2014申论热点：医患关系缘何越发紧张

医患关系紧张之原因分析与解决对策摘要：医患关系紧张、医疗纠纷增加，是当前医疗服务中一个十分突出的问题。

医患之间缺乏信任和理解，医患关系紧张的现状不容乐观。

其产生的原因应该是多方面的：医疗资源配置的不合理和国家与社会医疗投入比重降低、医疗机构自身的原因、患者的因素等。

解决这些矛盾应该重视调整医疗资源的合理性配置，更多的体现医疗服务的公平性及可及性。

加强对医疗机构的监控力度，提高医务人员的自身素质，普及医疗知识的宣传教育，加强医患双方的沟通和理解。

建立医患互信的良好关系，完善现有的法律法规，通过人性化、制度化的有效措施缓解医患关系的紧张。

关键词：医患关系；紧张；对策市场经济条件下，近几年来我国的医患关系日趋紧张，医疗纠纷日益增加，一方面经常有病人投诉、殴打甚至杀死医务人员的事件发生，另一方面医务人员也多有抱怨。

为处理病人投诉和医疗纠纷，卫生行政部门、医院主管部门和相关医务人员要耗费大量的时间和精力。

医患关系紧张不仅影响到患者及家属的心理，影响到和谐社会的构建，也严重干扰了医疗单位的正常工作秩序，加重了医疗管理部门的工作量和医务人员的心理压力，降低了医疗单位和医务人员在社会上的声誉形象。

重建和谐的医患关系，维护正常的医疗服务秩序，维护医患利益，成为需要全社会共同来关注的一项严峻的课题。

笔者就医患关系紧张产生的原因和解决对策粗浅地谈谈个人的一些见解。

1医患关系紧张的原因1.1在患者方面：1.1.1是多数患者对于医疗行业没有足够的认识，患者对医疗诊疗工作和医学知识缺乏了解，对医疗诊疗的效果期望值过高，他们普遍认为有病到医院就应当能治好，而治不好就是医院有过错；1.1.2是医疗费用自付比例增高，往往在特定情况下对医生及医院抱有过高的期待，医疗费用与期望疗效不相符，一旦患者死亡或伤残等，患者及其家属就有一种人财两空的感觉难免产生不满情绪，进而有可能采取过激甚至非法手段；1.1.3是医务人员服务态度不好，少数医生医德滑坡，医疗界存在一些腐败问题，患者对医务人员不信任，另外有些医院确实存在因医务人员工作过错，导致损害患者的事情以及舆论和媒体的一些报道有失公允，报道时武断地确定医院存在过错，引起公众对医院信誉的质疑。

江苏事业单位
南京市白下区中山南路8号苏豪大厦22层 微信号：jssydwksw 【例】
近日连续发生多起医疗暴力事件,使医患冲突再度成为公众关注焦点。

是什么造成了医患关系的恶化?
谈谈你对医患关系恶化的看法?
【参考答案】
医患之间存在互相信任和沟通的危机,责任在于双方。

首先，从医院方面看,在市场经济的冲击下，医疗活动具有商业色彩。

某些医疗机构片面追求经济效益，而与社会效益背道而驰;
其次，医务人员部分缺乏人文素养，没有换位思考，高压的工作环境中，部分医务人员对工作失去了热情，他们对工作消极，对病患态度冷淡，缺乏换位思考，服务不到位，医疗水平低;
第三， 医患关系物化由于我国从计划经济体制向市场经济体制转变过程中，“等价交换”，在大多数老百姓的思想中根深蒂固，看病也不例外。

第四，患者维权意识增强，在社会飞速发展的今天，法律知识渗透到各个领域，维权意识在广大的患者们的心中生根发芽，在医疗活动中，当患者的切身利益受到伤害时，患者便会拿起“法律武器”来扞卫自己的权利。

基于以上原因，我们应该采取哪些措施来改善医患关系?需要有医生、患者以及政府共同努力。

1、从医院来说，要提高医护人员从业门槛,加强内部管理,增强医疗服务水平，提高患者的就诊舒适度，提升医疗技术水平，树立服务意识，塑造良好形象。

2、从患者来说，应与医院建立起良好的互信关系，遇到医疗纠纷和事故，要通过法律渠道解决问题，用科学的态度理解医学、理解医务人员。

3、全社会也要群策群力，维护公共医疗秩序。

有关部门应依法严惩扰乱公共场所秩序和侵害医务人员人身安全的违法犯罪行为，及时消除医院安全隐患。

相信通过全社会共同努力，医患关系能够在不久的将来得到改善。

浅议医患关系紧张的症结与解决方法随着改革开放以来，我国的经济有了一个质的飞越，但伴随着经济增长的同时，社会上有一个问题，或者说是一种现象，即医患关系愈发的紧张。

当下,医患关系紧张已经成为了人们所关注的一个重大问题，各种因为医患纠纷而引起的事故频繁发生，恶性伤医事件层出不穷，一系列医务人员遭到伤害事件将医患关系问题推到了媒体的头条，推到了舆论的巅峰，伤医事件主要是由于医患双方沟通不利，互不理解，互不解释，家属或病人对医务工作者的仇恨。

