算、大数据、社交等先进互联网技术，用友通过企业应用软件、企业互联网服务、互联网金融服务中国和全球企业及组织的互联网化。
截至2014年，中国及亚太地区超过220万家企业与公共组织通过使用用友企业应用软件、企业互联网服务、互联网金融服务，实现精细管理、敏捷经营、商业创新。
其中，中国500强企业超过60%是用友的客户。
用友（集团）连续多年被评定为“规划布局重点软件企业”，“用友ERP管理软件”系“中国名牌产品”，“用友”系中国驰名商标，用友拥有系统集成一级资质，获中国绿色公司百强。
2001年5月，用友在上海证券交易所A股上市（2015年1月30日，股票简称由“用友软件”变更为“用友网络”；股票代码：600588）；2014年6月，用友旗下畅捷通信息技术股份有限公司在香港H股主板上市（股票简称：畅捷通；股票代码：01588）用友的使命是用信息技术推动商业和社会进步，经营宗旨是做客户信赖的长期合作伙伴，发展目标是构筑企业互联网生态圈，成为全球领先的企业(及公共组织)管理服务与金融服务提供商。
二、用友惨淡的20122012，这年的用友的经营状况出现大部分的亏损。
2012年4月25日，用友软件股份有限公司发布了2012年第一季度报告。
2012年1至3月公司累计实现营业收入485,376,677元、归属于上市公司股东的净利润-41,705,334元、扣除非经常性损益后的净利润-53,305,359元、扣除非经常性损益和股权激励成本后的净利润-42,485,749元。
用友市场营销策划方案一、项目背景随着科技的快速发展，互联网和移动智能设备的普及，信息技术已经广泛应用到各个行业中。
作为中国领先的企业软件和云服务提供商，用友网络科技股份有限公司（以下简称“用友公司”）自成立以来一直致力于为企业提供创新的IT解决方案，帮助企业实现数字化转型。
然而，市场竞争激烈，用友公司亟需制定一份市场营销策划方案，以增强市场竞争力和品牌影响力。
二、目标与定位1. 目标（1）增加产品销量和市场份额：通过市场营销策略的实施，提高产品的知名度和市场认可度，增加销售额，扩大市场份额。
（2）提升品牌影响力：通过品牌宣传、公关活动等手段，提升用友公司在行业中的声誉和知名度，打造有竞争力的企业品牌。
2. 定位用友公司定位为中国领先的企业软件和云服务提供商，以创新的IT解决方案和优质的服务为企业客户提供全方位的数字化转型解决方案。
三、市场分析1. 客户需求（1）企业数字化转型需求：随着科技的不断进步，企业需要通过数字化转型提高工作效率、降低成本、提供更好的客户体验等。
（2）优化管理流程需求：企业管理流程对效率和成本有着决定性的影响，客户需要高效的管理解决方案来提升管理效率。
（3）数据安全需求：随着信息技术的普及，数据安全成为企业发展的重要问题，客户需要可靠的数据安全解决方案。
2. 市场竞争状况（1）竞争对手众多：中国企业软件和云服务市场竞争激烈，竞争对手包括国内外众多知名企业。
（2）市场需求不断增长：随着企业数字化转型的推进，市场需求持续增长，但市场份额分散。
四、市场营销策略1. 定位策略以“数字化转型，智慧企业”为核心定位，立足于企业软件和云服务领域，专注于为客户提供全方位的数字化转型解决方案，助力客户实现智慧企业管理。
2. 产品策略（1）提供多元化的产品线：根据客户需求，不断创新产品，提供多样化的企业软件和云服务产品，满足不同行业、不同规模企业的需求。
（2）打造品质产品：注重产品质量和用户体验，提供稳定可靠的产品，不断进行功能升级和性能优化。
用友实现汽车行业利润新源泉随着汽车行业的不断发展和竞争的加剧，汽车制造商们正亟需找到新的利润源泉来保持竞争力。
