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2020年保护性约束患者管理分析与改进精神科保护性约束属于行为干预的一种形式,是精神科临床护理的重要措施之一，能有效限制患者的精神运动性兴奋及防止患者自杀,伤人,毁物和逃逸等行为的发生,达到控制精神病患者症状的目的,为各种治疗及护理手段提供帮助。
但保护性约束同样属于躯体约束,因而对患者及家属的负面心理影响较大。
国内外很多研究也表明，保护性约束可能给患者带来心理、生理、甚至社会等多方面的负面影响。
为提高保护性约束的护理质量，现对2020年下半年精神科各病区保护性约束情况进行汇总分析，旨在提高保护约束的安全性和有效性，降低医疗纠纷及意外事件的发生。
一、2020年各病区保护性约束患者统计病区新入院病人数约束人数有医嘱无医嘱白班中午班小夜班大夜班使用率（%）原因自伤、自杀伤人、毁物扰乱秩序精神科一病区3059191034248533.7%4285精神科二病区2832121010263 6.8%2109精神科三病区26792920528201238.6%52067精神科五病区55011311306210261522.7%73076精神科六病区54885850449211114.3%54139精神科七病区2675252031413432.0%5344精神科八病区34525250172258.0%3517精神科九病区49692920426311318.5%192548精神科十病区7414140606218.9%0410合计31355855850298431737021.5%501403951、2020年精神科各病区约束患者例数统计由上图可见，精神科实施保护性约束患者中，精神科五病区保护性约束患者例数最多，共约束113人次；其次为精神科三病区、精神科九病区，均约束92人次；精神科一病区约束91人次。
2、2020年精神科不同班次保护性约束患者比例由上图可见，2020年白班保护性约束患者较多，占总约束人次的50.9%；其次为小夜班，占总约束人次的29.6%。
2024年重性精神病患者管理总结范文2024年重性精神病患者管理总结范文1（约1617字）根据《全国医疗机构中药饮片管理专项检查方案》和国家中医药管理局医政司《关于印发中药饮片管理专项抽查工作反馈报告的函》要求，响应我市将组织开展全市医疗卫生机构中药饮片管理专项检查工作的号召，近期我院中药饮片质量管理领导小组对我院中药饮片的购进、保管、调配、煎煮、处方管理与点评等工作做了一次全面自查，现将自查情况报告如下：一、我院中药饮片管理现状1、成立了管理机构。
我院成立了中药饮片质量管理领导小组，并由霍仁升院长亲自担任组长，从饮片的购进、保管、调配、煎煮处方管理与点评等方面进行严格管理，从而保证了中药饮片质量，保证了临床用药安全有效。
2、中药饮片采购验收管理情况。
能严格按规定从具有《药品生产许可证》的中药饮片生产企业或具有《药品经营许可证》的中药饮片经营企业采购中药饮片。
购入中药饮片时，能严格按照国家药品标准和省级药品监督管理部门制定的'标准和规范进行验收，包括质量、规格、数量、包装、标签、合格证等均须符合要求，从原头上杜绝了假冒伪劣药品进入我院。
3、中药饮片的储存、保管及养护。
我院设立有独立的中药饮片库房，并有完善的通风、调温、调湿、防潮、防虫、防鼠、防盗等条件及设施，专人管理，每天检查。
从而彻底防止了中药饮片发霉变质、变色、虫蛀、鼠侵等问题的发生。
4、中药饮片调剂管理。
中药房调剂人员严格执行中药饮片调配管理制度，对存在“十八反”、“十九畏”、妊娠禁忌、超过《中华人民共和国药典》规定剂量等可能引起用药安全问题的处方坚决拒绝调配，并要求处方医生确认（双签字）或重新开具处方后方给予调配，对处方要求需先煎、后下、包煎等特殊煎煮方法均能在服药袋上注明并给病人明确交代，检查中没有发现生虫、霉变、走油、变色及窜斗等现象。
5、中药饮片煎煮管理。
