ERP的应用案例分析
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企业erp成功案例企业erp成功案例篇1:知名电池制造企业从飞毛腿公司发生火灾到确定赔付金额,只用了不到半年的时间。
之所以能这么快确定赔付金额,信息系统功不可没。
2007年5月31日,福州马尾区的飞毛腿工业园厂房因意外发生火灾,大部分存货及生产原料均被销毁,惟其大部分生产线并无受到波及。
从飞毛腿公司发生火灾到确定赔付金额,只用了不到半年的时间,这让飞毛腿公司的总裁郭泉增很是欣慰:之所以能这么快确定赔付金额,信息系统功不可没。
据估计,飞毛腿公司因火灾损失达2.2亿元左右,火灾发生后,承保方太平洋财产保险福建分公司与飞毛腿共同委托了罗便士保险公估公司对此次事故损失进行查勘理算,通过三方共同努力,2007年9月底就确定了5220.8万元的赔付金额。
这也是福建省保险市场上单一事故赔付金额最多的理赔案。
据郭泉增介绍,由于公司的信息系统对存货的管理十分规范,因此,在罗便士保险公估公司对事故损失进行勘查理算时,公司相应的损失一清二楚,这也是理赔金额能够这么快确定的重要原因。
飞毛腿也跑不快信息化让飞毛腿公司在火灾之后的理赔中受益,显示出飞毛腿管理的规范。
不过,在过去,飞毛腿公司的发展并不总是像它的名字所形容的那样又快又好。
飞毛腿公司成立于1996年,公司真正迎来快速发展是在2000年之后。
那时候,国内手机市场日渐蓬勃,市场对手机电池的需求给飞毛腿带来了跳跃式发展。
人们接触飞毛腿电子有限公司大多是从一块手机电池开始的,很多人在买手机的时候,都会被赠送一块飞毛腿的电池,如果仔细看一些名牌手机的原装电池,上面也印有飞毛腿制造的字样。
最初,飞毛腿公司的组织机构为金字塔式的职能型层次结构,机构较臃肿,管理人员配备较多,严重影响了办事效率。
让飞毛腿电子有限公司头疼的还有业务流程的弊端,2002年10月份左右,车间物料囤积成堆,仓库物料堵塞,连带销货、计划、采购、财务都变得不很顺畅。
信息管理部经理陈耀书说。
为此,飞毛腿公司以财务管理为中心组建了管理会计部,可是每个业务部门依然是自主运行的模式,对业务流程的梳理也不够彻底。
ERP体系案例分析在当今竞争激烈的商业环境中,企业资源规划(ERP)体系已成为众多企业提升管理效率、优化业务流程、增强竞争力的重要工具。
本文将通过对一家制造企业成功实施 ERP 体系的案例进行深入分析,探讨 ERP 体系在实际应用中的价值和挑战。
一、案例背景我们选取的案例企业是一家中型制造企业,主要生产电子产品。
在实施ERP 体系之前,该企业面临着诸多管理难题,如生产计划不准确、库存管理混乱、财务数据与业务数据脱节等。
这些问题严重影响了企业的运营效率和决策质量,导致企业在市场竞争中逐渐处于劣势。
二、ERP 体系的选型与实施为了解决上述问题,企业管理层决定引入 ERP 体系。
在选型过程中,企业充分考虑了自身的业务需求、预算限制以及供应商的实力和口碑。
经过多轮评估和比较,最终选择了一款功能较为齐全、性价比高的ERP 软件。
在实施过程中,企业成立了专门的项目团队,包括业务部门代表、IT 技术人员和外部咨询顾问。
项目团队首先对企业的现有业务流程进行了详细的调研和梳理,找出了存在的问题和优化的方向。
然后,根据 ERP 软件的功能和特点,对业务流程进行了重新设计和优化,并制定了详细的实施计划和培训方案。
在实施过程中,项目团队遇到了不少困难和挑战。
例如,员工对新系统的操作不熟悉,导致工作效率低下;部分业务部门对新流程的抵触情绪较大,不愿意配合实施等。
针对这些问题,项目团队采取了多种措施,如加强培训、沟通和协调,及时解决员工在操作过程中遇到的问题;同时,通过高层领导的支持和推动,消除了部分业务部门的抵触情绪,确保了实施工作的顺利进行。
