推荐术语

术语表GLOSSARY常用术语缩写字ARI: Active Retail Intelligence (Retek系统的管制模块)ASN: Advance Shipping Notice (提前运货单)BIS: Business Intelligence System (业务信息系统)BRI: Business Reengineering and Innovation(变革再造工程)CIM: Commercial Information Management (采购信息管理)CM: Change Management (变革管理)CMS: Change Management System (变革管理系统)CPM: Commercial Process Management (采购流程管理)Cs_AP:=Invoice Matching (财务使用计算的发票批配系统)CSF: Critical Success FactorDC: Distribution Center (仓库)DMA: Design Management Approach (设计管理方法)DMS: Daily Means Sales （每日平均销售）DMT: Data Maintenance Team (数据维护组)DSD: Direct to Store Delivery/Direct Supply Delivery (直接送货到门店)DTS: Direct To Store （直接送货到门店）DW: Data Warehouse (数据库)EDI: Electronic Data Interchange(电子数据交换)EIS: Executive Information System (高级主管报表系统/ Commercial)ELC: Estimate Landed Cost (预估到岸成本)EOD : End Of Date (=Batch 日结)ERP: Enterprise Resource Planning (业务资源计划)GC : Gift Coupon (免费折扣券)Glocal: = Global+LocalGMIS: Group Management Information System (集团KPI管理系统/ Commercial) GOT : Graphic Order Terminal (图形订货可携式电脑)GRIN: Good Received Invoice NoteGRN : Goods Received Notice (收货明细单)GRS: Group Report System集团报表系统HHD: Hand Held Devices手持终端设备HSC: Hindu Service CenderIBT : Inter Branch Transfer (各店间转货)IODG: International Operations Development Group国际业务发展组ISO: International Support Office国际支援办公室KPI: Key Performance Index(主要绩效指标)M P H : Merchandising Product Hierarchy (商品层级)NSC: Non SpecificOCC: Outer Case CodeOF : Oracle Finance (财务系统，AP / AR / GL / Tax)OTB : Open To Buy (预算式采购，很少用，即下单金额到预算时，就停止采购) P I : Price Integrity (价格维护)PM: Process Management (流程管理)PMS: Product Management System (=TinaB)PO: Purchase Order (订单)POS: Point Of SalesRACI: Responsible Accountable Consulted Informed(权责制)RAMS : 之前用的泰国Retek版本(=韩国现在用的RMS)RDF : Retek Demand Forecast (自动预测订货系统)RDM : Retek Distribution Management (=Exceed物流作业系统)ReI M : Retek Invoice Matching (Retek的发票批配，ST不用而用ReSA) ReS A : Retek Sales Audit (销售审计)RIB : Retek Integration Bus (Retek系统的交通模块)RMS : Retek Merchandising System (= Oracle RMS商品作业系统) ROQ : Recommend Ordering Quantity (建议订货量)RPO: Retalix Pocket Office(手持终端设备)RTC: Reduce To Clearance(清仓)RTV: Return To V endor (退货)RWMS : Retek Warehouse Management System (仓库管理系统)SCM : Stock Control Management (供应链管理)SCM: Supplier Chain Management 供应链管理SCR: System Change Request 系统变革要求SCS : Stock Control System (库存管理系统)SES : Super Express (物流的第三方物流公司)SHD : Stock Holding Days (库存天期)SMSWPP: Sales Margin Stock Waste Purchasing PriceSOH :Stock On Hand (在库量)SOP: Standard Operations Process(标准操作流程)SRS : Sales Report System (业绩报表，Commercial/Retail/Supply Chain) ST: Samsung TescoTIS: Tenant Information System (Mall 用的管理系统)TPR: Test Parallel Run (测试并行)TRC : Culture Center System (文化中心作业系统)UA T: User Acceptance Test(用户接受度测试)UDA : User Defined Attribute (用户自定义属性，分类用)UOM : Unit Of Measure (最小计价单位)UOM: Unit of Measure (测量单位)UOP: Unit Cost Order (单位成本订单)UTS: Unit Test System (单位测试系统)V A T : V alue-Add Tax (增值税)VMI : V endor Management Inventory (供应商库存管理)WOW: Way Of Working （工作方式）WTD: Week Today (每周今日)共同用语：总部Headquarter | HQ | HONon-Food 百货Grocery 杂货Fresh 生鲜Supplier Chain 供应链Depot统仓DC配送中心采购用语：商品层级product hierarchy商品档item master | product file商品状态item status供应商档supplier master | supplier file统仓DC | Depot库存Stock | Inventory清仓Clear the line (stock) （两种情况 1. 贱卖 2. 