形象岗岗位说明书
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形象岗保安岗位职责一、岗位背景形象岗是企业保安队伍中的紧要岗位之一,承当着维护企业形象和保障人员安全的责任。
形象岗保安需要具备肯定的职业操守和专业技能,保证企业内外形象的良好呈现,提升企业的信誉度和声誉。
二、岗位职责1.门卫管理:–负责企业门口的出入人员和车辆的登记、检查、安全过滤以及分流工作;–确保每位进入企业的人员携带有效证件,并与员工信息进行核对;–对携带可疑物品或意图可疑的人进行盘查,并及时上报相关部门;–维护出入记录,准确记录来访人员信息、车辆牌照等内容。
2.安全巡逻:–定期巡逻企业内外围区域,发现人员异常、安全隐患等问题及时上报并搭配处理;–保持巡逻路线的随机性和敏捷性,提高发现异常情况的准确性和及时性;–检查企业门窗、摄像设备、报警器等安全设备是否运行正常,并及时汇报维护和修理需求;–加强对员工和访客的警示教育,提高安全意识,防止潜在的安全事故发生。
3.应急处理:–帮助处理企业内部突发事件和紧急情况,如火灾、事故、窃听、纠纷等;–熟识应急预案,灭火器使用方法,掌握初期火灾扑救、疏散员工和报警的技能;–做好现场保护工作,保障员工和资产的安全,帮助相关部门进行调查和处理。
4.保卫大楼及其他财物安全:–负责企业大楼及其他紧要场合的安全防范工作,如工厂、办公室、仓库等;–加强安全堵漏,保障宝贵物品和机密文件的安全,防止偷窃、泄密等事件发生;–定期(包含日间和夜晚)检查各类消防设施和监控设备的运行情况,确保设备正常。
5.出警处理:–对内外来访人员或员工有违规行为、犯罪嫌疑等情况,依据企业规定进行处理;–搭配保安队伍和相关部门对纠纷、治安事件等进行处理,保护企业内部秩序;–在必需时使用合法的保安装备进行执法、掌控人员,并确保行动需要以人身安全为前提;–依据情况报警,帮助警察调查工作,并搭配供应相关证据资料。
6.交接班:–按时参加交接班工作,手续规范、内容完整;–将岗位上的相关情况、问题和工作交接给下个班次的保安人员;–认真记录当班期间执勤情况、异常情况、巡逻情况等,并进行书面汇报。
形象岗岗位职责一、岗位职责概述形象岗是企业的外部代表,负责维护公司形象,传达公司的价值观和文化理念,提升公司在公众和客户心中的形象和声誉。
本规章制度旨在明确形象岗的职责和管理要求,确保形象岗的工作效果和质量,并对形象岗的绩效进行考核。
二、岗位职责详述1. 公司形象代表形象岗是公司形象的代言人,在公司外部展示公司的价值观和行为准则。
应具备良好的形象和气质,能够代表公司参加各类商务和公共活动,比如会议、展览、公益活动等。
2. 传达公司文化形象岗应通过自身形象和言行举止,传达公司的文化理念,宣扬公司的核心价值观。
要具备良好的沟通能力,与各层次的员工和外部人士进行有效的沟通,提升企业形象。
3. 维护公司形象形象岗应定期检查、维护和管理公司各种宣传物料、展示工具和场所,如横幅、展台、样品区等。
及时处理损坏或不适用的物料,确保公司展示的一致性和专业性。
4. 媒体沟通与公关形象岗应与媒体进行有效沟通,及时传递公司的重要信息和新闻资讯。
对于负面新闻,形象岗应主动进行公关工作,尽力减少对公司声誉的负面影响。
5. 客户关系管理形象岗需要与公司的客户进行良好的人际关系管理。
通过定期拜访、电话或邮件沟通等方式与客户保持联系,及时了解客户需求和反馈。
及时反馈客户意见和对公司形象的看法,供公司改进和优化。
6. 参与培训和学习形象岗需要不断更新自身知识和技能,积极参与公司组织的培训和学习活动。
了解行业的新发展和趋势,不断提升自己的专业知识和技能水平。
三、管理标准1. 绩效评估指标形象岗的绩效评估将考核以下指标: - 形象岗在外部活动中的形象表现和专业水平 - 形象岗对公司的宣传和文化传递的效果 - 形象岗对公司展示物料和场所的管理和维护 - 形象岗与媒体和客户沟通的质量和效果 - 形象岗参与培训和学习的积极性和成效2. 工作标准形象岗的工作标准包括以下方面: - 仪容仪表端正,穿着整洁大方 - 行为举止得体,举止优雅 - 语言表达准确、流利 - 沟通能力强,善于与人交流 - 具备一定的专业知识和技能3. 职业道德形象岗要遵守公司的职业道德规范,如: - 保守公司秘密,维护公司的商业利益 - 不得参与涉及不正当竞争和违法活动 - 不得接受和索取任何形式的贿赂和回扣四、考核标准形象岗的考核将根据绩效评估指标进行评估,按照以下标准进行评级: 1. A级:工作表现优秀,达到或超出预期要求 2. B级:工作表现良好,基本达到预期要求 3. C级:工作表现一般,需要进一步提升 4. D级:工作表现不符合要求,需要进行改进 5. E级:工作表现严重不符合要求,需采取纠正措施五、总结本规章制度明确了形象岗的岗位职责和管理要求,为形象岗的工作提供了基本指导。