我院煎药室配备有两台多功能自动煎药机，基本能满足浸泡、二煎、搅拌、先煎、后下等相关要求，建立有相对完善的中药煎药机操作规程和科学合理的中药汤剂煎煮流程，对注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎、煎汤带水等特殊要求的中药饮片，均可按要求或医嘱操作，从而保证了中药饮片煎煮质量，确保用药安全有效。
精神病医院护理管理与质■持续改进评审标准细则一、确立护理管理组织体系二、护理人力资源管理5.2.2护理人力资源配备与医院的功能和任务一致，有护理单元护理人员的配置原则，有紧急状态下调配护理人力资源的预案。
5.2.3以临床护理工作量为基础，根据收住患者特点、护理等级比例、床位使用率对护理人力资源实行弹性调配。
5.2.4建立基于护理工作量、质量、患者满意度并结合护理难度、技术要求等要素的绩效考核制度，并将考核结果与护理人员的评优、晋升、薪酬分配相结合，实现优劳优得，多劳多得，调动护理人员积极性。
5.2.5有护理人员在职继续教育计划、保障措施到位，并有实施记录。
三、临床护理质量管理与改进[A]符合“B”，并有监督与评价机制。
有分析、改进措施，相关记录完整。
5.3.9制定宣教制度和精神科标准健康教育计划，包括恢复期康复训练计划，体现在患者入院、住院、出院各个环节中。
做好患者的组织管理，丰富患者的住院生活。
5.3・11有临床路径护理质量控制制度及流程，有可追溯机制。
（新增2012.5）四、护理安全管理5.4.1有护理质量与安全管理组织，职责明确，有监管措施。
5.4.2有主动报告护理安全（不良）事件与隐患信息的制度和处理流程，护理部有专人监督和保证落实。
有护理不良事件的成因分析及改进机制，改进措施到位。
5.4.3有针对精神疾病和患者需要的防护设备、约束保护措施，有防范护理不良事件发生的制度/规范、措施并落实。
5.4.4根据医嘱，对不同患者（不合作、拒绝进食、拒绝服药或治疗、自杀、伤人等）实施约束（如约束带）等保护措施，加强巡视、注意更换体位、填写约束保护记录；对拒食或防噎食患者采用饮食护理措施以保证能量供给。
有高风险患者（如自杀自伤、冲动毁物、伤人、外走、跌倒等）以及跌倒/坠床、压疮、管路滑脱、用药错误等护理风险评估制度和防范措施。
5.4.6有病房安全管理制度与巡视制度。
按照患者病情、护理级别定时进行病房巡视与巡检工作并做好记录。
精神病整改措施精神病整改措施精神疾病，也称为精神病，是一类严重影响病人心理和行为的疾病。
对于患有精神病的患者，除了及时的诊断和治疗，还需要有针对性的整改措施，以帮助患者恢复正常的生活和社会功能。
下面，我们将探讨一些精神病整改措施。
首先，提供全面的医疗和康复治疗。
精神病患者需要综合性的治疗，例如药物治疗、心理治疗和康复训练等。
药物治疗能够控制症状，帮助患者恢复正常的思维和情绪状态，心理治疗能够解决患者的心理问题和行为问题，康复训练能够帮助患者重新适应社会生活。
因此，提供全方位的医疗和康复治疗是精神病患者整改的重要措施之一。
其次，建立社会支持系统。
精神疾病的患者往往面临着社会孤立和歧视。
为了帮助患者更好地融入社会，建立社会支持系统是必不可少的。
社会支持系统可以提供经济援助、就业机会以及心理和社交支持等。
通过建立社会支持系统，可以帮助患者保持乐观积极的心态，增强生活信心，促使其逐渐康复。
此外，加强社区康复服务。
社区康复服务是精神疾病患者康复的一种重要方式。
社区康复服务可以提供医疗、康复和社会支持等多方面的服务，帮助患者逐步脱离医院治疗，回归社会生活。
社区康复服务可以为患者提供定期的复诊和药物配送，以及与社会各个方面的对接。
通过加强社区康复服务，可以让更多的精神病患者得到有效的治疗和关爱，促进他们的康复和融入社会。
最后，推行心理健康教育和宣传。
心理健康教育和宣传是精神病整改的重要手段。
通过开展心理健康教育和宣传，可以提高公众对于精神疾病的认识和理解，减少歧视和对精神病患者的偏见。
同时，心理健康教育和宣传还可以帮助人们了解心理健康的重要性，学会正确处理压力和情绪，提高心理韧性和抵抗力。
综上所述，精神病整改措施主要包括：提供全面的医疗和康复治疗、建立社会支持系统、加强社区康复服务以及推行心理健康教育和宣传等。