退货）团购Bulk Purchase学汛Back-to-School分版DM vision抢购品products on sale行销企化Marketing Department返利Rebate年返yearly rebate供应商条款supplier deal软百soft line硬百hard line货号Item code(product code)单品SKU下单ordering (order)订单PO (purchase order)促销promotion店促in-store promotion (store promotion)变价price change (紧急变价：emergency price change) 资料维护组data maintenance team (data key-in team) 补差订单Compensation order成本cost售价price (retail price)商品重新分类reclassification策略性购买value purchase order滞销品slow-moving products畅销品fast-moving products预估forecast建议定量suggested ordering财务部分：业主赔偿compensation to landlord资产原值assets history value原预估损失pervious estimated loss预估损失estimated loss差异discrepancy备注note固定资产fixed assets递延资产deferred assets开办费opening cost招商费用tenant income预付租金prepaid rental遣返补偿金redundancy compensation待摊费用expense to be amortized应付帐款负帐款negative balance of accounts payable财务分析表business case抽成Commission | Turnover Rent扣款Deduction变价Price Change抽成额Commission Quantum报表Report增值税发票V A T月对帐单monthly statement借贷单debit/credit note核实reconciliation (reconcile)所有通过收银台进入的信息（包括销售数据，支票，信用卡等等）tender 销售审计sales audit发票匹配invoice matching应付帐款AP (Accounts Payable)应收帐款AR (Accounts Receivable)总账GL (General Ledger)日结daily balance每月关帐monthly closingpositive balance ?negative balance ?(门店)营运用语：店群Store group一次性商品Disposable products大巴交通图transit map工具箱Tool kit | Tool box胶带残留物Tape Residue胶带Tape | Gummy Plasticg液压板车Pump track试听塔Listening station非印花Non-stamp印花Stamp凹槽Dump bin循环盘店Cycle count盘店stock count会员卡membership card | loyalty card保质时间Freshness Date (食品)夹页Leaflet小端台End Cap假进假退False circulation退还厂商RTV (return to vendor)清仓计划Exit Plan清仓stock clearance清仓RTC (Reduce to clear)专柜Concession自营柜Consignment门店规划store layout盘点stock count大盘stock take库存更正stock correction送货单stock delivery note (delivery note) 进货验收单P.O Receipts“里程碑”（常指计划大事件）Milestone 利益关系人stakeholder发货前置日lead-time产出output | product | deliverable收银台的换零cash float (float)金融室cash office损耗loss | waste库存差异stock discrepancy招商招商系统Mall System厂商(租户) Tenant租金Rent租金收益Rental income资金价值notional interest滞纳金arrears租赁合同Leasing Contract美食街Food Court河畔百货Riverside Dept. Store物流链用语：统仓配货DC allocation转驳Cross dock补货stock replenishmentISO 国际支援部（国际支援办公室）Goods not for resaleInterface （系统或者界面）接口Planogram 台帐图Supplier availability 供应率Limited availability 限量Stock transfer店间转货Transformation 店内转货Store use 店内使用Back Hold－DC vehicles returns from delivery, picking up stocks from suppliers on the way back.V anilla – Implement a system with the minimum modification回馈部分：一．专有名词中英文对照(Module 1)1.Gift Pack ：礼盒2.Level ：层级3.Diet ：健怡（可乐）4.Normal item : 正常商品5.Item : 单品6.Merchandise Hierarchy : 商品层级7.Section : 大分类8.Class : 中分类9.Sub-class : 小分类10.Selling Unit Retail : 销售单位售价11.Store order : 门店定单12.Supply Number :厂编13.Shelf Edge Label : 价格牌14.Replenishment : 补货15.Group Type : 群组类型16.Direct to Store : 供应商直供门店17.Activate Date : 生效日18.Presentation Stock : 排面库存量19.Demo Stock : 样品库存20.Case Cost : 箱成本21.Add : 新增m.Admin : 商品部23.Retail : 营运24.Discharge port : 卸货口mercial ：商品部26.Item list : 商品列表27.Reclassification of Hierarchy : 重新分类商品层级28.Group : 群组29.Merchandise Type : 商品层级31.Type of Group : 群组类型32．Reason of Group : 群组原因二：Mother Item 母级商品Children Item 子级商品Merchandising Hierarchy 商品层级Retail Zone Group 售价群组Inner Name 内装名称Uncatch Weight 是否验收需过磅Active 正常Inactive 冻结Discontinued 终止Deleted 删除Buyer 采购员Diffs 差别属性Filter 过滤按钮Commercial Support Team 采购支援组Request Form 申请表后仓(后台管理)(收据客户服务部(顾客服务中心)无线电视(监控探头保安(防损)部门柜台(收银台安防(防损)部门CSM(客服经理)期刊(分类交易明细)出纳员(收银员)This is the Pod Retrieval Cupboard.