要了解如何改善当下这种不良的社会环境，首先要知道为什么医患关系会紧张。

2014年4月21日，广州市白云区石井人民医院，因一单十年前的医疗纠纷，一名患者家属大闹医院妇产科，在扰攘中医院的一名女医生受伤；2014年4月28日，江苏常熟市第一人民医院：扎针失败？患儿父亲打护士耳光，实际上是扎进了回血正常，家属无端打人。

这些事件以及同仁医院事件等一起，伤害了很多医务人员的心。

但是，可奇怪的是，新浪微博曾经发起过这样一个调查，调查内容为|你怎么看待患者打医生，医患间是谁的错？调查称网民的评论中超6成网友对打医生表示漠视，更有者指出打的好，医生就该打等等更加偏激的说法。

这一调查，伤了所有医务人员的心。

我认为医患关系的紧张情况，主要是因为以下几个个方面：1.医院医疗机构的商业化，某些医疗机构为了自身的生存，为了谋取更大的利润，可谓是煞费苦心，想出千百计策，使用假药，以次充好，以伪充真，手段百出，小病夸大，为了让患者多来几次，为了逃避法律责任，看到的不是患者的疾苦病痛，而是患者的口袋有没有钱，过度的金钱利益化，使得医生失去了自我，失去了本身应有的大医精诚，这也造成了患者对医者的不信任，进而激化矛盾。

2.医学和其他科学还有一定的区别性，这就是医学的复杂性和更多的未知性和不确定性，即使在医学最发达的欧美地区，确诊率也仅仅能保证在7、8成，任何医院医疗机构都不会说更不可能包治百病，疾病诊治过程中可能会有意外，更不会百分之百准确，病人往往不接受这种意外，对医疗效果的期望过高，也是医患关系紧张的重要原因。

华图网校：2014年公务员考试申论热点:医保患者【背景链接】据新华社北京1月10日电(记者王海鹰李亚红程士华)近来，一些手持医保卡的病人在一些大医院就医时，不时会遭遇“推诿”、“歧视”的尴尬，是何原因导致了医院服务态度如此不逊?【原因分析】由于公共财政对医院投入不足，而且较多集中在基建和设备方面，迫使医院通过创收弥补运行费用不足，而从医保病人身上赚不到多少钱，就不愿意接收。

医保部门给医院支付的预付额，与患者的实际需求之间并不是始终处于平衡状态。

很多时候，很多医院的预付额与患者的实际需要之间存在较大差距，预付额满足不了实际需要。

在这种情况下，医院为了避免自己为患者承担医保资金，避免出现超出预付额的情况，确保医院自身的利益不损失，就会不接纳医保病人治病住院。

医保部门将医保限额分配给医院，等于将控费的压力转移给了医院，医院再通过层层传递，导致处于下游的医疗服务行为在实质上发生了扭曲。

【问题分析】为了控制费用，一些医院提出，当期医保资金用完后，不准接收新的医保病人，哪个科室接收，由哪个科室承担病人的医疗费用。

干了活，不但拿不到钱，还要往里赔钱。

一方面医保资金不够用，另一方面，有限的医保资金被浪费。

有的患者仅作身体检查就要住院，因为城镇居民医保只报销住院费用，不报销门诊费用;还有的医保病人大量开药，认为医保的钱不用白不用，因为不用也得不到什么好处。

一方面，国家工作人员与城镇职工医保资金没有统筹使用，导致医保的替代功能难以充分发挥;另一方面，医保机构对医院的监督不够，导致一些社保资金浪费。

【建议措施】各地在确定医院的控费总量后，可以先预留一定比例的质量保证金和年终清算资金。

控费目标以月结算，年终再进行审核。

在此基础上，医疗服务数量或质量不符合要求的，将扣除保证金。

此外，各地将完善医疗保险信息系统，畅通举报投诉渠道，明确监测指标，加强重点风险防范。

同时建立部门联动工作机制，加强对违约、违规医疗行为的查处力度。

2014年中政申论热点（社会篇）——医患纠纷恶化现象【中政申论编者按】据合肥晚报报道，遭遇医患纠纷理赔无门，走法律途径成本高，患者家属到医院讨要说法的“医闹”现象时有发生。