三、ERP 体系的应用效果经过一段时间的运行和优化,ERP 体系在该企业取得了显著的应用效果。
在生产管理方面,ERP 系统实现了生产计划的自动排程和优化,提高了生产计划的准确性和及时性。
同时,通过对生产过程的实时监控和管理,有效地控制了生产成本和产品质量,提高了生产效率和客户满意度。
ERP案例讨论分析在当今竞争激烈的商业环境中,企业资源规划(ERP)系统已成为众多企业提升管理效率、优化业务流程和增强竞争力的重要工具。
为了更深入地理解 ERP 系统在实际应用中的作用和影响,我们将通过对几个典型的 ERP 案例进行讨论和分析,探讨其成功经验和可能面临的挑战。
一、案例一:制造业企业的 ERP 实施_____公司是一家中型制造企业,主要生产电子零部件。
在过去,该公司的生产计划、库存管理和供应链协调等环节存在诸多问题,导致生产效率低下、库存积压严重以及客户交付延迟等。
为了改变这一状况,公司决定引入 ERP 系统。
在实施 ERP 系统之前,公司进行了详细的需求分析和流程梳理。
通过与各个部门的沟通和调研,明确了生产、采购、销售、财务等核心业务的流程和需求,并制定了相应的解决方案。
在系统选型方面,公司经过充分的市场调研和对比,选择了一款功能强大、具有良好口碑且适合制造业特点的ERP 系统。
在实施过程中,公司组建了专门的项目团队,包括 IT 部门、业务部门的骨干以及外部的咨询顾问。
项目团队制定了详细的实施计划和时间表,并按照计划逐步推进系统的实施。
在数据迁移方面,公司对原有系统中的数据进行了清理和整理,确保迁移到 ERP 系统中的数据准确、完整。
同时,还对员工进行了大量的培训,让他们熟悉新系统的操作和业务流程。
经过一段时间的努力,ERP 系统成功上线。
通过ERP 系统的应用,公司实现了生产计划的精确制定,库存水平得到有效控制,供应链的协同效率大大提高,客户交付及时率也显著提升。
同时,财务部门能够实时获取准确的成本数据,为企业的决策提供了有力支持。
然而,在实施过程中也并非一帆风顺。
例如,由于部分员工对新系统的操作不熟悉,导致在初期出现了一些数据录入错误和业务流程执行不到位的情况。
此外,系统的个性化定制需求较多,导致实施成本和时间超出了预期。
二、案例二:零售业企业的 ERP 应用_____零售企业是一家拥有多家门店的连锁超市。
erp实施的案例一、ERP实施案例:亚马逊亚马逊是全球最大的电子商务公司之一,其成功离不开ERP系统的支持。
亚马逊在实施ERP系统时,采用的是SAP ERP系统。
该系统帮助亚马逊实现了产品管理、订单处理、库存管理、财务管理等多个方面的集成,提高了运营效率和客户满意度。
二、ERP实施案例:沃尔玛沃尔玛是世界上最大的零售商之一,其成功也与ERP系统的应用密不可分。
沃尔玛在实施ERP系统时,选择了Oracle的JD Edwards ERP系统。
通过该系统,沃尔玛实现了供应链管理、库存管理、销售管理等多个业务流程的集成,提高了企业的运营效率和管理水平。
三、ERP实施案例:宝洁宝洁是全球消费品公司,其成功离不开ERP系统的支持。
宝洁在实施ERP系统时,选择了SAP ERP系统。
通过该系统,宝洁实现了供应链管理、生产计划、销售管理等多个业务流程的集成,提高了企业的运营效率和管理水平。
四、ERP实施案例:IBMIBM是世界上最大的IT公司之一,其成功也与ERP系统的应用密不可分。
IBM在实施ERP系统时,选择了自家研发的IBM i2 ERP系统。
通过该系统,IBM实现了人力资源管理、财务管理、项目管理等多个业务流程的集成,提高了企业的运营效率和管理水平。
五、ERP实施案例:腾讯腾讯是中国最大的互联网公司之一,其成功也与ERP系统的应用密不可分。
腾讯在实施ERP系统时,选择了SAP ERP系统。
通过该系统,腾讯实现了人力资源管理、财务管理、销售管理等多个业务流程的集成,提高了企业的运营效率和管理水平。