在这个背景下，用友集团作为一个IT解决方案专家，通过提供创新的解决方案和技术支持，为汽车行业开创了新的利润机会。
一、用友集团简介用友集团成立于1988年，总部位于中国北京。
作为中国领先的企业服务软件解决方案提供商之一，用友集团致力于为企业客户提供全面的信息化解决方案，以帮助他们实现效率的提升和业务的增长。
二、汽车行业的挑战和机遇汽车行业一直面临着市场竞争的压力，成本控制和利润提升是制造商们的关注重点。
为了应对这些挑战，汽车制造商们需要找到新的利润源泉，并提高企业的整体竞争力。
另一个挑战是信息化水平的提升。
由于汽车制造过程的复杂性，企业需要建立高效的信息管理系统，以确保生产过程的协调和精确性。
同时，数字化技术的应用也能够为企业提供更多的增长机遇。
三、用友集团在汽车行业中的应用用友集团通过提供全面的信息化解决方案，帮助汽车制造商们实现利润的新增和业务的增长。
首先，用友集团为汽车制造商提供了一套全面的供应链管理解决方案，从原材料采购到成品配送，帮助企业实现供应链的高效运作和成本控制。
这不仅为企业节约了时间和资源，还提高了生产效率和产品质量。
其次，用友集团的协同办公解决方案使企业内部的各个部门能够更好地协同工作。
各个部门之间的信息共享和流程协调能够提高工作效率和决策的准确性。
此外，用友集团还提供智能制造解决方案，借助人工智能和大数据技术，帮助企业优化生产流程，提高生产效率和产品质量。
例如，通过分析生产数据，企业可以实现设备维护的预测和优化，以减少停机时间和故障率。
四、用友集团的成功案例九龙汽车制造厂是用友集团在汽车行业中的一个成功案例。
该企业通过用友集团的供应链管理解决方案，实现了对供应链的可视化和优化，从而减少了成本和生产周期。
同时，通过用友集团的协同办公解决方案，不同部门之间的沟通和合作更加高效，提高了工作效率。
任务名称：用友的成功销售客户案例概述用友公司是中国领先的企业服务提供商，专注于为企业提供全面的信息化解决方案。
通过不断的创新和优质的服务，用友公司取得了许多成功销售客户案例。
本文将详细探讨几个用友公司的成功销售客户案例，分析其成功的原因以及所取得的成就。
用友客户案例1：XX集团背景介绍XX集团是中国一家大型跨国企业，业务覆盖多个行业，涉及制造、金融、物流等领域。
面对业务的不断扩张和复杂化，XX集团急需一个集成化的企业管理系统来提高运营效率和管理水平。
用友解决方案用友为XX集团提供了一套全面的企业资源管理（ERP）系统解决方案。
该解决方案涵盖了供应链管理、财务管理、人力资源管理等多个模块，能够帮助XX集团实现业务流程的集成、数据的共享和分析决策的支持。
成果与价值通过用友的ERP系统，XX集团实现了供应链的优化，提高了物流效率和准确性；财务管理实现了电子化和自动化，大大简化了财务流程；人力资源管理实现了人员信息的集中管理和绩效考核的科学化。
这些改进使得XX集团的运营效率大幅提升，管理水平得到提高，为企业的持续发展提供了有力的支持。
用友客户案例2：XX公司背景介绍XX公司是一家中型制造企业，主要生产电子产品。
由于产品种类繁多，订单管理和生产计划变得非常复杂，给公司的业务运营带来了很大的挑战。
用友解决方案用友为XX公司提供了一套定制的订单管理系统。
该系统能够实时跟踪订单进度和库存情况，自动生成生产计划和物料采购计划，并将相关信息与供应商进行对接，实现供应链的协同。
成果与价值通过用友的订单管理系统，XX公司实现了订单与生产的高效衔接，减少了生产误差和库存积压，提高了交付准时率和客户满意度。
同时，该系统还帮助公司实现了财务和销售数据的实时追踪和分析，为决策提供了科学依据。