形象岗岗位职责范文形象岗是一个对企业形象的重要保护者和传播者,他们在企业中具有举足轻重的地位。
形象岗的主要职责是以个人形象、服装、言行等方面去塑造企业形象,提升企业品牌价值,同时还要具备良好的沟通能力、适应能力和解决问题的能力。
下面是一份形象岗的职责范文(1200字以上)供参考:一、岗位概述形象岗是企业形象的主要宣传者和推广者,主要负责塑造和维护企业形象,提高品牌影响力,增强顾客对企业的信任度和忠诚度。
同时,形象岗还要与内部各部门进行紧密沟通,处理相关问题并提供相应解决方案。
二、岗位职责1.完成形象岗部门制定的企业形象宣传计划,包括但不限于参与企业文化建设、制作宣传资料、组织活动等。
2.负责维护企业客户形象规范化和统一化,包括但不限于员工着装、仪容仪表、礼仪礼节的培训和监督等。
3.参与企业内部和外部各类活动的组织和执行工作,确保活动的顺利进行,并且能够提高企业形象和品牌的知名度和可信度。
4.负责与各级媒体的联络和沟通,参与组织和执行与媒体相关的宣传活动,提高企业形象的曝光度。
5.根据企业业务发展需要,有针对性地制订和调整企业形象策略,提供相关实施方案。
6.积极了解和研究同行业企业的形象推广策略,并反馈和分析有关信息,为企业形象推广提供参考。
7.负责协调企业内部不同部门的形象推广工作,建立有效的沟通渠道和工作合作机制。
8.参与企业形象建设的相关培训和学习活动,不断提升自身素质和能力,为企业提供更加专业和全面的形象服务。
三、任职要求1.具备良好的形象和仪容仪表,能够成为企业形象的代表。
2.具有较强的组织能力和执行能力,善于协调各方资源,能够全面规划和组织各类形象推广活动。
3.具备较强的沟通能力和解决问题能力,能够与内部各部门、外部媒体等进行有效沟通和协调,及时解决问题。
4.具备一定的市场营销和企业形象推广方面的知识和经验,能够根据市场需求和企业发展情况制定相应的方案。
5.具备较强的学习能力和适应能力,能够快速理解企业文化和形象宣传要求,不断提升自身的知识和技能。
保安形象岗岗位职责【5篇】保安形象岗岗位职责篇一岗位职责:1、爱岗敬业,做好安全保卫工作。
2、遵守公司规章制度,服从公司及领导工作安排。
3、掌握安全防范知识,确保人身及财产安全。
任职要求:1、形象好,气质佳。
2、身体健康,无病史,无纹身,无不良嗜好。
3、政审合格,品质良好,遵纪守法无犯罪记录。
4、工作认真、踏实、热情、机警、沟通应变能力强,具有良好的安全防范意识。
5、年龄24以下,身高178cm以上。
保安形象岗岗位职责篇二岗位职责:1、树立崭新保安人员风貌、展现公司窗口,维护公司形象;2、做好客户的迎送工作,协助现场经理处理应急事件;3、责任心强,服从公司管理,有较强的安全意识;4、人品端正,爱岗敬业,踏实,能吃苦耐劳。
任职要求:1、身体健康,形象气质较佳,思想素质好、有职业道德、有保安经验的持退伍证、保安从业资格证书优先。
2、主要负责西永移动的站岗、执勤、巡逻及安全保卫工作。
3、有较强的服务意识和奉献精神,具有高度责任感和团结合作精神。
保安形象岗岗位职责篇三1.负责对业主进行主动规范的指引;2.服从统一安排调度巡逻等任务;3.负责观察周边可疑人员形迹和可疑情况,如有异常现象,发现后应及时报告班长处理;4.负责劝导和制止进入工作区域内的'业主和客户进行各类不文明行为。
保安形象岗岗位职责篇四岗位职责:1、服从采购单位的工作安排,对防卫区域内安全工作负全面管理责任;2、负责队员的上岗培训和思想教育工作,对队员加持进行思想教育和职业道德教育;3、每月制定安保卫队伍训练,负责安保队伍的日常工作安排,合理调配人员,保证固定岗和流动岗24小时无缺岗,无治安死角;4、负责队员的出勤考核,坚持白天和夜晚查岗制度,定期组织队员进行特种技能训练和各类突发事件处理的演练,服务命令,听从指挥,积极完成采购单位交代的其他安保任务。
任职资格:1、大专或以上学历;2、具有3年以上物业管理工作经验;3、持有消防类资格证件;4、形象良好,无不良嗜好,具较强的军事素质,应急处理能力,强烈的服务意识和责任心。
关于形象岗的岗位职责模版形象岗位职责模板岗位名称:形象岗岗位职责:1. 负责企业形象的宣传和维护工作,包括但不限于企业品牌宣传、形象宣传等。
2. 负责制定和执行企业形象宣传策略和活动,确保企业形象的一致性和一致性。