六、ERP实施案例:华为华为是中国最大的通信设备制造商之一,其成功也与ERP系统的应用密不可分。
华为在实施ERP系统时,选择了Oracle的E-Business Suite ERP系统。
通过该系统,华为实现了订单管理、供应链管理、财务管理等多个业务流程的集成,提高了企业的运营效率和管理水平。
七、ERP实施案例:阿里巴巴阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一,其成功离不开ERP系统的支持。
ERP案例分析--库存管理与财务管理第一篇:ERP案例分析--库存管理与财务管理一、案例案例现象1:一个产品由成百上千种物料组成,最终又可以分解为各种原辅材料,每种材料的批量和采购提前期都不相同,为了降低成本而又不影响生产,每种材料究竟应该在仓库里保存多少?这一直是企业非常关心的问题。
有许多企业就是因为库存的物料不配套,由于工艺调整便造成库存物料的大量浪费。
现象2:在有些制药、食品、化工企业,大量的物料批次账已经混乱不堪,没有进行先进先出的发料管理,有些物料已经过期、变质,还作为企业的存货存在账上。
谁也不知道每批物料的去向,出现了质量问题以后,没有办法去追溯。
现象3:仓库保管员辛辛苦苦编制库存报表被领导一把扔在那里没有起到相应的作用。
现象4:每个月的月底,财务都会跑来和仓库保管员对账,对来对去却总是对不上,而财务部门对于仓库保管员送来的一摞料单也是头疼不已。
比如对于现象1,因为编制采购计划的关键是准确的物料清单(BOM)、采购批量和时段库存量,在手工处理条件下,这些数据都非常难获得,而管理软件中的采购系统在编制采购计划时,有三个方面的需求来源,分别是生产的建议采购计划、库存量不足的补库采购计划和其他采购需求,这些需求都是通过联网的系统直接从相关的部门获得的,换言之,也就是真实和准确的。
在确定了这三方面的需求后,通过合并下达功能,系统将一段时期内的需求汇总,并按照系统中定义的物料与采购员的关系,生成责任到人的采购计划。
这样就可以从根本上解决采购计划的盲目性问题和采购计划编制的复杂性问题,并且还可以解决采购资金的计划问题、采购审批的问题、采购计划完成情况的跟踪问题等。
通过企业管理信息系统,上述的各种问题都可以得到不同程度的解决,相应的功能可以参考询价、报价、自动更新货源清单、自动跟踪采购订单、自动形成各种统计报表等功能的产品介绍。
试分析现象2、3、4 的原因以及在集成的信息系统中如何实现?即:1.分析现象2的原因:(15)2.分析现象3的原因:(15)3.分析现象4的原因:(15)4.在集成的信息系统中如何解决上述四个现象存在的问题。
ERP案例分析案例1 杭州祐康集团应用ERP案例分析一、企业简介祐康集团始建于1992年7月,当时投资仅80万美元,现已发展成为拥有杭州祐康食品有限公司、杭州祐康电子商务网络有限公司、杭州祐康达美食品有限公司、杭州祐康加油站等多家紧密层、半紧密层企业及松散层企业的企业集团。
公司主要产品为"祐康雪派"牌冷饮、冷食、奶制品,产品,年产冷饮产品3万吨,冷食产品7千吨,奶制品1.2万吨。
辐射至全国20多个省市。
集团公司在同行业中率先通过ISO9002质量体系认证。
"祐康雪派"牌产品被评为杭州市名牌产品、浙江省名牌产品,"祐康雪派"商标被评为浙江省著名商标。
集团公司已被列入浙江省"五个一批企业"和"四星级企业"。
二.企业的管理需求祐康集团的主要产品是面向大众的冷饮冷食食品,具有保鲜要求高,季节性强的特殊要求。
产品覆盖范围广,销售网络庞大。
如何及时合理地组织安排产品的生产和销售是企业经营的关键。
食品加工生产具有较高的自动化程度,但是由于企业管理过程中信息收集和处理的手段落后,企业在计划管理、物料供应、生产组织、销售管理和财务管理等方面存在许多问题。
