汽车销售二级网点管理制度

二级网点管理办法一、公司设立专门机构即二级经销部，负责对二级网点的日常管理工作。

二、二级网点的选建要实地考察，确切掌握对方的资信情况、经营业绩、地址、法人代表情况等，并考虑地域布局的合理性。

必要时由财务部门参与考察。

三、二级网点的确定由总经理批准。

确定的原则主要为诚信、守约、规范，市场开拓能力。

要择优精选，长期合作，增进了解，双赢互惠。

四、对二级网络建立台帐，分别对人员情况，提车及保证金情况，销售及计划完成情况，销售顾问奖励情况等实施动态管理和考核。

提成款及保证金根据变化情况随时与财务核对。

五，根据厂家政策及公司战略调整，及时出台具有可操作性的相关政策，通知并监督各二级网点实施；对二级网点实行计划考核，每月1号前，将该月销售计划分解并通知到各二级网点，由其负责人签字确认后归档，月底进行考核兑现。

六、每月汇总二级网点客户信息，定期对各二级网点巡回检查，检查其执行协议情况、执行销售政策情况及日常业务开展情况。

相关工作内容及市场分析每月末形成月报。

七，根据库存变化，及时将库存资源及厂家相关资源信息通知各二级网点，指导二级网点的订货和销售，有利于公司库存资源的合理、优化。

八、对二级网点原则上实行全款提车。

未交足全款提走的车辆，应实施有效的监控管理，并在提走30天后及时开票并交足全款。

未交足全款提走的车辆，其合格证及备用钥匙、工具包等必须留存我方并认真保管，不得出现任何疏漏。

九、二级网点提车手续必须完备有效，手续不全，严禁放车。

提车人应持二级网点介绍信原件，注明提车人姓名、身份证号、所提车辆型号、颜色（加盖公章并由负责人签字），也可由二级网点通过传真形式通知放车，传真须注明详细内容加盖公章并有负责人签字。

放车时应严格审查二级网点指定的提车人身份证明与其所持介绍信或传真通知是否完全一致。

应留存提车人身份证明复印件及收到条，并由提车人在收到条上注明所提车发动机号与底盘号。

十、办理贷款购车，款未到帐严禁放车。

如遇客户在在提车时临时变更车型，应及时与二级网点沟通并通过书面形式确认，以免发生纠纷。

广本兴达店二级网点管理方案我们与二级经销商的合作战略方向应是：在保证销量的前提下，最大化的追求利润。

一、二级网点的重要意义二级网点是连接经销商和终端市场的桥梁，是我们提高品牌知名度、扩大市场占有率的重要组成部分。

对于经销商来讲，对二级网点进行有效管理就是为了确保二级网点真正发挥其应有的作用和功能二级网点管理是对市场深度开发的一种形式完善的二级网点管理体系可以帮助我们达成以下目的提高业绩稳定性提升品牌知名度实现市场容量利用最大化为汽车客户提供更便捷的服务二、奖励措施：11月经销商任务：新泰二台、肥城二台、宁阳二台、东平一台，12月任务为：新泰三台、肥城二台、宁阳二台、东平二台，完成任务一台返利1000元。

11--12月份旗舰版车型任务：新泰二台、肥城二台、宁阳一台，完成每台返利2000，此任务包含在11、12月份相加的总任务量里，如完不成旗舰版车型任务，扣除返利的20%。