3. 负责拍摄和制作公司宣传材料,如企业形象片、宣传片、宣传册等,以提高公司形象的知名度和影响力。
4. 根据公司的发展需要,负责与各部门一起策划和组织各类宣传活动和推广活动,包括但不限于产品发布会、展览会等。
5. 进行市场调研和竞争对手分析,以监测并评估企业形象的效果和竞争力,并提出相应的改进和调整建议。
6. 负责与公司各部门协调合作,确保企业形象宣传工作的顺利开展,包括但不限于与市场营销部门合作,推广新产品或服务;与人力资源部门合作,提升企业内部员工的形象意识等。
7. 负责与媒体和公众沟通,建立并维护与媒体的良好关系,及时回应和处理与企业形象有关的问题和事件。
8. 跟踪和研究行业相关的新闻和趋势,及时调整和优化公司的形象宣传策略和活动,以保持公司在行业中的领先地位。
9. 协助其他部门进行市场调研和竞争对手分析工作,为公司的战略决策提供相关的信息和建议。
10. 不断学习和提高自己的专业知识和技能,并与行业的最新发展保持紧密联系,以不断完善和提升自己的工作效率和业绩。
任职要求:1. 本科及以上学历,市场营销、广告、传媒等相关专业优先。
2. 具备良好的沟通和表达能力,能够与各级别的人员进行有效的沟通和合作。
3. 具备较强的组织和协调能力,能够统筹和安排多个项目的工作进度和优先级。
4. 具备较强的学习和研究能力,能够不断跟进行业的最新动态和趋势。
5. 具备较强的创新和执行能力,能够独立思考并提出创新的宣传策略和活动方案,并能够有效地执行和落实。
6. 具备较强的团队合作精神和责任心,能够主动承担和解决问题。
7. 熟练使用办公软件,如Microsoft Office套件等。
8. 具备一定的英语听说读写能力,能够与外籍员工和国际合作伙伴进行基本的英语沟通。
形象岗岗位职责样本保安形象岗岗位职责我部以真心奉献展示大商雄风的态度,针对形象保安员提倡专业化服务,遵循“以人为本”的服务理念,以尊重为原则,开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式,为广大许昌民众提供尽善尽美的服务。
特此我部需要____名形象保安,深入学习形象保安职责培训大纲。
保安员形象规范的总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军容风纪。
一、熟练掌握1、熟练掌握各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。
2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。
3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。
4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。
5、熟练掌握活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。
6、熟练掌握门禁设施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。
二、形象要求1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。
2、值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。
不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。
4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。
5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。
6、不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。
7、不得在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西。
8、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戏打闹,大声喧哗。
三、举止行为1、用语文明。
在上班期间与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。
如遇对方咨询时说“您好,请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”:遇对方表示感谢时,应说“不客气,这是我们应该做的”等等。