原材料供应出现脱节,不能保证生产需要;原材料、辅助材料的浪费;资金使用效率低;库存不清,实地盘点效率低,退、调、换、损、残、盘等特殊业务易出问题;产品积压或脱销;销售计划与生产计划有延滞;市场和客户的需求变化不能及时反馈。
祐康的决策层清醒地认识到企业管理信息流通不畅是管理的瓶径所在。
只有加快企业的信息化进程才能提高企业的核心竞争力,企业才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展。
公司成立初期,就开始了管理信息化的尝试。
1994年,公司就上了网络版的财务软件,后来又开发了公司的MIS系统、EMC系统,这些软件对公司的管理起到了一定的促进作用。
但是由于整个企业的信息化集成程度很低,各个系统的数据不能实现共享,企业的管理瓶径还是没有得到根本的解决。
企业信息化中ERP系统的应用案例分析现如今,随着信息技术的快速发展,企业信息化已成为企业提升效率、降低成本的有效手段。
而ERP系统(Enterprise Resource Planning)则是企业信息化的基石和核心,具有重要的作用。
下面,我们将以某汽车配件生产企业为例,探讨ERP系统在企业信息化中的应用案例,并分析其中的优缺点。
一、企业信息化中ERP系统的应用案例分析某汽车配件生产企业是一家大型的汽车配件制造企业,其年销售额超过5亿元,员工人数达1000余人。
该企业生产的配件涉及窗玻璃、橡胶密封件等多类产品,生产规模大、生产流程复杂。
该企业在信息化建设中,选择了ERP系统作为其信息化的核心,以支持企业各个业务部门之间的信息共享及管理。
1. 核心模块的应用在ERP系统建设中,该企业采用了SAP ERP软件,包括了财务、采购、销售、生产等多个模块。
其中财务模块用于处理企业的资金流、成本流和利润流等方面的问题。
采购模块主要用于对原材料的采购及废品的回收进行管理,包括从供应商的选择到采购合同的签订、采购订单的管理和供应商结算等各个环节。
销售模块主要用于管理销售订单、售后服务及销售客户等信息。
生产模块主要用于管理生产计划、生产订单、生产进度及生产成本等信息。
2. 生产计划的管理在ERP系统中,生产计划管理是重中之重。
通过ERP系统,该企业能够及时优化生产计划,降低生产周期,减少生产成本。
生产计划管理模块与采购、销售等模块信息的共享,可以实现生产按计划生产,减少仓库备货,降低库存水平。
同时,该模块也提高了资源的利用率,有效地降低了企业的生产成本。
3. 应用效果随着ERP系统的应用,该企业的生产、销售效率均有所提高。
企业的各个部门也能快速地获取及时的信息。
在采购方面,ERP系统的应用也控制了原材料、半成品和成品的库存,并能够预测和满足未来的市场需求。
在销售方面,ERP系统能够帮助企业控制整个销售生命周期,从录入订单到售后服务等各个环节的管理。
ERP的应用案例分析引言企业资源计划(Enterprise Resource Planning,简称ERP)是指一种集成了企业财务、人力资源、采购、供应链等各个方面的管理系统。
通过 ERP 系统,企业能够实现各个部门之间的信息共享和协同,提高管理效率和决策的准确性。
本文将通过分析几个具体的ERP 应用案例,探讨 ERP 在不同行业中的应用效果及益处。
案例一:制造业企业某制造业企业面临着传统管理方法的瓶颈,生产计划、库存管理和销售预测等诸多环节无法实现有效的信息共享和协同。
该企业决定引入 ERP 系统来提高业务流程的集成性和效率。
通过引入 ERP 系统,该企业的生产计划、销售预测和库存管理等业务模块得到了有效整合。
各个部门之间的数据和信息可以实时、准确地共享,从而消除了信息孤岛,提高了生产计划的准确性和生产效率。
此外,由于 ERP 系统能够提供实时的库存信息和销售数据,该企业能够更好地进行供应链管理和订单管理,并及时调整生产计划以满足客户需求。
案例二:零售业企业一家零售业企业面临着多个分店之间数据不一致和资源浪费等问题。
