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项目管理知识点项目管理知识点1：PMI（project management institute)是指美国的项目管理协会，于1969年成立，现已是全球最大的项目管理组织。
PMP （Project Management Professional）指项目管理专业人员资格认证，其证书由美国项目管理协会（PMI）颁发及认证，得到全世界的普遍公认。
PMBOK（The project management body of knowledge)。
是由PMI的成员开发的一套项目管理知识体系，国际标准化组织也以该体系为框架，制定了ISO10006关于项目管理的标准。
项目管理知识点2：什么是项目：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
什么是管理：哲学定义：管理是集中人的脑力和体力达到预期目的的活动。
常规定义：管理是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能和手段来协调他人的劳动，使别人同自己一起高效率地实现组织既定目标的活动过程。
项目管理知识点3：项目管理5大过程组包括启动、规划、执行、监控、收尾，九大知识领域包括：整合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购。
项目管理知识点4：整合管理的概念：项目管理的管理哲学，最本质的内容。
实现项目各要素之间的相互协调，在相互矛盾、竞争的目标中寻找最佳平衡点。
追求整体利益最大化。
各要素之间存在结合部（界面，Interface），只要有结合部就需要整合。
项目管理知识点5：三个重要的项目文件：项目章程、项目范围说明书、项目管理计划。
项目管理知识点6：整合管理的实现过程：启动（制定项目章程）、规划（制定项目管理计划）、执行（指导与管理项目执行）、监控（监控项目工作、实施整体变更控制）、收尾（结束项目或阶段）。
项目管理知识点7：项目启动通常是由发起人、管理层和PMO来完成的。
项目经理参与启动工作。
项目经理通常在启动结束时发布的项目章程中任命。
项目管理知识点8：什么是范围管理?旨在为项目工作划定一个边界；保证项目做且只做为完成项目所需的全部工作。
PMP项目经理的知识管理和经验分享项目管理专业人士（Project Management Professional，PMP）是国际上公认的证书之一，对于项目经理的职业发展具有重要的意义。
作为PMP项目经理，除了拥有良好的项目管理能力外，知识管理和经验分享也是必备的技能。
本文将详细探讨PMP项目经理在知识管理和经验分享方面的方法和实践。
一、知识管理1. 知识的获取与整理作为项目经理，持续学习和获取新知识是非常重要的。
PMP项目经理应时刻关注项目管理领域的最新动态，并通过各种途径获取相关知识，比如参加培训、阅读专业书籍和期刊、参与行业讨论等。
获取到的知识需要及时整理，并建立起自己的知识库，以备将来使用。
2. 知识的共享和传递知识的共享和传递对于项目团队的协作和提高整体绩效非常重要。
PMP项目经理可以通过组织内部的项目经验分享会议、工作坊等形式，促进团队成员之间的知识互通。
此外，借助现代技术手段，比如建立在线的项目管理社区，通过博客、论坛等平台，方便项目经理之间的交流和知识共享。
3. 知识的更新和维护项目管理领域的知识在不断更新和演进，PMP项目经理需要密切关注相关的标准和最佳实践。
一旦有新的知识被更新，项目经理应及时学习，并将其纳入到自己的工作中。
同时，还需要定期对已有知识进行回顾和修正，以保持知识的准确性和完整性。
二、经验分享1. 项目总结和复盘每个项目结束后，PMP项目经理都应对项目进行全面的总结和复盘。
通过回顾项目，分析项目成功因素和失败原因，总结出有价值的经验教训，并将其归档保存。