令人欣喜的是，这种情况将有所改善。

近日，包河区医患纠纷人民调解委员会正式揭牌，为市区成立的首家区级“医调委”。

包河区现有各级各类医疗卫生机构246家，其中，省市级综合性医院14家、专科医院9家。

包河区相关负责人介绍，“总的来看，医患关系和谐，但是，也呈现医患纠纷数量加大、对立程度加大和处置难度加大的趋势。

”她解释，现在医患纠纷大多涉及人身伤亡，当事人双方情绪对立，行为方式激烈，稍处置不当，极易使个体性纠纷引发为群体性纠纷、行业性矛盾演变为社会性矛盾。

现有“私了”成功率低，“官司了”费时费钱费精力，造成医患双方不信任、不协调，医患纠纷不断累积、恶化。

【原因】第一，理念错位，人本误读。

理念错位，人本误读。

个别当政者将我们国家现在提倡的构建“和谐社会”，树立“人本观念”，错误的理解为“和稀泥”，自己不学习，社会管理能力差，水平低，提出“人民内部矛盾就要以人民币解决”，不分“青红皂白”，谁是谁非，混淆视听，缺乏公平与正义，使得恶人得利，严重毒化了社会风气，败坏了社会道德，加大了社会管理的难度；第二，法盲滥情。

在基层政权中，为数不少的“官员”，相关法律问题一无所知，为患方解答疑问时常闹笑话。

甚至连医疗事故、医疗侵权损害责任等这些基本概念都不懂，难以有效引导医患双方走依法维权的正道，而是随意乱讲，致使本来就比较复杂的医患纠纷越高越复杂，加大处理难度；第三，社会管理缺位。

个别地方，还存在本位主义，以为给群众多争取一些钱，就是为群众好，完全不顾不公正执政的“坏”的示范作用的危害；第四，社会管理缺乏规制；第五，惩恶扬善是政府职责。

惩恶与扬善二者相辅相成，恶不得惩，损害的是全体公民的利益；第六，在很多医患纠纷里面，有一群社会黑恶势力或者一些企图“渔利”之人。

浅析我国医患关系紧张的原因及对策摘要：随着我国医疗事业的发展，医患关系紧张问题已经成为重点关注的话题之一，主要因为在患者就医过程中，经常会出现医疗纠纷事故，导致医院受到严重的损失，这就需要医院可以根据医患关系紧张原因的分析，制定出解决医患关系紧张问题的对策，保证可以提高医院的服务质量，减少医院的损失，为其后续发展奠定坚实基础。

关键词：医患关系紧张；原因；对策当前，我国医患关系紧张问题越来越严重，在医疗纠纷中，很多医院都出现过患者殴打义务人员的现象，不仅会影响医院的就诊秩序，还会降低医护人员的工作积极性，难以提高其工作热情，同时，患者对医护人员的信任度也会降低，不能有效配合医生。

这就需要医院能够制定完善的管理制度，解决医患关系紧张问题，避免为医院带来严重的损失。

一、医患关系定义医患关系是社会关系中的一种，其定义有着狭义与广义的分别。

从广义角度而言，医患关系就是医务人员为患者、患者家属与患者监护人等提供医疗服务。

在我国关于医疗的法律法规中，有着明确的医患关系构架与要求，在一定程度上，可以促进医患关系的平稳与和谐发展，一旦出现对抗性或是暴力性的医患关系，就属于病态的表现。

当前，我国医患关系紧张的因素较多，需要相关人员能够认真对待并采取有效措施解决[1]。

二、我国医患关系紧张原因在我国医疗事业发展过程中，医患关系紧张的因素较多，在总结与分析过程中，最主要的原因表现为以下几点：首先，缺乏完善的医疗保障制度。

当前，我国还没有制定完善的医疗保障制度，不能利用制度条例约束医院的行为，导致部分医院在引进大型医疗设备之后，将医疗设备引用成本的支出转嫁到患者服务费中，使得患者在就医期间，医疗费用难以控制，很容易发生一些医疗费用上的纠纷。

其次，医疗水平较低。

目前，我国多数医院的医疗水平较低，在为患者诊治的过程中，难以满足患者的医疗需求，再加上人们的生活水平逐渐提升，对身体健康的需求越来越高，这就进一步加重了患者与医院之间的矛盾[2]。

公务员考试行测、申论真题、模拟题尽收其中，千名业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美申论范文一网打尽！在线做题就选砖题库：/【关键词】医患关系医疗资源医疗纠纷【热点背景】1.10月25日，浙江温岭市第一人民医院3名医生被前患者袭击，造成1死2伤。

这使医患冲突再度成为公众关注的焦点。

2012年12月至2013年7月间，中国医院协会等机构的调查表明，中国医院场所暴力伤医事件逐年递增，每年每所医院发生的平均数从2008年的20.6次上升到2012年的27.3次。