这是POD 修复柜钱款柜(零钱兑换推车)保险箱(柜)客户(顾客)PFS保险箱(柜)大型钱款(零钱)保险箱(柜)柜台主管(收银课主管)前台(收银线)客户(服)经理后备室(后台办公室)1.Balance carried forward 结转余额2.Known loss – destroy (value) as a percentage 已知损耗- 报废（值）比例3.After loss gross percentage 报废后的毛率4.Shrinkage (value) 缩水（值）5.Book of Entry on Inventory Report 库存分录报表6.store used 门店使用的门店使用掉的8.Book Quantity9.retail 是营运还是零售看语境retail price 零售价10.pack item 包装商品11.Pack within item包装商品12.Supplier within Pack 供应商包装商品13.Truck Splitting 分车运送14.Scaling 缩放或秤重15.column 栏位16.Recipe report 店内部门间转货报表mercial key performance Indicator report 商品部KPI 报表18.key performance Indicator 主要绩效指标19.period 期间20.采购总监merchandising director21.营业课长 Retail Section Chief22.营业经副理Retail Vice Manager23.店总 Store Manager24.销毁 Destroy25.检索 Check26.营业主管 Retail Leader27.表单 Form28.秤重商品 Weighed items29.门店执行总部变价的作业规范Standard operation process of Store ImplementingHO Price Change30.作业规范 Standard operation process31.商管 Store back office32.投单 the supplier deliver the goods with Hymall order to store back office andget goods receiving notes printed33.商品店间转货 Item inter-store transfer34.商品店内转货Item in-store transfer 或 item inter-department transfer35.部主管Department chief36.门店后台 Store backend37.空白文本栏Blank text field38.权限等级Authority level39.门店值班经理 Store on-duty manager40.课主管Section chief41.部门助理 Department assistant42.商品报废作业规范 Standard operation process of goods destroy43.操作界面 user interface44.防损当班主管 Loss-prevention on-duty leader45.工号 Cashier number46.远程注销收银员Remotely log off cashiers47.书面登记 Register in writing48.内勤 Cash office assistant49.收银课长 Cashier Section Chief50.收银台Till 或者Checkout51.手持式终端机 Hand-held terminal device52.单据存查 Document saving and query53.报废单位 The unit that is going to destroy goods54.课组长Section group leader55.签核 V erify and Sign57.流水编号 Serial Number58.商管指定报废码头 Back office specified destroy dock59.单据存查 Document saving and query60.过期产品Overdue item61.营收控管之紧急情况处理作业规范Stand operation process of EmergencyManagement of Sales Income Control62.职能收银课Functional cashier Section63.在突发、紧急的情况下under emergency cases64.资讯IT team65.资讯主管IT team leader66.收银机的后台服务器转换pos server transferring67.异常情况exceptional case68.离线销售结帐off-line sales check-out69.收银主管处理之绩效管理作业规范Standard Operation Process of PerformanceManagement of Cashier Chief70.监控窗口Monitoring Window71.电子交易日志electronic transaction journal72.异常收银员abnormal cashier73.同步销售界面监控simultaneous sales interface monitoring74.设置收银员set up cashier75.功能菜单function menu76.查阅look up77.收银机POS78.复选标记check mark79.电力electric power80.收银线Till line81.营业中operation82.异常报告exceptional report83.系统监控管理System monitoring management84.点选click and select85.列表清单list86.外勤 Cashier administrator87.时段清仓 Timely reduce to clearance88.发票折扣作业Off-invoice deal Operation89.返利后转前Transfer rebate from back margin to front margin90.单品 Item(单品就是商品)91.正常开票金额Normal invoice amount92.采购团队 Buying team93.返利异动 Rebate exception94.单张订单搭赠申请单Free goods request form for each purchase order95.商品支援部Commercial Support department96.商品部Commercial department97.区域部门助理 Regional department assistant98.促销成本异动 Promotion cost exception99.特殊单张订单设置申请表Setup request form for a specified purchase order 100.票扣 Off-invoice101.直接让利Direct rebate102.厂编 Supplier code103.验收成本 Receiving cost104.进货额Receiving amount106.条件设置 Condition setup107.累加 Accumulative108.月返3% Monthly rebate 3%109.进货量Receiving quantity110.多条件阶梯式促销成本折扣 Threshold discounts on promotion cost111.目标级别指示器Target class indicator112.商品分类层级作业规范Standard Operation Process of Merchandise Hierarchy 113.分类新增修改作业 Create and modify levels of merchandise hierarchy114.全国采购 National buyer115.Tesco操作系统标准Tesco operation standard116.进销项税 Buying tax117.分类新增修改申请表Request Form for creating and Modifying levels of Merchandise Hierarchy。