销售员每销售一台普通车提成200元，完成任务每台400元，销售一台旗舰版车型提成400元，二台以上每台600元。

每做一单广汽汇理业务返手续费1000元，销售员提成200元。

三、评估与考核体系：a)对销量的贡献销量的考核是对二级网点最重要的考核指标，它体现着二级网点对经销商的价值所在。

在销量考核中，需要对以下三个指标重点关注;二级网点完成了销量指标的情况比较竞争车型，在其市场区域的市场占有率是否有所提升。

每个二级网点的销量占整个公司销量的比例是否与当地的经济水平、人口数量相符合。

b)对利润的贡献在当今市场情况下，二级网点对经销商的利润贡献相对较少，但是提高这方面的盈利水平是我们应该重点考虑的问题之一。

在利润的考核过程中，要对以下三个指标重点关注：对二级网点的成本花费是否合理。

每个二级网点创造的利润占整个公司利润的比例与其销量是否成比例关系。

二级网点的持续要求是否影响到公司的利润。

c)二级网点的能力二级网点的能力评估是对二级网点评估的重点，它代表者着网络成员现在的经营水平与未来的发展潜力。

虎家汽车销售公司二网管理方案
1.设立二网管理专员岗位。

2.二网专员负责开拓二级网点，与二网经销商进行对接，对二网车
辆进行交接，安排提车交车资料，制作本公司在各二网所展示的车型表，二网返利记录等工作。

并在月底前将各二网销售返利明细交由销售经理审批。

3.二网专员每月必须走访所有二网经营店一次，检查本公司车型展
示情况，对二网一线销售人员进行培训。

4.二网经销商商务政策由销售经理决定，并报备总经理后，以书面
形式交由二网专员负责执行，如遇特殊情况，可由销售经理和二网专员沟通后报备总经理决定。

5.二网经销商返利政策原则上实行渐进式返利方案，根据各二网经
销商的实际销售情况，制定起点较低的每月初始销售任务，完成不了按比例扣返利，完成销售任务后，当月每多销售一台车，整体的返利增加一个层级。

6.对二网一线销售人员进行适当的激励，除二网经销商给的提成外，
每销售一台本公司车辆，本公司另对二网销售人员进行直接现金奖励，以增加二网一线销售人员销售本公司车辆的积极性。