通过这些措施的实施，可以帮助患者恢复健康，逐步融入社会，重拾幸福的生活。
同时，也需要社会各界积极参与，共同关注和支持精神病患者的康复工作，共同营造一个理解、关爱和包容的社会环境。
一、总则为了提高精神病医院的护理质量，保障患者的生命安全和身心健康，根据《医疗机构管理条例》、《医疗机构护理质量管理规范》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、组织机构1.成立护理质量管理委员会，由院长、护理部主任、各科室护士长组成，负责全院护理质量管理工作的领导和监督。
2.护理部设立护理质量管理办公室，负责具体实施护理质量管理日常工作。
三、护理质量管理目标1.确保患者得到安全、有效、舒适的护理服务。
2.提高护理人员的业务素质和职业道德水平。
3.持续改进护理质量，确保护理质量达到国家标准。
四、护理质量管理措施1.制定护理质量标准：根据国家标准和医院实际情况，制定各科护理质量标准，明确护理工作的质量要求。
2.护理培训与考核：定期对护理人员进行业务培训，提高护理人员的业务水平；对护理人员实施考核，确保护理质量。
3.护理质量控制：实行护理质量三级管理制度，包括病区护理质量控制组、科室护理质量控制组、护理部护理质量控制组。
4.护理文书管理：严格执行护理文书书写规范，确保护理文书的真实、准确、完整。
5.护理安全：加强护理安全管理，防止患者发生意外伤害；加强护理人员的安全生产意识，确保患者和护理人员的人身安全。
6.护理投诉处理：设立护理投诉电话，及时处理患者及家属的投诉，保障患者的合法权益。
五、护理质量管理监督1.护理质量管理委员会定期对护理工作进行监督检查，确保各项护理质量标准得到落实。
2.护理质量管理办公室对护理工作进行日常监督，发现问题及时整改。
3.护理部定期组织护理质量检查，对检查结果进行汇总、分析，提出整改意见。
六、奖惩制度1.对护理质量好的科室和个人给予表彰和奖励。
2.对护理质量差的科室和个人进行通报批评，并限期整改。
3.对护理质量严重不合格的科室和个人，追究相关责任。
七、附则1.本制度自发布之日起施行。
2.本制度由护理部负责解释。
3.本制度如有未尽事宜，由护理质量管理委员会另行规定。
重性精神病自查整改报 Final approval draft on November 22, 2020重性精神病督导自查整改报告我院在2014年重性精神病工作中新建档精神病患者21人，总的精神病人建档人数达到了376人。
在2014年新旧建档的376人中，规范管理人数暂时为342人，规范管理率暂时为90.95%(因为今年的重性精神病人的免费体检工作目前正在进行中,其结果还未出来),最后一次随访病情稳定人数预计为300以上(因为今年的重性精神病人的最后一次随访工作目前正在进行中,其结果还未出来)。
虽然2015年的上半年工作取得了一定的成果，但是也存在着一些不足。
通过区精防办的老师们的检查和督导，加上我们进行自查发现了以下问题：1.未以书面形式成立全院的重性精神病管理责任制度。
2.随访中发现精神病人的服药率偏低。
3.免费体检工作进行得不够理想，才114人。
4.部分乡村医生对重性精神病管理工作认识不足，工作态度不认真。
5.重性精神病管理人员精神病方面的知识欠缺，和精神残疾方面病人的优惠政策了解不到位。
6.重性精神病人的档案信息内容与网络信息内容不一致、有的诊断不属于6类重性精神疾病管理范畴、随访信息未适时录入网络、随访信息时间填写不准确、不一致、出现逻辑错误、内容有漏项、无症状记录、不能用圆珠笔填写等问题。
7.对重性精神病（二期）网络提供的各种便利还未完全掌握，有待进一步提高。
8.乡村医生的随访工作的真实性，全面性有待进一步提高。
9.完善对村一级的考核工作，完成村级“关扶”小组建设。
10.未与派出所的精神干警逐月交流不稳定人员情况。
10.1.整改方案：11.马上以书面的方式成立医院的重性精神病人管理责任制度，己完成重性精神病人管理的七个制度。
12.端正随访人员的随访态度，对服药病人的服药情况要认真收录，填写。