广告行业专业术语
1. “曝光”呀，这就好比你在聚光灯下，所有人都能看到你！比如说，一个新产品在热门电视节目上做广告，那它的曝光度可就蹭蹭往上涨啦！
2. “转化率”，嘿，就像把访客变成顾客的魔法！比如网店通过优化页面，让更多人下单购买，这转化率不就高起来了嘛！
3. “受众定位”，这不就是精准找到你的目标人群嘛！像专门给小孩卖玩具的，就专门针对家长们去宣传，这就是精准的受众定位呀！
4. “创意概念”，哇塞，这可是广告的灵魂啊！想想那些让人惊叹的广告点子，不就是创意概念在闪闪发光嘛！比如那个用大象来体现纸巾柔软的广告，多绝啊！
5. “品牌形象”，这简直就是企业的脸面呀！像那些知名品牌，一提到名字大家就有特定的印象，这就是品牌形象打造得好呀！比如可口可乐，那快乐的形象多深入人心。

6. “广告投放”，不就是把广告撒出去嘛！好比播种一样，要选对地方。

比如在年轻人爱逛的社交媒体上投放时尚产品的广告。

7. “互动营销”，这就像和消费者一起玩游戏呀！比如搞个有趣的线上活动，让大家都参与进来，多有意思！
8. “口碑营销”，哎呀，这可是靠大家口口相传的力量！就像一家超好吃的餐厅，大家都跟朋友推荐，那名气不就越来越大啦！
9. “千人千面”，这不就是每个人看到的都不一样嘛！像电商平台根据你的喜好给你推送不同的商品，这就是千人千面呀！
10. “情感诉求”，哇，这可是触动人心的法宝呢！比如一个广告让你想起了温暖的家，这情感诉求就成功啦！
我觉得这些广告行业专业术语真的很有趣也很重要，它们能帮助我们更好地理解和做好广告呀！。

一、常规用语 问题：在吗/你好/ 回答：您好，欢迎光临，很高兴为你服务！ 回答：您看中的是哪一款?请给我商品连接支付成功：亲，感谢您购买我们的商品，欢迎下次光临！ 问题：都好几天了怎么货还不到？ 回答：亲爱的XX;由于雨雪天气.快递公司不能及时送件. 很抱歉让你久等!!! 回答：您的订单是上周五下的，但是我们的订单都是在工作日处理的，因此，会比正常单子多耽搁两天，还请多理解，订单处理的流程还是比较多的，要点时间。

回答：由于各地的快递公司服务质量参差，我们不能完全保证他们的送货服务质量，毕竟我们是委托快递公司帮我们发货，不是我们自己送货，当地快递公司造成的各方面服务质量投诉，我们也会尽量配合查询工作的，谢谢二、二、招呼接待 问题：你好/在么？ 回答：您好，欢迎光临VIEMO，请问有什么可以帮您！ 回答：欢迎光临小店！请问有什么可以为您效劳？？/:074 回答：您好！我是“销售2”号客服，很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的？ 问题：这件商品有货么 回答：您稍等，我帮您看看/:081 回答：您好，您咨询的商品有货。