汽车销售车行的规章制度第一条总则为规范汽车销售车行的经营行为，维护市场秩序，保护消费者合法权益，特制订本规章制度。

第二条经营范围汽车销售车行的经营范围包括新车、二手车的销售、置换、回收业务，汽车配件的销售、安装、维修等。

第三条经营资质汽车销售车行必须具备相应的经营资质和许可证，依法纳税，接受政府监管。

第四条价格合理汽车销售车行应合理定价，确保价格公开、透明，不得有欺诈、哄抬价格等行为。

第五条售后服务汽车销售车行应提供完善的售后服务，包括车辆保修、维修、保养等，确保消费者权益。

第六条信息披露汽车销售车行应提供真实、准确的产品信息，不得虚假宣传，欺骗消费者。

第七条诚信经营汽车销售车行应诚实守信，遵守相关法律法规，不得有欺诈、偷漏税等违法行为。

第八条安全保障汽车销售车行应确保出售的车辆符合相关安全标准，不得销售不合格、伪劣产品。

第九条投诉处理汽车销售车行应建立完善的投诉处理机制，及时受理、处理消费者投诉，维护消费者合法权益。

第十条行为规范汽车销售车行员工应遵守职业道德规范，不得有涉嫌职务犯罪、腐败行为。

第十一条奖惩制度汽车销售车行应建立奖惩制度，对员工合法经营、诚实守信行为给予奖励，对违法违规行为给予惩罚。

第十二条知情权汽车销售车行须告知消费者购车相关信息，包括车辆参数、保养周期、质保条款等，确保消费者知情权。

第十三条审核监督汽车销售车行应接受政府部门的审核监督，配合相关部门的检查，确保经营活动合法合规。

第十四条附则本规章制度由汽车销售车行全体员工共同遵守，经营活动须遵守本规章制度及相关法律法规。

以上为汽车销售车行的规章制度，希望全体员工遵守，共同维护汽车销售领域的良好发展环境。

愿我们共同努力，健康稳定发展！。

汽车门店的规章制度第一条：总则1.为规范汽车门店管理，维护门店秩序，提高服务质量，制定本规章制度。

2.本规章制度适用于本门店所有员工，任何员工都必须严格遵守。

3.门店经理为本门店管理者，负责全面管理门店工作。

4.员工应遵守门店的所有规定，服从门店管理。

5.任何员工不得擅自违反本规章制度。

第二条：工作岗位及职责1.销售人员：负责向顾客介绍汽车信息，协助顾客选购汽车。

2.售后服务人员：负责为顾客提供汽车维修和保养服务。

3.仓库管理员：负责仓库管理，确保汽车配件的妥善存放。

4.门店清洁人员：负责门店的日常清洁、卫生工作。

5.其他工作人员：根据门店需要分配其他工作。

第三条：员工的工作要求1.员工应穿着整洁工作服上班，不得擅自更换工作服。

2.员工应按时上班，不得迟到早退。

3.员工应对顾客诚实守信，不得以假信息误导顾客。

4.员工应保护门店财物，杜绝盗窃行为。

5.员工应保持门店环境整洁，做好卫生工作。

第四条：员工的行为守则1.员工应遵守国家法律法规，不得从事违法行为。

2.员工应互相尊重，不得有辱骂、侮辱行为。

3.员工应保持良好的工作态度，积极配合同事合作。

4.员工应保守门店的商业秘密，不得泄露给他人。

5.员工应听从门店管理者指挥，不得私自处理事务。

第五条：奖惩制度1.对于表现突出的员工，可给予奖励，如奖金、表扬信等。

2.对于违反规定的员工，可给予警告、扣工资等处罚。

3.对于严重违规的员工，可依法解除劳动合同。

4.奖惩制度由门店经理及时执行，确保公正。

第六条：其他事项1.门店严禁吸烟、酗酒等不良行为。

2.门店应定期开展员工培训，提高员工工作技能。

3.门店应保持门店设施设备的良好状态，确保员工安全。

4.门店应建立员工投诉渠道，及时处理员工反馈问题。

5.门店应根据业务需要不断完善规章制度，确保门店运营顺畅。

以上就是汽车门店的规章制度，所有员工应遵守并遵循。

门店将严格执行规定，确保门店秩序良好，提升服务质量。

祝员工们工作顺利，顾客满意！。

汽车二级网点合作协议（精选3篇）汽车二级网点合作协议篇1甲方：_________________乙方：_________________甲方地址：_________________乙方地址：_________________法定代表人：_________________法定代表人：_________________本着互利互惠共同发展的原则，经甲乙双方平等、自愿协商，达成本代理销售协议。

第一条甲方同意授权乙方在湖北省中华轿车车系销售业务，乙方按指定地区销售产品。

第二条代理业务的职责范围2.1市场的合法二级代理，负责收集市场信息，积极促进产品的销售。

2.2乙方向甲方缴纳甲方负责给予乙方提供车型中辆商品轿车作展示，展车合格证及相关资料留在甲方保管。

具体车型、价格、商务政策见附表。

有效期满后双方若不再续签本合同之时，且货款全部结清后，如乙方无违约行为且以退回展车之日起一个月内，甲方向乙方退还保证金(不计息)。

2.3乙方保证车辆在展示期间完好无损，如有表面损伤必须及时修复，不影响销售。

如有重大损坏或丢失，乙方须照价赔偿。

2.4乙方每次出现实际销售后应在车辆出库最迟第二天内，按照商品车的经销价格全额支付甲方货款，不得以任何理由或借口推迟或拖延回款时间。

甲方将每月不定期派遣专员对下属各二级网络进行实查，发现车辆不在库即视为销售(活动除外)，乙方必须按时足额对甲方回款。

每拖延回款一天，按照150元/天对乙方进行扣款。

汽车二级网点合作协议篇2甲方：代表：地址：电话：乙方：代表：地址：电话：甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，就更好的利用互联网资源，为甲方建立互联网站，特订立本协议。

一、协议内容甲方委托乙方进行网站建设，其中包含二级域名申请和设置、网页制作、网站维护等。

二、甲、乙方权利义务1、甲方须在本协议规定的时间内向乙方提供齐备网站内容资料（文字、_____、音频、视频等），并保证该资料不违反国家法律、法规，不侵犯任何第三方的权利，否则由此引起的全部责任由甲方自己完全承担，与乙方无任何关系。

一、前言随着我国汽车市场的不断发展，汽车销售行业竞争日益激烈。

为了提高公司汽车二网的销售业绩，增强市场竞争力，特制定本工作计划。

二、工作目标1. 提高汽车二网销售业绩，实现年度销售目标；2. 加强二网销售团队建设，提高团队整体素质；3. 优化销售渠道，扩大市场占有率；4. 提升客户满意度，增强品牌影响力。

三、具体措施1. 销售团队建设（1）加强销售人员的培训，提高业务能力和服务水平；（2）选拔优秀人才，充实销售团队；（3）定期组织团队活动，增强团队凝聚力。

2. 产品销售策略（1）了解市场需求，制定针对性的销售策略；（2）根据厂家政策及公司政策调整，出台具有可操作性的销售政策；（3）关注竞争对手动态，及时调整销售策略。