13.尽量劝导重性精神病人去专科精神病院进行治疗和服药。
14.在8月底进行免费体检补查工作，完成今年的免费体检任务。
严重精神障碍整改措施范文(通用5篇)精神障碍大意就是指的是大脑机能活动发生紊乱，导致认知、情感、行为和意志等精神活动不同程度障碍的总称。
以下是整理的严重精神障碍整改措施范文(通用5篇)，仅供参考，大家一起来看看吧。
严重精神障碍整改措施1新年开始，各项工作有得进一步更好的开展，曹庄镇卫生院在精神卫生工作方面按照县卫健委、县精神病院的要求，特制定计划如下:一、加强对精防工作的组织建设,强化目标管理为更好地推进乡镇精神卫生工作，提高精神病人工作水平，检查总结精神病工作的经验，争取在新的一年里将精神病人工作做的更好，明确责任制，专人负责，努力完成工作目标保障精神病基本生活，改善精神病人生活状况，优化精神病人参与社会生活环境。
二、建立健全社会保障系统，开展多种形式的扶困助困活动按上级主管部门的要求，做到情况清，对无劳动能力精神病人的生活保养做好服务与管理工作。
依照国家政策，继续做好精神病人困难和无劳动能力精神病人享有基本生活保障，做好精神病人贫困户春节慰问工作，利用街道劳动保障所、救助站、乡镇网络、乡镇志愿者等开展广泛的社会化帮扶精神病人活动，切实为精神病人办实事，解决生活困难。
三、依托乡镇开展各具特色的乡镇精神病人工作充分利用乡镇资源，开展各具特色的乡镇精神病人工作，把精神病人康复、职业培训、法律援助、生活保障纳入乡镇建设开展精神病人各种康复活动，完成康复指标任务，争创精神病人工作示范乡镇。
四、配合有关部门做好精神病人工作精神病人的程度各有不同，应该更好做调查、摸底、掌握实情，精神病人工作任重道远，我们将认真贯彻上级主管部门的有关精神病人工作，有关方针政策，把精神病人工作做的更好。
严重精神障碍整改措施2为有效预防精神病人肇事肇祸事件的发生，我乡将肇事肇祸精神病人服务管理纳入全乡创新社会治理范畴，并列入全乡平安建设特殊人群管理重点工作任务。
乡综治办按照“以人为本、真诚关爱、服务为先、预防为主”的理念，通过积极探索构建“属地管理、底数摸清、救治到位、管理得当、处置有力、依法管理”的原则，实现了“应治尽治、应管尽管、应收尽收”三个目标，在全乡建立起政府主管、卫计、公安、民政等部门联动的易肇事肇祸精神病人服务管理新模式，做到了肇事肇祸精神病人“有人管、不脱管、不失控、管得住、管的好”的局面。
精神科医疗质量改进措施在医疗领域中，精神科的重要性日益凸显。
然而，要提供高质量的精神科医疗服务并非易事，需要我们不断发现问题并采取有效的改进措施。
以下是一些针对精神科医疗质量改进的重要措施。
一、加强医务人员培训与教育精神科医疗工作具有较高的专业性和复杂性，医务人员需要不断更新知识和技能。
首先，要定期组织内部培训课程，邀请业内专家分享最新的诊断方法、治疗技术以及临床经验。
同时，鼓励医务人员参加外部的学术研讨会和培训活动，拓宽视野，了解前沿研究成果。
为了提高医务人员的沟通能力和人文关怀素养，开展专门的培训课程至关重要。
精神疾病患者往往较为敏感和脆弱，医务人员需要以耐心、理解和尊重的态度与他们交流，建立良好的医患关系。
此外，还应加强对法律法规和伦理道德的培训，确保医务人员在诊疗过程中遵守相关规定，保护患者的权益和隐私。
二、优化诊疗流程一个高效、便捷的诊疗流程对于提高医疗质量至关重要。
首先，简化患者的挂号、就诊、检查和缴费等环节，减少不必要的等待时间。
可以通过信息化手段，如在线预约、电子病历等，提高工作效率。
完善初诊和复诊的流程设计。
初诊时，确保医务人员能够全面了解患者的病情和病史，进行详细的精神检查和评估。
复诊时，根据患者的治疗效果及时调整治疗方案。
加强各科室之间的协作与沟通。
精神科常常需要与其他科室如检验科、影像科等密切配合，建立顺畅的转诊和会诊机制，避免患者在不同科室之间奔波，延误治疗。
三、提高医疗设备和技术水平先进的医疗设备和技术是提高精神科医疗质量的重要支撑。
医院应加大对精神科设备的投入，如脑电图仪、心理测评系统、经颅磁刺激治疗仪等。