回答:您看中的是哪一款?请给我商品连接 回答：您好，很高兴为您服务，您刚才说的商品有货。

我们现在正在做活动：满99元包邮，购买全场任意一件可以参加超值换购活动（特价促销商品至少两件可以参加活动）。

默认申通快递。

三、三、查询库存 顾客：这件商品有货么 回答：您请稍等，我马上帮您查一下。

/:080 回答：让您久等了，您问的款式有货哦。

回答：不好意思，您问的款式暂时无货，您可以再看看其他款式的。

回答：非常感谢您的耐心等待 回答：请问，您问的是哪件商品？请把商品链接发给我。

回答：亲，这款是有货的，都是实际库存，能看到的都是有货的，亲如果中意就可以拍下了。

四、四、专业推荐 顾客：这件衣服怎么样？ 回答：这件衣服简单大方，而且富有韵味，很适合您呢！ 回答：亲，您的眼光真不错，我个人也很喜欢您选的这款。

临床肝胆病杂志第40卷第3期2024年3月J Clin Hepatol， Vol.40 No.3， Mar.2024[3]XIA SL, LIU ZM, CAI JR, et al. Liver fibrosis therapy based on biomi⁃metic nanoparticles which deplete activated hepatic stellate cells[J]. J Control Release, 2023, 355: 54-67. DOI: 10.1016/j.jconrel.2023.01.052.[4]LIU YW, DONG YT, WU XJ, et al. The assessment of mesenchymalstem cells therapy in acute on chronic liver failure and chronic liver disease: A systematic review and meta-analysis of randomized con⁃trolled clinical trials[J]. Stem Cell Res Ther, 2022, 13(1): 204. DOI:10.1186/s13287-022-02882-4.[5]ZHANG ZL, SHANG J, YANG QY, et al. Exosomes derived from hu⁃man adipose mesenchymal stem cells ameliorate hepatic fibrosis by inhibiting PI3K/Akt/mTOR pathway and remodeling choline me⁃tabolism[J]. J Nanobiotechnology, 2023, 21(1): 29. DOI: 10.1186/ s12951-023-01788-4.[6]ZHAO T, SU ZP, LI YC, et al. Chitinase-3 like-protein-1 function andits role in diseases[J]. Signal Transduct Target Ther, 2020, 5(1): 201. DOI: 10.1038/s41392-020-00303-7.[7]YANG H, ZHAO LL, HAN P, et al. Value of serum chitinase-3-likeprotein 1 in predicting the risk of decompensation events in patients with liver cirrhosis[J]. J Clin Hepatol, 2023, 39(7): 1578-1585. DOI:10.3969/j.issn.1001-5256.2023.07.011.杨航, 赵黎莉, 韩萍, 等. 血清壳多糖酶3样蛋白1(CHI3L1)对肝硬化患者发生失代偿事件风险的预测价值[J]. 临床肝胆病杂志, 2023, 39(7): 1578-1585. DOI: 10.3969/j.issn.1001-5256.2023.07.011.[8]MA L, WEI J, ZENG Y, et al. Mesenchymal stem cell-originated exo⁃somal circDIDO1 suppresses hepatic stellate cell activation by miR-141-3p/PTEN/AKT pathway in human liver fibrosis[J]. Drug Deliv, 2022, 29(1): 440-453. DOI: 10.1080/10717544.2022.2030428. [9]NISHIMURA N, DE BATTISTA D, MCGIVERN DR, et al. Chitinase 3-like 1 is a profibrogenic factor overexpressed in the aging liver and in patients with liver cirrhosis[J]. Proc Natl Acad Sci U S A, 2021, 118(17): e2019633118. DOI: 10.1073/pnas.2019633118.[10]WANG CG, LI SZ, SHI JM, et al. Research progress in differentia⁃tion, identification, and purification methods of human pluripotent stem cells to mesenchymal-like cells in vitro[J]. J Jilin Univ Med Ed, 2023, 49(6): 1655-1661. DOI: 10.13481/j.1671-587X.20230634.王成刚, 李生振, 史嘉敏, 等. 体外人多能干细胞向间充质样细胞分化、鉴定和纯化方法的研究进展[J]. 吉林大学学报(医学版), 2023, 49(6): 1655-1661. DOI: 10.13481/j.1671-587X.20230634.[11]LI TT, WANG ZR, YAO WQ, et al. Stem cell therapies for chronicliver diseases: Progress and challenges[J]. Stem Cells Transl Med, 2022, 11(9): 900-911. DOI: 10.1093/stcltm/szac053.[12]YANG X, LI Q, LIU WT, et al. Mesenchymal stromal cells in hepaticfibrosis/cirrhosis: From pathogenesis to treatment[J]. Cell Mol Im⁃munol, 2023, 20(6): 583-599. DOI: 10.1038/s41423-023-00983-5. [13]ZHAO SX, LIU Y, PU ZH. Bone marrow mesenchymal stem cell-derived exosomes attenuate D-GaIN/LPS-induced hepatocyte apop⁃tosis by activating autophagy in vitro[J]. Drug Des Devel Ther, 2019, 13: 2887-2897. DOI: 10.2147/DDDT.S220190.[14]LEE CG, HARTL D, LEE GR, et al. Role of breast regression protein39 (BRP-39)/chitinase 3-like-1 in Th2 and IL-13-induced tissue re⁃sponses and apoptosis[J]. J Exp Med, 2009, 206(5): 1149-1166.DOI: 10.1084/jem.20081271.[15]HIGASHIYAMA M, TOMITA K, SUGIHARA N, et al. Chitinase 3-like 1deficiency ameliorates liver fibrosis by promoting hepatic macro⁃phage apoptosis[J]. Hepatol Res, 2019, 49(11): 1316-1328. DOI:10.1111/hepr.13396.收稿日期：2023-06-09；录用日期：2023-08-17本文编辑：邢翔宇引证本文：LIU PJ, YAO LC, HU X, et al. Effect of human umbilical cord mesenchymal stem cells in treatment of mice with liver fibrosis and its mechanism[J]. J Clin Hepatol, 2024, 40(3): 527-532.刘平箕, 姚黎超, 胡雪, 等. 人脐带间充质干细胞(hUC-MSC)对肝纤维化小鼠模型的治疗作用及其机制分析[J]. 临床肝胆病杂志, 2024, 40(3): 527-532.读者·作者·编者《临床肝胆病杂志》推荐使用的规范医学名词术语有关名词术语应规范统一，以全国自然科学名词审定委员会公布的各学科名词为准。