3. 市场拓展（1）积极开拓市场，走访政府采购单位及大型企事业单位；（2）分析市场趋势，针对重点车型和价位制定攻关计划；（3）加强与经销商的合作，共同拓展市场。

4. 客户服务（1）做好客户关系维护，提高客户满意度；（2）定期开展客户回访活动，了解客户需求；（3）提供优质的售后服务，提升品牌形象。

5. 内部管理（1）做好二网和总部各部门的协调工作，确保信息畅通；（2）定期对各二级网点巡回检查，检查其执行协议情况、执行销售政策情况及日常业务开展情况；（3）加强内部沟通，提高工作效率。

四、实施步骤1. 制定详细的工作计划，明确各阶段任务和时间节点；2. 分解任务，落实到人，确保工作有序推进；3. 定期召开会议，总结经验，调整策略；4. 对工作计划进行跟踪监督，确保计划执行到位。

五、预期效果1. 实现年度销售目标，提升公司市场竞争力；2. 销售团队整体素质得到提高，团队凝聚力增强；3. 市场占有率得到扩大，品牌影响力得到提升；4. 客户满意度得到提高，为公司创造良好的口碑。

六、总结本工作计划旨在提高汽车二网销售业绩，增强市场竞争力。

通过加强团队建设、优化销售策略、拓展市场、提升客户服务以及加强内部管理等方面的工作，实现年度销售目标，为公司发展贡献力量。

汽修店的店铺规章制度第一章总则第一条为了规范和管理汽修店的经营行为，保障客户的权益，维护公司形象，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本汽修店的全体员工，包括管理人员、技术人员、服务人员等。

第三条本规章制度由汽修店店长负责起草、执行和修改，并报公司领导审批。

第四条所有员工必须遵守本规章制度，如有违反，将受到相应的处罚。

第五条汽修店的员工应当遵守国家法律法规和公司规定，严格执行各项规章制度，保障客户权益，做到公平、公正、诚信。

第二章客户服务规定第六条汽修店的员工应当热情周到地接待客户，耐心听取客户的需求，协助客户解决问题。

第七条汽修店的员工应当认真做好汽车检修工作，确保检修结果准确，价格透明，不得擅自增加维修费用。

第八条汽修店的员工应当按照客户的要求或者规定时间完成维修任务，并提供满意的服务。

第九条汽修店的员工应当保护客户的车辆和财产安全，维修完毕后将车辆恢复原状。

第十条汽修店的员工应当保守客户的个人信息，不得擅自泄露客户隐私。

第三章工作纪律第十一条汽修店的员工应当严格遵守工作时间，不得迟到早退，不得擅自离岗。

第十二条汽修店的员工应当按照工作要求认真完成任务，不得懈怠或者懒散。

第十三条汽修店的员工应当服从管理人员的指挥，不得私自决定或者擅自订立规定。

第十四条汽修店的员工应当保持工作环境整洁，不得乱丢垃圾，影响他人或者客户心情。

第十五条汽修店的员工应当保持良好的工作态度，与同事相互尊重，团结协作。

第四章禁止行为第十六条汽修店的员工不得违反国家法律法规，不得从事违法犯罪活动。

第十七条汽修店的员工不得接受客户或者他人的贿赂，不得泄露公司机密。

第十八条汽修店的员工不得损坏客户车辆或者公司财产，如有损坏应当主动承担责任。

第十九条汽修店的员工不得辱骂客户或者同事，不得造成纠纷。

第二十条汽修店的员工不得私自调整车辆维修报价，不得随意增加维修费用。

第五章处罚措施第二十一条对于违反本规章制度的员工，汽修店将根据情节轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款、调岗或者解雇等。

长城汽车：二类网点一刀切作者：葛轩来源：《财经国家周刊》2014年第11期2014年1月-2月，长城汽车累计销售119719辆汽车，其中除了畅销SUV车型哈弗H6贡献销量4805辆，同比增长58.52%外，轿车系列正呈现全线下滑——1月长城轿车销量较2013年同期大降35%，2月1.1万辆的销售业绩再较去年同期下降13.9%。

自2013年5月9日接到由保定长城汽车销售有限公司印发的标有“保密”字样的《关于二级网点专项整顿行动的通知》（下称“《通知》”），长城汽车经销商们的日常经营被完全打乱，因渠道调整引发的混乱，正在不断发酵。