定期对设备进行维护和更新，确保其性能稳定、准确可靠。
积极引进新的治疗技术，如虚拟现实治疗、基因检测指导下的精准治疗等。
同时，鼓励医务人员开展科研项目，探索创新的治疗方法和手段。
四、加强患者管理和随访建立完善的患者管理系统，对患者的基本信息、病情、治疗方案和随访情况进行详细记录。
精神科医疗质量改进措施随着社会的发展和人们对心理健康的重视，精神科医疗服务的需求日益增长。
然而，目前精神科医疗质量仍存在一些问题，需要采取有效的改进措施，以提高医疗服务水平，满足患者的需求。
一、加强医护人员培训医护人员是精神科医疗服务的核心力量，其专业素质和技能水平直接影响医疗质量。
因此，加强医护人员的培训至关重要。
首先，要注重专业知识的培训。
定期组织医护人员参加精神科领域的学术讲座、研讨会和培训班，了解最新的诊断标准、治疗方法和研究进展。
同时，鼓励医护人员自主学习，阅读相关的学术文献和专业书籍，不断更新知识体系。
其次，加强实践技能培训。
通过模拟病例、临床实习等方式，提高医护人员的诊断能力、治疗操作技能和与患者沟通的技巧。
特别是在心理治疗方面，要为医护人员提供更多的实践机会，使其熟练掌握各种心理治疗方法。
此外，还应注重职业道德和人文关怀培训。
精神科患者往往较为敏感和脆弱，医护人员需要具备高度的同情心、耐心和责任心，尊重患者的人格和权利，为患者提供温暖、关爱的医疗服务。
二、优化医疗服务流程合理、高效的医疗服务流程能够提高医疗效率，减少患者等待时间，提升患者满意度。
在门诊环节，推行预约挂号制度，合理安排患者就诊时间，避免患者长时间排队等候。
同时，优化诊室布局，为患者提供舒适、安静的就诊环境。
在住院环节，加强病房管理，合理安排床位，确保患者得到及时的住院治疗。
完善住院患者的评估和护理流程，制定个性化的治疗和护理方案，提高治疗效果。
加强医患沟通环节。
医护人员要耐心倾听患者的诉求，详细解释病情和治疗方案，使患者充分了解治疗过程和预期效果。
同时，建立患者反馈机制，及时了解患者的意见和建议，不断改进医疗服务流程。
三、完善医疗质量管理体系建立健全医疗质量管理组织，明确各级管理人员的职责，形成全员参与、全过程管理的医疗质量管理模式。
制定科学合理的医疗质量指标体系，包括诊断准确率、治疗有效率、患者满意度等，定期对医疗质量进行评估和分析。
精神病医院病人整改措施
精神病医院病人整改措施
重性精神病患者管理作为九项公共卫生服务项目之一，是基层卫生服务工作者必须要完成的任务。
这项工作对我们非常陌生，是一项全新的工作,又有相当难度，对此，我们非常重视这项工作，在年初把它列入今年重点工作之一，首先成立领导组，不断完善工作流程，通过一年来对重性精神病患者开展较规范管理，已收到初步成效，现将工作总结如下：
一、转变观念，真正重视，制定计划，重在落实
国家非常重视重性精神病患者的管理，已把它纳入中心重大公共卫生服务议事日程，因此我县召开重性精神病患者管理培训会，将制订的《20__年重性精神疾病管理实施方案》等文件交由大家学习和讨论，达成共识；同时成立了督查小组具体负责落实，为做好这项工作奠定组织和领导基础。
二、工作流程科学化，任务职责明确化，团队包干制
我们结合居民健康档案和慢性病管理的经验，考虑到辖区居民重性精神病患者分布多少的不同，如根据重性精神病调查和社区八类慢性病管理情况得知，我县重性精神病患者主要分布在农村，但是由于外出务工，难以登记和管理，所以我们召开乡镇培
训会，要求他们结合以前的重性精神病患者登记并与居委会联系，逐户摸底，同时各村卫生室（站）注意将迁入的患者进行登记造册并管理。
全年共排查出重性精神病890人，并全部纳入管理。
其中精神分裂症779人，双相情况障碍40人，偏执性精神障碍6人，分裂情感性精神障碍21人，癫痫所致精神障碍38人，严重精神发育迟滞6人。
对重性精神病患者的管理是我县今年必须完成的主要任务之一，只有明确任务，分工与责任到人，才能保证完成目标所规定的任务。
因此乡镇卫生院公卫科长主要负责人和执行人。
为了做到落实，我们制定工作进度表，如规定各乡镇在一个月内对辖区重性精神病患者进行登记并管理，为了确保按时、按质、按量完成任务，县疾控中心不定期进行督查。