“中国医生目前正处于危机之中。

”连英国著名医学杂志《柳叶刀》也在去年特别刊出了这篇不涉及医学科技的长文，“最近几年，他们在自己的工作中，正面临着越来越多的涉及个人人身安全的威胁。

中国需结束医生面临的暴力威胁。

”中青舆情监测室统计，三级甲等医院发生的伤医事件最多，占比达80%。

中青舆情监测室对2013年1月以来媒体报道的20件伤医事件进行了统计。

从受害者的职业身份来看，一线医生首当其冲，占到75.0%，护士占比为25.0%。

与之相对，患者家属是最主要的伤医者，比重高达60.0%，家属一般是因对医护人员的服务、医疗方案等不满，对医护人员下重手。

其次是患者本人，占比为30.0%。

中青舆情监测室统计，三级甲等医院发生的伤医事件最多，占比达80%。

这正体现了我国医疗卫生制度的基本矛盾——“大医院，挤破头，小医院，空荡荡”。

有媒体评论认为，频发的医患冲突正源于此，“核心是优质医疗资源供给短缺”。

大城市的三甲医院，集中了优势的医疗设备、人员、技术资源，导致人们集中去三级甲等医院看病，从而导致伤医事件发生的概率较高。

相比之下，二甲医院及其他等级医院的伤医事件则数量较少。

2.中青舆情监测室统计，网络评价中，指责医生“自作自受”的言论盖过了同情理解的声音。

网友“颜是颜色的颜”批评温岭医生的举标语行为：“黑吃黑、收红包暗箱操作、视人命如草芥的时候，这些所谓有德的医生又在哪里呢?只不过触及了自己的利益，医生就全体出动反抗。

公务员参考热点问题分析医患关系如今的医患关系比较紧张，原因有以下几个方面：第一、社会原因：政府对医院的投入不足，医院必须通过自主经营来维持自身的生存和发展。

医疗保险制度不健全、风险分担机制不完善、解决医患纠纷的相关法律法规不配套等原因，直接影响了和谐医患关系的建立。

第二、医院原因：部分医院医生在“逐利”机制下，过度检查、过度治疗、过度用药，增加了患者的负担。

医学具有专业性和科学性，任何医院和医生都不可能包治百病。

医患之间的信任缺失，患者对医生戒备心理加强，医生惧怕纠纷缠身，有意识地规避医疗风险，进行防御式医疗。

另外，个别医护人员责任心不强，服务态度差，沟通不到位，激化了患者的情绪，造成医患关系紧张。

第三、患者原因：医患信息的不对称，患者对医学知识一知半解，对医院医生的强烈不信任，部分患者对医疗期望值过高，一旦病情不见好转或者恶化时，就认为是医疗事故，进而演发成医闹事故，加剧医患关系的紧张程度。

第四、媒体原因：媒体带有感情色彩，倾向于患者“弱势群体”的报道，部分媒体为追求新闻性和时效性，不顾客观事实甚至歪曲事实，加剧了医患关系的紧张氛围。

针对以上的问题，可以从以下几方面来解决：第一、强化政府职能，加大对公共卫生事业的投入，合理配置卫生资源，提高医疗保障水平，改革医疗服务体制、转换公立医疗机构运行机制、加强政府对医疗服务行业监管、营造良好的医疗环境。