这些经验教训将成为项目经理日后工作的宝贵资料，可以避免类似的错误和问题再次发生。
2. 经验分享会议和研讨会PMP项目经理可以定期组织经验分享会议和研讨会，邀请团队成员和其他相关人员参与。
通过此类活动，可以促进团队成员之间的交流和互动，分享各自的项目经验和工作中的挑战。
同时，这也是一个学习和借鉴他人经验的机会，有助于提升整个团队的绩效。
项目管理的基本原理和方法项目管理是一种科学的管理方式, 项目管理贯穿于项目实施的全过程, 项目管理的关键内容是进度、费用和质量的相互协调、相互制约、相互适应, 同时项目管理的组织与领导又是项目成败的关键。
目前越来越多的企业逐步认识到项目管理的重要性, 相信在公路工程的各个领域都将会采用项目管理, 这样产生的高效率和高效益是可观的。
关键词项目管理三坐标管理原理我们在工程设计、工程施工、软件设计、举办会议等项目运作过程中所遇到的进度随意拖延、费用严重超支、质量难以保证等问题往往不是技术原因造成的, 而是源于僵化的管理习惯和错误的管理方式。
正因为如此, 基于“项目”的科学的管理方法——项目管理, 正受到各国政府的重视。
世界许多大的集团和机构均已全面采用项目管理进行运作和管理。
随着计算机技术和信息产业的发展, 项目管理也进入了一个崭新的发展阶段。
当务之急我们应该转变观念, 在重视学习世界先进技术的同时, 更应重视学习世界先进的管理方法。
1 项目管理的基本概念目前国际上对于项目管理还没有一个统一的定义。
主要因为: 项目管理是一整套科学的管理体系和方法, 很难用几句话对其进行全面而精确的概括, 为此只能从不同的角度对其进行描述描述1: 项目管理是在项目运作过程中, 综合应用各种知识、技能、手段和技术以完成项目预期的目标和满足项目有关方面的需求。
描述2: 项目管理是以项目为对象的一种科学的管理方式, 它以系统论的思想为指导, 以现代先进的管理理论和方法为基础, 通过项目管理特色的组织形式, 实现项目全过程的综合动态管理, 以有效地完成项目目标。
另外项目管理还有其它含义: 项目管理既是一种科学的管理活动, 也是一门新兴的管理学科。
2 项目管理的工作内容项目管理认为, 各种项目的生命周期均可分为C、D、E、F 四个阶段。
各个阶段具有各自的工作方法和工作内容。
(1)C 阶段。
即概念阶段, 该阶段的主要内容有:①调查研究、收集数据;②明确需求、策划项目;③确立目标;④进行可行性研究;⑤明确合作关系;⑥确定风险等级;⑦拟订战略方案;⑧进行资源测算;⑨提出组建项目组方案;bk提出项目建议书;bl获准进入下一阶段。
PMP 常考知识点汇总一、常考输入、工具和输出1.鱼骨图（石川图/因果图）关键词：找原因、查询问题来源、分析根本原因等。
2.控制图防止过程失控。
连续7 点在同一侧、呈上升或下降趋势要进行重点关注，防止出现失控。
3.直方图每个柱形代表一个问题，柱形的高度代表问题发生的次数。
4.帕累托图对直方图的优化，按照重要性进行排序，有针对性的解决重要问题。
5.散点图用于确定变量之间的关系。
6.思维导图用头脑风暴的方法集思广益、激发思维，然后把创意按照逻辑关系分组。
7.引导式研讨会快速定义跨职能需求和协调干系人差异的重要技术。
8.德尔菲技术由20 人以内的专家组成，专家背靠背（不见面），对结果进行预测，匿名答卷结果只交给主持人，就某一话题达成相对一致意见。
9.敏感性分析和实验设计的区别敏感性分析是风险定量分析的工具，在多个要素里改变单个要素，看哪个要素影响最大。
10.资源日历和项目日历的区别：资源日历：资源的可用时间；项目日历：可以开展项目活动的时间。
11.进度压缩、快速跟进、赶工、资源平衡和资源平滑1)进度压缩是作用于关键路径上的活动，有两种方法：快速跟进和赶工；2)快速跟进是将先后逻辑顺序改成并行进行，会导致风险增加->成本增加；3)赶工：加班、加钱、加资源，首先会导致成本增加，接着是风险增加；4)资源平衡是作用于非关键路径上的活动，延后非关键路径上的活动，可能会导致关键路径改变/工期延长；5)资源平滑是资源平衡的特例，在时差范围内均衡非关键路径上的活动时间，不会导致关键路径改变/工期延长。