“进入2014年，除了哈弗H6等为数不多的车型畅销外，哈弗M4、长城轿系C30、C50等车型基本都处于滞销，经销商的现金流压力在加大。

”来至皖北某市的长城汽车经销商刘先生介绍说，这种滞销现象并非个案，而是在长城汽车经销商中普遍存在。

99.9%二级网点被撤销根据《财经国家周刊》记者掌握的长城汽车内部材料，被经销商诟病的《通知》，实际上是长城汽车对销售二级渠道的一次大洗牌。

据该通知规定：因汽车三包法推行，为规范区域网络、提升二级网点运营水平，现要求一级销售服务商（即4S店）依据标准对二级网点进行自检、筛选、整顿。

所谓“二级网点”是指一级经销商在所辖县级市场设立的具备车辆展示、销售功能的直营店面，以及一级经销商为保证客户服务便捷，扩大覆盖范围在县级市场设立的服务网点。

《通知》规定，凡具有“直营店，销售服务一体店，地处偏远地区、维修服务半径≥100公里的快修店”三个关键指标之其一，同时符合《长城汽车二级网点管理规定》要求的“具备二类以上维修资质”，即为符合自检条件的“达标”二级网点。

对自检不达标的，在《通知》下发之日起，3个自然日内向市场管理部递交《撤销备案申请》，并要求在30个自然日内中止一切经营活动且自行撤销。

另外，长城汽车针对二级网点的管理要求特别“强调”：严禁销售服务商向未经过长城汽车公司验收或备案认可的二级网点开展销售活动，私自建设并开展业务的处以2万元/次违约金扣除；通过验收备案的二级网点纳入长城汽车销售公司日常检查范畴，一级经销服务商对其二级网点违反长城汽车各项管理规定的行为负全部责任。

二手车营业厅管理制度一、总则1. 为规范二手车营业厅的经营行为，提高服务质量，保障消费者权益，特制定本管理制度。

2. 本制度适用于所有二手车交易营业厅及其从业人员。

3. 营业厅应遵守国家法律法规，遵循公平、公正、诚实信用的原则开展业务。

二、营业场所与设施管理1. 营业厅选址应便于消费者到达，具备良好的停车条件和展示空间。

2. 营业场所应保持整洁、有序，设有明确的指示标识。

3. 营业厅应配备必要的办公设施和交易工具，如电脑、打印机、POS机等。

三、从业人员管理1. 从业人员应具备相应的专业知识和技能，定期接受培训。

2. 从业人员应持有有效证件上岗，着装整洁，服务态度热情、专业。

3. 禁止从业人员从事任何形式的欺诈、胁迫等违法行为。

四、车辆管理1. 所有待售车辆必须经过专业检测，并提供详细的检测报告。

2. 车辆信息应真实、准确，不得隐瞒车辆事故历史、里程作假等。

3. 应为每辆车建立档案，记录车辆来源、检测、维修、交易等信息。

五、交易管理1. 交易过程中应明确告知消费者相关费用、税收和政策。

2. 交易合同应规范、透明，明确双方权利义务。

3. 应为消费者提供完善的售后服务，包括但不限于质保、维修等。

六、客户服务与投诉处理1. 营业厅应建立客户服务制度，提供专业咨询服务。

2. 对客户的投诉应及时响应，妥善处理，确保客户满意。

3. 定期收集客户反馈，不断优化服务流程和质量。

七、法律责任1. 违反本管理制度的营业厅及其从业人员，将依法承担相应责任。

2. 对于严重违法行为，将报告相关执法机关处理。

八、附则1. 本管理制度自发布之日起实施。

2. 对本管理制度的解释权归二手车交易管理机构所有。

汽车综合门店的规章制度第一章总则第一条为维护公司的正常经营秩序，保障员工的权益，规范员工的行为，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司全体员工，凡进入公司工作的人员，都必须严格遵守。