用友客户案例3：XX银行背景介绍XX银行是中国一家领先的商业银行，拥有庞大而复杂的金融业务。
然而，由于银行内部业务系统繁杂，且缺乏整合，导致业务反应迟缓、效率低下。
用友集团渠道案例背景---------李林肖一、企业介绍用友（集团）成立于1988年，是亚太地区领先的企业管理软件、企业互联网服务和企业金融服务提供商，是中国最大的ERP、CRM、人力资源管理、商业分析、内审、小微企业管理软件和财政、汽车、烟草等行业应用解决方案提供商。
用友iUAP平台是中国大型企业和组织应用最广泛的企业互联网开放平台，畅捷通平台支持千万级小微企业公有云服务。
用友在金融、医疗卫生、电信、能源等行业应用以及企业协同、企业通信、企业支付、P2P、培训教育、管理咨询等服务领域快速发展。
基于移动互联网、云计算、大数据、社交等先进互联网技术，用友通过企业应用软件、企业互联网服务、互联网金融服务中国和全球企业及组织的互联网化。
截至2014年，中国及亚太地区超过220万家企业与公共组织通过使用用友企业应用软件、企业互联网服务、互联网金融服务，实现精细管理、敏捷经营、商业创新。
其中，中国500强企业超过60%是用友的客户。
用友（集团）连续多年被评定为国家“规划布局内重点软件企业”，“用友ERP管理软件”系“中国名牌产品”，“用友”系中国驰名商标，用友拥有系统集成一级资质，获中国绿色公司百强。
2001年5月，用友在上海证券交易所A 股上市（ 2015年1月30日，股票简称由“用友软件”变更为“用友网络”；股票代码：600588）；2014年6月，用友旗下畅捷通信息技术股份有限公司在香港H股主板上市（股票简称：畅捷通；股票代码：01588）用友的使命是用信息技术推动商业和社会进步，经营宗旨是做客户信赖的长期合作伙伴，发展目标是构筑企业互联网生态圈，成为全球领先的企业(及公共组织)管理服务与金融服务提供商。
二、用友惨淡的20122012，这年的用友的经营状况出现大部分的亏损。
2012年4月25日，用友软件股份有限公司发布了2012年第一季度报告。
2012年1至3月公司累计实现营业收入485,376,677元、归属于上市公司股东的净利润-41,705,334元、扣除非经常性损益后的净利润-53,305,359元、扣除非经常性损益和股权激励成本后的净利润-42,485,749元。
而在2012年，用友集团的第一季度的财务报告。
报告显示，该季度实现营业收入5.30亿元，同比增长9.18%；净亏损（归属于上市公司股东的净利润）0.40亿元。
而在上半年报告中，显示营业收入约15.4亿，净利润0.34亿。
同比分别下降了10.2%，128.0%。
用友在2012年以前，它的用户量在几百万左右；其中，用友的客户分为低端客户达11.64%，中端客户达28.7%，高端客户达53.14%。
三、出现这种现象的原因：1、用友对于市场进行全面覆盖，对三中层次的客户进行模糊的销售。
2、用友拥有很多分公司，这些公司在服务方面不完善，把责任归咎于消费者。
3、用友效仿SPA,ORACLE,推行合作伙伴进行服务的渠道模式，无独立的渠道模式。
4、用友的前期渠道模式以错综复杂的形式综合存在，分销业务错综复杂，使得业务不聚焦。
5、重要原因：用友的渠道细分并不完善。
四、用友面对措施1、2013年，用友发布新三年业务策略，不断加快平台化发展，推进产业链共赢。
一方面基于新型云计算及移动互联网模式，把所有的应用、服务、企业可交换数据等资源聚合成一个核心，并最大限度地聚合大量第三方应用服务等资源，在未来几年内形成一个高客户价值的企业云服务平台。
一方面也开始通过模式转变、产业链体系升级、促进经营结构改变吸引和发展更多的产业链伙伴，共同为客户创造价值。