第二、依法解决纠纷，建立第三方医疗鉴定机构和第三方调解机构，推动完善院内调解、人民调解相结合的医疗纠纷调解体系，及时做好医疗纠纷调处工作。

对各类伤医、闹医等违法犯罪活动要依法果断处置，当场查证，严厉打击。

第三、增进医患信任，加强医患沟通。

医患双方都要遵循医学科学的客观规律，要加强对患者的医学知识和医学道德的宣传教育，让患者要尊重医学，正确认识自身疾病，纠正不良就医心态。

要构建良好医德医风，对医务工作人员进行医德医风教育，培养其换位思考的能力，尊重和理解患者，让患者充分享受知情权和决策权。

申论题目医院工作人员指导群众使用手机挂号与群众产生矛盾医患关系紧张的原因分析医患关系紧张，出现纠纷是由政府、患方和医方、媒体以及法律等诸多因素共同作用而导致的。

第一，政府原因。

主要是政府对医疗卫生投入、医疗保障体制建设、医院体制改革以及对药品价格监管不到位、不健全，导致群众“看病难”、“看病贵”的问题不能缓解，产生了矛盾引发纠纷。

随着国家医疗体制的改革，中央财政预算中卫生支出占全国卫生总费用的比重逐年下降，而个人卫生支出占卫生总费用的比重则逐年上涨。

目前政府在全社会卫生总费用中扮演的角色呈现弱化趋势，全国40％的城镇居民、72％的农村居民看病需要自掏腰包，而个人医疗支出在卫生总费用中所占比重还在不断加大。

第二，患者的原因。

首先，患者对医疗工作的特殊性缺乏了解，期望值过高。

医疗事业是一项高风险的事业。

由于医学发展水平有限，水平再高的医生也难以包治百病，人才和设备再优越的医院也不是“保险箱”。

有资料显示，即使在医学飞速发展的今天，国内外一致承认医疗确诊率仅为70％，各种急症抢救的成功率也只在70％～80％之间。

此外，在诊疗护理过程中，患者会产生并发症，这是现代医学科学技术能够预见但却不能避免和防范的不良后果。

有时，患者还会因自身体质变化和特殊病种结合在一起，出现难以预料和防范的不良后果。

这种医疗意外，也不是医务人员本身和现代医学科学技术所能预见和避免的。

但现在一些患者和家属有一个明显的误区：只要进了医院，既然花了钱，付出后就要获得等值的回报，就要达到期望的目的。

治疗效果不理想或产生并发症甚至医疗意外，就迁怒于医院，产生纠纷。

严重的还会施加暴力，酿成血案。

其次，患者的维权意识、对医疗过程的参与意识在增强。

随着社会的发展，一方面患者开始关注自身的隐私权、知情权、同意权是否得到保护和尊重，是否与医生处于一个平等的地位。

另一方面，在信息社会患者能够更方便地了解到与疾病相关的信息，要求更多地了解自己的治疗方案、用药及病愈后情况。

申论医患关系大作文近年来，医患关系一直是社会关注的焦点之一。

医患关系的良好与否不仅关系到医务人员的工作积极性与患者的用药安全，更关系到整个医疗体系的可持续发展。

然而，随着社会进步和医疗水平提高，医患关系却呈现出一定的紧张状态。

在这种背景下，我们必须深刻分析医患关系不和谐的原因，并采取有效措施加以改善。

首先，医患关系不和谐的主要原因之一是信息不对称和沟通不顺畅。

在医疗过程中，医生往往拥有更多的专业知识，而患者则处于信息不对称的弱势地位。

这就导致了医生在诊断与治疗方面的权威性，而患者容易感到被动和不满。

此外，医生与患者间的沟通也存在问题。

医生术语过多、解释不清楚，使得患者难以理解和接受，从而产生误解与抱怨。

其次，医患关系不和谐的原因还在于医疗资源不均衡的现象。

在医疗资源短缺的情况下，患者们不得不排长队等待就诊，甚至需要加大财力求得更好的医疗服务。

这样的情况使得患者们产生了对医疗资源的争夺，从而产生了矛盾和不满。

另外，有些医生也存在着因为疲劳、压力等原因而对患者态度恶劣的问题，这也进一步加剧了医患关系的矛盾。

针对以上问题，我们应该采取以下措施以改善医患关系。

首先，加强医患沟通的培训和引导。

医生应该提倡使用简单易懂的语言，耐心解答患者的问题，使患者能够充分理解自己的疾病和治疗方案。

同时，专门的医患沟通培训也需要纳入医学教育体系，使医生能够更加注重与患者的沟通与交流。

其次，要加大医疗资源配置的力度。

政府和医疗机构应该加大对医疗资源的投入和管理，建立健全的分级诊疗制度，缓解医患间的资源争夺。

此外，还应该鼓励社会资本的进入，引入更多的医疗服务提供者，增加医疗资源供给，满足患者的需要。

最后，加强法律法规和监管机制。

医疗行业是一个特殊领域，应该建立健全医疗责任追究制度，加强对医患纠纷的调解与裁决。

另外，要加强对医院的监管，建立患者满意度评价制度，及时发现和解决医患关系不和谐的问题。

在实践中，改善医患关系需要全社会的共同努力。

医患关系紧张原因探析及对策随着我国医疗技术水平的不断提高，人民群众的健康水平有了很大程度的改善，但医患纠纷也呈逐年上升趋势，其严重干扰了医院正常的工作秩序，影响了和谐医患关系的构建，已经成为医院乃至全社会十分棘手的难题之一。

随着医疗卫生制度改革的持续推进，医院作为和谐医患关系的重要一方，如何加强医院的内涵建设及管理，防范及减少医疗纠纷的发生，保障医患双方的合法权益，创造宽松和谐的就医环境，是急需解决的问题之一。