为了提高分店之间的信息共享和资源调配效率,该企业决定引入 ERP系统。
引入 ERP 系统后,该企业实现了分店之间的数据互通和信息共享。
各个分店的销售数据、库存信息和采购需求等可以实时更新并共享给总部,从而实现了全局的库存管理和销售预测。
此外,ERP 系统还能够帮助该企业优化资源调配,减少仓库租赁和人力成本,并提高了客户满意度和业务收益。
案例三:服务业企业一家服务业企业面临着人力资源管理不规范和员工沟通不畅等问题。
该企业决定引入 ERP 系统来提高内部合作和员工管理效率。
通过引入 ERP 系统,该企业实现了员工档案、考勤管理和薪资计算等各个模块的集中管理。
员工可以通过 ERP 系统进行请假申请、考勤打卡和薪资查询等操作,减少了人工操作和纸质文档的使用。
此外,ERP 系统还能够提供员工培训和绩效考核等功能,提高了员工的工作动力和整体业务绩效。
用友ERP-U8应用案例分析无锡电缆厂有限公司企业简介企业基本情况无锡电缆厂有限公司是一家建立于1958年大型国有企业。
2003年公司成功改制为由国资委控股的股份制公司。
企业地处太湖之畔,西临京杭大运河,东依沪宁铁路和沪宁高速公路,主导产品有二十八个系列、25000多种规格,主要有:钢芯铝绞线,绝缘架空线、交联电缆、塑力缆、塑控缆、橡套电缆、电焊机用电缆、电梯电缆、漆包圆(扁)线、玻璃丝包线、铜铝扁线、以及各类阻燃、耐火电缆、低烟低卤、低烟无卤电缆等,主导产品均为部、省优产品,并被认定为95~97江苏名牌产品。
现有资产3亿,占地面积18万平方米,其中建筑面积11万平方米;现有人员1000余人,是全国电缆生产骨干企业。
各类产品能按IEC、BS等标准组织生产,企业获得ISO9002质量体系认证。
销售收入7亿多 ,企业在全国同行业具有较高的知名度,信誉度和美誉度,各项人均经济指标居全国同行业较前水平,工业经济效益综合指数名列行业第三位。
组织结构图企业经营管理情况公司早期建立于建国初期,并在市场经济改革的冲击中得到壮大的,具有较高的企业管理水平,特别是在改制后完全按照现代企业制度运行。
企业推行了先进的人力资源管理制度,做到了干部业绩考核,竞聘上岗,员工量化考核,能进能出,按绩效分配,形成了新的用人、用工及分配机制。
在市场营销方面,在全国多个省市自治区建立了自己的营销网络及营销网点,在同行业中具有较高的市场商誉。
在质量管理方面,完全按照ISO90002标准建立健全了质量保证体系。
并建立了各类质量管理程序标准,相关管理制度,配置了满足产品要求的计量器具及检测手段。
通过多年的企业发展,现在,公司已经具备具备为超高压输电工程、大型变电站、大型电厂、大中城市电网建设和改造、以及大建设项目配套供应的能力和经验。
具备了独立进行产品研制开发的人力资源及技术装备能力,具备了与之相结合企业管理软硬件装备水平及市场开发、营销网络。
行业特点1、行业竞争激烈电缆行业是一个竞争非常激烈的行业,电缆行业门槛低,近年来无锡周边地区纷纷涌现为数众多的电缆企业,电缆产品出现了供大于求的现象,由此引发的企业竞争变得异常激烈,电缆产品的价格一跌再跌,产品价格已经处在产品成本的边缘,稍不注意就会亏本。
而作为有近五十年历史的无锡电缆厂,本身背负了较重的历史负担,产品的成本较高;同时由于种种原因,锡缆在与其他乡镇企业的竞争时候,对对方的价格恶意竞争无所适从,因此成本核算问题表现突出。
2、产品型号规格齐全,使得准确成本计算难以实现一方面,公司每月生产的产品型号多达300~500种,且经常变化,每月不同,目前累计设计生产的规格型号已经达到30000种;工时或机器台时在各产品间很难精确统计,目前依人工方法只能统计到产品的大类;材料价格波动很快,材料成本的变化不能及时体现;占生产成本20%的制造费用分摊困难很大。
另一方面,企业中的行政管理、技术研究、后勤保障、采购供应、营销推广和等非生产性活动的存在,为此类活动而发生的成本在总成本中所占的比重较大,而此类成本在传统成本法下难以进行合理的分配。