第三条员工应当遵守国家法律法规和公司制度，维护公司的利益，增强团队协作，创造和谐的工作环境。

第四条员工应当尊重领导，关心同事，爱护公司的财产，维护公司的形象。

第五条公司将对违反规章制度的员工作出相应处理，情节严重者将追究其法律责任。

第二章工作纪律第六条工作时间：员工必须按照公司规定的工作时间出勤，不得迟到早退，不得擅自离开工作岗位。

第七条工作服装：员工必须穿戴整齐，不得穿拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装参加工作。

第八条工作态度：员工应当认真负责地对待工作，不得懒惰敷衍，不得抄袭剽窃。

第九条工作表现：员工应当按照工作要求完成工作任务，不能拖延搪塞，对于工作中出现的问题应当及时向领导汇报。

第十条工作禁令：员工不得违反公司规定从事与工作无关的活动，不得在工作时间内私自安排个人事务。

第三章行为规范第十一条遵守交通规则：员工在驾驶公司车辆时，必须遵守交通规则，注意行车安全。

第十二条保护公司财产：员工应当爱护公司的财产，不得盗窃、挪用公司资产。

第十三条保守公司机密：员工不得泄露公司的商业机密，保护公司的商誉。

第十四条不得串通作弊：员工不得与第三方串通作弊，损害公司的利益。

第十五条保持团队合作：员工应当积极与同事合作，互帮互助，共同为公司的发展努力。

第四章纪律处分第十六条对于违反公司规章制度的员工，公司将依据情节轻重给予相应的处分，包括但不限于口头警告、书面警告、扣发工资、停职、辞退等。

第十七条对于严重违纪、损害公司利益的员工，公司将保留追究其法律责任的权利。

第十八条员工对公司的处分有异议的，可以向公司上级领导或人力资源部门申诉，公司将依法处理。

第五章其他第十九条员工在工作中遇到问题难题，可以向领导请教，寻求解决方案。

第二十条公司将定期组织员工进行培训，提高员工的业务水平和综合素质。

汽车销售二级网点工作计划一、目标设定1. 销售目标：完成年销售额增长10%，达到XX万元。

2. 客户满意度目标：提高客户满意度指标至90%。

3. 市场份额目标：增加市场份额至10%。

4. 售后服务目标：加强售后服务，提高售后满意度指标至80%。

二、市场分析1. 市场需求分析：了解当地市场的消费需求和购车习惯，以便针对特定市场推出符合消费者需求的产品和服务。

2. 竞争对手分析：研究竞争对手的产品和销售策略，找出自身的优势点并加以突显。

3. 潜在客户分析：对潜在客户进行细分，了解他们的需求和偏好，制定针对性的销售策略。

三、销售策略1. 产品定位：将汽车产品定位于中高端，注重品质和安全性能。

2. 促销策略：制定各类促销活动，如折扣、赠品等，吸引潜在客户。

3. 渠道管理：加强与合作伙伴的合作，优化销售渠道，提高销售效率。

4. 售后服务：加强售后服务团队建设，提高服务质量，使客户在购车后能得到及时和周到的服务。

四、销售预算1. 广告宣传费用：制定合理的广告宣传预算，将它分配到广告媒体和渠道推广上。

2. 促销费用：为促销活动预留一部分费用，包括折扣和赠品成本。

3. 培训费用：为销售人员提供培训，提高其销售技巧和服务意识。

五、销售团队建设1. 招聘与培训：根据销售目标，招聘合适的销售人员，并对其进行专业培训和销售技巧培训。

2. 激励机制：建立激励机制，如提供销售奖励和晋升机会，激发销售人员的积极性。

3. 团队合作：加强团队合作意识，定期组织团队建设活动，提高团队凝聚力。

六、销售数据分析1. 销售数据收集：收集并整理销售数据，包括销售额、销售量、市场份额等。

2. 销售数据分析：对销售数据进行分析和解读，找出销售瓶颈和改进点。

3. 销售数据应用：根据销售数据的分析结果，调整销售策略和目标，以达到更好的销售效果。

七、售后服务优化1. 售后服务团队建设：招聘合适的售后服务人员，提供专业的培训和技术支持。

2. 售后服务流程优化：对汽车售后服务流程进行优化，提高服务效率和质量。

由于公司渠道数量、质量，与主要竞品相比差距较大,尤其是在一线市场表现明显。

考虑到目前二三线市场对购车品牌没有特别偏好，结合公司产品特性，因此，在不放松一线市场的前提下，大力发展二级网络对中兴公司销量拉升有明显促进作用。

现单独就二级网络管理进行说明：第一单元：二级网点存在必然性二级网点是连接经销店与终端市场的桥梁,是中兴经销商扩大品牌知名度，提升市场占有率的重要组成部分。

对于经销店来讲对二级网点进行有效管理,就是为了确保二级网点真正发挥其应有作用和功能．二级网点管理是对市场深度开发的一种形式。

由于地理区域跨度大和二级消费市场潜力大等因素，直接增设一级销售网点并不能保障赢利的情况下，一级经销商在管辖的区域，通常会选择信用状况良好的二级汽车市场的销售点摆放样车进行销售。