实施效果：2013年，用友软件营业收入平稳增长，实现营收43.63亿元人民币，比上年同期增长3%；归属于上市公司股东的净利润5.48亿元、扣除非经常性损益后的净利润4.2亿元、扣除非经常性损益和股权激励成本后的净利润4.33亿元、经营活动现金流量净额7.4亿元，同比分别增长44.34%、20.7%、27.7%、48.4%。
此时，用友的用户也达到约1000万。
2、2014年1月1日，用友在渠道方面进行了策划。
在“平台化发展，产业供应链“战略下，有针对以前的渠道进行创新。
用友在这个渠道方面进行渠道拆分的策略。
用友软件经历了公司成立25年来最大规模的一次业务拆分。
中端公司是用友软件以面向中端客户和市场这一定位而对新组建公司所起的临时称谓。
中端公司的成立，实际上就是将用友以中端客户群体为主的分销业务从原股份公司中拆分出来。
2014年将中端业务从股份公司中拆分出来单独成立中端公司，其实也是为了让原来的转型升级更为彻底。
由于中端业务和高端业务在经营模式、经营方法上存在较大差异，且面对了两个不同的客户群体，因此有必要进行区隔。
在这方面，高端客户多是一些大型的集团企业，其与以中型企业为主的中端客户群体的信息化需求存在很大不同。
高端需要用友采取专业服务的模式去拓展业务，而中端则要追求规模化发展的路线。
实施效果：公司发布年度业绩报告称,2014年年度归属于母公司所有者的净利润为5.5亿元,较上年同期增0.43%;营业收入为43.74亿元,较上年同期增0.26%;拟每10股转增2股派3元(含税)。
2014年公司营业收入同比增长1.5%;归属于母公司所有者的净利润同比增0.43%;2014年公司主营业务收入毛利率为67.1%,比上年同期增加5.3%,用友成立中端公司的策划内容剖析-----范竹主题：成立中端公司将高端、中端业务拆分，组建两个专业公司。
以专业公司的方式，专注地使高端、中端业务更好地发展。
时间：2014年1月15日1月15日上午，在北京昌平区龙城丽宫大酒店会议室举行用友软件2014年伙伴大会。
与会人员主要是公司高层和渠道合作伙伴。
由董事长王文京和新组建中端公司执行总裁向奇汉宣布组建专业公司的消息。
目的和意义：升级高端，重振中端通过专业公司的方式，实现高端业务升级，中端业务重振。
组建中端公司是一个全新公司和全新的运营模式，“中端公司”为合作伙伴带来更加强大的支持和更多的机会，而不是之前的“渠道部”的概念。
将分销业务从股份公司独立出来单独成立中端公司，对于渠道合作伙伴而言，将意味着更多的市场资源、机会和更加得力的支持。
渠道政策进行较大的调整后，内部发展环境较之前更为有利。
内容：组建中端公司1.公司名称：“优普UP”——用友优普信息技术有限公司2.公司概况：由用友投资1亿元人民币设立，由用友100%控股，所有权上百分之百归属用友股份公司。
由用友软件股份有限公司（原）执行总裁向奇汉担任先用友优普信息技术有限公司总裁。
优普追求规模化发展路线，承担用友传统的分销业务，并重点面向以U8、U9产品等为核心的中端客户群体。
3.渠道政策：（1）合作伙伴授权的产品线更为放开，使得伙伴可选择的市场更广阔；（2）对渠道合作伙伴体系进行分类和梳理。
比如作为专业的领域伙伴，面向全国市场来进行项目运作，而对于经营不同产品的伙伴则将进行细分分类管理；（3）在维护渠道秩序方面要加大力度，打击黑代理，维护授权代理商的合作权益；（4）升级支持伙伴的体系从单纯的商务支持延展到对伙伴的项目支持、建立伙伴实施体系以帮助伙伴实现实施服务价值、帮助伙伴提升经营管理能力等；（5）加强服务产品设计和推广，以帮助伙伴实现更多的增值服务价值，帮助伙伴提升赢利能力。