三、加大宣传，引起社会广泛关注；结合慢性病管理和送温暖活动，营造关心残疾人，关爱残疾人的氛围。
残疾人是弱势群体，而重性精神病患者则是更容易受歧视的群体，我们要宣传普及精神卫生知识，提高精神病康复意识。
只有通过开展多种形式宣传活动，普及精神卫生常识，让大家了解和掌握精神病康复知识，使全社会都来关心、理解，帮助精神病人。
四、强化培训、指导，确保质量；规范管理，加强监管力度。
由于这项工作对我们是项全新的工作，不论从专业知识、管理经验都十分缺乏，又没有经费，要把这项工作做到位还很困难。
为此我们首先要逐步培养一支较专业、有爱心的团队。
因此相关人员除自学相关精神病防治知识外，还要积极参加市级开展的关于精神病防治知识培训活动，才有技术力量为重性精神病人在基本医疗、生活照料、娱乐活动、功能训练、技术培训等康复服务方面提供咨询和指导。
按照方案做好残疾人筛查、病情评估和定期随访。
县疾控中心不定期进行督导，对在检查中发现的问题，及时整改。
精神病医院病人整改措施
20__年是深入医疗体质改革重要的一年，是我院加入公共卫生事业单位的第一年，也是十二规划实施的第一年机遇与挑战并存，我科将抓住这一契机继续坚持以人为本的服务理念，狠抓质量，安全，教育。
是我科护理工作质量又上一个新的台阶。
根据护理部工作计划制定了我科具体工作计划并组织实施。
一制度建设继续加强核心制度贯彻落实执行情况的检查，重点是护理值班交班制度，查对制度，安全管理制度，危重病人抢救制度，分级护理制度，特别加强对低年资招聘护士及工作责任心不强护理人员的再培训及检查考核，考核结果与绩效工资挂钩，达到人人自觉遵守，加强劳动组织纪律检查，特别是中班，吊班
等薄弱关口，以保证护理工作安全加强岗位职责完成情况检查，特别是加强专业组长工作完成的检查考核，实行层层管理责任制，以确保工作质量。
对部分高年资招聘护理人员进行合理分工，让大家能够各司其职，人尽其能，责任明确，确保护理工作的顺利展开。
二加强护理质量过程控制，确保护理工作安全有效
(一)继续实行护士长带领下的科室护理质量管理小组负责制，定期不定期对科室环节护理质量进行指导，监督检查，考核。
发现问题及时采取行之有效的解决方案并进行评价，要发挥科室质控小组的管理作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)今年环节质量检查的重点仍然是①基础护理工作：继续贯彻执行卫生部相关文件精神，彻底转变服务理念及管理模式，基础护理工作达到三化一体②精神科急危状态护理：特别将强年轻招聘护士的培训及检查指导，切实提高危机状态是的应急处理工作，保证病人安全③安全管理：加强新入病员探视人员危险品检查急晨晚间护理安全检查，特别加强火源急吸倒床烟管理，做好病员及家属的宣传教育工作。
加强设施的常规检查异世，平时加强对性能及安全行的检查，几十发现问题几十维修，保证设备的完好。
三加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
(一)安护士规范化培训及在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能与考核工作。
1重点加强对新聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2加强专科技能的培训：加强专科理论与技能的培训与考核，每年组织考试，理论考试进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内规定基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
4更新专业理论知识，提高专科护理水平。
组织学习专科知识，如开展新技术项目及特殊疑难病种，空调通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学识水平。
四深化亲情服务，提高服务质量