2、站姿端庄。
站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。
形象造型师职务说明书形象造型师职务说明书职位:形象造型师部门:市场推广部汇报对象:市场总监职位目标:形象造型师负责为公司产品、品牌和员工提供专业的形象设计和造型服务,以提升公司的形象和竞争力,增加市场影响力和销售额,并为员工提供形象管理指导,树立良好的形象形象。
职责和职能:1. 参与公司形象策划和推广活动的策划,提供专业意见和建议;2. 协助市场推广部门制定公司形象形象形象的相关政策和规定;3. 为公司产品和品牌设计符合目标市场和消费者需求的形象形象;4. 为公司员工提供形象形象形象的专业指导和建议,包括穿着、发型、妆容等;5. 跟进并评估员工形象形象形象的改进和变化;6. 跟进市场形象的变化和趋势,及时调整和优化公司形象策略;7. 与广告、摄影、设计等相关部门合作,完成相关形象造型工作;8. 参与公司形象形象的宣传和推广活动,提供专业形象形象形象材料;9. 跟踪相关行业和竞争对手的形象形象形象动态,分析和评估形象形象策略的有效性;10. 完成上级领导交办的其他工作任务。
任职资格:1. 本科以上学历,形象设计、服装设计、造型设计等相关专业优先;2. 具备2年以上相关工作经验,有成功的案例和经验者优先;3. 熟悉时尚和服装行业,了解市场形象形象的变化和趋势;4. 熟练使用Photoshop、Illustrator等相关设计软件;5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神;6. 具备较强的观察力和分析推理能力;7. 较高的艺术修养和审美能力;8. 熟悉市场营销和推广策略者优先。
工作时间和待遇:1. 工作时间:根据公司安排,需要根据具体工作任务和项目,可能需要弹性工作时间;2. 薪资待遇:根据能力和经验面谈,提供具有竞争力的薪资待遇;3. 其他福利:公司提供完善的社保和福利待遇,提供培训和职业发展机会。
备注:以上职务说明书旨在为公司的招聘工作提供参考,具体的职位要求和工作内容可能会根据实际情况进行调整和修改。
保安形象岗岗位职责模版1. 岗位概述保安形象岗位是保安部门为了提升整体形象而设置的一种特殊岗位。
岗位的主要职责是负责公司内外形象的维护和宣传,以增强公司的品牌知名度和公众认可度。
岗位涵盖了多个方面的工作内容,包括形象管理、营销推广、媒体宣传、活动策划等。
2. 岗位职责2.1 形象管理- 负责公司内外形象的管理和维护,确保员工的形象符合公司要求。
- 监督和指导员工的仪表仪容,确保其整洁、得体、专业。
- 提供形象管理方面的培训和指导,使员工了解公司形象管理的要求和标准。
- 定期组织形象检查和评估,对于形象不合格者进行改善和培训。
2.2 营销推广- 参与公司的营销策划和推广活动,提供形象宣传支持。
- 协助制定营销推广计划,包括海报、宣传册、展板等宣传资料的设计和制作。
- 参与市场调研和竞争对手分析,为公司提供市场营销的建议和意见。
- 协助组织客户招待会、展览会等活动,提升公司的品牌知名度和形象。
2.3 媒体宣传- 负责公司形象在各大媒体上的宣传活动,包括报纸、电视、广播等。
- 制定媒体宣传计划,与媒体合作,策划和组织相关的宣传活动。
- 撰写新闻稿,编辑公司新闻稿件,提供媒体沟通、互动的支持和指导。
- 协调公司形象宣传在新媒体平台上的推广,如微信公众号、微博等。
2.4 活动策划- 参与公司各类活动的策划、组织和执行工作,提供形象宣传的支持。
- 制定活动策划方案,包括场地选择、物资准备、人员安排等。
- 策划和组织品牌推广活动、产品发布会等宣传活动。
- 活动后的总结和评估,为今后的活动策划提供参考和改进的建议。
3. 岗位要求- 具备较强的组织协调能力和团队合作意识,能够有效地与各部门合作,完成工作任务。
- 具备较强的沟通和表达能力,能够与各级领导、媒体和供应商等进行良好的关系建立与沟通。
- 具备良好的写作能力和创意思维,能够撰写宣传资料和新闻稿件。
- 具备媒体宣传和活动策划相关的工作经验者优先。
- 具备良好的形象修养和亲和力,能够代表公司参与各类活动和公众交流。
形象岗岗位职责(精选5篇)形象岗篇1大堂形象岗岗位职责1、熟悉大厦的结构、单元户数、楼座排列、人员情况、车辆状况,各种公用设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务。
2、注意仪态仪表及工作形象,文明、礼貌、耐心、热情地对待顾客,见到业主及来访人员要敬礼示意,交接班时要认真交接一切事宜并走三步交接,及时为有需要的顾客提供帮助。
