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中国人寿保险公司个人代理人管理办法第一章总则第一条为对中国人寿保险公司（下称本公司）委托的个人代理人进行统一、规范、科学的管理，根据《中华人民共和国保险法》和《保险代理人管理规定（试行）》等法律法规的规定，特制订本办法。
第二条本办法中所称“个人代理人”是指根据本公司的委托，向本公司收取代理手续费，并在本公司授权范围内代为办理个人人身保险业务的个人。
第三条个人代理人从事的一切业务活动必须遵守国家的法律、法规和本公司的各项规章制度。
第四条本管理办法及相关文件内容，均不直接或间接构成本公司与个代理人之间有雇主与雇员关系。
第二章组织架构第五条各级分公司个人代理人的管理工作由各级分公司个人代理人管理部门和支公司负责。
各级分公司设立个人代理人管理部门，为个人代理人的主管部门。
区、县支公司是个人代理人人员管理的基本单位，接受上级公司个人代理人管理部门的指导监督。
第六条支公司依次下设营销部、营销分部、营销处、营销分处和营销组，分别由部经理、分部经理、处经理、分处经理和组经理负责。
营销部的称谓为：支公司名称+序号（第××）营销部。
支公司所辖各级营业单位图示如下：第三章人员录用第七条个人代理人录用的基本条件：（一）年龄在18周岁和50周岁之间；（二）具有高中以上学历或同等学历；（三）品行端正，身体健康，具有完全民事行为能力；（四）持有《保险代理人资格证书》。
第八条有下列情形之一者不得录用：（一）有不良嗜好，有犯罪记录的；（二）因违反《保险代理人管理规定（试行）》而被本公司和其他公司解除代理合同的。
第九条待录用人员必须提供下列材料：（一）填写《中国人寿保险公司个人代理人登记表》（见附表）；（二）本人最高学历证明原件和复印件、身份证原件和复印件；（三）《保险代理人资格证书》原件；（四）近期一寸冠照片两张；（五）本公司认为必须的其他资料。
第十条人员录用的程序如下：（一）待录用人员由增员主管进行初审后，填写《个人代理人登记表》，再由公司审核确认。
营销新人测试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 营销的4P理论包括以下哪四个要素？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）答案：ABCD2. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 风险（Risks）答案：D3. 营销策略中，以下哪个是正确的市场细分方法？A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 所有以上答案：D4. 以下哪个不是营销组合的组成部分？A. 产品B. 服务C. 价格D. 地点答案：B5. 以下哪个不是营销渠道的类型？A. 直接渠道B. 间接渠道C. 多渠道D. 虚拟渠道答案：D6. 营销调研的目的是什么？A. 收集数据B. 分析市场趋势C. 制定营销策略D. 所有以上答案：D7. 以下哪个是市场渗透策略的特点？A. 增加现有市场的市场份额B. 进入新市场C. 增加产品线D. 降低成本答案：A8. 以下哪个不是市场开发策略的特点？A. 进入新市场B. 增加现有市场的产品线C. 增加现有市场的市场份额D. 增加产品线答案：C9. 以下哪个是产品生命周期的阶段？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 所有以上答案：D10. 以下哪个不是营销传播的渠道？A. 广告B. 公关C. 销售促销D. 直接销售答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 营销的核心是满足客户需求。
（对）2. 营销策略只关注产品的销售。
（错）3. 市场细分可以帮助企业更有效地定位目标市场。
（对）4. SWOT分析不包括外部环境分析。
（错）5. 营销渠道只包括产品从生产者到消费者的物理路径。
（错）6. 营销调研只用于市场进入前的准备。
（错）7. 市场渗透策略的目标是增加现有市场的市场份额。
（对）8. 市场开发策略的目标是进入新市场。
●“王先生,你是担心有一天你的收入中断了,你的家人由谁来赡养,是吗？”其次，用简明扼要的语言将商品的特征介绍给客户,引起客户兴趣，然后,向客户介绍他购买的利益。
介绍时，应注意使用形象化的语言。
例如：“保险就像你的一个听话的仆人，什么时候用,什么时候来。
”购买所需费用也是客户关心的事,在说明时,应给客户一个可以接受的费用，并让客户明白,这个费用是可以根据他的情况而变化的。
商品优点是说明业务员推荐的商品或建议书符合客户的实际需要。
为了强化商品优点,我们可以和客户提供一些有关的证明。
如：已投保的客户资料保单复印件客户档案卡等让客户明白,很多人都已买了这个险种。
下面以平安保险公司福临门为例,说明商品说明的步骤及要点。
第一、寿险的意义与功能“陈先生，很多人认为：‘快快乐乐出门，平平安安回家’是理所当然的事。
其实,这并不一定是理所当然的事。
因为风险无处不在，无时不有。
就像我们公司的一个新客户，当业务员到单位做咨询宣传时，他拒绝了购买保险的建议，后来，经我们再三动员,终于买了一万元的重大疾病险。