4.主要业务及功能：（1）为中型、中大型企业客户提供软件（U8+、U9、PLM、CRM）、行业解决方案以及企业云服务等全面解决方案；（2）大力发展增值业务。
区别于“批发合作伙伴”，分销合作伙伴主要选择能够独立面对中端客户、具有专业能力和增值能力的合作伙伴；（3）强化分销业务。
加强针对产业链及分销合作伙伴的支持力度，优普成立后的专业力量和体系力量，使分销业务年度营业额实现持续大比例的增长；（4）软件开发。
进一步吸引那些具有专业能力、行业软件开发能力的公司加入到用友的渠道合作伙伴体系中。
用友公司渠道策划的效果评估----彭子彦1.在财务绩效评价方面，据公司发布的年度业绩报告称,2014年年度归属于母公司所有者的净利润为5.5亿元,较上年同期增0.43%;营业收入为43.74亿元,较上年同期增0.26%;拟每10股转增2股派3元(含税)。
2014年公司营业收入同比增长1.5%;归属于母公司所有者的净利润同比增0.43%;2014年公司主营业务收入毛利率为67.1%,比上年同期增加5.3%,从这些数据可以看出渠道拆分后的用友公司较渠道变革之前各项经济指标都有所增长，获得了更丰厚的收益。
2.在渠道安全评价方面，中端公司的成立优化了渠道能正常行使转换和流通功能，特别是以中端客户群体为主的分销业务渠道，与过去相比，降低了因为各种不确定性因素的影响而造成的渠道危机发生率。
从已知的信息来看，中端公司从总公司独立而出、轻装上阵的设想相比从前会更有利于企业的要求、政策以及管理措施等在每个环节完全得到贯彻实施。
然而，这些方面的真实情况事实上是较难量化的，需要企业根据自己实际情况另外构建一个科学的有效的评估标准与方法来衡量，而不能仅仅靠简单的信息反馈与主观评价。
3.在顾客满意评价方面，中端公司的成立承担起用友传统的分销业务，并重点面向以U8、U9产品等为核心的中端客户群体，这一举措无疑帮助用友提高了满足其顾客需求的及时性，为用友客户提供更优质的服务。
同时，通过与其客户更直接地接触，使得用友能直接或间接地与目标消费者进行有效沟通，了解目标消费者对产品的真实反馈，对其工作进行调整与优化，为顾客提供更准确、更人性化的服务。
4.在竟争与发展能力评价方面，2013年初，用友软件首次提出“平台化发展，产业链共赢”的策略，这使分销业务年度营业额保持大比例的增长，增长率达到近40%，而今年将中端业务从股份公司中拆分出来单独成立中端公司，其实也是为了让原来的转型升级更为彻底。
由此我们可以推测，这一举措能使分销业务营业额再度增长，同时，这也无疑提高了用友的市场占有率。
由于经营模式、经营方法及目标客户群体的差异，高端业务采取专业服务的模式去拓展，中端业务则需以追求规模化发展的路线来拓展，用友将两种业务区隔开来，这使得渠道更适应用友的发展需求。
中端公司的成立也意味着用友软件未来对产业链支持的力度将会更大，中端公司的成立将会在支持伙伴业务方面变得更加专业高效，这将提高业务渠道的专业力度和体系力量，成为支持产业链伙伴业务发展的重要力量。
用友公司渠道策划的创意阐释-----------刘颂菲2014年初，用友公司宣布了其进行渠道拆分、成立中端公司这一创新行为。
纵观而论之，用友公司渠道策划的最大创意就在于“拆分”二字。
通览其策划创意，大体包含以下六个步骤：明确目标：对主要的中端市场追求规模化发展；环境分析：以中型企业为主的中端客户群体的信息化需求凸显；开发信息：收集数据资料，进行意见整理；产生创意：进行渠道拆分、成立中端公司；制定章程：进行人员拆分，成立独立的中端公司；总结：确定后续工作——客户群体与资本的拆分。