导游说话专业术语1. 景点介绍：导游会使用专业术语来描述景点的历史、文化、建筑风格等。

例如，"这是一座具有哥特式风格的建筑，建于13世纪"。

2. 行程安排：导游会使用术语来描述旅行的安排和计划。

例如，"我们将在上午参观博物馆，下午前往古镇游览"。

3. 地理位置：导游会使用专业术语来描述地理位置和地形特征。

例如，"我们现在处于高原地区，海拔约3000米"。

4. 文化解读：导游会使用术语来解读当地的文化和传统。

例如，"这个民族有自己独特的服饰和传统舞蹈"。

5. 历史事件：导游会使用专业术语来描述历史事件和人物。

例如，"这座城市在第二次世界大战期间经历了重要的战役"。

6. 地址和路线：导游会使用术语来描述地址和路线。

例如，"我们将前往某某景点的最佳路线是经过山脉和河流"。

7. 餐饮推荐：导游会使用专业术语来推荐当地的特色美食和餐厅。

例如，"这家餐厅以当地海鲜和传统烹饪方式著名"。

8. 安全提示：导游会使用专业术语来提醒游客注意安全事项。

例如，"请注意行李安全，不要将贵重物品放置在明显可见的地方"。

9. 建筑风格：导游会使用术语来描述建筑的风格和特点。

例如，"这座宫殿采用了巴洛克式的建筑风格，装饰华丽而富丽堂皇"。

10. 人文地理：导游会使用专业术语来描述当地的人文地理特色。

例如，"这个村庄属于少数民族聚居区，保留了独特的传统生活方式"。

Nn. nut之缩写。

nach〔德〕按照，以…方式；向…，在…以后。

nach Bedürfniss〔德〕随表演者处理。

nach Belieben〔德〕同ad libitum.nach bestimmten ZeitmaB〔德〕准确按照拍速。

nachdenkend〔德〕沉思的，冥想的。

nachdenkilich〔德〕同上。

nach der Reihe〔德〕紧接地。

nachdrücklich〔德〕强调的，着重的。

nachdrucksvoll〔德〕同上。

nachgeben〔德〕(原意：退让)放慢。

nachgebend〔德〕放慢的。

nach Gefallen〔德〕同ad libitum.nachgiebiger〔德〕绵延并更慢的。

Nachhall〔德〕其鸣，回响。

Nachklang〔德〕同上。

nachklingen〔德〕使其鸣，使回响。

nachlassen〔德〕放松，渐慢。

nachlassend〔德〕放松的，渐慢的。

nachl?ssig〔德〕漫不经心的，满不在乎的。

nachschallen〔德〕使共鸣，使回响。

nach spanischer Art〔德〕西班牙风格。

n?chtlich〔德〕夜间的，黑暗的。

nach und nach〔德〕一点一点地，逐渐逐渐地。

nach und nach am Steg〔德〕逐渐靠近琴马。

nach und nach belebter〔德〕逐渐快起来。

nach und immer bewegter〔德〕同上。

nach und nach immer langsamer werdend〔德〕逐渐慢下来。

nach und nach mehrere Saiten〔德〕“逐渐用更多的弦”，即逐渐放松弱音踏板；参见tre corde(1).nach und nach wieder geschwinder〔德〕又逐渐快起来。

nach Wunsch〔德〕同ad libitum.nach Zigeuner-Art〔德〕吉普赛风格。

所在单位推荐意见简短术语
1.该同志能正确地对待各项工作，他热爱自己的工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、尽其所能，任劳任怨，尽职尽责。

严格执行所制定的各项规章制度，努力提高医院的工作效率和质量，协助领导处理好医院的各项事务，不断总结医院工作的得失。

不要无故迟到早退，早退，始终坚守在工作岗位上，做到了生命的价值在于奋斗，在于创造，在于奉献，在于用勤奋的理念来实现自身的价值。