3、生产方式复杂电缆厂基本上每月都有部分新品种投入生产,但是客户对产品的需求却不局限于现有的标准产品,个性化需求越来越强烈,在标准型产品上进行改进,产品不定型,结构变化复杂。
同一类产品因应用不同,可有非常的组合选项,如是否阻燃,防水等要求,不同的护套及铠装方式(材料),并且相互间原料的用量大相径庭。
所以电缆厂常是按定单要求生产。
但标准产品同时也存在。
企业经常是按单生产和按库存生产同时存在。
即使是按单生产的品种,为了满足客户的交货期,对于半成品也有可能是按库存(预测)下单生产。
对于常规半成品,如铜杆,铝杆等则完全根据生产能力及原料供应情况按排生产。
4、车间多,不同车间生产方式交叉电缆产品生产的特点是利用比较少的原料,经组合生产出多种多样规格的成品。
不同的生产方式可能需要按排不同的生产车间进行,而各个生产车间生产的产品却可能相同,同一个产品的不同工序可以按排在不同车间生产,而同一产品可能安排不同车间组织生产。
各个车间的生产方式也主要是按订单(后道车间的要求)组织生产,同时也存在按库存生产的模式。
5、生产周期短市场竞争日益激烈,迫于其行业市场的压力,客户对产品的质量和交期提出越来越高的要求,所以提高产品质量,缩短生产周期是电缆厂获得市场的重要因素之一。
6、料品成本高电缆行业的主要原材料铜、铝等有色金额,价格波动强烈,特别是在2003年。
采购订单的下达及生产的组织,是企业管理层面临的新的课题。
7、长度问题电缆销售面对的一个和常规产品销售不同之处就是客户对长度要求的敏感性,库存总量虽可满足客户的要求,而长度可能不能满足客户的具体需要。
或者长度较长的分割能否最大程度地满足客户的要求。
因此很多较短的产品可能会在仓库中长期呆滞,固化资金。
因此,产品销售要求充分了解产品的长度等信息,利于控制成本,降低库存。
企业信息化建设目标电缆厂ERP项目整体目标是:支持企业整体发展战略,建立敏捷的企业资源计划管理系统,以ERP思想改造、提升、整合企业资源,合理降低库存占用量,有效控制生产成本,提高管理效率和决策水平,最终全面提高企业的经济效益。
作为电缆行业的领头羊,电缆厂面临来自客户的交货和成本的压力和同行业竞争。
电缆厂的主要目标将集中在:总体目标系统总体规划设计不仅要满足公司当前发展需求,并着眼于公司的发展未来,做到高起点规划,统一系统平台,根据企业的投资计划分步实施。
系统能较好地协调销售与生产(采购、车间)、物流管理之间的关系,各部门的计划编制有科学的依据,并能够根据实际需要进行规划和调整。
系统能够集成各职能部门的各项资源并进行合理分配,降低总体生产与运营成本,提高客户服务满意度,进一步提升企业的综合竞争力。
系统应导入先进的管理理念,协助管理机制创新,理顺企业现有的主要流程并进行优化,实现各部门信息共享,提高各部门工作效率。
系统具有安全性、可靠性、可扩展性与较高的性能价格比等特点,并采用大型后台数据库作为基础应用平台之一。
系统软件供应商能提供有效的实施、及时的售后服务和产品的持续升级服务。
具体目标成本核算及时、准确。
在产成品生产的各个环节都可准确地了解产品实际成本以及成本构成;做到反映在财务上的生产成本不是事后的人为统计,最大限度减少人为因素的参与,实现成本核算由计算机系统来自动反映;成本核算不仅核算到产品大类,还要核算到产品具体规格;通过对生产过程的控制与分析的数字化管理,检验原有的材料定额与费用定额是否合理,从而将占产品生产成本80%以上的的材料消耗尽可能降低,使工时及其它费用得到优化;通过ERP系统的应用,在导入先进的管理理念和方法,解决长期困绕企业发展的瓶颈问题的同时,彻底改变目前各职能部门间计算机管理系统的分散和互不关联的现状,做到全厂部门的计算机管理系统在ERP系统中协同工作,实现真正意义上的数据共享,使企业的有效资源得到最大限度的整合。