1.医患关系紧张究其原因，主要包括媒体、患方及医方等方面的因素。

1.1医患关系紧张的媒体原因。

现在医院成了社会关注的热点、焦点，新闻媒体更是愿意对医疗纠纷和事故进行报道，并且明显地带有感情色彩，倾向于患者这个弱势群体，往往对医务人员的辛勤劳动视而不见。

媒体为弱热群体鼓与呼，确实为治理医药购销领域商业贿赂行为，打击红包、回扣，降低医疗费用，提高医疗服务质量起到了正面积极的作用，同时却又使患者不信任医院和医生，未进院就戒备，进院后稍不满意就投诉，假若真正发生纠纷，则集结人员大闹医院，哪怕官司上了法庭，法官最后判决也本着维护弱势群体的利益，致使医院方的合法与正常权利没有得到应有的珍重，不利于构建和谐医患关系。

1.2医患关系紧张的医方原因。

从总体来说，医德医风好转、医疗技术进步和医疗竞争使医院服务能力明显提高，2014年卫生系统25家医院第三方调查显示，群众的综合满意度94.76%，较2013年提高1.26%。

但少数医院仍存在管理不严和医疗质量安全隐患；医务人员法律意识比较淡薄，卫生法律、法规、规章和规范等执行不力，行为不太规范；有些医务人员服务态度差，对病人缺乏耐心细致的解释沟通工作；极少数医务人员存在违反国家卫计委“九不准”规定的行为。

导致医院和医生的高尚形象在部分患者的心目中降低，医患之间缺乏信任，医患关系比较紧张。

1.3医患关系紧张的患方原因。

一是把医患双方信托关系视为单纯买卖关系。

二是绝大多数患者及其家属对医学知识不甚了解，不能正确认识和理解医疗过失行为。

2014河南公务员面试热点:医患纠纷河南省考面试交流群号：147420460【华图教育 - 河南公务员面试备考热点】2014河南公务员考试时政热点汇总面试热点汇总2014河南公务员考试报名时间为8月18日至22日，面试时间预计在11月份。

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、热点概述近几年来，医患关系紧张、冲突频发，成为社会高度关注的热点。

在医疗改革进入“深水区”的当下，为何医患矛盾如此尖锐?在刚刚闭幕的两会上，医患关系成为许多人大代表和政协委员热议的话题。

2、模拟题关于医患纠纷和医患矛盾，你怎么看?3、参考解析医生这个职业从其诞生之日起就因其救死扶伤的行为广受人们的赞誉，我国古代有“医者父母心”的说法，而西医进入中国之后，我们更是开始称医护人员为“白衣天使”。

但与此同时，我们也应认识到，近年来我国的医患矛盾和医患纠纷日趋严重，这种现象不利于患者和医护人员的生命健康安全，不利于维护我国医护人员和医院的整体形象，进而也会破坏包容理解的社会风气和安定和谐的社会氛围。

而产生这种问题的原因，我认为是多方面的。

首先，国家过去的工作重心更多地放在经济建设领域，一定程度上忽略了对于医疗卫生等民生领域的关注和倾斜，我国的医院存在整体水平较低、布局不合理等问题，使得人民群众在寻求医疗的时候存在诸多不便，有可能心生怨气。

其次，部分医护人员在自律自省意识和服务意识等方面存在缺失，在面对前来问诊的患者时存在索取红包或摆架子、甩脸色等情况，诱发和激化了医患矛盾。

再次，部分医护人员没有积极提升自身的业务能力和业务素养，在治疗的过程中会出现对于患者生命健康的不必要损害，进而导致了医患纠纷的产生。

最后，媒体对于医患关系缺乏及时的正向引导，使得医疗事故发生时患者及其家属往往不会以理性的态度和正确的方式方法解决问题，医院则更多地采取回避问题的方式应对矛盾。

面试热点:浅析医患关系紧张的原因给人改变未来的力量面试热点：浅析医患关系紧张的原因在市场经济形势下，日趋紧张的医患关系正在严重冲击着医疗服务市场。

近几年来，患者或其家属冲击、打砸医院，殴打及杀害医务人员的恶性事件在各地时有发生，并且呈现出上升的趋势。

而作为报考事业单位的考生、特别是医疗卫生类的考生而言，更应该关注此类新闻事件。

中公专家所以，专家李明老师特撰写这篇文章。

一、医患关系紧张的社会原因。

政府对医院的补助越来越低，只有医院收入的2000年世界卫生组织对全球191位;在“财务负担公平性”方面，中国排名188用市场的观点来看，实际上是把得到相应的医疗服务。

目前正在进行和完善其目的是使人民群众享受到“价格医疗技术局限性已经成为医患关系紧张的重要原因。

医学是一门重要的经验科学，在医患纠纷中，由于技术原因出现的误诊及误治的比例也高过64%以上;在所有医疗纠纷中，技术性事故平均占有18%以上。

我们应该看到，虽然现代医学不断发展进步，不少医学难题迎刃而解。

但医疗领域充满着很多不确定的因素，加之新的病毒不断出现，病种增多，即便医学再发达，医生再努力，一些“抢救无效”的不给人改变未来的力量幸事例还是不可避免地发生，这不仅是自然规律，也是促进医院和医生不断探索医学科学的动力。