没想到半年后，他因患感冒到医院去检查，竟然被查出了血癌。
好在我们的保险解决了他的燃眉之急。
如今他非常后悔,为什么当初没有多买一些这么便宜而保障却很高的保险？第二、建立购买点,展示资料“陈先生，据统计,每1000人当中有4人死亡,意外造成的残废比死亡多２倍。
万一有一天不能平安回家，永远没有收入了,我的家人由谁来管呢?陈先生，我有这种危险,你呢?”“如果一天几元钱,能保证你的收入永远不会中断，你愿意考虑一下吗？”第三、对商品或建议书的说明“刘先生,根据我的经验,我认为我们公司的福临门保险非常适合您目前的状况。
福临门保险的最大特色是：●在您人生的产金期有高额风险保障；●在您年老的时候给您提供养老保障；所以，这是一份增值还本的保障计划。
从投保一年后到您六十周岁前风们公司给您提供20万的保障,从您55岁开始,您可以从保险公司每年领取1万元的养老金，养老金每年递增５０0元，直至终身。
中国人寿保险考试题及答案2023中国人寿保险考试题及答案6· 1、投保人或被保险人的欺诈、纵火行为等都属于（）A.道德风险因素B.心理风险因素C.合规风险因素D.管理风险因素答案：A· 2、（）是以被保险人的身体为保险标的，以意外损害而致被保险人身故或残疾为给付保险金条件的一种人身保险A.健康保险B.意外损害保险C.养老保险D.人寿保险答案：B· 3、（）年，保险招商局成立，中国较大规模的民族保险企业出生答案：C· 4、我国《消费者权益庇护法》规定，对国家规定或者经营者与消费者商定包修、包换、包退的商品，经营者应该负责维修、更换或者退货在保修期内（）维修仍不能正常使用的，经营者应该负责更换或者退货A.两次C.四次D.五次答案：A· 5、万能保险从保费中扣除相关费用后，剩余部分就是保单最初的（）A.保险金额B.现金价值C.风险补偿D.赔偿金额答案：B· 6、我国《保险专业代理机构监管规定》规定，保险专业代理机构有变更名称或者分支机构名称；变更住宅或者分支机构营业场所；发起人、主要股东变更姓名或者名称的，应该自事项发生之日起（），书面报告中国保监会A.三日内B.五日内C.十五日内D.一个月内答案：B· 7、海洋石油开发保险、航天保险和核电站保险等，属于财产损失保险中的（）A.企业财产保险B.利润损失保险C.工程保险D.特别风险保险答案：D年年年答案：A· 9、人身保险与社会保险的区分不包括（）A.经营主体不同B.行为依据不同C.适用的原则不同D.存在前提不同答案：D· 10、（）是指以两个或两个以上被保险人中至少尚有一个生存作为年金给付条件，且给付金额不发生变化的年金保险A.期交年金B.趸交年金C.最后生存者年金D.联合年金答案：C· 11、（）于十六七世纪浮现在英国，在荷兰尤为盛行这些被视为人身保险的较早形式，尤其是年金制度，将资本、利息与生存死亡相结合，已非常临近现代的人寿保险A.公典制度B.“黑瑞甫”制度C.基尔特制度D.年金制度· 12、风险是指某种大事发生的不确定性从广义上讲，只要某一大事的发生存在着（）可能性，那么就认为该大事存在着风险A.一种B.两种C.两种或两种以上的D.不确定的答案：C· 13、我国《保险专业代理机构监管规定》保险专业代理机构应该依照中国保监会有关规定准时、精确、完整地报送有关报告、报表、文件和资料，并按照中国保监会要求提交相关的（）保险专业代理机构报送的报表、报告和资料应该由法定代表人、主要负责人或者其授权人签字，并加盖机构印章A.影印文本B.手写文本C.原稿文件D.电子文本答案：D· 14、人身意外损害保险的费率厘定的重要因素是（）A.被保险人的年龄B.被保险人的健康情况C.被保险人的职业、工种D.预定利率答案：C· 15、人身保险是以（）为保险标的，当被保险人在保险期限内发生死亡、伤残或疾病等事故，或生存至规定时点时保险人给付被保险人或其受益人保险金的保险A.人的寿命和身体B.人的健康D.人的信用答案：A· 16、保险人、投保人、被保险人以及受益人的变更属于（）A.保险合同客体的变更B.保险合同内容的变更C.保险合同关系的变更D.保险合同主体的变更答案：D· 17、下列关于受益人的说法不正确的一项是（）A.受益人的资历普通无特殊限制B.自然人中无民事行为能力、限制民事行为能力的人不行作为受益人C.在人身保险合同中，受益人有着独特的法律地位，除保险合同商定的大事发生，受益人需准时通知保险人之外，不担当其他任何义务D.受益人取得受益权的唯一方式是被保险人或投保人通过保险合同指定受益人中途也可以变更但若是投保人指定或变更受益人，必需征得被保险人的同意答案：B· 18、（）是指被保险人在保险期限内死亡或保险期满时生存，保险人均给付保险金的人寿保险A.两全保险B.医疗保险C.疾病保险D.生存保险答案：A· 19、船舶因遭遇鱼雷的攻击而进水，导致淹没这是按照保险的（）原则A.保险利益D.最大诚信答案：C· 20、下列关于团体人寿保险的说法不正确的一项是（）A.与一般个人保险的保单相比，团体人寿保险单必需是事先印好且一字不行更改的B.较大规模的团体投保团体人寿保险，投保单位可以就保单条款的设计和保险条款内容与保险公司举行商议C.团体人寿保险方案作为囫囵雇员福利项目的一部分，在绝大多数状况下，保险合同充分体现投保团体的要求D.对于投保团体的要求，只要不导致管理手续复杂化，不引起严峻的逆挑选，不违背法律，保险人都会赋予充分的考虑并在合同中加以体现答案：A· 21、关于XXX连结保险XXX账户的设置，下列说法不正确的是（）。