(一)在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语及提高护患沟通技能，培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息，护士长加强与病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出整
改措施，同时对护士工作给与激励，调动她们的工作积极性。
五继续加强病人健康教育及康复指导工作加强护理人员健康教育及康复知识培训，根据我科收治病人的特点采取切实可行康复训练措施，加强个别心里治疗，使病人心里得到康复，尽快回归社会，重建美好生活，减轻社会负担，发挥工作卫生事业单位的公共职能。
六做好教学、科研工作
(一)指定具有护师以上职称的护士负责实行生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
(二)护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及带教水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
(三)做好实行生的岗前培训工作，不定期检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
七加强院感和传染病管理定期对科室护理人员进行院感和传染病知识的培训，加强对科室各类医疗废物管理，对病区各种物品、物表、空气严格执行消毒灭菌制度，重视对工作人员及病员的手消毒，在每月院感监测中必须达标。
加强一次性医疗物品管理。
发现传染病必须按照要求几十进行上报，力争无医院感染发生。
精神病医院病人整改措施
重性精神病患者管理作为九项公共卫生均等化服务项目之一，是我们基层卫生服务机构必须要完成的任务。
这项工作对我们非常陌生，是一项全新的工作,又有相当难度，对此，我们单位非常重视这项工作，在年初把它列入今年中心中重点工作之一，首先成立领导小组，制定《重性精神病患者项目管理实施方案》和不断完善工作流程，通过一年来对重性精神病患者开展较规范管理，已收到初步成效，现将一年来工作总结如下：
一、转变观念，真正重视，制定计划，重在落实
国家非常重视重性精神病患者的管理，已把它纳入九项均等化公共卫生服务之一，因此中心首先召开会议，将制订的《20__年重性精神疾病项目管理实施方案》等文件交由大家学习和讨论，达成共识；同时成立了领导小组负责落实，为做好这项工作奠定组织和领导基础。
二、工作流程科学化，任务职责明确化。
为更好的开展工作，明确目标，规范管理，我们制定了《重性精神病工作制度》、《重性精神病管理工作流程图》以及《重性精神病管理随访工作制度》等规章制度，考虑到辖区居民重性精神病患者人数不多，要求他们结合以前的重性精神病患者登记并与居委会联系，逐户摸底排查。
明确任务，分工到人，责任到人，
保证完成目标所规定的任务。
为了做好落实，我们制定明确了工作小组的个人职责，
三、加大宣传，引起社会广泛关注。
重性精神病患者是容易受歧视的群体，我们大力宣传普及精神卫生知识，提高精神病防康复意识。
我们利用宣传栏、健康处方和定期随访广泛宣传精神健康知识，不断引起社会关注，使共同参与到精仿工作中来。
四、强化培训、指导，确保项目质量。
由于这项工作对我们是项全新的工作，不管从专业知识、管理经验都十分缺乏，经费紧张，要把这项工作做好很困难。
为此我们选派了分管领导和责任医师到专业精神病医院进行培训，组织相关医务人员学习了《重性精神疾病管理治疗工作规范（20__年版）》，使医务人员提高专业业务能力都得到了很大提高。
五、管理效果
20__年我们单位管理了重性精神病患者，健康档案建档率100%，患者检出率2.0permil;，规范化管理率100%，在管患者病情稳定率100%，未发现有患者肇事肇祸等现象。
六、存在不足
1.因硬件、网络等问题，前期随访未能及时录入网络系统。
2.经费欠缺、人员紧张。
3.知识宣传、健康教育普及力度不够。
4.相关人员业务知识有待加强。