现在国内外一致认为医疗确诊率只有70%左右，急重症抢救率在70-80%左右。

由于个体差异大，即使一些常见病、多发病在有些人身上，也可能向复杂性转变，任何医院和医生都不可能包治百病，疾病的治疗过程和结果始终存在着成功与失败两种可能，这是医学的无奈。

有些患者及其家属不理解，对医疗期望值过高，当心中存在不满时便辱骂、侵犯医务人员，这是很不理性的极端做法，更是对医师基本三、医患关系紧张的媒体原因。

现在医院成了社会关注的热点、焦点，带有感情色彩，倾向于患者这个弱势群体，我们应该清楚的认识到，也有它的局限性，特别是多数医院又不太善于与媒体打交道，较少直面媒体的危机报道。

辽宁事业单位微信：lnsydw辽宁事业单位考试网 更多信息关注辽宁事业单位考试网近几年来，患者或其家属冲击、打砸医院，殴打及杀害医务人员的恶性事件在各地时有发生，且呈现出上升的趋势，有些地方的少数医患矛盾急剧升级，有向暴力事件演变的趋势。

对于紧张的医患关系，请谈谈你的看法?【参考答案】当前日趋紧张的医患关系不仅严重影响医疗卫生的正常秩序，而且容易引发严重的社会问题。

我认为造成医患关系紧张的原因如下：首先，医院及医务人员没有责任心。

他们对患者未尽到应有的义务，缺乏与家属沟通的技巧，服务态度不好，导致家属不满意。

其次，我国当前医疗保障水平仍较低。

由于病人看病自费比例较高，遇大病时难以承受高额开支，在这种情况下如果病人死亡，对家属的打击是巨大的，也极易产生医疗纠纷。

再次，执法人员执法不力。

当严重医患纠纷发生时，医院方都会打110报警，而执法人员到现场后只是劝解，并未采取必要的强制措施，直至发展成恶性事件才采取行动。

最后，新闻媒体的不当渲染。

某些新闻媒体在报道一些医疗事件时，存在不切实际的渲染，给群众留下了心理疑虑。

分析了原因，我们就可以从以下四方面着手来缓解紧张的医患关系。

第一，对于医院，要加强医务人员的管理，始终将社会利益放在第一位。

第二，对于医务人员，应当提高医术水平，提高医德修养，竭尽全力地为患者提供优质服务。

第三，对于患者，要加强就医道德的宣传教育。

第四，对于政府部门，应制定和完善相关的法律、条例来规范医患关系。

中公教育专家认为，只有切实地做到以上这些，才能缓解当前紧张的医患关系。

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医患关系紧张的原因医患关系紧张的原因阅读精选（1）：近年来，频繁的医疗事故加剧了医生和患者之间的关系，医患关系日渐紧张，除了医疗事故以外还有什么原因导致了医患关系的不和谐？是医生和患者之间的沟通不够，还是患者对医生的期望太高？接下来为您详细介绍医患关系紧张的原因有哪些？医生和患者之间缺乏良好的沟通。