用友ERP-U8M软件的具体部署和硬件的配置方案用友ERP-U8M部署方案根据电缆厂的管理特点和信息化需求,采用了用友ERP-U8生产制造8.50版,先期包含15个模块,总站点数10个,涵盖了企业从供应到库存、生产、销售,财务,质检,技术等相关业务部门及业务流程,真正实现了数据共享完成信息交流与传递,规范业务流程,通过多角度审核完成严格的业务控制。
实施软件总体结构图U8生产制造模块部门分布表网络配置方案无锡电缆厂有限公司网络结构图业务流程现状分析及用友ERP-U8M应用解决方案销售部4.1.1、原有业务状况1.电缆厂的销售部门归销售副总管理,部门下属有60多名员工,其中主要是业务员,有43名,常年处理分布于全国各地的客户业务需求,包括货品的接收及应收款的催收,各业务员分区负责销售;另有6名人员在内部处理日常的单据管理及销售合同管理、标书管理等工作;对于企业日常中的一些门市销售有两名员工负责;还有一部分人员管理成品仓库的管理。
另外销售部还负责成品电缆的采购,具体流程同一般原料采购,参见采购部分内容。
2.销售部和其它相关部门的主要关系:3.企业每一个月都有销售计划,主要只是一个总销售额的内容,而对于具体产品并没有相应的规划。
对业务员的考核也主要是销售回笼情况。
但每天都会根据库存情况及客户要货情况向生产部提交要货计划。
4.销售订单分两种情况:一是客户实际的销售订单,一是代理商的订单。
代理商只是电缆厂公司利用他们的渠道进行一些市场的推广,价格相对要低一些。
一般只对于较大的订单才有合同,这些订单通常需要分多次出货,这些订单不能确定销售发货日期。
对于日常中的一些小客户的需求不做订单管理,直接根据库存情况进行出货。
5.产品订单通常只审批价格,而对于能力通常不大考虑,“先接下来再说”。
订单的变更主要是长度变更,其它一般不发生变更的情况。
6.关于信用额度管理,电缆厂公司目前还没有对客户进行信用额度管理,但企业领导对此有很大信念,就是在应用ERP的基础上逐步实现对客户的信用管理。
7.出货管理方面,由市场上的业务员根据合同(订单)提出发货要求,销售管理人员视库存情总况提出电缆分盘通知及配货单,产成品仓管员根据以上两单进行电缆分盘或配货处理。
管理人员将发货信息事先通知业务员或客户。
货物发运到达客户后业务员通常会在场接收货品。
对于一些小客户直接做产品销售通知单由仓库中发货。
8. 退货管理,质量有问题的货物可通过退货单进行退货处理。
一般情况下,没有产品退回,通常采用向客户买回的方式或换货的方式处理。
采用这种方式的原因主要是方便财务处理。
9.关于价格管理,企业对所有产品都规定有出厂价,也就是日常所称的“红本价”,但仅作为业务员和客户进行业务报价的参考,实际上都可以在此基础上作不同的调整。
主要业务流程图如下:一般销售业务流程图退货流程销售投标业务流程图10.现有管理信息系统分析:销售部根据企业的具体情况,开发了一套小型管理信息系统,主要管理产品库存情况及产品预约信息,对于本部门的一些管理要求可以较好的满足,但信息仅限本部门使用,和其它部门没法共享,由于和其它部门相互独立,使得和其它部门的统计数据时有不相符的情况发生。
另外一个问题就是目前的系统对产品并没有建立代号体系,只是通过型号及规格确定唯一性。
4.1.2、解决方案通过公用资料模块中的客户基本资料维护功能实现客户基本档案的统一管理实现销售订单、出货单的统一管理及通过状态码进行有效的追踪销售订单追踪记录产品销售情况统计、业务员业绩考核等各类销售月报表出货的相关信息自动转到应收账款系统,真正实现物流和信息流的整合。
对于电缆行业特殊需求,即客户预约配货,另行开发。
销售业务流程图(正式合同)供应部4.2.1、原有业务状况1.电缆厂公司的采购工作由物资供应部负责,除了采购商务及采购业务操作外下面还有原料类仓库,对于仓库各部分下面再单独叙述。