通过设立二级网点，一级经销商即可保障不丢市场，也可以减少重点布点的费用支出。

第二单元：二级网点相关内容二级网点的控制权在一级经销商或4S店，赚取来自一级网点给予自己的部分差价，企业对其影响力较小。

由于企业没有对二级网点的直接管理和控制权，致使企业要求的各种报表、促销活动，在二级网点在执行过程中都会大大折扣.这就要求我们根据当地实际情况制定相应管理措施，具体内容如下：二级网点管理包括二级网点的选择、日常管理及绩效评估。

Ⅰ、选择二级网点成员的基本原则A经营理念一致共同的经营理念是合作的前提，特别是在市场处于初级开发的状态下，可能短期获利的能力不够，没有共同的经营理念很难同舟共济．B拥有足够的资金二级网点要拥有足够的资金，能够满足厂家和经销商的市场开发需求进行市场投入，能够按照厂家和经销商的要求，配备相关的人力资源车辆仓库和其他硬件设施．C要有良好的销售能力二级网点应具有良好的销售能力,尤其是一线销售人员的销售能力，能够适应对当地市场深度开发的需要D要有良好的客情关系二级网点应同区域内各类主管部门拥有良好客情的关系。

一个品牌的运营是个系统工程，需要处理好同社会各个部门的关系，而二级网点是处理区域内各个部门关系的最好载体．E要有完善的售后服务体系售后服务的好坏直接影响着品牌的生命力，在设立二级网点时售后服务的保障能力是选择网点的重要因素，一个优秀的二级网点应具有良好的售后服务意识，把售后服务当成一项长期的战略，如果因特殊原因二级网点没有售后能力时经销商应考虑相应的补救措施.衡量优秀网点的标准很多，但适合经销店的只有一条，标准在特定的时期内适合同经销店合作的基点就是好的二级网点。

一、前言为提升公司品牌形象，扩大市场份额，提高经济效益，特制定本工作计划。

本计划旨在规范二级网点管理，优化销售流程，确保销售任务的顺利完成。

二、工作目标1. 提升二级网点品牌形象，增强市场竞争力；2. 实现年度销售目标，确保市场份额稳步增长；3. 提高客户满意度，树立良好的口碑；4. 优化二级网点管理体系，提高工作效率。

三、工作内容1. 二级网点建设与调整（1）根据市场情况，合理规划二级网点布局；（2）对现有二级网点进行评估，优化资源配置；（3）加强二级网点建设，提升网点硬件设施水平；（4）加强二级网点人员培训，提高业务素质。

2. 销售管理与执行（1）制定年度销售目标，分解至各二级网点；（2）制定月度销售计划，确保任务落实；（3）加强销售数据分析，及时调整销售策略；（4）强化销售团队协作，提高销售业绩。

3. 客户服务与维护（1）建立客户档案，全面了解客户需求；（2）定期开展客户回访，了解客户满意度；（3）优化售后服务流程，提高客户满意度；（4）加强与客户的沟通，提升客户忠诚度。

4. 市场推广与宣传（1）制定市场推广计划，提高品牌知名度；（2）开展线上线下宣传活动，扩大品牌影响力；（3）加强与媒体合作，提升品牌形象；（4）关注市场动态，及时调整推广策略。

5. 内部管理与培训（1）建立健全内部管理制度，提高工作效率；（2）定期开展员工培训，提升员工综合素质；（3）加强团队建设，提高团队凝聚力；（4）关注员工福利，激发员工积极性。

四、工作进度安排1. 第一季度：完成二级网点布局调整，优化资源配置；2. 第二季度：加强二级网点建设，提升网点硬件设施水平；3. 第三季度：开展销售管理与执行，实现年度销售目标；4. 第四季度：加强客户服务与维护，提升客户满意度；五、工作总结与评估1. 每季度对工作计划进行总结，分析存在问题；2. 每季度对二级网点进行评估，提出改进措施；3. 年度对工作计划进行总结，评估工作成果；4. 根据评估结果，调整下一季度工作计划。