3、对大堂出入人员及物品情况进行监控及收取出门单,检查外来施工人员配带有效证件的情况,发现不符者,及时处理和报告。
4、对大堂内的设施设备运行情况进行日常的检查,发现有不正常情况,立即通知相关人员到场检查、处理;发现使用人不符合安全使用设施设备的应及时提醒和必要的制止,异常情况应及时上报班长、主管。
5、保持通道畅通,特别注意大堂通往室外的转门并指导业主正确使用转门,发现有闲杂人员或乱发传单、广告者立即制止并请其离开,同时通知其他岗位引起注意,发现送盒饭及送快递人员通知其走送货专用通道及电梯。
6、检查进入楼栋人员所携带的物品是否安全,对危险品、易燃品、煤气瓶等严禁其带入,并及时向上级报告。
7、认真做好来访人员登记工作,对在大堂一些不文明现象进行管理。
8、未经服务中心指示,禁止代收特快专递或快件。
9、注意收集顾客的意见和建议,及时向上级或服务中心汇报并做好记录。
10、发现消防控制中心、楼栋前面停放的车辆等方面出现异常情况,应及时向上级报告,重要情况向服务中心及相关领导汇报。
11、发现异常情况及时通知业主和服务中心及相关领导。
12、及时处理业主报警并将处理结果通知物业服务中心及相关领导。
13、保持大堂及值班室内部物品摆放整齐、干净、整洁,完成领导交办的其他工作。
形象岗岗位职责篇2办公区保安形象岗岗位职责1、岗位保安做好自身形象(着装整洁、皮鞋黑亮、面部干净、不留胡须、头发干净且长不及耳;按统一方式佩戴对讲机耳机和白手套),尽快熟悉公司各部门领导及员工,对所有经过本岗位的人员敬礼、问好,面部保持微笑;2、在岗时,如办公区域人员需要我们提供帮助,通知当班班长或队长,接到指示后主动热情地提供物业公司的特色服务;3、对本公司的员工进入公司,礼貌地要求其带上工作牌;4、对于到公司来访的人员:A、敬礼问好,要求其主动出示有效证件进行来访登记,如是找地产的人员,登记后,发《来访证》,用对讲机呼叫告知办公室值班员,办公室值班员接到报告后,领其在前台休息区就坐,然后告知前台值班人员,由前台人员联系相关接待人到休息区带领;必要时跟随其至被访者办公室;B、对在公司离职的员工:主动敬礼问好,通知之前其所在部门相关主管/经理,并由相关主管/经理到前台带领其进入办公区,否则一律不得给予放入办公区内;C、对到其他公司的或来访人员,敬礼问好,让其主动出示有效证件进行来访登记,并要求其联系相关人员到前台带领,必要时跟随其进入被访者办公室;施工人员,联系相关人员带领,否则不能进入。
形象岗岗位职责范本形象岗是一个企业中负责接待与客户沟通的重要职位。
他们负责根据企业的形象和品牌定位,为客户提供专业、高效、热情的服务。
以下是形象岗的岗位职责范本,以供参考:1. 接待客户- 热情接待所有来访客户,并主动询问对方的来访目的。
- 根据客户的需求,指引其前往指定的地点,并提供必要的帮助。
- 确保客户的等候时间不过长,提供舒适的等候环境。
2. 与客户沟通- 询问客户的需求与要求,并及时提供解答和建议。
- 能够耐心聆听客户的问题和意见,并及时向相关部门反馈。
- 能够用清晰明了的语言与客户进行沟通,确保沟通的顺畅。
3. 维护良好形象- 穿着整洁、得体的职业装,并保持良好的仪容仪表形象。
- 保持良好的口头表达能力和仪态,展现出专业、自信和热情的形象。
- 始终保持良好的工作态度,以提高客户对企业的信任度。
4. 提供信息咨询服务- 熟悉企业的产品和服务,并能够清楚地向客户介绍。
- 解答客户对产品和服务的疑问,提供专业的咨询服务。
- 掌握竞争对手的信息,能够对比分析产品的优劣势,为客户提供全面的信息。
5. 协助解决问题- 当客户遇到问题或投诉时,能够及时与相关部门联系,并帮助客户解决问题。
- 能够高效地跟进并解决客户的问题,确保客户的满意度。
- 遇到复杂问题时,能够善于与团队协作,并寻求合适的解决方案。
6. 记录和报告工作- 准确记录客户的信息和需求,并及时向相关部门报告。
- 定期总结工作中的问题和经验,提出改进和优化的建议。
- 根据上级要求,及时提交工作报告和统计数据。
7. 提升服务质量- 不断学习和提升专业知识和技能,提高服务质量和水平。
- 参加内部培训和外部学习,了解行业信息和最新动态。
- 积极参与团队活动和分享经验,推动工作的创新和改进。
8. 其他工作- 配合上级安排的其他工作任务和临时任务。
- 积极参与团队的协作工作,共同完成团队目标。
- 灵活应对工作压力和突发情况,保持良好的工作状态。
以上是形象岗的岗位职责范本,可以根据具体企业的需求和要求进行适当的调整和补充。