2.工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在xx时无后顾之忧；工作用心，热情周到，具有一定的领导潜力，专业技能业务水平及业务水平在不断提高，关心我们每个人学习的榜样；
3.工作热情高；人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信；对待工作严谨处处为公司思考，能够虚心理解同事给予的推荐和改正。

常用销售术语很多导购，顾客进门第一句话他就说错了！一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢饮光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！“您想要点什么？” 错“有什么可以帮您的吗？” 错“先生，请随便看看！” 错“你想看个什么价位的？” 错“能耽误您几分钟时间吗？” 错“我能帮您做些什么？” 错“喜欢的话，可以看一看！” 错这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。

我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看！”怎么样？听着熟悉吧！你怎么接话呢？很多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。

”然后顾客看了一圈出去了！再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年，如果你卖的是骨灰盒的话，这辈子估计都见不到了！如果这笔销售不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。

现实就是这么残酷！所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！选择你的开场白，让你的顾客停留一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX专柜！”把你的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多，他只是进来看看，可能并不知道你家的品牌，这时你要告诉顾客，你家的品牌！还有一个原因，就是你要当着顾客的面，在他耳边做一边广告，这种广告效果比电视上，平面上的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的！他可能今天不会买，但当他想买的时候，他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜！”就会想到你。

第二句话，要把顾客吸引住，让他停留下来！怎么才能把他吸引住呢？那就是给他一个留下来的理由！女孩子嫁给男孩子，也要有个理由的，哪怕这个理由很牵强！“嫁给我吧！我给你两千万！”这就是一个理由！第二句话一般这么说：1、“这是我们的新款！”人对新的东西都喜欢看看，比如新媳妇！这是人的本性，只是这个新没有突出出来，那么我们用形象的方式把新款突出出来，因为现在说新款的专柜太多了！怎么把新款突出出来呢，这个以后说到构图的时候再详细说！第二种说法：“我们这里正在搞XXX的活动！”用活动来吸引顾客，但千万别这么说：“我们这里正在搞活动！”因为现在每家都在搞活动，搞活动的太多了！顾客已经麻木了！这就需要我们把活动内容说出来：“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动！”这样顾客就感兴趣了！会注意的听你话的！第三种说法：唯一性，第四种说法：制造热销气氛，第五种说话：时限性等！在此不一一的说了，朋友可以自己组织语言！切记：把一种说法练习熟，脱口而出其实顾客的心理经过我的分析也就那么七个阶段，只要我们把每个阶段给解决了，就没问题了，不管卖什么东西都一样，我想再说一下：卖电脑跟卖冰棍没什么区别！第三句话怎么说？很多导购，包括以前的我的也是这样说的：“你好，欢迎光临XX专柜！我们这里正在搞满三千去马尔代夫的活动。