大部分医护人员和患者认为，医患之间的沟通一般或者基本上没有沟通。

这在必须程度上说明医患之间缺乏基本的信任度，医护人员未很好履行告知、照顾义务，归结为双方信任度降低的主要原因。

不论是患者还是医护人员都不一样程度的认为医患关系不和谐。

（一）我国现行的医疗保障体系及相关的法律、法规没有及时跟上市场经济的步伐。

政府对医院的投入严重不足，医院自负盈亏的体制，都促使患者承担了过多的诊疗费用。

同时，社会贫富分化，矛盾加剧的问题在费用高昂的诊疗过程中被激化。

（二）患者对个人健康越来越重视，且对医生的期望值越来越高。

（三）医患沟通不够、医疗纠纷增加，是医患关系不和谐的重要因素。

基层医疗资源不足，水平欠缺，经常发生误诊的现象，使得病人为寻求可靠的诊疗向大城市的三甲医院集中。

医生超负荷的工作使其无力完善与患者的沟通。

同时，医疗教育的制度并未在医患沟通技能中给予学生强化训练，使得医生缺乏良好的沟通技能。

（四）在医疗过程中缺少人文关怀，加剧了医患关系不和谐的状况。

治病、救人原是一体的，但有些医生却只重视“病”不重视人。

（五）患者申诉和维护权益渠道不畅通是影响医患关系的直接原因。

我国虽已于几年前就施行新的《医疗事故处理条例》，但发生医疗事故之后，光是事故鉴定费用就高达几千元，患者维护权益成本太高。

（六）医患之间缺乏信任，是造成医患矛盾的一个重要原因。

新闻媒体不够详实的报道，促使医患之间缺乏信任、理解，不能换位思考。

部分医务人员没有设身处地替患者着想，而是较多地思考医疗机构和自身的利益。

而有些患者对医务人员也缺乏理解，不了解医学的复杂性。

百家论点浅析新时期医患关系紧张的原因李湘玄（中共武汉市卫生和计划生育委员会党校，湖北武汉430019）摘要：近年来，我国医患关系紧张，医患矛盾日益成为社会关注的焦点。

造成医患关系紧张的原因主要来自政府财政投入不足、市场化导向的医疗体制弊端重重、部分医务人员素质不高、患者对医务人员信任缺失以及社会大环境的深刻影响五个方面，要解决医患矛盾和构建和谐的医患关系，需要制度和法律的保驾护航，需要医生负责和恪守，更需要全社会的理解和维护。

关键词：医患关系；矛盾；原因1引言随着我国医疗卫生事业实现了重大转型，医患关系发生了巨大变化。

2017年以来，我国医疗暴力事件受害者的名单还在增加，紧张的医患关系未有缓解迹象，甚至一些尖锐的医患冲突让医患矛盾雪上加霜，严重威胁着社会的和谐稳定。

当前，导致医患关系紧张的原因有很多，本文主要从政府、医疗体制、医务人员、社会环境以及患者五大方面进行剖析。

2政府财政投入不足改革开放以来，我国综合国力显著增强，但社会事业的发展却远落后于GDP的增长速度。

2017年全国财政医疗卫生支出预算14044亿元，医疗卫生支出占全国财政支出的比重虽提高到了7.2%，但这一比例与世界其他国家尤其是欧美国家相比，比重仍然较低。

我国公立医院担负着提供医疗服务、实现医疗保障的重任，而政府的财政投入却十分有限，公立医院承担着“创收”的任务，为了生存和发展，不得不提高医疗费用价格、建立“以药养医”的补偿机制，“看病贵”的现象不可避免，公益性难以体现。

另外，由于投入不足，社区卫生服务中心和乡镇卫生院等基层医疗机构的数量、床位数、医务人员人数和医疗设施、设备的配置都无法满足广大人民群众不断增长的医疗需求，分级诊疗难以落实，大医院却人满为患、拥挤不堪，进一步加剧了“看病难”的问题。

3市场化导向的医疗体制弊端重重近年来，我国医疗保障体系逐渐完善，但以市场为导向的医疗卫生体制改革使医疗机构成了高度重视经济效益的市场主体，医务人员成为受经济利益驱动的“经济人”。

医患关系申论大作文
医患关系一直是社会中备受争议和关注的话题。

在现代医疗体系中，医生和患者之间的互动和相互信任是医疗工作正常运转的基础。

然而，由于一些客观和主观因素的干扰，医患关系乃至整个医疗环境显得不尽人意。

首先，医患关系受到一些客观因素的制约。

医院床位紧缺、医疗资源不足等问题，造成了医生忙于救治患者的状况。

随着患者数量的增加，医生的工作量也随之增加，导致医生无法给予每个患者足够的关怀和时间。

这种情况下，医生和患者之间的交流和沟通可能变得疏远，引发了医患关系的紧张和矛盾。

其次，主观因素也是医患关系紧张的原因之一。

一些医生对患者态度冷漠、缺乏责任心，只重视医疗技术而忽略了患者的感受和需求。

这种医生不仅没有为患者提供良好的医疗服务，甚至可能对患者的病情和痛苦漠不关心。

另一方面，患者也可能对医生抱有不正确的期望和要求，过度依赖医生，缺乏对自身疾病的正确认识和积极配合治疗。

为了改善医患关系，我们应该从多个方面入手。

首先，医院和政府应该加大对医疗资源的投入和管理，提高医生的收入待遇，减轻医生工作压力，使他们能够更好地服务患者。

其次，医生在接受专业培训的同时，也应该接受人文关怀和沟通技巧的培训，以增强其与患者的沟通能力和对患者的关心。

同时，患者也应该树立正确的医疗观念，增强对自身疾病的认识和积极配合治疗。

总结来说，医患关系是医疗体系中不可忽视和重视的问题。

通过加大资源投入、提高医生待遇、加强医患沟通等多种途径，我们可以不断改善医患关系，为患者提供更好的医疗服务，达到和谐的医患关系。

这不仅有利于患者的身体健康，也有助于整个医疗行业的发展和进步。