答题技巧：缩短进度的方法，在没有特殊说明的情况下，选择顺序依次为：进度压缩->赶工->快速跟进。
12.投标人会议确保潜在卖方获得公平公正，对需求具有明确一致性的理解。
13.关键链法关键词：资源受限、资源有限。
14.类比估算与参数估算的异同：相同点：都是参考历史信息；不同点：类比估算是参照整体历史信息；参数估算是参照单位参数，相比较准确。
正态分布
（一）正态分布
正态分布的概率密度
如果连续型随机变量的概率密度为
，(4.29)
其中，，则称随机变量服从参数为，的正态分布，记作。
正态分布的数学期望和方差
正态分布的图形有如下性质：
1.它是一条以直线为对称轴的钟形曲线；
2.它以横轴为渐近线，并且在处有拐点；
3.它在处取得最大值，最大值为：
由此可见，标准差越大，的图形就越平缓，标准差越小，的图形就越陡峭。
正态分布的分布函数
，(4.30)（二）标准正态分布
标准正态分布的概率密度
参数，的正态分布，称为标准正态分布，记为。
标准正态分布的概率密度通常用表示，
，(4.31)的图形如图４.12所示，它是一条以纵轴为对称轴的钟形曲线。
图4.12 标准正态分布概率密度函数
标准正态分布的分布函数
标准正态分布的分布函数通常用表示，
，(4.32)
图4.13 标准正态分布函数
标准正态分布函数表
对于非负的实数，可由标准正态分布函数表，直接查出的数值。
对于负的实数，根据标准正态分布的对称性，可由下式
(4.33)
计算出数值。
标准正态分布分位数
设随机变量服从标准正态分布，对于给定的概率水平，满足等式
（4.34）的正数，称为标准正态分布的水平的双侧分位数；满足等式
（4.35）
的正数，称为标准正态分布的水平的上侧分位数。
图4.14 正态分布双侧分位数例4.21假设，求下列概率：
1.；
2.；
3.；
4.。
解
1.
2.
3.
4.
（三）正态分布与标准正态分布的关系
如果，则
于是，在正态分布与标准正态分布的概率密度和、分布函数和之间存在下列关系式：
1.
（4.36）
2.
(4.37)
3.（
4.38）
这就是说，计算任一正态分布随机变量的概率都能通过标准正态分布来实现。
例4.22设，求下列概率：
1.
2.
解因为，所以。
1.
2.
例4.23设，求下列概率：
1.
2.
3.
解
1.
2.
3.
从上面的结果可以看出，事件的概率很小，因此的取值几乎全部落在区间内，超出这个范围的可能性还不到。
这就是在产品质量控制中有重要应用的准则。
（四）正态分布的应用
正态分布在概率论和统计学的研究及应用中具有极其重要的作用，它在各种概率分布中居首要地位，是抽样和抽样分布的理论基础。
这是因为：
1.客观世界的许多现象都可以利用正态分布来近似地描述其统计规律性。
例如，人的身高和体重，电子产品的使用寿命，原材料的物理特性，各种各样的测量误差……都可以看作是具有“两头小，中间大”分布特征的随机变量。
具有这种特征的随机变量，一般可以认为是近似服从正态分布的。
2.正态分布是许多重要分布的极限分布。
例如可以用正态分布来近似二项分布。
3.正态分布在统计推断中有重要的应用。
例如分布，分布和分布都是服从正态分布的随机变量的函数。
二项分布的正态近似
德莫佛—拉普拉斯定理设随机变量服从参数为，的二项分布，那么，当充分大时，近似服从参数为，的正
态分布。
也就是说，当充分大时，近似服从标准正态分布。
在实际应用中，除要求比较大外，还要求，和。
例4.24假设产品的优质品率为30 %。
试求在1000件产品中，优质品件数在280件和350件之间的概率。
解设表示在1000件产品中优质品的件数，则服从参数为，的二项分布。
根据德莫佛–拉普拉斯定理，近似服从参数为，的正态分布，于是有。