1、运费太贵
销售话术：亲，运费不是我们能控制的，是物流公司的费用！
2、若询问之后,顾客不确定要什么颜色,需要推荐.推荐需根据个人肤色而定.
1）若客肤色较好,颜色不挑,但可适当推荐亮丽的颜色.如红色,紫色等
销售话术: 亲，你的皮肤很好，能胜任很多种颜色，这里推荐你这款红色和紫色
2）若客肤色偏黄暗,尽量推荐浅色,纯色.如灰色
销售话术:亲，你的肤色属于偏黄暗的，这里推荐灰色，比较适合亲！
3）若在推荐之后,客户仍不确定颜色,可以向他介绍几款颜色的不同风格,比如蓝色和红色,蓝色就显成熟优雅些,红色显得热情活力些.再根据客户风格推荐.
销售话术: 亲，你如果想要我的个人意见，我推荐几款，蓝色那显成熟和优雅，而红色显得热情活力，我看亲的风格比较适合蓝色，成熟又优雅。

3、衣服议价
1）如果客户首次议价，我们委婉点拒绝：
销售话术：亲，您好，这是我能给出最大权限的优惠了，谢谢您的理解
2）如果客户再次议价，坚决点：
销售话术：亲，不好意思意思不能再便宜了
3）如果客户总是纠缠不休，不必过多的说：
销售话术：亲，您如果感觉价格不合适，我们还有其他价位的宝贝
4、客人收到货，不知道怎么确认收货：
回答：亲，请你进入你淘宝已买宝贝中，确认收货，谢谢您
5、客人对尺码不满意：
回答：亲，这是按照您下单的尺码发的货，如果您不满意，如果宝贝不影响二次销售，我们可以替亲换尺码，因为不是质量问题，请亲自己承担运费。

6、客户收到货，发现我们发错货了
回答：亲，不好意思，因为我们的疏忽发错了宝贝，恳请亲的多多包涵，请亲把宝贝邮到这个地址，退货邮费，有我们承担，再次发货，会赠送小礼物给亲！。

地推专业术语
地推，是指在线上营销领域中的一种营销方式，即通过线下实地推广的方式进行产品或服务的推广和销售。

在地推过程中，常用到一些专业术语，下面就为大家介绍一些常见的地推专业术语。

首先，地推中常用到的术语之一是“定位”。

定位是指根据产品或服务的特点和目标用户群的需求，确定推广的目标市场和受众群体。

在地推活动中，做好产品或服务的定位可以更精准地找到目标客户，提高推广效果。

其次，地推中常用到的术语之二是“脚本”。

脚本是指在地推过程中事先准备好的用于对话和沟通的文案或台词。

地推人员可以根据脚本的内容，更加清晰地介绍产品或服务的特点和优势，从而吸引客户的注意和兴趣。

再次，地推中常用到的术语之三是“漏斗”。

漏斗是指地推过程中客户从最初的了解产品或服务，到最终的购买行为的整个过程。

合理地设计和管理漏斗，可以提高地推活动的转化率和销售效果。

最后，地推中常用到的术语之四是“成单率”。

成单率是指地推活动中最终实现购买行为的客户数量与总体客户数量的比例。

通过对成单率的监测和分析，可以及时调整地推策略，提高地推效果。

总的来说，地推作为一种传统的营销方式，在当今互联网的时代中仍然具有重要的作用。

了解并掌握地推中的专业术语，可以帮助地推人员更加有效地开展地推活动，提高产品或服务的推广效果。

希望以上介绍的地推专业术语可以对大家有所帮助。